力资源部门绩效考核指标
力资源部绩效指标 2
力资源总监 3
考核指标设计 3
关键指标设计 3
量化指标设计 4
定性指标设计 4
力资源部理 5
考核指标设计 5
关键指标设计 5
量化指标设计 6
定指标设计 6
招聘 7
考核指标设计 7
关键指标设计 7
量化指标设计 8
定性指标设计 8
培训 9
考核指标设计 9
关键指标设计 9
量化指标设计 10
定性指标设计 10
薪酬绩效 11
考核指标设计 11
关键指标设计 12
量化指标设计 12
定性指标设计 12
事专员 13
考核指标设计 13
关键指标设计 13
量化指标设计 13
定性指标设计 14
力资源部绩效指标
1． 招聘计划完成率
2． 培训计划完成率
3． 员工职资格达标率
4． 关键流失率
5． 员工然流动率
6． 力成总额控制率
7． 员工满意度
8． 事档案档完整率
力资源总监
考核指标设计
工作项
力资源总监考核指标
企业力资源战略理
进行企业力资源战略规划
企业力资源战略发展规划质量
力资源事务理
1力资源制度理
力资源制度效性
2招聘理
招聘计划完成率
3培训理
培训计划完成率
4薪酬福利理
工资奖金计算错误次
5绩效理
考核组织工作完成时性
6员工流动理
员工然流动率
关键流失率
7员工关系理
员工满意度
成费理
部门费控制
部门费预算达成率
力成理
力成总额控制率
部门协作
部门协作满意度
关键指标设计
培训计划完成率
员工然流动率
招聘计划完成率
关键流失率
力成总额控制率
K P I
量化指标设计
序号
量化项目
考核指标
指标说明
权重
1
招聘理
招聘计划完成率
10
2
培训理
培训计划完成率
10
3
薪酬理
工资奖金计算错误次
出现工资奖金计算错误次
5
4
员工流动理
员工然流动率
考核公司员工稳定性员代谢情况
10
关键流失率
检测公司关键流失情况
10
5
成费理
部门费预算达成率
5
力成总额控制率
15
定性指标设计
考核项目
考核容
权重
6
力资源战略发展规划制定质量
否符合企业总体发展战略
10
7
力资源理制度效性
制度完善性执行效果
5
8
考核组织工作完成时性
期未规定完成考核组织工作延期天数
5
9
员工满意度
员工公司力资源理工作综合满意程度
10
10
部门协作满意度
公司职部门该部门提供支持服务满意程度
5
力资源部理
考核指标设计
工作项
力资源部理考核指标
力资源规章制度理
规章制度制定监督执行
项力资源理制度全面性行性
招聘理
招聘组织实施评估
招聘计划完成率
员工结构例
招聘费预算达成率
培训理
培训组织实施
培训计划完成率
培训费预算达成率
绩效理
员工绩效理
员工绩效计划时完成率
绩效考核组织实施
考核组织工作完成时性
薪酬福利理
工资理
力成
福利理
员工保险福利计算差错次数
员工关系理
满意度调查
员工满意度
部门协作满意度
员流动理
员工然流动率
关键流失率
关键指标设计
培训计划完成率
员工然流动率
招聘计划完成率
关键流失率
员工绩效计划时完成率
K P I
力成
量化指标设计
序号
量化项目
考核指标
指标说明
权重
1
招聘理
招聘计划完成率
10
员工结构例
层次员工例分配状况
5
招聘费预算达成率
5
2
培训理
培训计划完成率
10
培训费预算达成率
5
3
绩效理
员工绩效计划时完成率
10
4
薪酬理
力成
10
员工保险福利计算差错次数
员工保险福利计算出现差错次数
5
5
员工流动理
员工然流动率
考察公司员稳定性员代谢情况
5
关键流失率
检测公司关键流失情况
10
定指标设计
考核项目
考核容
权重
6
项力资源理制度全面性行性
项理制度中出现遗漏失误情况
10
7
考核组织工作完成时性
期未完成考核组织工作延误天数
5
8
员工满意度
员工公司力资源理工作综合满意程度
5
9
部门协作满意度
公司职部门该部门提供支持服务满意程度
5
招聘
考核指标设计
工作项
工作职责部分
