星级营业员礼仪服务标准——SCFW-B01-009


    
    文件名
    营业员饰物佩戴标准
    电子文件编码
    SCFWB01009
    页 码
    31

    营业员工作岗位佩戴饰品时定注意区分品种日常生活里佩戴饰品种样目前常见戒指项链耳环耳钉手链手镯胸针发饰脚链等等营业员工作岗位选戴饰品时具特殊身份述种饰品进行选择饰品外饰品宜营业员选戴饰品时应具体品种分予面简述关饰品佩戴方面注意事项
    □ 戒指
    戒指称指环实际种戴手指环状饰品特殊部门医疗餐饮食品销售部门外般服务部门里业员皆佩戴戒指男性营业员讲戒指工作岗位惟允许佩戴衣外饰品
    □ 项链
    项链时颈链指种戴脖颈链状饰品端带某种形状挂件工作中般允许女性营业员佩戴项链戴衣戴衣外男性营业员通常工作岗位宜佩戴项链便佩戴话戴衣宜令显露外
    □ 耳环
    耳环般指戴耳垂环状饰品时名耳坠通常耳环视显示女性魅力饰品正女性专女


    文件名
    营业员饰物佩戴标准
    电子文件编码
    SCFWB01009
    页 码
    32

    性营业员工作岗位宜佩戴耳环前男性佩戴耳环仅左耳佩戴允许男性营业员加模仿
    □ 耳钉
    耳钉指戴耳垂钉状饰品耳环相耳钉巧含蓄般情况允许女性营业员佩戴耳钉
    □ 手链
    手链指般戴手腕链状饰品营业员工作岗位动手机会较手佩戴手链受损妨碍工作营业员班时间佩戴手链公认妥
    □ 手镯
    手镯手环指通常佩戴手腕环状饰品出手链佩戴相似原营业员工作岗位宜佩戴手镯
    □ 胸针
    胸针作胸花般指佩戴衣左侧胸前衣领种饰品男女皆佩戴工作中营业员讲佩戴胸针会允许求佩戴身份牌单位证章徽记岗话般宜时佩戴胸针然话胸针会出风头令前者相形见绌
    □ 发饰
    发饰指女性头发采兼具束发发功种饰品常


    文件名
    营业员饰物佩戴标准
    电子文件编码
    SCFWB01009
    页 码
    33

    见头花发带发箍发卡等等女性营业员工作时选择发饰宜强调实性宜偏重装饰性通常头花色彩鲜艳图案花哨发带发箍发卡宜班时间选
    □ 脚链
    脚链足链指佩戴脚腕种链状饰品受年轻女性青睐通常认佩戴脚链吸引佩戴者脚部步态注意原般提倡女性营业员工作中佩戴脚链

    文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传

    《香当网》用户分享的内容,不代表《香当网》观点或立场,请自行判断内容的真实性和可靠性!
    该内容是文档的文本内容,更好的格式请下载文档

    下载文档到电脑,查找使用更方便

    文档的实际排版效果,会与网站的显示效果略有不同!!

    需要 2 积分 [ 获取积分 ]

    下载文档

    相关文档

    星级营业员礼仪服务标准——营业员接待礼仪标准

    文件名营业员接待礼仪标准电子文件编码SCFW-B01-001页 码3-1营业员想要有效率且专业化地接待您的顾客,在服务态度上应注意:□ 说话口齿清晰、音量适中,最好用标准普通话,但若客人...

    8年前   
    463    0

    星级营业员礼仪服务标准——营业员迎宾礼仪标准

    文件名营业员迎宾礼仪标准电子文件编码SCFW-B01-008页 码1-1□ 迎宾礼仪最重要的是态度亲切、以诚待人。□ 眼睛一定要放亮,并注意眼、耳、口并用的礼貌。□ 面带微笑,使进来的...

    9年前   
    416    0

    星级营业员礼仪服务标准——营业员服务时形象保持标准

    文件名营业员服务时形象保持标准电子文件编码SCFW-B01-006页 码1-1□ 保持良好形象营业员首先要注重自己给顾客留下的第一印象。当客人对你有非常好的印象时,就会对你产生信赖感,甚至...

    11年前   
    400    0

    星级营业员礼仪服务标准——营业员基本服务用语使用标准

    文件名营业员基本服务用语使用标准电子文件编码SCFW-B01-013页 码3-1□ 基本服务用语 在营业工作过程中,我们处处都应注意正确地使用服务用语。服务用语是营业工作的基本工具,怎样使...

    12年前   
    594    0

    星级营业员礼仪服务标准——柜台营业员待客站姿标准

    文件名柜台营业员待客站姿标准电子文件编码SCFW-B01-004页 码1-1□ 柜台营业员待客的站姿亦称为“长时间站姿”、“障碍物挡身时的站姿”或稍息。当一个人长时间持续不断地采用基本站姿...

    9年前   
    536    0

    星级营业员礼仪服务标准——营业员敬语使用标准

    文件名营业员敬语使用标准电子文件编码SCFW-B01-014页 码3-1营业员接待顾客用语最困难的在于敬语的使用。在服务中由于对象不同,使用的敬语也有区别。□ 接待顾客时◆ 接待顾客时...

