银行支行工作总结
范文：银行支行工作总结
XX年市分行支行新届委正确领导XX支行认真贯彻落实省市分行工作会议精神加快效发展作线存款超百亿效益超千万目标改进机制严控风险强化营销通全行员工团结拼搏克难制胜营效益进步转较完成级行达项务促进行项工作持续稳健发展现XX年度工作总结：
XX年成绩
存款继续保持强劲增势增存促增效成果显著12月末项存款余额XX万元年初净增XX万元年期增XX万元完成市分行全年考核计划XX旬均净增达XX万元净增总量旬均增额创历史新高全年存资金达XX万元月均达XX万元净增XX万元金融机构收入XX万元增加XX万元增幅达70全行扭亏增盈坚实基础
二信贷资产结构明显改善信贷投放进步优良客户集中逐步退出散差劣质客户效规避营风险12月末项贷款余额XX万元年初净投放XX万元中：私营企业体贷款XX万元年初降XX万元公司类贷款XX万元年初增XX万元
三保险代理等新业务驶入快车道传统业务驾齐驱12月末代理保费收入XX万元完成市分行达计划150中：
寿险代理保费XX万元增XX万元代理财产保险XX万元增XX万元实现手续费收入XX万元增XX万元完成市分行达计划113累计代销基金XX万元累计代销国债XX万元
四时完成良资产清收务良资产双降取阶段性成果12月末清收良贷款息XX万元中：清收金利息XX万元完成全年务100处置抵债资产XX万元完成全年务X保全XX万元完成全年务X年末良资产余额XX万元占XX良贷款呈现双降趋势良贷款余额年末净降XX万元良贷款占率年末降XX百分点
五中间业务持续快速发展财务贡献率进步加强12月末全行中间业务收入XX万元占总收入XX增XX万元提高X百分点
六利息收入继续保持效增长12月末全行收息XX万元中：公司类私企业体贷款收息XX万元良贷款清收利息XX万元
七超计划完成营损益综合指标12月末全年帐面亏损XX万元减亏XX万元剔消化XX年前应收利息XX万元抵债资产处置损失XX万元营利润达XX万元超计划XX万元增盈XX万元
八精神文明创建争先创优活动取成绩涌现出批先进集体市分行组织季度开门红竞赛中行荣获支行类二等奖营业部荣获分理处类二等奖营业部省分行授予女职工文明示范岗
荣誉称号支行寿险保费营销保费收入完成率名列全市第银监局组织金融系统控制度知识竞赛中获团体第三名市分行组织金融产品知识普竞赛中获团体第三名
九安全效益控理意识进步加强全年类案件率零继续保持建行52年安全营责事案件局面
二做法
㈠强势营销负债业务进步增强资金实力增存促增收取明显成效统思想早行动XX年全行立足增存增效早增实增工作思路迎新春优质文明服务活动首季开门红机结合起突出心服务春万家题早布置抢先机强宣传全面展开营销攻势实现开门红季度项存款年初净增XXX万元全年存款增长基础二握重点抢占市场代理养老统筹基金突破口创新服务手段提高服务质量客户提供情化贴心化细心化服务帮客户理财客户收益达化达巩固老客户发展新客户带动潜客户效果力推动存款快速增长全年财政资金流量达XX万元吸收养老统筹存款XX余万元三抓重点客户维护建立客户档案逐步推行差化服务培养忠诚客户落实划街包片营销工作推行毯式营销巩固发展行区域金融系统垄断位四突出抓块头骨干垄断XX城区XX镇等重存款市场突出农行品牌优势实现规模效应XX年XX城区XX分理处存款净增XX
万元占全行净增额84五实行工资浮动考核分档鼓励先进鞭策落根营业网点规模均存款制定档次工资基数时根净增额达档次工资相应提高档次早达早享受通激励措施引导员工动动做变做六突出抓农行形象宣传抢占周边市场通抓优质服务开展街咨询宣传拉横幅树标语拜访客户送春联等形式农行良社会形象深入心形成XX镇中心周边XXXXXX等镇辐射圈服务范围全年通增存实现收入XX万元年期增收XX万元增幅达70全行财务减亏作出重贡献
㈡适度营销资产业务逐步退出散差等劣质客户抢占优良客户市场面宏观调控信贷总量控制政策结合区济环境现状稳健发展信贷市场加快结构性调整继续支持体私营济中优质客户逐步退出散差客户XX年末私营企业生产营贷款仅XX万元年初降XX万元逐步淘汰批资金流量营效益差信度高客户二寻求信贷理制度求企业营发展需切合点突破口继续力支持发展定规模民营企业理区明星企业XX限公司支行通积极介入严格信贷新规求进行评级授信积极市分行申请XX万元信规模四季度注入流动资金XX万元通建立中企业金融服务项目库途径解决制约行信贷业务发展困境谋求实现适合XX行实际资产业务发展路三加强逾期贷款监控理建立预警催收良贷款台账等制度根风险情况试行分期偿办法防良信贷资产未然严防死守良贷款发生确保良贷款零记录四强化贷理发放笔贷款必须落实专实施贷踪理提高贷理质量落实户责建立责追究制度
㈢强化清收盘活工作法举清收盘活取阶段性成果统认识明确思路针行良资产占高务重清收空间员少信环境特恶劣实现状况支行清收盘活工作作生命工程抓建立手行长全盘抓分行长具体抓清收盘活部专门抓部门协助抓格局二良资产垂直专业理格局适时推出辅助性奖惩办法全行力狠抓清收盘活工作清收盘活实行实时监测定期通报明确清收奖励原象范围设立清收盘活专项奖清收员实行保底封顶奖励方式三继续实施行长挂点清收盘活制专行长负责制清收盘活工作问责督办制支行出面协商签定协议承办员时做续工作实施定期问责通报结果督促落实位基做四定三包定目标定时间定措施定奖惩包落实包理包清收责制整体提高清收盘活工作效率四加抵债资产处置理年支行成功处置抵债资产5笔处置抵债资产金额XX万元处置成交金额XX万元资产处置率达100处置抵债资产程中收益化损失化求抵债资产处置全程进行阳光操作处置成交价高出审批处置价格6抵债资产损失降低限度五足活清收政策松紧尺度实际操作中行准确握政策原综合运资抵债表外息减免核销呆账等项政策充分发挥政策积极作带动良贷款息清收
XXXX厂良贷款清收中行清收员发扬咬定青山放松锲舍精神企业理力争次门方沟通足政策终清收回XX贷款息XX万元XX厂贷款金XX万元六进步强化风险资产理维权保全工作企业时签发逾期贷款催收通知书求款通知书签字盖章予确认诉讼时效延续拒签字款请第三场作证形成书面记录通公证机构派员参方式公证员出具证书确保时效合法性信贷资产安全性全年清收金利息XX万元处置抵债资产XX万元良资产总额降XX万元占降XX百分点
㈣力发展中间业务逐步提高中间业务收入财务贡献率全行中间业务收入XX万元增XX万元占总收入X提高X百分点完成财务指标作出贡献中间业务已成减亏增效效途径加快发展保险代理业务保险代理业务作业务产品实施系统营销突出抓柜面保险代理抵押财产法贷款客户保险保险资源开发二认真开展六位工作抓认识位员位务位激励办法位员工培训位特色宣传位三建立完善保险代理业务考核激励机制保险收入1：1视存款考核手续费收入严格例兑现外出展业代理财险部分2标准增加营销费四强化银行卡市场营销保持银行卡良发展势头紧紧围绕市场营销全面收费专业化营三项重点开展工作努力促进卡业务数量扩张型质量效益型转变银行卡业务收入迅速增长全年手续费收入
