2021年公司办公室规章制度
篇：型企业公司办公室理制度
办公室理制度
第章理纲
加强理完善项工作制度促进公司发展壮提高济效益根国家关法律法规公司章程规定特制订理细
第条公司全体员工必须遵守公司章程遵守公司项规章制度决定
第二条公司禁止部门做损公司利益形象声誉破坏公司发展事情
第三条公司通发挥全体员工积极性创造性提高全体员工技术理营水
断完善公司营理体系实行种形式责制断壮公司实力提
高济效益
第四条公司提倡全体员工努力学产品知识种常识努力提高员工整体素质水
造支思想新作风硬业务强技术精员工队伍
第五条公司鼓励员工积极参公司决策理鼓励员工发挥智提出合理化建议
第六条公司员工提供等竞争环境晋升机会公司推行岗位责制实行考勤考
核制度评先树优做出贡献者予表彰奖励
第七条公司提倡求真务实工作作风提高工作效率提倡厉行节约___铺张浪费倡导
员工团结互助舟济发扬___合作___创造精神增强团体凝聚力
心力
第八条员工必须维护公司纪律违反公司章程项规章制度行予追
究
第二章员工守
员工守
遵纪守法忠职守爱岗敬业
二维护公司声誉保护公司利益
三服领导关心属团结互助
四爱护公物勤俭节约杜绝浪费
五断学提高水精通业务
六积极进取勇开拓求实创新
第三章行政理
完善公司行政理机制建立规范化行政理提高行政理水工作效率公司项行政工作章循章办事制定制度
文印理规定
文印员公司规定时印公司相关文件
二公司禁止私印资料切公司关资料违反情节轻重予
罚款处理
三文印员应爱护种设备节约纸降低消耗费种设备应规范___作
保养发现障应时报请维修免影响工作
电脑理规定
办公室员遵守公司保密规定输入电脑信息属公司___未批准准
提供泄露违者视情节轻重予处理
二办公室员必须求规定采集输入输出信息领导关部门决策提供信
息资料（采集输入信息时准确全面原）
三信息载体必须安全存放保防止丢失失效信息载体带出公司
四办公室员应爱护种设备降低消耗费种设备应规范___作保养
发现障应时报请维修免影响工作
五严禁工作期间网聊天电影玩游戏等做种工作关事违犯发现次
迟次处理执行迟相关罚款制度
六电脑室设备应专业员操作禁止非专业员操作否造成设备损
坏应价赔偿
办公品领规定
公司部门需办公办公室统购置部门实际需领
二部门专表格部门制度格式办公室统订制
三办公室品办公移作私
四员工办公品必须爱护勤俭节约杜绝浪费禁止___努力降低消耗费
五购置日常办公品报销正常办公费办公室审批购置宗高级办公品
必须财务理规定报总理批准始购置
电话规定
公司___办公配备原办公
二禁止员工私事电话违者补交电话费外予罚款处理确急事者应先请示
部门领导意规定交相应电话费
三联系业务时应量控制通话时间降低费
第四章事理
进步完善事理制度根国家关劳动呈法规政策公司章程规定制定制度
员工聘（雇）理
新进员公司录开始班日起前三月试考核期试合格者转正
享公司切遇
二考核期间业绩表现优良者核报申请提前转正试期低两
月考核成绩太差改进意者予直接解聘
三须办手续
第项：填写员工资料卡
第二项：缴履历表___复印件份两张
第三项：请领手册实施职
第四项：确认该职务代理
四新进员班日起七天新培训期离职者公司申请薪资
费
五新考核试期三月考核表现通予调整薪资
六七日实施新职教育熟练掌握公司理制度部门奖金条例结束教育者必须
签名始生效
七未部门许未请假手续擅班者视旷职日扣三日二日扣
六日三日正理者予开
员工离职理
工作环境适素想行离职者：
1三月试期提出离职须提前___天书面报公司否___天薪水相
抵补偿公司损失
2职满三月已转正须辞职者须提前月书面报公司否
月薪水相抵补偿公司损失
