单项选择(列选项中答案准确请序号填入答题纸题2分20分)
1.根力安排合适岗位员配备( )原
A.设职
B.量
C.唯贤
D.事择
2.考评理员理解力组织执行力通( )获取信息
A.级部门
B.关系部门
C.属部门
D.协作部门
3.赫茨伯格提出双素理认( )直接起激励作防止产生满情绪
A.保健素
B.激励素
C.成素
D.效价素
4.沟通深层次目( )
A.展示影响力
B.信息传递
C.工作布置
D.激励影响行
5.处理突策略中效方法( )
A.建立联络组
B.强制解决
C.协调解决
D.解决问题
6.理员事发生前采取效预防措施防患未然样控制活动 ( )
A.现场控制
B.前馈控制
C.反馈控制
D.局部控制
7.员控制系统控制象( )
A.级理者
B.员工行
C.事部门
D.员
8.供应商评价中( )涉供应商响应买方需求变化力
A.技术力
B.服务力
C.协力
D.供应力
9.关战略远景描述列选项中( )准确
A 说明组织性质
B.明确组织事事业
C.规定量化济指标
D.明确组织应承担社会责
10外部环境具高确定性时计划应指导性时计划期限应该( )
A.更长
B.更短
C.适中
D.确定
二项选择(列选项中24准确请选项序号填入答题纸选少选均分题2分10分)
11.通沟通含义出沟通程中关键环节( )
A.信息编码
B.信息理解
C.信息传递
D.信息发布渠道
12.战略词原意指指挥军队( )
A.方法
B.科学
C.艺术
D.战术
13.现代组织理强调组织结构设计应具弹性说( )环境变化变动
A.组织部门机构
B.职责规定
C.利润高低
D.职位安排
14.单位产品总成般两部分构成( )
A.单位成
B.固定成
C.均成
D.变成
15.需层次理中列选项属安全需( )
A.年老时
B.生活基保障
C.避免身伤害失业保障
D.维持生命衣食住行
三判断正误(列题错√错×题2 分.10分)
16 控制实质实践符合计划计划控制标准( √)
17.领导班子里帅应该提高领导班子整体领导力( × )
18.组织理中突避免理者需运理技巧效解决突千万激发突( ×)
19.目标路径理认环境素领导风格互补充属特质决定环境素领导风格评价( √ )
20.企业组织实施稳定型战略保持企业原状态( × )
四简答题(题10分40分)
21.什竞争战略?根迈克尔·波特竞争理少种类型竞争战略?
答:竞争战略业务层战略解决问题特定产业领域组织参市场竞争获取超越竞争手竞争优势
波特教授提出三种供选择般性竞争战略成领先战略差异化战略集中化战略
22 试分析事业部制组织结构形式利弊
答:事业部制组织结构称M型结构部门结构时称产品部式结构战略营单位种分级理分级核算负盈亏组织形式
事业部制优点:
(1)总公司领导摆脱日常事务集中精力考虑全局问题
(2)事业部制实行营独立核算更发挥营理积极性更利组织专业化生产实现组织部协作
(3)事业部间较竞争利组织发展
(4)事业部部供产销等职间容易协调
(5)事业部理事业部整体考虑问题利培养训练全型理
事业部制缺点:
(1)总部事业部职机构重叠构成理员浪费
(2)事业部实行独立核算事业部考虑身利益影响事业部间协作
(3)科研资源分散深层次研究活动难开展
23.简说明需层次容
答:需层次理美国著名心理学家行学家亚伯拉罕·马斯洛提出
认类需生理安全友爱属尊重实现五类般层次低级高级追求需满足已满足需具激励作理者应根需层次确定激励行
24 什零基预算方法?传统预算方法相较优势?
答:零基预算法预算年度开始时继续开展活动视零开始重新编制预算
传统预算理相较零基预算优点预算编制科学变化实际情况考虑预算利资金合理配置节约支出
五案例分析(20分)
25 厨房失火
张三某家里做客见家厨房灶烟囱直旁边木材张三告诉说:烟囱改曲木材须移否会导致厨房火灾听然没做表示
久家厨房果然失火四周邻居赶紧跑救火火扑灭烹羊宰牛宴请四邻酬谢救火功劳没请初建议木材移走烟囱改曲客张三
说:果初听张三话天准备筵席没火灾损失现功行赏原先建议没感恩救火座客真奇怪事呢
顿时省悟赶紧邀请初予建议张三吃酒
问题:
(1)案例中蕴含项理职?(6分)
答:控制职
(2)什预先控制?(6分)效理具样意义?(8分)
答:预先控制指通观察情况收集整理信息掌握规律预测趋势正确预计未出现问题提前采取措施出现偏差消萌芽状态
预先控制防患未然控制高境界张三家建议体现预先控制思想
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