跨国零售企业基层员工薪酬遇存问题分析—沃尔玛例
Analysis of The Problems Existing in The Remuneration of Grassroots Employees in Multinational Retail EnterprisesTaking WalMart as An Example
容摘
济全球化影响日益深远寻求企业规模发展壮搭政策性济规划高速列车越越企业加入跨国合作军中积极投身全球化布局中文针性选择跨国零售企业研究象作现世界影响深重跨国企业接触普通群众频繁零售服务行业里基层员工薪酬遇存问题容觑
文题跨国零售企业基层员工薪酬遇存问题分析——沃尔玛例着重讨济全球化格局总体跨国企业基层员工现状然全球零售巨头——沃尔玛研究象通研究基现状实际情况理结合起较争议薪酬遇方面做详细介绍发掘基层员工跨国零售企业薪酬遇存问题进行仔细分析希通较代表性企业针性基层员工薪酬遇现状进行阐述剥析提出相应解决方案薪酬遇需优化原优化体系容等力求提供定价值建议性参考
关键词：跨国零售企业基层员工薪酬遇存问题
Abstract
The influence of economic globalization is increasingly farreaching In order to seek the development and growth of enterprises and take the highspeed train of policybased economic planning more and more enterprises have joined the army of transnational cooperation and the development layout of globalization In this paper the targeted selection of multinational retail enterprises as the research object as the current global impact of multinational enterprises and in the most frequent contact with the general public in the retail service industry the problem of the remuneration of its grassroots staff is not negligible
The thesis of this paper is transnational retail enterprises the analysis of existing problems of basic employee compensation package WalMart for example will be under the pattern of economic globalization is discussed in this paper the overall multinational enterprises the status of grassroots employees and then to the global retail giant WalMart as the research object by studying the basic present situation combine actual situation and the theory basis in terms of its more controversial in compensation in detail explore the grassroots staff in a multinational retail enterprises existing problems in the salary treatment careful analysis and put forward the appropriate solving Suggestions and countermeasures It is hoped that through this representative enterprise the current situation of the compensation and treatment of its grassroots staff will be elaborated stripped and corresponding solutions will be proposed such as the principle of optimizing the compensation and treatment the optimized system and content so as to provide some valuable Suggestions
Key Words：multinational retail enterprises grassroot staff remuneration package open questions
目 录
1 绪 5
11 研究背景 5
12 研究目意义 5
121 研究目 5
122 研究意义 6
13 研究容 6
14 研究思路 7
2 跨国企业基层员工薪酬遇现状 8
21 薪酬遇概述作 8
211 薪酬遇概述 8
212 薪酬遇作 8
22 跨国企业基层员工薪酬遇现状 9
3 沃尔玛基层员工薪酬遇现状存问题分析 11
31 沃尔玛基情况 11
32 沃尔玛基层员工薪酬遇体系现状 12
33 沃尔玛基层员工薪酬遇体系存问题分析 13
331 薪酬水低 13
332 薪酬激励效果差 14
333 薪酬竞争力缺乏 15
4 策建议 17
41 明确设置薪酬体系原 17
42 优化基层员工薪酬体系 18
43 优化基层员工薪酬容 19
431 优化薪酬构成评价重 19
432 优化激励福利设计 20
5 研究结 21
参考文献 22
致 谢 23
附录 24
1 绪
11 研究背景
世界熔炉国家者区想独善身完全脱离济全球化发展者影响国家强必须济发展壮起国家成必须融入济全球化趋势中济全球化代世界济发展重特征流通济合作济享济三重表现例流通济形者形商品天国国间流通量货币资金商品交易中流动变现深刻影响着国家企业甚普通民众生活方式
作济全球化角企业追求规模扩利益增长加国政策企业跨区域营力支持鼓励刺激越越企业迈出国门种样跨国企业便应运生跨国公司样着全球化脚步进入国家市场利优势抢占着市场份额
根调查显示目前全世界范围跨国企业数量已相惊达63万家产值占全世界济总量25出跨国企业发展世界济影响极深重世界济发展离开跨国企业全球化中扮演角色着国家力支持济全球化发展风口量资金理技术流入跨国企业中加科学合理操作理跨国企业成促进世界济发展国家进步阶梯基石
