20312032国家开放学电理学基础期末试题答案（试卷号：2064）
盗传必究
单项选择（请列选项中选出适合填入括号中题2分20分）
1．日济战片废墟迅速发展起起导关键作( )
A．培养利独特企业文化
B．先进社会制度
C．充分利企业战略理
D．进行企业流程造
2．企业流程造目提高企业竞争力( )保证企业成高质量产品优质服务赢客户
A．生产流程
B．生产理
C．作业理
D．操作规程
3．企业目标成变应根外部环境变化时调整修正更实现企业宗旨确定企业目标( )原
A现实性
B．权变性
C．关键性
D．协调性
4．学者提出企业追求利润化程中种外素限制( )
A适利润
B．利润
C．满意利润
D．理想利润
5．海尔公司原生产冰箱引进空调生产线( )发展战略
A 元化
B．关联元化
C．关联元化
D．复合元化
6．某公司生产某产品固定成50万元产品单位售价80元年度产品定单10000件单位变成降( )元／件时亏损
A．300
B．130
C．60
D．30
7．领导者身专业知识性特征等影响改变领导者心理行力量( )
A．法定权利
B．奖惩权力
C．身影响力
D组织权力
8．沟通深层次目( )
A．展示影响力
B．信息传递
C．工作布置
D．激励影响行
9．理员事发生前采取效预防措施防患未然样控制活动控制高境界( )
A前馈控制
B．现场控制
C．反馈控制
D．局部控制
10．员控制系统控制象( )
A．级理者
B．员工行
C．事部门
D．员
二项选择（列选项中24正确请选择正确选项填入括号中选少选均
分题2分10分）
11．企业文化企业长期生产营理活动中形成（ ）三部分组成
A．精神文化
B．传统文化
C．制度文化
D．物质文化
12．密集型发展战略优势表现( )
A．营目标集中
B．理简单方便
C．取规模济效益
D．环境变化适应力强
13．弹性结构原设计组织结构符合列求(
A．定期更换理员
B．务目标需设立岗位
C．实行员工专
D．种工制度
14．领导者基职位权力权力构成中居导位包括( ）
A．法定权力
B．奖励权力
C．组织权力
D．处罚权力
15．控制系统构成包括( ）
A．控制象
B．控制体
C．控制信息
D．控制方法
三判断正误（列题错√错×题2分10分）
16．理种意识组织群体活动动态协作程( √ )
17．组织目标想方设法创造更利润( × )
18．战略实质谋求外部环境部资源条件战略目标三者间动态衡( √ )
19．组织发展理层事普通员工关( × )
20．进行效成控制许组织引成中心概念成中心理者中心变成负控制责包括固定成( √ )
四简答题（题10分40分）
21．什目标理？优势缺陷？
答：目标理全面理系统系统方法许关键理活动结合起高效率实现目标组织目标
目标理优势：
(1)效提高理效率
(2)助组织组织机构改革
(3)效激励职工完成组织目标
(4)实行效监督控制减少效劳动
目标理缺陷表现：
(1)目标制定较困难
(2)目标制定分解中职工参费时费力
(3)目标成果考核奖惩难完全致
(4)组织职工素质差异影响目标理方法实施
22．双素理容
答：双素理赫茨伯格提出
认两类素影响行工作环境工作条件相关素称保健素二工作容紧密相连素称激励素保健素直接起激励作激励素调动积极性具激励作
23．组织部提升理员优缺点？
答：部提升制度具优点：
(1)利调动组织部成员工作积极性
(2)利吸引外部
(3)利保证选聘工作正确性
(4)利聘者迅速展开工作
部提升制度存弊端具体表现：
(1)引起事间团结
(2)造成亲繁殖现象抑制组织创新力
24．什控制？作？
答：控制理者计划执行程进行监督检查果发现偏差时采取纠偏措施活动
控制作：
(1)控制完成计划务实现组织目标力保证
(2)控制时解决问题提高组织效率重手段
(3)控制组织创新推动力
五案例分析（20分）
25王立峰授权计划
王立峰立峰肥料公司董事长兼总理单枪匹马闯天事业控制公司达30年久公司日益扩天然事必躬亲属意支配助手
王立峰发现公司员工欣赏理作风时61岁严格求周70时工作时间吃消感觉年终决定属分担责逐渐放弃理角色邀请顾问公司拟定理制度顾问建议部提拔三位资深理卸部分重退居咨询顾问位王立峰接受顾问建议外部请袁担理发展部理外顾问告诉王立峰理营部门必须提出更创意理力必加强整授权计划进行利理责日益加重
袁积极开展训练计划教授员工沟通决策技巧王立峰批准邀请国知名专家作专题演讲收效果
三位提拔新理已王立峰公司服务年起先王立峰否百分百支持授权政策心存怀疑知道王立峰独揽权已成惯然真正信服王立峰行动理算责范围实行某改变时王立峰高兴理够迅速承担起责然王立峰席身份参加高层会议声明会月退出类会议
然新理开始执行变革计划久王立峰开始担心新理作顾问告诉行没超出职权范围王立峰消干预念头直听说营销理张浩计划产品直接销零售商
事情发生次会议张浩没解释清楚计划王立峰厉声断：样做次尝试公司弄垮
张浩静回答说：年前事情刚说现市场情况力果算拓展产品销路仅应该做势必行
王立峰直截制止张浩说愿意听解释迈开步走出会议室留面面相觑知……
问题：
（1）认王立峰面问题什？（10分）
（2）王立峰授权计划什建议？(10分)
答：（1）王立峰面问题：改变独权武断理作风实现真正效授权
（2）首先必须加强公司科学理制度建设合理组织结构科学理制度作保障实现效授权
次授权时注意级受权者明确授事项责目标权力范围规定范围限度权
