人力资源绩效考核指标


    力资源绩效考核指标——KPI
    序号
    指标类型
    考核目标
    具体指标
    指标说明
    数源
    指标定义计算公式
    考核周期
    范围
    权重
    1
    财务类
    费成控制
    部门费预算达成率
    年部门实际发生费预算费例(财务部发费预算表准)
    部门费实际预算资料
    (实际部门费计划费)*100
     
     
     
    2
     
     
    薪资总量预算安排达成率
    年工总成实际发生金额占工总成预算例
    薪资费实际预算资料
    (实际发生成计划成)*100
     
     
     
    3
     
     
    招聘费预算达成率
    年实际发生招聘费预算费例
    招聘费实际预算资料
    (实际发生费计划费)*100
     
     
     
    4
     
     
    培训费预算达成率
    年实际发生培训费预算费例
    培训费实际预算资料
    (实际发生费计划费)*100
     
     
     
    5
    客户类
    员工满意度
    员工满意度
    员工公司力资源制度满意度
    员工满意度调查
    员工进行满意度调查算术均值
     
     
     
    6
    部营运类
    制度建设
    制度流程书面化率
    书面化制度流程占百分
    需书面化制度流程数量
    (已书面化制度流程需书面化制度流程)*100
     
     
     
    7
     
    薪酬理
    员工工资出错次数
    员工工资发放出错次数
    工资发放记录
    (错误发放工资次数发放工资次数)*100
    (错误发放数发放工资数)*100
     
     
     
    8
     
    绩效理
    员工绩效计划时完成率
    时完成业绩计划数量占应完成业绩计划总数例
    绩效考核记录绩考核计划
    (时完成绩效考核数绩效考核总数)*100
     
     
     
    9
     
     
    员工绩效考核申诉处理时性
    时处理绩效考核申述占申述总数
    申述记录
    (时完成考核申诉考核申诉总数)*100
     
     
     

    10
     
    招聘理
    招聘空缺职位需均天数
    年空缺职位招聘均时间
    招聘记录
    空缺职位总数招聘空缺职位总天数
     
     
     
    11
     
     
    员编制控制率
    公司员编制控制适度
    工作记录员计划
    (实际数计划编制数)*100
     
     
     
    12
     
    福利保险理
    员工四险金办理时性计算出错率
    员工四险金办理时性计算出错率
    员工福利记录福利保险缴纳记录
    (错误办理福利次数办理福利次数)*100
    (错误办理数办理工资数)*100
    (时完成数应办理总数)*100
     
     
     
    13
     
    培训理
    公司员工培训完成率
    公司员工培训计划时完成情况
    培训记录
    (时完成培训数量培训计划总量)*100
     
     
     
    14
     
     
    员工培训满意度
    员工培训满意度
    培训评估记录
    员工进行培训满意度调查算术均值
     
     
     
    15
     
    员工理
    劳动合理
    员工劳动合签订变更续订终止时性
    工作记录
    员工劳动合签订时间-规定签订时间
    (未签订劳动合员工应签订劳动合员工)*100
     
     
     
    16
     
     
    员工入离职手续办理
    员工入离职手续办理时性
    工作记录
    员工实际办理入离职时间-员工应规定办理入离职时间
     
     
     
    17
     
    日常基础工作
    公司部档案完整性数更新时性
    公司部档案完整性数更新时性
    工作记录档案记录部资料记录
    (已档数应档数)*100
     
     
     
    18
    学发展类
    员工流失
    员工流失率
    动离职员工数量
    员流动报表
    (离职数均数)*100
     
     
     
    19
     
    劳动生产率
    均运营收入
    年公司全部运营收入全年员工均数
    财务报表员统计表
    (全年运营收入全年均数)*100 年度
     
     
     
    20
     
    部门部理
    部门部员工满意度
    员工该部门工作氛围领导风格等满意程度
    属员工满意度评价
    员工进行满意度调查算术均值
     
     
     
    21
     
    员工培训
    部门培训完成率
    部门培训完成情况
    培训记录
    (部门培训实际完成情况计划完成量)*100
     
     
     

    22
     
     
    部门员工培训参加率
    部门部员工参加培训情况
    培训记录培训出勤记录
    (实际参加培训数量应参加培训总量)*100
     
     
     


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    贡献于2012-07-10

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