考核指标
1招聘计划制定
根现编制业务发展需求协调统计部门招聘需求编制年度员招聘计划
招聘计划制定时性完善性
2招聘实施
（1）利种招聘渠道发布招聘广告寻求招聘机构
应聘
（2）执行招聘甄选面试选择录工作
招聘费预算达成率
招聘成
招聘计划完成率
招聘空缺职位均时间
入职手续办理时性准确性
部门满意度评价
（3）建立备选拔方案储备机制
3招聘效果评估
撰写招聘效果评估报告录员适性分析报告
录成功
关键指标设计
招聘成
招聘计划达成率
招聘费预算达成率
招聘空缺职位均时间
K P I
量化指标设计
序号
量化项目
考核指标
指标说明
权重
1
招聘信息发布效果
应聘
5
2
招聘计划完成情况
招聘计划完成率
25
招聘空缺职位均时间
年度空缺职位招聘均时间
15
3
录员评估
录成功
5
4
招聘费成控制
招聘费预算达成率
10
招聘成
10
定性指标设计
考核项目
考核容
权重
5
招聘计划订制时性完善性
计划编制规定时间完成
5
级审核发现制定计划中重容缺失项数
5
6
入职手续办理时性准确性
新员工入职时规定办理相关手续时性准确性
10
7
部门新进员满意度评价
部门新进员满意度评价
10
培训
考核指标设计
工作项
工作职责细分
考核指标
1．培训组织实施
（1）进行培训需求调查分析拟定培训计划方案组织实施
培训计划完成率
（2）时组织实施培训确保培训工作利完成
培训参率
（3）辅导公司员工完成员工职业生涯规划
员工职业生涯规划完成率
（4）培训费预算控制
培训预算达成率
均培训成
2．培训效果踪评估
监控培训程评估培训效果组织培训考核
培训考核达标率
3．员工外派培训理
（1）根公司业务需求组织员工进行外部培训
（2）外部培训单位建立良联系满足企业外部培训需
外部合作单位满意度
关键指标设计
培训计划完成率
培训参率
培训费预算达成率
均培训成
培训考核达标率
K P I
量化指标设计
序号
量化项目
考核指标
指标说明
权重
1
培训成费
培训费预算达成率
10
均培训成
10
2
培训组织实施
培训计划完成率
20
培训参率
15
3
培训考核评估
培训考核达标率
15
4
员工职业生涯规划
员工职业生涯规划完成率
通该指标考核力资源部门员工职业通道设置员工力提高企业发展相致
10
定性指标设计
考核项目
考核容
权重
5
培训效果评估报告编制
评估报告编制时性质量
5
6
满意度评价
领导培训效果满意度评价
5
受训学员培训效果满意度评价
5
7
外部合作单位满意度
外部培训单位合作情况满意度评价
5
薪酬绩效
考核指标设计
工作项
工作职责细分
考核指标
1．薪酬调查
（1）解企业部员工目前薪酬状况满意程度
员工满意度
（2）组织相关员解整体薪酬水行业市场均薪酬水公司制定合理薪酬撰写薪酬调查报告
薪酬分析报告提交时性
2．考核组织实施
（1）根企业发展求考核指标体系组织相关员编制考核表
考核表设计完整性
（2）根制定绩效计划职位说明书组织公司部门员工实施绩效考核
考核组织工作完成时性
（3）统计汇总考核结果
考核数统计准确性
3．考核结果异议处理
受理考核申诉提出处理方案
绩效考核申诉处理时率
4．日常薪酬理
（1）根公司薪酬方案员工日常考勤组织编制员工工资表保证员工工资时发放
工资奖金计算错误次
（2）绩效考核统计结果岗位变动职位升迁公司薪酬理制度时调整员工薪资
（3）核算缴纳企业员工社会保险员工福利项目进行理
员工保险福利计算差错次数
（4）考勤休假等理制度完善理
（5）协助力资源部理断完善公司激励机制提出合理化建议
合理化建议采纳数量
5．薪酬总额控制
执行薪酬预算合理控制薪酬费
薪酬总量预算安排达成率
关键指标设计
考核组织工作完成时性
绩效考核申诉处理时率
薪酬总量预算安排达成率
工资奖金计算错误次
员工保险福利计算差错次数
K P I
量化指标设计
序号
量化项目
考核指标
指标说明
权重
1
员工考核申诉处理
绩效考核申诉处理时率
15
