2021国家开放学电专科供应链理期末试题答案（试卷号：2302）
盗传必究
单项选择题（题2分20分正确答案填入括号）
1．信息( )供应链理环境特征
A．源化
B．元化
C．样化
D．元化
2．企业般利( )缓解市场游企业信息缺失造成反应脱节状况
A运输
B．库存
C．配送
D．信息
3．传统生产计划决策模式种集中式决策供应链理环境决策模式( )群体决策程
A集中式
B．分层式
C．分布式
D．集成式
4．应付确定性供应链节点企业设定( )企业采取种应急措施
A库库存
B．途库存
C．已分配量
D．安全库存
5．需求放效应需求( )扭曲结果
A．信息
B．数量
C．技术
D．反映
6．快速反应(QR)零售商( )密切合作策略
A．分销商
B．供应商
C．户
D．制造商
7．( )明确启动补订货策略时货品单位数
A．现存货
B．中转存货
C．订货点
D．周期存货
8．供应商关系理改善供应链( )关系
A．游供应商
B．游供应商
C．游销商
D．游销商
9．供应链环境体客户组织客户统称( )
A．户
B．客户
C．买家
D．顾客
10供应链理模式需求供应信息逐级传递( )传递
A．阶梯式
B．链条式
C．网络式
D．发散式
二项选择题（题3分15分正确答案填入括号选少选分）
11．供应链理物流理区( )
A．供应链理物流运作理扩展
B．供应链理物流体化理延伸
C．供应链理物流理新战略
D．供应链理物流理改头换面
E．供应链理物流理样
12．( )企业间传递需求信息接口
A．采购部门
B．销售部门
C．制造部门
D．设计部门
E．生产计划部门
13．供应链结构模型分( )
A．条状
B．网状
C．链状
D．绳状
E．盘状
14．客户涵表述正确( )
A．客户产品服务终接受者
B．客户户
C．客户定公司外
D．客户含义户更广
E．客户定产品服务终接受者
15．SCPR指标构成包括( )
A．5级指标
B．3二级指标
C．18二级指标
D．10三级指标
E．45三级指标
三判断题题2分24分正确√错误×填入题目前括号）
(×)16供应链中成员存着相互突目标法达供应链整体优
(×)17原商品进行分类时否方便企业进行
(√)18．企业生产计划发生改变时需企业计划作出相应改变样供应链获步响应
(√)19．集成供应链系统中供应链企业够享顾客需求信息信息线性传递程网络传递程信息源反馈程
(×)20着互联网(Internet)网络技术发展企业企业间竞争合作界限时间点界限信息界限变越越清晰
(×)21．供应链合作意味着单供应源
(√)22．BPRTQM实施方式二者BPRTQM实施程
(√)23需求放效应影响游供应商维持游供应商更高库存水
(×)24业务流程重组传统劳动分工理思想体系基出发点
(×)25．供应链绩效评价定量指标没定性指标
(√)26．缺货成指发生缺货时带销售额损失顾客良愿损失订货完成周期预期缺货量单位缺货成年订货次数积
(×)27目前企业绩效评价研究相较完整系统企业绩效评价指标体系直接移植供应链绩效评价中
四名词配伍（题4分16分相应名词解释字母填入应括号）
A．电子供应链理 B．信息集成 C．订货点． D．供应商理库存
28( D )指供应商户允许理户库存供应商决定种产品库存水维持库存水策略
29( B )指提供数外包括信息传递加工转化程便满足信息者数格式数语义需
30( C )指明确启动补订货策略时货品单位数需求量完成周期存确定性时候须合适安全库存缓补偿确定素
31( A )指利网络技术节点间进行商务活动通电子技术实现供应链中信息流物流资金流效控制
五问答题（第32题6分第33题6分第34题13分25分）
32供应链理环境生产系统协调控制模式种？认种更？（6分）
答：供应链协调控制模式分中心化协调非中心化协调混合式协调三种（2分）
中心化协调控制模式供应链作整体纳入系统采集中方式决策忽视代理性容易导致组合约束爆炸确定性反应较迟缓难适应市场需求变化（1分）
