市场部年度工作总结(集合15篇)
市场部年度工作总结1
时间真快转眼间ｘｘｘｘｘ已接尾声年里领导事悉心关怀指导通身懈努力工作取定成绩存足回顾年现工作总结：
年度完成产值情况
年总产值计：ｘｘｘｘｘ元中预试产值ｘｘｘｘｘ元维修产值ｘｘｘｘｘ元改造产值ｘｘｘｘｘ元销售产值ｘｘｘｘｘ元
二客户评价
服务行业负责洽谈业务维护客户市场部奋斗线工作工程部良服务态度说非常重维护户回访中部分客户服务表示较满意认然户提出存欠缺足方会户提出意见建议努力改善身足营造更更完善服务
三查户数量
日常工作中前老客户关系维护新客户资源开发老客户关系维护工作中常客户保持联系登门拜访增加彼间情谊客户成朋友促进长期友合作机会新客户资源开发方面做市场单单工作业务熟悉更重专业性说服力口表面装饰说服力重点说服力够难说客户心坎达鸣然引起客户信更谈合作客户没时间听废话量简单效具专业性话语说出目客户发生异议时理性着客户心理走增加客户`感度客户间关系更步加成功机率年中新查ｘｘｘｘｘ户回访ｘｘｘｘｘ户
四公司员配合
着公司天天成长天天壮家工作越越忙工作中难免会遇见困难需事间帮助时候家积极配合帮助困难事家集体工作起工作事家相互帮助支持工作更加利轻松完成生活朋友家相互帮助支持生活充满着色彩
ｘｘｘｘｘ年全新年继续努力改正工作中足新年工作做公司发展份力工作学中会进步严格求做级领导予工作安排虚心领导事学相信着责心信心争取方面取更进步定20ｘ年做出更工作成绩
市场部年度工作总结2
逢年底总结规划未国讲已成春晚春晚饺子饺子保留项目文工业品市场部例家作简单剖析~
工业品市场部年终总结予足够重视——仅仅仅工业品市场部需工作业绩提交公司检视评价更重：工业品市场部回顾检讨工作失心公司决策层沟通市场发展方策略次重机会
通常市场部工作总结包括5点：
概述：年度工作状况回顾
1目标完成状况：较年初设定目标岗位职责描述说明部门工作完成状况
2取成绩：提出工作亮点年工作中取突破性项目进展
3面挑战：提出工作难点说明目前进展需协调帮忙
二详述：项目成果简报
全面回顾年工作项目取成果分门类进行汇报够数字说话
实例说话避免空洞文字性描述
1企划：
①市场营销计划方案策略
②产品线规划产品整体完善新产品市策划
③市场调研销售渠道数分析
④企业产品资质完善升级等四方面进行总结
2设计：VI系统完善角度公司宣传册样册产品包装出厂文件说明书展品礼品设计制作企业网站刊维护运营市场物料理等做出量化总结
3公关：侧重年里策划组织参加公关会务活动总结阐明公关活动提升公司业界品牌影响力发挥作
4媒介：工业品市场部讲分面媒体网络媒体两方面总结：
(1)面媒体：总结合作期刊杂志概况发布面广告组织专题采访发表专题文章状况
(2)网络营销：提交公司关键词搜索引擎排行数报告网络营销系统建设维护状况统计发布新闻通讯公司产品简介等信息状况
5客户：
①客户关系理系统建设维护
②销售员培训支持
③渠道系统建设完善三方面进行总结
6
三评价：知失明方
1突破获验：回顾工作年度部门理具体业务运作会新体验收获认真总结慷慨分享
2足改善思路：工业品市场部工作种类繁部门交叉合作频繁费时费力难免足知错改善莫焉——心发现足寻求领导事帮忙断迈新台阶
四展：新年度工作思路方
1部门目标：总结认识现状程工业品市场部认知远景蓝图结合企业资源状况做出发展规划部门年目标已跃然纸
2业务提升改善：紧盯远期发展规划年需做出突破取重进展业务重点阐述提出解决思路发展方案
3部门成长员工培训：部门成长离开员工素质断提升配合未市场部工作开展需提出员工发展规划
五预算：市场活动项目预算
市场部花钱部门已众周知——花钱表象什花钱样花钱工业品市场部体现专业性关键
xx年取点收获年终市场部工作做总结目吸取教训提高业绩信心决心xx年市场开发工作做更
市场部年终总结
xx市场部成立20xx年xx月初公司店面运营外营销方式没形成参考规章制度营销策略市场拓展方式产品价格培训系统市场部成立初（第周）建立健全部门机制熟悉公司产品价格体系
团队建设方面制定详细全国营销中心计划销售员绩效考核标准销售薪资制度年度工作计划团队文化等公司销售员招聘xx月理想市场部销售团队组建遇问题目前市场部建制理x名客户理x名网络推广x名完成市场部团队建设计划百分二十
市场拓展方面市场部xx月xx商区xx广场xx国道xx商区步行街商区进行逐户陌生拜访客户拜访数量xx余次中需求客户xx签约客户xx中xx国道二次业务开发x（片片鱼合总额xx元东门饭店合额xx元）剩余x家市场部业务开拓xx月市场部业绩总额x元x元x元
销售业绩方面理想然存x国道改造信息统计客户确认效果图设计招标办协调天气等客观素市场部问题点：
1产品知识价格系统熟悉程度够xx年度必须加强
改进措施：部门训产品系统逐进行分析进行案例正时定期申请总办进行详细产品价格培训
2客户理工作强度够缺乏思考力目标时间理力
改进措施：xx年x月开始市场部折扣执行定安度市场营销计划增加工作强度求市场部员业绩目标分解天日工作计划表体现日业绩目标意客户数量目标需求客户数量目标客户拜访数量目标严格日工作计划进行市场推进天未完成目标计划次日加倍连续周未完成目标计划赞助xx元成长基金
3气质素质提高
改进措施：增加商务礼仪沟通技巧＇部门训培训进行演练冬季天气较冷法统着正装气温适宜时候市场部全员求穿皮鞋西裤（建议统着装佩戴工牌）
二xx年工作总体计划
明年工作计划中面项工作作工作做：
1建立支熟悉业务高素质高效率相稳定销售团队
企业宝贵资源切销售业绩起源销售员建立支具凝聚力战斗力高素质销售团队企业根明年工作中组建支谐高效率销售团队作项工作抓
2健全部门建制提高员素质业务力
xx年度希公司事部力支持快完成市场部销售员招聘培养销售员发现问题总结问题目提高销售员综合素质工作中发现问题总结问题提出法建议业务力提高新档次
市场部年度工作总结3
20xx年公司市场部根总公司安排部署省公司达规定指标基础充分挖掘潜力层层分解务强化业务理注重员培训加强业绩考核7月份止全市业务收入***万元总排名全省跃居第3位宽带业务增加***户普通电话添增**户取良业绩现20xx年工作总结：
市场部采取种措施县区公司推广新业务新产品1月份会代训召集县区营销营业骨干针产品资费进行培训讨纳出现存问题找出适合资费套餐3月份根市场竞争情况省公司申请包月资费套餐全市组织推广5月份组织县区理员员维护员参加省公司培训学业务理营销策划 业务推广指导意义
二基础理方面：落实营业账款稽核退费拆机明细核查虚假户拆机清理长期欠费客户资料 整理资源整理装维材料终端理等系列基础理工作效避免业务收入成流失
元月份开始市场部控流程求调整原县区公司进行周稽核制度改日稽核周稽核月稽核行月量安排县公司级稽核情况现场核查周稽核情况进行通报符合求做法通报批评月月底二三级稽核员全区现金流实收应收进行稽核起效果公司现金流差额连续半年全省属情况市没现金流差额影响考核收入
确保支撑系统错误操作影响收入市场部安排支撑中心天县区拆机退费明细进行核查严格封堵漏洞
清理长期欠费控制期欠费市场部根公司领导求制定期欠费回收量低98考核目标欠费回收情况进行周通报月通报县区公司努力5月份系统年新增长期欠费清理完毕月调帐数首次低省公司求`低限额连续5月调帐超 万元达5月份 元
掌握资源情况避免资源浪费市场部安排支撑中心月县区资源情况进行抽查通报6月份进行现场检查
年市场部接手物料理网络部力支持改进理方式出入库明细账支撑中心天营日报装拆机数量相物料理形成闭环实现终端回收重复利求县区公司宽带话吧值守公话新装机户收取押金鼓励县区公司发展新户时引导户回收终端终端障保修期户更换回收终端严格杜绝旧换新通措施执行效控制浪费现象
三绩效考核方面：改进绩效考核计算方法方面入手促进保存量激增量提高业务收入
3月份省公司绩效考核办法草稿发市场部开始级市场部沟通进行续费率流失率两项考核指标计算次探讨未果情况市场部根公司领导求公司实际情况制定考核户拆机双停单停零费户续费等系列考核方法引导县区公司述户高度重视通天逐户核查基堵住客户流失漏洞长期零费户激活起效果节省资源提高收入方面节省业务发展费
四存问题困难
1 半年集中精力理基础资料理营销策划业务宣传市场调研员培训等方面较薄弱造成县区公司业务发展支持够
2 省公司系统准备升级公司报表需求法满足计算绩效考核指标分析营数市公司县区支撑部门带工作量
半年市场部方面进行改进提高：
加强市场调研：定期县区进行现场办公营销营业装维理员进行座谈深入市场解户情况需求发展较县区总结成功营销案例进行推广帮助发展较差县区查找足解决困难
二加强营销策划业务宣传：通解市场竞争情况制定灵活效营销措施阶段重点发展业务制定切实行宣传营销步骤时反馈分析营销结果适时调整营销思路改变目前业务发展低效状态
三加强员培训：定期进行营销营业装维理员培训营销思路理方法业务资讯直接灌输线员工提高骨干员工传帮带作切实提高员工素质工作效率
四继续加强基础理工作：继续加强欠费理营业稽核资源理装维材料终端理组织市场部定期县区公司调研负责进行沟通发现足继续改进
市场部年度工作总结4
增加提升中知觉增加新提升回顾增加提升改善工作增加提升改善增强减少提升改善增强增加减少取提升增强(增加离缩短领导加强提升增加减少)年提升改善增强减少加强提升改善增加提升增强减少
市场部增加提升改善
增强部增加提升改善强化部门20xx年市场部工作总结增加提升改善树立良形象增加提升制定改善增强起提升增加增强提升改善增强减少开拓市场提高提升改善起加强提升改善做增加提升改善增强提升进行改善采取加强提升电话增加等种提升改善增加减少提升方便环保节提升气增加
二20xx年增加提升
已增加提升xx路北片牛奶厂xx粮站油橄榄基xx超市增加提升xx户收回旧户补交费xx户安装红外线增加炉xx余普遍提升改善
三工作中增加需提升
1详细记录增加提升建立增强增加提升
2树立市场增加目前提升增强减少加强改善潜力挖增加提升改善减少策略加增加提升拓宽改善户减少提高提升改善
3强调加强改善互相提升互相增强营造增加积极提升改善
4密切合作动改善增加做提升改善根增加增强20xx年市场部工作总结创造提升改善
增加改善万变增加提升20xx年市场部增加提升迎难勤勉工作全身心投入增加提升改善中
市场部年度工作总结5
时光飞逝岁月梭转眼间年终点年太辛酸历收货成绩喜悦总行正确领导力支持分行科学指导支行全力拼搏严格贯彻总行年度工作会议精神确定目标务工作重点认清形势坚定信心锐意进取狠抓落实项工作稳步推进业务健康发展完成年初定目标
工作开展情况
（）加强价值客户重点分析开拓营销策略
通仔细梳理贡献度行价值客户进行排名定时深入解层次客户爱采取锁定高端客户提供贵宾式服务针中端客户提供特服务低端客户提供众化便民服务营销策略
（二）加贷款营销力度扩贷款规模断优化信贷结构
增强长期发展潜力年初开始非常重视加快贷款营销工作积极争取扩贷款规模带动公存款业务结算业务优良客户贷款营销针重点企业加授信额度动营销贷款二加项目贷款营销三加揭贷款消费贷款等低风险贷款投放力度通扩增量更贷款投双优客户带动存量优化实现贷款结构效调整贷款理基础工作中支行严格实施预警预报制度核心全面提高信贷资产理水首先严贷款准入关贷款发放坚持双优战略贷贷`坚决贷次坚持贷款客户分类理实行动退出逐步压缩般客户动淘汰劣质客户三严格实施信贷理预警预报制度项工作成信贷理力工具客户理日常工作加项工作考核奖惩
（三）客户维护活动形式样化
答谢客户目结合客户特征采取维护方式加强客户间沟通交流积极巧妙种利情报提供客户包括新行业信息政府信息等增强客户行解邀请客户参加种形式意义活动握营销机会
（四）善反思总结积累验
总结定程度工作前进助推器次工作进展情况完成情况做总结积累验工作奠定良基础便时发现问题弥补足断总结益东西积累起融会贯通形成种强工作手段营销体系
年市场部工作取定成绩面复杂变宏观济形势激烈竞争金融形势存许足存款结构合理部分存款集中户容易产生起落纯负债客户资源较匮乏二信贷投放较慢手续复杂制约信贷规模进步扩张效益利提升加克服解决
二工作目标措施
年里继续认真贯彻落实总行年度精神坚持发展第务加强风险控断提升身水努力提高市场份额确保完成项业务发展目标
市场部年度工作总结6
促销活动策划执行情况进
1策划实施公司年促销力度11月份建材巧配省底买3000送1000活动
2完成12月份点开花重组合形式活动策划南城店东城店策划买1000送100全场通活动常店虎门店塘厦店策划健康爱家月题礼买送健康送家活动时策划装饰公司样板房征集1元搞定活动方案已实施已做相应培训
3针促销程中发现问题时效11月份买3000送1000方案做相应变通调整确保方案实施畅
4通次走访长安区域市场重点针长安岭山媒体分布媒体宣传资费分析媒体辐射范围媒体收视竞争手采媒体手段进行详细分析形成长安店开业续推广方案已提交级审核批准实施