XX万元增XX万元
三保障措施
㈠加强会计基础理扎实抓控制度落实年活动XX年制度落实年财务会计基础理重点认真实施基础理建设工程统规范制度作业流程完善岗位制约机制前提精力集中抓制度落实严厉查处违章操作行抓重点部门重点环节重点岗位风险控制防范结合年外检查中发现问题针性做薄弱环节整改工作高度重视现网络技术条件业务创新程中制度约束坚持制度先行原加强计算机安全体系相关联新兴业务制度建设努力控制操作风险二支行财会监员月网点进行次财会质量检查检查记录通报措施奖惩检查面达100发监通报X期三增强网点坐班线操作员律监意识前移监重心增强责约束断提高理水常规检查专项检查结合起加强财务收支支付结算账务库存现金等重点项目重环节监控效回避财会风险
㈡深入贯彻落实信贷新规强化贷理坚决控制新信贷资产风险规范理始终加快发展基础前提尤基信贷资产质量差历史背景农业银行改制市迫切求资产业务拓展必须更偏风险防范信贷新规信贷理纲领性文件必须折扣实施位严格信贷准入理信贷准入理必须坚持统标准统口径严禁降低客户准入条件做宁缺勿滥确保信贷资源效配置二严格授权理制度规范操作流程严格执行审贷分离行制约等制度越程序逆程序操作信贷业务加强客户部客户理爱行敬业意识职水严准入条件全面真实反映客户信息提高专业力坚决避免观意性
量体裁衣式惯信贷部严格信贷审查项信贷求作衡量客户介入唯标准政策关认真履行审查职责限定办结速度规范细化贷审会运作程序努力提高审贷效率三加强贷款期收回理建立贷款期限理分期收回机制严控制贷款展期新旧规范收回贷行四强化贷责理XX年实施贷理工程关健年通建立风险预警处理机制规范落实客户理定期联系协调制度风险理定期风险分析预警制度贷理定期报告制度落实责责追究工作根解决操作决策流程规范贷理责落实问题
㈢加强控制度建设健全案防体系牢固树立安全效益意识预防惩治案件着力点深入开展规章制度教育警示教育活动落实案件防范工作责制XX年3月6月分开展案例教育月安全教育月两活动采集中学专题辅导开座谈会等形式着重学项规章制度案例提高员工防腐拒变力培养员工爱岗敬业讲奉献职业精神端正行风树立正气二深入开展部门律监执法监察重点加强防范层面环节权谋私腐败行加强贷款业务宗物品购建制度风险资产理制度执行情况检查加案件防范力度查处力度支行监察部门通组织员开展针性执法监察加强律监监督三继续防抢劫防盗窃防诈骗尤防票银行卡诈骗作安全工作重点断提高高科技犯罪防范力四全面落实工作责制追究制度加强职部门职责做齐抓防范业务稳健营保驾护航保持行建行
XX年责事案件成绩
㈣加强财务理努力增收节支严格权责发生制原组织核算收入纳入账核算杜绝财务收入跑滴漏现象严格落实XX行财务理办法会议费业务招费压缩20严格专项费理公杂费电话费差旅费实行限额控制二压缩低盈利非盈利资金占营业网点库存现金实行例控制加强支行库现金理做票币清理整点介工作全行库存现金控制存款总额X三加强资金营运挖潜效益通监控资金状况分析资金供求情况握资金投充分利资金时间差做资金灵活调度运XX年全年存资金达XX万元月均达XX万元净增XX万元金融机构收入XX万元增加XX万元增幅达70全行扭亏增盈坚实基础
四存足
回顾XX年工作然取较成绩存足表现：
㈠传统业务操作模式占导位定程度制约业务发展目前行营业部实行柜员制外余网点双记账双复核方式客户办理业务时常出现排队现象特代理退休职工工资发放时正常业务根法开展部分客户转行开户部分网点堪重负存变相赶客户怠慢客户现象
㈡机关部门工作作风拖沓作风实时表现机关工作员律性差迟早退工作时间员明现象难改变抓紧阵抓松恢复老样子二支行布置工作拖拖敷衍事三部门间协调时脱节总需行领导亲问办
㈢资产业务良性发展存难度效收入增长足优良客户少民营私营企业规模宏观调控信贷总量控制背景客户身达准入条件想进入进入二客户贷款承担费成较高手续冗杂影响贷款营销部分优良客户动退出银行贷转民间资金贷三良资产占高清收空间愈愈狭窄着XX改制全面位XX属企业贷款部分已形成呆账死账根法清收XX农业贷款税费改革政策推广实施已悬空失清收息载体严重制约效收入增长
新年里继续加快效发展题断克服身足创新营机制强化控理严控营风险充分挖潜力资源优势保障项业务稳健持续发展争取更成绩
范文二：银行支行工作总结
XX年支行级行政正确领导十八十八届三中四中全会精神统领科学发展观指引深入开展群众路线教育时围绕高效履职目标坚持强理外树形象努力做三强化深入推进三项建设着力造支行效支行谐支行实现全年安全事项工作取新成绩
创先争优新成效支行连续5年荣获综治先进单位称号推行普惠金融做法全市金融工作座谈会进行验交流中支举办会计业务知识竞赛国库业务知识竞赛廉政清风伴行演讲赛迎国庆爱中华诗词吟诵赛中分获团体第名第二等奖三等奖1南昌中支评保密工作先进办公室获抚州市民银行系统20XXXX年保密专业先进集体2获抚州市民银行系统20XXXX年保密专业先进
二创新工作新成效力创新金融服务探索金融支持微企业良性发展路径验做法创新金融服务3P模式致力微企业成长抚州市政府张市长周副市长肯定性批示通讯报道金融时报篇幅采力推进信培植三百工程验做法武行分行工作简报推介推行员信示范户验做法江西日报采金融支持方济微企业做法分金融时报江西日报次刊登探索库县民币履职力建设
四定模式验做法分行工作简报采推行道德讲堂培育社会义核心价值观远程培训工作三验做法分分行建工作通讯学建设推介
三金融发展成效12月末XX县金融机构项存款余额11787亿元较年初增加155亿元增幅1452十县排名中存款净增量居第全县银行贷款余额7674亿元较年初增加1581亿元剔农发行划转贷款396亿元实际新增1977亿元增幅3244高全市均增幅643百分点增量全市十县中均排名第增速排名第二
四信息调研新成效扎实开展金融调研提升年活动全年报文章信息100余篇报送方政府项材料30余篇金融时报江西日报分行工作简报学建设建工作通讯江西金融信息等总行（省部级）武汉分行南昌中支抚州中支刊物采62篇中农业农民专业合作社银行营模式公开营业应引起重视获南昌中支领导批示金融调研家谈青年征文获南昌中支三等奖1篇文获市金融学会优秀金融文二等奖
强化窗口指导支持方济发展作
（）信贷调控着力年初金融工作进行统筹规划制定XX年金融工作点目标务引导辖金融机构合理增加信贷投放创新信贷品种优化资金配置做全县信贷总量支行定期召开会议通报务完成情况督促金融机构抓落实协助县政府制定
