停车场理方案
1 目：规范停车场车库安全保证车场寿命保证车辆正常
停放确保车场安全运行特制定理制度
2 范围：适红星国际广场物业服务中心停车场
3 项目简介：
31 项目名称：云南红星国际广场
32．开发商： **红星美凯龙置业限公司
33．坐落位置：**市**区广福路中段北金广路西广福路南侧陆广路东侧500米日新中路
34．建筑类型：高层住宅商业公寓
35．项目建设规模：块总面积7054668方米总建筑面积27575926方米左右包括：6幢高层住宅3幢商业型公寓写字楼型商场区配套设施住宅面积约 9143796 方米停车场面积约 2000496 方米包括：6幢高层住宅商业区配套设施商业建筑面积约：68304 方米停车场面积约 33000 方米
36．客户群体分析：投资客户日常住户
37车场情况：区停车系统分两部分中商业写字楼机械停车位高层住宅采环路侧面停车位满足社区居民停车需求区采车分流模式机动车总停车数量2467辆中环路侧面停车位661辆机械车位1806辆
38．机械车位情况简介：红星国际项目停车场采取架空半机械停车位
停车位分双层运行运行原理车位附带电机
层车位链条控制运行层车位轨道进行左右移动运行
车位运行期间操作两侧设置体感应报警装置员宠物等进入
车位时车位会动报警急停安全防范措施较完善时存足
隐患具体
车辆需倒行入车辆停稳车需迅速撤离停车位未时撤离进行操作时极容易造成身伤害
车辆进入停车位时车须车辆天线倒车镜收拉手刹防止车辆滑动
4员配置情况：
41针停车场面积车场特性商业写字楼区域设定4巡视岗员
4×2班8住宅区域车场设定4巡视员4×2班8
42岗位负责区域进行间断巡视采取横直线巡视方法进行巡逻
现场采取全面控制
43进入车场车辆进行引导客户正规车辆停放车位引导客户正规
操作机械车位操作面板
44客户进入车位时宣讲机械车位注意事项
45车场分布图
5．巡视岗巡逻点
51进入停车场客户车辆时进行引导停车场车位操作等工作
52停车场类设备设施进行维护防止发生认破坏等事项发生
53巡视岗应熟悉停车场安全隐患部位防止客户隐患区域造成事
54进入停车场维修等施工员时盘查做证出入施工区域进行划定
详细进行登记
6车场安全员职责纪律
61车场安全员职责
611负责停车场(库)机动车非机动车辆理
612实行24时轮流值班没班组工作八时服统安排调度
613规定着装佩戴工牌出入车辆规定程序指挥放行认真填写车
辆出入登记表
614遵守规章制度时班认真做交接班手续擅离职守
615负责指挥区域车辆行驶停放维持车场交通停车秩序
616负责停车场道路停放车辆进行巡视查保证车辆安全
617负责停车场消防停车场清洁工作(根环境保洁员调配现场进
行处理)
618 车进入停车场停放车位市进行现场护提示注意安全事项
619 车辆进入听车场进行时进行检查异常现象时进行通知车进行
时处理做车辆损伤记录表
62车辆安全员纪律
621仪容整洁遵守仪容仪表规定
622执行公司文明礼貌语规范讲究文明服务礼貌
623严格遵守交接班制度确保交接工作正常开展
624值班时禁止喝酒吸烟吃东西：准嘻笑闹准值班时会客书
报听广播做值班职责关事
625爱护种器具丢失损坏转意携带外出
626法办事廉洁奉公坚持原非分明
627禁止公司物业范围麻准娱乐名搞变相赌博
628团结互助禁止闹纠纷说脏话做利团结事
629遵纪守法章办事收费开票票费相符车馈赠进行婉言拒绝
7车场安全员交接班制度
71时交接班接班员应提前10分钟达岗位接班员未达前
班员离开职岗位
72接班时详细解班车辆出入停放情况班应注意事项
73班岗位移交项遗留问题车辆出入登记表交班组
74交接班时应班移交值班物品讲机等设备清点清楚值班
记录签字确认
8进入停车场车辆理规定
81进入停车场车辆须具备切效证件提示业需刷卡进入停车场
82进入停车场车必须指定车位停放严禁占车位
