IT项目理沟通方法
验程序员样体验：愿意没什验合作怕程序中功没验做愿意什呢 验程序员认做花时间讲做什做样点时间做呢程序员愿意合作试项目 团队沟通合作协作等角度分析案例
分析：项目沟通理现代项目理知识体系中九知识领域项目沟通理成功必须素——想法信息间提供关键连接 涉项目应准备项目语言发送接收信息必须理解身份参沟通样影响整项目项目理中沟通软指标 沟通起作量化沟通项目影响隐形然沟通项目成功尤IT项目成功太重然数公司协作列头等重 事公司未做出战略性考量采取适技术手段支持鼓励团队项目进行更沟通
想想沟通方式着关系交流信息变化变化想分享特消息者敏感信息时通常进行面面交谈种非口语暗示程度实现感情交流做出合适回应
果两学朋友年更长时间没接触想次取联系种情况电话封电子邮件信件够取效果没事先联系贸然访会令非常尴尬
日常生活中根种素包括关系信息容现沟通媒介等决定采取什沟通方式选择极影响生活间 关系项目环境里团队成员通常者仅仅局限某种沟通方式事实方式会更加合适更说服力更加效
然数组织信息沟通协作列头等事组织未制定实施相应战略支持项目团队进行沟通尤未提供指导方法帮助团队种样沟通媒介中选择合适
果公司项目团队建立层次沟通系统针需提供媒介提高生产率助解决问题降低关系紧张度参员间建立更密切更持久关系
首先面面沟通效
面面沟通效沟通方式双方仅解言语意思够解肢体语言含义手势面部表情哈佛学哥伦亚学 项研究表明面面会议吸引38注意力亲参加会议身传递力信息表达项目团队成员需交道 利益相关者承诺
面面沟通建立业务合作关系佳方法文化环境里面面沟通做业务唯途径
外处理微妙际关系传递复杂信息时面面沟通然合适方式涉支出收入类较敏感薪资合谈判情况 双方房间协商更容易取进展面面沟通者模拟面面互动助讨复杂问题日益逼期限情况迅速做出决策
次六种沟通媒介
果进行远距离沟通面面方式行必须助媒介传递信息沟通媒介电子邮件音频会议维媒 介插图书籍报纸文字基础增加片表格插图增加维媒介视频会议网络会议信息流 真正媒体方式结合声音图文增强户感受增加层次意义天常沟通方式包括：
电子邮件：电子邮件破时间空间限制工作时间工作点够效沟通电子邮件够时发送信息发 送电子文件图片文档等附件电子邮件普导致滥正目电子邮件包含外貌特征气质形象方面信 息传达微妙手势者非言语暗示误解者曲解导致矛盾产生面
面沟通没问题许研究员理建议 争议者敏感问题进行沟通时应避免电子邮件
时讯息：时讯息简称IM种接实时进行文字信息沟通两更户间进行普通电子邮件处信 息沟通立完成进行话沟通相简便参员友名单时讯息种浓厚社区气氛情况种气氛助建立 效沟通区域发送没争议信息群IM行效沟通方式适合场合者工作关系两工作联系紧密种亲 密实时聊天会感尴尬两试图解决难题会认时讯息固缺陷妨碍解决问题进程
音频会议：电话方便快捷简单加天语音邮件功沟通方面具灵活性方接听电话没关系电子邮件者 时讯息相音频会议突出优点会者间更加实质性接触音频会议会者通改变语气音调者音量停顿语气词 (嗯呃)衔接话题增加音频身没弦外音幸音频会议缺点见会员调查显示音频会议23 全神贯注开会总说音频会议商业应非常效会者更容易做会议相干事情
带音频网络会议：网络会议增加定视频信息会者观 演示持引导浏览网络者沟通讨文件网络会议网络音频者视频会者参加远程会议时通浏览器享文件 种相便宜效团队协作技术少独处增强团队会议体验然网络会议音频会议类似会员隐蔽会员 会议程中忙私活果建立合作关系者促进团队工作网络会议音频会议理想选择
信息流：信息流网络传播极具震撼力容丰富信息传输拥电脑网络浏览器互联网者公司部网快速传输音频视频文件户必苦苦等候文件载视频画面者听声音
直播者实时信息流中参员告知预定时间访问特定网址家时观节目存档者需提供信息流中事件
转化成数字文件储存起供查种情形现场直播样直接户需载观重信息流质种持观众单沟 通假议题需会员讨者求发言会者预先准备提问回答范围外话信息流沟通方式
视频会议：视频会议种召开现场会议方法处两者两点提供面面会议种技术利计算机网络音频视频数 传输会议点视频会议样提供远程享媒介方法包括录带书写板PPT等计算机程序
视频会议提供面面沟通独特处支付召集异员集中会议室直接间接成会议中会员展示工作相关 物品器械者产品样发现否认真听取会议观点信息做出适反应会员分成两组时问题展开讨推进决策进程