XX县级财政性资金存放银行机构信贷投放挂钩考核办法（试行）XX县银行业金融机构支持方济发展信贷投放奖励办法调动辖银行业金融机构支持方济特工业发展积极性切实解决工业企业融资难题促进县域济转型升级提质增效注重法机构信贷调控严密监测农村信社贷款变化情况先7次约见高谈话5次进行现场督导求处理身发展支持方济信贷调控关系采取清理贴息转售票清收两高低行业贷款等方式合理控制信贷投放节奏进步优化信贷增量活限信贷规模时扭转该社新增贷款超速膨胀良态势确保合意贷款额度红线突破时积极引导金融机构坚持效益民生重托政府投入惠农信贷通保证金300万元撬动银行贷款6000万元额担保贷款着力点支持岗失业员业截止12月末全县落实岗失业员业额担保基金1110万元额担保贷款余额6159万元
（二）综合协调着力时县委县政府汇报级行会议精神新金融政策季邀请县政府领导参加行长（理）联席会精心编排XX金融情11期分析金融运行情况存热点难点提出策建议县委县政府领导理解重视肯定二进步完善银企接机制改进接台丰富接形式解决信息称沟通畅等问题促进银企合作常化先6次协金融机构开展银企座谈交流通报金融政策推介金融产品解企业需求解决企业疑难问题继续牵头金融机构开展
金融园区行活动动接园区企业扩金融服务信贷覆盖面重招商引资项目企业求金融机构积极踪时介入动服务三协助政府引进银行机构目前九江银行正式入驻XX支行动做项服务工作保障利开业运营
（三）金融创新着力力推进金融创新服务微企业3P模式引导金融机构针微企业开发金融产品优化金融服务惠300家微企业取明显成效微企业发展注入新鲜血液市政府领导充分肯定金融时报报道二扎实推进信培植全覆盖三百工程出台微企业农村信增进300工程实施方案微企业商户增信+联保贷实施办法XX县农村员信示范户评价标准指南选取100户微企业100户信商户100户农村员信示范作增信培植象结合财园信贷通联保贷款额农贷微商贷农村员创业贷款等产品推进增信象信接5月7日江西日报员诚信立身贷款信——XX县员信评定开启农村金融新模式题县做法进行报道三推进金融惠农服务工程服务局全覆盖持续原制定推动政府发XX县金融惠农服务工程工作方案努力实现涉农贷款倍增农村服务网络全覆盖农村信环境优化农村金融创新新格局四建立贷周转基金支行破解中企业融资难融资贵切入点提请县政府建立贷周转基金效降低企业融资成帮助企业度资金周转难关增强辖区金融运行稳定性安全性目前全县贷周转金规模
3000万元中微企业提供贷周转金8笔累计金额达8200万元五力推广财园信贷通贷款业务牵头银行机构积极参财园信贷通台建设中财政资金风险缓释手段推动微企业贷款额集中额分散抵押担保信保证发展截止12月底财园信贷通项目已支持企业60余户金额32亿排名进入全省前十全市第位
二强化金融理切实维护辖区金融稳定
（）加强金融风险监测积极关注银行资产质量表外业务风险关注额贷款公司营情况定期开展调查分析时提醒采取防范应措施重点关注民间贷领域风险加强分析监测防止系统外金融风险正规金融体系传递健全金融稳定协调机制加强工商金融办银监办等部门信息沟通协作完善风险处置机制牢牢守住发生系统性区域性金融风险底线针XX汇通农业农民专业合作社涉嫌事金融业务情况时县政府领导进行汇报联合金融办银监办门约谈督促整改形成调查材料引起级行重视获南昌中支分领导批示县域投资公司调研材料总行金融法制动态参考采11月底存款保险条例（征求意见稿）出台时召开银行机构负责会议求加强监测完善预案加强报告时时政府分领导宣传部门进行汇报沟通确保征求意见期间金融运行稳定
（二）加强金融综合理开展综合评价县辖7家银行机构20XX年执行民银行政策情况进行综合评价分析存问题足评价结果联席会进行通报引起行高度重视二开展现场监组织员饶银行XX支行进行反洗钱现场走访积极配合市中支反洗钱办公室县建行开展反洗钱执法检查时县6家银行9网点民币收付业务现金清分工作反假业务冠字号查询落实情况进行现场检查检查中发现6问题时通报提出整改求8月中旬组织员县联社4家网点开展征信检查相应开展业务培训宣传11月份专门XX县保财保世纪证券公司进行反洗钱现场走访提升支行权威
（三）加强金融权益保护组织金融机构县消协开展315金融权益保护知识宣传活动召开辖金融消费者权益保护工作会议求金融机构完善制度配备员设立档案进步深化金融消费者权益保护工作时受理客户投诉现场解决投诉年受理关结算民币收付等投诉8起成功处置起XX县农村信合作联社强迫股东退股外户籍没分红事件取方满意效果
三强化金融服务力推进普惠金融
（）优化金融服务环境利完成发行库县支行会计核算业务收工作认真做国库基础信息系统数录入工作灾备环境系统工作国库TCBS系统升级工作切实加强国库业务支拨退库审查截
12月31日完成项预算收入133540笔金额2913亿中：中央收入54亿元省级收入05亿元县级收入2323亿元办理财政拔款808笔金额2048亿元国库直接支付10582笔金额1583亿元办理项退库233笔金额504亿元较发挥国库监职防范国库资金风险组织员国债承销机构网点国债销售宣传兑付等情况进行巡查利完成XX年国债发行务继续深化农村支付体系建设引导金融机构扩POSATMCRS机乡镇布放范围积极推动金融IC卡农村区民生领域运力推广网银行手机银行业务完善助农取款点布局服务功深度广度两层面拓展农村金融服务推动普惠金融真正发挥效惠民生年底简政放权求支行市中支县政府支持成立外汇理服务中心金融时报图片形式进行报道
（二）优化货币发行理四定模式（定位社会责定点监控质量定量调控结构定抓直投）推进库县民币净化工程造安全区取积极成效验做法分行工作简报推介二开展面额民币供应机制宣传月活动社会公示全县面额民币网点名单址兑零预约监督电话详细介绍面额民币供应办行（网点）职责工作容求金融机构设立咨询台安排专负责咨询利LDE电子屏微信助农取款点开展面额民币供应宣传三做零散残损民兑换证推广试点工作3月底组织行现金业务培训行营业部残损币兑换流程等进行检查时征集兑换证中存问题加整理时级行反馈四继续开展
反假工作站农村反假货币联络点工作建立民币质量信息监测点2月县公安部门联合举行全县反假民币宣传暨济犯罪宣传活动继续选择2家金融机构5家企事业单位作民币流动状况检测网点加强流通现金结构整洁度理提高流通现金质量规范现金收支XX年全县收缴假民币2242张面额193745元较年期分增长38654234五开展XX功反宣币整治工作督促行网点设立反宣币收兑登记薄开展反宣币处置业务培训正面宣传截目前行收兑XX功反宣币195张面额1438元