12 研究目意义
121 研究目
跨国企业着济全球化断推进飞速增加扩张想长久屹立败高进驻目标国家里稳定发展甚成区领导品牌面问题挑战绝仅文跨国企业中基行业——零售行业入手探索跨国零售企业济全球化效应基层员工面薪酬遇存挑战
作零售企业必须立足实体服务发展线布局企业正常运作离开量基层员工零售企业规模越基层员工数量越基层员工薪酬遇问题关着员工切身利益更深刻影响着企业否够持久保持良性发展时发现解决跨国企业基层员工薪酬遇存问题便显极重文深入剥析跨国零售企业基层员工薪酬遇存问题提出相应解决方案基层员工工作程度薪酬遇达相衡目
122 研究意义
研究表明跨国零售企业基层员工薪酬遇问题直遭诟病存着较严峻问题员工薪酬遇直接影响员工工作积极性办事效率间接影响企业绩效利润基层员工零售企业营运根稳定控利企业良性发展异国乡发展跨国企业说治理基层员工保证薪酬遇体系合理化便企业门必修课
文直观窥探跨国零售企业基层员工薪酬遇存问题提出相应解决方案解决跨国零售企业基层员工存薪酬遇问题着定指导意义力求提供定参考价值研究关注跨国零售企业发展情况确定理基层员工原妥善合理设置薪酬遇体系等问题提供定参考够普通群众零售企业设置员工薪酬遇体系更解顾客更加清楚家零售企业制度体系较完善透明基层工作者更加解某企业存利弊关系够更做权衡
13 研究容
根著名调研公司亿欧智库2019年发布2019全球市值250强外商投资企业华发展报告显示35家跨国零售企业处全世界市值前250强中33家中国进行投资布局作全球口市场需求量消费力强国家中国直部分跨国企业眼中香饽饽外资零售企业进入中国市场仅零售行业注入量资金促进零售行业发展汲取国外先进现代营理验极促进零售行业转型发展
文结合理数现实情况重点放型跨国零售企业——沃尔玛深入基层员工薪酬遇现状问题进行剥析解读力求通真实数整合分析反映某存问题核心问题进行阐述证：
(1) 跨国企业基层员工薪酬遇概述作
(2) 跨国企业基层员工薪酬遇现状
(3) 沃尔玛基层员工薪酬遇现状存问题分析
(4) 现存问题提出相应策建议
14 研究思路
跨国企业离开处异国员工跨国零售企业更离开基层员工想追求企业高利益增长企业良性发展高效合理理员工做基工作显异常重
根文题：跨国零售企业基层员工薪酬遇存问题分析想更剥析济全球化环境跨国零售企业基层员工薪酬遇存问题必须探讨跨国零售企业现状文前中国巨发展型跨国零售企业沃尔玛例通分析基情况薪酬遇现状等反映出存问题寻求解决方案
文概步骤进行探讨：
(1) 跨国企业基层员工薪酬遇现状
(2) 沃尔玛基层员工薪酬遇现状存问题分析
(3) 沃尔玛基层员工薪酬遇体系现状
(4) 沃尔玛基层员工薪酬遇体系存问题分析
(5) 针问题提出策建议
2 跨国企业基层员工薪酬遇现状
21 薪酬遇概述作
211 薪酬遇概述
简单说薪酬指职工通劳动付出受佣公司发放济收入相单位出劳务权取回报根货币形态薪酬分两钟类型：种形货币回报基工资激励奖金加班费等外种形货币回报间接通服务支付薪酬形式养老金医疗保险带薪休假等
遇指劳动遇指职工公司付出劳动享权利分基遇福利遇根劳动法规定职工享基遇获报酬劳动安全卫生休息时间等福利遇指企业法定义务外职员提供更生活便利措施住房福利交通补助子女教育援助等现成职工选择业重影响素
212 薪酬遇作
简单说薪酬遇功包括补偿功激励功荣誉感功：
(1) 补偿功：员工通劳动获相应报酬补偿功体现出劳动力获补偿满足劳动者日常需薪酬高低程度决定劳动者生活质量水基重功
(2) 激励功：企业想达业绩目标甚超额完成目标激励功存显必首先设置实际操作中量化目标然设计相应奖励例现金奖励奖品福利奖励等鼓励刺激员工达成求通薪酬遇奖励方式调动员工工作积极性仅提高工作效率满足员工更收益回报目
(3) 组织属感功：成功企业离开优秀员工优秀员工离开公司科学合理理制度培养员工组织属感企业必修课直接体现薪酬遇优质丰富薪酬遇员工产生吸引力指导作够效增强员工组织属感企业命感荣誉感
22 跨国企业基层员工薪酬遇现状
通博尔捷2020年薪酬报告显示出2020年中国总体薪酬增幅明显回落整体薪酬预测增长幅度6682018年根国家统计局数薪酬增长率87然2020年薪酬预测增幅CPI增幅薪酬环明显降特企业均严格控制额外福利开销部分行业甚呈明著降状况薪酬增速三年加速放缓
更反映跨国零售企业基层员工薪酬遇方面存问题提高事实说服力科学性文特设计相应参考选项采线调查问卷方式收集型跨国零售企业沃尔玛员工问卷反馈次调查问卷设立调查2020年3月调查象职现职沃尔玛员工总收集91份调查结果中效问卷数量91份问卷效率达100
图1 调查者期收入
图知1099调查者期收入增加101209调查者期收入增加12096813调查者期收入基没变659调查者期收入减少1022调查者期收入减少10调查结果反映现整体薪资呈涨趋势涨趋势缓慢收入增加达2308总数四分薪资降达879总体体现出调查者收入呈现出幅度增长趋势
图2 该公司薪酬遇够您工作容工作量相匹配
根图知调查象觉公司薪酬遇工作容工作量相匹配表示非常意占879表示较意占4286占份额表示普通占3626表示较意占989表示非常意占22调查表格出部分员工薪酬遇情况较认满意
趋势讲跨国企业员工薪酬增速相缓慢站全球化风口部分企业迅速发展企业利益快速增长员工说薪酬遇增长没够体现种情况作基层员工说跨国企业正视基层员薪酬遇方面遇问题够妥善解决便显极重
3 沃尔玛基层员工薪酬遇现状存问题分析
31 沃尔玛基情况
沃尔玛公司1962年阿肯色州成立世界性美国零售连锁企业创始山姆·沃尔顿58年发展沃尔玛公司已成美国雇企业世界零售企业规模没企业够拟沃尔玛全世界开设超10000家超市员工总数230万周顾客量达2亿次2019年7月财富杂志世界500强排行榜发布已连续5年美国财富世界500强企业中位居首位沃尔玛旧处第1名位置
沃尔玛取成功离开坚守四原：
(1) 价格便宜沃尔玛众处立志顾客省分钱作企业发展指性宗旨开始进货渠道中途运送途径仓库储存方式销售模式压缩成压缩成方法体现规模采购策略通生产商方实行规模采购降低进货价格压缩成外连锁超市连线中心区域建立采购储存中心基减少路程遥远产生昂贵运输费通种种降低成方式沃尔玛商品价格降低实惠价格回馈顾客手达行业种商品中价格更加便宜目促进销量
(2) 顾客帝服务胜筹员工众原直沃尔玛坚守原承诺顾客提供体贴入微服务现代零售行业般情况拼产品质量情况拼服务质量面带微笑盛情服务更顾客产生吸引力增强顾客购物体验感客户感受尊重重视感觉样会顾客沃尔玛产生更感赖更加愿意掏出钱包进行消费树立沃尔玛深入心品牌形象
(3) 站式购物沃尔玛推行站式购物新方式简单说顾客短时间快速度购齐需商品商品种类涵盖产品非常丰富日百货肉菜食品化妆品家电器等正常需商品没国外商品选择非常站式购物方式满足顾客需求
作全球领先零售行业领导品牌沃尔玛员工数量异常庞年龄段偏年轻化图知11员工年龄30岁549员工年龄2630岁间8901员工年龄2025岁间44员工年龄20岁说明沃尔玛员工非常年轻化普遍处青少年阶段基层员工劳动量较年轻倾会更符合零售行业基层员工年轻化现象