3工作年员工提出离职时须提前月书面报公司核准未核
准行离职者愿放弃月薪资工作奖金
二员工办理请辞时须先行填写书面辞职核准方离职
三员工动离职请辞期间职务交接清手续全导致公司资金财物
损失须负赔偿责公司法解决
四已请辞员工退期间公司表现恶劣影响公司员公然破坏公司制
度者予直接开
五离职员工交接重点：
第项：职责属资产列报表清点移交予接员
第二项：原服务客户项余额资料档案续服务重点移交
第三项：负责项册移交
第四项：呈报手中未完成客户单予会计查核
注：员工办理离职手续完成离职前取消意继续恢复工作
六员工职时间长短表现优异者直接升级跳级员工表现极差者须实施
职教育合格者予辞退
七员工裁减增加须部门业绩表现改善淘汰劣质员工保留优质员工
员工辞退理
公司列行者予辞退：
1年记三次者
2连续旷工三日全年累记超六日者
3营私舞弊挪公款收受___
4工作疏忽贻误务致企业蒙受重损失者
5违抗命令擅离职守情节重者
6聚众罢工怠工造谣生事破坏正常工作生产秩序者
7仿效领导签字盗印信涂改公司文件者
8破坏窃取毁弃隐匿公司设施资材制品文书等行致公司业务遭受损
失者
9品行端行简屡劝改者
10擅离职单位工作者
11违背国家法令公司规章情节严重者
12泄漏业务___情节严重者
13办事力疏忽职守具体事实情节重者
14精神机发生障碍身体虚弱衰老残废等公司认事工作者
员工事工作失胜者
15利益伪造证件领项费者
16年终考核成绩合格考察试合格者
17公司业务紧缩须减少部分员工时
18工作期间受刑事处分法院判刑确定者
19员工试期发现符合录条件者
20类似原业务必者
员工请休假制度
公司全员请假必须事先申请批准方休假取消全勤奖
二非重事事假月超二天扣日薪资（时取消全勤奖）
三怀孕达五月者适顾休息时间月事假限定连续超两天特
殊情况酌情定
四般事假应两天前请妥（急事核准例外）请假时必须填妥假单职务代理签
名
五请假未准私休假者旷工处旷职日扣日薪资外取消全勤奖
六公司班时间非重事时请假超___时否扣全日薪资
七请祸假皆须职业医生开具证明___时回报公司否事假处
伤重住院卧床法行动___日公司皆全薪付___日暂停正薪部分留职备核正常班开始恢复正常
八轻微病假商请部门理核准批准方休假
九职员工超出正常休假例假等公司福利范围时请假超___天
时皆必须签立停薪留职条例连请假单处理否视旷职处律名
十员工怀孕七月申请制停薪留职年资福利直接累进计算予扣
十公司会议定期举行定会提前公告通知全员参加旷会旷工处迟正
常班迟条例处罚
第五章考勤理
考勤制度
．总
考勤制度确保公司进行秩序营理制定
二考勤细
1．出勤
11工作时间：部门职员须时间出勤：班时间900—1730季节变化需调整工作时间公司行通知
12签：公司全体员工采取脸识考勤办法考勤
13外出：员工外出必须外出登记表登记未登记视旷工天处理严禁代登记发现双方均旷工违纪处理
14迟：天午班前考勤900算迟___分钟（包括___分钟）公司列旷工半天半天未旷工天特殊时间公司通知准
15早退：天午1730班时考勤离开1730前离岗者未签退者均视早退特殊原需提前部门理说明
2．请假：
21员工早事直接公司应前日部门理请假日午9：00前适方法部门理请假部门理未考勤员情况日午9：30前报公司否视旷工处理
22员工日午请假需9：00前部门负责批准进行请假登记未9：00前登记者请假效拒绝电话请假特殊原需出示证明
23班时间外出办事须填写外出登记表超规定班时间岗视迟
24员工公需出差时部门理批准情况登记考勤否视旷工处理
25类请假需填写请假条部门理事前批准进行登记紧急情况事先请假应两时电话通知部门理班日补办手续否旷工计
