沟通——项目管理中的润滑剂

沟通——项目理中润滑剂
项目理核心项目理项目理花费7590时间沟通沟通理项目理中润滑剂项目沟通理目项目组部成员项目干系时准确需信息正确理解相关信息项目目标实现提供保证起协调方关系润滑剂作 　　良沟通机制沟通技巧项目干系间思想交流重保障通常效项目沟通理全体项目组成员思想高度统步伐协调致起行动听指挥项资料版统项目沟通项目理重组成部分体现项目理沟通力理力知识体系项目理成功否执行坏程度关键问题沟通建立改善际关系必少条件信息沟通意见交流许独立团体组织贯通起成整体信息沟通种重心理需表达思想感情态度寻求情友谊重手段畅通信息沟通减少突改善班子间关系 　　项目项目组单位进行时性独特性渐进明细性努力沟通分组沟通组外沟通组组外沟通项目组沟通指项目组成员部交流沟通项目组成员领会项目目标步计划位成员清楚务责项目理必须保持项目组成员日常沟通听取位成员工作心工作进展情况激励项目组成员工作积极性项目组外沟通户间交流沟通：类沟通目户时解项目进展情况保证项目计划户求方推进户认项目进度建立预期时口头沟通项目理负责根项目理规范中沟通计划（双方定期工作进展报告交流）反映项目实施中出现问题户协商解决方案正式提出需户提供支持配合事项需户确定业务流程等现场时周会户进行周例会总结工作制订计划配合解决工作中遇相关问题 　　沟通具体形式做法： 　　①时交流沟通：重工程会定期天班进行次针天工作情况沟通时间较短通常十分钟目时发现项目中出现问题讨解决措施项目涉种未知风险素需协调事情项目理务做沟通交流样沟通非正式口头沟通居时候需书面沟通正式口头沟通 　　②定期状态评审会议：周项目组部定期交流会题互相交流周工作进展情况分析已出现潜风险问题总结项目实施中取验保证位项目成员项目中发挥出良作特项目开始首尾阶段开会频率高周次根具体项目定项目执行程中般周次 　　周例会邀请户相关部门领导参加决定权领导出席交流会效果应积极进行协调动邀请户持类会议通增进户沟通分散降低项目实施风险保证项目终利割接验收户间交流沟通项目组部周例行沟通列入会议纪统作项目理文档输出部分 　　③级沟通：定期周报月报项目理应级保持时交流沟通果发生突发事件重情况项目理应立级联系问题时反映解决 　　④沟通前理员弄清楚作沟通真正目什？方理解什？漫目沟通通常意义唠嗑效沟通确定沟通目标沟通容围绕沟通达目标组织规划根目选择沟通方式 　　⑤项目沟通方式种样：采取面面沟通电话沟通电子邮件沟通传真沟通书面报告等种方式电子邮件项目理软件等现代化工具确提高沟通效率拉沟通双方距离减少必面谈会议沟通信息传递相互间加深解桥梁作项目理必须掌握定沟通方法技巧 　　⑥沟通间交流方式动沟通说底沟通种态度项目中极力提倡动沟通尤已明确必须沟通时候沟通项目理面户级团队成员面项目理时动沟通仅建立紧密联系更表明项目重视参会沟通方满意度必须沟通时候沟通项目理面户级团队成员面项目理时动沟通仅建立紧密联系更表明项目重视参会沟通方满意度提高整项目非常利
 
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