运营部职责：
1负责贯彻执行公司整体宣传战略领会传达公司领导战略意图负责制定公司中长期运营计划
2定期组织开展运营分析调研工作时掌握行宣传动态公司决策层提供切实行企划方案
3负责做运营部部理工作断完善工作流程工作制度带头督促完成项工作务
4做员工激励考核工作量发挥员工潜通定期开展分析总结提高员工工作热情工作力通开展绩效考核提高员工工作效率
5负责运营部部工作协调外部工作接洽运营部工作实行流程化理
6负责外媒体联络公关建立维护良媒体关系新闻广告两方面媒体加强合作时掌握媒体动态解媒体信息
7充分发挥集体智慧创新思维拓宽宣传思路指导开展类广告设计新闻营销策划力求断推陈出新
8组织编辑公司刊物文稿促进企业文化建设
9美容院陈列总体规划店外气氛设计营造良服务环境
10负责公司网站建设更新维护
11设计组织制作公司类广告宣传品导示系统
12草拟公司整体性促销题促销型形象活动方案参实施进
13制作维护设计广告
14会市场部做类会议营销策划执行
15负责网站商家开发进维护
二运营部组织架构：
员配置：13
运营总监1：
客服理1客服专员4
面设计师1网站编辑2
文案策划1美工1
台理理1推广理1
三运营理制度：
1目原：
运营理企业营销战略理重组成部分运营理解决制定运营战略种方式种手段顾客知晓解运营容继产生兴趣做出消费决策
通运营理规范实现流程化理公司区域提供服务提高运营策略市场响应速度争夺顾客拓展市场奖励顾客增加销量提高运营组织实施效率增强市场效果
2容方式：
运营容方式包括广告网络运营销售运营公关系
（1）广告指公司定预算方式支付定费通定媒体商品项目优惠方案等信息传送广目标顾客种运营方式公司广告包括型户外广告美容院线广告媒体广告广告宣传品
（2）网络运营指公司网站目标顾客产品进行介绍推广宣传销售消费者户进行网络交易运营方式
（3）销售运营指运营部运种短期诱鼓励购买美容院线产品服务促销方式
（4）公关系指公司通第三者报刊电台电视会议信函等传播媒体发表关公司产品利报道展示表演刺激需求种促销方式通企业赞助活动达成社会公众沟通提高公众认知度
3运营理制度：
（1）根公司发展战略运营目标市场状况运营部年季度末制定提交公司年度运营计划费预算公司批准组织实施
（2）运营部负责制定运营方案详细工作规程细监督程序实施负责运营方案拟定报批执行总结全程进工作包括市场拓展需项物料方案时调整员安排物品保监督效果评估总结
（3）运营部统理公司项运营工作包括企划台理客户服务等活动组织实施整理评估运营效果提出初步运营工作总结运营部汇总撰写市场拓展工作报告供公司领导关部门决策参考
（4）运营部策划员根市场动态时制定运营方案具体实施办法协助市场部开展市场活动整理评估促销效果总结验资料分类建档协调部门部门运营相关事务传递工作
（5）运营部设计员负责拓展关市场广告方案制作工作时解市场动态提出开展拓展活动建议
（6）区域负责具体组织该区域市场促销活动提出初步效果评估报告根市场实际情况提出拓展建议拓展活动申请
（7）运营部负责公司整体市场拓展活动指导协调相关业务相关员工作业绩进行考核
4运营部拟定运营方案运营部负责拟定修改公司审核进入实施阶段
四面设计理：
运营部面设计工作计划步骤开展现制定制度：
1部门根实际需填写产品设计申请单交部门负责签字移交运营部负责
2运营部负责审核单项容否根求填写完整没填写完整严格退回求填写根具体求部门员工作量情况安排相关员踪设计制作
3运营部负责拟定面设计工作事项安排表
4设计员签字申请表进行设计根求进行素材寻找定位设计制作
5运营部设计员填写制作样费预算交部门负责签字
6设计员严格执行运营部制定设计工作周期表执行特殊情况需提前提出
7设计员设计完部门负责审核确定印出交部门负责签字交总理进行终确认
8设计员总理签字确认单开始单制作填写样制作申请单
9设计员进物品位情况
10设计员制作物品进行入库告知需求部门具体途
11设计员指导部门进行物料布置展示
12月月初设计员需月做物料进行费结算部门负责签字交总理审核确认财务部款
五台网站理：
