2023年白城市通榆县初级社会工作者考试社会工作综合力高分刺试卷
第1题：单选题(题1分)
获利进行捐款属企业捐款动机中（ ）
A公关系
B利益
C市场营销
D外界影响
第2题：单选题(题1分)
定量研究基实证义方法严格设计基础采定量测量手段注重变量操作测量收集资料进行统计分析功( )
A揭示描述社会现象相互关系
B探索社会关系
C体进行理解
D问题进行深度描述
第3题：单选题(题1分)
月家中独子位70岁老母亲父亲早年世月母亲相命月工死亡根中华民国工伤保险条例规定月母亲领月工资（ ）供养亲属抚恤金
A30
B40
C50
D80
第4题：单选题(题1分)
佟女士想成某社区医院志愿者该中心工作员面谈解做志愿者动机技中心否需佟女士样志愿者事进行讨工作属志愿者理程中（ ）
A筛选
B监督
C需评估
D分析讨
第5题：单选题(题1分)
某社区正开展精准扶贫项目需社区贫困家庭老年进行问卷调查确保调查结果准确性适宜采问卷填答方式（）
A调查者面询问调查者
B调查者行填答
C调查者电话询问调查者
D调查者集中填答
第6题：单选题(题1分)
华7岁家庭享受城市低生活保障遇华学（）
A免收杂费减收书费
B减收杂费书费
C免收书费减收杂费
D免收杂费书费
第7题：单选题(题1分)
孙某期孩子考名牌学孩子报名参加种周末补班孩子插手家务事孙某家庭教养模式属（ ）
A民型
B支配型
C突型
D专制型
第8题：单选题(题1分)
高社会工作专业毕业学生进入某福利机构工作久掌握社会工作知识匮乏工作求知识态度技等方面表现称职老李社会福利机构资深社会工作师老李高进行督导目解决高知识匮乏问题提高专业知识技老李高督导应该体现社会工作督导中（ ）功
A行政
B教育
C支持
D理
第9题：单选题(题1分)
童成观察模仿诠释( )原理
A操作性条件理
B社会学理
C典条件理
D系统脱敏理
第10题：单选题(题1分)
某社区位城市繁华段少住街楼居民做起排档生意常噪音油烟垃圾等问题楼居民发生纠纷社会工作者组织楼楼居民开会协商问题会议结束时然双方未达成致解决方案彼加深解意继续磋商次会议结果( )
A实现务目标实现程目标
B仅实现务目标没实现程目标
C没实现务目标仅实现程目标
D没实现务目标没实现程目标
第11题：单选题(题1分)
教育性督导功（ ）
A培养干志愿者
B培养服务象
C培养工作程
D解关怀志愿者
第12题：单选题(题1分)
单位组织次年终座谈会中数职工发表感受武某默默坐角落言发时社会工作者武某应采取( )技巧
A提醒纽员相互倾听
B鼓励组员相互表达
C帮助组员相互理解
D示范引导
第13题：单选题(题1分)
分析困难问题时社会工作者重视服务象方面原重视社会方面原分析处理问题基出发点（ ）
A维持社会秩序
B促进社会环境相互适应
C促进社会谐
D促进服务象正常生活
第14题：单选题(题1分)
社会工作者准备采区发展模式某城中村开展服务根该模式特点列社区问题中宜作开展服务介入点（ ）
A部分租房户租金涨快满
B没型连锁超市
C居住房屋破旧堪
D污水垃圾乱泼乱倒现象严重
第15题：单选题(题1分)
辈群体部存特严格规章制度成员间交流交语言方式话题等方面没限制特定形式反映辈群体（）特点
A等性
B开放性
C认性
D独特性
第16题：单选题(题1分)
服务象：想通辛辛苦苦家伺候老天累半死没说现老公嫌太土气孩子觉唠叨嫌没出息办呢社会工作者：真容易年家庭付出感觉没承认尊重觉委屈奈感觉付出没意义段话中社会工作者运技巧（ ）
A鼓励焦
B理心焦
C摘澄清
D理心澄清
第17题：单选题(题1分)
第次服务象接触完成服务象问题关资料收集阶段称心理社会治疗模式( )阶段
A治疗
B介入
C准备
D研究
第18题：单选题(题1分)
中华民国残疾保障法规定残疾单位城乡基层组织残疾家庭应鼓励帮助残疾参加社会保险生活确困难残疾国家关规定予社会保险补贴规定保障残疾( )
A康复权
B社会福利权
C文化生活权
D环境友权
第19题：单选题(题1分)
朱某女48岁抑郁症患者社会工作者选择较轻松活动室接见朱某活动室进行布置社会工作者技巧( )
A感身受
B建立利服务象积极表达关系模式
C制造气氛
D积极动
第20题：单选题(题1分)
社会工作者李计划医护员开设减压组围绕组第二节目标李设计气球混战冥想运动摩操等三环节督导者王老师指出该组计划缺少环节环节应贯穿组次服务中评估组活动否达预期效果重环节根王老师建议李实施计划中需增设环节（）
A理念澄清
B验分享
C契约建立
D角色分工
第21题：单选题(题1分)
社会工作者选择亲身历体会态度感受组员坦白组员传递真诚组员感受信种沟通互动技巧属（ ）
A专注倾听技巧
B互动交流技巧
C适表露技巧
D适帮助梳理技巧
第22题：单选题(题1分)
社会工作者赵发现新建社区老年活动中心日常理漏洞较算通动员社区居民参解决问题列做法中属社会工作程目标（ ）
A调整老年活动中心开放时间
B鼓励居民讨中心理规范
C增加老年活动中心安防设备
D社区居委会派轮流值班理
第23题：单选题(题1分)
社会工作专业学生芳芳提升工作技巧力成某社会工作服务机构志愿者机构服务期间芳芳常没督导请示情况老服务陪老聊天等机构造成影响时督导需芳芳进行培训容（ ）
A芳芳解机构政策目标理想命目标机构目标致
B实务方面知识技巧培训
C提升芳芳服务信心帮助挖掘潜
D工作规划
第24题：单选题(题1分)
完整理解社区工作仅仅社区工作作种服务更强调种( )
A方法
B程
C技巧
D策略
第25题：单选题(题1分)
张岚(化名)某企业销售部工作次晋升中张岚名男性竞争职位张岚方面优秀公司张岚怀孕生子会耽误工作原提拔位男性担公司做法侵犯张岚( )
A政治权利
B文化教育权益
C劳动社会保障权
D婚姻家庭权益
第26题：单选题(题1分)
王某学毕业次考公务员未果工作直闲家里父亲王某十分满常常冷嘲热讽母亲唠唠叨叨王某感郁闷社会工作者老林求助老林运会谈方式收集资料时应做（）
A运理逻辑定义王某问题龙脉
B关注王某心感受问题方式
C根王某父母法概括王某问题
D利验推王某界定问题逻辑
第27题：单选题(题1分)
社会工作者选择袒露亲身历者处理事情方法服务象提供参考会谈技巧（ ）
A披露
B澄清
C摘
D提供信息
第28题：单选题(题1分)
根未成年保护法未成年指未满（）周岁公民
A14
B16
C18
D20
第29题：单选题(题1分)
社会工作领域专业价值目标包括（ ）
A长期目标短期目标
B机构目标服务象目标
C终极目标工具性目标
D服务象目标专业目标
第30题：单选题(题1分)
社会工作者赵某组整历程进行全程评估评估容包括：组员表现社会工作者表现等赵某采取（ ）类型研究方法组评估
A程评估
B结果评估
C效率评估
D容评估
第31题：单选题(题1分)
根失业保险条例失业保险金标准（）水省治区直辖市民政府确定
A高低工资标准低城市居民低生活保障
B低低工资标准高城市居民低生活保障
C高低工资标准低年度职工均工资水
D低低工资标准高年度职工均工资水
第32题：单选题(题1分)
社会工作者静静刚进入某社会工作服务机构督导王某定期提供教育训练教导相关服务技巧知识服务操作程中静静承担责提供服务根社会工作督导类型划分静静督导间关系属( ）
A师徒式督导
B咨询式督导
C理式督导
D训练式督导
第33题：单选题(题1分)
周某失业家家中年迈父母幼孩子妻子梁某业周某领取城镇居民低生活保障金低生活保障制度周某家生活状况改善具( )
A正功
B消极功
C负功
D支持功
第34题：单选题(题1分)
社区工作者接触居民求社会工作者够意居民顾居民情况居民着想属( )技巧
A聆听
B理
C分享感受
D体谅
第35题：单选题(题1分)
期某社会工作者机构位社会工作者低保收入家庭提供服务服务包括提供冬必备物资提供心理辅导社会工作者担什角色（）
A关系协调者
B服务提供者
C支持者
D治疗者
第36题：单选题(题1分)
社会工作者李张邀请社区老年担社区秋季运动会志愿者问题意见李认老年担志愿者安全风险太张认老年担志愿者利鼓舞心天65岁身体硬朗纪奶奶找李希担运动会志愿者根社会工作专业伦理责李恰做法（ ）
A尊重纪奶奶意愿意担志愿者告知风险
B告知纪奶奶担志愿者安全风险劝放弃申请
C原纪奶奶转介张
D名额已满理婉拒纪奶奶申请
第37题：单选题(题1分)
组结束阶段组员面分离开始方寻找新资源适应实际生活体现出组员（）特性
A离情绪
B情绪转移
C两极情感
D两极行
第38题：单选题(题1分)
初中三年级男生亮手部皮疹严重医生诊断重度神性皮炎心理紧张引起医生完成医疗处置亮转介医务社会工作者黄黄评估决定运心理社会治疗模式提供服务先亮妈妈进行交流分享帮助女缓解压力心时黄采治疗技巧（ ）
A直接治疗技巧非反思性技巧
B直接治疗技巧反思性技巧
C间接治疗技巧直接影响技巧
D间接治疗技巧维持性技巧
第39题：单选题(题1分)
张琦初中毕业某工厂做杂工该厂效益失业张琦技长学历直业家没生活源生活窘迫张琦遂社会工作者叶琳求助叶琳列做法中正确( )
A张琦进行心理辅导
B建议居委会举办业技培训班
C张琦生活予济补助
D张琦进行安慰鼓励
第40题：单选题(题1分)
社会工作者王刚朋友李阳谈话中知李阳天晚出门位老爷撞倒趁老爷清前溜走害怕老爷出事悄悄急救中心电话街坊谈话中知老爷摔成脑震荡李阳害怕承担责良心安知该遂请求社会工作者王刚帮忙针事王刚需面伦理议题（ ）
A情法制规定突问题
B保密议题
C服务象决
D利益满足职业社会责间突
第41题：单选题(题1分)
关社会工作专业价值观伦理间关系说法正确（ ）
A价值观种偏伦理坏善恶选择
B价值观关注实践标准伦理关注确定标准
C价值观伦理关联紧密二者实质没差异
D伦理操作层面价值观实践中行守
第42题：单选题(题1分)