数组织种沟通方式帮助员工保持联系正常工作沟通方式作孤立方案解决特殊需现必须放更环境考虑量沟通方式整合统层次沟通台
IT项目中沟通特殊意义
项目说科学组织指挥协调控制项目实施程必须进行信息沟通沟通项目影响潜移默化成功项目中 感受沟通起重作失败项目痛苦反思中出沟通畅危害没良信息沟通项目发展际关系改善会存 着制约作沟通失败IT项目求生路拦路虎常常听典型例子某某集团耗资千万ERP项目终弃原开发出软件户 需没提高户工作效率反增加工作量难出造成种尴尬局面根原沟通失败项目组付出极努力做工作 客户认时否应该冷静反思双方间沟通问题软件项目开发中普遍现象遍遍返工导致项目成加工期拖延什 次事情做原沟通位
通常项目理教材项目沟通重性结四点：
(1)决策计划基础 项目班子想作出正确决策必须准确完整时信息作基础通项目外部环境间信息沟通获众变化信息决策提供
(2)组织控制理程手段项目班子部没信息沟通情况明法实施科学理通信息沟通掌握项目班子方面情况科学理提供效提高项目班子组织效
(3)建立改善际关系必少条件信息沟通意见交流许独立团体组织贯通起成整体信息沟通种重 心理需表达思想感情态度寻求情友谊重手段畅通信息沟通减少突改善班子间关系
(4)项目理成功领导重手段项目理通种途径意图传递级员级员理解执行果沟通畅级员正确理 解执行领导意图项目理意图进行终导致项目混乱甚项目失败提高项目理沟通力领导程成功性关系极
四点外根IT项目特点IT项目沟通重性体现面两点：
(5)信息系统身沟通产物软件开发程实际手工作业转化成计算机程序程普通生产加工样具体形原料产 品软件开发原料产品信息中间程间传递信息信息产生收集传播保存正式沟通理容见沟通仅仅软件项目理必 手段更重沟通软件生产手段生产程中必少工序转贴：中国项目理资源网
(6)软件开发柔性标准需沟通弥补软件开发加工螺钉螺母具体标准检验方法软件标准柔性户心里 户软件成功标准标准软件开发前难确切完整表达出开发程项目组户沟通互动解决现实问题唯办法
特点说IT行业沟通成败决定整项目成败沟通效率影响整项目成进度沟通畅风险IT项目风险
案例里验程序员没验新手缺乏沟通导致出现种歪曲心理认新手教浪费时间
实新手具潜力遇伯乐发挥长处长江浪推前浪否认事实 理睬 始终超天分道扬辘协作进步样公司起积极作
日子 公司定会遇类似情况作新忽视低正常会放正心态心静气做份工作空余时间会公司里验事 沟通谈天说增进友谊双方成友绝会出现案例里情况遇困难 认真分析出现问题原寻找朋友事解决沟通合作步脚印相信公司里找席
沟通重日常交际 团队理中更解沟通学会沟通现必修课
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验程序员样体验：愿意没什验合作怕程序中功没验做愿意什呢 验程序员认做花时间讲做什做样点时间做呢程序员愿意合作试项目 团队沟通合作协作等角度分析案例
分析：项目沟通理现代项目理知识体系中九知识领域项目沟通理成功必须素——想法信息间提供关键连接 涉项目应准备项目语言发送接收信息必须理解身份参沟通样影响整项目项目理中沟通软指标 沟通起作量化沟通项目影响隐形然沟通项目成功尤IT项目成功太重然数公司协作列头等重 事公司未做出战略性考量采取适技术手段支持鼓励团队项目进行更沟通
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然数组织信息沟通协作列头等事组织未制定实施相应战略支持项目团队进行沟通尤未提供指导方法帮助团队种样沟通媒介中选择合适
果公司项目团队建立层次沟通系统针需提供媒介提高生产率助解决问题降低关系紧张度参员间建立更密切更持久关系
首先面面沟通效
面面沟通效沟通方式双方仅解言语意思够解肢体语言含义手势面部表情哈佛学哥伦亚学 项研究表明面面会议吸引38注意力亲参加会议身传递力信息表达项目团队成员需交道 利益相关者承诺
面面沟通建立业务合作关系佳方法文化环境里面面沟通做业务唯途径
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次六种沟通媒介
果进行远距离沟通面面方式行必须助媒介传递信息沟通媒介电子邮件音频会议维媒 介插图书籍报纸文字基础增加片表格插图增加维媒介视频会议网络会议信息流 真正媒体方式结合声音图文增强户感受增加层次意义天常沟通方式包括：