促进公司外部信息交流沟通规范加强公司网站理维护确保信息网络安全准确时运行特制定规定
1网站宣传企业文化品牌展示企业文形象重窗口
2网站理维护遵循总体规划统格式分工负责原网站栏目设立运营部负责确定
3组织理工作流程：
（1）网站信息更新工作实行部门负责制运营部网站编辑分负责网站子栏目更新工作定期辖栏目进行拟稿组稿资料编辑（图片）等
（2）运营部网站编辑负责指定模块信息新闻等收集整理工作网容真实性性负责
（3）网稿件必须运营部负责审核交总理确认方发表
（4）公司运营部负责公司网站建设运行维护技术支持行列职权：
A公司网站域名注册通网址空间情况进行备案保护公司网络品牌
B负责网站建设公司沟通协调解决网站出现问题
C指导检查监督部门网站运行维护工作
D监督指导部门网站形象设计确保公司整体网站形象统
E推广公司网站提升公司网站网络知名度
F负责网站防病毒防黑客攻击网站正常运行日常维护提供技术支持保障
（5）运营部台理理负责网站文字审核新闻发布行列职权：
A检查审核公司网站容发布
B检查审核部门网站涉公司容保证公司文化品牌宣传统
C更新公司网站中关公司介绍品牌文化宣传新闻等容
4运营部台理理负责部门资料相关信息时更新网站页面风格宣传口径vi形象域名理等公司网站保持统
5网站台理系统栏目责制统理网站栏目运营部台理理进行理责负责栏目容收集更新维护
6容更新求：
（1）网站容少应周更新次
（2）公司重新闻重活动应活动结束3工作日编辑文字相关图片时传反映公司营理新动态信息
（3）公司重促销活动信息应提前3天网站发布促销信息
（4）网站固定栏目容月进行定期检查更新
（5）项工作完成情况纳入部门负责年终考核指标容
7运营部季度组织召开次网站理会议台理理美工网络编辑必须准时参加
事行政部
二0三年十二月日
— END —
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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1负责贯彻执行公司整体宣传战略领会传达公司领导战略意图负责制定公司中长期运营计划
2定期组织开展运营分析调研工作时掌握行宣传动态公司决策层提供切实行企划方案
3负责做运营部部理工作断完善工作流程工作制度带头督促完成项工作务
4做员工激励考核工作量发挥员工潜通定期开展分析总结提高员工工作热情工作力通开展绩效考核提高员工工作效率
5负责运营部部工作协调外部工作接洽运营部工作实行流程化理
6负责外媒体联络公关建立维护良媒体关系新闻广告两方面媒体加强合作时掌握媒体动态解媒体信息
7充分发挥集体智慧创新思维拓宽宣传思路指导开展类广告设计新闻营销策划力求断推陈出新
8组织编辑公司刊物文稿促进企业文化建设
9美容院陈列总体规划店外气氛设计营造良服务环境
10负责公司网站建设更新维护
11设计组织制作公司类广告宣传品导示系统
12草拟公司整体性促销题促销型形象活动方案参实施进
13制作维护设计广告
14会市场部做类会议营销策划执行
15负责网站商家开发进维护
二运营部组织架构：
员配置：13
运营总监1：
客服理1客服专员4
面设计师1网站编辑2
文案策划1美工1
台理理1推广理1
三运营理制度：
1目原：
运营理企业营销战略理重组成部分运营理解决制定运营战略种方式种手段顾客知晓解运营容继产生兴趣做出消费决策
通运营理规范实现流程化理公司区域提供服务提高运营策略市场响应速度争夺顾客拓展市场奖励顾客增加销量提高运营组织实施效率增强市场效果
2容方式：
运营容方式包括广告网络运营销售运营公关系
（1）广告指公司定预算方式支付定费通定媒体商品项目优惠方案等信息传送广目标顾客种运营方式公司广告包括型户外广告美容院线广告媒体广告广告宣传品
（2）网络运营指公司网站目标顾客产品进行介绍推广宣传销售消费者户进行网络交易运营方式
（3）销售运营指运营部运种短期诱鼓励购买美容院线产品服务促销方式
（4）公关系指公司通第三者报刊电台电视会议信函等传播媒体发表关公司产品利报道展示表演刺激需求种促销方式通企业赞助活动达成社会公众沟通提高公众认知度