2
薪酬总额控制
薪酬总量预算安排达成率
15
3
员工日常薪酬福利理
工资奖金计算错误次数
出现工资奖金计算错误次
10
员工保险福利计算差错次数
出现员工保险福利计算差错次数
10
4
提出合理化建议
合理化建议采纳数量
5
定性指标设计
考核项目
考核容
权重
5
考核表设计完善性
考核容员工绩效考核表中缺失情况
10
6
考核组织工作完成时性
期未规定完成考核组织工作延迟天数
10
7
考核数统计准确性
期考核统计工作中出现差错次数
10
8
薪酬分析报告提交时性
期未规定完成薪酬分析报告次数延迟天数
5
9
员工满意度
员工满意度调查评价情况
10
事专员
考核指标设计
工作项
工作职责细分
考核指标
1．公司事事物理
(1)组织协调部门进行招聘培训绩效考核等工作
领导满意度
(2)负责员工理相关工作包括入职离职转正等流程执行优化
入职离职手续办理时性规范性
（员工变动）职位描述更新时率
考核统计准确性
(3)公司员工办理项社会保险
办理项社会保险手续时性准确性
(4)日常员工关系理
员工满意度
2．公司类事资料理
员工事信息理员工档案维护
事档案档率
关键指标设计
考勤统计准确性
员工满意度
入职离职手续办理时性规范性
事档案档完整率
K P I
量化指标设计
序号
量化项目
考核指标
指标说明
权重
1
公司职位理
（员工变动）职位描述更新时率
10
2
公司事档案理
事档案档率
25
定性指标设计
考核项目
考核容
权重
3
入职离职手续办理时性规范性
新员工入职员工离职时规定办理相关手续时性规范性
20
4
考勤统计准确性
期考勤记录统计错误次数
15
5
办理项社会保险手续时性准确性
公司员工社会保险办理否时项支付数否准确
10
6
员工满意度
员工满意度调查评价情况
10
7
领导满意度
领导满意度调查评级情况
10
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力资源部绩效指标 2
力资源总监 3
考核指标设计 3
关键指标设计 3
量化指标设计 4
定性指标设计 4
力资源部理 5
考核指标设计 5
关键指标设计 5
量化指标设计 6
定指标设计 6
招聘 7
考核指标设计 7
关键指标设计 7
量化指标设计 8
定性指标设计 8
培训 9
考核指标设计 9
关键指标设计 9
量化指标设计 10
定性指标设计 10
薪酬绩效 11
考核指标设计 11
关键指标设计 12
量化指标设计 12
定性指标设计 12
事专员 13
考核指标设计 13
关键指标设计 13
量化指标设计 13
定性指标设计 14
力资源部绩效指标
1． 招聘计划完成率
2． 培训计划完成率
3． 员工职资格达标率
4． 关键流失率
5． 员工然流动率
6． 力成总额控制率
7． 员工满意度
8． 事档案档完整率
力资源总监
考核指标设计
工作项
力资源总监考核指标
企业力资源战略理
进行企业力资源战略规划
企业力资源战略发展规划质量
力资源事务理
1力资源制度理
力资源制度效性
2招聘理
招聘计划完成率
3培训理
培训计划完成率
4薪酬福利理
工资奖金计算错误次
5绩效理
考核组织工作完成时性
6员工流动理
员工然流动率
关键流失率
7员工关系理
员工满意度
成费理
部门费控制
部门费预算达成率
力成理
力成总额控制率
部门协作
部门协作满意度
关键指标设计
培训计划完成率
员工然流动率
招聘计划完成率
关键流失率
力成总额控制率
K P I
量化指标设计
序号
量化项目
考核指标
指标说明
权重
1
招聘理
招聘计划完成率
10
2
培训理
培训计划完成率
10
3
薪酬理
工资奖金计算错误次
出现工资奖金计算错误次
5
4
员工流动理
员工然流动率
考核公司员工稳定性员代谢情况
10
关键流失率
检测公司关键流失情况
10
5
成费理
部门费预算达成率
5
力成总额控制率
15
定性指标设计
考核项目
