领导力提升培训纲
领导力提升
目 录
前言
二 领导者应具备根素质
三 领导艺术研究
1 领导风格
2 集权授权
3 重点理
4 问题解决创造
5 沟通理艺术
前言
全球日益国际化天领导者组织灵魂物应辨识情境衡量部属求组织文化〞调整领导风格〞表达领导魅力领导特性特质充分发挥达企业永续营目MIT理学院教授查理斯·范恩脉动快速中提出企业领导者必须寻求组织目标影响群体活动力组织文化〈领导角色〉饰演者应仔细衡量情境灵活运领导技巧调适风格适应情境环境掌握情景组织文化领导者员工效影响领导角色发挥综效组织更具竞争力领导者组织理活动中起作
A：组织未描绘出清晰远景业务方案营方案工程方案
B：考虑相关方需求期
C：建立信组织方针目标创造适宜环境
D：员工提供需资源培训赋职责范围权
E：鼓励鼓励员工成认员工奉献
谓领导〞组织文化〞？
领〞：领者项理衣护颈处精髓引领控制
导〞：导者引适发精髓疏导
领导〞：定序条理调理群带着示范韦氏字典领导词解释：〈获信尊敬服合作行动〉
文化〞：民族文明进步文化行模式说话方式指团体行语言思想惯：文化静止动持续断演进〈组织文化〉组织成员学假时日方改变组织文化养兵培养理非常重项领导角色组织效具唇齿相密切关系承绩转化修关着组织生死存亡
二领导者理者联系区
领导者理者联系区领导理达成目采取指挥控制协调行动交付属工作评估属工作力求属够积极完成工作类似样指挥〞求〞方式位理者非位领导者
理特点：
l 方案性执行性控制性调整性
l 理者正确方法完成事情
领导特点：
l 策略性方性引导性
l 领导者做正确事情
区：理者着重做领导者着重什做
理者惩罚工具领导者奖赏作激发手段
二 领导者应具备素质
企业开展阶段中 企业文化环境市场环境社会环境需领导风格进行配合超领导魅力领导者验创意胆识智识发挥独特领导魅力行风格美国苹果计算机公司创办史考利说：领导必须勇面外剧烈变化环境具备终生学力〞新代领导知识根底环境变动程更需创意学喜欢创意善学会成名优秀领导者
领导英语中称作LEADER分解开释义：
L：listen听 领导懂听属陈述
E：enthuse 散发着诚挚感光辉
DDelegate 懂培训属视授权提升属力胆力方法
E：Evaluate 领导者注意属心境适时予鼓励
R：Reward 会吝啬予属常性奖赏
国外领导艺术研究者出结领导者应该具备根素质
1引起信力
2鼓励力
3教导训服力
4倾听力
5沟通推销思想力
6制订方案实现方案力
7成认改正错误力
质量理角度分析领导力素质分解指标结构领导素质考察判断
级指标
二级指标
三级指标
格力
事业奋斗力
责承力
团结凝聚力
热忱关心力
竞争抗挫力
勤廉律力
理想力奋斗力
负重力意志力
团结力凝聚力
热情力关心力
争力抗挫力
勤政力律力
智力
预见决策力
组织社交力
知识活力
总结表达力
预见力〔眼力〕决策力组织力社交力
知识力活力
分析概括力语文表达力
创新力
创新起动力
创新观察力
创新想象力
创新思维力
创新实践力
创新需动力创新远见力创新胆识力观察敏锐力
观察准确力观察客观力想象独特力想象丰富力
想象现实力思维广度力思维深度力思维活化力
创新觉力创新开发力创新成效力
领导力
权威力
贤力
统御控制力
领导技术力
权力威力
选培力力
统御力控制力
方法力握力
体质力
体力
精力
体魅力
体力 机力 标力
感精神力 刺激承压力
体魄力 体美力
三 领导艺术研究
领导风格领导艺术中占重作领导风格决定领导艺术中决策理方法等领导风格通常种类
1专制型：优点决策权集中领导风格统效率较高会视属相关方意见适中型规模企业私营企业