5集合瓷砖洁具13总代理品牌南城尚5非总代理品牌参加全莞范围攻楼盘礼包派送活动时通装饰公司500元户工费颧派送装饰渠道推广形成整合加终端拉力中心印制3000份礼包目前店总计发放80％左右
6加重点区短期推广活动资源整合例游9家供应商纳入中惠沁林山庄家装文化展活动供应商作现场商品展示外赞助电子健康秤等礼品
7组织市场策划员蹲店走访市场围绕销售促进进行角度市场调研分析
媒体报道报广配合
通媒体报道公司相关性文章5篇次中促销消息文章3篇次计约XX字南方市报投放12版期14版期东莞日报投放12版期搜房网投放旗帜广告周纽广告二周完成装潢中心常规宣传手册文案撰写
存问题
1企划理重心高镇区市场整体差异性认识深入致促销活动难找较准确突破口包括媒体传播促销活动方案方面针性性化程度够难门店促销进行时指导诊断
解决措施：求策划员达门店进行市场调研时希门店时反馈市场信息针情制定长线销售政策短期促销政策交门店决策实施中心关键环节加指导通提高促销快速反应力针性刺激门店销售业绩
2活动资源整合策略性技巧性够存着紧促现象严重影响活动开展
解决措施：营运系统营运计划企划中心＇活动计划沟通时间应相提前予采购争取资源时间充分中心根全年阶段性市场广告资源需求提前做出规划首先宗资源切分清楚资源户做出品牌推案作重点沟通
3面目前公司户外广告收缩现状媒体选择问题需进行行性证（媒体户外广告报纸广告电视网络海报等）
解决措施：深入调查分析百安居镇兴富丽家等华美乐竞争手媒体宣传策略诉求策略时华美乐现媒体策略诉求策略进行评估初步形成XX年度华美乐媒体推广计划诉求策略努力实现效行差异化媒体诉求促销诉求
市场部年度工作总结7
20xx年半年国宏观济复苏证券市场逐步回暖阶段市场拓展部抓住机遇公司级领导正确领导营业部领导力支持市场拓展部全体员工积极努力项工作序开展稳步推进半年里证券纪营销投资者教育纪团队建设部理等方面均取新进步现具体工作总结：
纪业务营销工作方面：
年证券市场火荼市场发展纪业务营销工作创造良条件积极握时机全面推进市场培育市场宣传市场拓展工作取显著成效
1积极开拓投资新领域着力提高市场占率
市场拓展部年初制定工作计划千方百计做证券纪营销工作半年部全体员工努力已乌兰察布市11旗县市进行广泛宣传营销时市农行13营业网点工行6营业网点中行9营业网点建行5营业网点建立起长期稳定合作关系部力发展周边旗县客户服务广投资者构建广泛服务网络营销台特中行开展联名卡营销活动农行开展第三方存合作活动更取良效果双方项业务快速发展奠定良环境截止6月30日市场拓展部开发客户计1050户新增效户278户新增托资产1270万元份耕耘份收获努力工作终取喜成绩
2坚持创新思路断扩营销渠道
断加银行合作时部积极寻求效提高营销业绩新渠道市场拓展部全体齐心协力集思广益坚持懈学优秀券商营销验成功营销模式制宜制定出适合
区营销工作方法模式半年成功开展区营销活动通悬挂横幅布置展台区居民现场讲解开户流程投资技巧利节假日业余时间深入居民区广投资者提供优质高效服务环境提高广群众投资理财意识普证券金融知识坚持懈努力区营销取良效果外客户理千方百计寻找营销瓶颈突破口发动亲朋友发挥资深脉资源优势动走进企事业单位中开展证券业务宣传通努力更投资者逐步解证券市场加入投资者队伍中
通市场调研发现银行员工客户队伍中着批基民深度套牢苦没正确投资理念理财知识苦苦等市场拓展部动加强特殊群体营销宣传鼓励改变投资观念积极动参证券市场中
二投资者教育工作方面：
客户服务营业部立足加投资者培训教育力度坚持办期投资理财报告逐步培养支成熟理性投资者队伍直市场拓展部营销工作重点部半年工作中做量效投资者教育活动
1切实推进投资者教育工作断提升服务质量
着行情断转暖新入市投资者日益增般说风险意识相薄弱没投资常识投资盲目动现象较突出加投资者教育力度化解投资风险积极组织精心准备年半年已乌兰察布市周边旗县开展25场形式样投资理财报告会证券知识讲座投资者普证券市场基础知识动揭示证券市场风险引导树立正确投资理念通举增强广投资者证券市场长期投资信心通办理第三方存业务机会精心编制相关容动卓资县工行兴县农行兴县税局广干部职工举办场知识讲座讲解证券市场发展前景第三方存业务办理流程常见问题解决方案等
外市场拓展部5月中旬特邀研发中心著名证券分析师王
飞老师前市集宁区丰镇市察右旗成功举办三场型投资策略报告会王老师通风趣幽默深入浅出讲述家解读政策走评说市场热点场报告会受广投资者欢迎取圆满成功次活动仅广投资者准确握市场机会树立正确投资心态起积极作进步开拓市场挖掘潜客户奠定坚实基础
2联手众媒体开辟投资者教育新窗口
营业部深入研究细致调查动乌兰察布广播电台联系决定联袂造档金融证券类节目市场拓展部快制定出套详栏目策划方案栏目名称日证券确定乌兰察布市广播电台调频台播出收听范围覆盖包括乌兰察布市蒙古中西部广区该栏目普证券知识加强风险教育帮助投资者树立正确投资理念稳定投资者情绪增强投资者市场长远发展信心提高投资者素质宗旨该栏目周周五午9：15—9：30午3：20—3：50两时间段播出午容日财闻午容盘面分析市场热点评析午15分钟时间直播连线时段电台导播转接听众电话者短信营业部咨询员现场解答栏目创办中提高员工口头表达机应变力锻炼营业部咨询队伍起举积极作春风化雨润物声坚信日证券栏目开播增强集宁营业部竞争力提高恒泰证券知名度提供扇重宣传窗口办股民学校开巡回投资理财报告会普金融证券知识坚持先进投资理念传播营业部长期发展提供力台
积极乌兰察布市广播电台合作时努力家单位联合举办种社会活动乌兰察布市委宣传部市广电局中国电信中国农业银行安保险公司乌兰察布交警支队协办乌兰察布市广播电台办庆广播电台十周年型文艺活动营业部全体员工受邀参加场隆中热烈晚会晚会现场出恒泰证券您身边理财顾问标语通次活动进步提高恒泰证券品牌知名度营销工作创造良氛围
三纪团队建设方面：
年断发展业竞争持续加剧建立支优秀硬纪队伍显尤迫切年紧行业发展趋势客户理招聘培训理等方面做量细致工作
1狠抓纪招聘工作断扩充营销队伍力量
根年营销业务需部招聘工作狠功夫先参加乌兰察布市交流中心集宁师专乌兰察布市职业技术学校乌盟工商贸学校举办10次专场招聘会通证券行业前瞻分析证券纪职业生涯规划讲座吸引众热爱营销志士加入队伍中半年先高校交流中心类媒体广告互联网络等种渠道收100份应聘简历着宁缺毋滥优胜劣汰原严格筛选面试资格考试力考核道德评价等环节等环节终5名合格客户理加入营销队伍中部纪团队注入新鲜血液截目前部已9名合格营销员
2加培训工作力度 造高素质专业化营销团队营销员培训工作直纪团队建设核心部分重环节项工作光造高素质队伍增强纪业务竞争力需更树立正确营销理念加强纪业务风险防范工作需鉴培训方面功夫花力气狠抓营销员培训工作
纪考试前期精心制作量培训课件指定专负责考生培训工作日午针考试纲进行教材详解答疑培训容涉证券市场概述类投资品种细分证券市场法律法规市场营销交易规解读投资技术分析纪职业道德规范风险防范学三半月67课时坚持懈培训半年两次纪资格考试中取喜成绩9名客户理取纪资格证书相信付出收获真理
日常营销工作中非常重视提高营销员业务力提升
业务培训关重新入职客户理进行日常业务强化培训工作培训容工作实际紧密结合涉纪业务办理流程类交易方式操作网交易常见问题解答手机证券安装营销技巧营销话术演练商务礼仪视频讲解等课程外针年证券市场断规范体制推出创新品种部积极组织客户理集中学证券纪理暂行规定新股发行改革措施申购流程创业板推出规定细解读等项法律法规容部客户理够断快速发展证券市场面前充分掌握切新规知识进客户更提供优质服务
造支高素质专业化团队需套科学效完善健全部理体制鉴目前断壮营销员队伍团队建设方面进步加强原晨会制度周例会制度日常理制度外新增设项理容巩固优化现团队建设老带新模式新入职客户理短期法独立开展业务专门设立工作方法通传帮带新老员工差距快速缩快独立开展日常营销工作客户理园全体营销员时刻认清部门项理制度解新市场动态反馈工作意见进行验交流开设新工作模式客户理专设会议室里张贴制度求悬挂风险警示标语布置验交流台部纪天感受整团队严格理时企业文化氛围
利中国电信乌兰察布分公司联合开展3G手机炒股业务推广活动实际邀请中国电信优秀营销员部客户理讲解营销技巧成功营销验利外部营销模式开阔视野拓展思路
四部理方面
1明确岗位职责提高工作效率
更理市场拓展部切实加强部理年年初制定市场拓展部岗位职责制度明确岗位设置岗位职责制定科学高效分工协作机制严格公司项规章制度操作规程办理业务保障日常工作健康序发展杜绝拖沓推诿工作作风
2完善控制度重视风险防范
部门建立运行需制度配套支持更需断创新完善适应变化环境半年懈努力市场拓展部健全完善项控理制度做工作
年4月13日中国证监会颁布证券纪理暂行规定符合规定求通整合原客户理招聘面试制度客户理培训制度客户理例会制度客户理考勤考核制度客户理理制度客户理考核办法等项控理制度重新制定出涵盖证券纪职条件理工作职责禁止行招聘面试理培训理考勤理例会周例会理档案信息理开发客户认定属薪酬考核定级理等方面包括11章容恒泰证券股份限公司集宁光明街证券营业部证券纪综合理办法办法制定加强营销团队理建设规范日常营销行提高营销员综合素质增强工作积极性提升竞争力效防范合规风险等诸方面提供力制度保障
2严谨细致做报表统计报送工作
营销数统计分析报送工作公司职部门沟通桥梁项工作量繁琐事情容疏忽差错市场部积极配合公司做日常项报送工作特周月营销数工作总结薪酬提成报表种活动材料总结做时精确确保万失
总说取成绩时先进兄弟营业部差距巩固现工作成绩时半年继续加纪业务营销工作力度进步加强纪业务营销宣传加深银行合作关系积极动深入周边旗县市场做营销工作
半年工作计划
继续加强客户理队伍建设做客户理培训考核工作
（）目前客户理队伍然壮然满足日益发展纪业务营销工作针种状况市场拓展部拟20xx年
半年加客户理招聘工作力度通交流会校园招聘网络媒体等种渠道参加少10次招聘会招收合格客户理引进营业部营销团队发展需类逐步建立起营业部客户理队伍库通序竞争流动终成长专业化高素质证券营销团队
（二）继续做客户理培训工作客户理培训工作直接影响纪业务营销工作开展客户理成长提高客户理培训准备分阶段分层次进行市场部计划月客户理进行少次综合培训培训容根客户理日常欠缺方面入手外加强公司理念理制度证券基础知识证券法律法规证券市场风险防范市场新规新政学
（三）做客户理团队长选拔工作通考核日常考察客户理队伍中选拔出具较强沟通协调团队理力具较强营销渠道拓展力富开拓创新吃苦耐劳精神具较强执行力服务意识性格开朗具良口头表达力客户理作团队长协助市场拓展部理考核客户理客户理团队长免季度调整周期采市场拓展部理提名客户理民差额选举办法产生
（四）继续做客户理队伍考核理工作断加强客户理日常理指导定期定期营销网点巡查负责晨会周例会工作客户理营销工作开展情况进行实时指导常进行沟通事实掌握思想动态市场拓展部营销员月业绩完成情况出勤情况日常行规范情况进行绩效考核根考核情况制定薪酬激励机制考核理高度结合起充分调动客户理动性积极性客户理工作生活中遇困难时市场拓展部帮助妥善解决问题工作业绩理想客户理关心动解情况时提出建议充分支持关心学成长
二继续做营销渠道建设加强纪业务营销持续竞争力
保持乌兰察布市家银行良合作关系进步建立更加融洽合作关系部继续集宁区乌兰察布市旗县市
家银行网点理加强联系常拜访单位利更开展工作加快半年客户理培训考核工作进程成熟批进驻批持续断营销员派驻进银行网点提高集宁营业部纪业务营销竞争力
首先逐步加客户理开展旗县业务力次联系确定宣讲单位前提轮流旗县开展宣传活动选派营业部骨干讲师结合市场认真准备讲课材料机关事业单位举办投资讲座
三积极组织类营销活动吸引客户维护客户
1根市场发展情况时举办专题报告会广投资者理清思路提供建议动深入单位举办型专场报告会
2效激发全员营销热情形成部良性序竞争机制推动营销工作深入开展坚持季度开展次营销竞赛活动通竞赛活动评出先进营销团队优秀客户理激发服输争第工作态度
四继续做市场调研业务宣传工作
半年市场拓展部继续寻找乌兰察布市潜力单位局面区作营销拓展象通单位职工区居民进行面谈访问问卷调查等形式开展市场调研分析解广投资者需求营销工作中 客户需求导制定针性强宣传手段营销措施做放矢达较工作效果
五做数统计报送工作
20xx年继续做开户数托资产等数统计分析工作做客户理薪酬市场拓展营销费预算工作做周报月报季报报送工作
市场部年度工作总结8
转眼年回顾展未—中医院市场部伴着医院发展茁壮成长现年市场部做工作做总结：
关市场部做工作
1部门制度建设：年市场洗礼院市场部目前市场部理1市场网络1健康专员2兼职业务专员4导诊4形成市场部项理规章制度暂行草案—中医院市场营销绩效考核理办法导诊日报表导诊诊流程表导诊职责导诊考核表导诊考核专家讲座义诊奖励方案市场部制度提成方案市场部考核表市场部考核客服考核表客服考核市场部兼职员理制度市场部理制度等十项制度撰写实施规范院市场员行起良规范作