图3 沃尔玛员工年龄分布
32 沃尔玛基层员工薪酬遇体系现状
善员工公遇作沃尔玛理员工准尊重公司员工等视沃尔玛重理道沃尔玛薪酬遇体制利润分享计划固定工资损耗奖励计划福利四部分组成具体：
(1) 绩效奖金指员工通创造工作绩效完成企业设定激励目标获相应绩效奖励利提高员工积极性提高工作效率
(2) 基固定工资沃尔玛职位等级着清晰明确基固定工资标准般说员工工资辉着职位提高相应提高
(3) 损耗奖励计划鼓励员工帮助公司寻找提高生产效率降低成办法沃尔玛设立耗损奖励计划果员工公司减少损耗部分奖励员工公司享
(4) 福利包括岗位津贴福利两方面岗位津贴指发放便利性补贴住房补贴交通补贴节日礼物等福利包括勤工奖双薪补贴等作型零售企业沃尔玛说具较完善福利规定标准
图4 沃尔玛员工薪酬构成
图知8791沃尔玛员工薪酬构成基工资5604沃尔玛员工薪酬构成绩效奖金3077沃尔玛员工薪酬构成岗位津贴3187沃尔玛员工薪酬构成加班费3956沃尔玛员工薪酬构成福利根调查结果知部分薪酬构成基工资绩效奖金基工资占较说明基工资基层员工薪酬收入源程度决定基层员工生活水消费水
沃尔玛基固定工资职位区分标准直接定薪酬理力员销售员等职位基工资相沃尔玛薪酬等级分S1S2S3ABCDE七等级中S级高层员工AC中层员工DE基层员工等级较沃尔玛发展较成熟标志沃尔玛薪酬间等级差距岗位高低级级间薪酬差距5001500元间确定种差异素利保持工酬标准保证企业部公利刺激员工提高工资水寻求岗位晋升提高工作效率
33 沃尔玛基层员工薪酬遇体系存问题分析
331 薪酬水低
薪酬水沃尔玛采取成领先策略通降低成获更利益作全世界领先型零售连锁品牌基薪酬见处相领先水2015年美国沃尔玛员工低工资标准11美元时基工资行业水偏低期美国零售行业中均时薪已达1465美元根2015年报道美国统计出10薪酬低公司沃尔玛位居首位沃尔玛行业中处低基薪酬水
图5 沃尔玛员工基工资情况（调查2020年3月）
图知44沃尔玛员工基工资1000元989沃尔玛员工基工资10002000元3407沃尔玛员工基工资20003500元3297沃尔玛员工基工资35005000元1868调查者基工资5000元
调查沃尔玛员工处中国广东省区调取2018年广东省均工资报告根广东省社厅发布关公布2018年全省业员月均工资职工基养老保险缴费基数限关问题通知显示2018年全省种职业业员月均薪资6338元结合调查者调查数出1868调查者基工资5000占例五分达根分析知数沃尔玛员工薪资未达广东省均水处相较低水
332 薪酬激励效果差
然目前沃尔玛会根零售行业薪酬均水提高员工基薪酬旧处较低水实际薪酬激励体制中沃尔玛未规进行清晰界定员工根明文规定激励达奖励标准岗位太工作量难判定什情况达激励标准做件事会表现出处事情况影响办事效率积极性
图6 关该公司薪酬需增加福利遇需更调查
图知8791沃尔玛员工赞成该公司薪酬需增加福利遇需更879沃尔玛员工觉该公司薪酬福利遇保持变33沃尔玛员工觉该公司薪酬需增加福利遇需改善通例差距出部分调查者满意沃尔玛现薪酬福利遇觉身劳动薪酬匹配需获更回报
333 薪酬竞争力缺乏
着生活水提高消费力增强成断升沃尔玛模式少量缓慢薪酬增长相说更难满足员工生活需求精神需求调查显示沃尔玛员工离职率相高味节省成长时间予员工付出劳动匹配薪酬遇容易员工产生满情绪员工离职率提高沃尔玛员工变动流动性极强长期留企业员工极少反映员工企业忠实度高部分员工作兼职工作没作份长期稳定目标规划职业
图7 员工进入沃尔玛工龄
图知6154沃尔玛员工工龄半年1978沃尔玛员工工龄半年1年989沃尔玛员工工龄12年44沃尔玛员工工龄23年44沃尔玛员工工龄3年根调查结果显示部分员工工龄非常短数会作渡性工作未做份长久性固定职业反映出员工沃尔玛忠诚度高沃尔玛员工控度吸引力严重足薪酬竞争力方面面着巨挑战
4 策建议
41 明确设置薪酬体系原
(1) 客户员工放首位置
作服务行业客户固然帝员工根基搭建起企业更加忽视便员工身美国罗森布鲁斯旅游公司员工第顾客第二确定企业宗旨先服务短短十余年时间便成美国第旅游公司零售行业发展离开基层员工参作处世界龙头位沃尔玛想基业长青员工摆首位置尊重员工善员工物质层面满足基需求精神层面增强企业属感荣誉感
(2) 提高员工薪酬遇水营造良工作氛围
沃尔玛薪酬远低行业均值相基层做着辛苦工作着低薪资极符合群众需求沃尔玛应该考虑薪酬员工基济源予员工劳动量相匹配甚更薪酬福利奖励提高薪酬水利满足员工需求调动员工积极性增强幸福感
心理学互惠关系定律：予会予剥夺会剥夺信会信怀疑会怀疑爱会爱恨会恨士知者死劳动者认存价值尊重司鞠躬瘁倾力奉献理者心员工员工会心服务良工作环境会称心意工作起特积极工作效率提高
(3) 采性化理方针
整企业理程中充分关注性素心心站双方角度考虑问题会发现莫须困难者矛盾轻易解决性化理总保证企业员工处良关系中例八时工作制工作职位轮流换班搬货员工作两时售货员更换工作机会休息学操作力更锻炼避免长时间重复种工作感疲惫乏味影响工作积极性效率外员工提供充分物质激励精神激励提供学成长机会等
42 优化基层员工薪酬体系
调整薪酬制度体系前沃尔玛境遇显异常重说沃尔玛取成离开薪酬体系结构设计然企业发展节奏加快理模式日新月异沃尔玛薪酬结构根时代变化做出相应改变结合实际情况沃尔玛基层员工薪酬体系流程重新设计图示
图8 沃尔玛基层员工薪酬体系优化设计流程图
沃尔玛作型跨国企业属零售服务行业着服务基层群众促进社会济发展职责营产品直接通普通群众服务质量坏工作效率高低营情况优劣直接决定着沃尔玛销售额市场占率应该首先立足沃尔玛处环境沃尔玛基层员工员结构特点分析出发确保薪酬体系优化科学性合理性首先应岗位分析基础然进行具体岗位评估实施岗位工资优化设计绩效工资优化设计激励福利优化设计薪酬体系优化实施相关保障
员工企业间选择双员工具较强流动性企业发展需稳定岗位员配置企业想留住必须保证套优化设计薪酬体系够效实施严格执行薪酬体系流程保证薪酬制度实施规范性保证员工通努力更薪酬回报员工参感命感达实现目
43 优化基层员工薪酬容
431 优化薪酬构成评价重
作沃尔玛行业竞争手亚马逊市员工基薪酬远高市场均水市例2018年市均时薪21美元左右沃尔玛13美元出615毋庸置疑消费水断提高生活成断增加天高薪必然企业吸引员工重手段密切关注行业市场薪酬水基提高沃尔玛基层员工阶段薪酬遇水采更加丰富合理薪酬体制员工尊重
表1 沃尔玛基层员工岗位价值评估表
考虑文总结沃尔玛基层员工薪酬设计体系结合员工实际情况优化薪酬构成评价重会采分类法进行分析首先基层员工岗位价值评估表分三评估素分工作岗位表现力专业技中工作岗位包含工作务量工作完成质量工作效率素指标占40基层工作说劳动力表现旧薪酬发放重评判标准表现力包含组织工作积极性领导力适应变通力工作积极性素指标占35表现力体现出行动执行力感悟性专业技包含专业操作力沟通理力验实践水素指标占25基层工作说技术求高薪酬构成影响较
432 优化激励福利设计
