盗传必究
单项选择题
1.现代推销中推销员应该持列种观念?( )
A.关注满足客户需
B.高压式手段说服客户购买
C.达成交易旨说服客户购买
D.关注物切技巧卖出产品
2.建议客户购买某件商品相关物品时时机应( )
A.商品买卖成交前
B.客户完成购买准备离开时
C.包装商品收款前
D.客户购买商品付款
3.种酒两种包装您精装简装?推销方法类推销方法?( )
A.积极假设促成法
B.强迫选择促成法
C.询问停顿促成法
D.种接受方案促成法
4.约见象具体明确者约见客户太情况采种方式较?( )
A.广告约见法
B.直接拜访
C.信函约见
D.电话约见法
5.设法摸清顾客真正需时应首先展示种层次商品较适宜?( )
A.价格较低商品
B.中等偏商品
C.价格较高商品
D.名牌商品
6.推销员客户确定面谈时间时恰询问方式( )
A.您什时间见面谈?
B.您什时间较方便?
C.周四午时间您样?
D.您天午方便明天午?
7.推销失败时推销员草草收场时首先应做( )
A.请求顾客指点
B.分析失败原
C.吸取教训
D.克服拒绝情绪避免失态
8.迪伯达模式进行推销洽谈第步骤( )
A.准确发现
B.促接受
C.证实符合
D.产品结合
9.位家电器公司推销员位零售店采购员推销种吸尘器顾客吸尘器什牡丹牌兰花牌?推销员:噢牡丹兰花漂亮种吸尘器两档调速途广泛位推销员运异议处理法( )
A.迂回否定法
B.回避法
C.反问法
D.优点补偿法
10.保险员递顾客张模拟支票问:想想退休月收样张支票?( )
A.产品接法
B.奇接法
C.利益接法
D.戏剧接法
11.现代推销中推销员应该持列种观念?( )
A.达成交易旨说服客户购买
B.高压式手段说服客户购买
C.关注满足客户需
D.关注物切技巧卖出产品
12.种情况推销员应立停止推销活动?( )
A.客户认识推销品需求表示拒绝
B.意识需困难购买想直接回答推销员问题需作拒绝购买口
C.希获谈判动权
D.客户确实存推销产品需求
13.时全额回收货款降低企业营风险必销售前客户进行( )
A.产品调查
B.资信调查
C.规模调查
D.市场调查
14.约见象具体明确者约见客户太情况采种方式较( )
A.广告约见法
B.直接拜访
C.信函约见
D.电话约见法
15.毯式寻找法种遗漏寻找客户方法明显足点毯式寻找法缺点?( )
A.受推销员素质力影响较
B.推销员常常处动位.
C.难找合适导
D.成高费时费力
16.销售程中识会引发决定果客户问题达成识理清方思路样准备方作出重决定时会感觉太压力种成交方法基种考虑方法?( )
A.特优惠促成法
B.种接受方案促成法
C.次重点促成法
D.附带条件促成法
17.客户异议成交障碍表达种信号客户推销品( )
A.非常满意
B.满意
C.产生兴趣
D.没兴趣
18.设法摸清顾客真正需时应首先展示种层次商品较适宜?( )
A.价格较低商品
B.中等偏商品
C.价格较高商品
D.名牌商品
19.推销员进行业绩评估时重资料源( )
A.推销记录
B.客户意见
C.推销报告
D.事意见
20.推销失败时推销员草草收场时首先应做( )
A.请求顾客指点
B.分析失败原
C.吸取教训
D.克服拒绝情绪避免失态
21.消费者求实购买动机核心( )
A.实实惠
B.时髦奇特
C.讲求装饰扮
D.显名炫耀
22.设法摸清顾客真正需时应首先展示种层次商品较适宜?( )
A.价格较低商品
B.中等偏商品
C.价格较高商品
D.名牌商品
23.请指出点恰?( )
A.天气寒冷时戴手套方握手
B.长者见面时般应方决定否愿意握手
C.新客户握手时应轻触方准
D.般应采取站立姿势方握手
24.推销失败时推销员草草收场时首先应做( )
A.态度冷漠
B.暴弃
C.藐视方
D.避免失态体面撤退
25.毯式寻找法优点?( )
A.成低效率高
B.接触面范围广
C.时进行市场调查
D.信息量
26.般情况项适合作接阶段工作题?( )
A.约定见面时间
B.客户约定见面点
C.客户约定见面方式
D.客户讨产品价格
27.关奇接法说法正确?( )
A.推销员利奇心接客户常常会收事半功倍效
B.奇接法分卖弄技艺
C.推销员应发挥表演技巧夸张手法吸引客户注意
D.种方法掌握心理规律基础采效措施
28.客户异议成交障碍表达种信号客户推销品( )
A.非常满意
B.满意
