2023年八宿县初级社会工作者考试《社会工作综合能力》高分冲刺试卷 第1题：单选题(本题1分) 佟女士想成为某社区医院的志愿者，该中心工作人员与她面谈，了解她做志愿者的动机和技能，并就本中心是否需要像佟女士这样的志愿者与同事进行讨论。这些工作属于志愿者管理过程中的（ ）。 A.筛选 B.监督 C.需要评估 D.分析讨论 第2题：单选题(本题1分) 在小组活动开展过程中，社会工作者老汤发现组员莉莉最近经常迟到，分享也不如以前积极，有时还会故意转移话题，影响活动进程，为了改变这种情况，老汤最适宜的做法是（ ）。 A.放任莉莉，把关注重点转移至其他的组员 B.运用游戏活跃气氛，以鼓励莉莉回归小组 C.制定新计划，让莉莉和其他组员协作完成 D.调整活动时间和地点，方便莉莉参与活动 第3题：单选题(本题1分) 青少年将“粉丝文化”使用为前卫网络语言．穿破洞牛仔装等看作时尚，但这在大多数老年人看来是难以理解和接受的，两代人对时尚的看法体现出同辈群体的特点是（）。 A.平等性 B.开放性 C.认同性 D.独特性 第4题：单选题(本题1分) 老张因为交通事故入院，面临截肢。医务社会工作者小董接案后对老张提供以下服务：邀请资深心理咨询师对老张及其家庭进行危机处理，交通部门尽快出具交通事故责任认定书，协助家属申请医疗救助和法律援助，寻找假肢生产企业和康复医院等，小董的服务体现了社会工作的哪项特点（ ） A.注重专业价值 B.多方协同 C.职业助人活动 D.双方合作 第5题：单选题(本题1分) 在个案服务中，社会工作者收集资料后，一方面要从生理、心理和社会等不同层面作横向分析，另一方面要从服务对象问题的形成、发展与变化作纵向分析。社会工作者这样做的目的是（）。 A.链接资源 B.预估问题 C.进行转介 D.建立关系 第6题：单选题(本题1分) 社区社会工作者在暑假举办一个提升青少年沟通技巧的小组活动，发现有个女孩经常离开小组接听手机，此时，社会工作者适当的处理方法是（） A.委婉劝她退出小组 B.在小组中讨论小组规范 C.让她在组员面前检讨 D.和其他组员讨论她的行为 第7题：单选题(本题1分) 综艺节目《爸爸去哪儿》中我们看到了张亮父子的互动。起初儿子表现得情绪起伏比较大，爱哭闹，对村主任的教导也不太接受。但是在此过程中张亮很有原则地以“哥们”的方式去给孩子讲道理。当张亮不小心把水洒儿子身上时，他立刻道歉，而不是摆出父亲的权威姿态。在张亮厨艺评比失利后，儿子则是想用自己的办法来安慰父亲。我们可推测其家庭的教养模式为（）。 A.骄纵型 B.支配型 C.专制型 D.民主型 第8题：单选题(本题1分) 某社会工作服务机构开设了夫妻关系协调小组，社会工作者以家庭生命周期为主线，带领组员分享夫妻沟通的经验，探索解决夫妻矛盾的方法。在小组的结束阶段，社会工作者的主要任务是（）。 A.模拟生活环境，让组员巩固学习到的夫妻沟通技巧 B.营造开放气氛,帮助组员探索内在恐惧和防卫机制 C.鼓励组员进一步自我探索,反省夫妻矛盾的成因 D.重新调整小组的规范和契约,鼓励组员独立自主 第9题：单选题(本题1分) 某社区居住了多位精神疾病康复者，社区社会工作者为此招募了10位居民担任志愿者，开展结对服务。为了能更好地开展服务，社会工作者为志愿者仔细讲解了精神疾病康复者的一些症状。这属于社会工作者对志愿者( )的培训。 A.服务理念和价值 B.服务实务知识 C.服务实务技巧 D.服务信心提升 第10题：单选题(本题1分) 在社会工作督导中，如果督导强调的是实务工作的完成及其服务质量，焦点集中于特殊议题，强调督导者的责任，那么这种督导是（ ）。 A.师徒式督导 B.训练式督导 C.管理式督导 D.咨询式督导 第11题：单选题(本题1分) 社会工作者组建单亲家庭自强小组，通过组员分享个人的感觉和经验等活动，增强组员对未来生活的信心。这个小组属于（）。 A.成长小组 B.治疗小组 C.教育小组 D.支持小组 第12题：单选题(本题1分) 地区发展模式的实施策略不包括( )。 A.促进居民的个人发展 B.团结邻里 C.提供服务和发展资源 D.分析环境和形势 第13题：单选题(本题1分) 小强向社会工作者求助时表现得很犹豫，一方面觉得自己需要帮助，另一方面又不想让别人知道他来求助，担心别人认为他有问题。这时，社会工作者对他说：“你能主动来到这里，说明你想改变的决心很大。”上述社会工作者回应的主要目的是（）。 A.了解求助者的愿望 B.促使求助者成为服务对象 C.明确求助者的需求 D.初步评估求助者问题和需要 第14题：单选题(本题1分) 在社会工作的不同层面，社会工作者处理问题的工作手法是不同的，受到的伦理约束也是不一样的。在个人治疗或心理辅导层面，社会工作者更多地受到（ ）的影响。 A.如何在专业目标和维护社会正义目标之间保持恰当的平衡 B.专业行为对社会秩序的可能影响 C.专业行为对社会稳定的可能影响 D.直接服务的伦理守则影响 第15题：单选题(本题1分) 在小组工作的开始阶段，大多数组员的行为十分拘谨，说话做事显得十分小心谨慎、客气与礼貌，希望建立良好互动，但又不无焦虑和疑惑。此时，社会工作者的恰当做法是( )。 A.将问题抛给组员，让其自行解决或消失 B.帮助组员彼此认识以消除陌生感，塑造信任的气氛 C.在组员中培养出领袖人物，协助组员融入小组 D.这是正常现象，可以忽略不做处理 第16题：单选题(本题1分) 某社会工作服务机构拟为某“村改居”社区设计一个服务项目。为了保证居民的参与率，该机构在项目策划时应重点（） A.明确项目的基本目标 B.保证符合机构的宗旨 C.评估可以动员的资源 D.关注居民需要和兴趣 第17题：单选题(本题1分) 下列群众团体组织不是社会服务机构的是( ) A.残疾人联合会 B.红十字会 C.共青团 D.消费者协会 第18题：单选题(本题1分) 某医院社会工作者小张与服务对象王某深入接触后得知，王某因不堪病痛折磨产生了自杀念头，小张应采取的做法是（）。 A.根据保密原则，不向任何人透露王某的自杀想法 B.根据自决原则，不再劝说王某放弃自杀的念头 C.立即通知王某的家属扣主治医生，做好防范措施 D.暗示王某的家属和主治医生，王某有异常情况要加以关注 第19题：单选题(本题1分) 在青少年阶段，青少年阶段面临的主要问题不包括（ ）。 A.网络成瘾 B.青少年犯罪 C.青少年性行为 D.校园欺负 第20题：单选题(本题1分) 收集社区资料的方法中，（）适用于较大型且较难进行家庭普查的社区，这种方法能比较深入地了解社区的需要，而且容易与受访者建立关系。 A.文献分析法 B.参与式观察法 C.访问法 D.社区普查法 第21题：单选题(本题1分) 关于发展模式，下列说法错误的是（ ）。 A.强调以人的发展为核心 B.