超市理心体会
防损工作超市理中系统工程需全体员工参工程贯穿超市理环节工程现代企业理中防损工作提升越越重位置
北京华联员北京华联普通理工作者工作北京华联壮发展紧紧联起防损责北京华联防止切形形损耗增加北京华联效益财富目
1 强化高度律力
首先已已住已呢?时候员工中觉遵守公司项规章制度严格求已言行防损员点滴做起岗位负责件事情负责树立良工作形象诚实奉献精神工作中职责员工中形力量提高已工作威信员工防损员象老总身影身边检验工作员工然形成种觉紧迫感威摄力样起防损员真正作
2 明确防损角色定位
1家角色扮演家角色直接负责门店基础理工作防损理者快进入角色快速提高综超基础理水必须方面找差距差方面找原
2警察角色防损部门充着公司部执法角色担保着保卫公司财产维护公司利益重必须警察角色扮演更加淋漓致时带领门店防损员切损害公司利益事物做斗争防损支队伍真正铸炼正义象征
3亲善角色公司领导指导:坚持服务民生致力谐求防损员扮演亲善角色职部门衔接沟通工作支持时求防损理者员工实行性化理
三认真履行权利义务
防损员项工作务公司利益执行防损员代表级事检查督促工作某种意义说防损员集团高领导实际理操作程中行种权利种工具防损员必须应义务权利北京华联赋予义务全力北京华联超市服务行防损理权利义务放心胆工作仅观察顾客行员工理防损员监督工作权利谁发现违反公司规章制度行防损员时指出纠正权直接解决级汇报里讲两方:例班期间某柜组员工围起聊天扯闲话坚守已工作岗位防损员应该时指出纠正例员工班时戴工号牌发现货柜物品整齐填补货物丰满防损员时指出求更正某理外出批商品手续齐情况防损员必须严格关样形成整体良惯方问题更说果发现损伤公司利益损坏物质物品盗窃行防损员针见血指出时汇报提出处理意见必时场作出处理种义务说仅常认真负责遇某关键时刻公司重利益挺身出奉献已切力量防损员权利义务
四紧抓三口子两条线铸造铜墙铁壁
防损做防首先清楚种损耗产生途径堵源截流严出口入口收货口收银线称台作重点岗位进行监全面实施铜墙铁壁式理着超市发展顾客需求断提高营宗旨切顾客中心需全体员工付出更努力商品进货终售服务顾客身安全购物心情舒畅等需心做留住位顾客吸引更新顾客超市够营良性发展
总防损工作重道远没固定模式缺乏量化考核指标防损工作必少正识士说防止损耗已成现代零售行业核心竞争力
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