沃尔玛门店员工工作需求相需求会着生活环境社会环境工作历家庭情况等素改变发生变化沃尔玛福利激励制度流形式法真正起激励员工作激励体系陈旧单员工满意度普遍低
表2 基层员工基础性福利选择性福利容条件
基该情况薪酬体系福利容分基础性福利选择性福利表示基础性福利严格相关规定执行基础性福利容包括国家法定带薪休假五险金选择性福利企业实际财务预算出发基层员工工作年限岗位级绩效考核结果岗位目标年薪20扣基础性福利员工行搭配组合员工根偏进行选择充分体现性化理理念满足基层员工福利遇需求
5 研究结
济全球化断发展全球国家法完全独立出美国次次贷危机爆发直接全球济陷入谷底跨国企业全球济活动角济全球化发展基力量现已成世界济国际化发展重容推动力
员工说薪酬员工通企业出劳动权获报酬报酬质量直接影响员工生活水基层员工传统企业生产核心素深刻影响着企业发展轨迹果基层员工充分尊重基薪酬遇合理科学保障种公会企业发展带严重阻碍
秉持着员工企业根员工工作满足感企业发展指南针原员工利益放首位置建立完善合理薪酬遇福利激励体系保证满足员工基生活需求基础更满足企业属感满足感命感更调动员工工作积极性增强员工幸福感企业长久处气蓬勃
参考文献
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[4] 冯喻冰国企业薪酬理存问题策研究——K公司例[J]现代商贸工业201940(26)90
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[7] 赵鑫 YM学薪酬体系改革完善研究[D]西安理工学2019
[8] 薛建宁企业薪酬理中存问题应措施探讨[J]企业改革理2019(11)91+148
[9] 高云君基公理基层员工薪酬理优化设计[J]中外企业家2018(33)97
[10] 关公布2018年全省业员月均工资职工基养老保险缴费基数限关问题通知[R]广东省社厅2018
[11] 世界500强排行榜[R]财富杂志2019
[12] 博尔捷2020年薪酬报告[R]博尔捷集团2020
[13] 2019全球市值250强外商投资企业华发展报告[R]亿欧智库2020
[14] 郭堞浅析成领袖战略薪酬策略相匹配——沃尔玛例[J]中国商2018(22)109110
[15] 窦雯 中国银行甘肃分行基层员工薪酬体系优化研究[D]兰州学2019
致 谢
学匆匆四年恍四毕业年交毕业文答辩际表明美学生涯结束回想怀念四年说轰轰烈烈奋斗努力四年充满怀念四年啊开始定绝心样学意义非生摈弃掉前唯唯诺诺学生生涯胆迈出学接触感受更美
开始军训崭露头角做二营三连连长带领着四班级度算辛苦难忘十二天二营三连集合句扯着嗓子喊话直存脑海里成美妙回忆会定想起然竞选班长始终学期会亲带领班干组织活动班游烧烤聚餐等认做班长成功班级解学校里数活动非常较活跃班级学间交流促进学间交流家更爱班级更爱学然身参加社团组织整年二学期基处忙碌状态忙着办活动忙着学更技忙着交朋友面话没参竞选什然退出社团组织开始做兼职学起沃尔玛学起做零散兼职趣见识更事更难忘回忆仅挣钱拥趣难忘回忆
仅里里感谢父母感谢学重辅导员苏易藩老师文指导老师文荣光老师教老师学生活中老师心负责受益匪浅文创作中文荣光导师予非常专业耐心指导辛苦老师
想道预兆吧相说喜欢学校啊喜欢里学啊惯里感觉啊里草木里鸭屎味空气里汤饭舍真想接受真离开事实然念旧感性难忘事真会历久淡忘会忘掉爱切心存感激会期舍期应该会期
附录
沃尔玛中国公司基层员工薪酬满意度
调查问卷
1性 [单选题]
选项
计
例
男
50
5495
女
41
4505
题效填写次
91
2年龄 [单选题]
选项
计
例
20岁
4
44
2025岁
81
8901
2630岁
5
549
30岁
1
11
题效填写次
91
3学历 [单选题]
选项
计
例
初中
0
0
中专
3
33
高中
5
549
专
14
1538
科
66
7253
硕士
3
33
题效填写次
91
4企业工龄（进入企业长时间） [单选题]
选项
计
例
半年
56
6154
半年1年
18
1978
12年
9
989
23年
4
44
3年
4
44
题效填写次
91
5职位类型 [单选题]
选项
计
例
服务员
9
989
前台接
1
11
销售售货员
22
2418
厨师
2
22
清洁员
0
0
送货员
1
11
搬货员
0
0
机动员
1
11
数结算员
2
22
基层理员
15
1648
38
4176
题效填写次
91
6您基工资少 [单选题]
选项
计
例
10002000
9
989
20003500
31
3407
35005000
30
3297
5000
17
1868
1000
4
44
题效填写次
91
7您您工作满意喜欢 [单选题]
选项
计
例
非常意
6
659
较意
37
4066
普通
35
3846
较意
10
1099
非常意
3
33
题效填写次
91
8您薪酬构成（般包括基工资+奖金+津贴+福利+五险金等） [选题]
选项
计
例
基工资
80
8791
绩效奖金
51
5604
岗位津贴
28
3077
加班费
29
3187
福利
36
3956
题效填写次
91
9您认部门目前薪酬构成否合理 [单选题]
选项
计
例
非常合理
6
659
较合理
42
4615
般合理
32
3516
太合理
7
769
合理
4
44
题效填写次
91
10您认公司确定薪酬应该项 [选题]
选项
计
例
岗位
71
7802
技
64
7033
工龄
47
5165
学历
44
4835
18
1978
题效填写次
91
11前相您期收入情况 [单选题]
选项
计
例
增加10
10
1099
增加10
11
1209
基没变
62
6813
减少10
6
659
减少10
2
22
题效填写次
91
12行业公司相该公司薪酬够体现公性合理性 [单选题]
选项
计
例
非常意
10
1099
较意
37
4066
普通
38
4176
较意
5
549
非常意
1
11
题效填写次
91
13该公司薪酬制度着科学合理完整体系 [单选题]
选项
计
例
非常意
7
769
较意
43
4725
普通
35
3846
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6
659
非常意
0
0
题效填写次
91
14该公司薪酬遇够您工作容工作量相匹配 [单选题]
选项
计
例
非常意
8
879
较意
39
4286
普通
33
3626
较意
9
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非常意
2
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91
15您公司详细解关薪酬制度福利奖励信息 [单选题]
选项
计
例
非常意
9
989
较意
36
3956
普通
39
4286
较意
6
659
非常意
1
11
题效填写次
91