    12年前   
    402    0

    星级营业员礼仪服务标准——营业员仪表标准

    文件名营业员仪表标准电子文件编码SCFW-B01-002页 码3-1□ 着装◆ 着装应整洁、大方,颜色力求稳重,不得有破洞或补丁。纽扣须扣好,不应有掉扣,不能挽起衣袖(施工、维修、搬运时可...

    10年前   
    406    0

    星级营业员礼仪服务标准——为顾客服务时站姿标准

    文件名为顾客服务时站姿标准电子文件编码SCFW-B01-003页 码1-1□ 采用此种站姿的场合◆ 为人服务的站姿,俗称“接待员的站姿”。◆ 在自己的工作岗位上接待服务对象时,营业员可...

    11年前   
    643    0

    星级营业员礼仪服务标准——SCFW-B01-001

    文件名营业员接待礼仪标准电子文件编码SCFW-B01-001页 码3-1营业员想要有效率且专业化地接待您的顾客,在服务态度上应注意:□ 说话口齿清晰、音量适中,最好用标准普通话,但若客人...

    10年前   
    412    0

    星级营业员礼仪服务标准——SCFW-B01-013

    文件名营业员基本服务用语使用标准电子文件编码SCFW-B01-013页 码3-1□ 基本服务用语 在营业工作过程中,我们处处都应注意正确地使用服务用语。服务用语是营业工作的基本工具,怎样使...

    10年前   
    363    0

    星级营业员礼仪服务标准——SCFW-B01-005

    文件名恭候顾客站姿标准电子文件编码SCFW-B01-005页 码1-1□ 恭候顾客的站姿◆ 恭候顾客的站姿,又称“等人的站姿”或“轻松的站姿”。◆ 当营业员在自己的工作岗位上尚且无人接...

    10年前   
    407    0

    星级营业员礼仪服务标准——SCFW-B01-015

    文件名收银员礼貌用语使用标准电子文件编码SCFW-B01-015页 码3-1□ 收银员须知的一般服务用语●暂时离开收银台时,应说:“请您稍等一下。”●重新回到收银台时,应说:“真对不起,让...

    10年前   
    404    0

    星级营业员礼仪服务标准——SCFW-B01-003

    文件名为顾客服务时站姿标准电子文件编码SCFW-B01-003页 码1-1□ 采用此种站姿的场合◆ 为人服务的站姿,俗称“接待员的站姿”。◆ 在自己的工作岗位上接待服务对象时,营业员可...

    8年前   
    409    0

    星级营业员礼仪服务标准——SCFW-B01-012

    文件名营业员日常用品(工作中)使用标准电子文件编码SCFW-B01-012页 码3-1生活用品它在一般情况下所指的,实际上是营业员用以维护、修饰自我形象时所使用的一些日常用品。通常,营业员使...

    10年前   
    460    0

    星级营业员礼仪服务标准——SCFW-B01-014

    文件名营业员敬语使用标准电子文件编码SCFW-B01-014页 码3-1营业员接待顾客用语最困难的在于敬语的使用。在服务中由于对象不同,使用的敬语也有区别。□ 接待顾客时◆ 接待顾客时...

    9年前   
    459    0

    星级营业员礼仪服务标准——SCFW-B01-016

    文件名附:营业人员服务礼貌用语电子文件编码SCFW-B01-016页 码14-1□ 一般用语●早上好!●先生您好!●小姐您好!●阿婆您好!●阿伯您好!●小朋友您好!●欢迎光临!●请随意参观...

    8年前   
    298    0

    星级营业员礼仪服务标准——SCFW-B01-011

    文件名营业工作用品佩戴标准电子文件编码SCFW-B01-011页 码4-1工作用品一般是指营业员在从事服务之时,往往不可缺少的日常用品。它们的最大特点,就是可以替营业员在其服务过程中发挥各种...

    11年前   
    362    0

    星级营业员礼仪服务标准——SCFW-B01-004

    文件名柜台营业员待客站姿标准电子文件编码SCFW-B01-004页 码1-1□ 柜台营业员待客的站姿亦称为“长时间站姿”、“障碍物挡身时的站姿”或稍息。当一个人长时间持续不断地采用基本站姿...

    9年前   
    486    0

    星级营业员礼仪服务标准——SCFW-B01-006

    文件名营业员服务时形象保持标准电子文件编码SCFW-B01-006页 码1-1□ 保持良好形象营业员首先要注重自己给顾客留下的第一印象。当客人对你有非常好的印象时,就会对你产生信赖感,甚至...

    9年前   
    530    0

    星级营业员礼仪服务标准——营业员施展微笑服务标准

    文件名营业员施展微笑服务标准电子文件编码SCFW-B01-007页 码1-1□ 要有发自内心的微笑 微笑是一种愉快心情的反映,也是一种礼貌和涵养的表现。□ 要排除烦恼 一位优秀的女营业员...

    9年前   
    482    0