2部门业绩：通全员努力发展院会员x开展义诊讲座等活动46场中包括雷锋日—义诊火车站举行—春风吹情暖外工义诊进社区志愿者服务妇送健康礼关爱健康行动幸福明天分享—义工协会联手参加—家园启智中心义工活动—时报举办送健康进社区约会春天巷总理体检活动送健康进军营等等开发区农行合作进行贵宾尊享农行养生讲座贵宾中医养生体验活动—石油举办百型讲座抵抗衰老健康生活院周边赞助太极拳队—健身操队扩院知名度美誉度
尤重阳节策划感恩孝活动院企业文化建设中写重重笔尊老孝—电视台新闻报导半年工作重点转送健康进校园—学前班早教中心开展生理病理特点系列讲座收良社会效益企业效益联系居委会25家企事业单位34家均持续良合作新闻媒体报导28次中—时报报导院23篇—电视台报导院3次—广播电台报导2次
网络推广中参QQ群40参策划—院庆周年ppT市场部舞蹈江南style获表演奖视频传优酷播放次数达1500次搜搜百科编制金词条浏览量达60次百度文库传宣传—文档11份浏览量达200次载量达20次20xx年11月10日百度文库创立中医—团队团队排名3000名已升410名新手团入门团铜牌团银牌团发展金牌团全院员工进行百度知道应培训吸纳14名员工加入互联网推广工作百度知道回答问题2400采纳率达29级升八级互联网积极宣传—医院新浪微博宣传—粉丝已达2780发送微博500条医院网发布类报道通知60篇
二工作中存问题
1关部门制度建设市场部员配备全目前缺策划营销网络推广着邓煜暹加入院网络推广工作明显改善营销策划直寻找中现合适选医院否相应岗位编制关市场专员应扩展位面应2—3名力专员医院营销寻找培养问题寻找培养找培养样留住更市场部极考验
2关市场推广程中专家默契配合医疗项目包装问题年市场部直处断努力学提高加紧院专家深刻认识站市场角度发现专家身优势医疗项目市场优势希医疗项目推出中参考市场部相关员意见建议接气项目市场推广程中更社会企业效益
三20xx年市场部工作展
总体讲院市场部已具备雏形院市场推广品牌建设中发挥积极作着20xx年市场部应策划义诊讲座活动应少80场新增会员应达20000市场部员配置应更加合理完善积极参策划包装医疗项目（产品）着医保正常开展市场部工作重心应开发高端客户转移
市场部年度工作总结9
20xx年半年市场部完成工作：
1 业务方面制定公司月度营计划落实月营完成情
况编制整理月度市场信息报告公司原材料种产品市场信息进行分析提出相应营措施
2 市场信息收集：通网络媒体客户反馈公司部
部门进行收集定制网络资讯时国知名资讯公司进行交流增加市场信息源
3 市场信息作：月完成市场信息分析报告信息
容涉较广泛公司原材料产品未市场走势做出相应预测公司降低采购成提高公司产品利润起定指导作时公司领导调整营策略起定作23号机原料价格产品＇价格进行预判做毛利测算工作指导23号品种生产计划
4 存足：市场调研力度够需加强拓展更调研渠道投入更精力调研获更更全面市场信息
市场部年度工作总结10
紧张忙碌20xx年转眼已年集团公司领导正确指导紧紧围绕集团公司项目领导达项营理指标公司开展项服务工作懈努力通力协作弱电服务工作序开展服务品质持续提升较实现项指标发挥优势弥补足更完成年度工作务租户营造更舒适优美办公环境提供更优质高效服务现20xx年工作总结：
1日常工作中严格遵守公司项规章制度认真贯彻公司项指示精神圆满完成公司领导交付KK100A塔1F19F38F56F办公室搬迁前电信网络设备安装工作期调试维护务保证公司部门正常办公环境
2认真公司项目检查中提出问题整改意见结合种墙制度认真整改执行领导帮助认真巡视设备时抄录种读数认真检查设备工作情况认真填写种表格记录日工作数分析提供效准确
3公司质量方针指引项目领导正确指导部门事密切配合团结致KK100Ａ塔弱电系统施工单位施工进度进工程施工质量监督进行设备安装维修保养工作楼弱电进行全面清点整理工作时施工单位进行沟通整改没进行交接资料全情况中心设备接保证设备正常积极参调试巡查工作缺乏设备资料现场逐查设备查线路解设备工作程控制方法保证设备正常
4保证KK100AB座项目设备安全运行时完成御景东方天涛轩东方颐园KK100c塔凤凰湛江等公司项目监控系统线路网络化`整改等期技术援助
5技术培训方面动部门事互相交流互相学取长补短断增强身业务知识技术水利业时间参加国家专业注册工程师考试技术交流学程度提高身水信心进步提高工作积极性
年协部门事心力公司做量工作分分外工作积极动做工作存足公司求存差距工作中认真弥补足进步提高思想素质技公司发展做出贡献
市场部年度工作总结11
时间快前阶段工作感慨现特段时间工作情况做总结市场部完成工作：
业务发展方面：
制定业务收入计划发展计划采取措施指导督促县区完成
年半年市场部根公司领导求省公司达全年收入计划基础制定全市收入计划分解县区根县区市场发展潜力分解项业务发展量计划确保业务收入发展量计划利完成市场部根形象进度项计划分解季度月月统计完成情况县公司起讨完成较验未完成计划原发现问题困难县公司解决
截止6月份全市完成业务收入xx万元绝值排名全省第位完成形象进度xx宽带终端新增户宽带专线新增户值守公话新增户普通电话新增户
市场部采取种措施县区公司推广新业务新产品1月份会代训召集县区营销营业骨干针产品资费进行培训讨纳出现存问题找出适合资费套餐3月份根市场竞争情况省公司申请包月资费套餐全市组织推广
二基础理方面：
落实营业账款稽核退费拆机明细核查虚假户拆机清理长期欠费客户资料整理资源整理装维材料终端理等系列基础理工作效避免业务收入成流失
元月份开始市场部控流程求调整原县区公司进行周稽核制度改日稽核周稽核月稽核行月量安排县公司级稽核情况现场核查周稽核情况进行通报符合求做法通报批评月月底二三级稽核员全区现金流实收应收进行稽核起效果
清理长期欠费控制期欠费市场部根公司领导求制定期欠费回收量低98＇考核目标欠费回收情况进行周通报月通报县区公司努力5月份系统年新增长期欠费清理完毕月调帐数首次低省公司求低限额连续5月调帐超xx万元达5月份xx万元
掌握资源情况避免资源浪费市场部安排支撑中心月县区资源情况进行抽查通报6月份进行现场检查
年市场部接手物料理网络部力支持改进理方式出入库明细账支撑中心天营日报装拆机数量相物料理形成闭环实现终端回收重复利求县区公司宽带话吧值守公话新装机户收取押金
三绩效考核方面：
改进绩效考核计算方法方面入手促进保存量激增量提高业务收入
3月份省公司绩效考核办法草稿发市场部开始级市场部沟通进行续费率流失率两项考核指标计算次探讨未果情况市场部根公司领导求公司实际情况制定考核户拆机双停单停零费户续费等系列考核方法引导县区公司述户高度重视通天逐户核查基堵住客户流失漏洞长期零费户激活起效果节省资源提高收入方面节省业务发展费
四存问题困难
1半年集中精力理基础资料理营销策划业务宣传市场调研员培训等方面较薄弱造成县区公司业务发展支持够
2省公司系统准备升级公司报表需求法满足计算绩效考核指标分析营数市公司县区支撑部门带工作量
工作情况总结处请家批评指正谢谢家
市场部年度工作总结12
金融市场部行委正确领导关心部门积极配合支持项业务稳开展现20xx年工作总结步工作计划汇报：
基情况
截XX月XX日业资产余额XX亿元较年初增加XX亿元增幅XX较年期降XX亿元降幅XX转贴现余额XX亿元较年初增加XX亿元增幅XX较年期增加XX亿元增幅XX金融机构收入XX万元投资收益XX万元合计XX万元较年期降XX万元降幅XX年季度业资金均值XX亿元较年期增加XX亿收益率XX较年期降XX
收入降原：年初市场资金充裕业利率持续走低行资金业务转贴现票业务利率较年期幅滑导致业业务收入减少
二工作总结
（）额存单发行准备工作
根业务发展需行拟发行业存单年初已
中诚信国际信评级公司完成协议签订工作配合评级公司完成进场调研工作持续提供评级需资料报表周督促快完成行评级工作
做额存单发行准备工作草拟额存单理办法清算操作流程准备额存单发行报备资料省联社提交额存单系统开通申请做系统准备工作
（二）优化业资产结构增加收入渠道
充分利业资金取更收益断优化业资产结构做线线资金存放业务合理配置债券业存单等目前开办业业务种类包括存放业拆放业买入返售卖出回购金融资产认购业存单投资业理财投资债券等业务
季度项业务开展情况：
1存放业定期XX笔发生额XX亿元余额XX亿
2拆放业XX笔发生额XX亿余额XX亿
3买入返售（逆回购）XX笔发生额XX亿余额XX亿卖出回购（正回购）XXX笔发生额XX亿元余额零
4认购业存单XX笔发生额X亿余额X亿
5投资业理财X笔发生额XX亿元余额X亿
（三）做转贴现票相关工作
转贴现票行贴现资产重组成部分转贴现票转入通海票交易业务系统省联社票系统进行操作部门员根总行规模调控需通票系统发布价格筛选交易手票源积极调整票规模年累计转入转贴现票X笔金额X亿元
（四）审慎选择交易手增加合作银行数量
确保行业业务利开展业资金时存出产生收益积极银行间市场寻找交易手选择资产规模资产质量银行类金融机构进行业授信断增加合作银行数量季度分烟台银行厦门农村商业银行晋城银行等10家银行进行业授信
（五）加强控理防范业务风险
时完成类报表材料报工作时装订类档案资料保业务证合作协议加强业务知识学切实防范业务风险
三工作计划
（）做额存单发行续工作
评级公司求积极相关部门联系收集评级需续资料时准确提供评级公司评级公司做沟通督促快出具评级结果A+评级报告完成理办法操作流程制定工作额存单发行报备工作
（二）合理优化业资产结构做资产配置工作
根资金市场走势相关货币政策合理配置业业务种类优化业资产结构开办现业业务基础努力寻找新业务突破点提高资金收益
（三）做日常工作确保项业务正常序开展
序做项日常工作包括：通买入返售业拆配置债券业存单等种方式做资金存放工作提高资金收益二时关注票转贴现根总行规模调控做转贴现规模＇控制工作三协助合作银行做业账户维护工作确保业账户正常四继续积极寻找交易手做授信资料收集报工作五配合总部相关部门做报表填报资料提供工作
（四）加强规章制度学做控风险防范工作
组织员工加强相关规章制度学日常工作开展情况进行查纠动发现工作中存足积极改正确保项业务办理合规性努力提高资金收益切实防范资金业务风险
市场部年度工作总结13
年市园林处建委政班子坚强领导围绕生态山水铜建设目标围绕年度城建园林绿化工作重点务全处脚踏实锐意进取项工作均取定进展
脚踏实认真完成20xx年项工作
()狠抓部挖潜切实提高行业理水
机构变动处园林绿化养护达标安全生产等方面作调整时转换角色挖掘部潜力发挥专业优势断提高园林绿化行业理水
园林绿化养护达标方面目前督查范围已原处属五单位护园林绿转变全市市政公绿包括12条干道6处广场游园5处景点1处综合公园计道路全长5x公里绿32x方米处坚持线巡查掌握第手资料相关养护单位进行行业督查提供技术支持定期发布园林绿养护达标检查通报年7月份处组织全面考核积累量第手资料现场图片资料40幅发出检查通报提出具体整改求起定督查监效果时处制作全市公绿系统电子图库框架较全面准确展现市绿现状绿化理提供直观外方收集资料精心测算起草园林绿化建设养护考核标准考核办法力争市园林绿化养护水台阶做技术保障 安全生产方面处针绿化养护园林机具农药理等方面分制定操作规程落实具体操作者限度消安全隐患确保职工国家财产安全
处然天井湖公园部分广场游园进行直接理根市建委求需原处属单位进行安全督查积极行动力求改变工作方式履行督查指导职年国庆前夕原处属单位进行广泛督查积极配合市建委开展类专项检查明确责落实措施确保成效着力抓安全生产项工作
强化养护达标安全生产工作时处注重加强园林绿化理队伍行政执法队伍建设加员培训外宣传力度力求做规范执法文明执法全年办理砍伐树木占城市绿化行政许案件1查获交通肇事损害绿化设施行办理案件严格执行行政许报批程序均处初审报市建委审批
(二)立足职工作断发挥园林专业优势
20xx年充分发挥身专业优势踏踏实实抓相关绿化工程建设重点工程铜陵植物园五洲苗木基建设年先完成绿化工程包括承接幸福社区绿化整治工程铜道分车带二期绿化工程杨家山菜场旁区绿化工程天井湖公园南西入口广场绿化工程滨江花园工程城东路树移植铜道两侧绿化扫尾等工程皖江游园喷泉灯饰绿化排水等进行改造累计完成工程建设投资38x元外积极参市xxx公园概念性规划等类园林技术规范编制工作完成xxx园林绿系统图编绘工作
植物园建设方面已前期完成植物园广场园路温室绿化等期工程项目进行续建完善组织引进国家级保护植物桫椤3株薄膜温室建成50x米专玻璃房利通市建委组织综合竣工验收编制报植物园二期工程实施计划市建委原批准二期工程重点项目植物园花鸟市场年初启动获实质性进展体工程已竣工该市场总占面积1086x米建筑面积3x米预算总投资60x元二期工程征迁调查费测算已基完成
时根建委求协助完成位xxx灰河乡五洲村五洲园林苗木基选址立项规划研评审等工作该基目前已基建成
(三)注重步推进努力抓建项工作