马斯洛认类基需( )
A生理需
B安全需
C尊重需
D属爱需
第43题：单选题(题1分)
社会工作者吴服务象明明年刚刚学性格家里娇生惯养愿意学校学接触愿意受学校制度约束常家长哭闹学吴明明学校家庭社区间断协调整合资源明明制订合理介入方案吴做法体现社会工作（ ）特点
A专业助活动
B注重专业价值
C强调专业方法
D方协
第44题：单选题(题1分)
杨女士年1月怀孕3月份慎流产根女职工劳动保护特规定杨女士享受产假天数（）
A5天
B15天
C25天
D35天
第45题：单选题(题1分)
社区工作者陈想做项社区居民需求调查居民王妈介绍完服务机构理位置身份王妈陈身份怀疑列陈做法中较适( )
A找机构领导证明
B社区
C记王妈址次调查
D出示工作证
第46题：单选题(题1分)
某社区属外口聚集区社区部环境较差治安混乱生活娱乐设施足居民生活水普遍较低社区部身体素质较差患病者较社会工作者彬彬认社区居民存问题国社会缺少保护外口利益政策城乡分割局面导致口难融入说明社区工作( )特点
A介入问题层面更宏观
B富批判反思精神
C强调运理性原处理问题
D较关注性问题
第47题：单选题(题1分)
王磊某高校残疾毕业生参加某单位招聘考试时笔试第名成绩进入第二轮面试面试时单位明确通知王磊身体原公司决定予录根国残疾保障法规定王磊正确做法应该（ ）
A接受拒绝事实重新找工作
B单位协商取单位谅解
C学校汇报学校负责单位协调
D求关部门处理关部门应责令该单位接收
第48题：单选题(题1分)
发展社会工作越越政府重视中中央关制定国民济社会发展第十四五年规划二零三五年远景目标建议指出畅通规范社会工作者参社会治理途径列说法中反映畅通途径求（ ）
A发展社会工作服务机构加政府购买服务力度
B吸收社会工作者参解决社会救助中重问题
C组织政府工作员普遍参加社会工作专业培训
D制定优惠政策吸引社会工作专业学生基层工作
第49题：单选题(题1分)
组工作某阶段组员组较强认感互动中抗拒防卫心理组员间产生竞争突阶段（ ）
A工作开始阶段
B中期转折阶段
C期成熟阶段
D结束阶段
第50题：单选题(题1分)
属婴幼阶段发展容( )
A脑发育
B意识记忆
C肌肉发展逐渐成熟
D母婴恋形成
第51题：单选题(题1分)
社会工作者老刘正持居民会议居民王先生讲述区外车辆争停车位历外车辆受限制进入区停车表达满王先生发言老刘说：您想法区应更保障业优先停车权老刘技巧（）
A总结
B转述
C聚焦
D综合
第52题：单选题(题1分)
社会工作者琳琳新疆区童生活状况进行研究时候居民孩子起玩耍生活段时间观察童生活心理状况社会工作者琳琳采( )
A参观察
B非参观察
C结构式观察
D非结构式观察
第53题：单选题(题1分)
某社区行动便老长期存理发难问题列做法中体现培养相互关怀社区目标（）
A老年门理发服务外包品牌连锁美发店
B发放服务券老年购买门理发服务
C指导老年家庭成员家老年理发
D招募理发技志愿者老年门理发
第54题：单选题(题1分)
社会工作者严戈某社区低保家庭成员开展系列组活动活动结束时组员严戈表现出赖性分离显十分伤感失落面种情形严戈首先应该做工作（ ）
A顾组员情绪坚决结束组工作
B时处理组员情绪问题
C寻找组员感兴趣题延长活动时间
D快结束工作避免时间长组员情绪稳定
第55题：单选题(题1分)
社会工作者老胡通观察社区环境走访居民初步判断社区中规范性需没满足列容中作老胡判断（ ）
A居民社区环境卫生意见
B居民反映附工施工噪音扰民
C社区绿面积周围社区少
D服务场面积未达政府规定标准
第56题：单选题(题1分)
某社会工作机构十分重视员工专业工作力定期开办培训班提升知识水外通种激励措施鼓励员工出国深造体现社会工作价值观中（ ）
A服务众
B注重服务中间关系重性
C践行社会公正
D注重力培养学
第57题：单选题(题1分)
新冠肺炎疫情防控期间正住院赵爷爷医院求制定家属探视制度非常满便找医务社会工作者颖说相关部门投诉颖解情况根社会工作专业伦理守适做法（ ）
A支持赵爷爷做法 医院提出制度修订意见
B理解赵爷爷心情赵爷爷说明制度制定原
C保持中立态度赵爷爷决定否投诉
D尊重赵爷爷决定劝说赵爷爷快办理出院
第58题：单选题(题1分)
作服务帮助职业业者社会工作者服务程中更加注重反思换位思考服务象进行良互动交流想法分享感受述做法体现社会工作专业价值观（ ）
A践行社会公正义
B真诚位服务象
C强调服务象尊严
D注重间关系重性
第59题：单选题(题1分)
社会工作者孙某缺乏残疾童服务验工作中感觉压力面服务象时信心足十分容易紧张导致课堂学专业知识技巧法应时社会工作者孙某需督导发挥功（ ）
A行政
B教育
C支持
D理
第60题：单选题(题1分)
少城市社区存停车难问题通常表现没停车位乱停车等状况社区工作者老马决定走访社区列出问题：种状况产生什问题谁认问题解决办法什样办法接受老马列出问题( )
A描述问题
B界定问题
C明确问题范围
D找出问题原
第61题：选题(题2分)
组工作转折阶段组员通常具特点包括（ ）
A互动中抗拒
B认组
C两极情感困境
D竞争中突
E组关系开始弱化
第62题：选题(题2分)
区发展模式采实施策略包括（ ）
A促进居民发展
B专家知识分析社区问题
C发现培育居民骨干
D加强邻里沟通改善邻里关系
E教育居民社区资源
第63题：选题(题2分)
社会工作者霞写关社区闲散青少年社会服务方案首先闲散青少年群体进行全面分析需求进行评估般言全面性问题认识需求评估程包括（ ）
A认识社区问题
B建立目标优先次序
C寻求解决问题资源
D开展方案策划
E根问题严重性服务重性排列优先次序
第64题：选题(题2分)
某社会工作机构计划进入某老旧区开展综合服务准备阶段社会工作者重点工作（）
A联系社区居委会解辖区单位情况
B召开居民会议讨居民关注社区问题
C评估社区需制订套系统服务方案
D利社区观察街头访问认识社区接触居民
E开展型活动吸引居民关心社区事务
第65题：选题(题2分)
社会策划模式实施策略完整执行策划程步骤包括( )
A解组织命目标
B分析环境形势
C评估
D界定分析问题
E促进发展
第66题：选题(题2分)
国处理劳动争议机构（ ）
A劳动争议调解组织
B民检察院
C劳动争议仲裁委员会
D民法院
E劳动局
第67题：选题(题2分)
志愿者绩效评估目（ ）
A帮助志愿者解服务表现否符合机构求
B帮助志愿者发展潜
C帮助志愿者发现身足
D保证机构服务质量
E改进志愿者理
第68题：选题(题2分)
社会服务方案中全面性问题认识需求评估程包括（ ）
A认识社区问题
B寻求解决问题资源
C根问题严重性服务重性排列优先次序
D开展方案策划提供服务
E期理指导需求评估
第69题：选题(题2分)
危机处理中社会工作者需遵守基原（）
A限定目标
B提供支持
C时处理
D灾难化
E输入希
第70题：选题(题2分)
案工作进入结案阶段时服务象会出现分离焦虑提出更解决问题需求时社会工作者适宜做法（）
A增加机构会谈家访次数
B接纳服务象分离焦虑
C分享服务象收获正验
D服务象商转介计划
E酌情延长服务时间
第71题：选题(题2分)
列属社区工作务目标（ ）
A修桥铺路
B培养社区居民骨干参社区事务
C建立社区群体合作关系
D安置家者
E解决社区环境污染问题
第72题：选题(题2分)
某特殊事件成危机需时满足条件（ ）
A成长程中必然遭受困难
B阻碍服务象重目标实现
C危服务象生命安全
D超出服务象现力
E服务象处心力交瘁脆弱状态中
第73题：选题(题2分)
三月前社会工作者刘推荐服务象阿强参加技培训课程刘发现阿强常迟旷课精神萎靡振刘追问阿强承认月前开始吸毒表示已开始努力改正希刘告诉母亲公安机关报告列刘做法中符合社会工作专业伦理守（ ）
A阿强已知道错表示努力悔改刘告知第三方
B阿强已努力悔改中刘应答应保密负责监督行
C阿强起分析吸毒危害否公安机关报告做承诺
D阿强说明家督促改正否告知家阿强决定
E报告公安机关前告知阿强限度公开信息必性保密措施
第74题：选题(题2分)
国务院关建立城镇职工基医疗保险制度决定规定统筹区应该设立（ ）参加医疗保险基金监督组织
A医疗机构代表
B单位代表
C政府关部门代表
D社区基层组织代表
E工会代表关专家
第75题：选题(题2分)
社会工作者常面压力源包括（）
A工作压力
B社会快速变化发展压力
C服务象压力
D服务机构行政压力
E社会社会工作认识压力
第76题：选题(题2分)
列成语中形容类行社会环境基关系（ ）
A命中注定
B朱者赤
C愚公移山
D入乡俗
E制宜
第77题：选题(题2分)
童年生弱阶段家庭进行效保护时会产生问题需提供服务基童服务包括（ ）
A残疾童救助
B童受教育权保护
C家长教育方式培训
D青年恋爱程中出现问题辅导帮助
E童工救助
第78题：选题(题2分)
赵奶奶入住某养老机构月总闷闷乐社会工作者老余面谈中知年前赵奶奶老伴外出旅游时老伴意外猝死酒店房间房间里空床赵奶奶会触景生情请老余保守秘密希搬走空床列老余做法中符合社会工作伦理守（ ）
A督导者咨询分析商讨合理解决方案
B严格履行养老机构入住协议搬走空床
C赵奶奶保守秘密机构协商空床搬走
D机构事说明事讨搬走空床利弊
E帮助赵奶奶纾解情绪适应机构生活环境
第79题：选题(题2分)
社会工作者丁次案会谈中解服务象老王教育部门名工作员丁侄女年学丁想找老王帮忙侄女学校深知果老王帮忙会违背社会工作专业伦理案例中丁面伦理困境（ ）
A情法制规定突
B价值介入客观性矛盾
C决定家长制矛盾
D保密公开信息矛盾
E利益职业社会责突
第80题：选题(题2分)
关社会政策目标说法正确包括（ ）
A确立明确社会政策目标发展社会政策重基础首务
B满足社会成员基需提高社会生活质量