关注人的社会功能的提升 C.关注的焦点在于小组组员的社会功能而不是有关生理和病理方面的因素 D.重视的是治疗性辅导 第22题：单选题(本题1分) 巴甫洛夫在给狗喂食物之前加上中性的刺激——铃声，经过多次反复之后，一听到铃声，狗就会流唾液。这个试验诠释了( )建立的原理。 A.经典条件反射机制 B.系统脱敏反射机制 C.社会学习反射机制 D.刺激性条件反射机制 第23题：单选题(本题1分) 服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式，并在事关自身利益的决策中起主导作用。这是社会工作价值观（ ）操作原则的体现。 A.当事人自决 B.强调为服务对象保密 C.注重个别化原则 D.对服务对象的尊重与包容 第24题：单选题(本题1分) 关于人类行为与社会环境基本关系的说法，正确的是（ ）。 A.个人行为对社会环境有决定性的影响 B.社会环境决定着人类行为的行为规范 C.人类行为与社会环境相互影响的力度是不平衡的 D.各年龄阶段的人受到社会环境的影响是一样的 第25题：单选题(本题1分) 行为治疗模式是以三种理论作为自己的思想来源的，下列选项中不是该模式思想来源的是( )。 A.巴甫洛夫经典条件作用理论 B.斯金纳操作性条件作用理论 C.汉密尔顿心理社会理论 D.班杜拉社会学习理论 第26题：单选题(本题1分) 小萌从戒毒所回到社区后，下决心重新生活，但家人不相信他，邻居也疏远他，小萌感到很无助，向社会工作者小王求助。小王对小萌说：“我认为你过去吸毒是不对的，不过没关系，改了就好。我们聊聊怎么改变家人和邻居对你的看法吧。”从社会工作的价值观的操作原则看，小王的表达突出体现的是( )。 A.接纳 B.自我决定 C.保密 D.知情同意 第27题：单选题(本题1分) 在小组工作的准备阶段，一些前期性的物质准备事宜也是很重要的，主要有三个方面的准备，以下不属于该前期性的物质准备的是( )。 A.小组活动场地的选择 B.活动所需的座位安排 C.准备活动所需的其他设施和辅助材料 D.活动所需申报和协调的资源 第28题：单选题(本题1分) 根据《妇女权益保障法》关于妇女劳动和社会保障权益的说法，正确的是（）。 A.用人单位在录用职工时，在劳动合同中可以规定限制女职工生育的内容 B.用人单位应施行男女同工同酬 C.用人单位可以因结婚、怀孕等情形，降低女职工的工资 D.用人单位在入职、晋职方面，应优先考虑女职工 第29题：单选题(本题1分) 社会工作者老刘发现社区中不少贫困家庭的中年人文化程度低，职业技能不足，缺乏创业信心。为此，老刘为他们开设了一个小组。在小组中，老刘讲述了家庭贫困的老梁培植多肉植物自强自立，成功创业的故事，启发组员重新认识自我，积极寻找战胜困难的办法。上述老刘的做法，体现小组工作发展模式的实施原则是（ ） A.开放互动 B.迅速解决问题 C.激发潜能 D.促进平等参与 第30题：单选题(本题1分) 赵女士因夫妻矛盾和家庭经济的双重压力长期郁郁寡欢，在微信中几次透露了厌世倾向，好友帮助赵女士来向社会工作者求助，社会工作者初次面谈首先要做的是（）。 A.画出赵女士的家谱图 B.了解赵女士的成长经历 C.帮助赵女士找出错误认知 D.对赵女士进行危险性评估 第31题：单选题(本题1分) 小丽最近刚刚离婚,她不能接受婚姻失败的现实,将自己关在家中,其正常生活受到了严重影响。为此,她感到十分绝望但又无能为力。根据危机介入理论,小丽正处于危机发展的（）。 A.解组阶段 B.危机阶段 C.恢复阶段 D.重组阶段 第32题：单选题(本题1分) 齐奶奶患有轻度认知障碍症，常常忘记吃饭，有一次还差点走失，社会工作者小王认为齐奶奶独自在家非常不安全，但是齐奶奶家人白天无法陪护。从安全防护优先的角度出发，小王应采取的干预措施是（）。 A.马上将齐奶奶送至社区日间照料中心 B.让齐奶奶自己决定是否去社区日间照料中心 C.与齐奶奶家人商量，将其送到社区日间照料中心 D.邀请齐奶奶参加社区日间照料中心的健康讲座 第33题：单选题(本题1分) 超女选秀比赛为青少年提供了群体的归属和认同感，这属于超女选秀的（ ）。 A.积极功能 B.消极功能 C.正功能 D.负功能 第34题：单选题(本题1分) 针对社区环境卫生差、街面秩序乱和邻里纠纷多等现象，某社会工作服务机构组织居民志愿者成立了文明倡导队，开展说服和调解工作，有效地改善了社区环境，促进了邻里和睦。该机构的做法体现的社会工作在社会层面的功能是（ ）。 A.维持居民正常生活 B.缓解居民心理压力 C.促进社会和谐发展 D.激发居民内在潜能 第35题：单选题(本题1分) 社工琳琳组织了一个单亲儿童互助小组，在琳琳的组织下，组员们通过诚实和真诚地回应其他成员的成长过程，表达了对他人的接纳和肯定。这种接纳和肯定，使小组组员彼此之间愿意和乐于相互学习、相互帮助，从而实现共同成长。这体现了，小组工作的( )功能。 A.塑造小组组员的平等意识和共同体归属感 B.提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场景 C.创造相互帮助、共同成长的学习机会 D.打造增能的社会支持网络 第36题：单选题(本题1分) 张先生经历了工厂火灾事件后，常常从噩梦中惊醒，身心极度紧张。依据危机介入理论，目前张先生面临的是（）。 A.家庭危机 B.社会危机 C.成长危机 D.情境危机 第37题：单选题(本题1分) 关于社会工作专业价值观与伦理之间关系的说法，正确的是（ ） A.价值观是一种偏好，伦理是对好坏、善恶的选择 B.价值观关注实践的标准，伦理关注如何确定标准 C.价值观与伦理关联紧密，二者实质上并没有差异 D.伦理是操作层面的价值观，是实践中的行为守则 第38题：单选题(本题1分) 为了帮助处于青春期的孩子顺利度过“青春期迷茫”这一特别的人生阶段，根据学生的需要，社会工作者设计了一个五节的“自我概念训练”小组来帮助同学们认识青春期的特点，提升他们的自我意识和自我肯定。下列哪一项活动次序安排最恰当( ) A.相互认识，建立关系——认识你自己——自我接纳自我探索——自我提升，重新认识自我责任、自我把握——巩固成果，评估目标达到的程度 B.认识你自己——相互认识，建立关系——自我接纳自我探索——自我提升，重新认识自我责任、自我把握——巩固成果，评估目标达到的程度 C.相互认识，建立关系——自我接纳自我探索——认识你自己——自我提升，重新认识自我责任、自我把握——巩固成果，评估目标达到的程度 D.自我接纳自我探索——相互认识，建立关系——认识你自己——自我提升，重新认识自我责任、自我把握——巩固成果，评估目标达到的程度 第39题：单选题(本题1分) 根据《最低工资规定》，最低工资标准每（）年至少调一次。 