国家开放学电专科理学基础2027期末试题答案（试卷号：2064）
单项选择题（列选项中答案准确请序号 填入括号中题2分20分）
1．常说理门艺术强调( )
A．理科学性 B．理复杂性
C．理实践性 D．理变动性
2．赫茨伯格提出双素理认( )直接起激励作防止产生满情绪
A．效价素 B．激励素
C．成素 D．保健素
3．战略理组织全局理象确定组织发展远景总体目标规定组织总行动纲领战略理( )特征
A．全局性 B．纲领性．
C．长远性 D．客观性
4．处理突策略中效方法( )
A．建立联络组 B．强制解决
C．协调解决 D．解决问题
5．企业目标成变应根外部环境变化时调整修正更实现企业宗旨确定企业目标( )原
A．现实性 B．协调性
C．关键性 D．权变性
6．控制种动态适时信息( )程
A．通报 B．达
C．反馈 D．报
7．首先目标理作套完整理思想提出( )
A．弗雷德里克·泰罗 B．乔治·梅奥
C．赫伯特·西蒙 D．彼·德鲁克
8．某企业生产某种产品固定成15万元单位变成1000元台售价2200元该产品盈亏衡点( )
A．25台 B．100台
C．125台 D．125台
9．理十四项原( )提出
A．马克斯·韦伯 B．乔治·梅奥
C．亨利·法约尔 D．弗雷德里克·泰罗
10．组织结构设计必须( )相匹配
A．战略计划 B．理理念
C．组织结构 D．组织目标
二项选择题（列选项中24准确请选项序号填入括号中选少选均分题2分．10分）
11．通沟通含义出沟通程中关键环节( )
A．信息编码 B．信息理解
C．信息传递 D．信息发布渠道
12．战略词原意指指挥军队( )
A．方法 B．科学．
C．艺术 D．战术
13．现代组织理强调组织结构设计应具弹性说( )环境变化变动
A．组织部门机构 B．职责规定
C．利润高低 D．职位安排
14．单位产品总成般两部分构成( )
A．单位成 B．固定成
C．均成 D．变成
15．需层次理中列选项属安全需( )
A．年老时 B．生活基保障
C．避免身伤害失业保障 D．维持生命衣食住行
三判断正误（列题错√错×题2 分．10分）
16．运德尔菲法进行决策时专家成员意见采统计方法予定量处理说定量决策( ×)
17．彼·德鲁克认企业理务创造整体作曲家指挥家( √ )
18．组织目标想方设法创造更利润( ×)
19．营种业务企业者事专业化营型企业业务层战略公司层战略样(√)
20．领导班子里帅应该提高领导班子整体领导力( × )
四简答题（题10分40分）
21．项效公司战略素构成？
答：项效组织战略应包括五基素：战略远景目标目资源业务组织
战略远景战略远景指组织社会进步济发展中应担角色责说明组织存理战略远景包括营理念企业宗旨两方面容
目标目目标指具体中期短期量化目标目指相应期限定性期目标目应战略远景保持致
资源组织中资源包括形资源形资源组织战略关键素组织持续竞争优势源泉形资源包括现金房产机器设备原材料库存等形资源包括晶牌技术专长组织文化种组织力等
业务指组织参竞争产业领域
组织指组织结构理体制等素形成组织行政关系维持业务单元间致性保证战略方案效实施
22际关系学说创始谁？容？
答：霍桑试验基础梅奥创立际关系学说容：
(1)员工社会际关系学说强调金钱非刺激员工积极性惟动力间友情属感等社会心理欲满足非常重素
(2)满足工社会欲提高工士气提高生产效率关键
(3)企业存着非正式组织非正式组织正式组织相互存生产效率提高影响
际关系学说出现开辟理理研究新领域纠正古典理理忽视素足时际关系学说行科学发展奠定基础
23．合理设计组织结构应坚持什原？
答：(1)效性原组织结构设计组织目标实现服务力求较少员较少层次较少时间达较理效果组织结构设计工作程效率
(2)分工协作原分工协作相辅相成分工没协作分工失意义没分工谈协作