83安全员指引车刷卡车辆位置停放司机须配合车场安全员做车辆检
查记录锁车门窗带走贵重物品 安全员没帮司机保物品责义
务
84进场车辆严禁场加油修车试刹车禁止场学驾驶车辆
85进场车辆司机保持停车场清洁禁止场乱丢垃圾弃置废杂物禁
止停车场吸烟
86进场司机必须遵守安全防火规定严禁载易燃易爆剧毒等危险品车辆进入
停车场
87禁止超停车场限高规定车辆集装箱车漏油漏水等问题车辆进入
停车场
88进场车辆服安全员指挥造成身车辆受损时果车行负责
9区(厦)交通车辆行驶停放理规定
91遵守交通理规定爱护区(厦)道路公设施乱停放车辆
92区(厦)车辆行驶停放服理员指挥注意车辆停放时车位安全操作
防止客户车辆刮伤等事件发生
94停放车辆必须锁车门调防盗系统警备状态车贵重物品须身
带走
95机动车辆区行驶时速超15ｋmh严禁飙车
96机动车辆区(厦)禁止鸣笛
97准区(厦)场试车修车练车
98准辗压绿化草损坏路牌类标识准损坏路面公设施
99准行道车行道消防通道停放车辆机动车辆停车场道
路划线停车位停放非机动车必须停放行车棚指定点
910执行务车辆(消防车警车救护车)外车辆律规定执行
10停车场理规定
101停车场必须专职安全员24时值班建立健全项理制度岗位职责
理制度营业执收费标准悬挂停车场出入口明显位置
102停车场消防求设置消防栓配备灭火器服务中心消防负责定期检
查车场安全员负责理
103停车场区车行道路须做行车线停车位(分固定时)禁停转弯
减速消防通道等标识车行道转弯处安装凸透镜
104停车场出入口处设置垃圾桶(箱)区必位置设减速装置防护栏
105机动车进场时应服安全员指挥遵守停车场理规定履行机动车进出车场
关手续规定缴纳保费
106集装箱车25ｔ货车(搬家车外)40座位客车拖拉机工程
车运载易燃易爆毒等危险物品车辆准进入区
107损坏停车场消防通信电器供水等场设施
108保持场清洁车杂物垃圾丢漏油漏水时车应
立处理
109禁止停车场洗车(固定洗车台外)修车试车练车
11．智卡办理规定
111智卡办理
1111业持身份证商品房合物业服务中心进行办理智卡手续
1112户业初次申办户赠送三张智卡需增加张卡收取30元成
费
1113业办理智卡时负责办理员须智卡注意事项进行宣讲
1114业需停车卡放车辆挡风玻璃左前侧禁止外车辆保
证车辆停放安全减少盗机会应身携带便车辆出入刷卡出入
户更换车辆需服务中心办理智卡更换手续
1115业需提前准时卡进行充值防止卡钱造成法刷卡行进停
车场
1116 业逾期充值者车场权车辆控制停车场外时通知物业服务
中心办理相关手续
112车辆保收费标准
车场保收费标准根物价部门核定指导标准执行济较发达区收费标准较高反收费标准低般规定高限额制定指导价具体收费标准物业服务公司根政府规定指导价时市政府规定收费标准限度时调整保费
12车场安全员仪容仪表规定
121着装规定
1211统机动车保场安全员着装规定着装求举止文明方端庄
精神 抖擞
1212制服统穿黑色皮鞋佩戴员工证服装整齐干净笔挺
1213佩戴饰物口袋宜装物品制服外显露物品
1214禁止披衣敞怀挽袖卷裤腿戴歪帽穿拖鞋赤脚
122形象规定
1221常注意检查保持仪表整洁
1222准留长发蓄胡子留长指甲蓄发露帽檐外帽发长超15cm 胡须天天刮留长鬓角鬓发长超耳屏指甲超1mm鼻毛长出鼻孔
223精神振作姿态良抬头挺胸弯腰驼背东倒西歪前倾伸 懒腰袖手背手插腰手插入衣袋准边执勤边吸烟吃零食搭肩挽臂做站松坐钟动风
1234哼歌曲吹口哨听收录机书报
1234吐痰乱丢杂物
1235挖耳抠鼻孔敲桌椅跺脚玩弄物品
1236做微笑服务车业(住户)友善热诚严格遵守公司规定文明礼貌服务语
1237岗前必须整容镜整容检查衣帽领带鞋带装备否穿戴整齐规范 班组长场应检查予纠正
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停车场理方案
