国家开放大学电大《推销策略与艺术》多项选择题题库及答案(试卷代号:2634)


    国家开放学电推销策略艺术项选择题题库答案(试卷代号:2634)
    盗传必究
    项选择题
    1.推销员确定访问路线时应( )
    A.量减少旅途时间
    B.节省差旅费
    C.增加销售活动时间
    D.履行服务保证
    2项接体潜顾客准备容( )
    A.组织规模
    B.组织性质
    C.家庭状况
    D.特点
    3.建立良第印象素( )
    A.良外表
    B.恰开场白
    C.华贵服装
    D.丰厚礼物
    4店面销售员业绩会通常情况影响销售员业绩身素( )
    A.态度
    B.店面位置
    C.技巧
    D.知识
    5电话前必须做必准备包括容( )
    A.方信息搜集解
    B.说容
    C.环境物质准备
    D.订货单合文等
    6.运链式引荐法时注意点( )
    A 谨慎选择中心物
    B.客户明白寻找象求
    C.评估新客户
    D.取现客户信
    7.回避法通常种情况?( )
    A.客户提出推销关异议
    B.客户提出理正意见
    C.客户提出荒谬异议
    D.客户提出显然站住脚口
    8MAN法认推销象成合格顾客必须时具备条件( )
    A.商品认知力
    B.商品购买力
    C.购买商品决定权
    D.商品需求意愿
    9.常见准顾客发出购买信号( )
    A.紧握双手表情淡漠
    B.仔细检查商品询问方法
    C.起定货单询问交货手续
    D.征求意见
    10.推销员激励方式( )
    A 物质激励
    B.精神激励
    C.目标奖励
    D.反馈激励
    11情况考虑重述技巧?( )
    A.客户提出推销利需求时候
    B.客户提出需求产品够满足时候
    C.客户提出产品公司利评时候
    D.客户提出产品公司利评时候
    12.推销员会介绍产品善( )
    A 提问
    B.辩
    C.倾听
    D.计算
    13建立良第印象素( )
    A 良外表
    B.超寻常热情殷勤
    C.简洁清晰开场白
    D.恰身体语言
    14.种接受方案促成法正确描述( )
    A.提供种方案供客户选择
    B.利连串肯定方案引导客户意推销员法
    C.鼓励客户正面思考问题断推销员法表示赞许
    D.推荐商品细节客户持赞许态度成交时机时更容易赞成接受推销商品
    15.项接体潜顾客准备容?( )
    A.组织规模
    B.组织性质
    C.家庭状况
    D.特点
    16根尊者优先解情况法礼仪求介绍先序应( )
    A.先身份高者介绍身份低者
    B.先年长者介绍年轻者
    C.先女士介绍男士
    D.先公司事介绍客户
    17.推销员会介绍产品善( )
    A.提问
    B.辩
    C.倾听
    D.计算
    18.直接否定法优点( )
    A.利消客户疑虑增强购买信心
    B.利保持良际关系创造谐谈话气氛
    C.伤客户尊客户较容易接受
    D.缩短推销时间提高推销效率
    19.坚持诫信性原包括方面容( )
    A.讲真话
    B.卖真货
    C.讲话
    D.出实证
    20推销素相互作种综合性活动素包括列方面?( )
    A.推销员
    B.推销象
    C.推销品
    D.推销信息
    21.吉姆模式种培养推销员信心极帮助模式该模式关键( )
    A.相信推销产品
    B.相信客户
    C.相信代表公司
    D.相信
    22.潜客户指具备条件组织?( )
    A.购买需求
    B.支付力
    C.公司城市
    D.购买决定权
    23买卖合履行必须遵守基原原( )
    A.实际履行原
    B.全面履行原
    C.非全面履行原
    D.协作履行原
    24.种接受方案促成法正确描述( )
    A.提供种方案供客户选择
    B.利连串肯定方案引导客户意推销员法
    C.鼓励客户正面思考问题断推销员法表示赞许
    D.推荐商品细节客户持赞许态度成交时机时更容易赞成接受推销商品
    25电话前必须做必准备包括容?( )
    A.方信息搜集解
    B.说容
    C.环境物质准备
    D.订货单合文等
    26常见准顾客发出购买信号( )
    A.紧握双手表情淡漠
    B.仔细检查商品询问方法
    C.起定货单询问交货手续
    D.征求意见
    27推销员激励方式( )
    A.物质激励
    B.精神激励
    C.目标奖励
    D.反馈激励
    28推销员运现场演示法时做( )
    A.选准演示时机
    B.演示方法适
    C.客户实际操作
    D.面面俱产品优点表现出
    29倾听技巧中理解正确( )
    A.专心倾听消费者产品意见
    B.鉴听消费者意见
    C.解释断方说话
    D.全面理解方话
    30情况考虑重述技巧?( )
    A.客户提出推销利需求时候
    B.客户提出需求产品够满足时候
    C.客户提出产品公司利评时候
    D.客户提出产品公司利评时候
    31MAN法认推销象成合格客户必须时具备条件( )
    A.商品认知力
    B.商品购买力
    C.购买商品决定权
    D.商品需求意愿
    32.进行介绍时方面必须说明?( )
    A.姓名
    B.供职单位
    C.担负职务事具体工作
    D.兴趣爱
    33.电话约见时做( )
    A.专心专意
    B.坐姿正确
    C.简洁明
    D.详谈细节
    34.回避法通常种情况?( )
    A 客户提出推销关异议
    B.客户提出理正意见
    C.客户提出荒谬异议
    D.客户提出显然站住脚口
    35推销艺术导型推销员类客户效完成推销务?( )
    A.软心肠型
    B.保守防卫型
    C.干练型
    D.漠关心型
    36推销素相互作种综合性活动素包括列方面?( )
    A.推销员
    B.推销象
    C.推销品
    D.推销信息
    37.吉姆模式三素( )
    A 产品
    B.公司
    C.推销员
    D.公众
    38确定洽谈点时应考虑列方面容?( )
    A.洽谈象什样?
