单项选择(列题中1选项准确请该选项序 号填入括号中题2分20分)
1.根力安排合适岗位员配备( )原
A.设职 B.量
C.唯贤 D.事择
2.考评理员理解力组织执行力通( )获取信息
A.级部门 B.关系部门
C.属部门 D.协作部门
3.赫茨伯格提出双素理认( )直接起激励作防止产生满情绪
A.保健素 B.激励素
C.成素 D.效价素
4.沟通深层次目( )
A.展示影响力 B.信息传递
C.工作布置 D.激励影响行
5.处理突策略中效方法( )
A.建立联络组 B.强制解决
C.协调解决 D.解决问题
6.理员事发生前采取效预防措施防患未然样控制活动 ( )
A.现场控制 B.前馈控制
C.反馈控制 D.局部控制
7.员控制系统控制象( )
A.级理者 B.员工行
C.事部门 D.员
8.供应商评价中( )涉供应商响应买方需求变化力
A.技术力 B.服务力
C.协力 D.供应力
9.关战略远景描述列选项中( )准确
A 说明组织性质
B.明确组织事事业
C.规定量化济指标
D.明确组织应承担社会责
10外部环境具高确定性时计划应指导性时计划期限应该( )
A.更长 B.更短
C.适中 D.确定
二项选择(列题中2选项准确请选项序号填入括号中选少选均分题2分10分)
11.根理二重性原理然属性相联系( )
A.生产力
B.生产关系
C.社会化生产
D.社会制度
12梅奥际关系学说基容包括( )
A.社会济
B.企业中存着非正式组织
C.生产效率取决工士气
D.科学理方法提高效率
13.组织营活动复杂性决定组织目标具性质:( )
A.重性
B.层次性
C.单性
D.变动性
14.确定组织宗旨应避免( )
A.抽象描述
B.定量描述
C.狭窄
D.空泛
15.直线职型组织结构直线型职型优势( )
A.保持集中统指挥特点
B.分工非常细密
C.注重专业化理
D.属灵活权
三判断正误(列题错√错×题2分10分)
16理种意识组织群体活动动态协作程( √ )
1719世纪末期20世纪初期欧洲美国相继提出较系统理理美国表现泰罗创建科学理理法国表现法约尔行政理理( × )
18现实中许中型组织量采非正式计划( √ )
19.组织实施稳定性战略保持组织原状态( × )
20战略决策组织中高层领导决定( ×)
四简答题(题10分40分)
21.什理理丛林?
答:第二次世界战科学技术飞速发展生产社会化程度日益提高引起理理重视理思想丰富发展出现许新理理理学说形成众学派理学派历史源渊容相互影响联系形成盘根错节争相竞荣局面称理理丛林包括:理程学派验学派系统理学派决策理学派理科学学派权变理学派
22.理解决策含义?
答:决策指达定目标采定科学方法手段两行方案中选择满意方案分析判断程
准确理解决策需握问题:
(1)决策明确目标
(2)决策供挑选行方案
(3)决策作分析评价
(4)决策具科学性
(5)决策遵循满意原
23简述事业部制组织结构优势
答:事业部制组织结构称M型结构部门结构时称产品部式结构战略营单位种分级理分级核算负盈亏组织形式
事业部制优点:
A.总公司领导摆脱日常事务集中精力考虑全局问题
B.事业部制实行营独立核算更发挥营理积极性更利组织专业化生产实现组织部协作
C.事业部间较竞争利组织发展
D.事业部部供产销等职间容易协调
E.事业部理事业部整体考虑问题利培养训练全型理
24简述领导者合理艺术
答:(1)唯举领导者说受名年龄资历关系亲疏局限选拔
(2)长领导者时长细缺点忽视德
(3)知善领导者时根特点安排工作充分发挥长处优势
(4)勇气选拔名学超
五案例分析(20分)
25鸡蛋放微波炉里
著名作家马克.吐温说:鸡蛋装进篮子里然篮子段话企业营:选择前景行业集中全部资源发展实行专业化营英特尔公司总裁安迪·葛洛夫深表赞领导英特尔直坚守微处理器行业全球市场占率高达90中国格兰仕董事长梁庆德持种观点鸡蛋装微波炉里结果创造中国微波炉第品牌
格兰仕做点呢?
战略眼光选择微波炉行业
1991年格兰仕选择微波炉发展惟行业具战略眼光:(1) 20世纪60年代微波炉行业美国等发达国家兴起20世纪90年代进入普期(1990年世界微波炉产量2254万台)产品生产技术成熟(2)微波炉中国曙光初现行业着家电普市民生活水提高便利生活追求微波炉市场基数增长速度快潜力巨市场(3)1990年全国微波炉产量100万台进口量万台竞争激烈
二胆成功战略转移
宏观状况利格兰仕决定进入原服装行业毫关联微波炉行业胆魄力元化营格兰仕走条战略转移路:19911993年格兰仕方面逐步关闭收入观羽绒服生产线服装行业撤出方面日美国意利引进全套具90年代先进水微波炉生产设备技术进入微波炉行业1993年格兰仕生产1万台微波炉正式投放市场时国微波炉生产企业砚华进口产品日松
三集中全部资源夺全国第
格兰仕奉行专业化战略没采取两面作战元化方针集中全部资源认定方规模化重点发展单微波炉行业格兰仕副总理俞尧昌先生说:格兰仕实力言什干什完集中优势兵力点
中型企业营战略理想选择:企业实力强部资源足情况企业应优先选择单行业甚单产品重点集中优势夺取市场位进成长企业
1994年格兰仕微波炉产量10万台1995年达20万台市场占率2511996年产量升65万台市场占率达34 851997年产量接200万台市场占率476高居全国市场国外品牌榜首
四高处足胜寒
1997年10月18日格兰仕宣布13产品品种全面降价降价幅度2940结果格兰仕市场占率接50占国市场半壁江山外国品牌市场占率降40左右国品牌10行业元老海飞跃亚美已跌1格兰仕雄居微波炉行业高处
市场占率超国际通垄断点41基础格兰仕没满足继续扩规模1998年设计生产力450万台该目标实现格兰仕跃居全世界规模微波炉生产企业
问题:
(1)格兰仕进行战略转移什?(6分)
答: A.时中国微波炉属阳产业具巨市场潜力
B.集中优势资源引进先进生产技术
(2)格兰仕样成微波炉王?(6分)
答: 准确市场定位正确发展战略正确营战略等促格兰仕成微波炉王
(3)鸡蛋装进篮子里然篮子包含样理思想?(8分)
答:密集型发展战略专业化发展战略集中利资源提高资源利效率
常说放篮子里篮子理法控制放篮子里胆量信说理思想包括点:
① 信理信然信理蓝子
② 风险意识强承受风险承受收益(减少成)关键风险控制力否强
③背水战集中火力攻坚留路
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