C解决社会问题维护社会稳定
D维护社会公促进社会整合社会进步
E社会投资社会建设功
参考答案
1正确答案：B
试题解析：
数情况企业捐助（做善事）原获利企业捐款动机非增加短期获利建立良公关系增加长期获利获利重考虑素支持社区工作间接造福分公司员工工作环境变更促员工满意度增加
2正确答案：A
试题解析：
定量研究基实证义方法严格设计基础采定量测量手段注重变量操作测量收集资料进行统计分析功揭示描述社会现象相互关系定性研究注重具体独特现象收集分析非数字化资料描述回答者历现实探索社会关系体进行理解阐释深度描述
3正确答案：B
试题解析：
职工工死亡亲属列规定工伤保险基金领取丧葬补助金供养亲属抚恤金次性工亡补助金：①丧葬补助金6月统筹区年度职工月均工资②供养亲属抚恤金职工工资定例发工死亡职工生前提供生活源劳动力亲属标准配偶月40亲属月30孤寡老者孤月述标准基础增加10核定供养亲属抚恤金应高工死亡职工月均工资③次性工亡补助金标准年度全国城镇居民均支配收入 20 倍题干表述月家中独子位70岁老母亲月工死亡知母亲变成孤寡老标准配偶月40亲属月30孤寡老者孤月述标准基础增加10知母亲领月工资40供养亲属抚恤金
4正确答案：C
试题解析：
需评估方案规划程包括进行志愿者评估机构身评估服务象需评估志愿者评估针参社会服务动机评估组织评估方面评估志愿服务组织带利益降低成获额外专业支持（医生护士律师志愿者）社区更良接触联系服务象获更利益帮助等方面考虑风险素机构志愿者约束力强志愿者程度样需付出额外时间精力志愿者进行督导等服务象评估服务象志愿服务接纳程度志愿者性年龄等特征求
5正确答案：A
试题解析：
填问卷收集资料时调查者填写答案问题答案应词精准通俗题型复杂题量适度版面设计利激发调查者兴趣 访问问卷收集资料时访问员调查者提问记录回答适合调查者文化水高调查问题较复杂情况太合适解敏感问题根题干针老年答案应选A
6正确答案：D
试题解析：
国政府针家庭贫困法入学学生建立教育救助制度教育阶段教育救助政策义务教育阶段减免学费教科书费补助困难学生住宿费午餐费等高中等教育阶段提供学校报路费发放国家助学金励志奖学金等
7正确答案：B
试题解析：
家长分溺爱严加束结合构成支配型家庭教养模式种家庭中家长生活方面子女微学严加理方面度保护包揽生活中切方面期高
8正确答案：B
试题解析：
题考查社会工作三功——行政功教育功支持功社会工作督导教育功求督导者督导者完成务时需知识技予指导协助督导者实现专业发展案例中老李高督导目解决高知识匮乏问题提高专业知识技正体现教育功选B
9正确答案：B
试题解析：
社会学理观察学学种重方式尤类学需助示范观察模仿童成观察模仿例子关观察学理社会学理
10正确答案：C
试题解析：
社区工作目标分类区发展模式目标分解两目标：①务目标完成实际工作解决特定社区问题②程目标希通社会工作程达目标建立种社区支持网络增加居民互动交改善重建居民社区团体间紧密联系帮助居民认识参重性愿意承担责居民社区更加认投入题中社会工作者居民会议没噪音油烟垃圾等问题达成协商致没实现定务目标程中加深双方解居民意思责感实现社区工作程目标
11正确答案：A
试题解析：
教育性督导功培养干志愿者
12正确答案：B
试题解析：
社会工作者鼓励组员积极表达感受特运时技术组员表达感受接纳感受特沉默组员加鼓励说太组员适加阻拦便予更表达机会题中社会工作者应采取技巧鼓励
13正确答案：B
试题解析：
社会工作服务象功——促进社会环境相互适应生活社会中相关种素构成生活环境社会工作分析问题时基观点情境中认生活社会环境中认社会环境相互存现代社会中社会环境应该正常生活成长发展提供适宜条件责发挥力营生活社会发展作贡献样社会环境相互协调适应社会工作者分析处理问题基出发点题选B
14正确答案：D
试题解析：
题考查区发展模式特点区发展模式特点较关注社区性问题性问题指社区中绝部分居民生活造成影响问题例条流社区河流污染恶臭散发出造成整社区空气污染社区附建筑工夜间施工造成噪声扰民问题类问题影响范围广涉居民问题具紧迫性较容易引起居民关注容易促居民中积极分子产生D项属性问题宜作开展服务介入点
15正确答案：B
试题解析：
辈群体特点：
（1）等性辈群体成员年龄知识力等方面较相间位等
（2）开放性辈群体部存特严格规章制度成员间交流交语言方式话题等方面没限制特定形式
（3）认性辈群体选择结合结果群体成员间交然意程中进行成员间相互赖群体较高心理属感较强认性
（4）独特性辈群体独特亚文化种群体亚文化群体成员提供新价值标准行方式群体成员语言服饰行方式甚发型等方面体现出独特性
16正确答案：D
试题解析：
题考查案会谈技巧理心指社会工作者设身处体会服务象心感受理解服务象想法求澄清指社会工作者引导服务象重新整理模糊清验感受(考点：案会谈技巧)
17正确答案：D
试题解析：
心理社会治疗模式服务程分研究诊断治疗三阶段中研究阶段指第次服务象接触完成服务象问题关资料收集实际工作中研究阶段会停留资料收集诊断治疗程中会伴研究选D
18正确答案：B
试题解析：
国家保障残疾享项社会保障权利残疾社会福利权作明确规定中包括社会保险社会救助三残疾供养残疾公服务四项述规定属社会保险容应属社会福利权保障
19正确答案：C
试题解析：
制造气氛通选择安排服务象初次见面环境营造良气氛促进专业合作关系建立感身受社会工作者服务象接触程中理解服务象面处境置服务象位置体会服务象面压力挑战服务象寻求帮助时通常心充满矛盾社会工作者积极动态度友善行减轻服务象紧张安增强服务象信心改变
20正确答案：B
试题解析：
题考查组活动验分享环节阶段组活动方案应该包含验分享环节必须预留定时间组员分享彼验鼓励组员发表参组活动感受讨彼组活动中成长验总结益启示验分享环节社会工作者评估组活动否达预期目环节
21正确答案：C
试题解析：
适表露技巧社会工作者选择亲身历体会态度感受组员坦白组员传递真诚组员感受信通种信关系情境建构促组员够坦陈问题需社会工作者组员双方组员问题需求达成认识
22正确答案：B
试题解析：
程目标谓程目标指促进社区居民般力加强社区居民公民权利义务解增强居民解决社区问题力信心技巧发现培育社区居民骨干参社区事务建立社区群体合作关系等
23正确答案：A
试题解析：
志愿者训练促进志愿者工作表现增进工作满足感提升志愿服务工作整体素质具重意义志愿者训练包括知识技巧态度灌输交流容包括：志愿者认识志愿服务意义解机构政策目标理想命目标机构目标达成致二根服务岗位求志愿者进行实务训练三通训练提升志愿者服务信心帮助挖掘潜促进志愿者发展芳芳行忽略机构目标目标重需解机构政策目标等
24正确答案：A
试题解析：
社区工作社会工作三直接工作方法完整理解社区工作仅仅作种服务更强调种方法选A
25正确答案：C
试题解析：
妇女合法权益容政治权利文化教育权益劳动社会保障权财产权益身权利婚姻家庭权益中妇女劳动社会保障权表现妇女岗位录薪酬晋职晋级评定专业技术职务等方面享男子等权利案中公司做法侵犯张岚劳动权利
26正确答案：B
试题解析：
题考查会谈运运会谈方式收集资料时社会工作者需关注服务象问题方式界定问题逻辑避免根逻辑推服务象问题理解者运周围法概括服务象问题
27正确答案：A
试题解析：
社会工作者选择袒露亲身历者处理事情方法服务象提供参考会谈技巧披露选A社会工作者披露亲身历时避免服务象造成没必压力强调：验
28正确答案：C
试题解析：
国法律规定年满18岁成年未成年通常说童满18周岁青少年
29正确答案：C
试题解析：
社会工作领域专业价值目标包括终极目标工具性目标终极目标关注类社会总体福利正义制度安排社会工作者重务工具性目标关通专业行动实现具体事务目标
30正确答案：A
试题解析：
程评估称形成性评估指组整程进行全程评估评估容包括组员表现评估社会工作者表现技巧评估等通类评估发现组中组员变化情况社会工作者工作技巧素导致组员积极变化素导致组员负面变化等
31正确答案：B
试题解析：
失业保险金标准低低工资标准高城市居民低生活保障标准水省治区直辖市民政府确定
32正确答案：A
试题解析：
题考查督导类型师徒式督导指督导者扮演师傅角色提供教育训练师徒式督导强调学程焦点集中般议题专业角度督导者承担更责督导王某静静进行教育训练焦点般知识服务技巧静静承担责属师徒式督导
33正确答案：A
试题解析：
某现象起作基性质分功分正功负功谓正功指系统某部分某现象发挥正面积极支持性作负功指发挥负面消极作题干中描述低生活保障制度周某家生活状况改善属正功
34正确答案：D
试题解析：
题考查社区居民接触程—维持话体谅求社会工作者够意居民顾居民情况居民着想居民吃饭时间勉强入户访问量先前预定时间完成谈话感谢居民付出意见等显示社会工作者关怀选D
35正确答案：B
试题解析：
服务提供者概念 社会工作者首先服务象提供服务里服务包括提供物质帮助劳务服务包括提供心理辅导包括政策信息提供
36正确答案：A
试题解析：
社会工作者服务象伦理责包括6方面
（1）服务象承诺负责（⑵）决定
（3）知情意
（4）力
（5）文化敏感性样性
（6）隐私保密性
37正确答案：B
试题解析：
题考查组工作结束阶段——组关系结构弱化组员知道组结束组规范组员约束力影响力开始减弱组员间联系松散化互动频率强度相降低时组员开始情绪转移外寻找新资源适应实际生活组员害怕组结束伤害提早离组减少组感情投入
38正确答案：D
试题解析：
考查直接服务间接服务间接辅导技巧服务象包括服务象父母朋友事亲属邻里社区理员等根题干社工黄服务象妈妈交流间接服务排AB直接影响直接指出服务象行足符合题意排C答案选D
39正确答案：B
试题解析：
叶琳扮演资源筹措者角色资源筹措者资源链接者社会工作者解决服务象困难问题需资源资源包括物品劳务服务等资源时社会工作者拥效帮助社会工作者常常需联络政府关部门福利服务机构负责事志愿组织甚广社会群体争取服务象需资源传递服务象手中解决问题