16您总体满意该公司薪酬福利遇 [单选题]
选项
计
例
非常意
9
989
较意
37
4066
普通
33
3626
较意
10
1099
非常意
2
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91
17您觉该公司薪酬需增加福利遇需更？ [单选题]
选项
计
例
赞成
80
8791
保持变
8
879
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33
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跨国零售企业基层员工薪酬遇存问题分析—沃尔玛例
Analysis of The Problems Existing in The Remuneration of Grassroots Employees in Multinational Retail EnterprisesTaking WalMart as An Example
容摘
济全球化影响日益深远寻求企业规模发展壮搭政策性济规划高速列车越越企业加入跨国合作军中积极投身全球化布局中文针性选择跨国零售企业研究象作现世界影响深重跨国企业接触普通群众频繁零售服务行业里基层员工薪酬遇存问题容觑
文题跨国零售企业基层员工薪酬遇存问题分析——沃尔玛例着重讨济全球化格局总体跨国企业基层员工现状然全球零售巨头——沃尔玛研究象通研究基现状实际情况理结合起较争议薪酬遇方面做详细介绍发掘基层员工跨国零售企业薪酬遇存问题进行仔细分析希通较代表性企业针性基层员工薪酬遇现状进行阐述剥析提出相应解决方案薪酬遇需优化原优化体系容等力求提供定价值建议性参考
关键词：跨国零售企业基层员工薪酬遇存问题
Abstract
The influence of economic globalization is increasingly farreaching In order to seek the development and growth of enterprises and take the highspeed train of policybased economic planning more and more enterprises have joined the army of transnational cooperation and the development layout of globalization In this paper the targeted selection of multinational retail enterprises as the research object as the current global impact of multinational enterprises and in the most frequent contact with the general public in the retail service industry the problem of the remuneration of its grassroots staff is not negligible
The thesis of this paper is transnational retail enterprises the analysis of existing problems of basic employee compensation package WalMart for example will be under the pattern of economic globalization is discussed in this paper the overall multinational enterprises the status of grassroots employees and then to the global retail giant WalMart as the research object by studying the basic present situation combine actual situation and the theory basis in terms of its more controversial in compensation in detail explore the grassroots staff in a multinational retail enterprises existing problems in the salary treatment careful analysis and put forward the appropriate solving Suggestions and countermeasures It is hoped that through this representative enterprise the current situation of the compensation and treatment of its grassroots staff will be elaborated stripped and corresponding solutions will be proposed such as the principle of optimizing the compensation and treatment the optimized system and content so as to provide some valuable Suggestions
Key Words：multinational retail enterprises grassroot staff remuneration package open questions
目 录
1 绪 5
11 研究背景 5
12 研究目意义 5
121 研究目 5
122 研究意义 6
13 研究容 6
14 研究思路 7
2 跨国企业基层员工薪酬遇现状 8
21 薪酬遇概述作 8
211 薪酬遇概述 8
212 薪酬遇作 8
22 跨国企业基层员工薪酬遇现状 9
3 沃尔玛基层员工薪酬遇现状存问题分析 11
31 沃尔玛基情况 11
32 沃尔玛基层员工薪酬遇体系现状 12
33 沃尔玛基层员工薪酬遇体系存问题分析 13
331 薪酬水低 13
332 薪酬激励效果差 14
333 薪酬竞争力缺乏 15
4 策建议 17
41 明确设置薪酬体系原 17
42 优化基层员工薪酬体系 18
43 优化基层员工薪酬容 19
431 优化薪酬构成评价重 19
432 优化激励福利设计 20
5 研究结 21
参考文献 22
致 谢 23
附录 24