非中性化协调控制分强调代理模块独立性资源享程度低缺乏通信交流难做供应链步化（1分）
较控制模式分散集中相结合混合模式代理方面保持独立性运作方面参整供应链步化运作体系保持独立性协调性统（2分）
33传统生产计划控制模式供应链理模式差距体现？（6分）
答：(1)决策信息源差距（源信息）（1分）
(2)决策模式差距（决策群体性分布性）（1分）
(3)信息反馈机制差距（递阶链式反馈行网络反馈）(2分)
(4)计划运行环境差异（确定性动态性）（2分）
34．请结合实际述供应链绩效评价容现实意义？
答：(1)部绩效衡量
部绩效衡量供应链企业部绩效进行评价常见评价指标：成顾客服务生产率资产衡量质量
(2)外部绩效衡量
外部绩效衡量供应链企业间运行状况评价外部绩效衡量指标：户满意程度佳实施基准等
(3)综合供应链绩效衡量
综合供应链绩效衡量方面展开
1客户角度
企业获长远财务业绩必须创造出客户满意产品服务衡记分法出两套绩效评价方法企业客户服务期达绩效采评价指标包括市场份额客户保率客户获率客户满意等二针第套项指标进行逐层细分制定出评分表
2流程角度
衡记分法突破传统绩效评价显著特征传统绩效评价然加入生产提前期产品质量回报率等评价停留单部门绩效仅改造指标助组织生存形成组织独特竞争优势衡记分法满足投资者客户需角度出发价值链针部业务流程进行分析提出四种绩效属性：质量导评价基时间评价柔性导评价成指标评价
3改进角度
方面观点领域绩效突破提供手段衡记分法实施目特点避免短期行强调未投资重性时局限传统设备改造升级更注重员工系统业务流程投资注重分析满足需求力现力差距注意力集中部技力差距通员工培训技术改造产品服务弥补相关指标包括新产品开发循环期新产品销售率流程改进效率等等
4财务角度
企业方面改善实现目标手段目标身企业改善应通财务目标衡记分法财务方面作目标评价焦点果说项评价方法综合绩效评价制度条纽带部分果链结果提高财务绩效
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单项选择题（题2分20分正确答案填入括号）
1．信息( )供应链理环境特征
A．源化
B．元化
C．样化
D．元化
2．企业般利( )缓解市场游企业信息缺失造成反应脱节状况
A运输
B．库存
C．配送
D．信息
3．传统生产计划决策模式种集中式决策供应链理环境决策模式( )群体决策程
A集中式
B．分层式
C．分布式
D．集成式
4．应付确定性供应链节点企业设定( )企业采取种应急措施
A库库存
B．途库存
C．已分配量
D．安全库存
5．需求放效应需求( )扭曲结果
A．信息
B．数量
C．技术
D．反映
6．快速反应(QR)零售商( )密切合作策略
A．分销商
B．供应商
C．户
D．制造商
7．( )明确启动补订货策略时货品单位数
A．现存货
B．中转存货
C．订货点
D．周期存货
8．供应商关系理改善供应链( )关系
A．游供应商
B．游供应商
C．游销商
D．游销商
9．供应链环境体客户组织客户统称( )
A．户
B．客户
C．买家
D．顾客
10供应链理模式需求供应信息逐级传递( )传递
A．阶梯式
B．链条式
C．网络式
D．发散式
二项选择题（题3分15分正确答案填入括号选少选分）
11．供应链理物流理区( )
A．供应链理物流运作理扩展
B．供应链理物流体化理延伸
C．供应链理物流理新战略
D．供应链理物流理改头换面
E．供应链理物流理样
12．( )企业间传递需求信息接口
A．采购部门
B．销售部门
C．制造部门
D．设计部门
E．生产计划部门
13．供应链结构模型分( )
A．条状
B．网状
C．链状
D．绳状
E．盘状
14．客户涵表述正确( )
A．客户产品服务终接受者
B．客户户
C．客户定公司外
D．客户含义户更广
E．客户定产品服务终接受者
15．SCPR指标构成包括( )
A．5级指标
B．3二级指标
C．18二级指标
D．10三级指标
E．45三级指标