40正确答案：B
试题解析：
题中社会工作者王刚应李阳保密时李阳行致老爷受伤害社会工作者义务李阳承担相应责
41正确答案：D
试题解析：
价值观伦理社会工作专业重容二者紧密联系彼差异首先价值种事物偏判断等关系建构基础伦理价值观关注坏善恶等基判断选择伦理更关注类行正确否行否适次价值关注事物确定标准伦理更关注现实中实践价值标准伦理价值存差异二者紧密联系起伦理核心素善善恰恰价值观重容伦理源价值价值保持致伦理操作层面价值价值观念转变行动行守
42正确答案：A
试题解析：
生理需类维持身生存基求基需满足维持生存必需程度需成新激励素选A
43正确答案：D
试题解析：
题情境题考查社会工作专业特点社会工作帮助困难群体活动般助活动相许特点表现：
（1）专业助活动
（2）注重专业价值
（3）强调专业方法
（4）注重实践
（5）互动合作
（6）方协题体现方协选D
44正确答案：B
试题解析：
怀孕足4月流产产假15天
45正确答案：D
试题解析：
社会工作者居民接触般程技巧重点介绍社会工作者接触居民时量先找居民熟引荐居民熟悉成功活动相联系增强信程度疑心较重居民社会工作者出示工作证动发放实资料活动简介居民获益进增强信
46正确答案：B
试题解析：
社区工作善社会结构社会政策制度资源分配角度分析处理社区居民问题加社会工作身特点关注社会急剧变迁中忽视困难群体权利社区工作总关注问题试图找出问题症结引发现存社会制度结构政策反思
47正确答案：D
试题解析：
题考查残疾合法权益容——劳动业职工招转正晋级职称评定劳动报酬生活福利休息休假社会保险等方面歧视残疾
48正确答案：A
试题解析：
题关键词：参社会治理途径
49正确答案：B
试题解析：
转折阶段组员常见特征：组较强认感互动中会产生抗拒防卫心理角色竞争中产生突
50正确答案：C
试题解析：
A
BD项均属婴幼阶段发展容C项属学龄前阶段发展容
51正确答案：B
试题解析：
转述话发言者说意见容精简表达出通转述社会工作者试探否理解方意思协助会者清晰解发言者感受意见题中老刘技巧正转述
52正确答案：A
试题解析：
参观察指观察者进入观察场景视部进行感受非参观察指观察者持旁观者身份般探索性研究收集般信息题中社工琳琳进行研究时深入居民生活观察童心理生活状态应该参观察选A项题干中未提观察程控制没提观察否明确计划容结构选项CD符合题意
53正确答案：D
试题解析：
培养相互关怀社区顾美德社区工作促进社会互相关怀达社区顾目社区居民通彼交体会互相帮助群策群力重性利减少现代社会产生疏离感
54正确答案：B
试题解析：
结束阶段社会工作者务处理组员离情绪帮助组员保持获组验
55正确答案：D
试题解析：
题考查规范性需含义规范性需专业员行政员专家学者专业知识现规定规范指出特定需标准例民政部颁布全国示范城区标准规定街道建1000方米左右社区服务中心时规定社区服务中心应配备服务项目服务设施服务项目符合规定时存规范性需
56正确答案：D
试题解析：
目前国际社会工作界社会工作价值观纳六方面：①服务众②践行社会公正③强调服务象尊严价值④注重服务中间关系重性⑤真诚守信⑥注重力培养学注重力培养学指社会工作者断提升专业力保持种开放心态学精神坚持实践中学教育理念断增进新观念断学新知识断掌握新技提升专业实践效率效果改善服务象社会众福祉
57正确答案：B
试题解析：
国现行社会工作伦理守 2012年国政部发布社会工作者职业道德指引该指引旨推动社会工作者职业道德建设引导社会工作者积极践行专业价值理念规范专业服务行履行专业服务职责该指引涵盖中国社会工作伦理五核心议题尊重服务象全心全意服务信支持事促进成长践行专业命促进机构发展提升专业力维护专业形象勇担社会责增进社会福祉
58正确答案：D
试题解析：
考查社会工作价值观理解社会工作处理工作涉沟通互动行社会工作者应充分认识间关系重性包括设身处着想（换位思考）建立积极良性沟通交流关系帮助服务象建立积极生观彼分享相互帮助根题干题目强调沟通互动选D
59正确答案：C
试题解析：
社会工作督导具三功行政功教育功支持功支持功求督导者督导者提供心理情感支持促督导者感重性价值感督导者轻松面工作社会工作者孙某工作中压力信心足紧张需督导心理支持情感支持促提升信挖掘潜
60正确答案：B
试题解析：
弄清社区问题症状社会工作者需问题进行界定明确问题性质解决问题提供方
61正确答案：ABD
试题解析：
组工作转折阶段组员关系走紧密化时期组部权利竞争开始时期组员常见特点：①组具较强认感②互动中抗拒防卫心理③角色竞争中突
62正确答案：ACDE
试题解析：
区发展模式实施策略： (1)促进居民发展 (2)团结邻里 (3)协助居民解社区社区教育解决居民社区资源熟悉社区认感强问题 (4)提供服务发展资源外居民骨干培养区发展模式项重务(5)社区参
63正确答案：ACDE
试题解析：
问题认识需评估程 问题认识需评估社会服务方案首基础 全面性问题认识需评估程包括认识社区问题寻求解决问题资源根问题严重性服务重性排列优先次序开展方案策划提供服务
64正确答案：ACD
试题解析：
社区工作准备阶段重点：(1)社区基情况分析：社区理环境社区口状况社区资源社区权利结构社区文化特色A正确(2)社区需求分析：社区工作社区需开始社会工作者常常社区存迫切需组织居民解决问题社区居民解决社区需问题建立社区意识C正确社会工作者解居民社区法需种方式：访问法通类社区居民面面谈话深入解社区需社区普查通调查问卷访问社区中家庭进行调查解社区需想法D正确
65正确答案：ABCD
试题解析：
社会策划模式具体步骤包括：解组织命目标分析环境形势评估界定分析问题确定社区需确定目标达目标标准寻找较选择方案测试方案执行方案评估结果
66正确答案：ACD
试题解析：
国处理劳动争议机构劳动争议调解组织劳动争议仲裁委员会民法院
67正确答案：ABDE
试题解析：
志愿者绩效评估目两方面：①志愿者言帮助志愿者解服务表现否符合机构求帮助志愿者发展潜更深入参机构服务工作②机构言绩效评估保证机构服务质量解志愿者机构志愿者理制度满意程度改进志愿者理
68正确答案：ABCD
试题解析：
问题认识需求评估社会服务方案首基础全面性问题认识需求评估程包括认识社区问题寻求解决问题资源根问题严重性服务重性排列优先次序开展方案策划提供服务
69正确答案：ABCE
试题解析：
危机介入模式围绕着服务象危机展开调适治疗工作目限时间快速效帮助服务象摆脱危机影响危机介入模式注重服务介入技巧综合运运服务介入技巧时危机介入模式形成效调适治疗危机工作重原：(1)时处理(2)限定目标(3)输入希(4)提供支持(5)恢复尊(6)培养力
70正确答案：BC
试题解析：
结案处置帮助服务象利面服务工作结束社会工作者需做4项工作：预先告知二巩固改变进步三服务象起探讨四鼓励服务象表达情绪探讨结案进服务
71正确答案：ADE
试题解析：
题考查社区工作目标社区工作目标分务目标程目标谓务目标指解决特定社会问题包括完成项具体工作满足社区需达定社会福利目标等程目标指促进社区居民般力培养社区居民骨干参社区事务建立社区群体合作关系属社会工作程目标A
DE项均属社会工作务目标
72正确答案：BDE
试题解析：
危机定义 某特殊事件成危机需时满足三方面条件：阻碍服务象重目标实现服务象基需法满足二超出服务象现力服务象法方式解决问题三导致服务象心理失衡服务象处心力交瘁脆弱状态中法忍受生活压力
73正确答案：CDE
试题解析：
社会工作者应保护服务象隐私未服务象意允许社会工作者第三方透露涉服务象身份资料危害服务象权益隐私信息特情况必须透露关信息时社会工作者应机构关部门报告告知服务象限度公开隐私信息必性采取相关保护措施果紧急情形必须破保密原提出报告时社会工作者事应提供相关证补办手续记录必工作程序
74正确答案：ABCE
试题解析：
审计部门定期社会保险办机构基金收支情况理情况进行审计统筹区应设立政府关部门代表单位代表医疗机构代表工会代表关专家参加医疗保险基金监督组织加强基医疗保险基金社会监督
75正确答案：ACDE
试题解析：
服务象压力工作压力服务机构压力社会社会工作认识压力社会工作者常面压力源
76正确答案：BCDE
试题解析：
题考查类行社会环境基关系类行社会环境相互影响两者关系表现方面：(1)必须适应社会环境(2)社会环境影响行(3)社会环境生物遗传类行产生影响(4)类够改变社会环境(5)类行社会环境关系非衡性(考点：类行社会环境基关系)
77正确答案：ABDE
试题解析：
基童服务包括弃救助残疾童救助受虐童援助童受教育权保护童工救助沾染良行少年童帮助青年恋爱程中出现问题辅导帮助等 题考查基童服务理解国际理解童服务指幼少年青年服务促进健康成长进行福利服务注意青年恋爱问题辅导属童服务部分
78正确答案：ACE
试题解析：
社会工作服务象伦理责包括：服务象承诺负责决定知情意力文化敏感性样性隐私保密性
79正确答案：AE
试题解析：
题考查伦理议题容伦理困境指社会工作者实践中遇种道德难取舍模糊难找满意方案境包括类型：①保密问题②情法制规定突问题中国情社会熟社会间关系日常生活中异常重正确效区分情法制规定影响果常常社会工作者陷入困境③价值介入客观性矛盾④社会工作者利益满足职业社会责间突社会工作者普通公民会遇问题困难需通定渠道满足身需然职业求限制社会工作者难兼顾工作利益求专业员减少二者带突导致利影响果⑤决定问题案例丁伦理困境涉AE两项包括容
80正确答案：ABCD
试题解析：
BCD三项属现阶段国社会建设总体目标现阶段国社会政策目标应该包括方面E项属社会政策功
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第1题：单选题(题1分)