2民型：优点考虑集中数意见属参感较强会产生决策中庸效率高等问题
3民集中型：优点考虑数意见产生集中决策便操作
4审视度势型根情势问题进行决策
1集权授权艺术
美国前国务卿基辛格先生说：效领导者重力必须做必须做工作余必须助效授权完成
责权责〞力责权力三者间应建立适衡关系部属藉助训练提升工作力执行更责力应交予更工作责然交予更工作责应适度予发挥工作须具权力
授权意义
1 直接执行工作较容易解工作作处置较易正确易收时效
2 加重授权者责提升工作欲
3 效授权减少精力时间重叠浪费
4 授权领导须负责
授权原
1 授权者达逐级授权工作力品质
2 授权必须明确职责范围权限组织部门分职责范围代理执行工作
3 制定明确作业标准制约滥权力行
4 定设定绩效标准
5 制定控制系统
6 授权者施予职前训练协助
授权秘诀
l 授权企业重力授权谈领导
l 授权仅门科学种艺术化运谓运妙存心〞
l 常请示领导
2重点理艺术
重点理艺术求领导者方法认清工作重轻程序处理紧急性缓性谓重性指工作中找出具关键性事项然集中时间精力处理紧急性需优先处理事时处理带严重果
重点理技术称8020原理柏拉图〔Pareto〕定律目前流行ABC理法源
握重点柏拉图法
1951年HFdikle首先柏拉图法应物料理库存材料理方面减少囤积材料造成资金积压定名ABC分析法
物料理中方便分析理库存料分AB C 三类ABC分析法强调价值予努力符合济原种想法重点理理根底
A类——少数重工程占总金额制工程影响资金材料钱项工作透生产方案做料分析项物料×料量×单位值金额找出重少数
项类A类物料金额高针类物料慎重控制时应加强申购进料库存理领追踪工作
ABC分析法：
A类：重少数着重控制资金
B类：重数着重控制断料
C类：常低值易耗着重分类掌握
重点理方法目标理授权理例外理等种方法结合起应互相应应领导艺术中
1 企业员工
l 少数绩效员工—特关注控制员流动象
l 少数新进员造成产品良率较高原—少数应加强工作教育常性控制
l 少数员工常请假生事造成理困难原
2 企业开展中矛盾
l 客户关注问题数量较少重程度高需优先解决
l 生产务资源提供矛盾常发生马处理位逐步解决
3问题解决创造
问题种类
问题意识创造力开发技巧
职务分配研究
组织图功区组织图制作方法
职务分配表制定方法
工作方法改善
4沟通理艺术
企业里企业犹部机器良沟通象加添润滑剂企业部机器快速运转部属间缺乏良沟通轻者击士气造成部门效率低落重者相互间形成敌意
〔〕 沟通方式
根沟通组织渠道：
正式沟通命令会议政策方案等
非正式沟通意见箱道消息等
根沟通范围：
部沟通
外间沟通
〔二〕 做沟通理
1 理员应先塑造理威信
2 尊重组织伦理
企业犹身体部门位职司越权滥权委推责沟通困难时局利益量
3 布建沟通道
1〕 组织渠道：局部应扮演起部门老板角色常属员工接关心
2〕 跨组织：公司设置员工意见反响箱员工反响通正式组织直接投诉员工意见箱〞
4 建立工作感情
〔三〕 沟通领
1 倾听
2 赞美
3 心静气
4 变通
5 清楚
6 幽默
事实发现较企业沟通困难者沟通效果差症结：
1 企业缺乏合理组织架构
2 企业部门工作缺乏明确职责
3 工作程中缺乏明确标准〔标准〕
情况果予改善事事沟通
领导艺术丰富彩企业种理制度推动阻力员工拒绝变革高层承诺变革认知程度果企业推动项理制度时行动够做：层投入中层整合基层落实〞思想够做：变更观念突破现状〞
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领导力提升培训纲