3．请假迟早退旷工处理
31请假：未满天者工作时间计算请假时间半天（包括半天）视请假半天超半天视请假天工资标准财务核扣
篇二：办公室日常理制度
办公室日常理制度
第章总
办公场员工事营理劳动场公司努力创造安全舒适健康办公环境员工应觉维护良办公环境员工应觉维护良办公环境
第条目：
规范办公室工作秩序营造良办公环境提高办公质量效率
第二条职责权限：
行政部：负责办公室整体日常监处理___办公室员财产安全监
部门负责：属办公室日常事务理协助处理种异常情况
办公室职员工作纪律
1班时间：
夏季：午830—1230午1430—1800
冬季：午830—1200午1400—1730
工作日中午提供员工餐实行双休制周末安排员工轮流值班
2节约源避免必浪费工作区域空调设置：夏天室外温度达30℃方开启空调温度调节低25℃（含）冬季室外温度达10℃___开启空调温度调节高26℃（含）
3保持办公台面整洁办公室整体环境卫生养成天班清扫办公区卫生惯
4做日常清洁维护吐痰垃圾纸屑丢入纸篓
5公办公室严禁吸烟需吸烟请吸烟区吸烟区层楼梯口吸完烟头确认熄灭方丢入垃圾桶
6允许早餐带办公区域吃中午餐清洗碗筷时米粒菜叶等杂物倒入洗手池中免造成水道堵塞
7非客户接洽会议召开___讨私占会议室洽谈室会议室培训室完毕员应恢复原状做清洁整理工作
8日销售部门晨会___持员负责关闭电源门窗
9接电话应言简意赅长话短说严禁办公区域声电话影响正常办公
10班时间严禁聚众闲聊影响妨碍工作必进行___讨时会议室进行允许班时间游戏购物观工作关影片等
11公司集会会议特殊情况（需提前会议持请假）外皆须准时参加确会需提前天会议持部门第负责请假走crm流程批准方参加
12班前办公室员须整理工作台面班员关闭水灯空调电脑传真机复印机门窗等
13班时间公司部通性语言普通话业务外律讲方言
14公司原提倡加班紧急事情班长时间公司逗留担天班值班员必须检查办公区电源水源否关闭方班玻璃感应门设置感应开门状态天早开门员必须810公司门开启
15天早须930前部门中午餐数报行政部没报漏报造成法餐部门第负责行承担
16前台员需分820—8：
301200—12
151345—1400（夏季1415—1430）1725—1735（夏季1755—1805）四时间段开启音乐遇重通知紧急事务需担播音务遇访客户需起立问做客户登记工作
17部门第负责应配合行政部门___部员异动状态员异常第时间反馈行政部续行政部负责进员状态
18认真学公司项员工请假事情需请示时请先行载相关制度进行学疑问行政部门进行咨询做出损公司利益事情
19离职员异动需提前周做出申请规定crm流程中提交离职申请表离职异动表工作交接完毕流程全部审批完毕方离职
二办公室职员着装求
1树立保持公司良社会形象实现规范化理公司职员
应求着装
2办公室员须保持仪容仪表整洁举止方体班时间允许佩戴首饰双手超两枚戒指颈部佩戴___饰物工作时间穿着职业装严禁穿着奇装异服
3文明礼貌严禁声喧哗
4部门负责应认真配合督促属职员遵执行
第二章员工行规范
忠诚守纪勤勉职敬业
举止：文雅礼貌精神
1遵守考勤制度准时班班迟早退病假事假应时申请部门负责填报crm流程
2班时间保持良精神状态精力充沛精神饱满乐观进取
3司尊重事热情处理工作保持头脑冷静提倡微笑微笑服务
4开诚布公坦诚等尊重团结协作喜带进工作中拉帮结派伐异
5热情接位客户貌取盛气凌客约见准时客访需等时应动端茶道歉
6保持良坐姿行姿切勿高声呼
7出入会议室司办公室敲门示意进入房间手关门
二语言规范
1语言清晰语气诚恳语意明确言简意赅
