盗传必究
单项选择(列选项中答案准确请序号填入括号中题2分20分)
1.目标建立程中注意目标数量适中般目标限制( )
A 2
B.5
C.10
D.15
2.美国创造学家奥斯首创种预测决策方法( )思维振法畅谈会法
A.德尔菲法
B.哥顿法
C.头脑风暴法
D.等概率法
3.考评理员协作精神通( )获取信息
A.级部门
B.关系部门
C.属部门
D.部门
4.根强化理职工努力工作避免希结果( )
A.然消退
B.惩罚
C.消极强化
D.正强化
5.古典理理性进行基假设认( )
A.复杂
B.社会
C.济
D.单纯
6.计划安排理员担层次理职务全面培养理员力
理员职培训方法( )
A.计划提升
B.委助手职务
C.职务轮换
D.时提升
7.控制种动态适时信息( )程
A.通报
B.达
C.反馈
D.报
8.理学中组织静态含义( )
A.事关系
B.组织目标
C.责权利关系
D.组织结构
9.日济第二次世界战片废墟迅速发展起起导关键作( )
A.培养利独特企业文化
B.先进社会制度
C.充分利企业战略理
D.进行企业流程造
10.沟通深层次目( )
A.展示影响力
B.激励影响行
C.工作布置
D.信息传递
二项选择(列选项中24准确请选项序号填入括号中选少选均分题2分10分)
11.双素理中( )体现保健素
A.职工提供适工资安全保障
B.改善工作环境条件
C.职工监督接受
D.工作认赏识
12.梅奥际关系学说基容包括( )
A.社会济
B.企业中存着非正式组织
C.生产效率取决工士气
D.科学理方法提高效率
13.现代组织理强调组织结构设计应具弹性说( )环境变化变动
A.组织部门机构
B.职责规定
C.利润高低
D.职位安排
14基层理员负责制定合理组织业务活动等方面进行决策属 ( )
A.业务性决策
B.职性决策
C.日常理决策
D.战术性决策
15.衡量工作绩效种信息应满足( )等方面求
A.性
B.层次性
C.济适性
D.时性
三判断正误(列题错√错×题2 分10分)
16.前馈控制实际种亡羊补牢式控制( × )
17战略决策组织中高层领导决定( × )
18.考评方法考评系统设计合理否直接影响理员考评结果合理否 ( √ )
19处理层次理者履行理职( × )
20成需理认员成需培养( √ )
四配伍题(请列代表名词解释英文字母填相应名词括号中题2分10分)
A.指理者事理范围工作需韵技术力
B.指理者事物洞察分析判断抽象概括力
C.广义狭义分广义计划工作指包括制定计划执行计划检查计划执行情况三环节工作程狭义计划工作指制定计划
D.根组织结构规定职位数量求需类员进行恰效选拔考评培养合适员充实组织中职位保证组织话动正常进行实现组织定目标活动
E.领导行体领导基素领导活动动体
21.计划工作( C )
22.技术技( A )
23.领导者( E )
24.概念技( B )
25.员配备( D )
五简答题(题10分30分)
26.理解理涵?
答:理理者效达组织目标组织资源组织活动意识组织断进行协调活动包含层意思:
(1)理种意识组织群体活动
(2)理动态协调程协调间活动利益关系贯穿整理程始终
(3)理目效达组织目标提高组织活动成效
(4)理象组织资源组织活动
27.什战略?战略构成素?
答:战略:指组织实现长期生存发展综合分析组织部条件外部环境基础作出系列带全局性长远性谋划
项效组织战略应包括五基素:战略远景目标目资源业务组织
战略远景战略远景指组织社会进步济发展中应担角色责包括营理念企业宗旨两方面容
目标目目标指具体中期短期量化目标目指相应期限定性期
资源资源包括形资源形资源形资源包括现金房产机器设备原材料库存等形资源包括品牌技术专长组织文化种组织力等
业务指组织参竞争产业领域
组织指组织结构理体制等素形成组织行政关系保证战略方案效实施
28.什目标理?目标理实施程分阶段?
答:目标理全面理系统系统方法许关键理活动结合起高效率实现目标组织目标
目标理实施般分目标建立目标分解目标控制目标评定考核四阶段
(1)目标建立组织目标应该首先明确组织命宗旨结合外环境确定定期限具体工作目标
(2)目标分解组织总目标分解成部门分目标目标组织成员明确完成目标中应承担责
(3)目标控制理者必须进行目标控制时解目标实施情况时发现问题协助解决必时目标进行修正
(4)目标评定目标理注重结果部门目标必须进行评定群众评议领导评审通评议肯定成绩发现问题完善目标理程
六案例分析(20分)
29厨房失火
张三某家里做客见家厨房灶烟囱直旁边木材张三告诉说:烟囱改曲木材须移否会导致厨房火灾听然没做表示
久家厨房果然失火四周邻居赶紧跑救火火扑灭烹羊宰牛宴请四邻酬谢救火功劳没请初建议木材移走烟囱改曲客张三
说果初听张三话天准备筵席没火灾损失现功行赏原先建议没感恩救火座客真奇怪事呢
顿时省悟赶紧邀请初予建议张三吃酒
问题:
(1)案例中蕴含项理职?(10分)
(2)预先控制效理具样意义?(10分)
答:(1)控制职指预先控制
控制:保证组织目标实现目标制定计划实现求理者必须计划执行程进行监督检查果发现偏差时采取纠偏措施
(2)预先控制指通观察情况收集整理信息掌握规律预测趋势正确预计未出现问题提前采取措施出现偏差消萌芽状态
预先控制防患未然理者问题发生前采取效预防措施避免偏差损失发生控制高境界
(理案例分析没标准答案够圆说)
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