某银行支行零售业务20192021年发展规划书
xx支行xxxx年xx月成立家年轻充满活力新生力量全面推进零售业务健康稳健开展实现效益优良理规范风险控发展目标结合区域济发展状况实际行实际制定2019年2021年零售业务三年发展规划
总体业务发展目标
1AUM年日均值：实现2019年AUM年日均10000万元2020年年日均25000万元2021年年日均75000万元预期年增长率200中储蓄年日均增长率1502019年2021年分计划完成年日均值3000万7500万元22500万元
2贷余额：三年分8000万元20000万元60000万元
3效客户数：三年分100户250户750户
4零售营业收入：三年分350万元525万元1050万元
5国寿期交保费：三年分200万元300万元300万元
6信卡办理数量：三年分500张800张800张
核心指标发展规划
客户需求指导开展网点周边区域性市场研究
二存款支付结算投资理财消费信贷三业务方进行发展规划
三重资产理推动财富理业务发展策略支行零售业务进行整合通动授信等资产业务带动客户营活动家庭综合财富理服务等需求效推动财富理规模增长高度重视消费信贷零售业务发展中重性积极助金融科技推动消费信贷网络化数化智化实施移动优先策略加信卡消费信贷业务创新力度推出手机信卡服务体系实现信卡场申请立业务模式开启信卡卡时代秒级服务体验时代
通低成核心负债拓展优化存款结构建立储蓄存款发展长效机制落实公抓源头私抓留存存款发展策略力争实现储蓄日均存款余额：2019年x亿2020年x亿2021年xx亿信卡发卡量：2019年xxxx……
工作成效
（）发展基础进步夯实截 2018 年 12 月末全行资产总额 118**项存款 8251**年初增加 1970**增幅 3136
（二）发展规模进步扩截 2017 年 12 月末项贷款 4515**年初增加 868**增幅 238
（三）发展质量进步优化方面完善业务流程层层审批规范操作实行贷款损失率良率控制严 贷款投放质量关方面气力盘活良资产截2018 年 12 月末全行五级良贷款余额 195581 万元良贷款占 043造金融力发展贷业务造绿色金融加快实现高碳资产转低碳资产造科技金融创新扶持科技型中企业造农村金融重新审视深化发展农村市场造民生金融实现包容性增长资充足率 1280核心资充足率1165贷款损失专项准备充足率加贷款投放力度召开 2018 年度金融工作会议表彰 2017 年度突出贡献金融单位安排部署 2018 年金融工作逐走访蚌银行业金融机构解信贷计划意见建议督促商业银行早安排早投放9 月末外币项贷款余额 17733 亿元年初增加 20335 亿元增量位居全省第 8 位增长 1267低全省均增速 088 百分点增速逐月提升增速提升全省第
9 位市新增贷款目标务完成率 9683超序时进度求
（二）紧密政银企关系先中国邮政储蓄银行安徽省分行长江证券签署战略合作协议协调金融机构市医疗卫生城市基础设施等重点项目提供融资支持定期召开银企接活动筹备召开全市四送服银企接会第 16 批四 送服融资需求清单企业办四送服口帮扶企业 5 家企业蚌埠市十强三十佳工业企 业反映问题清单涉融资需求 3 家企业淮区属 100 家企业等 133 家企业提供现场融资接服务举办徽商银行蚌埠科技金融科创家（徽银众创）启动仪式暨资素接会徽商银行蚌埠分行分蚌埠高新投资集团蚌埠投资集团签订战略合作协议科技型企业投贷联动业务合作协议促成 7 素项目成功接总金额 1076 亿元组织参加全省银企接活动报蚌埠市项目 84 接金额 29822 亿元
（三）积极推进金融创新徽商银行高新区科技支行开业运营建信寿保险公司安养老保险公司先开业高新中担保成功改制科技担保公司目前全市现银行业金融机构 20 家证券机构 11 家（营业部 15 ）保险公司 45 家额贷款公司 17 家融资性担保公司 10 家通税融通4321 政银担桥资金等微企业融资创新模式降低中企业融资成