年五月底市建委处领导班子进行调整充实班子年龄性格知识等结构更趋合理班子龙头作更充分发挥效推动项工作更开展
新班子十分注重加强建精神文明建设利务行政工作双促进努力塑造园林行业良形象
20xx年处认真推荐参评建委先两优选选举推荐省第八次代会市第八次代会代表组建园林建设护公司支部调整园林处工作职责设机构方案报建委印发园林处20xx年度风廉政建设分解实施意见园林处20xx年领导班子领导干部风廉政建设责制考核办法断加强处风廉政建设制定园林处机关效建设实施方案成立机构提高工作质量办事效率机关作风建设加强整理印发园林处员先进性教育长效机制汇编园
林处机关学制度通学日集中学出黑板报等种形式深入学文选市第八次代会精神认真开展社会义荣辱观教育机关办公场悬拉宣传条幅办公室配备八荣八耻席卡支部购买社会义荣辱观教育读七前夕制作宣传板报全处员中开展红船杯性知识测试活动组织开展群众性精神文明创建活动春节前特困职工进行慰问开展投飞镖扑克等文体活动组织2参加义务献血活动完成规定务春节六期间开展关爱女童活动帮扶名特困职工子女学组织员参加建委合唱组建机关乒乓球队外综治计生信访保密老干部双拥法治理等工作均序推进园林处新办公楼设计施工紧张进行中处仅市双拥委命名双拥合格单位综治计生工作均市建委评单项先进集体
二认清形势理性分析工作进程中利弊
根市第八次代会提出铜陵发展目标定位20xx年市城市建设务非常繁重园林绿化项工作显尤重必须认清形势理性分析工作进程中利素利素加压正确遇类困难问题转变思想观念创造性开展工作努力推动园林事业新台阶
()工作进程中利素
市委八届二次全会作出关加快生态山水铜建设决定城市建设园林绿化建设密分市府办已印发xxx城市绿化理(暂行)办法等五规范性文件加强城市园林绿化建设理促进济社会环境协调发展造生态山水铜提供法制保障处会市建委坚强领导努力发挥园林专业理技术相集中优势凝心聚力克难攻坚改善环境美化家园争创国家园林城市作出贡献
(二)工作进程中利素
表现全处范围存观客观方面问题观方面部分工作员程度存浮躁厌战情绪没充分领会位深刻含义工作敷衍事争先进位意识强考虑际关系考虑职工作少考虑失考虑集体荣誉少客观方面制度约束力够强理方面存薄弱环节形式单调方法缺乏科学理模式外沟通畅交流信息够限制工作水效提高职工培训力度部分职工缺乏应政策水理力养护技等等
三抢抓机遇努力实现园林事业新突破
20xx年造中国生态山水铜步伐进步加快创建国家园林城市工作紧锣密鼓进行中必须振奋精神抢抓机遇努力创造条件解决问题谋求发展根建委委具体求积极分解制定切合实际二级目标扎扎实实抓方面工作
()强化行业理断增强发展劲
加创建养护工作力度建立正常园林绿化监秩序执法监机结合起完善工作程序做执法合法化理秩序化办事公开化处理性化时结合关市`做法拟出处执法监方案意见处建委审批市园林处工作职责进步完善园林绿养护达标考核体系完善城市园林绿化养护理标准相应考核办法逐步建立绿系统动态理库促考核更规范透明时争取开展园林建设优良设计评优良工程评优良护绿评工作
加强类员培训首先提高机关工作员业务素质加强业务学计划机关工作员送高校脱产学参加业务培训接受教育教育掌握园林绿化基知识扩展信息量完善知识结构次加园林行业培训工作建立联合办班培训基全市培养批园林专业骨干针全市园林绿化行业知识技结构制定切实行培训计划安排分期分批开展教育培训提高全体绿化业员综合素质业务水根提高养水降低养成
(二)立足开拓创新树立园林崭新形象
加强科研工作创建中国生态山水铜进程中应断发挥科研工作力军作推动园林新树种引进驯化等科研项目工作计划实施丰富市绿化品种提高市绿化档次力发展花卉租摆业盆景栽植业等重出奇出新着市民生活水断提高产业前景会越越
发挥园林行业社会服务职网相关媒体发布园林信息花卉种植病虫害防治等知识做信息享提高处知名度树立专业权威
建立园林绿化服务体系逐步健全服务机制建立联系点制度完善服务档案处领导相关单位建立联系点计划进行走访指导
(三)抓绿化工作全面改善生态环境
20xx年城市基础设施投资重点投老xxx综合整治市政公设施车站新区环湖区项目建设积极参重点绿化工程建设xxx园林绿改造工程建委原批准植物园二期工程实施计划稳步推进植物园建设工作协助做五洲苗木基续建工作进步提高城市绿化覆盖率xxx绿化整体档次争创国家园林城市坚实基础
时全市绿化进行普查掌握情况摸清底数找出市绿化工作中存问题针性提出整改指导性意见
(四)加强班子建设努力提高全员素质
处断加强领导班子建设干部队伍建设积极推进建思想政治工作努力提高全员素质增强勤政意识断加强机关效建设整顿机关工作作风提高办事效率制定切实行操作性强理规章制度考勤工作制度职责负责制度工作激励机制政务公开制度等等制定出规章制度力求简单明针性强该奖奖该罚罚断增强规章制度工作员约束力断加强风廉政建设建立监督机制严格执行五项禁令加强监督检查违规违纪责追究规范机关工作员日常行加快改革步伐探索企业改制路子争取早日改制完毕继续做综治计生信访保密老干部双拥法治理等项工作
造中国生态山水铜项长期务争创国家园林城市项系统工程全处广干群会市建委正确领导科学发展观求狠抓部挖潜立足开拓创新认清形势团结心抢抓机遇锐意进取实现创园目标建设中国生态山水铜立新功
市场部年度工作总结14
xx年取点收获年终市场部工作做总结目吸取教训提高业绩信心决心xx年市场开发工作做更
市场部年终总结
xx市场部成立20xx年xx月初公司店面运营外营销方式没形成参考规章制度营销策略市场拓展方式产品价格培训系统市场部成立初（第周）建立健全部门机制熟悉公司产品价格体系
团队建设方面制定详细全国营销中心计划销售员绩效考核标准销售薪资制度年度工作计划团队文化等公司销售员招聘xx月理想市场部销售团队组建遇问题目前市场部建制理x名客户理x名网络推广x名完成市场部团队建设计划百分二十
市场拓展方面市场部xx月xx商区xx广场xx国道xx商区步行街商区进行逐户陌生拜访客户拜访数量xx余次中需求客户xx签约客户xx中xx国道二次业务开发x（片片鱼合总额xx元东门饭店合额xx元）剩余x家市场部业务开拓xx月市场部业绩总额x元x元x元
销售业绩方面理想然存x国道改造信息统计客户确认效果图设计招标办协调天气等客观素市场部问题点：
1产品知识价格系统熟悉程度够xx年度必须加强
改进措施：部门训产品系统逐进行分析进行案例正时定期申请总办进行详细产品价格培训
2客户理工作强度够缺乏思考力目标时间理力
改进措施：xx年x月开始市场部折扣执行定安度市场营销计划增加工作强度求市场部员业绩目标分解天日工作计划表体现日业绩目标意客户数量目标需求客户数量目标客户拜访数量目标严格日工作计划进行市场推进天未完成目标计划次日加倍连续周未完成目标计划赞助xx元成长基金
3气质素质提高
改进措施：增加商务礼仪沟通技巧部门训培训进行演练冬季天气较冷法统着正装气温适宜时候市场部全员求穿皮鞋西裤（建议统着装佩戴工牌）
二xx年工作总体计划
明年工作计划中面项工作作工作做：
1建立支熟悉业务高素质高效率相稳定销售团队
企业宝贵资源切销售业绩起源销售员建立支具凝聚力战斗力高素质销售团队企业根明年工作中组建支谐高效率销售团队作项工作抓
2健全部门建制提高员素质业务力
xx年度希公司事部力支持快完成市场部销售员招聘培养销售员发现问题总结问题目提高销售员综合素质工作中发现问题总结问题提出法建议业务力提高新档次
转眼已年末根身实际情景年年工作做出评定总结提出需改善方解决方法：
岗位职责
作公司市场部督导职位工作位方没公司发考核标准做事总想做工作没合理计划总结没正确工作方法工作起较麻木总急解决问题做冷静思考问题没合理解决问题根策略方法
解决方法：拟定属工作流程天流程展开工作迫提高工作效率段时间磨合相信工作方法会改善工作效率会提升
二业务情景
xx年公司业务方面部分成果中鉴公司事帮忙鼓励军团军规中句进入家讲究实效公司请业绩说话工作中总会提醒：出现问题仅解决等仅参考意见鼓励话语事全部需解决没帮忙完成样性会强问题仅寻找解决方法苦累仅业绩证明事空谈
三团队协作
年度工作中总结出点：刻公司仅较强事行拥公司团队协作精神重强永远支优秀团队目前团队建设成半年度工作计划团队中总教导理者必须做身作严格求店铺理者需解决问题方法帮忙解决问题培养员工：员工犯原性问题基引导教导员工骂成样需赞美鼓励话语信心
四存问题
1学力够总需鞭策
2工作潜力没全部发挥需改善工作方法
3时培训会议记录流形式没终总结采实施
五解决方法
1合理安排学时间没异常重事情乱学计划
2制定工作流程断改善工作方法学优秀效安排工作时间利五项理
3培训会议学会总结分析分析出目前工作问题总结出更执行布置工作实施前做充足准备计划详细实施时候较简便
xx年全年工作总结工作总结中分析出工作中存种问题明年工作计划目标帮忙接会认真完成明年工作目标努力
市场部年度工作总结15
20xx年市场部工作回顾20xx年调整
120xx年市场部职
20xx年市场部建立实际工作运作实摸索阶段市场部职断调整
20xx年市场部先职
A品牌促销活动策划职――创建开始
B公司广告项目执行项目资料整理（含厂家费报销手续）――创建
C市场调研店员培训――20xx年6月－8月
D装修项目理
E店面道具配饰理
F公司传播面设计形象理
220xx年取成绩存问题
20xx年度工作项目工作职责调整程中市场部作成熟团队取基成绩时暴露出较问题
2－1传播促销策划方面：
年初市场部积极策划动性月度进行促销会议组织研讨5月促销活动市场部组织员调整月度促销会议没坚持促销策划工作常规例行工作变阶段项目工作定期开展市场部促销职逐步演变成协助品牌部设计制作功
该项工作年度中成果：
（1） 策划五十两题促销活动尝试进行公司资源整合结合品牌定义进行促销活动包装公司型促销活动策划积累验
（2） 通整合性促销策划建立促销活动开展程序引进项目制度工作方式促销核心项目工作进展中强化部门间合作协调力
（3） 促销策划取定销售推进作
该项工作年度中足：
（1） 行业理解深度足表现前市场行业品牌产品格局认识肤浅策划活动陷表面动作活动策划针性实性方面显足
（2） 缺乏活动延续性年度促销策划没执行预期年度传播策略阶段性促销活动缺乏相应呼应型促销活动间量空白时间段没进行题促销安排降低品牌促销资源积累效果
（3） 促销活动常规项目系统准备充分型促销活动开展极通常处时筹备状况时准备工作够充分没建立长期效系统＇促销资源储备导致活动程中时变动项目补救工作较
2－2装修理方面：
年度5月份前市场部装修方面起作施工图纸工程进度进5月公司项目增加施工预算决算材料购买性质
该项工作中取成果：
（1） 效执行公司设定装修标准效控制装修成年相较成控制力明显提升
（2） 建立相完整装修施工流程立项验收明确施工程中环节责通流程效控制加强环节间相互监控形成良机制避免手员出现回扣现象者济问题
（3） 通装修工作锻炼市场部装修工作认识提升装修负责员工店面装修业务力明显提升特表现材质认识水方面时品牌装修风格握力定提升
该项工作年度中足：
（1） 工作流程存界定清方部分工作推进程中时会出现两部门间推委现象
（2） 装修资金预算工期预算严肃性加强项目实施程中时变更导致材料成变化废料返工延期等时发生
（3） 店面道具配置理调配方面没明确规范规定造成没执行标准存调配混乱财产理空白
（4） 装修交工验收施工维护脱节店面缺乏装修店面维护力维护意识缺乏知识缺少责心导致返修数量例较
（5） 前材料采购验材料品牌单价购买数量方面缺乏数采购方面监控力度提升空间
（6） 前合作装修队力稍显足市场部缺乏备选资源备施工队开发够
2－3市场调研销售培训方面：
5月市场部尝试开展市场信息调研工作建立信息理提交体系信息缺乏实性调研深度力度足项目工作9月份中止
2－4费理传播规划方面：
市场部传播费均品牌部费项目支出配合促销市场部策划传播项目外公司传播品牌部项目品牌厂家指定项目市场部程中执行项目程协助品牌部进行结算工作
年度传播方面项目
年度户外广告投放××品牌品牌块型户外
交通台电波广告综合性投放两月度
外配合型促销活动5月份投放报纸媒介两篇次10月份增加时户外3 块
年度该项目工作成果：
（1） 建立传播费台帐
（2） 配合费结算工作结算资料理方面较明显作
（3） 传播项目身广告效益
年度该项目工作足
（1） 预算力强年度传播项目整体规划性较差缺乏年度投放综合性考虑
（2） 投放项目绩效高部分投放媒介没起应效果
（3） 费理趋形式市场部没起实质性控制作
2－5道具理
道具方面公司直缺乏较专业配备事实市场部完成该项工作期够专业配饰方面提升明显市场部具备方面力执行程中品牌部然取决定性作
项目市场部唯取作道具费价格透明建立店面道具档案理
2－6面设计
年面设计岗位员变动长时间处正常状况然市场部然执行面设计功手问题相设计构思未执行实施部分面设计工作基完成公司部门达设计务单
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市场部年度工作总结1