(3)权责利等原责权力利益三者间必须衡统委责时必须委必需权力必须利益激励责权权责者权责等匹配会组织结构效运行组织目标难实现
(4)分级理原职务负责知道直接领导谁级谁正常情况等级链级接受级命令级领导越权指挥越级检查级越级请示越级反映情况提出建议
(5)协调原组织部关系协调二组织务分配协调
(6)弹性结构原弹性指组织部门机构员职责职位应适应环境变化作相应变动求部门机构职位具弹性
24．外部选聘理员优缺点？
答：外部招聘优点：
(1)聘干部具外优势没历史包袱果确实具较强工作力便迅速开局面
(2)利息缓部竞争者间紧张关系
(3)够组织带新理方法验
外部招聘足表现：
(1)外聘员难迅速开局面
(2)组织应聘者情况深入解
(3)外部招聘会击部员工工作积极性
五案例分析（20分）
25准确决策盲目投资
Y市建筑卫生陶瓷厂家国中型企业种种原2005年停产年亏损250万元濒倒闭2006年初郑先生出厂长面停水停电停工资严重局面郑丙坤认真分析厂情果断决策治厂先事制度改革手科室分厂理员减掉34充实生产第线形成专治厂队伍郑先生全厂推行厂制营方式：生产导产品二分厂采取四统（统计划统采购统销售统财务）理方法墙砖分厂实行股份制改造特种耐火材料厂实行租赁承包
改制企业开足马力列车急速运行逐渐显示规模市场劣势严重束缚企业发展入张贪求洋贷巨款项目建议投资千万元建条规模辊道窑生产线显示新班子政绩郑先生根职工代表会建议果断决定生产成高劳动强度产品质量差86米明焰煤烧隧道窑扒掉建成98米隔焰煤烧隧道分厂两条老窑进行技术改造结果仅花费足200万元便生产力提高倍目前该厂已形成年产80万件卫生瓷20万方米墙砖5000吨特种耐火材料三系列200品种生产力2006年国生产厂家纷纷高档卫生瓷厂外少建议赶潮流郑厂长没盲目决策冷静分析行情认真调查证认中低档瓷国市场潜力味高档卫生瓷符合国情市场考察该厂新20中低档卫生瓷产品产品投入市场便成紧俏货目前新产品产值占总产值
例已提高60
Y市建筑卫生陶瓷厂形成鲜明河南省SD陶瓷公司该公司家国中型企业20世纪90年代初全省建材行业三面红旗然年市场济潮击盲目轻率导致企业重决策失误家原红红火火国企业债台高筑
2002年国家计委省计委批准该公司投资1200万元建立断面窑生产线该公司赶市场潮流证改建辊道窑生产线投资1700万元该生产线建成时市场潮流已投产公司直亏损产销情况公司重新投入1000万元建断面窑公司元气伤债台高筑仅欠银行贷款达3000万元五年该公司先做出失误重营决策6项国资产损失数百万元企业仅前积累数百万元资金流失千二净成老难企业
Y市建筑卫生陶瓷厂衰变强河南省SD陶瓷公司强变衰形成强烈反差
问题：
(1)决策包括基活动程？中关键步骤什？（8分）
答：决策程：识问题确定决策目标拟订行方案分析评价方案选择方案实施方案
关键步骤选择方案
(2)案例中两家企业形成鲜明原什？（6分）
答：决策正确否两家企业发展形成反差原
(3)科学决策需注意问题？（6分）
答：科学决策求决策者准确认识事物发展变化规律采取科学程序方法做出符合事物发展规律决策
（1） 识机会诊断问题：评估机会问题精确程度赖信息精确程度理者量获取精确信赖信息排信息解释程扭曲提高作出正确决策性
（2） 识目标：目标体现组织想获结果想结果数量质量明确目标两方面终指导决策者选择合适行动路线
（3） 确定方案：理者征询意见拟定备选方案确定拟定方案价值加恰性确定优方案根事实考察结果确定方案
（4） 选择实施战略：方案选定理者制定实施方案具体措施步骤
（5） 监督评估：方案实施阶段形势发生变化理者断方案进行修改完善适应变化形势
科学决策关键信息收集理者决策时离开信息信息数量质量直接影响决策水决策者需决策前决策程中通种渠道收集信息作决策然收集信息时注意成收益分析
