XX县政务舆情回应制度

XX县政务舆情回应制度


进步加强政务公开舆情回应工作根省市文件精神结合县实际制定制度
第条　组织机构建立县政府办公安局网信办应急理局信访局涉事部门参加政务舆情回应会商联席会议制度办公室设县政务公开工作机构日常工作县政务公开工作机构会县网宣工作机构负责全县重网络政务舆情分析研判处置回应监督检查指导等日常理工作
第二条　收集重点民群众互联网领域县级政府政府部门提出利益诉求舆关注热点话题反映部门作风建设效促进工作意见建议敏感性较强涉群众切身利益政务舆情信息
第三条　收集范围重点收集县外网站新媒体微博微信等涉县政务舆情信息
第四条　工作原坚持属理分级负责谁谁负责注重源头防范源头治理源头处置原坚持动应时回应科学处置原握时度效着力提高应政务舆情统筹力理力处置力
第五条　收集时间节点县政务公开工作机构网信办公安局应急理局信访局县政府相关部门明确工作员天收集范围网站新媒体涉县政务舆情信息进行巡查
第六条　责划分乡镇部门网络出现舆情第时间予响应属县政府组成部门政务舆情县政府办公室政府职部门职责分工负责认领属县级职责范围网络政务舆情县政府相关部门职责分工负责认领涉县政府层次部门网络政务舆情县政务公开工作机构县网宣部门负责认领巡查认领时间统定：工作日天班时间间隔1时巡查次天晚（24点前）节假日安排员值班间隔2时巡查次需认领政务舆情时认领逾期未认领县政务公开工作机构网宣部门指定认领记录案纳入考核
第七条　分析研判县政府相关部门根政务舆情容公众反应帖情况媒体介入程度发展态势造成影响做出预判研究制定策必时县政务公开工作机构网宣部门召集相关部门进行会商研判事件性质舆情走势出现风险等进行时准确评估提出预控处置意见程序报审进行处置县网宣部门负责安排网评员予合理引导掌握舆动权
第八条　应处置涉相关部门般性网络政务舆情通建立单位网络舆情日志舆情专报等形式2时相关舆情处置建议报送单位部门领导负责志分领导负责志时抄送县政务公开工作机构网宣部门
县政府相关部门认领网问题网解决求网络政务舆情处置事件处置相结合断规范网络政务舆情办理工作流程5工作日形成单位网络政务舆情核实调查报告遇特殊情况需延长办理时限相关部门单位应3工作日县政务公开工作机构网宣部门提出书面申请历史遗留问题客观需较时间调查核实舆情原认领15工作日形成核实调查报告重敏感网络政务舆情涉事部门单位迅速动县政务公开工作机构网宣部门核实衔接县政务公开工作机构网宣部门2时统筹报送县领导县领导批示网络政务舆情相关程序交办承办督办认真调查核实妥善处理
第九条　时回应般性网络政务舆情回复容相关部门负责志领导审定形成单位网络政务舆情核实调查报告3工作日县政府网站政务新媒体等渠道回复链接出现舆情网站坛涉媒体网民关注度高影响力涉面广回复容须报县政务公开工作机构网宣部门会商审定5工作日县政府网站政务新媒体等渠道统发布
相关部门单位持续关注舆情处置发展态势防范负面舆情出现反复限度避免减少公众猜测效降低负面信息良影响积极探索推进政务微博微信手机报政府网站联动互补发挥新媒体传播政务信息引导社会舆畅通民意渠道等方面作
第十条　强化领导县政府部门网络政务舆情收集研判回应工作列入部门重议事日程确定名分负责工作员具体负责部门网络政务舆情收集研判回应工作具体联系方式需报送县政务公开工作机构网宣部门建立健全网络政务舆情收集认领研判处置回应处理流程做时发现时报告时处置时回应
第十条　业务培训县网宣部门配合政务公开工作机构做相关业务培训工作断提高相关员政策握力舆情研判力风险评估力回应引导力努力全县形成正确面舆情遇事躲推妥善处置事件积极回应关切良工作氛围
第十二条　监督检查县政务公开工作机构积极配合网宣部门做部门日常网络政务舆情应踪理工作网络政务舆情认领处置回应情况计入县政府政务公开工作目标理考核分值
第十三条　责追究工作重视够应时负责处置力造成发生重问题重社会负面影响纪法追究相关部门员责
第十四条　附制度发布日起实施

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