1 目：规范停车场车库安全保证车场寿命保证车辆正常
停放确保车场安全运行特制定理制度
2 范围：适红星国际广场物业服务中心停车场
3 项目简介：
31 项目名称：云南红星国际广场
32．开发商： **红星美凯龙置业限公司
33．坐落位置：**市**区广福路中段北金广路西广福路南侧陆广路东侧500米日新中路
34．建筑类型：高层住宅商业公寓
35．项目建设规模：块总面积7054668方米总建筑面积27575926方米左右包括：6幢高层住宅3幢商业型公寓写字楼型商场区配套设施住宅面积约 9143796 方米停车场面积约 2000496 方米包括：6幢高层住宅商业区配套设施商业建筑面积约：68304 方米停车场面积约 33000 方米
36．客户群体分析：投资客户日常住户
37车场情况：区停车系统分两部分中商业写字楼机械停车位高层住宅采环路侧面停车位满足社区居民停车需求区采车分流模式机动车总停车数量2467辆中环路侧面停车位661辆机械车位1806辆
38．机械车位情况简介：红星国际项目停车场采取架空半机械停车位
停车位分双层运行运行原理车位附带电机
层车位链条控制运行层车位轨道进行左右移动运行
车位运行期间操作两侧设置体感应报警装置员宠物等进入
车位时车位会动报警急停安全防范措施较完善时存足
隐患具体
车辆需倒行入车辆停稳车需迅速撤离停车位未时撤离进行操作时极容易造成身伤害
车辆进入停车位时车须车辆天线倒车镜收拉手刹防止车辆滑动
4员配置情况：
41针停车场面积车场特性商业写字楼区域设定4巡视岗员
4×2班8住宅区域车场设定4巡视员4×2班8
42岗位负责区域进行间断巡视采取横直线巡视方法进行巡逻
现场采取全面控制
43进入车场车辆进行引导客户正规车辆停放车位引导客户正规
操作机械车位操作面板
44客户进入车位时宣讲机械车位注意事项
45车场分布图
5．巡视岗巡逻点
51进入停车场客户车辆时进行引导停车场车位操作等工作
52停车场类设备设施进行维护防止发生认破坏等事项发生
53巡视岗应熟悉停车场安全隐患部位防止客户隐患区域造成事
54进入停车场维修等施工员时盘查做证出入施工区域进行划定
详细进行登记
6车场安全员职责纪律
61车场安全员职责
611负责停车场(库)机动车非机动车辆理
612实行24时轮流值班没班组工作八时服统安排调度
613规定着装佩戴工牌出入车辆规定程序指挥放行认真填写车
辆出入登记表
614遵守规章制度时班认真做交接班手续擅离职守
615负责指挥区域车辆行驶停放维持车场交通停车秩序
616负责停车场道路停放车辆进行巡视查保证车辆安全
617负责停车场消防停车场清洁工作(根环境保洁员调配现场进
行处理)
618 车进入停车场停放车位市进行现场护提示注意安全事项
619 车辆进入听车场进行时进行检查异常现象时进行通知车进行
时处理做车辆损伤记录表
62车辆安全员纪律
621仪容整洁遵守仪容仪表规定
622执行公司文明礼貌语规范讲究文明服务礼貌
623严格遵守交接班制度确保交接工作正常开展
624值班时禁止喝酒吸烟吃东西：准嘻笑闹准值班时会客书
报听广播做值班职责关事
625爱护种器具丢失损坏转意携带外出
626法办事廉洁奉公坚持原非分明
627禁止公司物业范围麻准娱乐名搞变相赌博
628团结互助禁止闹纠纷说脏话做利团结事
629遵纪守法章办事收费开票票费相符车馈赠进行婉言拒绝
7车场安全员交接班制度
71时交接班接班员应提前10分钟达岗位接班员未达前
班员离开职岗位
72接班时详细解班车辆出入停放情况班应注意事项
73班岗位移交项遗留问题车辆出入登记表交班组
74交接班时应班移交值班物品讲机等设备清点清楚值班
记录签字确认
8进入停车场车辆理规定
81进入停车场车辆须具备切效证件提示业需刷卡进入停车场
82进入停车场车必须指定车位停放严禁占车位