（三）优化征信理工作序开展贷款卡发放年检工作XX办理企业贷款卡83张配卡20张年审247户二精心组织征信宣传支行制订XX年征信社会信体系题宣传活动方案开展历时2月宣传活动活动期间张贴宣传画报18张网点悬挂横幅26条散发宣传资料7000余份帮助查询信报告96份进行现场讲解21次接受群众咨询160余次效果显著三持续推进机构信代码应工作采取种手段继续做存量机构发证工作提高数质量XX年新发放机构信代码证363户办理代码信息变更10户挂失补办4户
四教育实践活动契机深入推进作风建设
（）规定动作选动作相结合第二批群众路线教育实践活动求支行成立活动领导组精心制定实施方案广员中深入进行宣传发动先学群众路线十八总书记系列重讲话精神观焦裕禄第书记等系列影片开展三层面（般干部中层干部班子集体）谈心活动相关单位金融机构干部职工广泛征求意见时结合支行实际先开展三色教育（参观王震居红色缅怀访贫问苦白色记忆参观金溪廉政教育基黑色警示）镜子正衣冠洗洗澡治治病总求充分梳理干部群众意见建议基础衡量尺子严查找问题准原分析深整改措施实求班子班子成员认真开展分析检查撰写剖析材料做规定动作放松选动作特色员干部覆盖率达100活动中组织撰写项活动信息心体会观感等材料30余篇班子成员查找问题84提出整改措施72条
（二）改进学风指导实践相结合利中心组学周碰头会全行员工会认真学新精神新理新知识新求重政策理做反复学深刻领会实现学常态化注重交流学验体会开展理研讨思想交锋促进相互学相互提高提升学效果增强运理指导实践力领年支行调研成果外沟通协调等方面取更进展班子成员分行级（南昌中支）刊物稿
17篇处理外部事务方面矛盾纠纷明显减少
（三）推进廉政建设改进工作作风相结合深入开展学法规守纪律转作风正言行题教育廉政手册学活动层层签订风廉政建设案件防范责书员干部廉政承诺书确保职责明确责季召开风廉政建设专题会议分析形势研究部署风廉政建设工作认真落实岗双责加强干部教育监督采取廉政课制作廉政警示牌设置电脑屏幕廉政警语等方式提高全行员工廉政意识时进步修订支行组议事规民生生活会制度重事项决策制度力推行务政务公开加强民理推进阳光操作三重事项涉群众切身利益问题坚持充分协商集体决策群众监督全行员工肯定
五提升整体素质目标切实推进队伍建设
（）深入开展劳动竞赛活动认真落实调研提升年活动专门制定支行文章信息奖励办法根职务级达调研务坚持领导带头压担子提求限时完成激发员工动参热情全年报文章信息100余篇报送方政府项材料30余篇抚州中支刊物采31篇分行（南昌中支）级采31篇中农业农民专业合作社银行营模式公开营业应引起重视获南昌中支领导批示金融调研家谈青年征文获南昌中支三等奖绿色信贷破解四难题获市金融学会优秀金融文二等奖积极开展社会理综合治理宣传月节减排宣传周知识问答活动力开展劳动竞赛派员参加中支举办会计业务知识竞赛
廉政清风伴行演讲赛迎国庆爱中华诗词吟诵赛中分获团体第名二三等奖组织金融系统参加XX县庆祝国庆65周年型歌咏赛荣获三等奖
（二）深入开展核心价值观培育践行活动支行制定培育践行社会义核心价值观三年规划全行进行宣传动员弘扬核心价值观结合道德实践讲堂优秀品德实践中展现纳入文明单位创建细胞工程文明支行文明股室创建步推进支行成立志愿者组织组织全行员工开展助学募捐募资4100元先黎圩养老院开展送温暖活动组织金融系统开展慈善日捐活动募捐款项41040元中支行捐款2900元通微爱行动践行社会义核心价值理念建立XX支行微信群促进员工沟通交流弘扬正量结合日常宣传教育努力倡导勤俭务实作风谦虚勤勉心态敬业奉献精神引导员工珍惜岗位珍惜现做生活清白廉洁觉反腐带头
（三）深入开展民服务活动坚持高效服务便民利民窗口部门重点常进行提醒督促进步改进服务质量提升服务水带动全行服务意识服务力提升五进（进学校进商场进企业进农村进社区）形式次组织金融志愿者开展反假征信支付结算金融消费者权益保护等金融知识宣传活动重视员工利益诉求坚持员工办实事解难事动征求员工意见建议职工提案做件件落实事事回音年先开展员工健康体检修缮员工食堂活动室整修办公楼庭院更换办公室空调较改善员工工作生活环境通组织开展
春节游园活动世界杯竞猜登山气排球赛等活动丰富员工业余文化生活
六保障安全高效根扎实推进控建设
（）抓制度完善进步修订支行综合规章制度重新订立制度7删原制度2消制度间衔接致合理合规等问题进步规范支行办公程序破固定思维固定+浮动模式进步改进绩效工资结余分配暂行办法完善激励分配机制强化日常考勤突击检查半年实行指纹考勤制度进步严肃考勤纪律促进支行行风行貌工作作风劳动纪律进步转
（二）抓责落实力开展案件防控年活动助中国民银行风险监督理系统线契机采取查报——股室评议——分领导审签——组织审定确认风险岗位22风险点风险等级191层层签订岗位风险防范责书案件防范责承诺书计算机安全工作责状形成级抓级层层抓落实责明确齐抓格局注重应急理工作认真执行应急值班制度重事项报告制度发生暴雨高温等突发事件时进行部署排查隐患落实责确保安全
（三）抓问题整改注重安全理教育时刻紧绷安全弦筑牢风险防范墙开展三查回头活动全面查重点抽查工作思路重点抓涉钱涉物涉权重点领域重岗位风险抽查未时整改限时整改根责严格实行责追究支行履行货币政策实施效果附营资产开展专项审计全年专项审计投入45工作日发现问题11提出意见建议8条全年累计排查风险点321中高风险点159中风险点76低风险点75通现场非现场监测风险点控制措施严密责明确控制情况良较发挥审监督职作
年然做量工作取工作成效级行求支行履职目标相存定差距体现：工作创新效果够明显缺乏真正响拳头产品创新项目进度较慢创新高度厚度创新效果够十分理想创新思路宽创新项目总体偏少二金融调研层次够高部分工作金融时报推介分量档次调研材料验材料三造支行文化品牌始终保持干部职工强烈责心昂扬斗志方面思路限办法
20XX年年支行认真贯彻级行会议精神重点贯彻思路：
1转变作风持续深入开展群众路线教育切实解决干部职工慵懒散问题通群众路线教育实践活动整改落实建章立制健全批作风建设长效机制刚性约束存问题
项目化时间表责求全面抓落实努力解决问题实际成效取信民真正实现机关转作风干部受教育群众实惠
2狠抓落实严格制度执行严格责落实严格检查监督严格违规问责切实增强项政策决策执行力落实力彻底消制度执行位检查督促位形成控风险坚决防范类业务差错风险隐患真正杜绝忽视基础高骛远末倒置偿失形式义
3注重履职结合前基层行履职实际围绕群众密切关注存款保险制度民币利率汇率市场化改革跨境贸易民币结算差化住房信贷政策中企业农村信体系建设农村支付环境改善等热点问题深入基层进行调研走访政策宣讲积极握金融机构企业居民社会界金融需求进步完善货币政策传导机制推动金融改革发展维护金融稳定拓展金融服务领域提升金融服务理水等方面制度办法社会提供更方便快捷安全金融服务推动金融业更服务社会服务民生