A.2 B.3 C.4 D.5 第40题：单选题(本题1分) 《中华人民共和国未成年人保护法》明确保护未成年人，应该坚持（ ）的原则。 A.最有利于未成年人 B.最有利于成年人 C.最有利于学校建设 D.最有利于社会发展 第41题：单选题(本题1分) 某地区的儿童福利机构想要改善该地区儿童的生存状况，帮助那些贫困儿童、受艾滋病影响儿童、残疾儿童和孤儿等弱势儿童。该机构想要获得中华少年儿童慈善救助基金会的资助。那么该儿童福利机构最好采用( )方式筹款。 A.项目申请 B.私人恳请 C.电话劝募 D.特别事件筹资活动 第42题：单选题(本题1分) 对老年人经济上供养、生活上照料和精神上慰藉的义务，属于老年人享有的（ ）。 A.享受家庭赡养权利 B.婚姻自由权 C.住房权 D.财产所有权 第43题：单选题(本题1分) 社会工作者小郑为留守儿童提供服务，下列做法中，最能够体现社会工作“互动合作”特点的是（）。 A.邀请医护人员．为留守儿童提供体检和诊疗服务 B.与留守儿童一起面对困难，寻求解决问题的方法 C.建议出台相关社会政策．改善留守儿童生存环境 D.策划公益活动，呼吁社会各界人士关爱留守儿童 第44题：单选题(本题1分) 父母与多对已婚子女共同居住生活的家庭类型属于（ ）。 A.单亲家庭 B.丁克家庭 C.联合家庭 D.主干家庭 第45题：单选题(本题1分) 企业员工关心自己是不是会被无端解雇，以及失业后的社会保障属于（ ）。 A.生理需要 B.安全需要 C.归属与爱的需要 D.尊重的需要 第46题：单选题(本题1分) 《中华人民共和国未成年人保护法》规定，根据未成年人的年龄和智力发展状况，父母或其他监护人在作出与未成年人权益有关的决定时（ ）。 A.需要告知其本人，不需要听取和采纳他们的意见 B.不需要告知其本人，父母认为正确即可执行 C.应履行告知义务，不允许有不同意见 D.应告知其本人，并听取他们的意见 第47题：单选题(本题1分) 人的需要层次理论是由人本主义心理学创始人（）提出的。 A.莫瑞 B.泰勒 C.阿尔德弗尔 D.马斯洛 第48题：单选题(本题1分) 刘某与丈夫感情长期不和，但是因为孩子年龄尚小，为了使孩子有一个健康快乐的生活环境，夫妻双方勉强维持婚姻。最近，刘某发现丈夫出轨了，于是刘某忍无可忍提出了离婚。根据婚前协议，在此情况下，她可以分到更多的财产，但是刘某的丈夫反对离婚，他认为现在离婚不利于孩子的成长。双方来到社工机构寻求帮助。在此案例中，社会工作者面对的伦理困境是（ ）。 A.人情与法制及规定的冲突问题 B.保密问题 C.个人利益与社会责任 D.自我决定 第49题：单选题(本题1分) 在社会工作行政的过程中，社会政策难免与实际情况有偏离，这种偏离既有政策制定方面的原因，也可能与政策执行过程、社会服务的实施和接受过程有关。因此，根据实际情况修订和完善社会政策是必要的，（ ）在这方面扮演着不可替代的角色。 A.社会工作者 B.社会工作行政人员 C.政府工作人员 D.社会服务人员 第50题：单选题(本题1分) 在个案会谈过程中，社会工作者经常会使用对质技巧来调整服务对象对某些事，某些人的认知，下列回应中，属于对质技巧的是（） A.你这样的行为表现和我们预期的目标差距很大 B.你父亲对你的关心，你现在根本没有感受到 C.你说你不生老公的气，可你好几天都不理他 D.你家庭的情况表现出来的问题并不在于此 第51题：单选题(本题1分) 根据《残疾人就业条例》，在集中使用残疾人的福利企业中从事全日制工作的残疾人职工，应当占本单位在职职工总数（ ）以上 A.15% B.25% C.35% D.45% 第52题：单选题(本题1分) 新冠肺炎疫情防控期间，正在住院的赵爷爷对医院按要求制定的家属探视制度非常不满，便找到医务社会工作者小颖，说自己要向相关部门投诉，小颖了解情况后，根据社会工作专业伦理守则，适当的做法是（ ）。 A.支持赵爷爷的做法， 向医院提出制度修订意见 B.理解赵爷爷心情，向赵爷爷说明制度制定原因 C.保持中立的态度，让赵爷爷自我决定是否投诉 D.尊重赵爷爷的决定，劝说赵爷爷尽快办理出院 第53题：单选题(本题1分) 社会工作者小花在做社会工作研究的时候发现失业者、流动人口等都是他要关注的对象。根据社会工作研究的特性，下列哪类人不属于社会工作研究主要关注的群体（ ） A.企业家 B.贫穷人士 C.病人 D.面临压力的群体 第54题：单选题(本题1分) 社会工作者大李在机构值班时接到服务对象小杰的电话，交流中小杰多次流露出厌世轻生的念头，并请大李替他保密。根据社会工作伦理难题处理的一般顺序，大李首先应做的是（ ） A.辨析伦理困境并评估自身能力 B.咨询督导的专业意见 C.分析给机构带米的利益和风险 D.尊重小杰的自我决定 第55题：单选题(本题1分) 蓝蓝的父亲有酗酒的习惯，而且每次醉酒之后都会破口大骂其母亲，严重的时候还会动手，如果判断蓝蓝父亲的这种行为是异常行为，那么判定的标准是（）。 A.行为适应性标准 B.主观评价标准 C.社会规范与价值标准 D.统计学标准 第56题：单选题(本题1分) 组员关系走向紧密化的时期是（ ）。 A.准备阶段 B.开始阶段 C.转折阶段 D.成熟阶段 第57题：单选题(本题1分) 在大学生职业规划小组中,组员小芬和小芳就毕业后直接工作还是继续读研究生产生了争执。社会工作者对此进行了回应:“刚才,小芬和小芳分别发表了自己的观点。先工作可以更早适应社会,实现经济独立,但在后期职业晋升时可能会因学历受到限制，继续读研究生则能培养研究能力,提升未来工作的竞争力,但无法积累工作经验,”上述社会工作者的回应,运用的小组工作技巧是（） A.鼓励 B.示范 C.限制 D.中立 第58题：单选题(本题1分) 社会工作者小王计划对失学儿童群体进行研究并决定采取定性研究方法。此研究方法应侧重于（ ）。 A.发现所研究的失学儿童群体的特殊 B.推论失学儿童群体的总体特征 C.验证有关儿童失学的理论假设 D.归纳提炼出有关失学儿童问题的理论 第59题：单选题(本题1分) 下列选项中，对我国社会工作发展的描述正确的是（）。 A.我国与国际有差异，国际专业伦理标准不适合 B.坚持专业的国际标准与本土实践经验相结合 C.社会工作专业伦理守则是一成不变的 D.专业实践与政治实践没有关系 第60题：单选题(本题1分) 小琴是一名社区社会工作者，她所服务的社区内一栋高层公寓发生火灾，造成数名居民遇难，数十名居民重伤，数百户家庭受灾，小琴在灾后安置工作中最主要的服务目标是（ ）。 A.拓展对象 B.缓解困难 C.促进发展 D.改变环境 第61题：多选题(本题2分) 在社会资源链接过程中，社会工作者需要根据资源存在的方式以及提供过程中的要求采用不同的方法，常见的有（ ）。 