获利进行捐款属企业捐款动机中（ ）
A公关系
B利益
C市场营销
D外界影响
第2题：单选题(题1分)
定量研究基实证义方法严格设计基础采定量测量手段注重变量操作测量收集资料进行统计分析功( )
A揭示描述社会现象相互关系
B探索社会关系
C体进行理解
D问题进行深度描述
第3题：单选题(题1分)
月家中独子位70岁老母亲父亲早年世月母亲相命月工死亡根中华民国工伤保险条例规定月母亲领月工资（ ）供养亲属抚恤金
A30
B40
C50
D80
第4题：单选题(题1分)
佟女士想成某社区医院志愿者该中心工作员面谈解做志愿者动机技中心否需佟女士样志愿者事进行讨工作属志愿者理程中（ ）
A筛选
B监督
C需评估
D分析讨
第5题：单选题(题1分)
某社区正开展精准扶贫项目需社区贫困家庭老年进行问卷调查确保调查结果准确性适宜采问卷填答方式（）
A调查者面询问调查者
B调查者行填答
C调查者电话询问调查者
D调查者集中填答
第6题：单选题(题1分)
华7岁家庭享受城市低生活保障遇华学（）
A免收杂费减收书费
B减收杂费书费
C免收书费减收杂费
D免收杂费书费
第7题：单选题(题1分)
孙某期孩子考名牌学孩子报名参加种周末补班孩子插手家务事孙某家庭教养模式属（ ）
A民型
B支配型
C突型
D专制型
第8题：单选题(题1分)
高社会工作专业毕业学生进入某福利机构工作久掌握社会工作知识匮乏工作求知识态度技等方面表现称职老李社会福利机构资深社会工作师老李高进行督导目解决高知识匮乏问题提高专业知识技老李高督导应该体现社会工作督导中（ ）功
A行政
B教育
C支持
D理
第9题：单选题(题1分)
童成观察模仿诠释( )原理
A操作性条件理
B社会学理
C典条件理
D系统脱敏理
第10题：单选题(题1分)
某社区位城市繁华段少住街楼居民做起排档生意常噪音油烟垃圾等问题楼居民发生纠纷社会工作者组织楼楼居民开会协商问题会议结束时然双方未达成致解决方案彼加深解意继续磋商次会议结果( )
A实现务目标实现程目标
B仅实现务目标没实现程目标
C没实现务目标仅实现程目标
D没实现务目标没实现程目标
第11题：单选题(题1分)
教育性督导功（ ）
A培养干志愿者
B培养服务象
C培养工作程
D解关怀志愿者
第12题：单选题(题1分)
单位组织次年终座谈会中数职工发表感受武某默默坐角落言发时社会工作者武某应采取( )技巧
A提醒纽员相互倾听
B鼓励组员相互表达
C帮助组员相互理解
D示范引导
第13题：单选题(题1分)
分析困难问题时社会工作者重视服务象方面原重视社会方面原分析处理问题基出发点（ ）
A维持社会秩序
B促进社会环境相互适应
C促进社会谐
D促进服务象正常生活
第14题：单选题(题1分)
社会工作者准备采区发展模式某城中村开展服务根该模式特点列社区问题中宜作开展服务介入点（ ）
A部分租房户租金涨快满
B没型连锁超市
C居住房屋破旧堪
D污水垃圾乱泼乱倒现象严重
第15题：单选题(题1分)
辈群体部存特严格规章制度成员间交流交语言方式话题等方面没限制特定形式反映辈群体（）特点
A等性
B开放性
C认性
D独特性
第16题：单选题(题1分)
服务象：想通辛辛苦苦家伺候老天累半死没说现老公嫌太土气孩子觉唠叨嫌没出息办呢社会工作者：真容易年家庭付出感觉没承认尊重觉委屈奈感觉付出没意义段话中社会工作者运技巧（ ）
A鼓励焦
B理心焦
C摘澄清
D理心澄清
第17题：单选题(题1分)
第次服务象接触完成服务象问题关资料收集阶段称心理社会治疗模式( )阶段
A治疗
B介入
C准备
D研究
第18题：单选题(题1分)
中华民国残疾保障法规定残疾单位城乡基层组织残疾家庭应鼓励帮助残疾参加社会保险生活确困难残疾国家关规定予社会保险补贴规定保障残疾( )
A康复权
B社会福利权
C文化生活权
D环境友权
第19题：单选题(题1分)
朱某女48岁抑郁症患者社会工作者选择较轻松活动室接见朱某活动室进行布置社会工作者技巧( )
A感身受
B建立利服务象积极表达关系模式
C制造气氛
D积极动
第20题：单选题(题1分)
社会工作者李计划医护员开设减压组围绕组第二节目标李设计气球混战冥想运动摩操等三环节督导者王老师指出该组计划缺少环节环节应贯穿组次服务中评估组活动否达预期效果重环节根王老师建议李实施计划中需增设环节（）
A理念澄清
B验分享
C契约建立
D角色分工
第21题：单选题(题1分)
社会工作者选择亲身历体会态度感受组员坦白组员传递真诚组员感受信种沟通互动技巧属（ ）
A专注倾听技巧
B互动交流技巧
C适表露技巧
D适帮助梳理技巧
第22题：单选题(题1分)
社会工作者赵发现新建社区老年活动中心日常理漏洞较算通动员社区居民参解决问题列做法中属社会工作程目标（ ）
A调整老年活动中心开放时间
B鼓励居民讨中心理规范
C增加老年活动中心安防设备
D社区居委会派轮流值班理
第23题：单选题(题1分)
社会工作专业学生芳芳提升工作技巧力成某社会工作服务机构志愿者机构服务期间芳芳常没督导请示情况老服务陪老聊天等机构造成影响时督导需芳芳进行培训容（ ）
A芳芳解机构政策目标理想命目标机构目标致
B实务方面知识技巧培训
C提升芳芳服务信心帮助挖掘潜
D工作规划
第24题：单选题(题1分)
完整理解社区工作仅仅社区工作作种服务更强调种( )
A方法
B程
C技巧
D策略
第25题：单选题(题1分)
张岚(化名)某企业销售部工作次晋升中张岚名男性竞争职位张岚方面优秀公司张岚怀孕生子会耽误工作原提拔位男性担公司做法侵犯张岚( )
A政治权利
B文化教育权益
C劳动社会保障权
D婚姻家庭权益
第26题：单选题(题1分)
王某学毕业次考公务员未果工作直闲家里父亲王某十分满常常冷嘲热讽母亲唠唠叨叨王某感郁闷社会工作者老林求助老林运会谈方式收集资料时应做（）
A运理逻辑定义王某问题龙脉
B关注王某心感受问题方式
C根王某父母法概括王某问题
D利验推王某界定问题逻辑
第27题：单选题(题1分)
社会工作者选择袒露亲身历者处理事情方法服务象提供参考会谈技巧（ ）
A披露
B澄清
C摘
D提供信息
第28题：单选题(题1分)
根未成年保护法未成年指未满（）周岁公民
A14
B16
C18
D20
第29题：单选题(题1分)
社会工作领域专业价值目标包括（ ）
A长期目标短期目标
B机构目标服务象目标
C终极目标工具性目标
D服务象目标专业目标
第30题：单选题(题1分)
社会工作者赵某组整历程进行全程评估评估容包括：组员表现社会工作者表现等赵某采取（ ）类型研究方法组评估
A程评估
B结果评估
C效率评估
D容评估
第31题：单选题(题1分)
根失业保险条例失业保险金标准（）水省治区直辖市民政府确定
A高低工资标准低城市居民低生活保障
B低低工资标准高城市居民低生活保障
C高低工资标准低年度职工均工资水
D低低工资标准高年度职工均工资水
第32题：单选题(题1分)
社会工作者静静刚进入某社会工作服务机构督导王某定期提供教育训练教导相关服务技巧知识服务操作程中静静承担责提供服务根社会工作督导类型划分静静督导间关系属( ）
A师徒式督导
B咨询式督导
C理式督导
D训练式督导
第33题：单选题(题1分)
周某失业家家中年迈父母幼孩子妻子梁某业周某领取城镇居民低生活保障金低生活保障制度周某家生活状况改善具( )
A正功
B消极功
C负功
D支持功
第34题：单选题(题1分)
社区工作者接触居民求社会工作者够意居民顾居民情况居民着想属( )技巧
A聆听
B理
C分享感受
D体谅
第35题：单选题(题1分)
期某社会工作者机构位社会工作者低保收入家庭提供服务服务包括提供冬必备物资提供心理辅导社会工作者担什角色（）
A关系协调者
B服务提供者
C支持者
D治疗者
第36题：单选题(题1分)
社会工作者李张邀请社区老年担社区秋季运动会志愿者问题意见李认老年担志愿者安全风险太张认老年担志愿者利鼓舞心天65岁身体硬朗纪奶奶找李希担运动会志愿者根社会工作专业伦理责李恰做法（ ）
A尊重纪奶奶意愿意担志愿者告知风险
B告知纪奶奶担志愿者安全风险劝放弃申请
C原纪奶奶转介张
D名额已满理婉拒纪奶奶申请
第37题：单选题(题1分)
组结束阶段组员面分离开始方寻找新资源适应实际生活体现出组员（）特性
A离情绪
B情绪转移
C两极情感
D两极行
第38题：单选题(题1分)
初中三年级男生亮手部皮疹严重医生诊断重度神性皮炎心理紧张引起医生完成医疗处置亮转介医务社会工作者黄黄评估决定运心理社会治疗模式提供服务先亮妈妈进行交流分享帮助女缓解压力心时黄采治疗技巧（ ）
A直接治疗技巧非反思性技巧
B直接治疗技巧反思性技巧
C间接治疗技巧直接影响技巧
D间接治疗技巧维持性技巧
第39题：单选题(题1分)
张琦初中毕业某工厂做杂工该厂效益失业张琦技长学历直业家没生活源生活窘迫张琦遂社会工作者叶琳求助叶琳列做法中正确( )
A张琦进行心理辅导
B建议居委会举办业技培训班
C张琦生活予济补助
D张琦进行安慰鼓励
第40题：单选题(题1分)
社会工作者王刚朋友李阳谈话中知李阳天晚出门位老爷撞倒趁老爷清前溜走害怕老爷出事悄悄急救中心电话街坊谈话中知老爷摔成脑震荡李阳害怕承担责良心安知该遂请求社会工作者王刚帮忙针事王刚需面伦理议题（ ）
A情法制规定突问题
B保密议题
C服务象决
D利益满足职业社会责间突
第41题：单选题(题1分)
关社会工作专业价值观伦理间关系说法正确（ ）
A价值观种偏伦理坏善恶选择
B价值观关注实践标准伦理关注确定标准
C价值观伦理关联紧密二者实质没差异
D伦理操作层面价值观实践中行守
第42题：单选题(题1分)
马斯洛认类基需( )