领导力提升
目 录
前言
二 领导者应具备根素质
三 领导艺术研究
1 领导风格
2 集权授权
3 重点理
4 问题解决创造
5 沟通理艺术
前言
全球日益国际化天领导者组织灵魂物应辨识情境衡量部属求组织文化〞调整领导风格〞表达领导魅力领导特性特质充分发挥达企业永续营目MIT理学院教授查理斯·范恩脉动快速中提出企业领导者必须寻求组织目标影响群体活动力组织文化〈领导角色〉饰演者应仔细衡量情境灵活运领导技巧调适风格适应情境环境掌握情景组织文化领导者员工效影响领导角色发挥综效组织更具竞争力领导者组织理活动中起作
A：组织未描绘出清晰远景业务方案营方案工程方案
B：考虑相关方需求期
C：建立信组织方针目标创造适宜环境
D：员工提供需资源培训赋职责范围权
E：鼓励鼓励员工成认员工奉献
谓领导〞组织文化〞？
领〞：领者项理衣护颈处精髓引领控制
导〞：导者引适发精髓疏导
领导〞：定序条理调理群带着示范韦氏字典领导词解释：〈获信尊敬服合作行动〉
文化〞：民族文明进步文化行模式说话方式指团体行语言思想惯：文化静止动持续断演进〈组织文化〉组织成员学假时日方改变组织文化养兵培养理非常重项领导角色组织效具唇齿相密切关系承绩转化修关着组织生死存亡
二领导者理者联系区
领导者理者联系区领导理达成目采取指挥控制协调行动交付属工作评估属工作力求属够积极完成工作类似样指挥〞求〞方式位理者非位领导者
理特点：
l 方案性执行性控制性调整性
l 理者正确方法完成事情
领导特点：
l 策略性方性引导性
l 领导者做正确事情
区：理者着重做领导者着重什做
理者惩罚工具领导者奖赏作激发手段
二 领导者应具备素质
企业开展阶段中 企业文化环境市场环境社会环境需领导风格进行配合超领导魅力领导者验创意胆识智识发挥独特领导魅力行风格美国苹果计算机公司创办史考利说：领导必须勇面外剧烈变化环境具备终生学力〞新代领导知识根底环境变动程更需创意学喜欢创意善学会成名优秀领导者
领导英语中称作LEADER分解开释义：
L：listen听 领导懂听属陈述
E：enthuse 散发着诚挚感光辉
DDelegate 懂培训属视授权提升属力胆力方法
E：Evaluate 领导者注意属心境适时予鼓励
R：Reward 会吝啬予属常性奖赏
国外领导艺术研究者出结领导者应该具备根素质
1引起信力
2鼓励力
3教导训服力
4倾听力
5沟通推销思想力
6制订方案实现方案力
7成认改正错误力
质量理角度分析领导力素质分解指标结构领导素质考察判断
级指标
二级指标
三级指标
格力
事业奋斗力
责承力
团结凝聚力
热忱关心力
竞争抗挫力
勤廉律力
理想力奋斗力
负重力意志力
团结力凝聚力
热情力关心力
争力抗挫力
勤政力律力
智力
预见决策力
组织社交力
知识活力
总结表达力
预见力〔眼力〕决策力组织力社交力
知识力活力
分析概括力语文表达力
创新力
创新起动力
创新观察力
创新想象力
创新思维力
创新实践力
创新需动力创新远见力创新胆识力观察敏锐力
观察准确力观察客观力想象独特力想象丰富力
想象现实力思维广度力思维深度力思维活化力
创新觉力创新开发力创新成效力
领导力
权威力
贤力
统御控制力
领导技术力
权力威力
选培力力
统御力控制力
方法力握力
体质力
体力
精力
体魅力
体力 机力 标力
感精神力 刺激承压力
体魄力 体美力
三 领导艺术研究
领导风格领导艺术中占重作领导风格决定领导艺术中决策理方法等领导风格通常种类
1专制型：优点决策权集中领导风格统效率较高会视属相关方意见适中型规模企业私营企业