3运营理制度：
（1）根公司发展战略运营目标市场状况运营部年季度末制定提交公司年度运营计划费预算公司批准组织实施
（2）运营部负责制定运营方案详细工作规程细监督程序实施负责运营方案拟定报批执行总结全程进工作包括市场拓展需项物料方案时调整员安排物品保监督效果评估总结
（3）运营部统理公司项运营工作包括企划台理客户服务等活动组织实施整理评估运营效果提出初步运营工作总结运营部汇总撰写市场拓展工作报告供公司领导关部门决策参考
（4）运营部策划员根市场动态时制定运营方案具体实施办法协助市场部开展市场活动整理评估促销效果总结验资料分类建档协调部门部门运营相关事务传递工作
（5）运营部设计员负责拓展关市场广告方案制作工作时解市场动态提出开展拓展活动建议
（6）区域负责具体组织该区域市场促销活动提出初步效果评估报告根市场实际情况提出拓展建议拓展活动申请
（7）运营部负责公司整体市场拓展活动指导协调相关业务相关员工作业绩进行考核
4运营部拟定运营方案运营部负责拟定修改公司审核进入实施阶段
四面设计理：
运营部面设计工作计划步骤开展现制定制度：
1部门根实际需填写产品设计申请单交部门负责签字移交运营部负责
2运营部负责审核单项容否根求填写完整没填写完整严格退回求填写根具体求部门员工作量情况安排相关员踪设计制作
3运营部负责拟定面设计工作事项安排表
4设计员签字申请表进行设计根求进行素材寻找定位设计制作
5运营部设计员填写制作样费预算交部门负责签字
6设计员严格执行运营部制定设计工作周期表执行特殊情况需提前提出
7设计员设计完部门负责审核确定印出交部门负责签字交总理进行终确认
8设计员总理签字确认单开始单制作填写样制作申请单
9设计员进物品位情况
10设计员制作物品进行入库告知需求部门具体途
11设计员指导部门进行物料布置展示
12月月初设计员需月做物料进行费结算部门负责签字交总理审核确认财务部款
五台网站理：
促进公司外部信息交流沟通规范加强公司网站理维护确保信息网络安全准确时运行特制定规定
1网站宣传企业文化品牌展示企业文形象重窗口
2网站理维护遵循总体规划统格式分工负责原网站栏目设立运营部负责确定
3组织理工作流程：
（1）网站信息更新工作实行部门负责制运营部网站编辑分负责网站子栏目更新工作定期辖栏目进行拟稿组稿资料编辑（图片）等
（2）运营部网站编辑负责指定模块信息新闻等收集整理工作网容真实性性负责
（3）网稿件必须运营部负责审核交总理确认方发表
（4）公司运营部负责公司网站建设运行维护技术支持行列职权：
A公司网站域名注册通网址空间情况进行备案保护公司网络品牌
B负责网站建设公司沟通协调解决网站出现问题
C指导检查监督部门网站运行维护工作
D监督指导部门网站形象设计确保公司整体网站形象统
E推广公司网站提升公司网站网络知名度
F负责网站防病毒防黑客攻击网站正常运行日常维护提供技术支持保障
（5）运营部台理理负责网站文字审核新闻发布行列职权：
A检查审核公司网站容发布
B检查审核部门网站涉公司容保证公司文化品牌宣传统
C更新公司网站中关公司介绍品牌文化宣传新闻等容
4运营部台理理负责部门资料相关信息时更新网站页面风格宣传口径vi形象域名理等公司网站保持统
5网站台理系统栏目责制统理网站栏目运营部台理理进行理责负责栏目容收集更新维护
6容更新求：
（1）网站容少应周更新次
（2）公司重新闻重活动应活动结束3工作日编辑文字相关图片时传反映公司营理新动态信息
（3）公司重促销活动信息应提前3天网站发布促销信息
（4）网站固定栏目容月进行定期检查更新
（5）项工作完成情况纳入部门负责年终考核指标容
7运营部季度组织召开次网站理会议台理理美工网络编辑必须准时参加
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二0三年十二月日
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