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单项选择题（列选项中答案准确请序号 填入括号中题2分20分）
1．常说理门艺术强调( )
A．理科学性 B．理复杂性
C．理实践性 D．理变动性
2．赫茨伯格提出双素理认( )直接起激励作防止产生满情绪
A．效价素 B．激励素
C．成素 D．保健素
3．战略理组织全局理象确定组织发展远景总体目标规定组织总行动纲领战略理( )特征
A．全局性 B．纲领性．
C．长远性 D．客观性
4．处理突策略中效方法( )
A．建立联络组 B．强制解决
C．协调解决 D．解决问题
5．企业目标成变应根外部环境变化时调整修正更实现企业宗旨确定企业目标( )原
A．现实性 B．协调性
C．关键性 D．权变性
6．控制种动态适时信息( )程
A．通报 B．达
C．反馈 D．报
7．首先目标理作套完整理思想提出( )
A．弗雷德里克·泰罗 B．乔治·梅奥
C．赫伯特·西蒙 D．彼·德鲁克
8．某企业生产某种产品固定成15万元单位变成1000元台售价2200元该产品盈亏衡点( )
A．25台 B．100台
C．125台 D．125台
9．理十四项原( )提出
A．马克斯·韦伯 B．乔治·梅奥
C．亨利·法约尔 D．弗雷德里克·泰罗
10．组织结构设计必须( )相匹配
A．战略计划 B．理理念
C．组织结构 D．组织目标
二项选择题（列选项中24准确请选项序号填入括号中选少选均分题2分．10分）
11．通沟通含义出沟通程中关键环节( )
A．信息编码 B．信息理解
C．信息传递 D．信息发布渠道
12．战略词原意指指挥军队( )
A．方法 B．科学．
C．艺术 D．战术
13．现代组织理强调组织结构设计应具弹性说( )环境变化变动
A．组织部门机构 B．职责规定
C．利润高低 D．职位安排
14．单位产品总成般两部分构成( )
A．单位成 B．固定成
C．均成 D．变成
15．需层次理中列选项属安全需( )
A．年老时 B．生活基保障
C．避免身伤害失业保障 D．维持生命衣食住行
三判断正误（列题错√错×题2 分．10分）
16．运德尔菲法进行决策时专家成员意见采统计方法予定量处理说定量决策( ×)
17．彼·德鲁克认企业理务创造整体作曲家指挥家( √ )
18．组织目标想方设法创造更利润( ×)
19．营种业务企业者事专业化营型企业业务层战略公司层战略样(√)
20．领导班子里帅应该提高领导班子整体领导力( × )
四简答题（题10分40分）
21．项效公司战略素构成？
答：项效组织战略应包括五基素：战略远景目标目资源业务组织
战略远景战略远景指组织社会进步济发展中应担角色责说明组织存理战略远景包括营理念企业宗旨两方面容
目标目目标指具体中期短期量化目标目指相应期限定性期目标目应战略远景保持致
资源组织中资源包括形资源形资源组织战略关键素组织持续竞争优势源泉形资源包括现金房产机器设备原材料库存等形资源包括晶牌技术专长组织文化种组织力等
业务指组织参竞争产业领域
组织指组织结构理体制等素形成组织行政关系维持业务单元间致性保证战略方案效实施
22际关系学说创始谁？容？
答：霍桑试验基础梅奥创立际关系学说容：
(1)员工社会际关系学说强调金钱非刺激员工积极性惟动力间友情属感等社会心理欲满足非常重素
(2)满足工社会欲提高工士气提高生产效率关键
(3)企业存着非正式组织非正式组织正式组织相互存生产效率提高影响
际关系学说出现开辟理理研究新领域纠正古典理理忽视素足时际关系学说行科学发展奠定基础
23．合理设计组织结构应坚持什原？
答：(1)效性原组织结构设计组织目标实现服务力求较少员较少层次较少时间达较理效果组织结构设计工作程效率
(2)分工协作原分工协作相辅相成分工没协作分工失意义没分工谈协作