考核容
权重
6
力资源战略发展规划制定质量
否符合企业总体发展战略
10
7
力资源理制度效性
制度完善性执行效果
5
8
考核组织工作完成时性
期未规定完成考核组织工作延期天数
5
9
员工满意度
员工公司力资源理工作综合满意程度
10
10
部门协作满意度
公司职部门该部门提供支持服务满意程度
5
力资源部理
考核指标设计
工作项
力资源部理考核指标
力资源规章制度理
规章制度制定监督执行
项力资源理制度全面性行性
招聘理
招聘组织实施评估
招聘计划完成率
员工结构例
招聘费预算达成率
培训理
培训组织实施
培训计划完成率
培训费预算达成率
绩效理
员工绩效理
员工绩效计划时完成率
绩效考核组织实施
考核组织工作完成时性
薪酬福利理
工资理
力成
福利理
员工保险福利计算差错次数
员工关系理
满意度调查
员工满意度
部门协作满意度
员流动理
员工然流动率
关键流失率
关键指标设计
培训计划完成率
员工然流动率
招聘计划完成率
关键流失率
员工绩效计划时完成率
K P I
力成
量化指标设计
序号
量化项目
考核指标
指标说明
权重
1
招聘理
招聘计划完成率
10
员工结构例
层次员工例分配状况
5
招聘费预算达成率
5
2
培训理
培训计划完成率
10
培训费预算达成率
5
3
绩效理
员工绩效计划时完成率
10
4
薪酬理
力成
10
员工保险福利计算差错次数
员工保险福利计算出现差错次数
5
5
员工流动理
员工然流动率
考察公司员稳定性员代谢情况
5
关键流失率
检测公司关键流失情况
10
定指标设计
考核项目
考核容
权重
6
项力资源理制度全面性行性
项理制度中出现遗漏失误情况
10
7
考核组织工作完成时性
期未完成考核组织工作延误天数
5
8
员工满意度
员工公司力资源理工作综合满意程度
5
9
部门协作满意度
公司职部门该部门提供支持服务满意程度
5
招聘
考核指标设计
工作项
工作职责部分
考核指标
1招聘计划制定
根现编制业务发展需求协调统计部门招聘需求编制年度员招聘计划
招聘计划制定时性完善性
2招聘实施
（1）利种招聘渠道发布招聘广告寻求招聘机构
应聘
（2）执行招聘甄选面试选择录工作
招聘费预算达成率
招聘成
招聘计划完成率
招聘空缺职位均时间
入职手续办理时性准确性
部门满意度评价
（3）建立备选拔方案储备机制
3招聘效果评估
撰写招聘效果评估报告录员适性分析报告
录成功
关键指标设计
招聘成
招聘计划达成率
招聘费预算达成率
招聘空缺职位均时间
K P I
量化指标设计
序号
量化项目
考核指标
指标说明
权重
1
招聘信息发布效果
应聘
5
2
招聘计划完成情况
招聘计划完成率
25
招聘空缺职位均时间
年度空缺职位招聘均时间
15
3
录员评估
录成功
5
4
招聘费成控制
招聘费预算达成率
10
招聘成
10
定性指标设计
考核项目
考核容
权重
5
招聘计划订制时性完善性
计划编制规定时间完成
5
级审核发现制定计划中重容缺失项数
5
6
入职手续办理时性准确性
新员工入职时规定办理相关手续时性准确性
10
7
部门新进员满意度评价
部门新进员满意度评价
10
培训
考核指标设计
工作项
工作职责细分
考核指标
1．培训组织实施
（1）进行培训需求调查分析拟定培训计划方案组织实施
培训计划完成率
（2）时组织实施培训确保培训工作利完成
培训参率
（3）辅导公司员工完成员工职业生涯规划
员工职业生涯规划完成率
（4）培训费预算控制
培训预算达成率
均培训成
2．培训效果踪评估
监控培训程评估培训效果组织培训考核
培训考核达标率
3．员工外派培训理
（1）根公司业务需求组织员工进行外部培训
（2）外部培训单位建立良联系满足企业外部培训需
外部合作单位满意度
关键指标设计
培训计划完成率
培训参率
培训费预算达成率
均培训成
培训考核达标率
K P I
量化指标设计
序号
量化项目
考核指标
指标说明
权重
1
培训成费