2民型：优点考虑集中数意见属参感较强会产生决策中庸效率高等问题
3民集中型：优点考虑数意见产生集中决策便操作
4审视度势型根情势问题进行决策
1集权授权艺术
美国前国务卿基辛格先生说：效领导者重力必须做必须做工作余必须助效授权完成
责权责〞力责权力三者间应建立适衡关系部属藉助训练提升工作力执行更责力应交予更工作责然交予更工作责应适度予发挥工作须具权力
授权意义
1 直接执行工作较容易解工作作处置较易正确易收时效
2 加重授权者责提升工作欲
3 效授权减少精力时间重叠浪费
4 授权领导须负责
授权原
1 授权者达逐级授权工作力品质
2 授权必须明确职责范围权限组织部门分职责范围代理执行工作
3 制定明确作业标准制约滥权力行
4 定设定绩效标准
5 制定控制系统
6 授权者施予职前训练协助
授权秘诀
l 授权企业重力授权谈领导
l 授权仅门科学种艺术化运谓运妙存心〞
l 常请示领导
2重点理艺术
重点理艺术求领导者方法认清工作重轻程序处理紧急性缓性谓重性指工作中找出具关键性事项然集中时间精力处理紧急性需优先处理事时处理带严重果
重点理技术称8020原理柏拉图〔Pareto〕定律目前流行ABC理法源
握重点柏拉图法
1951年HFdikle首先柏拉图法应物料理库存材料理方面减少囤积材料造成资金积压定名ABC分析法
物料理中方便分析理库存料分AB C 三类ABC分析法强调价值予努力符合济原种想法重点理理根底
A类——少数重工程占总金额制工程影响资金材料钱项工作透生产方案做料分析项物料×料量×单位值金额找出重少数
项类A类物料金额高针类物料慎重控制时应加强申购进料库存理领追踪工作
ABC分析法：
A类：重少数着重控制资金
B类：重数着重控制断料
C类：常低值易耗着重分类掌握
重点理方法目标理授权理例外理等种方法结合起应互相应应领导艺术中
1 企业员工
l 少数绩效员工—特关注控制员流动象
l 少数新进员造成产品良率较高原—少数应加强工作教育常性控制
l 少数员工常请假生事造成理困难原
2 企业开展中矛盾
l 客户关注问题数量较少重程度高需优先解决
l 生产务资源提供矛盾常发生马处理位逐步解决
3问题解决创造
问题种类
问题意识创造力开发技巧
职务分配研究
组织图功区组织图制作方法
职务分配表制定方法
工作方法改善
4沟通理艺术
企业里企业犹部机器良沟通象加添润滑剂企业部机器快速运转部属间缺乏良沟通轻者击士气造成部门效率低落重者相互间形成敌意
〔〕 沟通方式
根沟通组织渠道：
正式沟通命令会议政策方案等
非正式沟通意见箱道消息等
根沟通范围：
部沟通
外间沟通
〔二〕 做沟通理
1 理员应先塑造理威信
2 尊重组织伦理
企业犹身体部门位职司越权滥权委推责沟通困难时局利益量
3 布建沟通道
1〕 组织渠道：局部应扮演起部门老板角色常属员工接关心
2〕 跨组织：公司设置员工意见反响箱员工反响通正式组织直接投诉员工意见箱〞
4 建立工作感情
〔三〕 沟通领
1 倾听
2 赞美
3 心静气
4 变通
5 清楚
6 幽默
事实发现较企业沟通困难者沟通效果差症结：
1 企业缺乏合理组织架构
2 企业部门工作缺乏明确职责
3 工作程中缺乏明确标准〔标准〕
情况果予改善事事沟通
领导艺术丰富彩企业种理制度推动阻力员工拒绝变革高层承诺变革认知程度果企业推动项理制度时行动够做：层投入中层整合基层落实〞思想够做：变更观念突破现状〞
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