    B.推销产品什?
    C.推销产品价格付款方式
    D.客户提供服务项目?
    39.种接受方案促成法正确描述( )
    A.提供种方案供客户选择
    B.利连串肯定方案引导客户意推销员法
    C.客户提供优惠
    D.鼓励客户正面思考问题断推销员法表示赞许
    40.面客户抱怨推销员采取种态度?( ’ )
    A.客户理力争证明
    B.感谢客户抱怨
    C.认客户感受
    D.征求客户意见
    41.吉姆模式三素( )
    A 产品
    B.公司
    C.推销员
    D.公众
    42.情况考虑重述技巧( )
    A 客户提出推销利需求时候
    B.客户提出需求产品够满足时候
    C.客户提出产品公司利评时候
    D.客户提出产品公司利评时候
    43约见容般包括( )
    A.确定约见象
    B.明确约见事
    C.安排约见时间
    D.选择约见点
    44回避法通常种情况?( )
    A.客户提出推销关异议
    B.客户提出荒谬异议
    C.客户提出理正意见
    D.客户提出显然站住脚口
    45买卖合履行必须遵守基规原( )
    A.实际履行原
    B.全面履行原
    C.非全面履行原
    D.协作履行原
    46常见准顾客发出购买信号( )
    A.紧握双手表情淡漠
    B.仔细检查商品询问方法
    C.起定货单询问交货手续
    D.征求意见
    47直接否定法优点( )
    A 利消客户疑虑增强购买信心
    B.利保持良际关系创造谐谈话气氛
    C.伤客户尊客户较容易接受
    D.缩短推销时间提高推销效率
    48成交应保持种态度?( )
    A 欣喜狂
    B.态度冷漠
    C.热情友
    D.亲切然
    49.建立良第印象素( )
    A 良外表
    B.超寻常热情殷勤
    c.简洁清晰开场白
    D.恰身体语言
    50推销素相互作种综合性活动素包括列方面?( )
    A 推销员
    B.推销象
    C.推销品
    D.推销信息
    51.吉姆模式三素( )
    A 产品
    B.公司
    C.推销员
    D.公众
    52.情况考虑重述技巧?( )
    A.客户提出推销利需求时候
    B.客户提出需求产品够满足时候
    C.客户提出产品公司利评时候
    D.客户提出产品公司利评时候
    53.目标客户信息源( )
    A.行
    B.客户
    C.互联网
    D.实观察
    54.回避法通常种情况?( )
    A.客户提出推销关异议
    B.客户提出荒谬异议
    C.客户提出理正意见
    D.客户提出显然站住脚口
    55.运链式引荐法时注意点( )
    A.谨慎选择中心物
    B.客户明白寻找象求
    C.评估新客户
    D.取现客户信
    56.常见准顾客发出购买信号( )
    A.紧握双手表情淡漠
    B.仔细检查商品询问方法
    C.起定货单询问交货手续
    D.征求意见
    57.电话中促客户成交般技巧( )
    A.帮潜客户定意
    B.询问客户买
    C.客户刻作出决定
    D.制造紧迫感
    58.成交应保持种态度?( )
    A 欣喜狂
    B.态度冷漠
    C.热情友
    D.亲切然
    59店面推销员情况应动前客户介绍商品( )
    A.客户进入卖场
    B.客户长期停留某商品面前
    C.客户示意推销员介绍商品时
    D.客户卖场意转悠
    60.推销员确定访问路线时应( )
    A.量减少旅途时间
    B.节省差旅费
    C.增加销售活动时间
    D.履行服务保证
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