1 绪
11 研究背景
世界熔炉国家者区想独善身完全脱离济全球化发展者影响国家强必须济发展壮起国家成必须融入济全球化趋势中济全球化代世界济发展重特征流通济合作济享济三重表现例流通济形者形商品天国国间流通量货币资金商品交易中流动变现深刻影响着国家企业甚普通民众生活方式
作济全球化角企业追求规模扩利益增长加国政策企业跨区域营力支持鼓励刺激越越企业迈出国门种样跨国企业便应运生跨国公司样着全球化脚步进入国家市场利优势抢占着市场份额
根调查显示目前全世界范围跨国企业数量已相惊达63万家产值占全世界济总量25出跨国企业发展世界济影响极深重世界济发展离开跨国企业全球化中扮演角色着国家力支持济全球化发展风口量资金理技术流入跨国企业中加科学合理操作理跨国企业成促进世界济发展国家进步阶梯基石
12 研究目意义
121 研究目
跨国企业着济全球化断推进飞速增加扩张想长久屹立败高进驻目标国家里稳定发展甚成区领导品牌面问题挑战绝仅文跨国企业中基行业——零售行业入手探索跨国零售企业济全球化效应基层员工面薪酬遇存挑战
作零售企业必须立足实体服务发展线布局企业正常运作离开量基层员工零售企业规模越基层员工数量越基层员工薪酬遇问题关着员工切身利益更深刻影响着企业否够持久保持良性发展时发现解决跨国企业基层员工薪酬遇存问题便显极重文深入剥析跨国零售企业基层员工薪酬遇存问题提出相应解决方案基层员工工作程度薪酬遇达相衡目
122 研究意义
研究表明跨国零售企业基层员工薪酬遇问题直遭诟病存着较严峻问题员工薪酬遇直接影响员工工作积极性办事效率间接影响企业绩效利润基层员工零售企业营运根稳定控利企业良性发展异国乡发展跨国企业说治理基层员工保证薪酬遇体系合理化便企业门必修课
文直观窥探跨国零售企业基层员工薪酬遇存问题提出相应解决方案解决跨国零售企业基层员工存薪酬遇问题着定指导意义力求提供定参考价值研究关注跨国零售企业发展情况确定理基层员工原妥善合理设置薪酬遇体系等问题提供定参考够普通群众零售企业设置员工薪酬遇体系更解顾客更加清楚家零售企业制度体系较完善透明基层工作者更加解某企业存利弊关系够更做权衡
13 研究容
根著名调研公司亿欧智库2019年发布2019全球市值250强外商投资企业华发展报告显示35家跨国零售企业处全世界市值前250强中33家中国进行投资布局作全球口市场需求量消费力强国家中国直部分跨国企业眼中香饽饽外资零售企业进入中国市场仅零售行业注入量资金促进零售行业发展汲取国外先进现代营理验极促进零售行业转型发展
文结合理数现实情况重点放型跨国零售企业——沃尔玛深入基层员工薪酬遇现状问题进行剥析解读力求通真实数整合分析反映某存问题核心问题进行阐述证：
(1) 跨国企业基层员工薪酬遇概述作
(2) 跨国企业基层员工薪酬遇现状
(3) 沃尔玛基层员工薪酬遇现状存问题分析
(4) 现存问题提出相应策建议
14 研究思路
跨国企业离开处异国员工跨国零售企业更离开基层员工想追求企业高利益增长企业良性发展高效合理理员工做基工作显异常重
根文题：跨国零售企业基层员工薪酬遇存问题分析想更剥析济全球化环境跨国零售企业基层员工薪酬遇存问题必须探讨跨国零售企业现状文前中国巨发展型跨国零售企业沃尔玛例通分析基情况薪酬遇现状等反映出存问题寻求解决方案
文概步骤进行探讨：
(1) 跨国企业基层员工薪酬遇现状
(2) 沃尔玛基层员工薪酬遇现状存问题分析
(3) 沃尔玛基层员工薪酬遇体系现状
(4) 沃尔玛基层员工薪酬遇体系存问题分析
(5) 针问题提出策建议
2 跨国企业基层员工薪酬遇现状
21 薪酬遇概述作
211 薪酬遇概述
简单说薪酬指职工通劳动付出受佣公司发放济收入相单位出劳务权取回报根货币形态薪酬分两钟类型：种形货币回报基工资激励奖金加班费等外种形货币回报间接通服务支付薪酬形式养老金医疗保险带薪休假等
遇指劳动遇指职工公司付出劳动享权利分基遇福利遇根劳动法规定职工享基遇获报酬劳动安全卫生休息时间等福利遇指企业法定义务外职员提供更生活便利措施住房福利交通补助子女教育援助等现成职工选择业重影响素
212 薪酬遇作
简单说薪酬遇功包括补偿功激励功荣誉感功：
(1) 补偿功：员工通劳动获相应报酬补偿功体现出劳动力获补偿满足劳动者日常需薪酬高低程度决定劳动者生活质量水基重功
(2) 激励功：企业想达业绩目标甚超额完成目标激励功存显必首先设置实际操作中量化目标然设计相应奖励例现金奖励奖品福利奖励等鼓励刺激员工达成求通薪酬遇奖励方式调动员工工作积极性仅提高工作效率满足员工更收益回报目
(3) 组织属感功：成功企业离开优秀员工优秀员工离开公司科学合理理制度培养员工组织属感企业必修课直接体现薪酬遇优质丰富薪酬遇员工产生吸引力指导作够效增强员工组织属感企业命感荣誉感
22 跨国企业基层员工薪酬遇现状
通博尔捷2020年薪酬报告显示出2020年中国总体薪酬增幅明显回落整体薪酬预测增长幅度6682018年根国家统计局数薪酬增长率87然2020年薪酬预测增幅CPI增幅薪酬环明显降特企业均严格控制额外福利开销部分行业甚呈明著降状况薪酬增速三年加速放缓
更反映跨国零售企业基层员工薪酬遇方面存问题提高事实说服力科学性文特设计相应参考选项采线调查问卷方式收集型跨国零售企业沃尔玛员工问卷反馈次调查问卷设立调查2020年3月调查象职现职沃尔玛员工总收集91份调查结果中效问卷数量91份问卷效率达100
图1 调查者期收入
图知1099调查者期收入增加101209调查者期收入增加12096813调查者期收入基没变659调查者期收入减少1022调查者期收入减少10调查结果反映现整体薪资呈涨趋势涨趋势缓慢收入增加达2308总数四分薪资降达879总体体现出调查者收入呈现出幅度增长趋势
图2 该公司薪酬遇够您工作容工作量相匹配
根图知调查象觉公司薪酬遇工作容工作量相匹配表示非常意占879表示较意占4286占份额表示普通占3626表示较意占989表示非常意占22调查表格出部分员工薪酬遇情况较认满意
趋势讲跨国企业员工薪酬增速相缓慢站全球化风口部分企业迅速发展企业利益快速增长员工说薪酬遇增长没够体现种情况作基层员工说跨国企业正视基层员薪酬遇方面遇问题够妥善解决便显极重
3 沃尔玛基层员工薪酬遇现状存问题分析
31 沃尔玛基情况
沃尔玛公司1962年阿肯色州成立世界性美国零售连锁企业创始山姆·沃尔顿58年发展沃尔玛公司已成美国雇企业世界零售企业规模没企业够拟沃尔玛全世界开设超10000家超市员工总数230万周顾客量达2亿次2019年7月财富杂志世界500强排行榜发布已连续5年美国财富世界500强企业中位居首位沃尔玛旧处第1名位置
沃尔玛取成功离开坚守四原：
(1) 价格便宜沃尔玛众处立志顾客省分钱作企业发展指性宗旨开始进货渠道中途运送途径仓库储存方式销售模式压缩成压缩成方法体现规模采购策略通生产商方实行规模采购降低进货价格压缩成外连锁超市连线中心区域建立采购储存中心基减少路程遥远产生昂贵运输费通种种降低成方式沃尔玛商品价格降低实惠价格回馈顾客手达行业种商品中价格更加便宜目促进销量
