20212022国家开放学电理学基础期末试题答案（试卷号：2064）
盗传必究
单项选择（列选项中答案准确请序号填入括号中题2分20分）
1．理决策列位济学家观点？( )
A 雷德里克·泰罗
B．亨利·法约尔
C．赫伯特·西蒙
D．马克斯·韦伯
2．企业流程造目提高企业竞争力( )保证企业成高质量产品优质服务赢客户
A．作业理
B．生产理
C．生产流程
D．操作规程
3．预测者够足够准确数资料时采( )取方法
A．定量预测
B．宏观预测
C．微观预测
D．定性预测
4．理学中组织静态方面含义( )
A．事关系
B．组织目标
C．责权利关系
D．组织结构
5．根力安排合适岗位员配备( )原
A．量
B．事择
C．唯贤
D．设职
6．领导者身专业知识性特征等影响改变领导者心理行力量( )
A．法定权力
B．奖惩权力
C．组织权力
D．身影响力
7．沟通深层次目( )
A．展示影响力
B．激励影响行
C．工作布置
D．信息传递
8．理员事发生前采取效预防措施防患未然样控制活动控制高境界( )
A．现场控制
B．前馈控制
C．反馈控制
D．局部控制
9．关战略远景描述列选项中( )准确
A说明组织性质
B．规定量化济指标
C．明确组织事事业
D．明确组织应承担社会责
10高层理者说掌握良( )重
A．际技
B．理技
C．技术技
D．概念技
二项选择（列选项中24准确请选项序号填入括号中选少选均分题2分10分）
11．根理二重性原理然属性相联系( )
A．生产力
B．生产关系
C．社会化生产
D．社会制度
12目前新希集团生产饲料起家进入房产旅游等行业种发展战略属( )
A关联元化
B．心元化
C．关联元化
D．复合元化
13确定员需量应该考虑素( )
A．组织成员发展需
B．理员流动率
C．组织现规模岗位
D．组织发展需
14．目标建立程中应该( )
A 量化企业目标
B．目标控制五
C．期限适中
D．目标期限应长期目标
15组织营活动复杂性决定组织目标具性质( )
A 单性
B．层次性
C．重性
D．变动性
三判断正误（列题错√错×题2 分10分）
16理职层次理者事具体工作涵完全相( √ )
17目标制定具严肃性确定修改( × )
18非语言沟通包括身体语言语气语调等非语言沟通受重视身体语言等非语言方式够令信服表达真情实感( √ )
19领导效率高低取决领导者体素质高低( × )
20前馈控制实际种亡羊补牢式控制( × )
四配伍题（请列代表名词解释英文字母填相应名词括号中题2分10分）
A．理者效达组织目标组织资源组织活动意识组织断进行协调活动 B．指定历史条件企业生产营理活动中创造具企业特色精神财富物质形态三组成部分：精神文化制度文化物质文化
C．全面理系统系统方法许关键理活动结合起高效率实现目标组织目标具体言种通科学制定目标实施目标目标进行考核评价实施理务理方法
D．实现长期生存发展组织部资源条件外部环境进行分析基础确定战略目标实现目标效战略战略付诸实施战略实施程进行控制评价动态程
E．领导者领导者领导行组织目标行结果等构成容体系
21．理( A )
22．领导( E )
23．目标理( C )
24．企业文化( B )
25．战略理( D )
五简答题（题10分30分）
26 项效公司战略素构成？
答：项效公司战略素构成？
项效组织战略应包括五基素：战略远景目标目资源业务组织
战略远景战略远景指组织社会进步济发展中应担角色责说明组织存理战略远景包括营理念企业宗旨两方面容
目标目目标指具体中期短期量化目标目指相应期限定性期目标目应战略远景保持致
资源组织中资源包括形资源形资源组织战略关键素组织持续竞争优势源泉形资源包括现金房产机器设备原材料库存等形资源包括品牌技术专长组织文化种组织力等
业务指组织参竞争产业领域
组织指组织结构理体制等素形成组织行政关系维持业务单元间致性保证战略方案效实施
27际关系学说创始谁？容？
答：际关系学说创始谁？容？
梅奥创立际关系学说容：