C.产生兴趣
D.没兴趣
29.统计表明果潜客户够实际承诺购买前先行拥该产品交易成功率会提高基样考虑采取( )
A.特优惠促成法
B.建议促成法
C.机会促成法
D.试促成法
30.现代推销中推销员应该持列种观念?( )
A.关注满足客户需
B.高压式手段说服客户购买
C.达成交易旨说服客户购买
D.关注物切技巧卖出产品
31.现代推销中推销员应该持列种观念?( )
A.达成交易旨说服客户购买
B.高压式手段说服客户购买
C.关注满足客户需
D.关注物切技巧卖出产品
32.请指出点恰?( )
A.天气寒冷时戴手套方握手
B.长者见面时般应方决定否愿意握手
C.新客户握手时应轻触方准
D.般应采取站立姿势方握手
33.类客户推销员方提供太选择者建议?( )
A.孤独型
B.犹豫决型
C.谨慎微型
D.擅长交际型
34.时全额回收货款降低企业营风险必销售前客户进行( )
A.产品调查
B.资信调查
C.规模调查
D.市场调查
35.客户异议成交障碍表达种信号客户推销品( )
A.非常满意
B.满意
C.产生兴趣
D.没兴趣
36.点反问法优点?( )
A.推销员处动位
B.更反馈信息
C.找出客户异议真实根源
D.利尊重客户意见客户留面子
37.推销员千方百计说服客户购买发动动推销心理战时甚惜客户施加压力种推销风格属( )
A.解决问题导型
B.客户导型
C.强力推销导型
D.推销艺术导型
38.建议客户购买某件商品相关物品时时机应( )
A 商品买卖成交前
B.客户完成购买准备离开时
C.客户购买商品付款
D.包装商品收款前
39.种情况进入题佳时机?( )
A.客户刚见面时
B.客户已撤戒心
C.电话约见客户时候
D.客户撰写推销信函时候
40.种情况成交信号?( )
A.客户询问否优惠
B.客户身体前倾细说明书端详样品
C.客户动声色表情淡漠
D.客户请教产品方法
41.现代推销中推销员应该持列种观念?( )
A.达成交易旨说服客户购买
B.高压式手段说服客户购买
C.关注满足客户需
D.关注物切技巧卖出产品
42.种原引起需求异议推销员应该立停止推销?( )
A.客户认识推销品需求表示拒绝
B.意识需困难购买想直接回答推销员问题需作拒绝购买口
C.希获谈判动权
D.客户确实存推销品需求
43.般情况项适合作接阶段工作题?( )
A.约定见面时间
B.客户约定见面点
C.客户约定见面方式
D.客户讨产品价格
44.种情况适宜回避法?( )
A.客户提出推销关异议
B.客户提出荒谬异议
C.客户提出理正意见
D.客户提出显然站住脚口
45.王总您已电话里沟通次间算初步认识次您沟通觉您完全没必购买高端配置电脑功您日常工作中率少建议您妨买外款电脑试试款电脑配置性说非常适合您您呢?位推销员成交方法( )
A.特优惠促成法
B.顾问促成法
C.机会促成法
D.试促成法
46.推销失败时推销员草草收场时首先应做( )
A.请求顾客指点
B.分析失败原
C.吸取教训
D.克服拒绝情绪避免失态
47.说明潜客户需付出少费时应该量( )方式表达
A.数字化
B.化
C.拟描绘
D.极化
48.种激励推销员刺激作强烈常激励方式?( )
A.目标激励
B.物质激励
C.精神激励
D.反馈激励
49.毯式寻找法优点?( )
A.成低效率高
B.接触面范围广
C.时进行市场调查
D.信息量
50.面需求异议推销员首先应( )
A.努力宣传产品优点
B.顾客争辩说服顾客
C.弄清顾客需真正原
D.降低产品价格
51.客户说:买化妆品种异议属类异议?( )
A.产品异议
B.货源异议
C.需求异议
D.产品异议
52.建议客户购买某件商品相关物品时时机应( )
A.商品买卖成交前
B.客户完成购买准备离开时
c.包装商品收款前
D.客户购买商品付款
53.种酒两种包装您精装简装?推销方法属类推销方法?( )
A.积极假设促成法
B.强迫选择促成法
c.询问停顿促成法
D.种接受方案促成法
54.推销员进行业绩评估时重资料源( )
A 推销记录
B.推销报告
C.客户意见
D.事意见
55.请指出点恰?( )
A 新客户握手时应轻触方准
B.长者见面时般应方决定否愿意握手
C.天气寒冷时戴手套方握手
D.般应采取站立姿势方握手
56.推销员客户确定面谈时间时恰询问方式( )
A.您什时间见面谈
B.您什时间较方便