2交谈专心致志面带微笑心焉反应冷漠保持良工作情绪禁止私情绪带入工作中
3严禁说脏话忌语文明语
4事间沟通问题时应着换位思考解决问题原语言应礼貌委婉
5见领导时应动招呼级汇报工作时应简洁明确
6桌面室办公设备摆放整齐保持外表干净办公座椅意摆放离座座椅桌前摆正
四财产理
1节约电班时关闭计算机员长时间离开办公室时应关闭电脑电源等
2会议桌沙发茶允许放杂志报纸办公室允许长期存放工作关私物品
3工作中事间应着公司利益重团结合作快捷高效原应时解决存矛盾问题
4未行政部意禁止私调换工作位置挪动工作台文件柜等办公家具办公设备
5公司电脑传真机复印机私途
第四章办公现场理制度
1工作时间非工作需关员前台逗留
2员工应觉维护办公场清洁卫生严禁堆放杂物意丢弃废物严禁吐痰倾倒污水茶渣保持面门窗办公家具办公
篇三：办公室员规章制度(细)
办公室工作理规定
总：
加强办公室员工作行理维护公司良形象特制定规范制度明确求规范行创造良企业文化氛围
1爱岗敬业恪职守认真负责完成工作务项工作务折扣程序办理省略简化拖拉领导交办事务迅速处理时汇报办理结果做件件着落事事回音
2严守工作纪律遵守作息时间迟早退事请假办公时间串岗闲聊做工作关事
3尊敬事真诚事间友相处等虚心学长处优点互相团结互相帮助
4关爱___爱护公物积极参加项活动维护企业荣誉形象
5断提高身素质刻苦学勤奋工作动承担务创新工作方法甘吃苦觉奉献
6诚实守信言行致做日事日毕日情日报
7工作时间脱岗迅速准确时做情达确保政令畅通
8请假员须事先安排工作非特殊紧急情况电话请代假
9正常工作期间办公室员外出部门理总理告知保证通信畅通便联系
10遵守保密条例该说说该做做该问问做办事规距破规矩
11觉保持办公环境整洁序离开座位时椅子推进桌斗保持桌面洁净
二宾接
1着热情周原认真做宾接工作宾留良印象
2客访时应动座位站起礼貌询问访事具体业务应引领相关部门探访领导应先请客办公室接区等候告知探访领导意引领领导办公室领导空会见应委婉谢客请客约时间注意应始终面带微笑切忌态度生硬
3客落座应时送饮料递送水杯应水杯手递客退步转身退出
4客访应注意介绍礼节介绍行应方体介绍原级低介绍级高年轻介绍年长未婚介绍已婚男性介绍女性国介绍外国介绍行员应先介绍级高职位高低次介绍先介绍女士年长者
5递送名片时应双手拇指食指执名片两角文字正面方接名片时双手认真遍面容果接方谈话名片收起应该放桌子保证
东西压起会方感觉重视参加会议时应该会前会交换名片会中擅交换名片
6握手时应注意：愉快握手坚定力体现信心热情宜太力时间宜长秒钟果手脏者凉者水汗宜握手动方说明握手原女士应该动方握手时戴手套握手
三电话
1重第声：电话某接通听方亲切优美招呼声心里定会愉快双方话利展开方会较印象电话中稍微注意行会方留完全印象样说：您里华羽家具声音清晰悦耳吐字清脆方留印象方单位会印象接电话时应代表公司形象意识接电话必须普通话严禁喂找谁等文雅语
2喜悦心情：电话时保持良心情样方见欢快语调中会感染方留极佳印象面部表情会影响声音变化电话中抱着方着心态应
3清晰明朗声音：电话程中绝吸烟喝茶吃零食懒散姿势方够听出果电话时候弯着腰躺椅子方听声音懒散精采坐姿端正发出声音会亲切悦耳充满活力电话时见方作方眼前注意姿势
4认真清楚记录：时牢记5WIH技巧谓5W1H指①When时②Who③Where④What事⑤Why___⑥HOW进行工作中资料十分重电话接电话具相重性（范）电话记录简洁完备赖5WIH技巧
5解电话目：班时间电话工作关公司电话十分重敷衍方找切忌说电话挂接电话时问清事避免误事首先应解方电目法处理应认真记录委婉探求方电目误事赢方感
