单项选择(列选项中答案准确请序号填入答题纸题2分20分)
1.理十四项原( )提出
A.马克斯·韦伯
B.亨利·法约尔
C.乔治·梅奥
D.弗雷德里克·泰罗
2.制定计划时候留余防止意外事件发生点体现计划( )特征
A.效率性
B.灵活性
C.导性
D.目性
3.传统目标设定程企业高理者完成现代理学提倡采( )
A.参制目标设定法
B.专家目标设定法
C.员工目标设定法
D.程性目标设定法
4.日常生产营活动中合理组织业务活动提高效率作出决策日常理决策称( )
A.战略性决策
B.业务性决策
C.策略性决策
D.战术性决策
5.某公司完成项紧急务部门抽调关员成立时科研组务完成组动解散种组织结构( )
A.直线制组织结构
B.事业部制组织结构
C.职制组织结构
D.矩阵制组织结构
6.考评理员战略理解力组织执行力通( )获取信息
A.级部门
B.关系部门
C.属部门
D.协作部门
7.种沟通方式具持久形核实等优势种方式( )
A.口头沟通
B.非语言沟通
C.电子媒介沟通
D.书面沟通
8.理项职构成完整理循环程( )始终次理循环程终点新轮理循环程起点
A.计划
B.控制
C.协调
D.指挥
9.某公司长期坚持生产种饮料种发展战略属( )
A 体化发展战略
B.元化发展战略
C.密集型发展战略
D.稳定型发展战略
10组织成败具高成需数关( )观点
A.需层次理
B.双素理
C.公理
D.成需激励理
二项选择(列选项中24准确请选项序号填入答题纸选少选均分题2分10分)
11.目标建立程中应该( )
A.量化企业目标
B.目标控制五
C.目标期限应长期目标
D.期限适中
12关联元化发展战略关键新业务原业务间( )等方面定关联性
A.生产系统
B.产品核心技术
C.顾客基础
D.销售渠道
13美国理学家菲德勒认( )决定领导效性环境素
A 员工素质
B.职位权力
C.务结构
D.级关系
14需层次理中列选项属安全需( )
A.维持生命衣食住行
B.生活基保障
C.避免身伤害失业保障
D.年老时
15.财务控制包括( )
A.流动性控制
B.损益控制
C.采购控制
D.运营力控制
三判断正误(列题错√错×题2分10分)
16泰罗科学理重视技术素重视社会素( ×)
17著名理学家彼·德鲁克提出企业目标惟效定义创造利润( × )
18定量目标定性目标更易衡量( √)
19营种业务企业者事专业化营型企业业务层战略公司层战略样( √ )
20控制实质实践符合计划计划控制标准( √ )
五简答题(题10分40分)
21.什理理丛林?
答:第二次世界战科学技术飞速发展生产社会化程度日益提高引起理理重视理思想丰富发展出现许新理理理学说形成众学派理学派历史源渊容相互影响联系形成盘根错节争相竞荣局面称理理丛林包括:理程学派验学派系统理学派决策理学派理科学学派权变理学派
22.理解决策含义?
答:决策指达定目标采定科学方法手段两行方案中选择满意方案分析判断程
准确理解决策需握问题:
(1)决策明确目标
(2)决策供挑选行方案
(3)决策作分析评价
(4)决策具科学性
(5)决策遵循满意原
23简述事业部制组织结构优势
答:事业部制组织结构称M型结构部门结构时称产品部式结构战略营单位种分级理分级核算负盈亏组织形式
事业部制优点:
A.总公司领导摆脱日常事务集中精力考虑全局问题
B.事业部制实行营独立核算更发挥营理积极性更利组织专业化生产实现组织部协作
C.事业部间较竞争利组织发展
D.事业部部供产销等职间容易协调
E.事业部理事业部整体考虑问题利培养训练全型理
24简述领导者合理艺术
答:(1)唯举领导者说受名年龄资历关系亲疏局限选拔
(2)长领导者时长细缺点忽视德
(3)知善领导者时根特点安排工作充分发挥长处优势
(4)勇气选拔名学超
六案例分析(20分)
25 准确决策盲目投资
Y市建筑卫生陶瓷厂家国中型企业种种原2005年停产年亏损250万元濒倒闭2006年初郑先生出厂长面停水停电停工资严重局面郑丙坤认真分析厂情果断决策治厂先事制度改革手科室分厂理员减掉34充实生产第线形成专治厂队伍郑先生全厂推行厂制营方式:生产导产品二分厂采取四统(统计划统采购统销售统财务)理方法墙砖分厂实行股份制改造特种耐火材料厂实行租赁承包
改制企业开足马力列车急速运行逐渐显示规模市场劣势严重束缚企业发展入张贪求洋贷巨款项目建议投资千万元建条规模辊道窑生产线显示新班子政绩郑先生根职工代表会建议果断决定生产成高劳动强度产品质量差86米明焰煤烧隧道窑扒掉建成98米隔焰煤烧隧道分厂两条老窑进行技术改造结果仅花费足200万元便生产力提高倍目前该厂已形成年产80万件卫生瓷20万方米墙砖5000吨特种耐火材料三系列200品种生产力2006年国生产厂家纷纷高档卫生瓷厂外少建议赶潮流郑厂长没盲目决策冷静分析行情认真调查证认中低档瓷国市场潜力味高档卫生瓷符合国情市场考察该厂新20中低档卫生瓷产品产品投入市场便成紧俏货目前新产品产值占总产值
例已提高60
Y市建筑卫生陶瓷厂形成鲜明河南省SD陶瓷公司该公司家国中型企业20世纪90年代初全省建材行业三面红旗然年市场济潮击盲目轻率导致企业重决策失误家原红红火火国企业债台高筑
2002年国家计委省计委批准该公司投资1200万元建立断面窑生产线该公司赶市场潮流证改建辊道窑生产线投资1700万元该生产线建成时市场潮流已投产公司直亏损产销情况公司重新投入1000万元建断面窑公司元气伤债台高筑仅欠银行贷款达3000万元五年该公司先做出失误重营决策6项国资产损失数百万元企业仅前积累数百万元资金流失千二净成老难企业
Y市建筑卫生陶瓷厂衰变强河南省SD陶瓷公司强变衰形成强烈反差
问题:
(1)决策包括基活动程?中关键步骤什?(8分)
(2)案例中两家企业形成鲜明原什?(6分)
(3)科学决策需注意问题?(6分)
答:(1)决策程:识问题确定决策目标拟订行方案分析评价方案选择方案实施方案
关键步骤选择方案
(2)决策正确否两家企业发展形成反差原
(3) 科学决策求决策者准确认识事物发展变化规律采取科学程序方法做出符合事物发展规律决策
(注:理案例分析没标准答案够圆说)
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