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XX年市分行支行新届委正确领导XX支行认真贯彻落实省市分行工作会议精神加快效发展作线存款超百亿效益超千万目标改进机制严控风险强化营销通全行员工团结拼搏克难制胜营效益进步转较完成级行达项务促进行项工作持续稳健发展现XX年度工作总结：
XX年成绩
存款继续保持强劲增势增存促增效成果显著12月末项存款余额XX万元年初净增XX万元年期增XX万元完成市分行全年考核计划XX旬均净增达XX万元净增总量旬均增额创历史新高全年存资金达XX万元月均达XX万元净增XX万元金融机构收入XX万元增加XX万元增幅达70全行扭亏增盈坚实基础
二信贷资产结构明显改善信贷投放进步优良客户集中逐步退出散差劣质客户效规避营风险12月末项贷款余额XX万元年初净投放XX万元中：私营企业体贷款XX万元年初降XX万元公司类贷款XX万元年初增XX万元
三保险代理等新业务驶入快车道传统业务驾齐驱12月末代理保费收入XX万元完成市分行达计划150中：
寿险代理保费XX万元增XX万元代理财产保险XX万元增XX万元实现手续费收入XX万元增XX万元完成市分行达计划113累计代销基金XX万元累计代销国债XX万元
四时完成良资产清收务良资产双降取阶段性成果12月末清收良贷款息XX万元中：清收金利息XX万元完成全年务100处置抵债资产XX万元完成全年务X保全XX万元完成全年务X年末良资产余额XX万元占XX良贷款呈现双降趋势良贷款余额年末净降XX万元良贷款占率年末降XX百分点
五中间业务持续快速发展财务贡献率进步加强12月末全行中间业务收入XX万元占总收入XX增XX万元提高X百分点
六利息收入继续保持效增长12月末全行收息XX万元中：公司类私企业体贷款收息XX万元良贷款清收利息XX万元
七超计划完成营损益综合指标12月末全年帐面亏损XX万元减亏XX万元剔消化XX年前应收利息XX万元抵债资产处置损失XX万元营利润达XX万元超计划XX万元增盈XX万元
八精神文明创建争先创优活动取成绩涌现出批先进集体市分行组织季度开门红竞赛中行荣获支行类二等奖营业部荣获分理处类二等奖营业部省分行授予女职工文明示范岗
荣誉称号支行寿险保费营销保费收入完成率名列全市第银监局组织金融系统控制度知识竞赛中获团体第三名市分行组织金融产品知识普竞赛中获团体第三名
九安全效益控理意识进步加强全年类案件率零继续保持建行52年安全营责事案件局面
二做法
㈠强势营销负债业务进步增强资金实力增存促增收取明显成效统思想早行动XX年全行立足增存增效早增实增工作思路迎新春优质文明服务活动首季开门红机结合起突出心服务春万家题早布置抢先机强宣传全面展开营销攻势实现开门红季度项存款年初净增XXX万元全年存款增长基础二握重点抢占市场代理养老统筹基金突破口创新服务手段提高服务质量客户提供情化贴心化细心化服务帮客户理财客户收益达化达巩固老客户发展新客户带动潜客户效果力推动存款快速增长全年财政资金流量达XX万元吸收养老统筹存款XX余万元三抓重点客户维护建立客户档案逐步推行差化服务培养忠诚客户落实划街包片营销工作推行毯式营销巩固发展行区域金融系统垄断位四突出抓块头骨干垄断XX城区XX镇等重存款市场突出农行品牌优势实现规模效应XX年XX城区XX分理处存款净增XX
万元占全行净增额84五实行工资浮动考核分档鼓励先进鞭策落根营业网点规模均存款制定档次工资基数时根净增额达档次工资相应提高档次早达早享受通激励措施引导员工动动做变做六突出抓农行形象宣传抢占周边市场通抓优质服务开展街咨询宣传拉横幅树标语拜访客户送春联等形式农行良社会形象深入心形成XX镇中心周边XXXXXX等镇辐射圈服务范围全年通增存实现收入XX万元年期增收XX万元增幅达70全行财务减亏作出重贡献
㈡适度营销资产业务逐步退出散差等劣质客户抢占优良客户市场面宏观调控信贷总量控制政策结合区济环境现状稳健发展信贷市场加快结构性调整继续支持体私营济中优质客户逐步退出散差客户XX年末私营企业生产营贷款仅XX万元年初降XX万元逐步淘汰批资金流量营效益差信度高客户二寻求信贷理制度求企业营发展需切合点突破口继续力支持发展定规模民营企业理区明星企业XX限公司支行通积极介入严格信贷新规求进行评级授信积极市分行申请XX万元信规模四季度注入流动资金XX万元通建立中企业金融服务项目库途径解决制约行信贷业务发展困境谋求实现适合XX行实际资产业务发展路三加强逾期贷款监控理建立预警催收良贷款台账等制度根风险情况试行分期偿办法防良信贷资产未然严防死守良贷款发生确保良贷款零记录四强化贷理发放笔贷款必须落实专实施贷踪理提高贷理质量落实户责建立责追究制度
㈢强化清收盘活工作法举清收盘活取阶段性成果统认识明确思路针行良资产占高务重清收空间员少信环境特恶劣实现状况支行清收盘活工作作生命工程抓建立手行长全盘抓分行长具体抓清收盘活部专门抓部门协助抓格局二良资产垂直专业理格局适时推出辅助性奖惩办法全行力狠抓清收盘活工作清收盘活实行实时监测定期通报明确清收奖励原象范围设立清收盘活专项奖清收员实行保底封顶奖励方式三继续实施行长挂点清收盘活制专行长负责制清收盘活工作问责督办制支行出面协商签定协议承办员时做续工作实施定期问责通报结果督促落实位基做四定三包定目标定时间定措施定奖惩包落实包理包清收责制整体提高清收盘活工作效率四加抵债资产处置理年支行成功处置抵债资产5笔处置抵债资产金额XX万元处置成交金额XX万元资产处置率达100处置抵债资产程中收益化损失化求抵债资产处置全程进行阳光操作处置成交价高出审批处置价格6抵债资产损失降低限度五足活清收政策松紧尺度实际操作中行准确握政策原综合运资抵债表外息减免核销呆账等项政策充分发挥政策积极作带动良贷款息清收
XXXX厂良贷款清收中行清收员发扬咬定青山放松锲舍精神企业理力争次门方沟通足政策终清收回XX贷款息XX万元XX厂贷款金XX万元六进步强化风险资产理维权保全工作企业时签发逾期贷款催收通知书求款通知书签字盖章予确认诉讼时效延续拒签字款请第三场作证形成书面记录通公证机构派员参方式公证员出具证书确保时效合法性信贷资产安全性全年清收金利息XX万元处置抵债资产XX万元良资产总额降XX万元占降XX百分点
㈣力发展中间业务逐步提高中间业务收入财务贡献率全行中间业务收入XX万元增XX万元占总收入X提高X百分点完成财务指标作出贡献中间业务已成减亏增效效途径加快发展保险代理业务保险代理业务作业务产品实施系统营销突出抓柜面保险代理抵押财产法贷款客户保险保险资源开发二认真开展六位工作抓认识位员位务位激励办法位员工培训位特色宣传位三建立完善保险代理业务考核激励机制保险收入1：1视存款考核手续费收入严格例兑现外出展业代理财险部分2标准增加营销费四强化银行卡市场营销保持银行卡良发展势头紧紧围绕市场营销全面收费专业化营三项重点开展工作努力促进卡业务数量扩张型质量效益型转变银行卡业务收入迅速增长全年手续费收入