6挂电话前礼貌：结束电话交谈时般应电话方提出然彼客气道说声见挂电话讲完挂断电话
四文件理
1文件起草全面客观完整体现工作意图合理文种符合格式求重点突出观
点鲜明结构严谨条理清楚语言简洁通俗易懂
2文件送级审批签发前必须反复核确保误
3印发放文件必须相关级审核方印发
4正式行文应加盖单位公章印章必须报总理批准意需加盖印章文书容必须认真审阅尤特殊情况印更审阅清楚严禁擅印非特殊情况携印外出盖印严肃认真盖出印章端正清晰直观便识盖歪颠倒压正文印章盖空白纸相片证书证件印宜印章盖脸部文件印应压年盖月
5印文件注意保存原稿应原稿份成文存档保留备查阅
6印发文件做文面清晰字体适纸规范美观方
7档案理工作求时做类文件档留存销毁工作
五文印电脑理
1文印员公司规定时印公司相关文件
2公司禁止私印资料切公司关资料违反情节轻重予罚款处理
3办公室员遵守公司保密规定输入电脑信息属公司___未批准准提供泄
露违者视情节轻重予处理
4办公室员必须求规定采集输入输出信息工作关部门决策提供信息资料（采
集输入信息时准确全面原）
5信息载体必须安全存放保防止丢失失效信息载体带出公司
6办公室员应爱护种设备降低消耗费种设备应规范___作保养发现障
应时报请维修免影响工作
7严禁工作期间网聊天电影玩游戏等做种工作关事违犯发现次罚款10
元次处理屡犯者严处罚
8电脑室设备应专业员操作禁止非专业员操作否造成设备损坏应
价赔偿
六会议室理
1确保会议室合理指定前台接员会议室进行效理部门会议室前少提前半天行政部进行预定行政部合理安排
2会议室完毕部门应时进行现场整理仪器设备复位物品垃圾请带离现场避免影响面部门
七办公品领规定
1采购采购工作科学合理增强透明度采购前应做市场调查充分掌握欲购物品性价格附加优惠条件货真价实物美价廉行政部统采购便降低采购成
2入库采购回办公品进行入库登记库存办公品种类数量科学确定合理控制常易耗便保适批量采购办公品适量库存避免必储存量积压确保供应周转快消耗低费省
3领员工工作需申领应前台办理申领手续行政视工作需发放办公品
4回收：员工离职应办公品交行政价值贵重办公品设备果发生丢失损坏应折价赔偿工资中扣
八规定公布日起生效违犯视情节轻重作出相应处罚
华羽家具
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篇：型企业公司办公室理制度
办公室理制度
第章理纲
加强理完善项工作制度促进公司发展壮提高济效益根国家关法律法规公司章程规定特制订理细
第条公司全体员工必须遵守公司章程遵守公司项规章制度决定
第二条公司禁止部门做损公司利益形象声誉破坏公司发展事情
第三条公司通发挥全体员工积极性创造性提高全体员工技术理营水
断完善公司营理体系实行种形式责制断壮公司实力提
高济效益
第四条公司提倡全体员工努力学产品知识种常识努力提高员工整体素质水
造支思想新作风硬业务强技术精员工队伍
第五条公司鼓励员工积极参公司决策理鼓励员工发挥智提出合理化建议
第六条公司员工提供等竞争环境晋升机会公司推行岗位责制实行考勤考
核制度评先树优做出贡献者予表彰奖励
第七条公司提倡求真务实工作作风提高工作效率提倡厉行节约___铺张浪费倡导
员工团结互助舟济发扬___合作___创造精神增强团体凝聚力
心力
第八条员工必须维护公司纪律违反公司章程项规章制度行予追
究
第二章员工守
员工守
遵纪守法忠职守爱岗敬业
二维护公司声誉保护公司利益
三服领导关心属团结互助
四爱护公物勤俭节约杜绝浪费
五断学提高水精通业务
六积极进取勇开拓求实创新
第三章行政理
完善公司行政理机制建立规范化行政理提高行政理水工作效率公司项行政工作章循章办事制定制度