A生理需
B安全需
C尊重需
D属爱需
第43题：单选题(题1分)
社会工作者吴服务象明明年刚刚学性格家里娇生惯养愿意学校学接触愿意受学校制度约束常家长哭闹学吴明明学校家庭社区间断协调整合资源明明制订合理介入方案吴做法体现社会工作（ ）特点
A专业助活动
B注重专业价值
C强调专业方法
D方协
第44题：单选题(题1分)
杨女士年1月怀孕3月份慎流产根女职工劳动保护特规定杨女士享受产假天数（）
A5天
B15天
C25天
D35天
第45题：单选题(题1分)
社区工作者陈想做项社区居民需求调查居民王妈介绍完服务机构理位置身份王妈陈身份怀疑列陈做法中较适( )
A找机构领导证明
B社区
C记王妈址次调查
D出示工作证
第46题：单选题(题1分)
某社区属外口聚集区社区部环境较差治安混乱生活娱乐设施足居民生活水普遍较低社区部身体素质较差患病者较社会工作者彬彬认社区居民存问题国社会缺少保护外口利益政策城乡分割局面导致口难融入说明社区工作( )特点
A介入问题层面更宏观
B富批判反思精神
C强调运理性原处理问题
D较关注性问题
第47题：单选题(题1分)
王磊某高校残疾毕业生参加某单位招聘考试时笔试第名成绩进入第二轮面试面试时单位明确通知王磊身体原公司决定予录根国残疾保障法规定王磊正确做法应该（ ）
A接受拒绝事实重新找工作
B单位协商取单位谅解
C学校汇报学校负责单位协调
D求关部门处理关部门应责令该单位接收
第48题：单选题(题1分)
发展社会工作越越政府重视中中央关制定国民济社会发展第十四五年规划二零三五年远景目标建议指出畅通规范社会工作者参社会治理途径列说法中反映畅通途径求（ ）
A发展社会工作服务机构加政府购买服务力度
B吸收社会工作者参解决社会救助中重问题
C组织政府工作员普遍参加社会工作专业培训
D制定优惠政策吸引社会工作专业学生基层工作
第49题：单选题(题1分)
组工作某阶段组员组较强认感互动中抗拒防卫心理组员间产生竞争突阶段（ ）
A工作开始阶段
B中期转折阶段
C期成熟阶段
D结束阶段
第50题：单选题(题1分)
属婴幼阶段发展容( )
A脑发育
B意识记忆
C肌肉发展逐渐成熟
D母婴恋形成
第51题：单选题(题1分)
社会工作者老刘正持居民会议居民王先生讲述区外车辆争停车位历外车辆受限制进入区停车表达满王先生发言老刘说：您想法区应更保障业优先停车权老刘技巧（）
A总结
B转述
C聚焦
D综合
第52题：单选题(题1分)
社会工作者琳琳新疆区童生活状况进行研究时候居民孩子起玩耍生活段时间观察童生活心理状况社会工作者琳琳采( )
A参观察
B非参观察
C结构式观察
D非结构式观察
第53题：单选题(题1分)
某社区行动便老长期存理发难问题列做法中体现培养相互关怀社区目标（）
A老年门理发服务外包品牌连锁美发店
B发放服务券老年购买门理发服务
C指导老年家庭成员家老年理发
D招募理发技志愿者老年门理发
第54题：单选题(题1分)
社会工作者严戈某社区低保家庭成员开展系列组活动活动结束时组员严戈表现出赖性分离显十分伤感失落面种情形严戈首先应该做工作（ ）
A顾组员情绪坚决结束组工作
B时处理组员情绪问题
C寻找组员感兴趣题延长活动时间
D快结束工作避免时间长组员情绪稳定
第55题：单选题(题1分)
社会工作者老胡通观察社区环境走访居民初步判断社区中规范性需没满足列容中作老胡判断（ ）
A居民社区环境卫生意见
B居民反映附工施工噪音扰民
C社区绿面积周围社区少
D服务场面积未达政府规定标准
第56题：单选题(题1分)
某社会工作机构十分重视员工专业工作力定期开办培训班提升知识水外通种激励措施鼓励员工出国深造体现社会工作价值观中（ ）
A服务众
B注重服务中间关系重性
C践行社会公正
D注重力培养学
第57题：单选题(题1分)
新冠肺炎疫情防控期间正住院赵爷爷医院求制定家属探视制度非常满便找医务社会工作者颖说相关部门投诉颖解情况根社会工作专业伦理守适做法（ ）
A支持赵爷爷做法 医院提出制度修订意见
B理解赵爷爷心情赵爷爷说明制度制定原
C保持中立态度赵爷爷决定否投诉
D尊重赵爷爷决定劝说赵爷爷快办理出院
第58题：单选题(题1分)
作服务帮助职业业者社会工作者服务程中更加注重反思换位思考服务象进行良互动交流想法分享感受述做法体现社会工作专业价值观（ ）
A践行社会公正义
B真诚位服务象
C强调服务象尊严
D注重间关系重性
第59题：单选题(题1分)
社会工作者孙某缺乏残疾童服务验工作中感觉压力面服务象时信心足十分容易紧张导致课堂学专业知识技巧法应时社会工作者孙某需督导发挥功（ ）
A行政
B教育
C支持
D理
第60题：单选题(题1分)
少城市社区存停车难问题通常表现没停车位乱停车等状况社区工作者老马决定走访社区列出问题：种状况产生什问题谁认问题解决办法什样办法接受老马列出问题( )
A描述问题
B界定问题
C明确问题范围
D找出问题原
第61题：选题(题2分)
组工作转折阶段组员通常具特点包括（ ）
A互动中抗拒
B认组
C两极情感困境
D竞争中突
E组关系开始弱化
第62题：选题(题2分)
区发展模式采实施策略包括（ ）
A促进居民发展
B专家知识分析社区问题
C发现培育居民骨干
D加强邻里沟通改善邻里关系
E教育居民社区资源
第63题：选题(题2分)
社会工作者霞写关社区闲散青少年社会服务方案首先闲散青少年群体进行全面分析需求进行评估般言全面性问题认识需求评估程包括（ ）
A认识社区问题
B建立目标优先次序
C寻求解决问题资源
D开展方案策划
E根问题严重性服务重性排列优先次序
第64题：选题(题2分)
某社会工作机构计划进入某老旧区开展综合服务准备阶段社会工作者重点工作（）
A联系社区居委会解辖区单位情况
B召开居民会议讨居民关注社区问题
C评估社区需制订套系统服务方案
D利社区观察街头访问认识社区接触居民
E开展型活动吸引居民关心社区事务
第65题：选题(题2分)
社会策划模式实施策略完整执行策划程步骤包括( )
A解组织命目标
B分析环境形势
C评估
D界定分析问题
E促进发展
第66题：选题(题2分)
国处理劳动争议机构（ ）
A劳动争议调解组织
B民检察院
C劳动争议仲裁委员会
D民法院
E劳动局
第67题：选题(题2分)
志愿者绩效评估目（ ）
A帮助志愿者解服务表现否符合机构求
B帮助志愿者发展潜
C帮助志愿者发现身足
D保证机构服务质量
E改进志愿者理
第68题：选题(题2分)
社会服务方案中全面性问题认识需求评估程包括（ ）
A认识社区问题
B寻求解决问题资源
C根问题严重性服务重性排列优先次序
D开展方案策划提供服务
E期理指导需求评估
第69题：选题(题2分)
危机处理中社会工作者需遵守基原（）
A限定目标
B提供支持
C时处理
D灾难化
E输入希
第70题：选题(题2分)
案工作进入结案阶段时服务象会出现分离焦虑提出更解决问题需求时社会工作者适宜做法（）
A增加机构会谈家访次数
B接纳服务象分离焦虑
C分享服务象收获正验
D服务象商转介计划
E酌情延长服务时间
第71题：选题(题2分)
列属社区工作务目标（ ）
A修桥铺路
B培养社区居民骨干参社区事务
C建立社区群体合作关系
D安置家者
E解决社区环境污染问题
第72题：选题(题2分)
某特殊事件成危机需时满足条件（ ）
A成长程中必然遭受困难
B阻碍服务象重目标实现
C危服务象生命安全
D超出服务象现力
E服务象处心力交瘁脆弱状态中
第73题：选题(题2分)
三月前社会工作者刘推荐服务象阿强参加技培训课程刘发现阿强常迟旷课精神萎靡振刘追问阿强承认月前开始吸毒表示已开始努力改正希刘告诉母亲公安机关报告列刘做法中符合社会工作专业伦理守（ ）
A阿强已知道错表示努力悔改刘告知第三方
B阿强已努力悔改中刘应答应保密负责监督行
C阿强起分析吸毒危害否公安机关报告做承诺
D阿强说明家督促改正否告知家阿强决定
E报告公安机关前告知阿强限度公开信息必性保密措施
第74题：选题(题2分)
国务院关建立城镇职工基医疗保险制度决定规定统筹区应该设立（ ）参加医疗保险基金监督组织
A医疗机构代表
B单位代表
C政府关部门代表
D社区基层组织代表
E工会代表关专家
第75题：选题(题2分)
社会工作者常面压力源包括（）
A工作压力
B社会快速变化发展压力
C服务象压力
D服务机构行政压力
E社会社会工作认识压力
第76题：选题(题2分)
列成语中形容类行社会环境基关系（ ）
A命中注定
B朱者赤
C愚公移山
D入乡俗
E制宜
第77题：选题(题2分)
童年生弱阶段家庭进行效保护时会产生问题需提供服务基童服务包括（ ）
A残疾童救助
B童受教育权保护
C家长教育方式培训
D青年恋爱程中出现问题辅导帮助
E童工救助
第78题：选题(题2分)
赵奶奶入住某养老机构月总闷闷乐社会工作者老余面谈中知年前赵奶奶老伴外出旅游时老伴意外猝死酒店房间房间里空床赵奶奶会触景生情请老余保守秘密希搬走空床列老余做法中符合社会工作伦理守（ ）
A督导者咨询分析商讨合理解决方案
B严格履行养老机构入住协议搬走空床
C赵奶奶保守秘密机构协商空床搬走
D机构事说明事讨搬走空床利弊
E帮助赵奶奶纾解情绪适应机构生活环境
第79题：选题(题2分)
社会工作者丁次案会谈中解服务象老王教育部门名工作员丁侄女年学丁想找老王帮忙侄女学校深知果老王帮忙会违背社会工作专业伦理案例中丁面伦理困境（ ）
A情法制规定突
B价值介入客观性矛盾
C决定家长制矛盾
D保密公开信息矛盾
E利益职业社会责突
第80题：选题(题2分)
关社会政策目标说法正确包括（ ）
A确立明确社会政策目标发展社会政策重基础首务
B满足社会成员基需提高社会生活质量
C解决社会问题维护社会稳定
