关注ERP项目中的隐含成本

关注ERP项目中隐含成

实施ERP惊工程投资足令镇静CFO点发慌ERP开始产生效益前软件成预算外财务理应该考虑咨询返工集成测试长串费低估员进行新工作流程培训费没考虑数库集成需忽略需额外软件复制旧报告格式实施信息系统做预算做计划时疏忽实施ERP成急剧升甚控制 　　毫疑问制定预算时公司困难实施ERP(称企业资源理软件ERM)公司相验常会低估漏掉某成根行业验士观点五方面导致预算超支 　　培训实施ERP致认培训费难控制预算项目 般说会完全忽视培训费会低估培训费ElfAtochem北美公司副总裁CIO积极赞引进SAPR3系统RobertMRubin提出条估计ERP培训费变规坚持规花SAP系统培训费时间远超预期 培训费高学软件界面外员工必须学套全新流程位Monsanto工厂装卸码头负责接收运原材料职员例Cissell说SAP系统中位职员现变成会计员位职员新存货直接锁进活系统丁点错误立帐簿产生影响旦位接受员工权进入系统工厂数复核员前样简单成批查数果需话现必须够查明笔数录入源证明正确性级员工必须承担责Cissell说ERP技术实施软件安装然工作量难然强迫理做许改变种理改变需费包含培训费预算 　　必须压缩开支时先压缩培训费错误GartnerGroup商业应软件研究部Chrisjones说次成功培训费少应占整项目预算10占15培训费太克扣公司付出更高成 　　应该避免培训费方法控制成CurwoodGroup家快餐干酪蜜饯易包装产品生产包装纸公司该公司通培训培训员(trainthetrainer)方式职员负责公司14生产网点员工培训ERP软件网点培训员负责评估培训需求通职工实际操作方式进行指导通安全理做双倍工作权ERP软件Curwood公司MISCarlosmonssen法Marshall软件说相容易务 　　二集成测试 负责Monsanto公司SAP实施ITGaryBanks说SAP系统较复杂运行良接口难测试ERP公司软件间连接种连接必须建案例基础作成预算时测试连接费常常公司遗漏Monsanto公司针勤税收生产计划条形码等方面专附加软件Banks说软件ERP连接工作消耗时间费均超出开始时预算 　　般情况想修改ERP产品核心代码非户认某关键业务流程相匹配修改软件会产生非常具体济利益否程序修改旦开始集成测试维护系统成开支非常巨 　　面程观点测试ERP集成工作必验士建议测试时虚拟数输入系统然数穿程序运行次真正采购定单定单录入运输直收货款样完整定单现金流穿系统程做工作员工起参 　　三数转换 原系统ERP系统转换公司信息包括顾客供应商记录产品设计数等等花费量资金实原系统中数数存着样样问题公司接受事实家长承认子缺心眼样困难数公司直等必须数转换ERP软件包求新客房服务器时承认数确实缺陷少结果低估数转换成干净数必须接受检查ERP实施程时求流程修正相匹配 　　例ElfAtochem公司Rubin说原系统数转换SAP系统做工作该公司抓住次ERP数转换机仅根数录入致现象(名EIduPontdeNemours客房录DuPontDuPont等等样造成客户误认客户)利机会增加新数字段系统运行更加效现ElfAtochem工告诉客户货物时运达仅仅产品时启运次数转换程中ElfAtochem公司增加条路线决定记录出客户点点交货时间 　　ElfAtochem公司跨功项目实施组亲填满客户数中空白该公司没披露花费少费Rubin说项工作花费量时间力显然花费量资金方法出售数转换程序公司购买程序种工具说转换成没披露花费少费Rubin说项工作花费量时间力显然花费量资金方法出售数转换程序公司购买程序种工具说转换成均减少75 　　四数分析MetaGroup公司交货策略应部副总裁BarryWilderman说认ERP软件中做想做分析种想法种误解分析时常常需ERP系统产生数系统产生数相结合繁重分析需求户作ERP预算时应考虑建立数仓库成应知道稳运作需进行量工作Wilderman说户实处困难境公司中数仓库巨天更新数仓库中ERP数项困难工作时ERP系统善辨天信息需改变选择数仓库更新困难解决方案户编程笔费昂贵结果明智确定预算前控制数分析需求 　　五谨慎聘顾问 众周知ERP咨询项非常开支培训费样咨询费难控制避免SAP高额咨询费选择知名度高ERP软件明智举Curwood公司选择家名Ramco软件开发商ERP系统MarshallMonssen说Ramco公司产品SAP简单实施时需较少敬业精神员工Curwood公司时必须掉换机需专门客户机服务器技术花费咨询费引进更复杂ERP系统样紧迫昂贵 　　户没合中注明解雇条款时咨询费超支避免产生样果Wilderman建议培训部职员时公司应明确规定咨询公司应达目标咨询合中包括咨询成果检验条款规定少公司职员户数应通项目理领导水测试 　　述5项成令ERP预算负责头痛事公司实施ERP程中隐含成止避免遇未预期费茫然知措验士建议组织跨功组识实施中成组成员应包括咨询顾问高级理天ERP系统接触终端户低层员工会提供高级理忽略详细信息Rubin说ElfAtochem公司组包括线员工IT员工 　　ERP商咨询顾问ElfAtochem公司首席财务(CFO)Coxs参加中组派财务员参加外组帮助列明财务程改变相关成清单四组系统盘问假设计算确保预算程中没忽略项目1994年ElfAtochem公司开始实施SAP项目时种方法确定预算数咨询顾问开始建议数字现ElfAtochem公司80工作R3系统完成Rubin说公司达成时间目标
 
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