A.资源的提供 B.资源的发现 C.资源的使用 D.需求的表达 E.权益的保护 第62题：多选题(本题2分) 某社会工作机构计划进入某老旧小区开展综合服务。在准备阶段，社会工作者的重点工作有（）。 A.联系社区居委会，了解辖区单位的情况 B.召开居民会议，讨论居民关注的社区问题 C.评估社区需要，制订一套系统的服务方案 D.利用社区观察和街头访问，认识社区和接触居民 E.开展大型活动，吸引居民关心社区事务 第63题：多选题(本题2分) 主持社区会议的技巧主要包括（ ）。 A.提问和邀请发言 B.进一步说明和转述 C.建立民主领导风格 D.聚焦 E.关注、赞赏和鼓励 第64题：多选题(本题2分) 救助站工作人员在街头发现了身无分文的流浪乞讨人员小郭，于是将其接到了救助站，在将其接到救助站的第二晚，小郭突然发起高烧。救助站可为小郭提供的救助服务有( )。 A.对在站内突发急病的，及时将其送医院救治 B.提供符合基本条件的住处 C.给予一定的生活救济金 D.提供符合食品卫生要求的食物 E.对没有交通费返回其住所地或者所在单位的，提供乘车凭证 第65题：多选题(本题2分) 小芳怀孕7周，孕期反应强烈，已经严重影响正常工作，根据《中华人民共和国劳动法》，小芳所在单位的下列做法中，正确的有（ ） A.适当减少小芳的工作量和工作内容 B.安排小芳每天中午休息3小时 C.小芳合同到期后又与小芳续签了5年合同 D.扣除小芳一半工资用于找人暂替小芳工作 E.为方便小芳孕检，同意其弹性安排工作时间 第66题：多选题(本题2分) 社会工作者小梁计划对自己所在机构做一项关于机构运营管理的个案研究，一般而言，个案研究的目标包括（）。 A.建构理论 B.协助发展 C.提升绩效 D.提出策略 E.回应需求，提供服务 第67题：多选题(本题2分) 某社会工作服务机构为“新手爸妈”开设了亲密关系成长小组，旨在探索家庭成员角色转变及其相互影响， 以促进夫妻关系、亲子关系和婆媳关系的和谐。在探讨育儿方法时，组员小钱认为年轻人工作比较忙，需要依靠父母带孩子；组员小邹则认为老一辈的育儿观念与年轻人有差异，应该自己带孩子。双方发生了争论。都希望社会工作者支持自己的观点。面对这一情形，社会工作者的正确做法有（ ）。 A.保持沉默，等待小钱和小邹自行停止争论 B.结合自己的育儿经验，肯定小钱的育儿方法 C.引导组员们在育儿方法上开展讨论，但并不评价小钱和小邹的观点 D.与组员共同分析两种做法的优缺点，引导他们选择适宜的育儿方法 E.分享以往参与小组的“新手爸妈” 在类似问题上的处理经验供组员参考 第68题：多选题(本题2分) 一份问卷的封面通信内容如下： 这份封面信包含的内容有（）。 A.调查者的身份 B.调查内容 C.调查目的 D.问卷标题 E.调查对象选择方法 第69题：多选题(本题2分) 社会工作督导是专业训练的一种方法，下列关于它的叙述正确的是（ ）。 A.它是由机构内资深的工作者对新进入的工作人员进行的训练 B.它通过一种定期和持续的监督、指导来进行的专业训练 C.在督导中督导者承担更多责任 D.通过督导可以使被督导者提高专业技巧、确保服务质量 E.在咨询式督导中。督导者与被督导者及其工作没有直接关系和责任 第70题：多选题(本题2分) 小艺是一位白血病患者。当社会工作者问她是否需要帮助时，她表示自己平时十分孤单，希望有人能够陪伴她、安慰她，而且她说医院的另一个女孩经常会有一些机构的人过来陪伴她。那么，根据布赖德肖对需要类型的归纳，小艺的需要属于( )。 A.规范性需要 B.感觉性需要 C.表达性需要 D.比较性需要 E.社会性需要 第71题：多选题(本题2分) 一位35岁的女性，在某次地震发生时左腿膝盖以下被一块预制板压住，导致粉碎性骨折伴大量软组织坏死，最终导致左腿截肢。对于截肢病人应开展康复服务，它包括（ ）。 A.救助服务 B.社会康复 C.物理治疗 D.精神康复 E.女性社会服务 第72题：多选题(本题2分) ?张先生无业，文化程度低，自信心不足。社会工作者小刘对其开展服务时，一方面鼓励他建立自信，帮助他掌握新信息和知识；另一方面帮他联系社区资源，为其提供就业机会。上述服务中，小刘扮演的角色有（）。 A.使能者 B.经纪人 C.治疗者 D.倡导者 E.教育者 第73题：多选题(本题2分) 社会工作者小何在某社区建设认知症友好社区时，注重发挥社区社会组织的作用。经过半年的努力，他最近协助居民登记备案了一个社区社会组织。为了有效管理该组织，推动其健康发展，小何下一步适宜开展的工作有（ ） A.对组织的长期发展策略进行规划 B.对组织的年度服务方案进行设计 C.对组织成员和工作分配进行统筹 D.发现和进一步培养组织的领导者 E.承担财务工作并负责规范化建设 第74题：多选题(本题2分) 社会策划模式中，评估社区需要的主要方法有（ ）。 A.参与性方法 B.社会指标方法 C.社区调查方法 D.民主投票决议方法 E.服务使用情况方法 第75题：多选题(本题2分) 某社区临近一家生产原料的企业，靠近远郊。这家企业因生产原料中的物质有一定的毒性，致使几名员工身体患病。邻近社区里的居民每天也都呼吸着这种有毒物质散发的气体，严重影响着他们的健康，但该病尚未被列入职业病范畴。假如你任职于一家地方政府的公共服务部门，最近有居民前来向你反映此事，抱怨政府对社区的共同问题应对不及时，解决策略也不合理等。而那家企业也通过有关渠道向你们机构施加压力，你的部门领导向你作了暗示。此时，你作为服务于这些员工和居民的社会工作者所担任的角色是（）。 A.使能者 B.教育者 C.中介者 D.顾问 E.经纪人 第76题：多选题(本题2分) 下列属于小组工作的特点的有： A.小组组员问题的共同性 B.小组组员问题的相似性 C.小组组员问题的丰富性 D.强调小组组员的民主参与 E.注重团体的动力 第77题：多选题(本题2分) 下列关于危机的描述，正确的有（ ）。 A.危机的发展一般可以分为四个阶段 B.家庭破裂属于特殊生活经历的危机 C.危机产生之后，服务对象的身心处于极度的紧张状态 D.危机是指个人的正常生活受到意外危险事件的破坏而产生的身心混乱状态 E.危机是指个人的基本生活能力受到严重削弱，自身生存受到严重威胁的状态 第78题：多选题(本题2分) 下列属于社会环境的主要构成要素的有（）。 A.种族 B.单位 C.群体 D.家庭 E.文化 第79题：多选题(本题2分) 社区照顾模式的特点有（ ）。 A.强调社区责任 B.重视社区居民的参与 C.非正规照顾是重要因素 D.提倡建立相互关怀的社区 E.协助服务对象融入社区 第80题：多选题(本题2分) 小程最近失业了，根据《失业保险条例》，小程领取失业保障金应具备的条件包括（ ） A.