文印理规定
文印员公司规定时印公司相关文件
二公司禁止私印资料切公司关资料违反情节轻重予
罚款处理
三文印员应爱护种设备节约纸降低消耗费种设备应规范___作
保养发现障应时报请维修免影响工作
电脑理规定
办公室员遵守公司保密规定输入电脑信息属公司___未批准准
提供泄露违者视情节轻重予处理
二办公室员必须求规定采集输入输出信息领导关部门决策提供信
息资料（采集输入信息时准确全面原）
三信息载体必须安全存放保防止丢失失效信息载体带出公司
四办公室员应爱护种设备降低消耗费种设备应规范___作保养
发现障应时报请维修免影响工作
五严禁工作期间网聊天电影玩游戏等做种工作关事违犯发现次
迟次处理执行迟相关罚款制度
六电脑室设备应专业员操作禁止非专业员操作否造成设备损
坏应价赔偿
办公品领规定
公司部门需办公办公室统购置部门实际需领
二部门专表格部门制度格式办公室统订制
三办公室品办公移作私
四员工办公品必须爱护勤俭节约杜绝浪费禁止___努力降低消耗费
五购置日常办公品报销正常办公费办公室审批购置宗高级办公品
必须财务理规定报总理批准始购置
电话规定
公司___办公配备原办公
二禁止员工私事电话违者补交电话费外予罚款处理确急事者应先请示
部门领导意规定交相应电话费
三联系业务时应量控制通话时间降低费
第四章事理
进步完善事理制度根国家关劳动呈法规政策公司章程规定制定制度
员工聘（雇）理
新进员公司录开始班日起前三月试考核期试合格者转正
享公司切遇
二考核期间业绩表现优良者核报申请提前转正试期低两
月考核成绩太差改进意者予直接解聘
三须办手续
第项：填写员工资料卡
第二项：缴履历表___复印件份两张
第三项：请领手册实施职
第四项：确认该职务代理
四新进员班日起七天新培训期离职者公司申请薪资
费
五新考核试期三月考核表现通予调整薪资
六七日实施新职教育熟练掌握公司理制度部门奖金条例结束教育者必须
签名始生效
七未部门许未请假手续擅班者视旷职日扣三日二日扣
六日三日正理者予开
员工离职理
工作环境适素想行离职者：
1三月试期提出离职须提前___天书面报公司否___天薪水相
抵补偿公司损失
2职满三月已转正须辞职者须提前月书面报公司否
月薪水相抵补偿公司损失
3工作年员工提出离职时须提前月书面报公司核准未核
准行离职者愿放弃月薪资工作奖金
二员工办理请辞时须先行填写书面辞职核准方离职
三员工动离职请辞期间职务交接清手续全导致公司资金财物
损失须负赔偿责公司法解决
四已请辞员工退期间公司表现恶劣影响公司员公然破坏公司制
度者予直接开
五离职员工交接重点：
第项：职责属资产列报表清点移交予接员
第二项：原服务客户项余额资料档案续服务重点移交
第三项：负责项册移交
第四项：呈报手中未完成客户单予会计查核
注：员工办理离职手续完成离职前取消意继续恢复工作
六员工职时间长短表现优异者直接升级跳级员工表现极差者须实施
职教育合格者予辞退
七员工裁减增加须部门业绩表现改善淘汰劣质员工保留优质员工
员工辞退理
公司列行者予辞退：
1年记三次者
2连续旷工三日全年累记超六日者
3营私舞弊挪公款收受___
4工作疏忽贻误务致企业蒙受重损失者
5违抗命令擅离职守情节重者
6聚众罢工怠工造谣生事破坏正常工作生产秩序者
7仿效领导签字盗印信涂改公司文件者
8破坏窃取毁弃隐匿公司设施资材制品文书等行致公司业务遭受损
失者
9品行端行简屡劝改者
10擅离职单位工作者
11违背国家法令公司规章情节严重者
12泄漏业务___情节严重者
13办事力疏忽职守具体事实情节重者
