培训理制度
第条 目
增强公司核心竞争力造优秀企业员工团队提高员工理素质工作效率序开展项培训公司培训工作规范化标准化特制订制度
第二条 适范围
制度适**限公司全体员工
第三条 培训原
() 全员性:培训目提高公司全体员工综合素质工作力全体员工应充分认识培训工作重性
(二) 针性:培训目针实际培训需求进行
(三) 计划性:培训工作根培训需求制定培训计划计划严格执行
(四) 全程性:培训工作贯穿培训前培训中培训等全程
(五) 全面性:容基础培训素质培训技培训结合起培训方式象分新员工岗前培训部专题培训外部培训等
(六) 踪性:培训结束培训容进行考核考核结果奖惩定期时检验评估培训效果
第四条 权责分工
()力资源部权责
1力资源部负责培训制度制定完善修订等工作
2力资源部负责年度计划预算制定分解严格控培训实施情况费情况
3力资源部负责项培训会议策划组织工作
4力资源部负责培训物料采购申请保发放盘点等工作
5力资源部负责培训外部机构资质审核课程甄选外出学员手续办理等工作
6力资源部负责检查评估培训实施情况培训效果踪评估
7力资源部负责选拔培养理公司部讲师队伍
8力资源部负责研拟新课件开发方案等
(二)部门权责
1呈报部门培训计划
2制定部门专业课程培训纲
3收集提供相关专业培训信息
4配合部门培训实施效果反馈交流工作
5协助确定部门部讲师选配合支持部培训工作
6协助开展新课程研发项培养方案执行
第五条 培训计划
()培训需求调查:
1参训象分析基础展开参训象客观准确细致全面培训需求调查时结合绩效考核中产生问题点明确培训解决问题培训目
2培训需求调查季度开展月四月七月十月第周(遇假期延)完成季度调查统计
3年12月开展次年度整体需求调查汇总
(二)培训计划编制:
1汇总部门提交培训需求结合公司战略发展规划制定详细具体切实行培训计划明确培训课程参训数培训目培训讲师培训预算等确保培训计划执行性
2完成需求调查月四月七月十月第周(遇假期延)完成季度培训计划编制
(三)培训计划落实:力资源部季度单位定期培训计划执行情况培训效果进行追踪时发现解决问题
(四)培训计划调整:公司年战略调整业务调整根公司营战略培训计划进行时调整报公司总理批准执行需年度计划外增加培训需求部门提出申请周流程报请相关领导审批
第六条 培训分类
()新员工培训:针入职新员工进行培训包含公司简介企业文化佛文化员工心态团队建设执行力商务
礼仪法律基础等
(二)全员培训:针全员进行素质类理力类等提升培训发展战略新制度新政策等普培训
(三)TTT培训:针集团训师队伍开展通外部老师讲授包含培训体系搭建授课技巧课程开发课件制作等方面
(四)梯队培养:针学生部储备干部梯队建设开展设计职业生涯规划部培训外部培训组成
(五)部门培训:部门行组织针部门实际工作开展情况进行岗位技提升培训
(六)理岗位部门推荐员工安排外派学包含全日制MBA技提升班等种形式
第七条 培训实施
()培训周期
1新员工培训:1次周课程周期2天周三开展特殊情况根实际安排时间课程设计
2全员培训:1次季度课程周期1—2天根季工作安排进行课程安排设计
3部门培训:2次月部门工作技提升学
4外派学:根年度培训计划安排
5梯队建设培训TTT培训实际情况灵活安排
(二)实施
1力资源部培训负责培训前两天发布培训通知部门根培训通知做员工作安排提前做布达保证培训正常实施
2部培训考勤课堂纪律理
(1)考勤纪律:
①时课开课30分钟未者律视旷课
②缺席参加培训员应部门请假提前半天培训负责交请假单缺席者作旷工处理课程未结束时退场律视早退
③员工月度原产生培训请假超2次月
(2)课堂纪律:
①培训程中请觉携带笔笔记等工具适作记录
②课时意走动手机必须调静音者关闭状态
③意乱扔杂物保持课堂环境整洁
④离开培训教室前身物品带走座椅位
⑤课堂严禁吸烟