9 月末全市融资担保公司保余额 10727 亿元放倍数 364中新型政银担保余额 6166 亿元全市税融通业务贷款余额 643 亿元年累计发放贷款 906 亿元全市桥续贷资金周转金额 1743 亿元周转次数 1785 次累计扶持企业户数 294 户8 月末全市已 12367 户贫困户累计 发放扶贫额贷款 504 亿元新增 287 亿元
（四）断扩直接融资规模2018 年市 推进企业市工作作金融工作重中重市委市政府召开企业市工作专题协调会摸排完善 31 家市备资源库商讨推动 2018 年—2021 年企业市计划解决昊方机电定增发问题求县区政府（委会）动帮扶落实企策团队市备企业开展精准帮扶目前佳先股份安徽凤凰雪郎生物 3 家企业已省证监局辅导备案昊方机电高华电子拟分启动板市赴港市工作现新三板挂牌企业 23 家（累计挂牌 28 家退市 5 家）居全省第 4 位年新增 1 家1—9 月全市直接融资规模 6674 亿元中粮生化 82 亿元定增发已获证监会批准
（五）方金融风险总体控积极化解方金融突出风险点蚌埠农商行风险已基解决提请市政府常务会市委常委会先通报农商行增资扩股股权改造方案
10 月 19 日蚌埠农商行成功举行 2018 年股东会选举产生新届领导班子参增资扩股资金已全部足额位报农商行资充足率达 12提前年达民银行审慎监求积极推进永利担保公司风险化解协调蚌山区政府浦发银行等债权行银行债务处置事宜基达成致目前省政府金融办已 初步意蚌山区新设融资担保公司设立申请承接永利担保公司正常类贷款二深入开展互联网金融整治工作省政府金融办 关文件求成立市网络贷风险应领导组全市互联网金融机构开展网络贷摸排检查工作重点出险机构高风险机构进行核查会蚌埠银监分局全市互联网金融机构开展 P2P 网络贷机构合规检查工作目前已级时限求完成机构查工作三持续强化防范处置非法集资工作联合北京金信网银金融信息服务限公司开展非法集资信息线监测预警构建信息监测预警立体体系全面开展全市非法集资案件风险处置攻坚行动会公安部门摸排e 租宝案件冻结市公司账户情况完成涉嫌非法集资广告资讯信息排查专项活动截止 9 月底市检查类广告营者发布者 596 家检查广告 6426 出动执法员 1875 次车辆 266 台次监测类广告资讯信息 4973 条次约谈函告行政指导 47 次查处清理类涉非广告资讯信息 188 条开展防范非法集资集中宣传活动全市印制玻璃杯抽纸等宣传品超
2 万份广泛利网络报纸银行网点电子屏力宣传防范非法集资知识
二存问题 表现：受济增长放缓部分企业生产营困难良贷款压力较等重素影响微企业融资难融资贵问 题然存二受金融强监导致市挂牌审核门槛提升新三板政策红利低企业预期等影响企业申 报挂牌积极性降市新三板企业已退市 5 家符合市条件极少数企业企业市挂牌工作推进艰难三金融风险防控形势然严峻全市非法集资防控务然较重
三2019 年工作计划
2019 年办紧紧握济金融形势围绕市委市政府重点工作年度金融工作目标务落实稳金融项部署重点抓加快推进金融改革完善金融资市场体系疏通实体济融资渠道加快推进市挂牌防范防范重风险攻坚战等工作 2019 年金融工作目标务：全年新增贷款低 210 亿元直接融资规模低 110 亿元推动 1 家企业申报市挂牌力争新型政银担保余额达 65 亿元续贷桥年周转率低 12 次继续防范重风险攻坚战加快方金融监体制改革深入开展互联网金融整治活动强化防范处置非法集资工作推进跨行业跨市场金融业务监协调形成统筹指挥协调配合齐抓合力推进方金融风险防控工作格局坚决守住发生区域性金融风险底线
（）持续优化信贷投创新信贷投放引导机制方式 足活稳金融政策充分发挥金融支持方济发展考核办法财政性存款等政府性资源作力争扩信贷投放规模取新突破积极支持节减排科 技创新战略性新兴产业加重点项目工程信贷投放力度时乡村振兴金融扶贫等方面更作加强级金融机构联系深化国开行农发行合作寻求更支持深化农村金融改革加三农投入
