《运维人员管理制度》


    运维员理制度
    1 日常理
    11 考勤理
    1.考勤登记
    (1) 运维员班实行签签退考勤制度必须考勤登记表中签签退委托代签发生代签代签者签者均视旷工处理
    (2) 运维员省局工作时间致(机房值班员节假日特殊情况外)班时间:830~11301300~1700
    (3) 运维员需时班迟早退月迟早退 3次例会进行批评3次通报属公司
    (4) 月形成考勤汇总表报相关负责
    2.出差
    (1) 运维员公出差应填写出差审批表相关负责审批通方出差
    (2) 运维员出差程中需进行考勤登记出差结束需省局相关负责汇报出差情况开始正常班履行考勤登记制度
    3.请假
    (1) 运维员旷工工作时间意离开工作岗位请假必须履行请假手续填写请假申请单提前安排工作保持联系方式畅通
    (2) 运维员休假须履行请假手续填写休假申请单提前安排休假期间工作保持联系方式畅通
    (3) 运维员请事病假1天(含)属项目组长批准超天省局相关负责批准
    (4) 运维员遇突发性疾病突发事件法事先请假时应时通知属项目组长提交省局相关负责批准请假结束需补办请假手续未补办请假手续视旷工
    4.时抽调
    (1) 运维员时抽调进行工作时需填写请假申请单提前安排工作留通讯方式规定审批通方离岗
    (2) 省局相关单位时抽调运维员时统省局相关负责审批相关单位领导签字确认
    12 日常行规范
    1 班期间应精神饱满穿着体仪表整洁禁止穿背心短裤超短裙禁止穿拖鞋鞋面应干净头发干净整齐
    2 礼貌文明服务言谈举止谦诚恳友善
    3 保持办公区域整洁堆放工作关报纸杂志等物品办公桌面物品摆放整齐序工作文稿放置妥严防遗失泄密时清理办公室卫生确保办公环境干净整洁
    4 严禁省局办公场吸烟
    5 日工作结束时关闭电脑相关外设特殊情况关闭须相关负责说明做相关安全防护措施
    6 运维员必须遵守办公区员出入规定擅带领关员进入省局办公区
    13 日常工作规范
    1 运维员必须严格遵守省局项规章制度
    2 班期间应事工作职责范围工作工作关报刊杂志书籍玩游戏网进行工作关活动载阅读工作关文件工作时间处理私事
    3 工作中遇问题出现疑难技术业务问题时应时汇报省局相关负责协调解决服工作安排
    4 运维员班期间应讲普通话班时间聊天高声喧哗闹保持良工作环境
    5 严禁运维员工作电话拨接听私电话
    6 服务程中需想户想急户急服务耐心细致热情周积极户沟通时掌握反馈种信息
    7 班时间应坚守工作岗位
    8 服务单位需信息中心签订保密协议服务员签订保密承诺书协议
    2 安全理
    1 基求:
    (1) 必须严格遵守国家省局制定安全保密制度
    (2) 省局工作运维员须签署保密协议严格遵守
    (3) 运维员必须严格遵守中心办公安全理求私设备(包括计算机笔记移动存储设备等)律许带入办公区确工作需须填写私设备进入申请单批准接入办公区网
    (4) 严格外网理未允许擅网拷贝外携带办公区数文档程序等信息资源确工作需须填写网刻录文件申请单批准方指定计算机光盘进行拷贝外网数进入网必须指定计算机进行严格检查杀毒方进入网避免病毒木马等带入
    (5) 办公区外网计算机需安装指定系统防毒软件等必软件严禁接入办公区网保留工作关文档图片等电子文件工作需传载文件须时删
    2 外网计算机:
    (1) 外网机器供技术支持服务员协调工作浏览载查工作关文件网机器进行网聊天等工作关事情
    (2) 外网机器保留省局关文档图片等电子文件载省局关电子文件时删
    (3) 未批准带出关省局数




    — END —
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