⑥尊重授课教师课堂喧哗重事项需接听手机请移步培训课室外
(3) 考试考核:
①新员工培训:新员工均需入职第月参加新员工培训通考试(考试格分数80分满分100分)否
会延迟转正直新员工培训通
②全员培训:根课程安排考试总结中总结培训结束两天交培训负责处
③部门训:部门月5日前交月培训计划做记录力资源部培训负责月25日检查学员笔记培训记录进行存档考核
④外训员需培训回周力资源部提交全部培训资料(包含课件书音频等)遵循力资源部安排时间进行二次转训
第八条 培训积分理
()培训考核成绩换算培训积分记入员工档案作员工调薪升职重参考
(二)培训积分分值确定:培训课程容求程度课程分值分档次:
1通课程类:指素质类理力类制度学类等方面培训课程类课程分值2分
2业务技类:指岗位工作直接相关助工作技提升课程类课程分值4分
3理研修类:指中高级理研修训练课程类课程分值6分
4参加外部培训:参前三项课程分类分值执行
5证书认证学:指员工通学取类资格
认证证书类取证件分值3分
(三)培训积分:培训积分分值衡量学标准作员工调薪晋升重参考年12月力资源部统计培训积分进行排名薪酬绩效理制度相关条款计入考核分数
第九条 培训评估
() 培训评估容
1培训讲师评估:评估培讲师授课方式现场氛围课程契合度等方面
2培训效果评估:培训目达成情况学员课程评价等方面培训效果进行评估
3培训组织评估:培训通知培训场物料培训纪律等方面进行评估
(二)培训评估方法
1问卷调查方法:通学员填写培训评估表收集培训收益评估培训效果评估培训组织评估意见
2考核考试培训总结课堂作业方式评估培训收益
(三)培训评估报告:培训组织实施负责根培训评估表签记录考核成绩等编写运营副总签字存档备案
第十条 培训协议
()力资源部职责
1力资源部负责培训方式核定
2力资源部负责培训协议起草制定修订等
3力资源部负责培训协议签订服务期限约定签署培训费审核等
4力资源部负责培训协议登记存档阅服务期限监督执行
(二)培训员工职责
1员工完成培训学务取相关培训合格证书培训证明
2遵守公司培训机构项规章制度
3维护公司形象利益
4培训结束提交培训资料完成二次转训务
(三)公司职责
1协议约定支付培训费
2做员工培训期间培训指导协调监督服务工作
3培训协议效性执行进行审核确保公司利益受损失
(四)协议容
1培训服务事项
2培训时间方式
3培训项目容
4培训收益求
5培训费:包含培训费交通费差旅费等包含工资奖金福利社保等方面
6公司责义务
7员工责义务
8服务年限约定违约赔偿
(五)服务期限约定标准
1培训费≤3000元员工公司服务时间24月
23000元﹤培训费≤10000元员工公司服务时间36月
310000元﹤培训费≤20000元员工公司服务时间48月
4培训费>20000元增加500元员工公司服务时间60月
5服务期起始时间培训结束日开始计算
第十条
制度公司总理批准生效执行力资源部备案产生条款修订时公司总理批准发布力资源部负责解释
附件1:
员工培训需求表
基信息
姓名
部门
岗位
入职时间
年 月
第部分 培训认度
1 您认公司培训工作重视程度:
□ 非常重视 □ 较重视 □ 般 □ 够重视 □ 重视
2 您认培训提升您工作绩效促进职业发展否起实际帮助作您否愿意参加培训:
□ 非常帮助希组织种培训 □ 较帮助乐意参加 □少点帮助会听听
□ 帮助没时间参加 □ 基没什帮助会参加
3 您认企业培训需求迫切程度:
□非常迫切 □较迫切 □培训需求紧迫 □谓 □没培训需求
4 关培训理念您较认选项(时选择三项):
□ 培训重公司发展壮应该逐步发展完善培训体系帮助员工成长吸引留住
□ 业绩重培训员工言种负担会占员工拜访客户时间休息时间
□ 公司业务特点言外部讲师解公司营状况业务特点培训会什效果
□ 基公司招聘员工验熟手已符合公司求需花成进行培训
