项目管理成败关键在于沟通与变革管理

项目理成败关键沟通变革理
项目理门复杂科学成败取决素项目理中沟通变革理关系项目成败关键型IT应项目仅仅技术工作场理变革果理推动变革组织固惰性变革产生消极抵抗国际著名咨询公司——德勤公司项调查表明影响ERP系统成败风险十项中素变革抵抗变革相关风险包括实际期变革原说清缺乏变革理策划等三项见变革理项目理中重容必须慎重
　　变革理根目取项目实施成功必需利益相关者支持承诺时促企业全体员工接受适应新系统业务流程
　　具体言变革理必须实现目标：项目组业务部门领导公司决策层间进行开诚布公时效沟通获支持参推动项目组部进行清楚高效沟通保证项目组成员工作协调致时保质保量完成预期交付成果认提升
　　整组织清楚理解项目实施目影响进度应做员工应理解项目实施原意义整组织组织部功域实体影响广员工公司高层领导通实际行动表现出项目实施支持承诺保证组织合理安排员工工作职责角色转换发生组织结构调整
　　系统实施相关终端户进行教育培训积极动心态迎接变革具相应技适应种变革加强外部宣传沟通项目利推进营造种适宜组织氛围
　　变革理工作核心沟通沟通取会受变革影响支持基础种支持会关键决策者认识变革作推动变革时会取达获支持目沟通必须：
　　培养客户IT应项目价值战略重性认感保持信息致性重复性长期变革中容易受影响信息清晰性通行动致性培养信形成双交流信息源提出问题回答予回应解象会需求兴趣理解事物倾性增强项目进度透明度确保包括相关业务部门方解项目进展
 
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