三判断题题2分24分正确√错误×填入题目前括号）
(×)16供应链中成员存着相互突目标法达供应链整体优
(×)17原商品进行分类时否方便企业进行
(√)18．企业生产计划发生改变时需企业计划作出相应改变样供应链获步响应
(√)19．集成供应链系统中供应链企业够享顾客需求信息信息线性传递程网络传递程信息源反馈程
(×)20着互联网(Internet)网络技术发展企业企业间竞争合作界限时间点界限信息界限变越越清晰
(×)21．供应链合作意味着单供应源
(√)22．BPRTQM实施方式二者BPRTQM实施程
(√)23需求放效应影响游供应商维持游供应商更高库存水
(×)24业务流程重组传统劳动分工理思想体系基出发点
(×)25．供应链绩效评价定量指标没定性指标
(√)26．缺货成指发生缺货时带销售额损失顾客良愿损失订货完成周期预期缺货量单位缺货成年订货次数积
(×)27目前企业绩效评价研究相较完整系统企业绩效评价指标体系直接移植供应链绩效评价中
四名词配伍（题4分16分相应名词解释字母填入应括号）
A．电子供应链理 B．信息集成 C．订货点． D．供应商理库存
28( D )指供应商户允许理户库存供应商决定种产品库存水维持库存水策略
29( B )指提供数外包括信息传递加工转化程便满足信息者数格式数语义需
30( C )指明确启动补订货策略时货品单位数需求量完成周期存确定性时候须合适安全库存缓补偿确定素
31( A )指利网络技术节点间进行商务活动通电子技术实现供应链中信息流物流资金流效控制
五问答题（第32题6分第33题6分第34题13分25分）
32供应链理环境生产系统协调控制模式种？认种更？（6分）
答：供应链协调控制模式分中心化协调非中心化协调混合式协调三种（2分）
中心化协调控制模式供应链作整体纳入系统采集中方式决策忽视代理性容易导致组合约束爆炸确定性反应较迟缓难适应市场需求变化（1分）
非中性化协调控制分强调代理模块独立性资源享程度低缺乏通信交流难做供应链步化（1分）
较控制模式分散集中相结合混合模式代理方面保持独立性运作方面参整供应链步化运作体系保持独立性协调性统（2分）
33传统生产计划控制模式供应链理模式差距体现？（6分）
答：(1)决策信息源差距（源信息）（1分）
(2)决策模式差距（决策群体性分布性）（1分）
(3)信息反馈机制差距（递阶链式反馈行网络反馈）(2分)
(4)计划运行环境差异（确定性动态性）（2分）
34．请结合实际述供应链绩效评价容现实意义？
答：(1)部绩效衡量
部绩效衡量供应链企业部绩效进行评价常见评价指标：成顾客服务生产率资产衡量质量
(2)外部绩效衡量
外部绩效衡量供应链企业间运行状况评价外部绩效衡量指标：户满意程度佳实施基准等
(3)综合供应链绩效衡量
综合供应链绩效衡量方面展开
1客户角度
企业获长远财务业绩必须创造出客户满意产品服务衡记分法出两套绩效评价方法企业客户服务期达绩效采评价指标包括市场份额客户保率客户获率客户满意等二针第套项指标进行逐层细分制定出评分表
2流程角度
衡记分法突破传统绩效评价显著特征传统绩效评价然加入生产提前期产品质量回报率等评价停留单部门绩效仅改造指标助组织生存形成组织独特竞争优势衡记分法满足投资者客户需角度出发价值链针部业务流程进行分析提出四种绩效属性：质量导评价基时间评价柔性导评价成指标评价
3改进角度
方面观点领域绩效突破提供手段衡记分法实施目特点避免短期行强调未投资重性时局限传统设备改造升级更注重员工系统业务流程投资注重分析满足需求力现力差距注意力集中部技力差距通员工培训技术改造产品服务弥补相关指标包括新产品开发循环期新产品销售率流程改进效率等等
4财务角度
企业方面改善实现目标手段目标身企业改善应通财务目标衡记分法财务方面作目标评价焦点果说项评价方法综合绩效评价制度条纽带部分果链结果提高财务绩效
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