培训费预算达成率
10
均培训成
10
2
培训组织实施
培训计划完成率
20
培训参率
15
3
培训考核评估
培训考核达标率
15
4
员工职业生涯规划
员工职业生涯规划完成率
通该指标考核力资源部门员工职业通道设置员工力提高企业发展相致
10
定性指标设计
考核项目
考核容
权重
5
培训效果评估报告编制
评估报告编制时性质量
5
6
满意度评价
领导培训效果满意度评价
5
受训学员培训效果满意度评价
5
7
外部合作单位满意度
外部培训单位合作情况满意度评价
5
薪酬绩效
考核指标设计
工作项
工作职责细分
考核指标
1．薪酬调查
（1）解企业部员工目前薪酬状况满意程度
员工满意度
（2）组织相关员解整体薪酬水行业市场均薪酬水公司制定合理薪酬撰写薪酬调查报告
薪酬分析报告提交时性
2．考核组织实施
（1）根企业发展求考核指标体系组织相关员编制考核表
考核表设计完整性
（2）根制定绩效计划职位说明书组织公司部门员工实施绩效考核
考核组织工作完成时性
（3）统计汇总考核结果
考核数统计准确性
3．考核结果异议处理
受理考核申诉提出处理方案
绩效考核申诉处理时率
4．日常薪酬理
（1）根公司薪酬方案员工日常考勤组织编制员工工资表保证员工工资时发放
工资奖金计算错误次
（2）绩效考核统计结果岗位变动职位升迁公司薪酬理制度时调整员工薪资
（3）核算缴纳企业员工社会保险员工福利项目进行理
员工保险福利计算差错次数
（4）考勤休假等理制度完善理
（5）协助力资源部理断完善公司激励机制提出合理化建议
合理化建议采纳数量
5．薪酬总额控制
执行薪酬预算合理控制薪酬费
薪酬总量预算安排达成率
关键指标设计
考核组织工作完成时性
绩效考核申诉处理时率
薪酬总量预算安排达成率
工资奖金计算错误次
员工保险福利计算差错次数
K P I
量化指标设计
序号
量化项目
考核指标
指标说明
权重
1
员工考核申诉处理
绩效考核申诉处理时率
15
2
薪酬总额控制
薪酬总量预算安排达成率
15
3
员工日常薪酬福利理
工资奖金计算错误次数
出现工资奖金计算错误次
10
员工保险福利计算差错次数
出现员工保险福利计算差错次数
10
4
提出合理化建议
合理化建议采纳数量
5
定性指标设计
考核项目
考核容
权重
5
考核表设计完善性
考核容员工绩效考核表中缺失情况
10
6
考核组织工作完成时性
期未规定完成考核组织工作延迟天数
10
7
考核数统计准确性
期考核统计工作中出现差错次数
10
8
薪酬分析报告提交时性
期未规定完成薪酬分析报告次数延迟天数
5
9
员工满意度
员工满意度调查评价情况
10
事专员
考核指标设计
工作项
工作职责细分
考核指标
1．公司事事物理
(1)组织协调部门进行招聘培训绩效考核等工作
领导满意度
(2)负责员工理相关工作包括入职离职转正等流程执行优化
入职离职手续办理时性规范性
（员工变动）职位描述更新时率
考核统计准确性
(3)公司员工办理项社会保险
办理项社会保险手续时性准确性
(4)日常员工关系理
员工满意度
2．公司类事资料理
员工事信息理员工档案维护
事档案档率
关键指标设计
考勤统计准确性
员工满意度
入职离职手续办理时性规范性
事档案档完整率
K P I
量化指标设计
序号
量化项目
考核指标
指标说明
权重
1
公司职位理
（员工变动）职位描述更新时率
10
2
公司事档案理
事档案档率
25
定性指标设计
考核项目
考核容
权重
3
入职离职手续办理时性规范性
新员工入职员工离职时规定办理相关手续时性规范性
20
4
考勤统计准确性
期考勤记录统计错误次数
15
5
办理项社会保险手续时性准确性
公司员工社会保险办理否时项支付数否准确
10
6
员工满意度
员工满意度调查评价情况
10
7
领导满意度
领导满意度调查评级情况
10
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