（二）切实提升金融服务规范引进实力类金融组织蚌设立分支机构鼓励银行业金融机构县域农村等金融服务薄弱区域延伸做强做优农村法金融机构力争形成全省具影响力金融品牌支持银行业金融机构根身风险偏风险理水县区济金融环境创新抵押方式适提高微企业良贷款容忍度围绕增信开展创新积极扩抵质押物范围推广农村集体土承包营权农民住房财产权抵押贷款继续推进新型政银担税融通续贷桥业务力推动产业链供应链商圈融资推动银证保信担等金融业态合作发展交叉型金融业务产品创新规范发展互联网金融业态造互联网＋普惠金融体系
（三）力推进层次资市场建设制定完善支持资市场发展项措施重点促进拟市挂牌企业发展壮举办 市挂牌企业路演项目推介活动促进产业金融资广泛接提高拟市挂牌企业资金获力断强化市挂牌程协调服务加快推进昊方机电高华电子等企业市工作鼓励更企业全国中企 业股份转系统安徽股权托交易中心等市场挂牌促进中介机构发展加强资市场队伍建设积极支持企业发行企业债券票鼓励中企业发行集合债券集合票中企业私募债券
（四）积极稳妥化解处置金融风险进步完善方金融监体制加强监协调强化方政府金融监部门协调联动积极运数云计算等科技手段加强风险监测预警早期干预应急处置探索功监加强跨行业跨市场金融业务监协调信息享形成统筹指挥协调配合齐抓合力推进工作格局继续开展互联网金融风险专项整治活动整改验收工作重点做 P2P 网贷重点机构非重点机构互联网资产理机构专项整治工作加强融资性担保公司贷公司日常监扎实开展非法集资专项整治活动加防范非法集资宣传教育力度进步增强群众法制意识风险防控意识牢牢守住发生区域性系统性金融风险发生规模群体性事件两底线维护金融稳定维护社会稳定
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xx支行xxxx年xx月成立家年轻充满活力新生力量全面推进零售业务健康稳健开展实现效益优良理规范风险控发展目标结合区域济发展状况实际行实际制定2019年2021年零售业务三年发展规划
总体业务发展目标
1AUM年日均值：实现2019年AUM年日均10000万元2020年年日均25000万元2021年年日均75000万元预期年增长率200中储蓄年日均增长率1502019年2021年分计划完成年日均值3000万7500万元22500万元
2贷余额：三年分8000万元20000万元60000万元
3效客户数：三年分100户250户750户
4零售营业收入：三年分350万元525万元1050万元
5国寿期交保费：三年分200万元300万元300万元
6信卡办理数量：三年分500张800张800张
核心指标发展规划
客户需求指导开展网点周边区域性市场研究
二存款支付结算投资理财消费信贷三业务方进行发展规划
三重资产理推动财富理业务发展策略支行零售业务进行整合通动授信等资产业务带动客户营活动家庭综合财富理服务等需求效推动财富理规模增长高度重视消费信贷零售业务发展中重性积极助金融科技推动消费信贷网络化数化智化实施移动优先策略加信卡消费信贷业务创新力度推出手机信卡服务体系实现信卡场申请立业务模式开启信卡卡时代秒级服务体验时代
通低成核心负债拓展优化存款结构建立储蓄存款发展长效机制落实公抓源头私抓留存存款发展策略力争实现储蓄日均存款余额：2019年x亿2020年x亿2021年xx亿信卡发卡量：2019年xxxx……
工作成效
（）发展基础进步夯实截 2018 年 12 月末全行资产总额 118**项存款 8251**年初增加 1970**增幅 3136
（二）发展规模进步扩截 2017 年 12 月末项贷款 4515**年初增加 868**增幅 238