小程家庭经济困难，享受低保待遇 B.小程家庭成员患有大病，享受医疗救助 C.失业前小程及其所在单位已按规定缴纳失业保障金满1年 D.非因小程本人意愿中断就业 E.小程已办理失业登记，并有求职要求 参考答案 1、【正确答案】：C 【试题解析】： 需要评估和方案规划过程主要包括进行志愿者评估、机构本身评估和服务对象需要评估。志愿者评估主要是针对其参与社会服务的动机评估。组织评估一方面要评估志愿服务给组织带来的利益，如降低成本，获得额外的专业支持（如医生、护士、律师志愿者）、与社区有更良好的接触和联系、让服务对象获得更多利益和帮助等；另一方面也要考虑风险因素，如机构对志愿者的约束力不强，志愿者的可靠程度不一样，需要付出额外时间和精力对志愿者进行督导等。服务对象的评估主要看服务对象对志愿服务的接纳程度，以及对志愿者性别、年龄等个人特征的要求。 2、【正确答案】：C 【试题解析】： 在转折阶段，社会工作者应该认识到组员经过处理抗拒和冲突的过程，会养成一定的自我管理、自我决策的能力，但尚未达到完全独立自主的状态。这时，社会工作者还需要适当控制小组的进程，引导组员以小组为中心的互动，创造一个以小组为中心的环境解决情境，以期更好地实现小组目标。【考察考点】适当控制小组的进程 3、【正确答案】：D 【试题解析】： 独特性。每个同辈群体都有自己独特的亚文化，这种群体的亚文化为群体成员提供了新的价值标准和行为方式。群体成员在语言、服饰、行为方式，甚至发型等方面都体现出自己的独特性。 4、【正确答案】：B 【试题解析】： 本题考查多方协同。社会工作者介入的大多是比较复杂的问题，在解决这些问题的过程中常常既需要社会工作者之间的分工，也需要他们之间的合作，很多时候社会工作者也要与其他人员合作，共同去解决服务对象所遇到的比较复杂的问题。多方协同、共同努力解决问题是社会工作的一个特征。本题中，社会工作者就要与心理咨询、交通部门、康复医院多方面工作人员合作，解决问题。团队协同解决问题是社会工作的一个重要特点。 5、【正确答案】：B 【试题解析】： 本题考查个案工作中对服务对象问题的预估。收集完服务对象的资料后，社会工作者就需要依据收集的资料对服务对象的问题及形成原因和发展变化过程进行分析，整理出服务对象问题的形成和变化的逻辑。通常，社会工作者需要从横向和纵向两个方面进行分析。只有结合横向和纵向两个方面的分析，社会工作者才能对服务对象的问题作出准确的预估。 6、【正确答案】：B 【试题解析】： 小组规范是小组初期社会工作者和小组组员一起建立的适合管理和协调组员行为的准则。小组的规范有三类：(1)秩序性规范，用来界定组员之间的互动准则；(2)角色规范，界定和明确组员所期望的具体角色和行为；(3)文化规范，澄清和说明小组的信念和基本价值，强调开放、平等、保密、非批判和团结合作等原则。题中，社会工作者通过在小组中讨论小组规范，让这个女孩认识到自己的问题所在，然后去纠正。 7、【正确答案】：D 【试题解析】： 本题考查家庭教养模式。民主型的家庭成员间互相尊重，平等交流，对子女成员既有约束，又有鼓励。题干的描述很有力地表明了这一点。 8、【正确答案】：A 【试题解析】： 在结束阶段，社会工作者的任务主要是处理好组员的离别情绪，帮助组员保持他们获得的小组经验。1．处理组员的离别情绪与感受2．协助组员保持小组经验(1)模拟练习。(2)树立信心。(3)寻求支持。(4)鼓励独立。(5)跟进服务，如转介、跟进聚会、安排探访等。 9、【正确答案】：B 【试题解析】： 志愿者训练包括知识、技巧和态度三方面的灌输和交流，其主要内容包括：(1)让志愿者认识志愿服务的意义，了解机构政策目标和理想使命，促进志愿者个人目标和机构目标达成一致；(2)根据服务岗位的要求，对志愿者进行实务训练，包括相关知识、技巧和态度，以确保服务质量达到应有的水平；(3)通过训练提升志愿者的服务信心，帮助他们挖掘潜能，促进志愿者个人发展。根据题干“社会工作者为志愿者仔细讲解了精神疾病康复者的一些症状”属于实务知识的培训，故选B。 10、【正确答案】：C 【试题解析】： 管理式督导，即督导者是被督导者的上级或主管，具有“上司与下属”的关系。管理式督导强调的是实务工作的完成及其服务质量，焦点集中于特殊议题；从专业的角度看，督导者承担更多的责任。 11、【正确答案】：D 【试题解析】： 支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。在支持小组中，最重要的是小组组员的关系建构、相互交流和相互支持。社会工作者的任务是，指导和协助小组组员讨论自己生命中的重要事件，表达经历这些事件时的情绪感受，建立起能够相互理解的共同体关系，达到相互支持的目的。 12、【正确答案】：D 【试题解析】： 本题考查的是地区发展模式的实施策略。分析环境和形势是社会策划模式的实施策略。所以本题选D。 13、【正确答案】：B 【试题解析】： 对于那些需要立即帮助的求助者，社会工作者应给予必要的鼓励，增强他的改变动力和信心，促使其成为能够获得机构有效服务的服务对象。故本题应选B。 14、【正确答案】：D 【试题解析】： 在个人治疗或心理辅导层面，社会工作者更多的会受到直接服务的伦理守则影响，更多是考虑到受助者的感受和个人权利及选择。 15、【正确答案】：B 【试题解析】： 在小组的开始阶段，由于初入小组，组员往往不知道自己该做什么，故在心理和行为上容易出现矛盾、困惑和焦虑。对此，社会工作者应积极应对，设计有创意、打破僵局的各种活动，恰当地使用一些方法帮助组员相互认识，催化相互之间的互动，营造小组组员间信任的气氛。 16、【正确答案】：D 【试题解析】： 除了在确定目标时必须考虑服务对象的特点、需要和兴趣之外，活动策划时也要衡量考虑服务对象的背景，保证活动的适切性和居民的参与率。 17、【正确答案】：D 【试题解析】： 群众团体组织的社会服务机构主要是指共青团、妇女联合会、工会、老龄工作委员会、残疾人联合会和红十字会。 18、【正确答案】：C 【试题解析】： 根据危机介入及时处理原则，需要社会工作者及时接案，及时处理，抓住时机，尽可能减少对服务对象及其周围他人的伤害。 19、【正确答案】：D 【试题解析】： 青少年面临的主要问题有：网络成瘾、青少年犯罪和青少年性行为等。D项属于学龄阶段儿童面临的主要问题。 20、【正确答案】：C 【试题解析】： 访问法是利用口头方式，针对社区中有代表性的任务搜集资料。适用于较大型且较难进行的家庭普查的社区。优点是面对面的谈话能比较深入的了解社区的需求，而且运用访问的方法也容易和受访者建立关系。缺点是花时间要对数据和信息进行整理访问对象太少或是代表性不足，则数据没有价值结论不科学不全面。 