14精神机发生障碍身体虚弱衰老残废等公司认事工作者
员工事工作失胜者
15利益伪造证件领项费者
16年终考核成绩合格考察试合格者
17公司业务紧缩须减少部分员工时
18工作期间受刑事处分法院判刑确定者
19员工试期发现符合录条件者
20类似原业务必者
员工请休假制度
公司全员请假必须事先申请批准方休假取消全勤奖
二非重事事假月超二天扣日薪资（时取消全勤奖）
三怀孕达五月者适顾休息时间月事假限定连续超两天特
殊情况酌情定
四般事假应两天前请妥（急事核准例外）请假时必须填妥假单职务代理签
名
五请假未准私休假者旷工处旷职日扣日薪资外取消全勤奖
六公司班时间非重事时请假超___时否扣全日薪资
七请祸假皆须职业医生开具证明___时回报公司否事假处
伤重住院卧床法行动___日公司皆全薪付___日暂停正薪部分留职备核正常班开始恢复正常
八轻微病假商请部门理核准批准方休假
九职员工超出正常休假例假等公司福利范围时请假超___天
时皆必须签立停薪留职条例连请假单处理否视旷职处律名
十员工怀孕七月申请制停薪留职年资福利直接累进计算予扣
十公司会议定期举行定会提前公告通知全员参加旷会旷工处迟正
常班迟条例处罚
第五章考勤理
考勤制度
．总
考勤制度确保公司进行秩序营理制定
二考勤细
1．出勤
11工作时间：部门职员须时间出勤：班时间900—1730季节变化需调整工作时间公司行通知
12签：公司全体员工采取脸识考勤办法考勤
13外出：员工外出必须外出登记表登记未登记视旷工天处理严禁代登记发现双方均旷工违纪处理
14迟：天午班前考勤900算迟___分钟（包括___分钟）公司列旷工半天半天未旷工天特殊时间公司通知准
15早退：天午1730班时考勤离开1730前离岗者未签退者均视早退特殊原需提前部门理说明
2．请假：
21员工早事直接公司应前日部门理请假日午9：00前适方法部门理请假部门理未考勤员情况日午9：30前报公司否视旷工处理
22员工日午请假需9：00前部门负责批准进行请假登记未9：00前登记者请假效拒绝电话请假特殊原需出示证明
23班时间外出办事须填写外出登记表超规定班时间岗视迟
24员工公需出差时部门理批准情况登记考勤否视旷工处理
25类请假需填写请假条部门理事前批准进行登记紧急情况事先请假应两时电话通知部门理班日补办手续否旷工计
3．请假迟早退旷工处理
31请假：未满天者工作时间计算请假时间半天（包括半天）视请假半天超半天视请假天工资标准财务核扣
篇二：办公室日常理制度
办公室日常理制度
第章总
办公场员工事营理劳动场公司努力创造安全舒适健康办公环境员工应觉维护良办公环境员工应觉维护良办公环境
第条目：
规范办公室工作秩序营造良办公环境提高办公质量效率
第二条职责权限：
行政部：负责办公室整体日常监处理___办公室员财产安全监
部门负责：属办公室日常事务理协助处理种异常情况
办公室职员工作纪律
1班时间：
夏季：午830—1230午1430—1800
冬季：午830—1200午1400—1730
工作日中午提供员工餐实行双休制周末安排员工轮流值班
2节约源避免必浪费工作区域空调设置：夏天室外温度达30℃方开启空调温度调节低25℃（含）冬季室外温度达10℃___开启空调温度调节高26℃（含）
3保持办公台面整洁办公室整体环境卫生养成天班清扫办公区卫生惯
4做日常清洁维护吐痰垃圾纸屑丢入纸篓
5公办公室严禁吸烟需吸烟请吸烟区吸烟区层楼梯口吸完烟头确认熄灭方丢入垃圾桶
6允许早餐带办公区域吃中午餐清洗碗筷时米粒菜叶等杂物倒入洗手池中免造成水道堵塞
7非客户接洽会议召开___讨私占会议室洽谈室会议室培训室完毕员应恢复原状做清洁整理工作