（三）发展质量进步优化方面完善业务流程层层审批规范操作实行贷款损失率良率控制严 贷款投放质量关方面气力盘活良资产截2018 年 12 月末全行五级良贷款余额 195581 万元良贷款占 043造金融力发展贷业务造绿色金融加快实现高碳资产转低碳资产造科技金融创新扶持科技型中企业造农村金融重新审视深化发展农村市场造民生金融实现包容性增长资充足率 1280核心资充足率1165贷款损失专项准备充足率加贷款投放力度召开 2018 年度金融工作会议表彰 2017 年度突出贡献金融单位安排部署 2018 年金融工作逐走访蚌银行业金融机构解信贷计划意见建议督促商业银行早安排早投放9 月末外币项贷款余额 17733 亿元年初增加 20335 亿元增量位居全省第 8 位增长 1267低全省均增速 088 百分点增速逐月提升增速提升全省第
9 位市新增贷款目标务完成率 9683超序时进度求
（二）紧密政银企关系先中国邮政储蓄银行安徽省分行长江证券签署战略合作协议协调金融机构市医疗卫生城市基础设施等重点项目提供融资支持定期召开银企接活动筹备召开全市四送服银企接会第 16 批四 送服融资需求清单企业办四送服口帮扶企业 5 家企业蚌埠市十强三十佳工业企 业反映问题清单涉融资需求 3 家企业淮区属 100 家企业等 133 家企业提供现场融资接服务举办徽商银行蚌埠科技金融科创家（徽银众创）启动仪式暨资素接会徽商银行蚌埠分行分蚌埠高新投资集团蚌埠投资集团签订战略合作协议科技型企业投贷联动业务合作协议促成 7 素项目成功接总金额 1076 亿元组织参加全省银企接活动报蚌埠市项目 84 接金额 29822 亿元
（三）积极推进金融创新徽商银行高新区科技支行开业运营建信寿保险公司安养老保险公司先开业高新中担保成功改制科技担保公司目前全市现银行业金融机构 20 家证券机构 11 家（营业部 15 ）保险公司 45 家额贷款公司 17 家融资性担保公司 10 家通税融通4321 政银担桥资金等微企业融资创新模式降低中企业融资成
9 月末全市融资担保公司保余额 10727 亿元放倍数 364中新型政银担保余额 6166 亿元全市税融通业务贷款余额 643 亿元年累计发放贷款 906 亿元全市桥续贷资金周转金额 1743 亿元周转次数 1785 次累计扶持企业户数 294 户8 月末全市已 12367 户贫困户累计 发放扶贫额贷款 504 亿元新增 287 亿元
（四）断扩直接融资规模2018 年市 推进企业市工作作金融工作重中重市委市政府召开企业市工作专题协调会摸排完善 31 家市备资源库商讨推动 2018 年—2021 年企业市计划解决昊方机电定增发问题求县区政府（委会）动帮扶落实企策团队市备企业开展精准帮扶目前佳先股份安徽凤凰雪郎生物 3 家企业已省证监局辅导备案昊方机电高华电子拟分启动板市赴港市工作现新三板挂牌企业 23 家（累计挂牌 28 家退市 5 家）居全省第 4 位年新增 1 家1—9 月全市直接融资规模 6674 亿元中粮生化 82 亿元定增发已获证监会批准
（五）方金融风险总体控积极化解方金融突出风险点蚌埠农商行风险已基解决提请市政府常务会市委常委会先通报农商行增资扩股股权改造方案
10 月 19 日蚌埠农商行成功举行 2018 年股东会选举产生新届领导班子参增资扩股资金已全部足额位报农商行资充足率达 12提前年达民银行审慎监求积极推进永利担保公司风险化解协调蚌山区政府浦发银行等债权行银行债务处置事宜基达成致目前省政府金融办已 初步意蚌山区新设融资担保公司设立申请承接永利担保公司正常类贷款二深入开展互联网金融整治工作省政府金融办 关文件求成立市网络贷风险应领导组全市互联网金融机构开展网络贷摸排检查工作重点出险机构高风险机构进行核查会蚌埠银监分局全市互联网金融机构开展 P2P 网络贷机构合规检查工作目前已级时限求完成机构查工作三持续强化防范处置非法集资工作联合北京金信网银金融信息服务限公司开展非法集资信息线监测预警构建信息监测预警立体体系全面开展全市非法集资案件风险处置攻坚行动会公安部门摸排e 租宝案件冻结市公司账户情况完成涉嫌非法集资广告资讯信息排查专项活动截止 9 月底市检查类广告营者发布者 596 家检查广告 6426 出动执法员 1875 次车辆 266 台次监测类广告资讯信息 4973 条次约谈函告行政指导 47 次查处清理类涉非广告资讯信息 188 条开展防范非法集资集中宣传活动全市印制玻璃杯抽纸等宣传品超