(1)员工社会际关系学说强调金钱非刺激员工积极性惟动力间友情属感等社会心理欲满足非常重素
(2)满足工社会欲提高工士气提高生产效率关键
(3)企业存着非正式组织非正式组织正式组织相互存生产效率提高影响
际关系学说出现开辟理理研究新领域纠正古典理理忽视素足时际关系学说行科学发展奠定基础
28．部提升理员优缺点？
答：优点：
(1)利调动组织部成员工作积极性
(2)利吸引外部
(3)利保证选聘工作正确性
(4)利聘者迅速展开工作
缺点：
(1)引起事间团结
(2)造成亲繁殖现象抑制组织创新力
六案例分析（20分）
29 班组做
前进通机器厂金属加工车间史涛久前厂里派市委办第三期基层理短训班学听少专家学者做关现代化理理方法报告觉受启发印象深位姓孟老教授关群体决策讲演盂教授强调说根量国外研究结果实践表明广职工机会会集体想出高明意领导会乐采纳说应充分发扬民班组做制定关工作决策
老史觉观点道理短训班结束回车间老史决定实践中试试学某原理车间第二工段25名职工全召集起说工段新添置高效率动化程度相高新设备年前制定老生产定额已时显然已适应新情况现想讨集体决定新生产定额布置完老史回车间办公室觉该参加讨领导场家易畅欲言显家够信坚信群众准会定出连敢提出先进标准
时老史回工段工说觉原定额够合理定高现然授权设置定额集体讨决定新定额应原降低10老史吃惊意算盘截然相反完全出意料时知措
该办呢？接受家决定吧实太低肯定赔钱厂里交代？拒绝吧失信民回谁听？
老史实进退两难登门拜访孟教授请教高见心里老高兴：老书呆子光出傻意坑说套根灵嘛
问题
(1)孟教授讲领导应发扬民员工决策权说法？（4分）什？（6分）
(2)实行民理应具备条件？（6分）该工段具备条件？（4分）
答：(1)角度回答：
决策群体决策关系领导风格民理
(2)根领导权变理领导方式必须着领导者特点环境变化变化实行民理求员工工作热情必需知识力
该工段具备条件
（注：理案例分析没标准答案够圆说）
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单项选择（列选项中答案准确请序号填入括号中题2分20分）
1．理决策列位济学家观点？( )
A 雷德里克·泰罗
B．亨利·法约尔
C．赫伯特·西蒙
D．马克斯·韦伯
2．企业流程造目提高企业竞争力( )保证企业成高质量产品优质服务赢客户
A．作业理
B．生产理
C．生产流程
D．操作规程
3．预测者够足够准确数资料时采( )取方法
A．定量预测
B．宏观预测
C．微观预测
D．定性预测
4．理学中组织静态方面含义( )
A．事关系
B．组织目标
C．责权利关系
D．组织结构
5．根力安排合适岗位员配备( )原
A．量
B．事择
C．唯贤
D．设职
6．领导者身专业知识性特征等影响改变领导者心理行力量( )
A．法定权力
B．奖惩权力
C．组织权力
D．身影响力
7．沟通深层次目( )
A．展示影响力
B．激励影响行
C．工作布置
D．信息传递
8．理员事发生前采取效预防措施防患未然样控制活动控制高境界( )
A．现场控制
B．前馈控制
C．反馈控制
D．局部控制
9．关战略远景描述列选项中( )准确
A说明组织性质
B．规定量化济指标
C．明确组织事事业
D．明确组织应承担社会责
10高层理者说掌握良( )重
A．际技
B．理技
C．技术技
D．概念技
二项选择（列选项中24准确请选项序号填入括号中选少选均分题2分10分）
11．根理二重性原理然属性相联系( )
A．生产力
B．生产关系
C．社会化生产
D．社会制度
12目前新希集团生产饲料起家进入房产旅游等行业种发展战略属( )
A关联元化
B．心元化
C．关联元化
D．复合元化
13确定员需量应该考虑素( )
A．组织成员发展需
B．理员流动率
C．组织现规模岗位
D．组织发展需
14．目标建立程中应该( )
A 量化企业目标
B．目标控制五
C．期限适中
D．目标期限应长期目标
15组织营活动复杂性决定组织目标具性质( )
A 单性
B．层次性
C．重性