83安全员指引车刷卡车辆位置停放司机须配合车场安全员做车辆检
查记录锁车门窗带走贵重物品 安全员没帮司机保物品责义
务
84进场车辆严禁场加油修车试刹车禁止场学驾驶车辆
85进场车辆司机保持停车场清洁禁止场乱丢垃圾弃置废杂物禁
止停车场吸烟
86进场司机必须遵守安全防火规定严禁载易燃易爆剧毒等危险品车辆进入
停车场
87禁止超停车场限高规定车辆集装箱车漏油漏水等问题车辆进入
停车场
88进场车辆服安全员指挥造成身车辆受损时果车行负责
9区(厦)交通车辆行驶停放理规定
91遵守交通理规定爱护区(厦)道路公设施乱停放车辆
92区(厦)车辆行驶停放服理员指挥注意车辆停放时车位安全操作
防止客户车辆刮伤等事件发生
94停放车辆必须锁车门调防盗系统警备状态车贵重物品须身
带走
95机动车辆区行驶时速超15ｋmh严禁飙车
96机动车辆区(厦)禁止鸣笛
97准区(厦)场试车修车练车
98准辗压绿化草损坏路牌类标识准损坏路面公设施
99准行道车行道消防通道停放车辆机动车辆停车场道
路划线停车位停放非机动车必须停放行车棚指定点
910执行务车辆(消防车警车救护车)外车辆律规定执行
10停车场理规定
101停车场必须专职安全员24时值班建立健全项理制度岗位职责
理制度营业执收费标准悬挂停车场出入口明显位置
102停车场消防求设置消防栓配备灭火器服务中心消防负责定期检
查车场安全员负责理
103停车场区车行道路须做行车线停车位(分固定时)禁停转弯
减速消防通道等标识车行道转弯处安装凸透镜
104停车场出入口处设置垃圾桶(箱)区必位置设减速装置防护栏
105机动车进场时应服安全员指挥遵守停车场理规定履行机动车进出车场
关手续规定缴纳保费
106集装箱车25ｔ货车(搬家车外)40座位客车拖拉机工程
车运载易燃易爆毒等危险物品车辆准进入区
107损坏停车场消防通信电器供水等场设施
108保持场清洁车杂物垃圾丢漏油漏水时车应
立处理
109禁止停车场洗车(固定洗车台外)修车试车练车
11．智卡办理规定
111智卡办理
1111业持身份证商品房合物业服务中心进行办理智卡手续
1112户业初次申办户赠送三张智卡需增加张卡收取30元成
费
1113业办理智卡时负责办理员须智卡注意事项进行宣讲
1114业需停车卡放车辆挡风玻璃左前侧禁止外车辆保
证车辆停放安全减少盗机会应身携带便车辆出入刷卡出入
户更换车辆需服务中心办理智卡更换手续
1115业需提前准时卡进行充值防止卡钱造成法刷卡行进停
车场
1116 业逾期充值者车场权车辆控制停车场外时通知物业服务
中心办理相关手续
112车辆保收费标准
车场保收费标准根物价部门核定指导标准执行济较发达区收费标准较高反收费标准低般规定高限额制定指导价具体收费标准物业服务公司根政府规定指导价时市政府规定收费标准限度时调整保费
12车场安全员仪容仪表规定
121着装规定
1211统机动车保场安全员着装规定着装求举止文明方端庄
精神 抖擞
1212制服统穿黑色皮鞋佩戴员工证服装整齐干净笔挺
1213佩戴饰物口袋宜装物品制服外显露物品
1214禁止披衣敞怀挽袖卷裤腿戴歪帽穿拖鞋赤脚
122形象规定
1221常注意检查保持仪表整洁
1222准留长发蓄胡子留长指甲蓄发露帽檐外帽发长超15cm 胡须天天刮留长鬓角鬓发长超耳屏指甲超1mm鼻毛长出鼻孔
223精神振作姿态良抬头挺胸弯腰驼背东倒西歪前倾伸 懒腰袖手背手插腰手插入衣袋准边执勤边吸烟吃零食搭肩挽臂做站松坐钟动风
1234哼歌曲吹口哨听收录机书报
1234吐痰乱丢杂物
1235挖耳抠鼻孔敲桌椅跺脚玩弄物品
1236做微笑服务车业(住户)友善热诚严格遵守公司规定文明礼貌服务语
1237岗前必须整容镜整容检查衣帽领带鞋带装备否穿戴整齐规范 班组长场应检查予纠正
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