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二存问题 表现：受济增长放缓部分企业生产营困难良贷款压力较等重素影响微企业融资难融资贵问 题然存二受金融强监导致市挂牌审核门槛提升新三板政策红利低企业预期等影响企业申 报挂牌积极性降市新三板企业已退市 5 家符合市条件极少数企业企业市挂牌工作推进艰难三金融风险防控形势然严峻全市非法集资防控务然较重
三2019 年工作计划
2019 年办紧紧握济金融形势围绕市委市政府重点工作年度金融工作目标务落实稳金融项部署重点抓加快推进金融改革完善金融资市场体系疏通实体济融资渠道加快推进市挂牌防范防范重风险攻坚战等工作 2019 年金融工作目标务：全年新增贷款低 210 亿元直接融资规模低 110 亿元推动 1 家企业申报市挂牌力争新型政银担保余额达 65 亿元续贷桥年周转率低 12 次继续防范重风险攻坚战加快方金融监体制改革深入开展互联网金融整治活动强化防范处置非法集资工作推进跨行业跨市场金融业务监协调形成统筹指挥协调配合齐抓合力推进方金融风险防控工作格局坚决守住发生区域性金融风险底线
（）持续优化信贷投创新信贷投放引导机制方式 足活稳金融政策充分发挥金融支持方济发展考核办法财政性存款等政府性资源作力争扩信贷投放规模取新突破积极支持节减排科 技创新战略性新兴产业加重点项目工程信贷投放力度时乡村振兴金融扶贫等方面更作加强级金融机构联系深化国开行农发行合作寻求更支持深化农村金融改革加三农投入
（二）切实提升金融服务规范引进实力类金融组织蚌设立分支机构鼓励银行业金融机构县域农村等金融服务薄弱区域延伸做强做优农村法金融机构力争形成全省具影响力金融品牌支持银行业金融机构根身风险偏风险理水县区济金融环境创新抵押方式适提高微企业良贷款容忍度围绕增信开展创新积极扩抵质押物范围推广农村集体土承包营权农民住房财产权抵押贷款继续推进新型政银担税融通续贷桥业务力推动产业链供应链商圈融资推动银证保信担等金融业态合作发展交叉型金融业务产品创新规范发展互联网金融业态造互联网＋普惠金融体系
（三）力推进层次资市场建设制定完善支持资市场发展项措施重点促进拟市挂牌企业发展壮举办 市挂牌企业路演项目推介活动促进产业金融资广泛接提高拟市挂牌企业资金获力断强化市挂牌程协调服务加快推进昊方机电高华电子等企业市工作鼓励更企业全国中企 业股份转系统安徽股权托交易中心等市场挂牌促进中介机构发展加强资市场队伍建设积极支持企业发行企业债券票鼓励中企业发行集合债券集合票中企业私募债券
（四）积极稳妥化解处置金融风险进步完善方金融监体制加强监协调强化方政府金融监部门协调联动积极运数云计算等科技手段加强风险监测预警早期干预应急处置探索功监加强跨行业跨市场金融业务监协调信息享形成统筹指挥协调配合齐抓合力推进工作格局继续开展互联网金融风险专项整治活动整改验收工作重点做 P2P 网贷重点机构非重点机构互联网资产理机构专项整治工作加强融资性担保公司贷公司日常监扎实开展非法集资专项整治活动加防范非法集资宣传教育力度进步增强群众法制意识风险防控意识牢牢守住发生区域性系统性金融风险发生规模群体性事件两底线维护金融稳定维护社会稳定
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