星级营业员礼仪服务标准——营业员施展微笑服务标准

文件名
营业员施展微笑服务标准
电子文件编码
SCFWB01007
页码
11

□ 发心微笑
微笑种愉快心情反映种礼貌涵养表现
□ 排烦恼
位优秀女营业员脸总带着真诚微笑营业员必须学会分解淡化烦恼快时时刻刻保持种轻松情绪欢乐传递顾客
□ 宽阔胸怀
营业员想保持愉快情绪心胸宽阔关重接程中难免会遇出言逊胡搅蛮缠顾客营业员定记住忍时风浪静退步海阔天空
□ 顾客感情进行沟通
微笑服务仅仅种表情表示更重顾客感情沟通顾客微笑时表达意思：见高兴愿意服务

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