21、【正确答案】：D 【试题解析】： 发展模式关注的焦点在于小组组员的社会功能而不是有关生理和病理方面的因素，重视的是组员个人潜力的发掘与发挥而不是治疗性辅导。发展模式的假设前提是： ①人有潜力做到自我意识、自我评价和自我实现；②能够意识到他人的价值、评价他人，并与他人形成互动；③能够意识到小组的情境，评估小组的情境、并在小组中采取行动。 22、【正确答案】：A 【试题解析】： 经典条件作用理论就是有关在刺激与无条件反射之间加入中性刺激建立条件反射的理论。巴甫洛夫做的这个试验是经典条件反射机制建立的研究。 23、【正确答案】：A 【试题解析】： 在社会工作实践中，社会工作者要与服务对象保持良好的沟通。社会工作者有义务向服务对象提供必要的信息。服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式，并在事关自身利益的决策中起主导作用。如果服务对象没有能力进行选择和决策，社会工作者应根据法律或有关规定由他人代行选择和决策权利。 24、【正确答案】：C 【试题解析】： 人类是在环境之中生活的，同时人又具有能动性。人类行为和社会环境相互影响， 二者的关系是复杂的，主要表现在以下几个方面。1.人们要适应社会环境2.社会环境影响个人行为3. 社会环境和生物遗传共同对人类行为产生影响4. 人类能够改变社会环境5. 人类行为与社会环境关系的非平衡性。总的来说，人类行为与社会环境相互影响的力度并不是平衡的，社会环境对人类行为的影响要大一些。（C正确）【考察考点】人类行为与社会环境的基本关系 25、【正确答案】：C 【试题解析】： 巴甫洛夫经典条件作用理论、斯金纳操作性条件作用理论和班杜拉社会学习理论是行为治疗模式的三种学习理论，这三种理论都强调以行为作为理论研究的中心，探讨行为习得、改变的规律；以学习作为核心，研究行为学习的具体机制和条件；注重外部环境在行为习得中的作用。 26、【正确答案】：A 【试题解析】： 在实践中，接纳意味着社会工作者不因服务对象的年龄、性别、种族、生理及心理状况、宗教信仰、政治倾向等对他们采取歧视或拒绝提供专业服务。对所有社会工作者而言，对服务对象的接纳是一种一贯和统一的原则或立场。 27、【正确答案】：D 【试题解析】： 在小组工作的准备阶段，一些前期性的物质准备事宜也是很重要的，主要有三个方面：小组活动场地的选择，活动所需的座位安排，准备活动所需的其他设施和辅助材料。此外，对小组过程中可能出现的意外情况要有充分的估计，并做好完善的应急预案。 28、【正确答案】：B 【试题解析】： 妇女的劳动权益表现在妇女在岗位录用、薪酬、晋升晋级、专业技术职务评定等方面享有与男子平等的权利。 29、【正确答案】：C 【试题解析】： 本题考查小组工作发展模式的实施原则。社会工作者在运用发展模式时，应坚持贯彻以下两个原则：①积极参与原则。即要协调和鼓励组员在小组活动中，主动表达自己的困惑或者对发展的建议，积极分享和学习自我发展的经验。②“使能者”原则。既要支持、帮助小组组员通过各种活动，相互关心、相互帮助和分享，更要发展认知，激发潜能，提升组员寻求解决问题的办法、整合社会资源及自我发展的能力。本题中，社会工作者老刘通过小组启发组员重新认识自我，积极寻找战胜困难的办法，符合“使能者”原则。 30、【正确答案】：D 【试题解析】： 本题考查申请与接案。对于前来寻求帮助的人，社会工作者首先需要了解他们的愿望，进行一个简要的评估(如他需要什么帮助、需要帮助的迫切程度等)，对求助者有一个总体的了解，以确定是否需要立即给予必要的帮助。 31、【正确答案】：A 【试题解析】： 在解组阶段，服务对象处于极度的情绪困扰中，认知和问题解决的能力下降，平衡生活被打乱；如果危机事件影响的是家庭，它还可能导致家庭关系的紧张甚至破裂。 32、【正确答案】：C 【试题解析】： 在服务的过程当中，社工要始终遵循将服务对象的生命安全放在首位，事件发生在奶奶走丢的那一次，则可以选择A项；对于日常的照料，要先跟家属沟通获得知情同意后，再送去日间照料中心。C项更合适。 33、【正确答案】：C 【试题解析】： 从某一现象所起的作用的基本性质的角度来分，功能可被分为正功能和负功能。所谓正功能是指系统的某一部分、某一现象所发挥的正面的、积极的、支持性的作用。 本题考查的是功能的基本类型。理解正功能与负功能的含义。 34、【正确答案】：C 【试题解析】： 本题考查社会工作的功能。社会工作的功能有：(1)维持社会秩序；(2)建构社会资本；(3)促进社会和谐；(4)推动社会进步。本题中该机构的做法正是体现了社会工作的促进社会和谐功能。社会工作以人为本，致力于在社会成员之间建立相互支持的关系，社会工作所擅长的、面对面的、深入人心的、人性化的服务，在化解矛盾和冲突时所产生的促进社会和谐的作用，是一般行政方法所不能替代和无法比拟的。(考点：社会工作的功能) 35、【正确答案】：C 【试题解析】： 小组工作的功能之一是创造相互帮助、共同成长的学习机会。小组工作提供小组组员帮助他人和被帮助的机会。小组组员通过诚实和真诚地回应其他成员的成长，表达的是对他人的接纳和肯定。这种接纳和肯定，使得小组组员彼此之间愿意和乐于相互学习、相互帮助，从而实现共同成长。 36、【正确答案】：D 【试题解析】： 危机通常分为两类：一是成长危机，即每个人在成长过程中需要面对不同的任务而产生的危机；二是情境危机，即因生活情境的突然改变而引发的危机。张先生因经历工厂火灾这一情境而引起的身心紧张，属于情境危机。 37、【正确答案】：D 【试题解析】： 价值观与伦理是社会工作专业的重要内容，二者紧密联系但又彼此有差异。首先，价值是一种对事物的偏好或判断，它不等同于以关系建构为基础的伦理，价值观关注好坏、善恶等基本判断或选择，伦理更关注人类行为的正确与否或行为是否适当;其次，价值关注的是人如何看待事物、如何确定标准，而伦理更关注在现实中如何实践价值的标准;最后尽管伦理与价值存在差异，但二者又紧密联系在一起，即伦理的核心要素是善，而善恰恰又是价值观的重要内容。因此，伦理来源于价值并且与价值保持一致，伦理是操作层面上的价值，是把价值观念转变为行动的行为守则。 38、【正确答案】：A 【试题解析】： 相互认识，建立关系——认识你自己——自我接纳自我探索——自我提升，重新认识自我责任、自我把握——巩固成果，评估目标达到的程度。这个设计最符合小组程序设计的内在逻辑关系。故选A。 39、【正确答案】：A 40、【正确答案】：A 【试题解析】： 我国2020年修订了《中华人民共和国未成年人保护法》，该法明确保护未成年人，应当坚持最有利于未成年人的原则。 41、【正确答案】：A 【试题解析】： 如果服务机构的大宗款项主要来自资助或者是基金会资助，一般要写项目申请书，因为政府、基金会对服务机构的资助常常以项目的形式出现。