D维护社会公促进社会整合社会进步
E社会投资社会建设功
参考答案
1正确答案：B
试题解析：
数情况企业捐助（做善事）原获利企业捐款动机非增加短期获利建立良公关系增加长期获利获利重考虑素支持社区工作间接造福分公司员工工作环境变更促员工满意度增加
2正确答案：A
试题解析：
定量研究基实证义方法严格设计基础采定量测量手段注重变量操作测量收集资料进行统计分析功揭示描述社会现象相互关系定性研究注重具体独特现象收集分析非数字化资料描述回答者历现实探索社会关系体进行理解阐释深度描述
3正确答案：B
试题解析：
职工工死亡亲属列规定工伤保险基金领取丧葬补助金供养亲属抚恤金次性工亡补助金：①丧葬补助金6月统筹区年度职工月均工资②供养亲属抚恤金职工工资定例发工死亡职工生前提供生活源劳动力亲属标准配偶月40亲属月30孤寡老者孤月述标准基础增加10核定供养亲属抚恤金应高工死亡职工月均工资③次性工亡补助金标准年度全国城镇居民均支配收入 20 倍题干表述月家中独子位70岁老母亲月工死亡知母亲变成孤寡老标准配偶月40亲属月30孤寡老者孤月述标准基础增加10知母亲领月工资40供养亲属抚恤金
4正确答案：C
试题解析：
需评估方案规划程包括进行志愿者评估机构身评估服务象需评估志愿者评估针参社会服务动机评估组织评估方面评估志愿服务组织带利益降低成获额外专业支持（医生护士律师志愿者）社区更良接触联系服务象获更利益帮助等方面考虑风险素机构志愿者约束力强志愿者程度样需付出额外时间精力志愿者进行督导等服务象评估服务象志愿服务接纳程度志愿者性年龄等特征求
5正确答案：A
试题解析：
填问卷收集资料时调查者填写答案问题答案应词精准通俗题型复杂题量适度版面设计利激发调查者兴趣 访问问卷收集资料时访问员调查者提问记录回答适合调查者文化水高调查问题较复杂情况太合适解敏感问题根题干针老年答案应选A
6正确答案：D
试题解析：
国政府针家庭贫困法入学学生建立教育救助制度教育阶段教育救助政策义务教育阶段减免学费教科书费补助困难学生住宿费午餐费等高中等教育阶段提供学校报路费发放国家助学金励志奖学金等
7正确答案：B
试题解析：
家长分溺爱严加束结合构成支配型家庭教养模式种家庭中家长生活方面子女微学严加理方面度保护包揽生活中切方面期高
8正确答案：B
试题解析：
题考查社会工作三功——行政功教育功支持功社会工作督导教育功求督导者督导者完成务时需知识技予指导协助督导者实现专业发展案例中老李高督导目解决高知识匮乏问题提高专业知识技正体现教育功选B
9正确答案：B
试题解析：
社会学理观察学学种重方式尤类学需助示范观察模仿童成观察模仿例子关观察学理社会学理
10正确答案：C
试题解析：
社区工作目标分类区发展模式目标分解两目标：①务目标完成实际工作解决特定社区问题②程目标希通社会工作程达目标建立种社区支持网络增加居民互动交改善重建居民社区团体间紧密联系帮助居民认识参重性愿意承担责居民社区更加认投入题中社会工作者居民会议没噪音油烟垃圾等问题达成协商致没实现定务目标程中加深双方解居民意思责感实现社区工作程目标
11正确答案：A
试题解析：
教育性督导功培养干志愿者
12正确答案：B
试题解析：
社会工作者鼓励组员积极表达感受特运时技术组员表达感受接纳感受特沉默组员加鼓励说太组员适加阻拦便予更表达机会题中社会工作者应采取技巧鼓励
13正确答案：B
试题解析：
社会工作服务象功——促进社会环境相互适应生活社会中相关种素构成生活环境社会工作分析问题时基观点情境中认生活社会环境中认社会环境相互存现代社会中社会环境应该正常生活成长发展提供适宜条件责发挥力营生活社会发展作贡献样社会环境相互协调适应社会工作者分析处理问题基出发点题选B
14正确答案：D
试题解析：
题考查区发展模式特点区发展模式特点较关注社区性问题性问题指社区中绝部分居民生活造成影响问题例条流社区河流污染恶臭散发出造成整社区空气污染社区附建筑工夜间施工造成噪声扰民问题类问题影响范围广涉居民问题具紧迫性较容易引起居民关注容易促居民中积极分子产生D项属性问题宜作开展服务介入点
15正确答案：B
试题解析：
辈群体特点：
（1）等性辈群体成员年龄知识力等方面较相间位等
（2）开放性辈群体部存特严格规章制度成员间交流交语言方式话题等方面没限制特定形式
（3）认性辈群体选择结合结果群体成员间交然意程中进行成员间相互赖群体较高心理属感较强认性
（4）独特性辈群体独特亚文化种群体亚文化群体成员提供新价值标准行方式群体成员语言服饰行方式甚发型等方面体现出独特性
16正确答案：D
试题解析：
题考查案会谈技巧理心指社会工作者设身处体会服务象心感受理解服务象想法求澄清指社会工作者引导服务象重新整理模糊清验感受(考点：案会谈技巧)
17正确答案：D
试题解析：
心理社会治疗模式服务程分研究诊断治疗三阶段中研究阶段指第次服务象接触完成服务象问题关资料收集实际工作中研究阶段会停留资料收集诊断治疗程中会伴研究选D
18正确答案：B
试题解析：
国家保障残疾享项社会保障权利残疾社会福利权作明确规定中包括社会保险社会救助三残疾供养残疾公服务四项述规定属社会保险容应属社会福利权保障
19正确答案：C
试题解析：
制造气氛通选择安排服务象初次见面环境营造良气氛促进专业合作关系建立感身受社会工作者服务象接触程中理解服务象面处境置服务象位置体会服务象面压力挑战服务象寻求帮助时通常心充满矛盾社会工作者积极动态度友善行减轻服务象紧张安增强服务象信心改变
20正确答案：B
试题解析：
题考查组活动验分享环节阶段组活动方案应该包含验分享环节必须预留定时间组员分享彼验鼓励组员发表参组活动感受讨彼组活动中成长验总结益启示验分享环节社会工作者评估组活动否达预期目环节
21正确答案：C
试题解析：
适表露技巧社会工作者选择亲身历体会态度感受组员坦白组员传递真诚组员感受信通种信关系情境建构促组员够坦陈问题需社会工作者组员双方组员问题需求达成认识
22正确答案：B
试题解析：
程目标谓程目标指促进社区居民般力加强社区居民公民权利义务解增强居民解决社区问题力信心技巧发现培育社区居民骨干参社区事务建立社区群体合作关系等
23正确答案：A
试题解析：
志愿者训练促进志愿者工作表现增进工作满足感提升志愿服务工作整体素质具重意义志愿者训练包括知识技巧态度灌输交流容包括：志愿者认识志愿服务意义解机构政策目标理想命目标机构目标达成致二根服务岗位求志愿者进行实务训练三通训练提升志愿者服务信心帮助挖掘潜促进志愿者发展芳芳行忽略机构目标目标重需解机构政策目标等
24正确答案：A
试题解析：
社区工作社会工作三直接工作方法完整理解社区工作仅仅作种服务更强调种方法选A
25正确答案：C
试题解析：
妇女合法权益容政治权利文化教育权益劳动社会保障权财产权益身权利婚姻家庭权益中妇女劳动社会保障权表现妇女岗位录薪酬晋职晋级评定专业技术职务等方面享男子等权利案中公司做法侵犯张岚劳动权利
26正确答案：B
试题解析：
题考查会谈运运会谈方式收集资料时社会工作者需关注服务象问题方式界定问题逻辑避免根逻辑推服务象问题理解者运周围法概括服务象问题
27正确答案：A
试题解析：
社会工作者选择袒露亲身历者处理事情方法服务象提供参考会谈技巧披露选A社会工作者披露亲身历时避免服务象造成没必压力强调：验
28正确答案：C
试题解析：
国法律规定年满18岁成年未成年通常说童满18周岁青少年
29正确答案：C
试题解析：
社会工作领域专业价值目标包括终极目标工具性目标终极目标关注类社会总体福利正义制度安排社会工作者重务工具性目标关通专业行动实现具体事务目标
30正确答案：A
试题解析：
程评估称形成性评估指组整程进行全程评估评估容包括组员表现评估社会工作者表现技巧评估等通类评估发现组中组员变化情况社会工作者工作技巧素导致组员积极变化素导致组员负面变化等
31正确答案：B
试题解析：
失业保险金标准低低工资标准高城市居民低生活保障标准水省治区直辖市民政府确定
32正确答案：A
试题解析：
题考查督导类型师徒式督导指督导者扮演师傅角色提供教育训练师徒式督导强调学程焦点集中般议题专业角度督导者承担更责督导王某静静进行教育训练焦点般知识服务技巧静静承担责属师徒式督导
33正确答案：A
试题解析：
某现象起作基性质分功分正功负功谓正功指系统某部分某现象发挥正面积极支持性作负功指发挥负面消极作题干中描述低生活保障制度周某家生活状况改善属正功
34正确答案：D
试题解析：
题考查社区居民接触程—维持话体谅求社会工作者够意居民顾居民情况居民着想居民吃饭时间勉强入户访问量先前预定时间完成谈话感谢居民付出意见等显示社会工作者关怀选D
35正确答案：B
试题解析：
服务提供者概念 社会工作者首先服务象提供服务里服务包括提供物质帮助劳务服务包括提供心理辅导包括政策信息提供
36正确答案：A
试题解析：
社会工作者服务象伦理责包括6方面
（1）服务象承诺负责（⑵）决定
（3）知情意
（4）力
（5）文化敏感性样性
（6）隐私保密性
37正确答案：B
试题解析：
题考查组工作结束阶段——组关系结构弱化组员知道组结束组规范组员约束力影响力开始减弱组员间联系松散化互动频率强度相降低时组员开始情绪转移外寻找新资源适应实际生活组员害怕组结束伤害提早离组减少组感情投入
38正确答案：D
试题解析：
考查直接服务间接服务间接辅导技巧服务象包括服务象父母朋友事亲属邻里社区理员等根题干社工黄服务象妈妈交流间接服务排AB直接影响直接指出服务象行足符合题意排C答案选D
39正确答案：B
试题解析：
叶琳扮演资源筹措者角色资源筹措者资源链接者社会工作者解决服务象困难问题需资源资源包括物品劳务服务等资源时社会工作者拥效帮助社会工作者常常需联络政府关部门福利服务机构负责事志愿组织甚广社会群体争取服务象需资源传递服务象手中解决问题