时间真快转眼间ｘｘｘｘｘ已接尾声年里领导事悉心关怀指导通身懈努力工作取定成绩存足回顾年现工作总结：
年度完成产值情况
年总产值计：ｘｘｘｘｘ元中预试产值ｘｘｘｘｘ元维修产值ｘｘｘｘｘ元改造产值ｘｘｘｘｘ元销售产值ｘｘｘｘｘ元
二客户评价
服务行业负责洽谈业务维护客户市场部奋斗线工作工程部良服务态度说非常重维护户回访中部分客户服务表示较满意认然户提出存欠缺足方会户提出意见建议努力改善身足营造更更完善服务
三查户数量
日常工作中前老客户关系维护新客户资源开发老客户关系维护工作中常客户保持联系登门拜访增加彼间情谊客户成朋友促进长期友合作机会新客户资源开发方面做市场单单工作业务熟悉更重专业性说服力口表面装饰说服力重点说服力够难说客户心坎达鸣然引起客户信更谈合作客户没时间听废话量简单效具专业性话语说出目客户发生异议时理性着客户心理走增加客户`感度客户间关系更步加成功机率年中新查ｘｘｘｘｘ户回访ｘｘｘｘｘ户
四公司员配合
着公司天天成长天天壮家工作越越忙工作中难免会遇见困难需事间帮助时候家积极配合帮助困难事家集体工作起工作事家相互帮助支持工作更加利轻松完成生活朋友家相互帮助支持生活充满着色彩
ｘｘｘｘｘ年全新年继续努力改正工作中足新年工作做公司发展份力工作学中会进步严格求做级领导予工作安排虚心领导事学相信着责心信心争取方面取更进步定20ｘ年做出更工作成绩
市场部年度工作总结2
逢年底总结规划未国讲已成春晚春晚饺子饺子保留项目文工业品市场部例家作简单剖析~
工业品市场部年终总结予足够重视——仅仅仅工业品市场部需工作业绩提交公司检视评价更重：工业品市场部回顾检讨工作失心公司决策层沟通市场发展方策略次重机会
通常市场部工作总结包括5点：
概述：年度工作状况回顾
1目标完成状况：较年初设定目标岗位职责描述说明部门工作完成状况
2取成绩：提出工作亮点年工作中取突破性项目进展
3面挑战：提出工作难点说明目前进展需协调帮忙
二详述：项目成果简报
全面回顾年工作项目取成果分门类进行汇报够数字说话
实例说话避免空洞文字性描述
1企划：
①市场营销计划方案策略
②产品线规划产品整体完善新产品市策划
③市场调研销售渠道数分析
④企业产品资质完善升级等四方面进行总结
2设计：VI系统完善角度公司宣传册样册产品包装出厂文件说明书展品礼品设计制作企业网站刊维护运营市场物料理等做出量化总结
3公关：侧重年里策划组织参加公关会务活动总结阐明公关活动提升公司业界品牌影响力发挥作
4媒介：工业品市场部讲分面媒体网络媒体两方面总结：
(1)面媒体：总结合作期刊杂志概况发布面广告组织专题采访发表专题文章状况
(2)网络营销：提交公司关键词搜索引擎排行数报告网络营销系统建设维护状况统计发布新闻通讯公司产品简介等信息状况
5客户：
①客户关系理系统建设维护
②销售员培训支持
③渠道系统建设完善三方面进行总结
6
三评价：知失明方
1突破获验：回顾工作年度部门理具体业务运作会新体验收获认真总结慷慨分享
2足改善思路：工业品市场部工作种类繁部门交叉合作频繁费时费力难免足知错改善莫焉——心发现足寻求领导事帮忙断迈新台阶
四展：新年度工作思路方
1部门目标：总结认识现状程工业品市场部认知远景蓝图结合企业资源状况做出发展规划部门年目标已跃然纸
2业务提升改善：紧盯远期发展规划年需做出突破取重进展业务重点阐述提出解决思路发展方案
3部门成长员工培训：部门成长离开员工素质断提升配合未市场部工作开展需提出员工发展规划
五预算：市场活动项目预算
市场部花钱部门已众周知——花钱表象什花钱样花钱工业品市场部体现专业性关键
xx年取点收获年终市场部工作做总结目吸取教训提高业绩信心决心xx年市场开发工作做更
市场部年终总结
xx市场部成立20xx年xx月初公司店面运营外营销方式没形成参考规章制度营销策略市场拓展方式产品价格培训系统市场部成立初（第周）建立健全部门机制熟悉公司产品价格体系
团队建设方面制定详细全国营销中心计划销售员绩效考核标准销售薪资制度年度工作计划团队文化等公司销售员招聘xx月理想市场部销售团队组建遇问题目前市场部建制理x名客户理x名网络推广x名完成市场部团队建设计划百分二十
市场拓展方面市场部xx月xx商区xx广场xx国道xx商区步行街商区进行逐户陌生拜访客户拜访数量xx余次中需求客户xx签约客户xx中xx国道二次业务开发x（片片鱼合总额xx元东门饭店合额xx元）剩余x家市场部业务开拓xx月市场部业绩总额x元x元x元
销售业绩方面理想然存x国道改造信息统计客户确认效果图设计招标办协调天气等客观素市场部问题点：
1产品知识价格系统熟悉程度够xx年度必须加强
改进措施：部门训产品系统逐进行分析进行案例正时定期申请总办进行详细产品价格培训
2客户理工作强度够缺乏思考力目标时间理力
改进措施：xx年x月开始市场部折扣执行定安度市场营销计划增加工作强度求市场部员业绩目标分解天日工作计划表体现日业绩目标意客户数量目标需求客户数量目标客户拜访数量目标严格日工作计划进行市场推进天未完成目标计划次日加倍连续周未完成目标计划赞助xx元成长基金
3气质素质提高
改进措施：增加商务礼仪沟通技巧＇部门训培训进行演练冬季天气较冷法统着正装气温适宜时候市场部全员求穿皮鞋西裤（建议统着装佩戴工牌）
二xx年工作总体计划
明年工作计划中面项工作作工作做：
1建立支熟悉业务高素质高效率相稳定销售团队
企业宝贵资源切销售业绩起源销售员建立支具凝聚力战斗力高素质销售团队企业根明年工作中组建支谐高效率销售团队作项工作抓
2健全部门建制提高员素质业务力
xx年度希公司事部力支持快完成市场部销售员招聘培养销售员发现问题总结问题目提高销售员综合素质工作中发现问题总结问题提出法建议业务力提高新档次
市场部年度工作总结3
20xx年公司市场部根总公司安排部署省公司达规定指标基础充分挖掘潜力层层分解务强化业务理注重员培训加强业绩考核7月份止全市业务收入***万元总排名全省跃居第3位宽带业务增加***户普通电话添增**户取良业绩现20xx年工作总结：
市场部采取种措施县区公司推广新业务新产品1月份会代训召集县区营销营业骨干针产品资费进行培训讨纳出现存问题找出适合资费套餐3月份根市场竞争情况省公司申请包月资费套餐全市组织推广5月份组织县区理员员维护员参加省公司培训学业务理营销策划 业务推广指导意义
二基础理方面：落实营业账款稽核退费拆机明细核查虚假户拆机清理长期欠费客户资料 整理资源整理装维材料终端理等系列基础理工作效避免业务收入成流失
元月份开始市场部控流程求调整原县区公司进行周稽核制度改日稽核周稽核月稽核行月量安排县公司级稽核情况现场核查周稽核情况进行通报符合求做法通报批评月月底二三级稽核员全区现金流实收应收进行稽核起效果公司现金流差额连续半年全省属情况市没现金流差额影响考核收入
确保支撑系统错误操作影响收入市场部安排支撑中心天县区拆机退费明细进行核查严格封堵漏洞
清理长期欠费控制期欠费市场部根公司领导求制定期欠费回收量低98考核目标欠费回收情况进行周通报月通报县区公司努力5月份系统年新增长期欠费清理完毕月调帐数首次低省公司求`低限额连续5月调帐超 万元达5月份 元
掌握资源情况避免资源浪费市场部安排支撑中心月县区资源情况进行抽查通报6月份进行现场检查
年市场部接手物料理网络部力支持改进理方式出入库明细账支撑中心天营日报装拆机数量相物料理形成闭环实现终端回收重复利求县区公司宽带话吧值守公话新装机户收取押金鼓励县区公司发展新户时引导户回收终端终端障保修期户更换回收终端严格杜绝旧换新通措施执行效控制浪费现象
三绩效考核方面：改进绩效考核计算方法方面入手促进保存量激增量提高业务收入
3月份省公司绩效考核办法草稿发市场部开始级市场部沟通进行续费率流失率两项考核指标计算次探讨未果情况市场部根公司领导求公司实际情况制定考核户拆机双停单停零费户续费等系列考核方法引导县区公司述户高度重视通天逐户核查基堵住客户流失漏洞长期零费户激活起效果节省资源提高收入方面节省业务发展费
四存问题困难
1 半年集中精力理基础资料理营销策划业务宣传市场调研员培训等方面较薄弱造成县区公司业务发展支持够
2 省公司系统准备升级公司报表需求法满足计算绩效考核指标分析营数市公司县区支撑部门带工作量
半年市场部方面进行改进提高：
加强市场调研：定期县区进行现场办公营销营业装维理员进行座谈深入市场解户情况需求发展较县区总结成功营销案例进行推广帮助发展较差县区查找足解决困难
二加强营销策划业务宣传：通解市场竞争情况制定灵活效营销措施阶段重点发展业务制定切实行宣传营销步骤时反馈分析营销结果适时调整营销思路改变目前业务发展低效状态
三加强员培训：定期进行营销营业装维理员培训营销思路理方法业务资讯直接灌输线员工提高骨干员工传帮带作切实提高员工素质工作效率
四继续加强基础理工作：继续加强欠费理营业稽核资源理装维材料终端理组织市场部定期县区公司调研负责进行沟通发现足继续改进
市场部年度工作总结4
增加提升中知觉增加新提升回顾增加提升改善工作增加提升改善增强减少提升改善增强增加减少取提升增强(增加离缩短领导加强提升增加减少)年提升改善增强减少加强提升改善增加提升增强减少
市场部增加提升改善
增强部增加提升改善强化部门20xx年市场部工作总结增加提升改善树立良形象增加提升制定改善增强起提升增加增强提升改善增强减少开拓市场提高提升改善起加强提升改善做增加提升改善增强提升进行改善采取加强提升电话增加等种提升改善增加减少提升方便环保节提升气增加
二20xx年增加提升
已增加提升xx路北片牛奶厂xx粮站油橄榄基xx超市增加提升xx户收回旧户补交费xx户安装红外线增加炉xx余普遍提升改善
三工作中增加需提升
1详细记录增加提升建立增强增加提升
2树立市场增加目前提升增强减少加强改善潜力挖增加提升改善减少策略加增加提升拓宽改善户减少提高提升改善
3强调加强改善互相提升互相增强营造增加积极提升改善
4密切合作动改善增加做提升改善根增加增强20xx年市场部工作总结创造提升改善
增加改善万变增加提升20xx年市场部增加提升迎难勤勉工作全身心投入增加提升改善中
市场部年度工作总结5
时光飞逝岁月梭转眼间年终点年太辛酸历收货成绩喜悦总行正确领导力支持分行科学指导支行全力拼搏严格贯彻总行年度工作会议精神确定目标务工作重点认清形势坚定信心锐意进取狠抓落实项工作稳步推进业务健康发展完成年初定目标
工作开展情况
（）加强价值客户重点分析开拓营销策略
通仔细梳理贡献度行价值客户进行排名定时深入解层次客户爱采取锁定高端客户提供贵宾式服务针中端客户提供特服务低端客户提供众化便民服务营销策略
（二）加贷款营销力度扩贷款规模断优化信贷结构
增强长期发展潜力年初开始非常重视加快贷款营销工作积极争取扩贷款规模带动公存款业务结算业务优良客户贷款营销针重点企业加授信额度动营销贷款二加项目贷款营销三加揭贷款消费贷款等低风险贷款投放力度通扩增量更贷款投双优客户带动存量优化实现贷款结构效调整贷款理基础工作中支行严格实施预警预报制度核心全面提高信贷资产理水首先严贷款准入关贷款发放坚持双优战略贷贷`坚决贷次坚持贷款客户分类理实行动退出逐步压缩般客户动淘汰劣质客户三严格实施信贷理预警预报制度项工作成信贷理力工具客户理日常工作加项工作考核奖惩
（三）客户维护活动形式样化
答谢客户目结合客户特征采取维护方式加强客户间沟通交流积极巧妙种利情报提供客户包括新行业信息政府信息等增强客户行解邀请客户参加种形式意义活动握营销机会
（四）善反思总结积累验
总结定程度工作前进助推器次工作进展情况完成情况做总结积累验工作奠定良基础便时发现问题弥补足断总结益东西积累起融会贯通形成种强工作手段营销体系
年市场部工作取定成绩面复杂变宏观济形势激烈竞争金融形势存许足存款结构合理部分存款集中户容易产生起落纯负债客户资源较匮乏二信贷投放较慢手续复杂制约信贷规模进步扩张效益利提升加克服解决
二工作目标措施
年里继续认真贯彻落实总行年度精神坚持发展第务加强风险控断提升身水努力提高市场份额确保完成项业务发展目标
市场部年度工作总结6
促销活动策划执行情况进
1策划实施公司年促销力度11月份建材巧配省底买3000送1000活动
2完成12月份点开花重组合形式活动策划南城店东城店策划买1000送100全场通活动常店虎门店塘厦店策划健康爱家月题礼买送健康送家活动时策划装饰公司样板房征集1元搞定活动方案已实施已做相应培训
3针促销程中发现问题时效11月份买3000送1000方案做相应变通调整确保方案实施畅
4通次走访长安区域市场重点针长安岭山媒体分布媒体宣传资费分析媒体辐射范围媒体收视竞争手采媒体手段进行详细分析形成长安店开业续推广方案已提交级审核批准实施
