(2022年)
订货整理
第条 接受订货已确定必须客户订单公司生产委托做成四份份做副备三份交工务科常务董事(财务)部容包括品名数量单价需日程交货日期交货点包装运送方法等等
第二条 营业部已确定订货时应接受订货项记入订货单里记录项目包括生产委托进行检查交货等等
第三条 营业部生产委托单交工厂部门时应求工厂做生产工程工作准备表提交份营业部
第四条 采购科应时调查原料材料进厂情况采购厂商进行交涉做材料进厂预定表交工务科销售部门
第五条 采购科应针生产委托单库存表进行检查采购厂商进行交涉做材料进厂预定表交工务科销售部门
二通知书信
第条 交易通知应日迅速发文回复
第二条 交易回复书信等原应印刷誊写记项项寄送交易客户
第三条 已决定接受订货交易资料应客户分类记入编号整理已交货未交货类
三交货检查配送
第条 已接受订单工程工务科应做相关生产日报工程进行程序明确应适机会通知发出订单客户知道
第二条 生产接完成时应工务科协议选择指定交货日前适日通知交货象交货迟延虑时应事先通知方求谅解
第三条 进行产品检查时应结果做成测试成绩表等等相关资料
第四条 产品发送倨出货传票进行外次发送货品时应项记入发送登记簿中
四销售额计算收款
第条 缴交预先产品时应交货单副交会计科会计科资料记入销售账中
第二条 已客户处收取订金预付金时应容记入销售账中
第三条 财会部门月25日销售账资料算出位客户未付款项明细表(包括前月余额月销售额应收账款)送交营业理
第四条 营业理命令负责员应付款项明细表收款栏中记入预付金调查决定营业部收款预定额然呈报常务董事签核
第五条 常务董事应先查阅营业部呈收款预定表必征求理意见营业理做说明裁定收款预定计划
第六条 收款业务原营业部门负责时委托营(财会)部门员进行
第七条 关款项催收销售科负责督促销售科必须相关资料记入收款预定表中
五客户理
第条 客户理应分类决定例行月份拜访预定次数外开拓新客户方面应设定月开拓预定数进行计划业务拓展活动
第二条 接获定单时特留意方面首次等工作快设法交涉联系业务迅速进行
第三条 旧客户新客户订货估价须迅速秘密探听清楚早做交涉工作
第四条 行业者预估容出货实绩须常探究调查总结接受订货方面难易外发觉预估疏漏原修正生产技术营业方面缺陷
第五条 营业部门应方面列情况进行广泛调查项销售活动资料完备资料交相关员阅览(1)济杂志调查(2)济日报剪贴整理(3)工程新闻记录等
第六条 旧客户预定客户方面资料应建立客户资料卡记录列规定事项时注意修正容:
(1)资产负债损益(2)产品种类项目员设备力(3)销售情况需求者情况(4)付款实绩信状况(5)客户交易情况(6)电话银行代表者负责员(7)公司部单手续程(8)付款手续程(9)行业景气状况(10)组织薪资员
第七条 常旧客户保持密切联系探寻订货情况公司需求设法延揽交易关项必时召开研究会联谊会促进成
第八条 旧客户营者负责干部庆吊时应适赠礼表达敬意
第九条 方进行交易磋商时需起餐提供茶点香烟时应适时提供尤外出餐厅餐预算应取常务董事认
第十条 交易成立时需提供谢礼礼金斡旋者相关员时应事先取常务董事认
第十条 拓展重工种交易时应相关员相互协议策制定方针计划时需邀请关象设法开拓前尚未成交新交易
第十二条 拓展交易时旧客户手进行委托旧客户中斡旋根彼间交易设法开拓目前尚未成立新交易
第十三条 进行估价时应快调查情况事前交涉恒心周密研究出估价方法利进行双磋商
六广告宣传
第条 做广告时利列种方法:
(1)营业介绍(2)目录(3)报纸杂志报告(4)产品片(5)广告卡(6)问候卡(包括贺年卡)(7)报纸杂志刊登闻
第二条 实施前项列广告时应年度终前制定明年计划执行营业介绍目录产品片时视情况必时制作
第三条 营业容包括公司机构设备力技术信生产额营业产品种类等等
第四条 较详细目录寄发公司批发商代理店较简单目录寄发交易较客户潜客户果交易意愿者希够目录时目录外应附公司计划介绍寄送方
第五条 利新闻杂志媒体者广告刊登报相关业界杂志
第六条 广告信函问候卡事先标准文体印刷时计划性送寄潜客户客户
第七条 必外广泛宣传特殊产品工程应济新闻业界杂志等记者联络刊登世谢礼做考虑
七书信制作资料整理
第条 营业书信资料通常包括列六项:
(1)书信电报(发文订单)(2)估价单订购单请购单规格明细单(3)交货单(4)请款单(5)收(6)备忘记录
第二条 交易发文资料原须复印制成副保存外发文资料盖契印负责印章
第三条 书信资料应编列收受号码记入受信簿中盖收受日期印章
第四条 处理中文件应列方式加分类档:
(1) 估价文件资料——交易客户公司方面估价资料发生序类存档
(2) 订购资料——序契约书请购单档
(3) 档资料
第五条 参考方面资料列分类方式加整理:
(1)市场资料(2)成计算(3)业目录(4)交易资料
八报告会议
第条 营业部必须日活动业务处理状况记入日报表科长理总理提出
第二条 销售科应根月月订单量转拨余额月接受订货总额月交货额生产额未收款项余额项接受订货产品容等等制作成月报表理审核转呈报告总理
第三条 月月月初营业部工厂方面应召集理厂长科长负责员举行生产销售联络会议
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