财务部2021年2月26日27日停车场进行稽核现报告:
时停车费收费情况
差异A:少收款造成短款
差异B:客户入场时刷月卡出场时刷卡14423#〔卡已期〕系统显示收费金额2250元车场理部高洋核实月卡效期没收费
差异C:系统出现障手动抬杆收费
抽查1月份时停车收费情况12月份收费差异率005降001收款造成长短款仅050元
二 固定卡登记情况
车位费台帐登记收费系统中缴费截止日更新时准确
三时停车券情况
1截止2009年2月26日收款处领时停车券21000张售出19422张结余1578张帐实相符
2截止2009年2月26日行政部财务部领免费时停车券2550张部门2550张帐实相符
四月问题整改情况:
1档案理:
鉴天回收票券车场理部沟通天回收票券存放指定方半月档次贴封条车场出口异常情况登记表求次月5日交车场理部档
五工作亮点
车场理部针期车时卡丧失月卡忘带收费系统障手工抬杆次数增等问题写专门培训教材准备3月初车场收费员培训
六存问题解决措施
问题:收费查询〞模块查询2021年1月20日7时30分2021年1月21日7时30分系统收费总额〞3700550元出口岗收费员〞查询系统收费总额〞相加2984600元〔见时停车收费差异表〞〕相差705550元
问题二:读卡器障2021年2月20日南区出口岗时卡2591#出场时刷卡电脑显示收费金额
问题三:2021年1月21日快速收费站〔沃尔玛〕时卡3250#进场1半时应该收费75元影城免费停车卡免收5元应该收费25元系统显示收费金额1元
造成原:
1问题〞差额较原:〔1〕日南区出口岗沃尔玛票单笔减免时应扣5元系统出现障收费金额增加655350元〔2〕沃尔玛影城减免标准出现错误造成400元差异
2问题系统障查出口岗系统运行情况均反映期收费系统常出现死机〔车场部前台施工员误碰造成效劳器网络掉线2次〕读卡器问题等现象
月稽核中发现系统运行太稳定李国庆理沟通已联系厂家进行屡次维修解决南区西区出口岗收费电脑已更换电源板系统然频繁出现障运行稳定造成手动抬杆次数增便理增加线工作员核算员工作量
建议:车场理部会工程部厂家提出整改意见明确整改时间保持系统维修稳定
北京万达时代物业理
2009年2月27日
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