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营业工作品佩戴标准
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41
工作品般指营业员事服务时缺少日常品特点营业员服务程中发挥种样实际作营业员时必须认真常备懈服务工作中营业员广泛工作品身份牌书写笔计算器记事簿等等进行时应注意具体求
□ 身份牌
身份牌称姓名牌姓名卡简称名牌指营业员工作岗位佩戴身说明具体身份单位统制作着定规格专标志牌工作岗位佩戴身份牌利营业员表明身份进行监督时方便服务象更寻求帮助进行监督身份牌时四点注意事项：
◆ 规格应统
营业员佩戴身份牌应单位统负责订制发应营业员动手制作通常制作身份牌材料三种金属塑料硬纸基求耐折耐磨轻巧白卡纸制作身份牌般应进行塑封套入透明套中身份牌色彩宜淡宜少外形应长方形具体尺寸１０×６(长１０厘米宽６厘米)尺寸应
◆ 容应标准
身份牌具体容般应包括部门职务姓名等三项必时贴片供服务象验明正身时部门工号两项容构成述容均应印
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宜手写涉外服务单位印容时通常应采中英文般情况采中文书写身份牌时应滥繁体字造简化字字体注意清晰易认必须适度
◆ 佩戴位
单位佩戴身份牌岗求营业员必须觉遵守佩戴身份牌常规方法：
●左侧胸前
●挂胸前
●先挂颈然夹左侧衣兜种双保险做法三种做法特规定营业员宜乱戴处意帽子领子裤子套手腕允许外营业员便换戴身份牌者戴歪歪扭扭符合规定
◆ 完整缺
工作岗位身份牌营业员形象重组成部分进行佩戴时应认真爱护保证完损破损污染折断掉角掉字涂改身份牌应时更换
□ 书写笔
工作中营业员需助笔具进行书写必须身携带专书写笔视营业员日忘项基功必须进行书写时找笔具者赶忙营业员失职表现
工作中营业员时携带两枝笔应枝钢笔
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枝圆珠笔
◆ 钢笔便书写正式条
般情况营业员身携带钢笔须灌蓝黑色黑色墨水两种墨水书写文条显正规
◆ 圆珠笔便工作中填写正规类票
圆珠笔复写票仅容易确保字迹清晰时般应蓝色圆珠笔油
营业员工作中身携带笔具衣左侧衣袋衣侧衣袋放裤袋中般合适时方便圆珠笔绳带缚住挂脖令垂胸前切样携带钢笔
□ 计算器
买卖活动中价格计算常必少营业员需进行关计算时常采口算心算笔算等方法利弊难确保计算结果准确误万时计算中差毫厘便谬千里营业员必够取出身携带计算器进行必计算节省时间必担心计算结果够精确分心走神疑神疑鬼营业员携带身计算器必求功齐全数字位数应量保证计算结果精确时应力求型化
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□ 记事簿
服务工作中营业员果需记忆心重信息诸资料数名品名址电话传真线索思路建议等等没掌握正确信息处理手段时极会耽误正事情应指明：千万信笔涂鸦手头抓什东西便记东西写里重资讯记录商品报纸碎纸烟壳钱币者手掌仅容易面目全非丢失实正规军作轻易开口行者服务象讨作记录物更着外面四处乱翻便乱撕体做法营业员应郑重事准备身携带型记事簿种记事簿动手制作购买成品应易书写保存适度记事簿时特注意书写清晰妥善保存两问题乱记乱丢进行记录时分门类定期予纳结
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工作品般指营业员事服务时缺少日常品特点营业员服务程中发挥种样实际作营业员时必须认真常备懈服务工作中营业员广泛工作品身份牌书写笔计算器记事簿等等进行时应注意具体求
□ 身份牌
身份牌称姓名牌姓名卡简称名牌指营业员工作岗位佩戴身说明具体身份单位统制作着定规格专标志牌工作岗位佩戴身份牌利营业员表明身份进行监督时方便服务象更寻求帮助进行监督身份牌时四点注意事项：
◆ 规格应统
营业员佩戴身份牌应单位统负责订制发应营业员动手制作通常制作身份牌材料三种金属塑料硬纸基求耐折耐磨轻巧白卡纸制作身份牌般应进行塑封套入透明套中身份牌色彩宜淡宜少外形应长方形具体尺寸１０×６(长１０厘米宽６厘米)尺寸应
◆ 容应标准
身份牌具体容般应包括部门职务姓名等三项必时贴片供服务象验明正身时部门工号两项容构成述容均应印
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宜手写涉外服务单位印容时通常应采中英文般情况采中文书写身份牌时应滥繁体字造简化字字体注意清晰易认必须适度
◆ 佩戴位
单位佩戴身份牌岗求营业员必须觉遵守佩戴身份牌常规方法：
●左侧胸前
●挂胸前
●先挂颈然夹左侧衣兜种双保险做法三种做法特规定营业员宜乱戴处意帽子领子裤子套手腕允许外营业员便换戴身份牌者戴歪歪扭扭符合规定
◆ 完整缺
工作岗位身份牌营业员形象重组成部分进行佩戴时应认真爱护保证完损破损污染折断掉角掉字涂改身份牌应时更换
□ 书写笔
工作中营业员需助笔具进行书写必须身携带专书写笔视营业员日忘项基功必须进行书写时找笔具者赶忙营业员失职表现
工作中营业员时携带两枝笔应枝钢笔
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◆ 钢笔便书写正式条
般情况营业员身携带钢笔须灌蓝黑色黑色墨水两种墨水书写文条显正规
◆ 圆珠笔便工作中填写正规类票
圆珠笔复写票仅容易确保字迹清晰时般应蓝色圆珠笔油
营业员工作中身携带笔具衣左侧衣袋衣侧衣袋放裤袋中般合适时方便圆珠笔绳带缚住挂脖令垂胸前切样携带钢笔
□ 计算器
买卖活动中价格计算常必少营业员需进行关计算时常采口算心算笔算等方法利弊难确保计算结果准确误万时计算中差毫厘便谬千里营业员必够取出身携带计算器进行必计算节省时间必担心计算结果够精确分心走神疑神疑鬼营业员携带身计算器必求功齐全数字位数应量保证计算结果精确时应力求型化
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□ 记事簿
服务工作中营业员果需记忆心重信息诸资料数名品名址电话传真线索思路建议等等没掌握正确信息处理手段时极会耽误正事情应指明：千万信笔涂鸦手头抓什东西便记东西写里重资讯记录商品报纸碎纸烟壳钱币者手掌仅容易面目全非丢失实正规军作轻易开口行者服务象讨作记录物更着外面四处乱翻便乱撕体做法营业员应郑重事准备身携带型记事簿种记事簿动手制作购买成品应易书写保存适度记事簿时特注意书写清晰妥善保存两问题乱记乱丢进行记录时分门类定期予纳结
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