(2) 顾客帝服务胜筹员工众原直沃尔玛坚守原承诺顾客提供体贴入微服务现代零售行业般情况拼产品质量情况拼服务质量面带微笑盛情服务更顾客产生吸引力增强顾客购物体验感客户感受尊重重视感觉样会顾客沃尔玛产生更感赖更加愿意掏出钱包进行消费树立沃尔玛深入心品牌形象
(3) 站式购物沃尔玛推行站式购物新方式简单说顾客短时间快速度购齐需商品商品种类涵盖产品非常丰富日百货肉菜食品化妆品家电器等正常需商品没国外商品选择非常站式购物方式满足顾客需求
作全球领先零售行业领导品牌沃尔玛员工数量异常庞年龄段偏年轻化图知11员工年龄30岁549员工年龄2630岁间8901员工年龄2025岁间44员工年龄20岁说明沃尔玛员工非常年轻化普遍处青少年阶段基层员工劳动量较年轻倾会更符合零售行业基层员工年轻化现象
图3 沃尔玛员工年龄分布
32 沃尔玛基层员工薪酬遇体系现状
善员工公遇作沃尔玛理员工准尊重公司员工等视沃尔玛重理道沃尔玛薪酬遇体制利润分享计划固定工资损耗奖励计划福利四部分组成具体：
(1) 绩效奖金指员工通创造工作绩效完成企业设定激励目标获相应绩效奖励利提高员工积极性提高工作效率
(2) 基固定工资沃尔玛职位等级着清晰明确基固定工资标准般说员工工资辉着职位提高相应提高
(3) 损耗奖励计划鼓励员工帮助公司寻找提高生产效率降低成办法沃尔玛设立耗损奖励计划果员工公司减少损耗部分奖励员工公司享
(4) 福利包括岗位津贴福利两方面岗位津贴指发放便利性补贴住房补贴交通补贴节日礼物等福利包括勤工奖双薪补贴等作型零售企业沃尔玛说具较完善福利规定标准
图4 沃尔玛员工薪酬构成
图知8791沃尔玛员工薪酬构成基工资5604沃尔玛员工薪酬构成绩效奖金3077沃尔玛员工薪酬构成岗位津贴3187沃尔玛员工薪酬构成加班费3956沃尔玛员工薪酬构成福利根调查结果知部分薪酬构成基工资绩效奖金基工资占较说明基工资基层员工薪酬收入源程度决定基层员工生活水消费水
沃尔玛基固定工资职位区分标准直接定薪酬理力员销售员等职位基工资相沃尔玛薪酬等级分S1S2S3ABCDE七等级中S级高层员工AC中层员工DE基层员工等级较沃尔玛发展较成熟标志沃尔玛薪酬间等级差距岗位高低级级间薪酬差距5001500元间确定种差异素利保持工酬标准保证企业部公利刺激员工提高工资水寻求岗位晋升提高工作效率
33 沃尔玛基层员工薪酬遇体系存问题分析
331 薪酬水低
薪酬水沃尔玛采取成领先策略通降低成获更利益作全世界领先型零售连锁品牌基薪酬见处相领先水2015年美国沃尔玛员工低工资标准11美元时基工资行业水偏低期美国零售行业中均时薪已达1465美元根2015年报道美国统计出10薪酬低公司沃尔玛位居首位沃尔玛行业中处低基薪酬水
图5 沃尔玛员工基工资情况（调查2020年3月）
图知44沃尔玛员工基工资1000元989沃尔玛员工基工资10002000元3407沃尔玛员工基工资20003500元3297沃尔玛员工基工资35005000元1868调查者基工资5000元
调查沃尔玛员工处中国广东省区调取2018年广东省均工资报告根广东省社厅发布关公布2018年全省业员月均工资职工基养老保险缴费基数限关问题通知显示2018年全省种职业业员月均薪资6338元结合调查者调查数出1868调查者基工资5000占例五分达根分析知数沃尔玛员工薪资未达广东省均水处相较低水
332 薪酬激励效果差
然目前沃尔玛会根零售行业薪酬均水提高员工基薪酬旧处较低水实际薪酬激励体制中沃尔玛未规进行清晰界定员工根明文规定激励达奖励标准岗位太工作量难判定什情况达激励标准做件事会表现出处事情况影响办事效率积极性
图6 关该公司薪酬需增加福利遇需更调查
图知8791沃尔玛员工赞成该公司薪酬需增加福利遇需更879沃尔玛员工觉该公司薪酬福利遇保持变33沃尔玛员工觉该公司薪酬需增加福利遇需改善通例差距出部分调查者满意沃尔玛现薪酬福利遇觉身劳动薪酬匹配需获更回报
333 薪酬竞争力缺乏
着生活水提高消费力增强成断升沃尔玛模式少量缓慢薪酬增长相说更难满足员工生活需求精神需求调查显示沃尔玛员工离职率相高味节省成长时间予员工付出劳动匹配薪酬遇容易员工产生满情绪员工离职率提高沃尔玛员工变动流动性极强长期留企业员工极少反映员工企业忠实度高部分员工作兼职工作没作份长期稳定目标规划职业
图7 员工进入沃尔玛工龄
图知6154沃尔玛员工工龄半年1978沃尔玛员工工龄半年1年989沃尔玛员工工龄12年44沃尔玛员工工龄23年44沃尔玛员工工龄3年根调查结果显示部分员工工龄非常短数会作渡性工作未做份长久性固定职业反映出员工沃尔玛忠诚度高沃尔玛员工控度吸引力严重足薪酬竞争力方面面着巨挑战
4 策建议
41 明确设置薪酬体系原
(1) 客户员工放首位置
作服务行业客户固然帝员工根基搭建起企业更加忽视便员工身美国罗森布鲁斯旅游公司员工第顾客第二确定企业宗旨先服务短短十余年时间便成美国第旅游公司零售行业发展离开基层员工参作处世界龙头位沃尔玛想基业长青员工摆首位置尊重员工善员工物质层面满足基需求精神层面增强企业属感荣誉感
(2) 提高员工薪酬遇水营造良工作氛围
沃尔玛薪酬远低行业均值相基层做着辛苦工作着低薪资极符合群众需求沃尔玛应该考虑薪酬员工基济源予员工劳动量相匹配甚更薪酬福利奖励提高薪酬水利满足员工需求调动员工积极性增强幸福感
心理学互惠关系定律：予会予剥夺会剥夺信会信怀疑会怀疑爱会爱恨会恨士知者死劳动者认存价值尊重司鞠躬瘁倾力奉献理者心员工员工会心服务良工作环境会称心意工作起特积极工作效率提高
(3) 采性化理方针
整企业理程中充分关注性素心心站双方角度考虑问题会发现莫须困难者矛盾轻易解决性化理总保证企业员工处良关系中例八时工作制工作职位轮流换班搬货员工作两时售货员更换工作机会休息学操作力更锻炼避免长时间重复种工作感疲惫乏味影响工作积极性效率外员工提供充分物质激励精神激励提供学成长机会等
42 优化基层员工薪酬体系
调整薪酬制度体系前沃尔玛境遇显异常重说沃尔玛取成离开薪酬体系结构设计然企业发展节奏加快理模式日新月异沃尔玛薪酬结构根时代变化做出相应改变结合实际情况沃尔玛基层员工薪酬体系流程重新设计图示
图8 沃尔玛基层员工薪酬体系优化设计流程图
沃尔玛作型跨国企业属零售服务行业着服务基层群众促进社会济发展职责营产品直接通普通群众服务质量坏工作效率高低营情况优劣直接决定着沃尔玛销售额市场占率应该首先立足沃尔玛处环境沃尔玛基层员工员结构特点分析出发确保薪酬体系优化科学性合理性首先应岗位分析基础然进行具体岗位评估实施岗位工资优化设计绩效工资优化设计激励福利优化设计薪酬体系优化实施相关保障
员工企业间选择双员工具较强流动性企业发展需稳定岗位员配置企业想留住必须保证套优化设计薪酬体系够效实施严格执行薪酬体系流程保证薪酬制度实施规范性保证员工通努力更薪酬回报员工参感命感达实现目
43 优化基层员工薪酬容
431 优化薪酬构成评价重
作沃尔玛行业竞争手亚马逊市员工基薪酬远高市场均水市例2018年市均时薪21美元左右沃尔玛13美元出615毋庸置疑消费水断提高生活成断增加天高薪必然企业吸引员工重手段密切关注行业市场薪酬水基提高沃尔玛基层员工阶段薪酬遇水采更加丰富合理薪酬体制员工尊重