5集合瓷砖洁具13总代理品牌南城尚5非总代理品牌参加全莞范围攻楼盘礼包派送活动时通装饰公司500元户工费颧派送装饰渠道推广形成整合加终端拉力中心印制3000份礼包目前店总计发放80％左右
6加重点区短期推广活动资源整合例游9家供应商纳入中惠沁林山庄家装文化展活动供应商作现场商品展示外赞助电子健康秤等礼品
7组织市场策划员蹲店走访市场围绕销售促进进行角度市场调研分析
媒体报道报广配合
通媒体报道公司相关性文章5篇次中促销消息文章3篇次计约XX字南方市报投放12版期14版期东莞日报投放12版期搜房网投放旗帜广告周纽广告二周完成装潢中心常规宣传手册文案撰写
存问题
1企划理重心高镇区市场整体差异性认识深入致促销活动难找较准确突破口包括媒体传播促销活动方案方面针性性化程度够难门店促销进行时指导诊断
解决措施：求策划员达门店进行市场调研时希门店时反馈市场信息针情制定长线销售政策短期促销政策交门店决策实施中心关键环节加指导通提高促销快速反应力针性刺激门店销售业绩
2活动资源整合策略性技巧性够存着紧促现象严重影响活动开展
解决措施：营运系统营运计划企划中心＇活动计划沟通时间应相提前予采购争取资源时间充分中心根全年阶段性市场广告资源需求提前做出规划首先宗资源切分清楚资源户做出品牌推案作重点沟通
3面目前公司户外广告收缩现状媒体选择问题需进行行性证（媒体户外广告报纸广告电视网络海报等）
解决措施：深入调查分析百安居镇兴富丽家等华美乐竞争手媒体宣传策略诉求策略时华美乐现媒体策略诉求策略进行评估初步形成XX年度华美乐媒体推广计划诉求策略努力实现效行差异化媒体诉求促销诉求
市场部年度工作总结7
20xx年半年国宏观济复苏证券市场逐步回暖阶段市场拓展部抓住机遇公司级领导正确领导营业部领导力支持市场拓展部全体员工积极努力项工作序开展稳步推进半年里证券纪营销投资者教育纪团队建设部理等方面均取新进步现具体工作总结：
纪业务营销工作方面：
年证券市场火荼市场发展纪业务营销工作创造良条件积极握时机全面推进市场培育市场宣传市场拓展工作取显著成效
1积极开拓投资新领域着力提高市场占率
市场拓展部年初制定工作计划千方百计做证券纪营销工作半年部全体员工努力已乌兰察布市11旗县市进行广泛宣传营销时市农行13营业网点工行6营业网点中行9营业网点建行5营业网点建立起长期稳定合作关系部力发展周边旗县客户服务广投资者构建广泛服务网络营销台特中行开展联名卡营销活动农行开展第三方存合作活动更取良效果双方项业务快速发展奠定良环境截止6月30日市场拓展部开发客户计1050户新增效户278户新增托资产1270万元份耕耘份收获努力工作终取喜成绩
2坚持创新思路断扩营销渠道
断加银行合作时部积极寻求效提高营销业绩新渠道市场拓展部全体齐心协力集思广益坚持懈学优秀券商营销验成功营销模式制宜制定出适合
区营销工作方法模式半年成功开展区营销活动通悬挂横幅布置展台区居民现场讲解开户流程投资技巧利节假日业余时间深入居民区广投资者提供优质高效服务环境提高广群众投资理财意识普证券金融知识坚持懈努力区营销取良效果外客户理千方百计寻找营销瓶颈突破口发动亲朋友发挥资深脉资源优势动走进企事业单位中开展证券业务宣传通努力更投资者逐步解证券市场加入投资者队伍中
通市场调研发现银行员工客户队伍中着批基民深度套牢苦没正确投资理念理财知识苦苦等市场拓展部动加强特殊群体营销宣传鼓励改变投资观念积极动参证券市场中
二投资者教育工作方面：
客户服务营业部立足加投资者培训教育力度坚持办期投资理财报告逐步培养支成熟理性投资者队伍直市场拓展部营销工作重点部半年工作中做量效投资者教育活动
1切实推进投资者教育工作断提升服务质量
着行情断转暖新入市投资者日益增般说风险意识相薄弱没投资常识投资盲目动现象较突出加投资者教育力度化解投资风险积极组织精心准备年半年已乌兰察布市周边旗县开展25场形式样投资理财报告会证券知识讲座投资者普证券市场基础知识动揭示证券市场风险引导树立正确投资理念通举增强广投资者证券市场长期投资信心通办理第三方存业务机会精心编制相关容动卓资县工行兴县农行兴县税局广干部职工举办场知识讲座讲解证券市场发展前景第三方存业务办理流程常见问题解决方案等
外市场拓展部5月中旬特邀研发中心著名证券分析师王
飞老师前市集宁区丰镇市察右旗成功举办三场型投资策略报告会王老师通风趣幽默深入浅出讲述家解读政策走评说市场热点场报告会受广投资者欢迎取圆满成功次活动仅广投资者准确握市场机会树立正确投资心态起积极作进步开拓市场挖掘潜客户奠定坚实基础
2联手众媒体开辟投资者教育新窗口
营业部深入研究细致调查动乌兰察布广播电台联系决定联袂造档金融证券类节目市场拓展部快制定出套详栏目策划方案栏目名称日证券确定乌兰察布市广播电台调频台播出收听范围覆盖包括乌兰察布市蒙古中西部广区该栏目普证券知识加强风险教育帮助投资者树立正确投资理念稳定投资者情绪增强投资者市场长远发展信心提高投资者素质宗旨该栏目周周五午9：15—9：30午3：20—3：50两时间段播出午容日财闻午容盘面分析市场热点评析午15分钟时间直播连线时段电台导播转接听众电话者短信营业部咨询员现场解答栏目创办中提高员工口头表达机应变力锻炼营业部咨询队伍起举积极作春风化雨润物声坚信日证券栏目开播增强集宁营业部竞争力提高恒泰证券知名度提供扇重宣传窗口办股民学校开巡回投资理财报告会普金融证券知识坚持先进投资理念传播营业部长期发展提供力台
积极乌兰察布市广播电台合作时努力家单位联合举办种社会活动乌兰察布市委宣传部市广电局中国电信中国农业银行安保险公司乌兰察布交警支队协办乌兰察布市广播电台办庆广播电台十周年型文艺活动营业部全体员工受邀参加场隆中热烈晚会晚会现场出恒泰证券您身边理财顾问标语通次活动进步提高恒泰证券品牌知名度营销工作创造良氛围
三纪团队建设方面：
年断发展业竞争持续加剧建立支优秀硬纪队伍显尤迫切年紧行业发展趋势客户理招聘培训理等方面做量细致工作
1狠抓纪招聘工作断扩充营销队伍力量
根年营销业务需部招聘工作狠功夫先参加乌兰察布市交流中心集宁师专乌兰察布市职业技术学校乌盟工商贸学校举办10次专场招聘会通证券行业前瞻分析证券纪职业生涯规划讲座吸引众热爱营销志士加入队伍中半年先高校交流中心类媒体广告互联网络等种渠道收100份应聘简历着宁缺毋滥优胜劣汰原严格筛选面试资格考试力考核道德评价等环节等环节终5名合格客户理加入营销队伍中部纪团队注入新鲜血液截目前部已9名合格营销员
2加培训工作力度 造高素质专业化营销团队营销员培训工作直纪团队建设核心部分重环节项工作光造高素质队伍增强纪业务竞争力需更树立正确营销理念加强纪业务风险防范工作需鉴培训方面功夫花力气狠抓营销员培训工作
纪考试前期精心制作量培训课件指定专负责考生培训工作日午针考试纲进行教材详解答疑培训容涉证券市场概述类投资品种细分证券市场法律法规市场营销交易规解读投资技术分析纪职业道德规范风险防范学三半月67课时坚持懈培训半年两次纪资格考试中取喜成绩9名客户理取纪资格证书相信付出收获真理
日常营销工作中非常重视提高营销员业务力提升
业务培训关重新入职客户理进行日常业务强化培训工作培训容工作实际紧密结合涉纪业务办理流程类交易方式操作网交易常见问题解答手机证券安装营销技巧营销话术演练商务礼仪视频讲解等课程外针年证券市场断规范体制推出创新品种部积极组织客户理集中学证券纪理暂行规定新股发行改革措施申购流程创业板推出规定细解读等项法律法规容部客户理够断快速发展证券市场面前充分掌握切新规知识进客户更提供优质服务
造支高素质专业化团队需套科学效完善健全部理体制鉴目前断壮营销员队伍团队建设方面进步加强原晨会制度周例会制度日常理制度外新增设项理容巩固优化现团队建设老带新模式新入职客户理短期法独立开展业务专门设立工作方法通传帮带新老员工差距快速缩快独立开展日常营销工作客户理园全体营销员时刻认清部门项理制度解新市场动态反馈工作意见进行验交流开设新工作模式客户理专设会议室里张贴制度求悬挂风险警示标语布置验交流台部纪天感受整团队严格理时企业文化氛围
利中国电信乌兰察布分公司联合开展3G手机炒股业务推广活动实际邀请中国电信优秀营销员部客户理讲解营销技巧成功营销验利外部营销模式开阔视野拓展思路
四部理方面
1明确岗位职责提高工作效率
更理市场拓展部切实加强部理年年初制定市场拓展部岗位职责制度明确岗位设置岗位职责制定科学高效分工协作机制严格公司项规章制度操作规程办理业务保障日常工作健康序发展杜绝拖沓推诿工作作风
2完善控制度重视风险防范
部门建立运行需制度配套支持更需断创新完善适应变化环境半年懈努力市场拓展部健全完善项控理制度做工作
年4月13日中国证监会颁布证券纪理暂行规定符合规定求通整合原客户理招聘面试制度客户理培训制度客户理例会制度客户理考勤考核制度客户理理制度客户理考核办法等项控理制度重新制定出涵盖证券纪职条件理工作职责禁止行招聘面试理培训理考勤理例会周例会理档案信息理开发客户认定属薪酬考核定级理等方面包括11章容恒泰证券股份限公司集宁光明街证券营业部证券纪综合理办法办法制定加强营销团队理建设规范日常营销行提高营销员综合素质增强工作积极性提升竞争力效防范合规风险等诸方面提供力制度保障
2严谨细致做报表统计报送工作
营销数统计分析报送工作公司职部门沟通桥梁项工作量繁琐事情容疏忽差错市场部积极配合公司做日常项报送工作特周月营销数工作总结薪酬提成报表种活动材料总结做时精确确保万失
总说取成绩时先进兄弟营业部差距巩固现工作成绩时半年继续加纪业务营销工作力度进步加强纪业务营销宣传加深银行合作关系积极动深入周边旗县市场做营销工作
半年工作计划
继续加强客户理队伍建设做客户理培训考核工作
（）目前客户理队伍然壮然满足日益发展纪业务营销工作针种状况市场拓展部拟20xx年
半年加客户理招聘工作力度通交流会校园招聘网络媒体等种渠道参加少10次招聘会招收合格客户理引进营业部营销团队发展需类逐步建立起营业部客户理队伍库通序竞争流动终成长专业化高素质证券营销团队
（二）继续做客户理培训工作客户理培训工作直接影响纪业务营销工作开展客户理成长提高客户理培训准备分阶段分层次进行市场部计划月客户理进行少次综合培训培训容根客户理日常欠缺方面入手外加强公司理念理制度证券基础知识证券法律法规证券市场风险防范市场新规新政学
（三）做客户理团队长选拔工作通考核日常考察客户理队伍中选拔出具较强沟通协调团队理力具较强营销渠道拓展力富开拓创新吃苦耐劳精神具较强执行力服务意识性格开朗具良口头表达力客户理作团队长协助市场拓展部理考核客户理客户理团队长免季度调整周期采市场拓展部理提名客户理民差额选举办法产生
（四）继续做客户理队伍考核理工作断加强客户理日常理指导定期定期营销网点巡查负责晨会周例会工作客户理营销工作开展情况进行实时指导常进行沟通事实掌握思想动态市场拓展部营销员月业绩完成情况出勤情况日常行规范情况进行绩效考核根考核情况制定薪酬激励机制考核理高度结合起充分调动客户理动性积极性客户理工作生活中遇困难时市场拓展部帮助妥善解决问题工作业绩理想客户理关心动解情况时提出建议充分支持关心学成长
二继续做营销渠道建设加强纪业务营销持续竞争力
保持乌兰察布市家银行良合作关系进步建立更加融洽合作关系部继续集宁区乌兰察布市旗县市
家银行网点理加强联系常拜访单位利更开展工作加快半年客户理培训考核工作进程成熟批进驻批持续断营销员派驻进银行网点提高集宁营业部纪业务营销竞争力
首先逐步加客户理开展旗县业务力次联系确定宣讲单位前提轮流旗县开展宣传活动选派营业部骨干讲师结合市场认真准备讲课材料机关事业单位举办投资讲座
三积极组织类营销活动吸引客户维护客户
1根市场发展情况时举办专题报告会广投资者理清思路提供建议动深入单位举办型专场报告会
2效激发全员营销热情形成部良性序竞争机制推动营销工作深入开展坚持季度开展次营销竞赛活动通竞赛活动评出先进营销团队优秀客户理激发服输争第工作态度
四继续做市场调研业务宣传工作
半年市场拓展部继续寻找乌兰察布市潜力单位局面区作营销拓展象通单位职工区居民进行面谈访问问卷调查等形式开展市场调研分析解广投资者需求营销工作中 客户需求导制定针性强宣传手段营销措施做放矢达较工作效果
五做数统计报送工作
20xx年继续做开户数托资产等数统计分析工作做客户理薪酬市场拓展营销费预算工作做周报月报季报报送工作
市场部年度工作总结8
转眼年回顾展未—中医院市场部伴着医院发展茁壮成长现年市场部做工作做总结：
关市场部做工作
1部门制度建设：年市场洗礼院市场部目前市场部理1市场网络1健康专员2兼职业务专员4导诊4形成市场部项理规章制度暂行草案—中医院市场营销绩效考核理办法导诊日报表导诊诊流程表导诊职责导诊考核表导诊考核专家讲座义诊奖励方案市场部制度提成方案市场部考核表市场部考核客服考核表客服考核市场部兼职员理制度市场部理制度等十项制度撰写实施规范院市场员行起良规范作