服务机构要想获得政府基金会的经费支持，项目申请书应该包括申请经费的意义、目标和重要性等。 42、【正确答案】：A 【试题解析】： 老年人权益保障法规定，老年人养老以居家为基础，家庭成员应当尊重、关心和照料老年人。唐养人应当履行对老年人经济上供养、生活上照料和精神上慰藉的义务，照顾老年人的特殊需要。 43、【正确答案】：B 【试题解析】： 本题考查社会工作的特点。社会工作不是社会工作者单向地向服务对象提供服务，而是双方合作、共同面对困难、分析问题成因、寻找解决问题的方法、进而解决困难的过程。B项描述契合“互动合作”的内涵。 44、【正确答案】：C 【试题解析】： 联合家庭是指父母与多对已婚子女共同居住生活的家庭类型，在联合家庭中至少有两对同代的夫妇，除直系亲属关系外还存在着旁系亲属关系，如妯娌关系，比较容易产生家庭矛盾。 45、【正确答案】：B 【试题解析】： 安全需要是人类要求保障自身安全、摆脱事业和丧失财产威胁、避免职业病的侵袭、解除严酷的监督等方面的需要。本案例中企业员工的行为是出于安全需要。故选B。 46、【正确答案】：D 【试题解析】： 家庭保护是保障未成年人合法权益的一种保障方式。家庭保护对父母或其他监护人提出了四项要求，在这四项要求中，关于民主尊重的内容具体包括： （1）应当根据未成年人的年龄和智力发展状况，在作出与未成年人权益有关的决定时告知其本人，并听取他们的意见； （2）不得允许或者迫使未成年人结婚，不得为未成年人订立婚约。 47、【正确答案】：D 【试题解析】： 马斯洛在1954年出版的第一版《动机与人格》中提出了“需要层次论”，他认为人有五种基本需要，依次构成需要的层次。 48、【正确答案】：A 【试题解析】： 社会工作伦理困境。 社会工作者在处理家庭、邻里等内部成员矛盾时，往往会遇到情、理、法之间的纠葛，案例体现了人情与法制及规定的冲突问题。 49、【正确答案】：B 【试题解析】： 本题考查社会工作行政的功能。一般说来，社会政策难免与实际情况有偏离，这种偏离既有政策制定方面的原因，也可能与政策执行过程、社会服务的实施和接受过程有关。因此，根据实际情况修订和完善社会政策是必要的，社会工作行政人员在这方面扮演着不可替代的角色。实际上，任何社会政策的合理调整都是在社会工作行政的基础上进行的。 50、【正确答案】：C 【试题解析】： 本题考察的是个案会谈中的影响性技巧，包括提供信息、自我披露、建议、忠告、对质。其中对质是指社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。选C 51、【正确答案】：B 【试题解析】： 根据《残疾人就业条例》，“集中使用残疾人的用人单位中从事全日制工作的残疾人职工，应当占本单位在职职工总数的25%以上”。 52、【正确答案】：B 【试题解析】： 我国现行的社会工作伦理守则是 2012年国政部发布的《社会工作者职业道德指引》，该指引旨在推动社会工作者职业道德建设，引导社会工作者积极践行专业价值理念、规范专业服务行为、履行专业服务职责。该指引涵盖了中国社会工作伦理的五大核心议题:尊重服务对象，全心全意服务;信任支持同事，促进共同成长;践行专业使命，促进机构发展;提升专业能力，维护专业形象;勇担社会责任，增进社会福祉。 53、【正确答案】：A 【试题解析】： 社会工作研究的问题涉及失业、贫困、疾病、社区疏离、家庭暴力、环境不适应、服务机构管理混乱等方面。这些问题一般与某类主体有关，其人口载体或组织载体（如贫穷人士、病人、失业者、流动人口、机构、面临压力的群体等）就成为研究对象。 54、【正确答案】：A 【试题解析】： 伦理难题，则是指社会工作者在实践中遇到的一种在道德上难以取舍的模糊或难以找到满意方案的境地。如何面对并妥当地解决伦理难题，是社会工作专业面临的一个重大挑战。对社会工作者来说，解决实践中的伦理冲突并不存在一套固定的程序或方案。因此，社会工作者在实践中首先要清楚如何作一个正确的伦理决定,其次再仔细分析如何解决相应的伦理难题问题。此处社工首先判断这是什么伦理难题，自己有没有能力处理。 55、【正确答案】：A 【试题解析】： 行为适应性标准是划分正常行为与偏差行为常用的一个标准。在正常情况下，人体维持着生理、心理的平衡状态，人能依照社会生活的需要适应环境和改造环境。因此，正常人的行为符合社会的准则，能根据社会要求和道德规范行事，就是适应性行为。如果由于器质的或功能的缺陷使个体能力受损，不能按照社会认可的方式行事，致使其行为后果对本人或社会带来不适，则被认为行为产生偏差。 56、【正确答案】：C 【试题解析】： 组员关系在转折阶段走向紧密化的时期，此时也是小组内部权力竞争开始的时期。这个阶段社会工作者的工作重点在于，通过专业辅导，协调和处理组员之间的竞争及各种可能的冲突，促进小组内部的良性竞争与和谐，推动小组关系走向紧密化。 57、【正确答案】：D 【试题解析】： 在小组讨论中，可能因为某一个问题的观点不一致而发生争论，而争论的双方都希望社工能支持自己的观点。此时，社工的中立很重要，应避免与组员争论，不偏袒或属意任一方；不判断他人意见；仅提供问题，不给予答案；可以提供资料信息，但不予决断，仅作利弊分析或事实论述；随时保持中立的位置。 58、【正确答案】：A 【试题解析】： 定性研究注重具体独特的现象，收集和分析非数字化资料，描述回答者所经历的现实，探索社会关系，从而对个体进行理解、阐释和深度描述。本题中，要对失学儿童群体进行定性研究，就应侧重于发现失学儿童群体的特殊。 59、【正确答案】：B 【试题解析】： 我国社会工作专业的伦理守则。 我国社会工作发展过程始终要面对全球化与本土化的矛盾冲突，在建立社会工作专业伦理守则过程中，要坚持专业的国际标准与本土实践经验相结合，要注重普世性与特殊性的关系，要保证伦理守则的全面性与差异性。所以B对。 60、【正确答案】：B 【试题解析】： 本题考查社会工作的目标。社会工作在服务对象层面的目标包括： （1）解救危难。 （2）缓解困难。 （3）激发潜能。 （4）促进发展。题目中，小琴所在社区的一栋高层公寓火灾已经发生，造成居民受灾，所以小琴最主要的服务目标就是缓解居民的困难。 61、【正确答案】：ABDE 【试题解析】： 在社会资源链接过程中，社会工作者需要根据资源存在的方式以及提供过程中的要求采用不同的方法，常见的有六种：①资源的提供；②资源的发现；③资源的培育；④需求的表达；⑤利益的协调；⑥权益的保护。 62、【正确答案】：ACD 【试题解析】： 社区工作准备阶段的重点：(1)社区基本情况分析：社区的地理环境，社区内的人口状况，社区内的资源，社区内的权利结构，社区的文化特色。A正确。