(3)权责利等原责权力利益三者间必须衡统委责时必须委必需权力必须利益激励责权权责者权责等匹配会组织结构效运行组织目标难实现
(4)分级理原职务负责知道直接领导谁级谁正常情况等级链级接受级命令级领导越权指挥越级检查级越级请示越级反映情况提出建议
(5)协调原组织部关系协调二组织务分配协调
(6)弹性结构原弹性指组织部门机构员职责职位应适应环境变化作相应变动求部门机构职位具弹性
24．外部选聘理员优缺点？
答：外部招聘优点：
(1)聘干部具外优势没历史包袱果确实具较强工作力便迅速开局面
(2)利息缓部竞争者间紧张关系
(3)够组织带新理方法验
外部招聘足表现：
(1)外聘员难迅速开局面
(2)组织应聘者情况深入解
(3)外部招聘会击部员工工作积极性
五案例分析（20分）
25准确决策盲目投资
Y市建筑卫生陶瓷厂家国中型企业种种原2005年停产年亏损250万元濒倒闭2006年初郑先生出厂长面停水停电停工资严重局面郑丙坤认真分析厂情果断决策治厂先事制度改革手科室分厂理员减掉34充实生产第线形成专治厂队伍郑先生全厂推行厂制营方式：生产导产品二分厂采取四统（统计划统采购统销售统财务）理方法墙砖分厂实行股份制改造特种耐火材料厂实行租赁承包
改制企业开足马力列车急速运行逐渐显示规模市场劣势严重束缚企业发展入张贪求洋贷巨款项目建议投资千万元建条规模辊道窑生产线显示新班子政绩郑先生根职工代表会建议果断决定生产成高劳动强度产品质量差86米明焰煤烧隧道窑扒掉建成98米隔焰煤烧隧道分厂两条老窑进行技术改造结果仅花费足200万元便生产力提高倍目前该厂已形成年产80万件卫生瓷20万方米墙砖5000吨特种耐火材料三系列200品种生产力2006年国生产厂家纷纷高档卫生瓷厂外少建议赶潮流郑厂长没盲目决策冷静分析行情认真调查证认中低档瓷国市场潜力味高档卫生瓷符合国情市场考察该厂新20中低档卫生瓷产品产品投入市场便成紧俏货目前新产品产值占总产值
例已提高60
Y市建筑卫生陶瓷厂形成鲜明河南省SD陶瓷公司该公司家国中型企业20世纪90年代初全省建材行业三面红旗然年市场济潮击盲目轻率导致企业重决策失误家原红红火火国企业债台高筑
2002年国家计委省计委批准该公司投资1200万元建立断面窑生产线该公司赶市场潮流证改建辊道窑生产线投资1700万元该生产线建成时市场潮流已投产公司直亏损产销情况公司重新投入1000万元建断面窑公司元气伤债台高筑仅欠银行贷款达3000万元五年该公司先做出失误重营决策6项国资产损失数百万元企业仅前积累数百万元资金流失千二净成老难企业
Y市建筑卫生陶瓷厂衰变强河南省SD陶瓷公司强变衰形成强烈反差
问题：
(1)决策包括基活动程？中关键步骤什？（8分）
答：决策程：识问题确定决策目标拟订行方案分析评价方案选择方案实施方案
关键步骤选择方案
(2)案例中两家企业形成鲜明原什？（6分）
答：决策正确否两家企业发展形成反差原
(3)科学决策需注意问题？（6分）
答：科学决策求决策者准确认识事物发展变化规律采取科学程序方法做出符合事物发展规律决策
（1） 识机会诊断问题：评估机会问题精确程度赖信息精确程度理者量获取精确信赖信息排信息解释程扭曲提高作出正确决策性
（2） 识目标：目标体现组织想获结果想结果数量质量明确目标两方面终指导决策者选择合适行动路线
（3） 确定方案：理者征询意见拟定备选方案确定拟定方案价值加恰性确定优方案根事实考察结果确定方案
（4） 选择实施战略：方案选定理者制定实施方案具体措施步骤
（5） 监督评估：方案实施阶段形势发生变化理者断方案进行修改完善适应变化形势
科学决策关键信息收集理者决策时离开信息信息数量质量直接影响决策水决策者需决策前决策程中通种渠道收集信息作决策然收集信息时注意成收益分析
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