2部门业绩：通全员努力发展院会员x开展义诊讲座等活动46场中包括雷锋日—义诊火车站举行—春风吹情暖外工义诊进社区志愿者服务妇送健康礼关爱健康行动幸福明天分享—义工协会联手参加—家园启智中心义工活动—时报举办送健康进社区约会春天巷总理体检活动送健康进军营等等开发区农行合作进行贵宾尊享农行养生讲座贵宾中医养生体验活动—石油举办百型讲座抵抗衰老健康生活院周边赞助太极拳队—健身操队扩院知名度美誉度
尤重阳节策划感恩孝活动院企业文化建设中写重重笔尊老孝—电视台新闻报导半年工作重点转送健康进校园—学前班早教中心开展生理病理特点系列讲座收良社会效益企业效益联系居委会25家企事业单位34家均持续良合作新闻媒体报导28次中—时报报导院23篇—电视台报导院3次—广播电台报导2次
网络推广中参QQ群40参策划—院庆周年ppT市场部舞蹈江南style获表演奖视频传优酷播放次数达1500次搜搜百科编制金词条浏览量达60次百度文库传宣传—文档11份浏览量达200次载量达20次20xx年11月10日百度文库创立中医—团队团队排名3000名已升410名新手团入门团铜牌团银牌团发展金牌团全院员工进行百度知道应培训吸纳14名员工加入互联网推广工作百度知道回答问题2400采纳率达29级升八级互联网积极宣传—医院新浪微博宣传—粉丝已达2780发送微博500条医院网发布类报道通知60篇
二工作中存问题
1关部门制度建设市场部员配备全目前缺策划营销网络推广着邓煜暹加入院网络推广工作明显改善营销策划直寻找中现合适选医院否相应岗位编制关市场专员应扩展位面应2—3名力专员医院营销寻找培养问题寻找培养找培养样留住更市场部极考验
2关市场推广程中专家默契配合医疗项目包装问题年市场部直处断努力学提高加紧院专家深刻认识站市场角度发现专家身优势医疗项目市场优势希医疗项目推出中参考市场部相关员意见建议接气项目市场推广程中更社会企业效益
三20xx年市场部工作展
总体讲院市场部已具备雏形院市场推广品牌建设中发挥积极作着20xx年市场部应策划义诊讲座活动应少80场新增会员应达20000市场部员配置应更加合理完善积极参策划包装医疗项目（产品）着医保正常开展市场部工作重心应开发高端客户转移
市场部年度工作总结9
20xx年半年市场部完成工作：
1 业务方面制定公司月度营计划落实月营完成情
况编制整理月度市场信息报告公司原材料种产品市场信息进行分析提出相应营措施
2 市场信息收集：通网络媒体客户反馈公司部
部门进行收集定制网络资讯时国知名资讯公司进行交流增加市场信息源
3 市场信息作：月完成市场信息分析报告信息
容涉较广泛公司原材料产品未市场走势做出相应预测公司降低采购成提高公司产品利润起定指导作时公司领导调整营策略起定作23号机原料价格产品＇价格进行预判做毛利测算工作指导23号品种生产计划
4 存足：市场调研力度够需加强拓展更调研渠道投入更精力调研获更更全面市场信息
市场部年度工作总结10
紧张忙碌20xx年转眼已年集团公司领导正确指导紧紧围绕集团公司项目领导达项营理指标公司开展项服务工作懈努力通力协作弱电服务工作序开展服务品质持续提升较实现项指标发挥优势弥补足更完成年度工作务租户营造更舒适优美办公环境提供更优质高效服务现20xx年工作总结：
1日常工作中严格遵守公司项规章制度认真贯彻公司项指示精神圆满完成公司领导交付KK100A塔1F19F38F56F办公室搬迁前电信网络设备安装工作期调试维护务保证公司部门正常办公环境
2认真公司项目检查中提出问题整改意见结合种墙制度认真整改执行领导帮助认真巡视设备时抄录种读数认真检查设备工作情况认真填写种表格记录日工作数分析提供效准确
3公司质量方针指引项目领导正确指导部门事密切配合团结致KK100Ａ塔弱电系统施工单位施工进度进工程施工质量监督进行设备安装维修保养工作楼弱电进行全面清点整理工作时施工单位进行沟通整改没进行交接资料全情况中心设备接保证设备正常积极参调试巡查工作缺乏设备资料现场逐查设备查线路解设备工作程控制方法保证设备正常
4保证KK100AB座项目设备安全运行时完成御景东方天涛轩东方颐园KK100c塔凤凰湛江等公司项目监控系统线路网络化`整改等期技术援助
5技术培训方面动部门事互相交流互相学取长补短断增强身业务知识技术水利业时间参加国家专业注册工程师考试技术交流学程度提高身水信心进步提高工作积极性
年协部门事心力公司做量工作分分外工作积极动做工作存足公司求存差距工作中认真弥补足进步提高思想素质技公司发展做出贡献
市场部年度工作总结11
时间快前阶段工作感慨现特段时间工作情况做总结市场部完成工作：
业务发展方面：
制定业务收入计划发展计划采取措施指导督促县区完成
年半年市场部根公司领导求省公司达全年收入计划基础制定全市收入计划分解县区根县区市场发展潜力分解项业务发展量计划确保业务收入发展量计划利完成市场部根形象进度项计划分解季度月月统计完成情况县公司起讨完成较验未完成计划原发现问题困难县公司解决
截止6月份全市完成业务收入xx万元绝值排名全省第位完成形象进度xx宽带终端新增户宽带专线新增户值守公话新增户普通电话新增户
市场部采取种措施县区公司推广新业务新产品1月份会代训召集县区营销营业骨干针产品资费进行培训讨纳出现存问题找出适合资费套餐3月份根市场竞争情况省公司申请包月资费套餐全市组织推广
二基础理方面：
落实营业账款稽核退费拆机明细核查虚假户拆机清理长期欠费客户资料整理资源整理装维材料终端理等系列基础理工作效避免业务收入成流失
元月份开始市场部控流程求调整原县区公司进行周稽核制度改日稽核周稽核月稽核行月量安排县公司级稽核情况现场核查周稽核情况进行通报符合求做法通报批评月月底二三级稽核员全区现金流实收应收进行稽核起效果
清理长期欠费控制期欠费市场部根公司领导求制定期欠费回收量低98＇考核目标欠费回收情况进行周通报月通报县区公司努力5月份系统年新增长期欠费清理完毕月调帐数首次低省公司求低限额连续5月调帐超xx万元达5月份xx万元
掌握资源情况避免资源浪费市场部安排支撑中心月县区资源情况进行抽查通报6月份进行现场检查
年市场部接手物料理网络部力支持改进理方式出入库明细账支撑中心天营日报装拆机数量相物料理形成闭环实现终端回收重复利求县区公司宽带话吧值守公话新装机户收取押金
三绩效考核方面：
改进绩效考核计算方法方面入手促进保存量激增量提高业务收入
3月份省公司绩效考核办法草稿发市场部开始级市场部沟通进行续费率流失率两项考核指标计算次探讨未果情况市场部根公司领导求公司实际情况制定考核户拆机双停单停零费户续费等系列考核方法引导县区公司述户高度重视通天逐户核查基堵住客户流失漏洞长期零费户激活起效果节省资源提高收入方面节省业务发展费
四存问题困难
1半年集中精力理基础资料理营销策划业务宣传市场调研员培训等方面较薄弱造成县区公司业务发展支持够
2省公司系统准备升级公司报表需求法满足计算绩效考核指标分析营数市公司县区支撑部门带工作量
工作情况总结处请家批评指正谢谢家
市场部年度工作总结12
金融市场部行委正确领导关心部门积极配合支持项业务稳开展现20xx年工作总结步工作计划汇报：
基情况
截XX月XX日业资产余额XX亿元较年初增加XX亿元增幅XX较年期降XX亿元降幅XX转贴现余额XX亿元较年初增加XX亿元增幅XX较年期增加XX亿元增幅XX金融机构收入XX万元投资收益XX万元合计XX万元较年期降XX万元降幅XX年季度业资金均值XX亿元较年期增加XX亿收益率XX较年期降XX
收入降原：年初市场资金充裕业利率持续走低行资金业务转贴现票业务利率较年期幅滑导致业业务收入减少
二工作总结
（）额存单发行准备工作
根业务发展需行拟发行业存单年初已
中诚信国际信评级公司完成协议签订工作配合评级公司完成进场调研工作持续提供评级需资料报表周督促快完成行评级工作
做额存单发行准备工作草拟额存单理办法清算操作流程准备额存单发行报备资料省联社提交额存单系统开通申请做系统准备工作
（二）优化业资产结构增加收入渠道
充分利业资金取更收益断优化业资产结构做线线资金存放业务合理配置债券业存单等目前开办业业务种类包括存放业拆放业买入返售卖出回购金融资产认购业存单投资业理财投资债券等业务
季度项业务开展情况：
1存放业定期XX笔发生额XX亿元余额XX亿
2拆放业XX笔发生额XX亿余额XX亿
3买入返售（逆回购）XX笔发生额XX亿余额XX亿卖出回购（正回购）XXX笔发生额XX亿元余额零
4认购业存单XX笔发生额X亿余额X亿
5投资业理财X笔发生额XX亿元余额X亿
（三）做转贴现票相关工作
转贴现票行贴现资产重组成部分转贴现票转入通海票交易业务系统省联社票系统进行操作部门员根总行规模调控需通票系统发布价格筛选交易手票源积极调整票规模年累计转入转贴现票X笔金额X亿元
（四）审慎选择交易手增加合作银行数量
确保行业业务利开展业资金时存出产生收益积极银行间市场寻找交易手选择资产规模资产质量银行类金融机构进行业授信断增加合作银行数量季度分烟台银行厦门农村商业银行晋城银行等10家银行进行业授信
（五）加强控理防范业务风险
时完成类报表材料报工作时装订类档案资料保业务证合作协议加强业务知识学切实防范业务风险
三工作计划
（）做额存单发行续工作
评级公司求积极相关部门联系收集评级需续资料时准确提供评级公司评级公司做沟通督促快出具评级结果A+评级报告完成理办法操作流程制定工作额存单发行报备工作
（二）合理优化业资产结构做资产配置工作
根资金市场走势相关货币政策合理配置业业务种类优化业资产结构开办现业业务基础努力寻找新业务突破点提高资金收益
（三）做日常工作确保项业务正常序开展
序做项日常工作包括：通买入返售业拆配置债券业存单等种方式做资金存放工作提高资金收益二时关注票转贴现根总行规模调控做转贴现规模＇控制工作三协助合作银行做业账户维护工作确保业账户正常四继续积极寻找交易手做授信资料收集报工作五配合总部相关部门做报表填报资料提供工作
（四）加强规章制度学做控风险防范工作
组织员工加强相关规章制度学日常工作开展情况进行查纠动发现工作中存足积极改正确保项业务办理合规性努力提高资金收益切实防范资金业务风险
市场部年度工作总结13
年市园林处建委政班子坚强领导围绕生态山水铜建设目标围绕年度城建园林绿化工作重点务全处脚踏实锐意进取项工作均取定进展
脚踏实认真完成20xx年项工作
()狠抓部挖潜切实提高行业理水
机构变动处园林绿化养护达标安全生产等方面作调整时转换角色挖掘部潜力发挥专业优势断提高园林绿化行业理水
园林绿化养护达标方面目前督查范围已原处属五单位护园林绿转变全市市政公绿包括12条干道6处广场游园5处景点1处综合公园计道路全长5x公里绿32x方米处坚持线巡查掌握第手资料相关养护单位进行行业督查提供技术支持定期发布园林绿养护达标检查通报年7月份处组织全面考核积累量第手资料现场图片资料40幅发出检查通报提出具体整改求起定督查监效果时处制作全市公绿系统电子图库框架较全面准确展现市绿现状绿化理提供直观外方收集资料精心测算起草园林绿化建设养护考核标准考核办法力争市园林绿化养护水台阶做技术保障 安全生产方面处针绿化养护园林机具农药理等方面分制定操作规程落实具体操作者限度消安全隐患确保职工国家财产安全
处然天井湖公园部分广场游园进行直接理根市建委求需原处属单位进行安全督查积极行动力求改变工作方式履行督查指导职年国庆前夕原处属单位进行广泛督查积极配合市建委开展类专项检查明确责落实措施确保成效着力抓安全生产项工作
强化养护达标安全生产工作时处注重加强园林绿化理队伍行政执法队伍建设加员培训外宣传力度力求做规范执法文明执法全年办理砍伐树木占城市绿化行政许案件1查获交通肇事损害绿化设施行办理案件严格执行行政许报批程序均处初审报市建委审批
(二)立足职工作断发挥园林专业优势
20xx年充分发挥身专业优势踏踏实实抓相关绿化工程建设重点工程铜陵植物园五洲苗木基建设年先完成绿化工程包括承接幸福社区绿化整治工程铜道分车带二期绿化工程杨家山菜场旁区绿化工程天井湖公园南西入口广场绿化工程滨江花园工程城东路树移植铜道两侧绿化扫尾等工程皖江游园喷泉灯饰绿化排水等进行改造累计完成工程建设投资38x元外积极参市xxx公园概念性规划等类园林技术规范编制工作完成xxx园林绿系统图编绘工作
植物园建设方面已前期完成植物园广场园路温室绿化等期工程项目进行续建完善组织引进国家级保护植物桫椤3株薄膜温室建成50x米专玻璃房利通市建委组织综合竣工验收编制报植物园二期工程实施计划市建委原批准二期工程重点项目植物园花鸟市场年初启动获实质性进展体工程已竣工该市场总占面积1086x米建筑面积3x米预算总投资60x元二期工程征迁调查费测算已基完成
时根建委求协助完成位xxx灰河乡五洲村五洲园林苗木基选址立项规划研评审等工作该基目前已基建成
(三)注重步推进努力抓建项工作
年五月底市建委处领导班子进行调整充实班子年龄性格知识等结构更趋合理班子龙头作更充分发挥效推动项工作更开展