(2)社区需求分析：社区工作是因为社区有“需要”才开始，社会工作者常常因为社区存在迫切的需要而组织居民共同解决问题，社区居民也因共同解决社区需要和问题而建立了社区意识。C正确。社会工作者了解居民对社区的看法和需要有几种方式：访问法，通过与各类社区居民面对面的谈话，能深入了解社区的需要；社区普查，通过调查问卷或访问对社区中每一个家庭进行调查，了解他们对社区需要的想法。D正确。 63、【正确答案】：ABDE 【试题解析】： 主持社区会议需要一些基本的技巧，让与会者充分发表意见，保证会议的顺利进行。主要的技巧包括：①提问和邀请发言；②进一步说明和转述；③聚焦；④摘要、综合和总结；⑤关注、赞赏和鼓励。 64、【正确答案】：ABDE 【试题解析】： 《救助管理办法》规定，救助站主要提供以下救助服务：一是提供符合食品卫生要求的食物；二是提供符合基本条件的住处；三是对在站内突发急病的，及时送医院救治；四是帮助与其亲属或者所在单位联系；五是对没有交通费返回其住所地或者所在单位的，提供乘车凭证。 65、【正确答案】：ABCE 【试题解析】： 本题考查怀孕女职工的劳动法保护。《妇女权益保障法》规定，任何单位均应根据妇女的特点，依法保护妇女在工作和劳动时的安全和健康，不得安排不适合妇女从事的工作和劳动。妇女在经期、孕期、产期、哺乳期受特殊保护。《劳动法》规定，女职工在孕期、产期、哺乳期内的用人单位不得解除劳动合同。工资应当以货币形式按月支付给劳动者本人，不得克扣或者无故拖欠劳动者的工资。选项E是单位采取的人性化管理做法，符合题意。 66、【正确答案】：ABCD 【试题解析】： 个案研究是对单个对象(如家庭、团体、机构、组织、社区、学校等)的某项特定行为或问题进行探索研究。个案研究偏重于探讨当前的事件，强调对事件的真相、原因等方面作深入、周详、历史的考察，了解其详细状况、发展过程及与社会场境的联系，提出处理问题的方法。寻找原因、提出策略、建构理论、协助发展和提升绩效是个案研究的几个目标。 67、【正确答案】：CD 【试题解析】： 在小组讨论中，可能因为某一个问题的观点不一致而发生争论，而争论的双方都希望社会工作者能支持自己的观点。此时，社会工作者的中立很重要，应避免与组员争论，不偏袒或属意任一方;不判断他人意见;仅提供问题，不给予答案;可以提供资料信息，但不予决断，仅作利弊分析或事实论述;随时保持中立的位置。 68、【正确答案】：ABCE 【试题解析】： 问卷有一定的内容结构：(1)标题；(2)封面信；(3)指导语；(4)问题和答案；(5)编码；(6)其他。其中封面信，旨在说明调查者的身份、研究目的和内容、对象选择方法、保密原则、并署名研究机构。 69、【正确答案】：ABDE 【试题解析】： 不同的社会督导类型中督导者与被督导者的责任分担也不相同，有些督导类型中被督导者会承担更多责任，C项不正确。 70、【正确答案】：BD 【试题解析】： 当个人被问及是否需要某一特定服务时，其反应是感觉性需要；比较性需要的产生是基于与某种事物所做的比较。当医院的另一个人获得了服务，而自己却没有得到同样的服务时，便会产生新的需要。表达性需要是个人把自身的需要通过行动表达和展现。规范性需要是专业人员、行政人员或者专家学者依据专业知识及现有规定和规范，指出在特定情况下所需的标准。所以选项A.C不符合。选项E不属于布赖德肖对需要类型的归纳。 71、【正确答案】：CD 【试题解析】： 本题考查的是康复服务的内容。康复服务主要是从增强和恢复残障者生理器官功能的角度开展的服务，它包括物理治疗和精神康复两部分。所以本题选CD。 72、【正确答案】：ABE 【试题解析】： 在社会工作者扮演的角色中，常见的有以下几种：(1)使能者。社会工作者运用自身拥有的专业知识和技巧调动服务对象自身的能力和资源，发挥服务对象的潜在能力，促使服务对象发生有效改变。(2)经纪人。社会工作者帮助服务对象与拥有资源的服务机构联系，保证服务对象能够获得合适的服务。(3)教育者。社会工作者指导服务对象学习处理问题的新知识、新方法，调整原来的行为方式。(4)倡导者。社会工作者利用自己的身份和权利倡议机构实行必要的改革，为缺乏资源的服务对象争取更合理的服务，或者动员服务对象一起争取一些合理的资源和服务。(5)治疗者。社会工作者运用专业的方法和技巧消除或者减轻服务对象的困扰。 73、【正确答案】：ABCD 【试题解析】： 题干描述他最近协助居民登记备案了一个社区社会组织，已经建立了社会组织，下一步是管理，ABCD均属于管理期。 74、【正确答案】：ABCE 【试题解析】： 社区需要是解决问题的方案所依据的标准，只有通过对社区需要的界定和评估，才能够确定要在哪些方面做出努力。评估需要的主要方法有：①参与性方法，即由服务对象参与确定需要；②社会指标方法，即用社会或专业所认可的指标数字来指出需要；③服务使用情况方法，即通过目前使用服务者的资料来反映居民需要的程度；④社区调查方法，即通过问卷调查，科学地了解居民的需要。 75、【正确答案】：ABC 【试题解析】： 本题考查地区发展模式中社会工作者的角色。本案例属于地区发展模式，社会工作者承担的角色包括使能者、教育者，协调者和中介者。故选ABC。 76、【正确答案】：ABDE 【试题解析】： 小组工作的特点包括： （1）小组组员问题的共同性或相似性。 （2）强调小组组员的民主参与。 （3）注重团体的动力。 77、【正确答案】：ABCD 【试题解析】： E项，危机是指一个人的正常生活受到意外危险事件的破坏而产生的身心混乱的状态。 78、【正确答案】：BCDE 【试题解析】： 社会环境是指与人的生存相关的社会因素以及人的生物遗传、心理状态相互作用而形成的社会系统。社会环境是一个极其复杂庞大的系统，包括人造物质环境和纯社会环境。人造物质环境包括房屋、道路、活动空间和各种服务设施，它们对使用者构成了行动的外部环境。纯社会环境可简称为社会环境，社会环境的主要构成要素包括家庭、学校、单位、群体、社区、文化等子系统。 79、【正确答案】：ACDE 【试题解析】： 社区照顾是社会工作者动员社区资源，运用非正规支援网络，联合正规服务机构提供支援服务与设施，让需要照顾的人士在家里或社区中得到照顾，过正常生活的活动。社区照顾模式的特点包括：①协助服务对象融入社区；②强调社区责任；③非正规照顾是重要因素；④提倡建立相互关怀的社区。 80、【正确答案】：CDE 【试题解析】： 本题考查失业保险的相关规定。在失业保险金领取条件方面，根据《失业保险条例》的规定，具备下列条件的失业人员，可以领取失业保险金：①按照规定参加失业保险，所在单位和本人已按照规定履行缴费义务满1年的。②非因本人意愿中断就业的。③已办理失业登记，并有求职要求的。题中．小程应具备 C. D.E三项的条件。