□ 公司部培训力量行验丰富员工理担讲师熟悉公司情况
□ 培训费成较高员工流失会企业带损失
□ 法:
5 目前您接受公司培训数量您认样:
□ 绰绰余 □ 足够 □ □ 够 □ 非常够
6 您认部门部关产品知识行业市场信息岗位工作技培训讨分享否充分:
□ 非常充分 □ 充分 □ □ 够充分 □ 基没分享
7 您目前学状态:
□ 常动学计划持续进行 □ 偶尔会动学没计划性坚持
□学念头算没时间 □工作需时候会针需学 □少学念头
8参加培训 □动提出 □领导指派 □公司求 □ 费学
9培训技工作绩效提升否显现 □明显提 □稍提升 □明显 □基效
第二部分 培训组织安排
1 鉴公司业务特点您认效培训方法什 请选出您认效3种:
□ 邀请外部讲师公司进行集中讲授 □ 安排受训员外部培训机构接受系统训练 □ 拓展训练 □ 建立网络学台 □ 公司部验员进行讲授
□ 部门部组织验交流分享讨 □ 光碟视频等声资料学
□ 建立公司图书库供阅 □ :
2 您认效课堂教学方法什 请选出您认效3种:
□ 课堂讲授 □ 案例分析 □ 模拟角色扮演 □ 音媒体 □ 游戏竞赛 □ 研讨会 □:
3 您认素公司培训工作开展效果影响:
□领导重视程度 □ 员工培训参意识 □ 培训方式手段
□ 培训时间安排时长 □ 培训容实性 □ 培训组织服务
□ 培训效果进 □培训讲师授课水
4 公司安排培训时您倾选择种类型讲师:
□ 实战派知名企业专家标杆企业验 □ 学院派知名教授学者理功底深厚知识渊博
□ 职业培训师丰富授课技巧验 □ 咨询公司高级顾问丰富项目验
□ 职位优秀员工公司业务解 □ :
5 讲师授课风格特点您较重点?
□理性强具系统性条理性 □实战性强丰富案例辅助□ 授课形式样互动参性强
□知识渊博引典娓娓道 □语言风趣幽默气氛活跃 □激情澎湃感染力号召力
□ :
6 假鉴您某领域丰富验您推荐担某门课程部讲师您否乐意:
□ 非常乐意锻炼分享知识乐
□ 乐意没验希公司提供关讲授技巧方面培训
□ 乐意没时间做事情 □ 需考虑 □ 会担
7 您认某次课程讲长时间您较接受:
□ 时 □ 二时 □ 三时 □ 半天 □谓课程需定
□:
8 您认培训时间安排什时候较合适:
□班期间周五午23时 □工作日班23时 □周末1天
□谓课程需定 □:
8 您希者接受培训频率样:
□ 周次 □ 半月次 □ 月次 □ 两月次 □ 季度次
□ 半年次 □ 年次 □ :
9 您希培训点:
□ 公司培训教室会议室 □ 公司外专业培训教室 □ 酒店功厅会议室
□谓 □ :
10您认您目前需培训:
□工作碰瓶颈须改善方法提升技 □突破现工作准备新知识技挑战新目标
□突破常规改变现观念态度 □改善际关系适应团队公司环境
11您愿意选择培训方式:
□职公司部培训 □职接受外部培训机构培训 □脱产段时间专门培训
□函授 □ :
12关通技培训您认种师资更效:
□公司专门培训讲师 □公司部部门 □高校教师 □培训机构讲师
□社会成功士 □公司业务资深员 □ _ ___
13请问您认您目前希通培训解决方面问题:
□增加专业知识 □提高综合素质 □提升实际业务力 □转变思想改变态度
14认培训效果评价方式效果较理想:(选)
□受培训者面谈 □问卷调查 □心报告 □闭卷考试 □座谈会 □角色扮演
□受培训者直属事评价 □行观察 □绩效考核 □__ _
15您认培训否应纳入绩效考核? □ □
16您认面培训关容应纳入培训理:
□否时参加培训 □否完规定培训课时 □否完成规定培训课程
□讲师否准备完整培训工具(教材讲义等) □学员培训程专注度积极性
17素中您更关心:
□培训组织服务 □培训容教材 □培训时间安排 □培训方式手段
□培训讲师水 □实际工作帮助程度 □培训时数长短
□(请说明)
第三部分 培训需求信息
1您认新进入公司员工急需方面培训?