新班子十分注重加强建精神文明建设利务行政工作双促进努力塑造园林行业良形象
20xx年处认真推荐参评建委先两优选选举推荐省第八次代会市第八次代会代表组建园林建设护公司支部调整园林处工作职责设机构方案报建委印发园林处20xx年度风廉政建设分解实施意见园林处20xx年领导班子领导干部风廉政建设责制考核办法断加强处风廉政建设制定园林处机关效建设实施方案成立机构提高工作质量办事效率机关作风建设加强整理印发园林处员先进性教育长效机制汇编园
林处机关学制度通学日集中学出黑板报等种形式深入学文选市第八次代会精神认真开展社会义荣辱观教育机关办公场悬拉宣传条幅办公室配备八荣八耻席卡支部购买社会义荣辱观教育读七前夕制作宣传板报全处员中开展红船杯性知识测试活动组织开展群众性精神文明创建活动春节前特困职工进行慰问开展投飞镖扑克等文体活动组织2参加义务献血活动完成规定务春节六期间开展关爱女童活动帮扶名特困职工子女学组织员参加建委合唱组建机关乒乓球队外综治计生信访保密老干部双拥法治理等工作均序推进园林处新办公楼设计施工紧张进行中处仅市双拥委命名双拥合格单位综治计生工作均市建委评单项先进集体
二认清形势理性分析工作进程中利弊
根市第八次代会提出铜陵发展目标定位20xx年市城市建设务非常繁重园林绿化项工作显尤重必须认清形势理性分析工作进程中利素利素加压正确遇类困难问题转变思想观念创造性开展工作努力推动园林事业新台阶
()工作进程中利素
市委八届二次全会作出关加快生态山水铜建设决定城市建设园林绿化建设密分市府办已印发xxx城市绿化理(暂行)办法等五规范性文件加强城市园林绿化建设理促进济社会环境协调发展造生态山水铜提供法制保障处会市建委坚强领导努力发挥园林专业理技术相集中优势凝心聚力克难攻坚改善环境美化家园争创国家园林城市作出贡献
(二)工作进程中利素
表现全处范围存观客观方面问题观方面部分工作员程度存浮躁厌战情绪没充分领会位深刻含义工作敷衍事争先进位意识强考虑际关系考虑职工作少考虑失考虑集体荣誉少客观方面制度约束力够强理方面存薄弱环节形式单调方法缺乏科学理模式外沟通畅交流信息够限制工作水效提高职工培训力度部分职工缺乏应政策水理力养护技等等
三抢抓机遇努力实现园林事业新突破
20xx年造中国生态山水铜步伐进步加快创建国家园林城市工作紧锣密鼓进行中必须振奋精神抢抓机遇努力创造条件解决问题谋求发展根建委委具体求积极分解制定切合实际二级目标扎扎实实抓方面工作
()强化行业理断增强发展劲
加创建养护工作力度建立正常园林绿化监秩序执法监机结合起完善工作程序做执法合法化理秩序化办事公开化处理性化时结合关市`做法拟出处执法监方案意见处建委审批市园林处工作职责进步完善园林绿养护达标考核体系完善城市园林绿化养护理标准相应考核办法逐步建立绿系统动态理库促考核更规范透明时争取开展园林建设优良设计评优良工程评优良护绿评工作
加强类员培训首先提高机关工作员业务素质加强业务学计划机关工作员送高校脱产学参加业务培训接受教育教育掌握园林绿化基知识扩展信息量完善知识结构次加园林行业培训工作建立联合办班培训基全市培养批园林专业骨干针全市园林绿化行业知识技结构制定切实行培训计划安排分期分批开展教育培训提高全体绿化业员综合素质业务水根提高养水降低养成
(二)立足开拓创新树立园林崭新形象
加强科研工作创建中国生态山水铜进程中应断发挥科研工作力军作推动园林新树种引进驯化等科研项目工作计划实施丰富市绿化品种提高市绿化档次力发展花卉租摆业盆景栽植业等重出奇出新着市民生活水断提高产业前景会越越
发挥园林行业社会服务职网相关媒体发布园林信息花卉种植病虫害防治等知识做信息享提高处知名度树立专业权威
建立园林绿化服务体系逐步健全服务机制建立联系点制度完善服务档案处领导相关单位建立联系点计划进行走访指导
(三)抓绿化工作全面改善生态环境
20xx年城市基础设施投资重点投老xxx综合整治市政公设施车站新区环湖区项目建设积极参重点绿化工程建设xxx园林绿改造工程建委原批准植物园二期工程实施计划稳步推进植物园建设工作协助做五洲苗木基续建工作进步提高城市绿化覆盖率xxx绿化整体档次争创国家园林城市坚实基础
时全市绿化进行普查掌握情况摸清底数找出市绿化工作中存问题针性提出整改指导性意见
(四)加强班子建设努力提高全员素质
处断加强领导班子建设干部队伍建设积极推进建思想政治工作努力提高全员素质增强勤政意识断加强机关效建设整顿机关工作作风提高办事效率制定切实行操作性强理规章制度考勤工作制度职责负责制度工作激励机制政务公开制度等等制定出规章制度力求简单明针性强该奖奖该罚罚断增强规章制度工作员约束力断加强风廉政建设建立监督机制严格执行五项禁令加强监督检查违规违纪责追究规范机关工作员日常行加快改革步伐探索企业改制路子争取早日改制完毕继续做综治计生信访保密老干部双拥法治理等项工作
造中国生态山水铜项长期务争创国家园林城市项系统工程全处广干群会市建委正确领导科学发展观求狠抓部挖潜立足开拓创新认清形势团结心抢抓机遇锐意进取实现创园目标建设中国生态山水铜立新功
市场部年度工作总结14
xx年取点收获年终市场部工作做总结目吸取教训提高业绩信心决心xx年市场开发工作做更
市场部年终总结
xx市场部成立20xx年xx月初公司店面运营外营销方式没形成参考规章制度营销策略市场拓展方式产品价格培训系统市场部成立初（第周）建立健全部门机制熟悉公司产品价格体系
团队建设方面制定详细全国营销中心计划销售员绩效考核标准销售薪资制度年度工作计划团队文化等公司销售员招聘xx月理想市场部销售团队组建遇问题目前市场部建制理x名客户理x名网络推广x名完成市场部团队建设计划百分二十
市场拓展方面市场部xx月xx商区xx广场xx国道xx商区步行街商区进行逐户陌生拜访客户拜访数量xx余次中需求客户xx签约客户xx中xx国道二次业务开发x（片片鱼合总额xx元东门饭店合额xx元）剩余x家市场部业务开拓xx月市场部业绩总额x元x元x元
销售业绩方面理想然存x国道改造信息统计客户确认效果图设计招标办协调天气等客观素市场部问题点：
1产品知识价格系统熟悉程度够xx年度必须加强
改进措施：部门训产品系统逐进行分析进行案例正时定期申请总办进行详细产品价格培训
2客户理工作强度够缺乏思考力目标时间理力
改进措施：xx年x月开始市场部折扣执行定安度市场营销计划增加工作强度求市场部员业绩目标分解天日工作计划表体现日业绩目标意客户数量目标需求客户数量目标客户拜访数量目标严格日工作计划进行市场推进天未完成目标计划次日加倍连续周未完成目标计划赞助xx元成长基金
3气质素质提高
改进措施：增加商务礼仪沟通技巧部门训培训进行演练冬季天气较冷法统着正装气温适宜时候市场部全员求穿皮鞋西裤（建议统着装佩戴工牌）
二xx年工作总体计划
明年工作计划中面项工作作工作做：
1建立支熟悉业务高素质高效率相稳定销售团队
企业宝贵资源切销售业绩起源销售员建立支具凝聚力战斗力高素质销售团队企业根明年工作中组建支谐高效率销售团队作项工作抓
2健全部门建制提高员素质业务力
xx年度希公司事部力支持快完成市场部销售员招聘培养销售员发现问题总结问题目提高销售员综合素质工作中发现问题总结问题提出法建议业务力提高新档次
转眼已年末根身实际情景年年工作做出评定总结提出需改善方解决方法：
岗位职责
作公司市场部督导职位工作位方没公司发考核标准做事总想做工作没合理计划总结没正确工作方法工作起较麻木总急解决问题做冷静思考问题没合理解决问题根策略方法
解决方法：拟定属工作流程天流程展开工作迫提高工作效率段时间磨合相信工作方法会改善工作效率会提升
二业务情景
xx年公司业务方面部分成果中鉴公司事帮忙鼓励军团军规中句进入家讲究实效公司请业绩说话工作中总会提醒：出现问题仅解决等仅参考意见鼓励话语事全部需解决没帮忙完成样性会强问题仅寻找解决方法苦累仅业绩证明事空谈
三团队协作
年度工作中总结出点：刻公司仅较强事行拥公司团队协作精神重强永远支优秀团队目前团队建设成半年度工作计划团队中总教导理者必须做身作严格求店铺理者需解决问题方法帮忙解决问题培养员工：员工犯原性问题基引导教导员工骂成样需赞美鼓励话语信心
四存问题
1学力够总需鞭策
2工作潜力没全部发挥需改善工作方法
3时培训会议记录流形式没终总结采实施
五解决方法
1合理安排学时间没异常重事情乱学计划
2制定工作流程断改善工作方法学优秀效安排工作时间利五项理
3培训会议学会总结分析分析出目前工作问题总结出更执行布置工作实施前做充足准备计划详细实施时候较简便
xx年全年工作总结工作总结中分析出工作中存种问题明年工作计划目标帮忙接会认真完成明年工作目标努力
市场部年度工作总结15
20xx年市场部工作回顾20xx年调整
120xx年市场部职
20xx年市场部建立实际工作运作实摸索阶段市场部职断调整
20xx年市场部先职
A品牌促销活动策划职――创建开始
B公司广告项目执行项目资料整理（含厂家费报销手续）――创建
C市场调研店员培训――20xx年6月－8月
D装修项目理
E店面道具配饰理
F公司传播面设计形象理
220xx年取成绩存问题
20xx年度工作项目工作职责调整程中市场部作成熟团队取基成绩时暴露出较问题
2－1传播促销策划方面：
年初市场部积极策划动性月度进行促销会议组织研讨5月促销活动市场部组织员调整月度促销会议没坚持促销策划工作常规例行工作变阶段项目工作定期开展市场部促销职逐步演变成协助品牌部设计制作功
该项工作年度中成果：
（1） 策划五十两题促销活动尝试进行公司资源整合结合品牌定义进行促销活动包装公司型促销活动策划积累验
（2） 通整合性促销策划建立促销活动开展程序引进项目制度工作方式促销核心项目工作进展中强化部门间合作协调力
（3） 促销策划取定销售推进作
该项工作年度中足：
（1） 行业理解深度足表现前市场行业品牌产品格局认识肤浅策划活动陷表面动作活动策划针性实性方面显足
（2） 缺乏活动延续性年度促销策划没执行预期年度传播策略阶段性促销活动缺乏相应呼应型促销活动间量空白时间段没进行题促销安排降低品牌促销资源积累效果
（3） 促销活动常规项目系统准备充分型促销活动开展极通常处时筹备状况时准备工作够充分没建立长期效系统＇促销资源储备导致活动程中时变动项目补救工作较
2－2装修理方面：
年度5月份前市场部装修方面起作施工图纸工程进度进5月公司项目增加施工预算决算材料购买性质
该项工作中取成果：
（1） 效执行公司设定装修标准效控制装修成年相较成控制力明显提升
（2） 建立相完整装修施工流程立项验收明确施工程中环节责通流程效控制加强环节间相互监控形成良机制避免手员出现回扣现象者济问题
（3） 通装修工作锻炼市场部装修工作认识提升装修负责员工店面装修业务力明显提升特表现材质认识水方面时品牌装修风格握力定提升
该项工作年度中足：
（1） 工作流程存界定清方部分工作推进程中时会出现两部门间推委现象
（2） 装修资金预算工期预算严肃性加强项目实施程中时变更导致材料成变化废料返工延期等时发生
（3） 店面道具配置理调配方面没明确规范规定造成没执行标准存调配混乱财产理空白
（4） 装修交工验收施工维护脱节店面缺乏装修店面维护力维护意识缺乏知识缺少责心导致返修数量例较
（5） 前材料采购验材料品牌单价购买数量方面缺乏数采购方面监控力度提升空间
（6） 前合作装修队力稍显足市场部缺乏备选资源备施工队开发够
2－3市场调研销售培训方面：
5月市场部尝试开展市场信息调研工作建立信息理提交体系信息缺乏实性调研深度力度足项目工作9月份中止
2－4费理传播规划方面：
市场部传播费均品牌部费项目支出配合促销市场部策划传播项目外公司传播品牌部项目品牌厂家指定项目市场部程中执行项目程协助品牌部进行结算工作
年度传播方面项目
年度户外广告投放××品牌品牌块型户外
交通台电波广告综合性投放两月度
外配合型促销活动5月份投放报纸媒介两篇次10月份增加时户外3 块
年度该项目工作成果：
（1） 建立传播费台帐
（2） 配合费结算工作结算资料理方面较明显作
（3） 传播项目身广告效益
年度该项目工作足
（1） 预算力强年度传播项目整体规划性较差缺乏年度投放综合性考虑
（2） 投放项目绩效高部分投放媒介没起应效果
（3） 费理趋形式市场部没起实质性控制作
2－5道具理
道具方面公司直缺乏较专业配备事实市场部完成该项工作期够专业配饰方面提升明显市场部具备方面力执行程中品牌部然取决定性作
项目市场部唯取作道具费价格透明建立店面道具档案理
2－6面设计
年面设计岗位员变动长时间处正常状况然市场部然执行面设计功手问题相设计构思未执行实施部分面设计工作基完成公司部门达设计务单
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