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单项选择（请列选项中选出适合填入括号中题2分20分）
1．日济战片废墟迅速发展起起导关键作( )
A．培养利独特企业文化
B．先进社会制度
C．充分利企业战略理
D．进行企业流程造
2．企业流程造目提高企业竞争力( )保证企业成高质量产品优质服务赢客户
A．生产流程
B．生产理
C．作业理
D．操作规程
3．企业目标成变应根外部环境变化时调整修正更实现企业宗旨确定企业目标( )原
A现实性
B．权变性
C．关键性
D．协调性
4．学者提出企业追求利润化程中种外素限制( )
A适利润
B．利润
C．满意利润
D．理想利润
5．海尔公司原生产冰箱引进空调生产线( )发展战略
A 元化
B．关联元化
C．关联元化
D．复合元化
6．某公司生产某产品固定成50万元产品单位售价80元年度产品定单10000件单位变成降( )元／件时亏损
A．300
B．130
C．60
D．30
7．领导者身专业知识性特征等影响改变领导者心理行力量( )
A．法定权利
B．奖惩权力
C．身影响力
D组织权力
8．沟通深层次目( )
A．展示影响力
B．信息传递
C．工作布置
D．激励影响行
9．理员事发生前采取效预防措施防患未然样控制活动控制高境界( )
A前馈控制
B．现场控制
C．反馈控制
D．局部控制
10．员控制系统控制象( )
A．级理者
B．员工行
C．事部门
D．员
二项选择（列选项中24正确请选择正确选项填入括号中选少选均
分题2分10分）
11．企业文化企业长期生产营理活动中形成（ ）三部分组成
A．精神文化
B．传统文化
C．制度文化
D．物质文化
12．密集型发展战略优势表现( )
A．营目标集中
B．理简单方便
C．取规模济效益
D．环境变化适应力强
13．弹性结构原设计组织结构符合列求(
A．定期更换理员
B．务目标需设立岗位
C．实行员工专
D．种工制度
14．领导者基职位权力权力构成中居导位包括( ）
A．法定权力
B．奖励权力
C．组织权力
D．处罚权力
15．控制系统构成包括( ）
A．控制象
B．控制体
C．控制信息
D．控制方法
三判断正误（列题错√错×题2分10分）
16．理种意识组织群体活动动态协作程( √ )
17．组织目标想方设法创造更利润( × )
18．战略实质谋求外部环境部资源条件战略目标三者间动态衡( √ )
19．组织发展理层事普通员工关( × )
20．进行效成控制许组织引成中心概念成中心理者中心变成负控制责包括固定成( √ )
四简答题（题10分40分）
21．什目标理？优势缺陷？
答：目标理全面理系统系统方法许关键理活动结合起高效率实现目标组织目标
目标理优势：
(1)效提高理效率
(2)助组织组织机构改革
(3)效激励职工完成组织目标
(4)实行效监督控制减少效劳动
目标理缺陷表现：
(1)目标制定较困难
(2)目标制定分解中职工参费时费力
(3)目标成果考核奖惩难完全致
(4)组织职工素质差异影响目标理方法实施
22．双素理容
答：双素理赫茨伯格提出
认两类素影响行工作环境工作条件相关素称保健素二工作容紧密相连素称激励素保健素直接起激励作激励素调动积极性具激励作
23．组织部提升理员优缺点？
答：部提升制度具优点：
(1)利调动组织部成员工作积极性
(2)利吸引外部
(3)利保证选聘工作正确性
(4)利聘者迅速展开工作
部提升制度存弊端具体表现：
(1)引起事间团结
(2)造成亲繁殖现象抑制组织创新力
24．什控制？作？
答：控制理者计划执行程进行监督检查果发现偏差时采取纠偏措施活动
控制作：
(1)控制完成计划务实现组织目标力保证
(2)控制时解决问题提高组织效率重手段
(3)控制组织创新推动力
五案例分析（20分）
25王立峰授权计划
王立峰立峰肥料公司董事长兼总理单枪匹马闯天事业控制公司达30年久公司日益扩天然事必躬亲属意支配助手
王立峰发现公司员工欣赏理作风时61岁严格求周70时工作时间吃消感觉年终决定属分担责逐渐放弃理角色邀请顾问公司拟定理制度顾问建议部提拔三位资深理卸部分重退居咨询顾问位王立峰接受顾问建议外部请袁担理发展部理外顾问告诉王立峰理营部门必须提出更创意理力必加强整授权计划进行利理责日益加重
袁积极开展训练计划教授员工沟通决策技巧王立峰批准邀请国知名专家作专题演讲收效果
三位提拔新理已王立峰公司服务年起先王立峰否百分百支持授权政策心存怀疑知道王立峰独揽权已成惯然真正信服王立峰行动理算责范围实行某改变时王立峰高兴理够迅速承担起责然王立峰席身份参加高层会议声明会月退出类会议
然新理开始执行变革计划久王立峰开始担心新理作顾问告诉行没超出职权范围王立峰消干预念头直听说营销理张浩计划产品直接销零售商
事情发生次会议张浩没解释清楚计划王立峰厉声断：样做次尝试公司弄垮
张浩静回答说：年前事情刚说现市场情况力果算拓展产品销路仅应该做势必行
王立峰直截制止张浩说愿意听解释迈开步走出会议室留面面相觑知……
问题：
（1）认王立峰面问题什？（10分）
（2）王立峰授权计划什建议？(10分)
答：（1）王立峰面问题：改变独权武断理作风实现真正效授权
（2）首先必须加强公司科学理制度建设合理组织结构科学理制度作保障实现效授权
次授权时注意级受权者明确授事项责目标权力范围规定范围限度权
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