□公司简介 □企业历史 □公司文化 □商务礼仪 □办公行政制度 □薪酬福利
□工作流程 □力资源理制度(调薪晋升降职辞退离职休假等)
□(请注明)___ _
2您认应开展新进员培训?
□事部门单独进行 □事部门部门进行 □指定专门入职引导
□_ ____
3年您希接受培训(超3项)?
□通技类 □专业知识类 □力资源类
□财务计划类 □采购营销类 □生产理类
□生产现场类 □理技类 □资格认证项目
□语言发展项目 □:
4 根部门员工2011年半年业绩表现您认部门员工2011年半年培训需求重点方面:
□ 岗位专业技 □理技 □企业文化 □职业道德素养 □职业生涯规划
□ 行业市场产品信息 □际关系沟通技 □通基技 □:
5 作理者您认您2011年半年培训需求重点方面:
□ 领导艺术 □ 理理念 □ 沟通协调 □ 角色认知 □ 职业道德
□ 理理 □ 职业化 □ 员岗位技 □ :
6 考虑部门岗位职差异较问题请您针部门业务特点理重点文字进行描述
1)您认部门员工岗位专业技需进行方面培训(请列举三项紧迫培训需求):
(1)
(2)
(3)
2) 您日常工作中常遇问题困难?希提升方面力?获方面培训支持?
您日常工作中常遇问题困难请举例说明(列举):
希提升方面力:
您希参加项培训容:
□际关系沟通技巧 □做理者理培训
□专业技培训(销售技计算机技写作技语言技谈判技会计技岗位专业技
等)
□全面提高素质效进行理
□(请说明):
□(请说明)
7 时候您认公司培训难吸引您:
□工作时间常突法协调 □培训师水高参加培训者法形成效沟通
□法满足实际培训需求 □常占休息时间法充分休息影响正常工作进行
□(请说明)
8请现培训项目评价:
★整体培训效果: □优秀 □良 □ □般 □差
★培训日程安排: □优秀 □良 □ □般 □差
★培训准备工作: □优秀 □良 □ □般 □差
★培训讲师总体评价: □优秀 □良 □ □般 □差
★培训容: □优秀 □良 □ □般 □差
★培训程控制: □优秀 □良 □ □般 □差
★培训效果进: □优秀 □良 □ □般 □差
★学员参度: □优秀 □良 □ □般 □差
9请说明培训您工作您发展必性:
★培训帮助做工作非常重 □非常意 □较意 □意 □意 □非常意
★培训时代发展良方式 □非常意 □较意 □意 □意 □非常意
★总体说接受培训够 □非常意 □较意 □意 □意 □非常意
★培训作员工发展帮助 □非常意 □较意 □意 □意 □非常意
102011年您定位发展样规划(掌握某种技承担某种责担某种职务等)?中需公司提供支持配合?