XX万元增XX万元
三保障措施
㈠加强会计基础理扎实抓控制度落实年活动XX年制度落实年财务会计基础理重点认真实施基础理建设工程统规范制度作业流程完善岗位制约机制前提精力集中抓制度落实严厉查处违章操作行抓重点部门重点环节重点岗位风险控制防范结合年外检查中发现问题针性做薄弱环节整改工作高度重视现网络技术条件业务创新程中制度约束坚持制度先行原加强计算机安全体系相关联新兴业务制度建设努力控制操作风险二支行财会监员月网点进行次财会质量检查检查记录通报措施奖惩检查面达100发监通报X期三增强网点坐班线操作员律监意识前移监重心增强责约束断提高理水常规检查专项检查结合起加强财务收支支付结算账务库存现金等重点项目重环节监控效回避财会风险
㈡深入贯彻落实信贷新规强化贷理坚决控制新信贷资产风险规范理始终加快发展基础前提尤基信贷资产质量差历史背景农业银行改制市迫切求资产业务拓展必须更偏风险防范信贷新规信贷理纲领性文件必须折扣实施位严格信贷准入理信贷准入理必须坚持统标准统口径严禁降低客户准入条件做宁缺勿滥确保信贷资源效配置二严格授权理制度规范操作流程严格执行审贷分离行制约等制度越程序逆程序操作信贷业务加强客户部客户理爱行敬业意识职水严准入条件全面真实反映客户信息提高专业力坚决避免观意性
量体裁衣式惯信贷部严格信贷审查项信贷求作衡量客户介入唯标准政策关认真履行审查职责限定办结速度规范细化贷审会运作程序努力提高审贷效率三加强贷款期收回理建立贷款期限理分期收回机制严控制贷款展期新旧规范收回贷行四强化贷责理XX年实施贷理工程关健年通建立风险预警处理机制规范落实客户理定期联系协调制度风险理定期风险分析预警制度贷理定期报告制度落实责责追究工作根解决操作决策流程规范贷理责落实问题
㈢加强控制度建设健全案防体系牢固树立安全效益意识预防惩治案件着力点深入开展规章制度教育警示教育活动落实案件防范工作责制XX年3月6月分开展案例教育月安全教育月两活动采集中学专题辅导开座谈会等形式着重学项规章制度案例提高员工防腐拒变力培养员工爱岗敬业讲奉献职业精神端正行风树立正气二深入开展部门律监执法监察重点加强防范层面环节权谋私腐败行加强贷款业务宗物品购建制度风险资产理制度执行情况检查加案件防范力度查处力度支行监察部门通组织员开展针性执法监察加强律监监督三继续防抢劫防盗窃防诈骗尤防票银行卡诈骗作安全工作重点断提高高科技犯罪防范力四全面落实工作责制追究制度加强职部门职责做齐抓防范业务稳健营保驾护航保持行建行
XX年责事案件成绩
㈣加强财务理努力增收节支严格权责发生制原组织核算收入纳入账核算杜绝财务收入跑滴漏现象严格落实XX行财务理办法会议费业务招费压缩20严格专项费理公杂费电话费差旅费实行限额控制二压缩低盈利非盈利资金占营业网点库存现金实行例控制加强支行库现金理做票币清理整点介工作全行库存现金控制存款总额X三加强资金营运挖潜效益通监控资金状况分析资金供求情况握资金投充分利资金时间差做资金灵活调度运XX年全年存资金达XX万元月均达XX万元净增XX万元金融机构收入XX万元增加XX万元增幅达70全行扭亏增盈坚实基础
四存足
回顾XX年工作然取较成绩存足表现：
㈠传统业务操作模式占导位定程度制约业务发展目前行营业部实行柜员制外余网点双记账双复核方式客户办理业务时常出现排队现象特代理退休职工工资发放时正常业务根法开展部分客户转行开户部分网点堪重负存变相赶客户怠慢客户现象
㈡机关部门工作作风拖沓作风实时表现机关工作员律性差迟早退工作时间员明现象难改变抓紧阵抓松恢复老样子二支行布置工作拖拖敷衍事三部门间协调时脱节总需行领导亲问办
㈢资产业务良性发展存难度效收入增长足优良客户少民营私营企业规模宏观调控信贷总量控制背景客户身达准入条件想进入进入二客户贷款承担费成较高手续冗杂影响贷款营销部分优良客户动退出银行贷转民间资金贷三良资产占高清收空间愈愈狭窄着XX改制全面位XX属企业贷款部分已形成呆账死账根法清收XX农业贷款税费改革政策推广实施已悬空失清收息载体严重制约效收入增长
新年里继续加快效发展题断克服身足创新营机制强化控理严控营风险充分挖潜力资源优势保障项业务稳健持续发展争取更成绩
范文二：银行支行工作总结
XX年支行级行政正确领导十八十八届三中四中全会精神统领科学发展观指引深入开展群众路线教育时围绕高效履职目标坚持强理外树形象努力做三强化深入推进三项建设着力造支行效支行谐支行实现全年安全事项工作取新成绩
创先争优新成效支行连续5年荣获综治先进单位称号推行普惠金融做法全市金融工作座谈会进行验交流中支举办会计业务知识竞赛国库业务知识竞赛廉政清风伴行演讲赛迎国庆爱中华诗词吟诵赛中分获团体第名第二等奖三等奖1南昌中支评保密工作先进办公室获抚州市民银行系统20XXXX年保密专业先进集体2获抚州市民银行系统20XXXX年保密专业先进
二创新工作新成效力创新金融服务探索金融支持微企业良性发展路径验做法创新金融服务3P模式致力微企业成长抚州市政府张市长周副市长肯定性批示通讯报道金融时报篇幅采力推进信培植三百工程验做法武行分行工作简报推介推行员信示范户验做法江西日报采金融支持方济微企业做法分金融时报江西日报次刊登探索库县民币履职力建设
四定模式验做法分行工作简报采推行道德讲堂培育社会义核心价值观远程培训工作三验做法分分行建工作通讯学建设推介
三金融发展成效12月末XX县金融机构项存款余额11787亿元较年初增加155亿元增幅1452十县排名中存款净增量居第全县银行贷款余额7674亿元较年初增加1581亿元剔农发行划转贷款396亿元实际新增1977亿元增幅3244高全市均增幅643百分点增量全市十县中均排名第增速排名第二
四信息调研新成效扎实开展金融调研提升年活动全年报文章信息100余篇报送方政府项材料30余篇金融时报江西日报分行工作简报学建设建工作通讯江西金融信息等总行（省部级）武汉分行南昌中支抚州中支刊物采62篇中农业农民专业合作社银行营模式公开营业应引起重视获南昌中支领导批示金融调研家谈青年征文获南昌中支三等奖1篇文获市金融学会优秀金融文二等奖
强化窗口指导支持方济发展作
（）信贷调控着力年初金融工作进行统筹规划制定XX年金融工作点目标务引导辖金融机构合理增加信贷投放创新信贷品种优化资金配置做全县信贷总量支行定期召开会议通报务完成情况督促金融机构抓落实协助县政府制定