C.周四午时间您样
D.您天午方便明天午
57.现代推销中推销员应该持列种观念?( )
A.关注满足客户需
B.高压式手段说服客户购买
C.达成交易旨说服客户购买
D.关注物切技巧卖出产品
58.迪伯达模式指导推销洽谈第步骤( )顾客需愿
A.准确发现
B.促接受
C.证实符合
D.产品结合
59.特色产品适合采取接方法( )
A.产品开路法
B.介绍法
C.介绍法
D.利益接法
60 位保险员递顾客张模拟支票问:想想退休月收样张支票?( )
A.产品接法
B.奇接法
C.利益接法
D.戏剧接法
二项选择题
1.推销员确定访问路线时应( )
A.量减少旅途时间
B.节省差旅费
C.增加销售活动时间
D.履行服务保证
2项接体潜顾客准备容( )
A.组织规模
B.组织性质
C.家庭状况
D.特点
3.建立良第印象素( )
A.良外表
B.恰开场白
C.华贵服装
D.丰厚礼物
4店面销售员业绩会通常情况影响销售员业绩身素( )
A.态度
B.店面位置
C.技巧
D.知识
5电话前必须做必准备包括容( )
A.方信息搜集解
B.说容
C.环境物质准备
D.订货单合文等
6.运链式引荐法时注意点( )
A 谨慎选择中心物
B.客户明白寻找象求
C.评估新客户
D.取现客户信
7.回避法通常种情况?( )
A.客户提出推销关异议
B.客户提出理正意见
C.客户提出荒谬异议
D.客户提出显然站住脚口
8MAN法认推销象成合格顾客必须时具备条件( )
A.商品认知力
B.商品购买力
C.购买商品决定权
D.商品需求意愿
9.常见准顾客发出购买信号( )
A.紧握双手表情淡漠
B.仔细检查商品询问方法
C.起定货单询问交货手续
D.征求意见
10.推销员激励方式( )
A 物质激励
B.精神激励
C.目标奖励
D.反馈激励
11情况考虑重述技巧?( )
A.客户提出推销利需求时候
B.客户提出需求产品够满足时候
C.客户提出产品公司利评时候
D.客户提出产品公司利评时候
12.推销员会介绍产品善( )
A 提问
B.辩
C.倾听
D.计算
13建立良第印象素( )
A 良外表
B.超寻常热情殷勤
C.简洁清晰开场白
D.恰身体语言
14.种接受方案促成法正确描述( )
A.提供种方案供客户选择
B.利连串肯定方案引导客户意推销员法
C.鼓励客户正面思考问题断推销员法表示赞许
D.推荐商品细节客户持赞许态度成交时机时更容易赞成接受推销商品
15.项接体潜顾客准备容?( )
A.组织规模
B.组织性质
C.家庭状况
D.特点
16根尊者优先解情况法礼仪求介绍先序应( )
A.先身份高者介绍身份低者
B.先年长者介绍年轻者
C.先女士介绍男士
D.先公司事介绍客户
17.推销员会介绍产品善( )
A.提问
B.辩
C.倾听
D.计算
18.直接否定法优点( )
A.利消客户疑虑增强购买信心
B.利保持良际关系创造谐谈话气氛
C.伤客户尊客户较容易接受
D.缩短推销时间提高推销效率
19.坚持诫信性原包括方面容( )
A.讲真话
B.卖真货
C.讲话
D.出实证
20推销素相互作种综合性活动素包括列方面?( )
A.推销员
B.推销象
C.推销品
D.推销信息
21.吉姆模式种培养推销员信心极帮助模式该模式关键( )
A.相信推销产品
B.相信客户
C.相信代表公司
D.相信
22.潜客户指具备条件组织?( )
A.购买需求
B.支付力
C.公司城市
D.购买决定权
23买卖合履行必须遵守基原原( )
A.实际履行原
B.全面履行原
C.非全面履行原
D.协作履行原
24.种接受方案促成法正确描述( )
A.提供种方案供客户选择
B.利连串肯定方案引导客户意推销员法
C.鼓励客户正面思考问题断推销员法表示赞许
D.推荐商品细节客户持赞许态度成交时机时更容易赞成接受推销商品
25电话前必须做必准备包括容?( )
A.方信息搜集解
B.说容
C.环境物质准备
D.订货单合文等
26常见准顾客发出购买信号( )
A.紧握双手表情淡漠
B.仔细检查商品询问方法
C.起定货单询问交货手续
D.征求意见
27推销员激励方式( )
A.物质激励
B.精神激励
C.目标奖励
D.反馈激励
28推销员运现场演示法时做( )
A.选准演示时机
B.演示方法适
C.客户实际操作
D.面面俱产品优点表现出