表1 沃尔玛基层员工岗位价值评估表
考虑文总结沃尔玛基层员工薪酬设计体系结合员工实际情况优化薪酬构成评价重会采分类法进行分析首先基层员工岗位价值评估表分三评估素分工作岗位表现力专业技中工作岗位包含工作务量工作完成质量工作效率素指标占40基层工作说劳动力表现旧薪酬发放重评判标准表现力包含组织工作积极性领导力适应变通力工作积极性素指标占35表现力体现出行动执行力感悟性专业技包含专业操作力沟通理力验实践水素指标占25基层工作说技术求高薪酬构成影响较
432 优化激励福利设计
沃尔玛门店员工工作需求相需求会着生活环境社会环境工作历家庭情况等素改变发生变化沃尔玛福利激励制度流形式法真正起激励员工作激励体系陈旧单员工满意度普遍低
表2 基层员工基础性福利选择性福利容条件
基该情况薪酬体系福利容分基础性福利选择性福利表示基础性福利严格相关规定执行基础性福利容包括国家法定带薪休假五险金选择性福利企业实际财务预算出发基层员工工作年限岗位级绩效考核结果岗位目标年薪20扣基础性福利员工行搭配组合员工根偏进行选择充分体现性化理理念满足基层员工福利遇需求
5 研究结
济全球化断发展全球国家法完全独立出美国次次贷危机爆发直接全球济陷入谷底跨国企业全球济活动角济全球化发展基力量现已成世界济国际化发展重容推动力
员工说薪酬员工通企业出劳动权获报酬报酬质量直接影响员工生活水基层员工传统企业生产核心素深刻影响着企业发展轨迹果基层员工充分尊重基薪酬遇合理科学保障种公会企业发展带严重阻碍
秉持着员工企业根员工工作满足感企业发展指南针原员工利益放首位置建立完善合理薪酬遇福利激励体系保证满足员工基生活需求基础更满足企业属感满足感命感更调动员工工作积极性增强员工幸福感企业长久处气蓬勃
参考文献
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[14] 郭堞浅析成领袖战略薪酬策略相匹配——沃尔玛例[J]中国商2018(22)109110
[15] 窦雯 中国银行甘肃分行基层员工薪酬体系优化研究[D]兰州学2019
致 谢
学匆匆四年恍四毕业年交毕业文答辩际表明美学生涯结束回想怀念四年说轰轰烈烈奋斗努力四年充满怀念四年啊开始定绝心样学意义非生摈弃掉前唯唯诺诺学生生涯胆迈出学接触感受更美
开始军训崭露头角做二营三连连长带领着四班级度算辛苦难忘十二天二营三连集合句扯着嗓子喊话直存脑海里成美妙回忆会定想起然竞选班长始终学期会亲带领班干组织活动班游烧烤聚餐等认做班长成功班级解学校里数活动非常较活跃班级学间交流促进学间交流家更爱班级更爱学然身参加社团组织整年二学期基处忙碌状态忙着办活动忙着学更技忙着交朋友面话没参竞选什然退出社团组织开始做兼职学起沃尔玛学起做零散兼职趣见识更事更难忘回忆仅挣钱拥趣难忘回忆
仅里里感谢父母感谢学重辅导员苏易藩老师文指导老师文荣光老师教老师学生活中老师心负责受益匪浅文创作中文荣光导师予非常专业耐心指导辛苦老师
想道预兆吧相说喜欢学校啊喜欢里学啊惯里感觉啊里草木里鸭屎味空气里汤饭舍真想接受真离开事实然念旧感性难忘事真会历久淡忘会忘掉爱切心存感激会期舍期应该会期
附录
沃尔玛中国公司基层员工薪酬满意度
调查问卷
1性 [单选题]
选项
计
例
男
50
5495
女
41
4505
题效填写次
91
2年龄 [单选题]
选项
计
例
20岁
4
44
2025岁
81
8901
2630岁
5
549
30岁
1
11
题效填写次
91
3学历 [单选题]
选项
计
例
初中
0
0
中专
3
33
高中
5
549
专
14
1538
科
66
7253
硕士
3
33
题效填写次
91
4企业工龄（进入企业长时间） [单选题]
选项
计
例
半年
56
6154
半年1年
18
1978
12年
9
989
23年
4
44
3年
4
44
题效填写次
91
5职位类型 [单选题]
选项
计
例
服务员
9
989
前台接
1
11
销售售货员
22
2418
厨师
2
22
清洁员
0
0
送货员
1
11
搬货员
0
0
机动员
1
11
数结算员
2
22
基层理员
15
1648
38
4176
题效填写次
91
6您基工资少 [单选题]
选项
计
例
10002000
9
989
20003500
31
3407
35005000
30
3297
5000
17
1868
1000
4
44
题效填写次
91
7您您工作满意喜欢 [单选题]
选项
计
例
非常意
6
659
较意
37
4066
普通
35
3846
较意
10
1099
非常意
3
33
题效填写次
91
8您薪酬构成（般包括基工资+奖金+津贴+福利+五险金等） [选题]
选项
计
例
基工资
80
8791
绩效奖金
51
5604
岗位津贴
28
3077
加班费
29
3187
福利
36
3956
题效填写次
91
9您认部门目前薪酬构成否合理 [单选题]
选项
计
例
非常合理
6
659
较合理
42
4615
般合理
32
3516
太合理
7
769
合理
4
44
题效填写次
91
10您认公司确定薪酬应该项 [选题]
选项
计
例
岗位
71
7802
技
64
7033
工龄
47
5165
学历
44
4835
18
1978
题效填写次
91
11前相您期收入情况 [单选题]
选项
计
例
增加10
10
1099
增加10
11
1209
基没变
62
6813
减少10
6
659
减少10
2
22
题效填写次
91
12行业公司相该公司薪酬够体现公性合理性 [单选题]
选项
计
例
非常意
10
1099
较意
37
4066
普通
38
4176
较意
5
549
非常意
1
11
题效填写次
91
13该公司薪酬制度着科学合理完整体系 [单选题]
选项
计
例
非常意
7
769
较意
43
4725
普通
35
3846
较意
6
659
非常意
0
0
题效填写次
91
14该公司薪酬遇够您工作容工作量相匹配 [单选题]
选项
计
例
非常意
8
879
较意
39
4286
普通
33
3626
较意
9
989
非常意
2
22
题效填写次
91
15您公司详细解关薪酬制度福利奖励信息 [单选题]
选项
计
例
非常意
9
989
较意
36
3956
普通
39
4286
较意
6
659
非常意
1
11
题效填写次
91
16您总体满意该公司薪酬福利遇 [单选题]
选项
计
例
非常意
9
989
较意
37
4066
普通
33
3626
较意
10
1099
非常意
2
22
题效填写次
91
17您觉该公司薪酬需增加福利遇需更？ [单选题]
选项
计
例
赞成
80
8791
保持变
8
879
赞成
3
33
题效填写次
91
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