XX县级财政性资金存放银行机构信贷投放挂钩考核办法（试行）XX县银行业金融机构支持方济发展信贷投放奖励办法调动辖银行业金融机构支持方济特工业发展积极性切实解决工业企业融资难题促进县域济转型升级提质增效注重法机构信贷调控严密监测农村信社贷款变化情况先7次约见高谈话5次进行现场督导求处理身发展支持方济信贷调控关系采取清理贴息转售票清收两高低行业贷款等方式合理控制信贷投放节奏进步优化信贷增量活限信贷规模时扭转该社新增贷款超速膨胀良态势确保合意贷款额度红线突破时积极引导金融机构坚持效益民生重托政府投入惠农信贷通保证金300万元撬动银行贷款6000万元额担保贷款着力点支持岗失业员业截止12月末全县落实岗失业员业额担保基金1110万元额担保贷款余额6159万元
（二）综合协调着力时县委县政府汇报级行会议精神新金融政策季邀请县政府领导参加行长（理）联席会精心编排XX金融情11期分析金融运行情况存热点难点提出策建议县委县政府领导理解重视肯定二进步完善银企接机制改进接台丰富接形式解决信息称沟通畅等问题促进银企合作常化先6次协金融机构开展银企座谈交流通报金融政策推介金融产品解企业需求解决企业疑难问题继续牵头金融机构开展
金融园区行活动动接园区企业扩金融服务信贷覆盖面重招商引资项目企业求金融机构积极踪时介入动服务三协助政府引进银行机构目前九江银行正式入驻XX支行动做项服务工作保障利开业运营
（三）金融创新着力力推进金融创新服务微企业3P模式引导金融机构针微企业开发金融产品优化金融服务惠300家微企业取明显成效微企业发展注入新鲜血液市政府领导充分肯定金融时报报道二扎实推进信培植全覆盖三百工程出台微企业农村信增进300工程实施方案微企业商户增信+联保贷实施办法XX县农村员信示范户评价标准指南选取100户微企业100户信商户100户农村员信示范作增信培植象结合财园信贷通联保贷款额农贷微商贷农村员创业贷款等产品推进增信象信接5月7日江西日报员诚信立身贷款信——XX县员信评定开启农村金融新模式题县做法进行报道三推进金融惠农服务工程服务局全覆盖持续原制定推动政府发XX县金融惠农服务工程工作方案努力实现涉农贷款倍增农村服务网络全覆盖农村信环境优化农村金融创新新格局四建立贷周转基金支行破解中企业融资难融资贵切入点提请县政府建立贷周转基金效降低企业融资成帮助企业度资金周转难关增强辖区金融运行稳定性安全性目前全县贷周转金规模
3000万元中微企业提供贷周转金8笔累计金额达8200万元五力推广财园信贷通贷款业务牵头银行机构积极参财园信贷通台建设中财政资金风险缓释手段推动微企业贷款额集中额分散抵押担保信保证发展截止12月底财园信贷通项目已支持企业60余户金额32亿排名进入全省前十全市第位
二强化金融理切实维护辖区金融稳定
（）加强金融风险监测积极关注银行资产质量表外业务风险关注额贷款公司营情况定期开展调查分析时提醒采取防范应措施重点关注民间贷领域风险加强分析监测防止系统外金融风险正规金融体系传递健全金融稳定协调机制加强工商金融办银监办等部门信息沟通协作完善风险处置机制牢牢守住发生系统性区域性金融风险底线针XX汇通农业农民专业合作社涉嫌事金融业务情况时县政府领导进行汇报联合金融办银监办门约谈督促整改形成调查材料引起级行重视获南昌中支分领导批示县域投资公司调研材料总行金融法制动态参考采11月底存款保险条例（征求意见稿）出台时召开银行机构负责会议求加强监测完善预案加强报告时时政府分领导宣传部门进行汇报沟通确保征求意见期间金融运行稳定
（二）加强金融综合理开展综合评价县辖7家银行机构20XX年执行民银行政策情况进行综合评价分析存问题足评价结果联席会进行通报引起行高度重视二开展现场监组织员饶银行XX支行进行反洗钱现场走访积极配合市中支反洗钱办公室县建行开展反洗钱执法检查时县6家银行9网点民币收付业务现金清分工作反假业务冠字号查询落实情况进行现场检查检查中发现6问题时通报提出整改求8月中旬组织员县联社4家网点开展征信检查相应开展业务培训宣传11月份专门XX县保财保世纪证券公司进行反洗钱现场走访提升支行权威
（三）加强金融权益保护组织金融机构县消协开展315金融权益保护知识宣传活动召开辖金融消费者权益保护工作会议求金融机构完善制度配备员设立档案进步深化金融消费者权益保护工作时受理客户投诉现场解决投诉年受理关结算民币收付等投诉8起成功处置起XX县农村信合作联社强迫股东退股外户籍没分红事件取方满意效果
三强化金融服务力推进普惠金融
（）优化金融服务环境利完成发行库县支行会计核算业务收工作认真做国库基础信息系统数录入工作灾备环境系统工作国库TCBS系统升级工作切实加强国库业务支拨退库审查截
12月31日完成项预算收入133540笔金额2913亿中：中央收入54亿元省级收入05亿元县级收入2323亿元办理财政拔款808笔金额2048亿元国库直接支付10582笔金额1583亿元办理项退库233笔金额504亿元较发挥国库监职防范国库资金风险组织员国债承销机构网点国债销售宣传兑付等情况进行巡查利完成XX年国债发行务继续深化农村支付体系建设引导金融机构扩POSATMCRS机乡镇布放范围积极推动金融IC卡农村区民生领域运力推广网银行手机银行业务完善助农取款点布局服务功深度广度两层面拓展农村金融服务推动普惠金融真正发挥效惠民生年底简政放权求支行市中支县政府支持成立外汇理服务中心金融时报图片形式进行报道
（二）优化货币发行理四定模式（定位社会责定点监控质量定量调控结构定抓直投）推进库县民币净化工程造安全区取积极成效验做法分行工作简报推介二开展面额民币供应机制宣传月活动社会公示全县面额民币网点名单址兑零预约监督电话详细介绍面额民币供应办行（网点）职责工作容求金融机构设立咨询台安排专负责咨询利LDE电子屏微信助农取款点开展面额民币供应宣传三做零散残损民兑换证推广试点工作3月底组织行现金业务培训行营业部残损币兑换流程等进行检查时征集兑换证中存问题加整理时级行反馈四继续开展
反假工作站农村反假货币联络点工作建立民币质量信息监测点2月县公安部门联合举行全县反假民币宣传暨济犯罪宣传活动继续选择2家金融机构5家企事业单位作民币流动状况检测网点加强流通现金结构整洁度理提高流通现金质量规范现金收支XX年全县收缴假民币2242张面额193745元较年期分增长38654234五开展XX功反宣币整治工作督促行网点设立反宣币收兑登记薄开展反宣币处置业务培训正面宣传截目前行收兑XX功反宣币195张面额1438元
（三）优化征信理工作序开展贷款卡发放年检工作XX办理企业贷款卡83张配卡20张年审247户二精心组织征信宣传支行制订XX年征信社会信体系题宣传活动方案开展历时2月宣传活动活动期间张贴宣传画报18张网点悬挂横幅26条散发宣传资料7000余份帮助查询信报告96份进行现场讲解21次接受群众咨询160余次效果显著三持续推进机构信代码应工作采取种手段继续做存量机构发证工作提高数质量XX年新发放机构信代码证363户办理代码信息变更10户挂失补办4户