29倾听技巧中理解正确( )
A.专心倾听消费者产品意见
B.鉴听消费者意见
C.解释断方说话
D.全面理解方话
30情况考虑重述技巧?( )
A.客户提出推销利需求时候
B.客户提出需求产品够满足时候
C.客户提出产品公司利评时候
D.客户提出产品公司利评时候
31MAN法认推销象成合格客户必须时具备条件( )
A.商品认知力
B.商品购买力
C.购买商品决定权
D.商品需求意愿
32.进行介绍时方面必须说明?( )
A.姓名
B.供职单位
C.担负职务事具体工作
D.兴趣爱
33.电话约见时做( )
A.专心专意
B.坐姿正确
C.简洁明
D.详谈细节
34.回避法通常种情况?( )
A 客户提出推销关异议
B.客户提出理正意见
C.客户提出荒谬异议
D.客户提出显然站住脚口
35推销艺术导型推销员类客户效完成推销务?( )
A.软心肠型
B.保守防卫型
C.干练型
D.漠关心型
36推销素相互作种综合性活动素包括列方面?( )
A.推销员
B.推销象
C.推销品
D.推销信息
37.吉姆模式三素( )
A 产品
B.公司
C.推销员
D.公众
38确定洽谈点时应考虑列方面容?( )
A.洽谈象什样?
B.推销产品什?
C.推销产品价格付款方式
D.客户提供服务项目?
39.种接受方案促成法正确描述( )
A.提供种方案供客户选择
B.利连串肯定方案引导客户意推销员法
C.客户提供优惠
D.鼓励客户正面思考问题断推销员法表示赞许
40.面客户抱怨推销员采取种态度?( ’ )
A.客户理力争证明
B.感谢客户抱怨
C.认客户感受
D.征求客户意见
41.吉姆模式三素( )
A 产品
B.公司
C.推销员
D.公众
42.情况考虑重述技巧( )
A 客户提出推销利需求时候
B.客户提出需求产品够满足时候
C.客户提出产品公司利评时候
D.客户提出产品公司利评时候
43约见容般包括( )
A.确定约见象
B.明确约见事
C.安排约见时间
D.选择约见点
44回避法通常种情况?( )
A.客户提出推销关异议
B.客户提出荒谬异议
C.客户提出理正意见
D.客户提出显然站住脚口
45买卖合履行必须遵守基规原( )
A.实际履行原
B.全面履行原
C.非全面履行原
D.协作履行原
46常见准顾客发出购买信号( )
A.紧握双手表情淡漠
B.仔细检查商品询问方法
C.起定货单询问交货手续
D.征求意见
47直接否定法优点( )
A 利消客户疑虑增强购买信心
B.利保持良际关系创造谐谈话气氛
C.伤客户尊客户较容易接受
D.缩短推销时间提高推销效率
48成交应保持种态度?( )
A 欣喜狂
B.态度冷漠
C.热情友
D.亲切然
49.建立良第印象素( )
A 良外表
B.超寻常热情殷勤
c.简洁清晰开场白
D.恰身体语言
50推销素相互作种综合性活动素包括列方面?( )
A 推销员
B.推销象
C.推销品
D.推销信息
51.吉姆模式三素( )
A 产品
B.公司
C.推销员
D.公众
52.情况考虑重述技巧?( )
A.客户提出推销利需求时候
B.客户提出需求产品够满足时候
C.客户提出产品公司利评时候
D.客户提出产品公司利评时候
53.目标客户信息源( )
A.行
B.客户
C.互联网
D.实观察
54.回避法通常种情况?( )
A.客户提出推销关异议
B.客户提出荒谬异议
C.客户提出理正意见
D.客户提出显然站住脚口
55.运链式引荐法时注意点( )
A.谨慎选择中心物
B.客户明白寻找象求
C.评估新客户
D.取现客户信
56.常见准顾客发出购买信号( )
A.紧握双手表情淡漠
B.仔细检查商品询问方法
C.起定货单询问交货手续
D.征求意见
57.电话中促客户成交般技巧( )
A.帮潜客户定意
B.询问客户买
C.客户刻作出决定
D.制造紧迫感
58.成交应保持种态度?( )
A 欣喜狂
B.态度冷漠
C.热情友
D.亲切然
59店面推销员情况应动前客户介绍商品( )
A.客户进入卖场
B.客户长期停留某商品面前
C.客户示意推销员介绍商品时
D.客户卖场意转悠
60.推销员确定访问路线时应( )
A.量减少旅途时间
B.节省差旅费
C.增加销售活动时间
D.履行服务保证
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