电子邮件：电子邮件破时间空间限制工作时间工作点够效沟通电子邮件够时发送信息发 送电子文件图片文档等附件电子邮件普导致滥正目电子邮件包含外貌特征气质形象方面信 息传达微妙手势者非言语暗示误解者曲解导致矛盾产生面
面沟通没问题许研究员理建议 争议者敏感问题进行沟通时应避免电子邮件
时讯息：时讯息简称IM种接实时进行文字信息沟通两更户间进行普通电子邮件处信 息沟通立完成进行话沟通相简便参员友名单时讯息种浓厚社区气氛情况种气氛助建立 效沟通区域发送没争议信息群IM行效沟通方式适合场合者工作关系两工作联系紧密种亲 密实时聊天会感尴尬两试图解决难题会认时讯息固缺陷妨碍解决问题进程
音频会议：电话方便快捷简单加天语音邮件功沟通方面具灵活性方接听电话没关系电子邮件者 时讯息相音频会议突出优点会者间更加实质性接触音频会议会者通改变语气音调者音量停顿语气词 (嗯呃)衔接话题增加音频身没弦外音幸音频会议缺点见会员调查显示音频会议23 全神贯注开会总说音频会议商业应非常效会者更容易做会议相干事情
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信息流：信息流网络传播极具震撼力容丰富信息传输拥电脑网络浏览器互联网者公司部网快速传输音频视频文件户必苦苦等候文件载视频画面者听声音
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视频会议：视频会议种召开现场会议方法处两者两点提供面面会议种技术利计算机网络音频视频数 传输会议点视频会议样提供远程享媒介方法包括录带书写板PPT等计算机程序
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IT项目中沟通特殊意义
项目说科学组织指挥协调控制项目实施程必须进行信息沟通沟通项目影响潜移默化成功项目中 感受沟通起重作失败项目痛苦反思中出沟通畅危害没良信息沟通项目发展际关系改善会存 着制约作沟通失败IT项目求生路拦路虎常常听典型例子某某集团耗资千万ERP项目终弃原开发出软件户 需没提高户工作效率反增加工作量难出造成种尴尬局面根原沟通失败项目组付出极努力做工作 客户认时否应该冷静反思双方间沟通问题软件项目开发中普遍现象遍遍返工导致项目成加工期拖延什 次事情做原沟通位
通常项目理教材项目沟通重性结四点：
(1)决策计划基础 项目班子想作出正确决策必须准确完整时信息作基础通项目外部环境间信息沟通获众变化信息决策提供
(2)组织控制理程手段项目班子部没信息沟通情况明法实施科学理通信息沟通掌握项目班子方面情况科学理提供效提高项目班子组织效
(3)建立改善际关系必少条件信息沟通意见交流许独立团体组织贯通起成整体信息沟通种重 心理需表达思想感情态度寻求情友谊重手段畅通信息沟通减少突改善班子间关系
(4)项目理成功领导重手段项目理通种途径意图传递级员级员理解执行果沟通畅级员正确理 解执行领导意图项目理意图进行终导致项目混乱甚项目失败提高项目理沟通力领导程成功性关系极
四点外根IT项目特点IT项目沟通重性体现面两点：
(5)信息系统身沟通产物软件开发程实际手工作业转化成计算机程序程普通生产加工样具体形原料产 品软件开发原料产品信息中间程间传递信息信息产生收集传播保存正式沟通理容见沟通仅仅软件项目理必 手段更重沟通软件生产手段生产程中必少工序转贴：中国项目理资源网
(6)软件开发柔性标准需沟通弥补软件开发加工螺钉螺母具体标准检验方法软件标准柔性户心里 户软件成功标准标准软件开发前难确切完整表达出开发程项目组户沟通互动解决现实问题唯办法
特点说IT行业沟通成败决定整项目成败沟通效率影响整项目成进度沟通畅风险IT项目风险
案例里验程序员没验新手缺乏沟通导致出现种歪曲心理认新手教浪费时间
实新手具潜力遇伯乐发挥长处长江浪推前浪否认事实 理睬 始终超天分道扬辘协作进步样公司起积极作
日子 公司定会遇类似情况作新忽视低正常会放正心态心静气做份工作空余时间会公司里验事 沟通谈天说增进友谊双方成友绝会出现案例里情况遇困难 认真分析出现问题原寻找朋友事解决沟通合作步脚印相信公司里找席
沟通重日常交际 团队理中更解沟通学会沟通现必修课
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