40正确答案：B
试题解析：
题中社会工作者王刚应李阳保密时李阳行致老爷受伤害社会工作者义务李阳承担相应责
41正确答案：D
试题解析：
价值观伦理社会工作专业重容二者紧密联系彼差异首先价值种事物偏判断等关系建构基础伦理价值观关注坏善恶等基判断选择伦理更关注类行正确否行否适次价值关注事物确定标准伦理更关注现实中实践价值标准伦理价值存差异二者紧密联系起伦理核心素善善恰恰价值观重容伦理源价值价值保持致伦理操作层面价值价值观念转变行动行守
42正确答案：A
试题解析：
生理需类维持身生存基求基需满足维持生存必需程度需成新激励素选A
43正确答案：D
试题解析：
题情境题考查社会工作专业特点社会工作帮助困难群体活动般助活动相许特点表现：
（1）专业助活动
（2）注重专业价值
（3）强调专业方法
（4）注重实践
（5）互动合作
（6）方协题体现方协选D
44正确答案：B
试题解析：
怀孕足4月流产产假15天
45正确答案：D
试题解析：
社会工作者居民接触般程技巧重点介绍社会工作者接触居民时量先找居民熟引荐居民熟悉成功活动相联系增强信程度疑心较重居民社会工作者出示工作证动发放实资料活动简介居民获益进增强信
46正确答案：B
试题解析：
社区工作善社会结构社会政策制度资源分配角度分析处理社区居民问题加社会工作身特点关注社会急剧变迁中忽视困难群体权利社区工作总关注问题试图找出问题症结引发现存社会制度结构政策反思
47正确答案：D
试题解析：
题考查残疾合法权益容——劳动业职工招转正晋级职称评定劳动报酬生活福利休息休假社会保险等方面歧视残疾
48正确答案：A
试题解析：
题关键词：参社会治理途径
49正确答案：B
试题解析：
转折阶段组员常见特征：组较强认感互动中会产生抗拒防卫心理角色竞争中产生突
50正确答案：C
试题解析：
A
BD项均属婴幼阶段发展容C项属学龄前阶段发展容
51正确答案：B
试题解析：
转述话发言者说意见容精简表达出通转述社会工作者试探否理解方意思协助会者清晰解发言者感受意见题中老刘技巧正转述
52正确答案：A
试题解析：
参观察指观察者进入观察场景视部进行感受非参观察指观察者持旁观者身份般探索性研究收集般信息题中社工琳琳进行研究时深入居民生活观察童心理生活状态应该参观察选A项题干中未提观察程控制没提观察否明确计划容结构选项CD符合题意
53正确答案：D
试题解析：
培养相互关怀社区顾美德社区工作促进社会互相关怀达社区顾目社区居民通彼交体会互相帮助群策群力重性利减少现代社会产生疏离感
54正确答案：B
试题解析：
结束阶段社会工作者务处理组员离情绪帮助组员保持获组验
55正确答案：D
试题解析：
题考查规范性需含义规范性需专业员行政员专家学者专业知识现规定规范指出特定需标准例民政部颁布全国示范城区标准规定街道建1000方米左右社区服务中心时规定社区服务中心应配备服务项目服务设施服务项目符合规定时存规范性需
56正确答案：D
试题解析：
目前国际社会工作界社会工作价值观纳六方面：①服务众②践行社会公正③强调服务象尊严价值④注重服务中间关系重性⑤真诚守信⑥注重力培养学注重力培养学指社会工作者断提升专业力保持种开放心态学精神坚持实践中学教育理念断增进新观念断学新知识断掌握新技提升专业实践效率效果改善服务象社会众福祉
57正确答案：B
试题解析：
国现行社会工作伦理守 2012年国政部发布社会工作者职业道德指引该指引旨推动社会工作者职业道德建设引导社会工作者积极践行专业价值理念规范专业服务行履行专业服务职责该指引涵盖中国社会工作伦理五核心议题尊重服务象全心全意服务信支持事促进成长践行专业命促进机构发展提升专业力维护专业形象勇担社会责增进社会福祉
58正确答案：D
试题解析：
考查社会工作价值观理解社会工作处理工作涉沟通互动行社会工作者应充分认识间关系重性包括设身处着想（换位思考）建立积极良性沟通交流关系帮助服务象建立积极生观彼分享相互帮助根题干题目强调沟通互动选D
59正确答案：C
试题解析：
社会工作督导具三功行政功教育功支持功支持功求督导者督导者提供心理情感支持促督导者感重性价值感督导者轻松面工作社会工作者孙某工作中压力信心足紧张需督导心理支持情感支持促提升信挖掘潜
60正确答案：B
试题解析：
弄清社区问题症状社会工作者需问题进行界定明确问题性质解决问题提供方
61正确答案：ABD
试题解析：
组工作转折阶段组员关系走紧密化时期组部权利竞争开始时期组员常见特点：①组具较强认感②互动中抗拒防卫心理③角色竞争中突
62正确答案：ACDE
试题解析：
区发展模式实施策略： (1)促进居民发展 (2)团结邻里 (3)协助居民解社区社区教育解决居民社区资源熟悉社区认感强问题 (4)提供服务发展资源外居民骨干培养区发展模式项重务(5)社区参
63正确答案：ACDE
试题解析：
问题认识需评估程 问题认识需评估社会服务方案首基础 全面性问题认识需评估程包括认识社区问题寻求解决问题资源根问题严重性服务重性排列优先次序开展方案策划提供服务
64正确答案：ACD
试题解析：
社区工作准备阶段重点：(1)社区基情况分析：社区理环境社区口状况社区资源社区权利结构社区文化特色A正确(2)社区需求分析：社区工作社区需开始社会工作者常常社区存迫切需组织居民解决问题社区居民解决社区需问题建立社区意识C正确社会工作者解居民社区法需种方式：访问法通类社区居民面面谈话深入解社区需社区普查通调查问卷访问社区中家庭进行调查解社区需想法D正确
65正确答案：ABCD
试题解析：
社会策划模式具体步骤包括：解组织命目标分析环境形势评估界定分析问题确定社区需确定目标达目标标准寻找较选择方案测试方案执行方案评估结果
66正确答案：ACD
试题解析：
国处理劳动争议机构劳动争议调解组织劳动争议仲裁委员会民法院
67正确答案：ABDE
试题解析：
志愿者绩效评估目两方面：①志愿者言帮助志愿者解服务表现否符合机构求帮助志愿者发展潜更深入参机构服务工作②机构言绩效评估保证机构服务质量解志愿者机构志愿者理制度满意程度改进志愿者理
68正确答案：ABCD
试题解析：
问题认识需求评估社会服务方案首基础全面性问题认识需求评估程包括认识社区问题寻求解决问题资源根问题严重性服务重性排列优先次序开展方案策划提供服务
69正确答案：ABCE
试题解析：
危机介入模式围绕着服务象危机展开调适治疗工作目限时间快速效帮助服务象摆脱危机影响危机介入模式注重服务介入技巧综合运运服务介入技巧时危机介入模式形成效调适治疗危机工作重原：(1)时处理(2)限定目标(3)输入希(4)提供支持(5)恢复尊(6)培养力
70正确答案：BC
试题解析：
结案处置帮助服务象利面服务工作结束社会工作者需做4项工作：预先告知二巩固改变进步三服务象起探讨四鼓励服务象表达情绪探讨结案进服务
71正确答案：ADE
试题解析：
题考查社区工作目标社区工作目标分务目标程目标谓务目标指解决特定社会问题包括完成项具体工作满足社区需达定社会福利目标等程目标指促进社区居民般力培养社区居民骨干参社区事务建立社区群体合作关系属社会工作程目标A
DE项均属社会工作务目标
72正确答案：BDE
试题解析：
危机定义 某特殊事件成危机需时满足三方面条件：阻碍服务象重目标实现服务象基需法满足二超出服务象现力服务象法方式解决问题三导致服务象心理失衡服务象处心力交瘁脆弱状态中法忍受生活压力
73正确答案：CDE
试题解析：
社会工作者应保护服务象隐私未服务象意允许社会工作者第三方透露涉服务象身份资料危害服务象权益隐私信息特情况必须透露关信息时社会工作者应机构关部门报告告知服务象限度公开隐私信息必性采取相关保护措施果紧急情形必须破保密原提出报告时社会工作者事应提供相关证补办手续记录必工作程序
74正确答案：ABCE
试题解析：
审计部门定期社会保险办机构基金收支情况理情况进行审计统筹区应设立政府关部门代表单位代表医疗机构代表工会代表关专家参加医疗保险基金监督组织加强基医疗保险基金社会监督
75正确答案：ACDE
试题解析：
服务象压力工作压力服务机构压力社会社会工作认识压力社会工作者常面压力源
76正确答案：BCDE
试题解析：
题考查类行社会环境基关系类行社会环境相互影响两者关系表现方面：(1)必须适应社会环境(2)社会环境影响行(3)社会环境生物遗传类行产生影响(4)类够改变社会环境(5)类行社会环境关系非衡性(考点：类行社会环境基关系)
77正确答案：ABDE
试题解析：
基童服务包括弃救助残疾童救助受虐童援助童受教育权保护童工救助沾染良行少年童帮助青年恋爱程中出现问题辅导帮助等 题考查基童服务理解国际理解童服务指幼少年青年服务促进健康成长进行福利服务注意青年恋爱问题辅导属童服务部分
78正确答案：ACE
试题解析：
社会工作服务象伦理责包括：服务象承诺负责决定知情意力文化敏感性样性隐私保密性
79正确答案：AE
试题解析：
题考查伦理议题容伦理困境指社会工作者实践中遇种道德难取舍模糊难找满意方案境包括类型：①保密问题②情法制规定突问题中国情社会熟社会间关系日常生活中异常重正确效区分情法制规定影响果常常社会工作者陷入困境③价值介入客观性矛盾④社会工作者利益满足职业社会责间突社会工作者普通公民会遇问题困难需通定渠道满足身需然职业求限制社会工作者难兼顾工作利益求专业员减少二者带突导致利影响果⑤决定问题案例丁伦理困境涉AE两项包括容
80正确答案：ABCD
试题解析：
BCD三项属现阶段国社会建设总体目标现阶段国社会政策目标应该包括方面E项属社会政策功
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