单项选择(列题中1选项准确请该选项序号填入括号中题2分20分)
1.高层理者说掌握良( )重
A.际技 B.概念技
C.技术技 D.理技
2.制定计划时候留余防止意外事件发生点体现计划( )
特征
A.效率性 B.灵活性
C.导性 D.目性
3.传统目标设定程企业高理者完成现代理学提倡采( )
A.参制目标设定法 B.专家目标设定法
C.员工目标设定法 D.程性目标设定法
4.海尔公司原生产冰箱引进空调生产线( )发展战略
A 元化 B.关联元化
C.关联元化 D.复合元化
5.理者进行决策第步骤( )
A.拟定备选方案 B.确定决策原
C.确定决策目标 D.识问题
6.某企业生产某种产品固定成15万元单位变成1000元台售价2200元该产品盈亏衡点( )
A.25台 B.100台
C.125台 D.125台
7.赫茨伯格提出双素理认( )直接起激励作防止产生满情绪
A.激励素 B.保健素
C.成素 D.效价素
8.理方格理提出五种具代表性领导类型中( )称俱乐部式领导者种领导方式业绩关心少关心努力营造种放松环境
A.19型 B.99型
C.11型 D.55型
9.沟通深层次目( )
A.展示影响力 B.信息传递
C.工作布置 D.激励影响行
10理员事发生前采取效预防措施防患未然样控制活动控制高境界( )
A.前馈控制 B.现场控制
C.反馈控制 D.局部控制
二项选择(列题中2选项准确请选项序号填入括号中选少选均分题2分10分)
11马克斯·韦伯指出组织必须某种形式权力作基础实现目标权力包括:( )
A.传统权力
B.理性——合法权力
C.纯粹权力
D.超权力
12.目标建立程中应该注意问题( )
A.量化企业目标
B.目标控制五
C.目标期限应长期目标
D.目标略高企业前生产营力
13直线职制组织结构直线制职制更优势( )
A.保持集中统指挥特点
B.分工具体
C.注重专业化理
D.属灵活权
14美国理学家菲德勒认( )决定领导效性环境素
A 员工素质
B.职位权力
C.务结构
D.级关系
15财务控制包括( )
A 流动性控制
B.损益控制
C.采购控制
D.运营力控制
三判断正误(列题错√错×题2 分10分)
16泰罗科学理重视技术素重视社会素( × )
17著名理学家彼·德鲁克提出企业目标惟效定义创造利润( × )
18定量目标定性目标更易衡量( √)
19营种业务企业者事专业化营型企业业务层战略公司层战略样( √ )
20控制实质实践符合计划计划控制标准( √ )
四简答题(题10分40分)
21理解理涵?
答:理理者效达组织目标组织资源组织活动意识组织断进行协调活动包含层意思:
(1)理种意识组织群体活动
(2)理动态协调程协调间活动利益关系贯穿整理程始终
(3)理目效达组织目标提高组织活动成效
(4)理象组织资源组织活动
22.什竞争战略?根迈克尔·波特竞争理少种类型竞争战略?
答:竞争战略业务层战略解决问题特定产业领域组织参市场竞争获取超越竞争手竞争优势波特教授提出三种供选择般性竞争战略成领先战略差异化战略集中化战略
23.试分析事业部制组织结构形式利弊
答:事业部制组织结构称M型结构部门结构时称产品部式结构战略营单位种分级理分级核算负盈亏组织形式
事业部制优点:
(1)总公司领导摆脱日常事务集中精力考虑全局问题
(2)事业部制实行营独立核算更发挥营理积极性更利组织专业化生产实现组织部协作
(3)事业部间较竞争利组织发展
(4)事业部部供产销等职间容易协调
(5)事业部理事业部整体考虑问题利培养训练全型理
事业部制缺点:
(1)总部事业部职机构重叠构成理员浪费
(2)事业部实行独立核算事业部考虑身利益影响事业部间协作
(3)科研资源分散深层次研究活动难开展
24理解决策含义?
答:决策指达定目标采定科学方法手段两行方案中选择满意方案分析判断程
准确理解决策需握问题:
(1)决策明确目标
(2)决策供挑选行方案
(3)决策作分析评价
(4)决策具科学性
(5)决策遵循满意原
五案例分析(20分)
25厨房失火
张三某家里做客见家厨房灶烟囱直旁边木材张三告诉说:烟囱改曲木材须移否会导致厨房火灾听然没做表示
久家厨房果然失火四周邻居赶紧跑救火火扑灭烹羊宰牛宴请四邻酬谢救火功劳没请初建议木材移走烟囱改曲客张三
说:果初听张三话天准备筵席没火灾损失现功行赏原先建议没感恩救火座客真奇怪事呢
顿时省悟赶紧邀请初予建议张三吃酒
问题:
(1)案例中蕴含项理职?(6分)
答:控制职
(2)什预先控制?(6分)效理具样意义?(8分)
答:预先控制指通观察情况收集整理信息掌握规律预测趋势正确预计未出现问题提前采取措施出现偏差消萌芽状态
预先控制防患未然控制高境界张三家建议体现预先控制思想
预先控制效理意义:安全理中 理者早采取预防措施 防止问题发生 免受损失
效理企业追求目标企业通分层理理融入日常工作中企业实施全方位理效理达呼百应令行禁止效果企业成坚强力整体
预先控制关键调研预测准确性获取足够信息资料建立预测研究系统保证预先控制实施 预先控制效理中占重位理者早采取预防措施防止问题发生 免受损失
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