※
※
※
11您2011年度培训工作开展(培训体系课程实施培训流程等方面)什期建议:
※
※
※
附 页
类培训课程您写您培训需求调查表:
1通技类:
□商务礼仪 □时间理 □项目理 □压力情绪理 □沟通技巧
□课程请说明
2专业知识类:
□行业标准 □专利知识 □工艺知识 □实验操作
□课程请说明
3力资源类:
□效招聘 □结构化面试技巧 □岗位分析 □绩效理 □员工关系理
□课程请说明
4财务计划类:
□财务分析 □企业现金流理控制 □企业成核算设计控制分析削减
□财务报表分析分析报告编写 □新财税法规解析 □合理避税技巧
□课程请说明
5采购营销类:
□供应商开发理评估 □物流供应链理 □高效物料理库存控制
□谈判技巧 □效销售技巧 □课程请说明
6理技类:
□卓越领导魅力 □优秀必备技 □企业文化建设 □团队建设
□企业部培训师 □课程请说明
7资格认证项目:
□助理力资源理师 □会计师注册会计师 □现代物流师 □报关员
□外贸单证员 □报检员 □外销员 □ISO审员 □职业秘书
□课程请说明
8语言发展项目:
□英文写作 □英语口语 □商务英语 □日语写作 □日语口语
□课程请说明
附件2
员工培训签表
培训题
负责部门
培训时间
培训签处
序号
姓名
部门
成绩
备注
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
附件3:
部门训学记录
培训题
持
培训时间
部 门
部门负责
签处:
培训记录:
记录:
时间:
附件4:
公司培训通知
位事:
兹定*月*日公司会议室举行**培训具体培训安排:
时间安排
培训容
点
讲
*月*日星期*
0000~0000
公司会议室
0000~0000
0000~0000
注:参培训员请务必提前场签遵守课堂纪律
请相关部门领导员工提前安排时间时参加培训培训员均须出席培训携带纸笔作记录果特殊情况请假需*月*日前午1500前部门领导提交申请递交请假单获批方请假否予受理
力资源部
2014年*月*日星期*
课程简介:
课程名称:
课程象:
课程目:
课程学时:
课程目录:
第节:
第二节:
需参加培训员名单(*):
序号
姓名
属部门
备注
序号
姓名
属部门
备注
1
11
2
12
3
13
4
14
5
15
6
16
7
17
8
18
9
19
10
20
培训请假单
培训请假单
请假姓名
请假时间
请假原:
部门领导批准
力资源部批准
日期
日期
附件5:
员工培训档案
姓 名
性
学 历
毕业院校
部 门
岗 位
培训记录
序号
培训时间
培训题
考核结果
备注
附件6:
外出培训申请表
姓 名
部 门
岗位职务
学 历
进公司时间
年 月 日
培训形式
脱产□ 半脱产□ 业余□
培训费
培训点
培训起止时间
培训机构名称
培训
容
培训
讲师
介绍
申
请
理
力
资源部
意见
签名:
日期:
总理意见
签名:
日期:
附件7:
员工外出培训申请表
姓 名
部 门
岗位职务
学 历
进公司时间
年 月 日
培训形式
脱产□ 半脱产□ 业余□
培训费
培训点
培训起止时间
培训机构名称
培训
容
培训
讲师
介绍
申
请
理
部门
负责
意见
签名:
日期:
总理意见
签名:
日期:
附件8:
职员工受训意见调查表
培训课程:_________ 办部门:__________________________
说明:1表请受训员工详实填写请结束培训时交予力资源部
2请选答项目号码勾括弧栏
3请予率直反应批评样帮助训练计划进行改进
(1)课程容?
1 □优 2 □ 3 □尚 4 □劣
(2)教学方法?
1 □优 2 □ 3 □尚 4 □劣
(3)讲时间否适?
1 □优 2 □ 3 □尚 4 □劣
(4)参加次授课感收获?
1获适新知识
2工作效研究技巧技术
3帮助改变工作态度
4帮助印证某观念
5机会客观观察工作
(5)训练设备安排感:
1 □优 2 □ 3 □尚 4 □劣
(6)类似培训愿意参加?
1 □ 2 □否 3 □确定
(7)建议事项:____________________________________________
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