四教育实践活动契机深入推进作风建设
（）规定动作选动作相结合第二批群众路线教育实践活动求支行成立活动领导组精心制定实施方案广员中深入进行宣传发动先学群众路线十八总书记系列重讲话精神观焦裕禄第书记等系列影片开展三层面（般干部中层干部班子集体）谈心活动相关单位金融机构干部职工广泛征求意见时结合支行实际先开展三色教育（参观王震居红色缅怀访贫问苦白色记忆参观金溪廉政教育基黑色警示）镜子正衣冠洗洗澡治治病总求充分梳理干部群众意见建议基础衡量尺子严查找问题准原分析深整改措施实求班子班子成员认真开展分析检查撰写剖析材料做规定动作放松选动作特色员干部覆盖率达100活动中组织撰写项活动信息心体会观感等材料30余篇班子成员查找问题84提出整改措施72条
（二）改进学风指导实践相结合利中心组学周碰头会全行员工会认真学新精神新理新知识新求重政策理做反复学深刻领会实现学常态化注重交流学验体会开展理研讨思想交锋促进相互学相互提高提升学效果增强运理指导实践力领年支行调研成果外沟通协调等方面取更进展班子成员分行级（南昌中支）刊物稿
17篇处理外部事务方面矛盾纠纷明显减少
（三）推进廉政建设改进工作作风相结合深入开展学法规守纪律转作风正言行题教育廉政手册学活动层层签订风廉政建设案件防范责书员干部廉政承诺书确保职责明确责季召开风廉政建设专题会议分析形势研究部署风廉政建设工作认真落实岗双责加强干部教育监督采取廉政课制作廉政警示牌设置电脑屏幕廉政警语等方式提高全行员工廉政意识时进步修订支行组议事规民生生活会制度重事项决策制度力推行务政务公开加强民理推进阳光操作三重事项涉群众切身利益问题坚持充分协商集体决策群众监督全行员工肯定
五提升整体素质目标切实推进队伍建设
（）深入开展劳动竞赛活动认真落实调研提升年活动专门制定支行文章信息奖励办法根职务级达调研务坚持领导带头压担子提求限时完成激发员工动参热情全年报文章信息100余篇报送方政府项材料30余篇抚州中支刊物采31篇分行（南昌中支）级采31篇中农业农民专业合作社银行营模式公开营业应引起重视获南昌中支领导批示金融调研家谈青年征文获南昌中支三等奖绿色信贷破解四难题获市金融学会优秀金融文二等奖积极开展社会理综合治理宣传月节减排宣传周知识问答活动力开展劳动竞赛派员参加中支举办会计业务知识竞赛
廉政清风伴行演讲赛迎国庆爱中华诗词吟诵赛中分获团体第名二三等奖组织金融系统参加XX县庆祝国庆65周年型歌咏赛荣获三等奖
（二）深入开展核心价值观培育践行活动支行制定培育践行社会义核心价值观三年规划全行进行宣传动员弘扬核心价值观结合道德实践讲堂优秀品德实践中展现纳入文明单位创建细胞工程文明支行文明股室创建步推进支行成立志愿者组织组织全行员工开展助学募捐募资4100元先黎圩养老院开展送温暖活动组织金融系统开展慈善日捐活动募捐款项41040元中支行捐款2900元通微爱行动践行社会义核心价值理念建立XX支行微信群促进员工沟通交流弘扬正量结合日常宣传教育努力倡导勤俭务实作风谦虚勤勉心态敬业奉献精神引导员工珍惜岗位珍惜现做生活清白廉洁觉反腐带头
（三）深入开展民服务活动坚持高效服务便民利民窗口部门重点常进行提醒督促进步改进服务质量提升服务水带动全行服务意识服务力提升五进（进学校进商场进企业进农村进社区）形式次组织金融志愿者开展反假征信支付结算金融消费者权益保护等金融知识宣传活动重视员工利益诉求坚持员工办实事解难事动征求员工意见建议职工提案做件件落实事事回音年先开展员工健康体检修缮员工食堂活动室整修办公楼庭院更换办公室空调较改善员工工作生活环境通组织开展
春节游园活动世界杯竞猜登山气排球赛等活动丰富员工业余文化生活
六保障安全高效根扎实推进控建设
（）抓制度完善进步修订支行综合规章制度重新订立制度7删原制度2消制度间衔接致合理合规等问题进步规范支行办公程序破固定思维固定+浮动模式进步改进绩效工资结余分配暂行办法完善激励分配机制强化日常考勤突击检查半年实行指纹考勤制度进步严肃考勤纪律促进支行行风行貌工作作风劳动纪律进步转
（二）抓责落实力开展案件防控年活动助中国民银行风险监督理系统线契机采取查报——股室评议——分领导审签——组织审定确认风险岗位22风险点风险等级191层层签订岗位风险防范责书案件防范责承诺书计算机安全工作责状形成级抓级层层抓落实责明确齐抓格局注重应急理工作认真执行应急值班制度重事项报告制度发生暴雨高温等突发事件时进行部署排查隐患落实责确保安全
（三）抓问题整改注重安全理教育时刻紧绷安全弦筑牢风险防范墙开展三查回头活动全面查重点抽查工作思路重点抓涉钱涉物涉权重点领域重岗位风险抽查未时整改限时整改根责严格实行责追究支行履行货币政策实施效果附营资产开展专项审计全年专项审计投入45工作日发现问题11提出意见建议8条全年累计排查风险点321中高风险点159中风险点76低风险点75通现场非现场监测风险点控制措施严密责明确控制情况良较发挥审监督职作
年然做量工作取工作成效级行求支行履职目标相存定差距体现：工作创新效果够明显缺乏真正响拳头产品创新项目进度较慢创新高度厚度创新效果够十分理想创新思路宽创新项目总体偏少二金融调研层次够高部分工作金融时报推介分量档次调研材料验材料三造支行文化品牌始终保持干部职工强烈责心昂扬斗志方面思路限办法
20XX年年支行认真贯彻级行会议精神重点贯彻思路：
1转变作风持续深入开展群众路线教育切实解决干部职工慵懒散问题通群众路线教育实践活动整改落实建章立制健全批作风建设长效机制刚性约束存问题
项目化时间表责求全面抓落实努力解决问题实际成效取信民真正实现机关转作风干部受教育群众实惠
2狠抓落实严格制度执行严格责落实严格检查监督严格违规问责切实增强项政策决策执行力落实力彻底消制度执行位检查督促位形成控风险坚决防范类业务差错风险隐患真正杜绝忽视基础高骛远末倒置偿失形式义
3注重履职结合前基层行履职实际围绕群众密切关注存款保险制度民币利率汇率市场化改革跨境贸易民币结算差化住房信贷政策中企业农村信体系建设农村支付环境改善等热点问题深入基层进行调研走访政策宣讲积极握金融机构企业居民社会界金融需求进步完善货币政策传导机制推动金融改革发展维护金融稳定拓展金融服务领域提升金融服务理水等方面制度办法社会提供更方便快捷安全金融服务推动金融业更服务社会服务民生
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