主要的沟通技巧与手法 　　扔掉我的建议中那些让你感觉不舒服的技巧。每个人都更喜欢“我能做”的人，而不是“不，我做不到”的人。你可以因为给出积极的信息和态度而远离困境。否定、攻击的态度只能招致拒...

中国一汽集团的国际化发展战略 中文摘要： 本案例从介绍中国一汽集团公司的背景以及汽车行业所处的经济环境入手，描述了国家政策对汽车行业的影响。通过与国内外其它竞争对手的产品相对比，说明了一汽...

 公司的5S執行委員會職能¨ 擬定5S行動計劃，這包括製定工作時間表¨ 協助訂立5S手冊及守則，為員工執行5S工作提供指引¨ 協助成立工作小組，確...

看CRM波澜新客户？老客户!几乎所有的企业都在不遗余力地争取新客户。实际上，现有的老客户通常也蕴涵着巨大的商机。如何使两者兼顾？如何在经济全球化和服务一体化的大潮中竞争制胜，人们越来越强烈地感...

企业使命与方针 经济目的 社会目的 政治目的 经济目的与方针 效益 ...

物品的摆放1. 物品的保管要定位、定量2. 生产现场附近只能放真正需要的物品3. 堆高标准一般为120厘米，高度超过120厘米的物品宜放置于易取放的墙边4. 危险品应放在特定的场所保管5. 无...

組織管理專題報告企業成長與利潤的抉擇以速食餐廳的開放加盟為例第十組：許智翔、蕭偉文、王鴻裕、楊國隆一、前言：近來經濟不景氣，許多行業都受到波及，由於外食人口不斷增加，餐飲消費市場依舊維持一定的...

HR讲座系列之二十四：建立战略性的薪酬体系 ABC公司是一家创立于1990年的民营企业，公司开发、生产和销售各种电动助力车。2000年的销售额为5亿，有约3000名员工。  ...

 公司的 5S 政策 公司在香港從事 業務 年。作為負責任的機構及香港的一份子，除了不斷提供高水準的服務和產品外，亦會致力確保所有僱員及受影響人仕的安全和健康。本公司會致力...

 物品放置區域：　　　　　　　　　　　　 區域編號 ：　　　　　　　　　　　　本文档由香当网(https://www.xiangdang.net)用户上传

 第八部分 宝铁人力资源分战略及其相关措施 在企业人、财、物、信息等诸资源中，唯有人的资源最为宝贵。因为其他任何资源均由人来开发、利用的。通过合理的开发人力资源，充分发挥人的最大潜能，...

海尔、联想、TCL企业文化建设的分析与比较 何志毅　　企业竞争可以分为四个层次：产品竞争、营销竞争、战略竞争和文化竞争。企业产品竞争的成功是一种短期成功，营销竞争的成功是一种中期成功，战略竞争...

__________________ 公司的識別物品系統表識別系統標示種類標示要點¨ 識別物品存放的位置¨ 區域標示¨ 編號標示¨ 顏色標示¨ 識別存放的物品名稱¨ 名稱標示¨ 編號標示¨ ...

M品牌终端策划实录任何产品的营销推广一方面来自于广告的功效，另外一个重要的方面就是终端的促进。与广告相比，终端促销、点头秀、 Road show等对消费者的利益诱惑来得更直接、更具体，且以一种...

內部资料 沃尔玛国际集团 人力资源战略体系 这份文件详细说明了沃尔玛人力资源战略体系.这些标准加上公司管理中的标准可以勾划出沃尔玛公司详细的要求. 运作标准包含了保护沃尔玛和山姆会...

工程师上门服务规范---作为工程师服务行为指导卡1、 目的：针对目前各地在服务不及时，承诺不兑现导致用户投诉的问题，将上门服务中常见的问题进行汇总，各地在服务过程中对相关问题进行培训，引以为戒...

客户关系管理—赢得“心“的营销进入21世纪，营销界最热门的话题是“客户关系管理（CRM）“。而对这一热潮最为热衷的却是IT行业，许多软件和硬件企业跃跃欲试，准备大战商机。而一些准备上CRM的公...

客户服务主管的绩效标准工作职责增值产出绩效标准领导客户服务团队为客户提供服务满意的客户（为客户解决的问题和提供的信息）1.一个月内客户投诉次数不超过5次；2.一个月内没有在承诺的期限之内解决的...

精益制造系统实践一．前言在我国加入WTO之际，中国即将成为世界制造业的重心。这一方面给我们的企业带来了机遇，同时也给我们带来了更大的挑战与压力。越来越多的企业决策层所关心的是面对资金雄厚、生产...

 第二层分析 （内部的执行性分析） l 物流系统的特点和成熟程度 l 物流系统的优势和劣势 l 主要问题的严重性；涉及范围及其原因 l 改革现有物流系统的条件 l 初步形成物...