D．变动性
三判断正误（列题错√错×题2 分10分）
16理职层次理者事具体工作涵完全相( √ )
17目标制定具严肃性确定修改( × )
18非语言沟通包括身体语言语气语调等非语言沟通受重视身体语言等非语言方式够令信服表达真情实感( √ )
19领导效率高低取决领导者体素质高低( × )
20前馈控制实际种亡羊补牢式控制( × )
四配伍题（请列代表名词解释英文字母填相应名词括号中题2分10分）
A．理者效达组织目标组织资源组织活动意识组织断进行协调活动 B．指定历史条件企业生产营理活动中创造具企业特色精神财富物质形态三组成部分：精神文化制度文化物质文化
C．全面理系统系统方法许关键理活动结合起高效率实现目标组织目标具体言种通科学制定目标实施目标目标进行考核评价实施理务理方法
D．实现长期生存发展组织部资源条件外部环境进行分析基础确定战略目标实现目标效战略战略付诸实施战略实施程进行控制评价动态程
E．领导者领导者领导行组织目标行结果等构成容体系
21．理( A )
22．领导( E )
23．目标理( C )
24．企业文化( B )
25．战略理( D )
五简答题（题10分30分）
26 项效公司战略素构成？
答：项效公司战略素构成？
项效组织战略应包括五基素：战略远景目标目资源业务组织
战略远景战略远景指组织社会进步济发展中应担角色责说明组织存理战略远景包括营理念企业宗旨两方面容
目标目目标指具体中期短期量化目标目指相应期限定性期目标目应战略远景保持致
资源组织中资源包括形资源形资源组织战略关键素组织持续竞争优势源泉形资源包括现金房产机器设备原材料库存等形资源包括品牌技术专长组织文化种组织力等
业务指组织参竞争产业领域
组织指组织结构理体制等素形成组织行政关系维持业务单元间致性保证战略方案效实施
27际关系学说创始谁？容？
答：际关系学说创始谁？容？
梅奥创立际关系学说容：
(1)员工社会际关系学说强调金钱非刺激员工积极性惟动力间友情属感等社会心理欲满足非常重素
(2)满足工社会欲提高工士气提高生产效率关键
(3)企业存着非正式组织非正式组织正式组织相互存生产效率提高影响
际关系学说出现开辟理理研究新领域纠正古典理理忽视素足时际关系学说行科学发展奠定基础
28．部提升理员优缺点？
答：优点：
(1)利调动组织部成员工作积极性
(2)利吸引外部
(3)利保证选聘工作正确性
(4)利聘者迅速展开工作
缺点：
(1)引起事间团结
(2)造成亲繁殖现象抑制组织创新力
六案例分析（20分）
29 班组做
前进通机器厂金属加工车间史涛久前厂里派市委办第三期基层理短训班学听少专家学者做关现代化理理方法报告觉受启发印象深位姓孟老教授关群体决策讲演盂教授强调说根量国外研究结果实践表明广职工机会会集体想出高明意领导会乐采纳说应充分发扬民班组做制定关工作决策
老史觉观点道理短训班结束回车间老史决定实践中试试学某原理车间第二工段25名职工全召集起说工段新添置高效率动化程度相高新设备年前制定老生产定额已时显然已适应新情况现想讨集体决定新生产定额布置完老史回车间办公室觉该参加讨领导场家易畅欲言显家够信坚信群众准会定出连敢提出先进标准
时老史回工段工说觉原定额够合理定高现然授权设置定额集体讨决定新定额应原降低10老史吃惊意算盘截然相反完全出意料时知措
该办呢？接受家决定吧实太低肯定赔钱厂里交代？拒绝吧失信民回谁听？
老史实进退两难登门拜访孟教授请教高见心里老高兴：老书呆子光出傻意坑说套根灵嘛
问题
(1)孟教授讲领导应发扬民员工决策权说法？（4分）什？（6分）
(2)实行民理应具备条件？（6分）该工段具备条件？（4分）
答：(1)角度回答：
决策群体决策关系领导风格民理
(2)根领导权变理领导方式必须着领导者特点环境变化变化实行民理求员工工作热情必需知识力
该工段具备条件
（注：理案例分析没标准答案够圆说）
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