8日销售部门晨会___持员负责关闭电源门窗
9接电话应言简意赅长话短说严禁办公区域声电话影响正常办公
10班时间严禁聚众闲聊影响妨碍工作必进行___讨时会议室进行允许班时间游戏购物观工作关影片等
11公司集会会议特殊情况（需提前会议持请假）外皆须准时参加确会需提前天会议持部门第负责请假走crm流程批准方参加
12班前办公室员须整理工作台面班员关闭水灯空调电脑传真机复印机门窗等
13班时间公司部通性语言普通话业务外律讲方言
14公司原提倡加班紧急事情班长时间公司逗留担天班值班员必须检查办公区电源水源否关闭方班玻璃感应门设置感应开门状态天早开门员必须810公司门开启
15天早须930前部门中午餐数报行政部没报漏报造成法餐部门第负责行承担
16前台员需分820—8：
301200—12
151345—1400（夏季1415—1430）1725—1735（夏季1755—1805）四时间段开启音乐遇重通知紧急事务需担播音务遇访客户需起立问做客户登记工作
17部门第负责应配合行政部门___部员异动状态员异常第时间反馈行政部续行政部负责进员状态
18认真学公司项员工请假事情需请示时请先行载相关制度进行学疑问行政部门进行咨询做出损公司利益事情
19离职员异动需提前周做出申请规定crm流程中提交离职申请表离职异动表工作交接完毕流程全部审批完毕方离职
二办公室职员着装求
1树立保持公司良社会形象实现规范化理公司职员
应求着装
2办公室员须保持仪容仪表整洁举止方体班时间允许佩戴首饰双手超两枚戒指颈部佩戴___饰物工作时间穿着职业装严禁穿着奇装异服
3文明礼貌严禁声喧哗
4部门负责应认真配合督促属职员遵执行
第二章员工行规范
忠诚守纪勤勉职敬业
举止：文雅礼貌精神
1遵守考勤制度准时班班迟早退病假事假应时申请部门负责填报crm流程
2班时间保持良精神状态精力充沛精神饱满乐观进取
3司尊重事热情处理工作保持头脑冷静提倡微笑微笑服务
4开诚布公坦诚等尊重团结协作喜带进工作中拉帮结派伐异
5热情接位客户貌取盛气凌客约见准时客访需等时应动端茶道歉
6保持良坐姿行姿切勿高声呼
7出入会议室司办公室敲门示意进入房间手关门
二语言规范
1语言清晰语气诚恳语意明确言简意赅
2交谈专心致志面带微笑心焉反应冷漠保持良工作情绪禁止私情绪带入工作中
3严禁说脏话忌语文明语
4事间沟通问题时应着换位思考解决问题原语言应礼貌委婉
5见领导时应动招呼级汇报工作时应简洁明确
6桌面室办公设备摆放整齐保持外表干净办公座椅意摆放离座座椅桌前摆正
四财产理
1节约电班时关闭计算机员长时间离开办公室时应关闭电脑电源等
2会议桌沙发茶允许放杂志报纸办公室允许长期存放工作关私物品
3工作中事间应着公司利益重团结合作快捷高效原应时解决存矛盾问题
4未行政部意禁止私调换工作位置挪动工作台文件柜等办公家具办公设备
5公司电脑传真机复印机私途
第四章办公现场理制度
1工作时间非工作需关员前台逗留
2员工应觉维护办公场清洁卫生严禁堆放杂物意丢弃废物严禁吐痰倾倒污水茶渣保持面门窗办公家具办公
篇三：办公室员规章制度(细)
办公室工作理规定
总：
加强办公室员工作行理维护公司良形象特制定规范制度明确求规范行创造良企业文化氛围
1爱岗敬业恪职守认真负责完成工作务项工作务折扣程序办理省略简化拖拉领导交办事务迅速处理时汇报办理结果做件件着落事事回音
2严守工作纪律遵守作息时间迟早退事请假办公时间串岗闲聊做工作关事
3尊敬事真诚事间友相处等虚心学长处优点互相团结互相帮助
4关爱___爱护公物积极参加项活动维护企业荣誉形象
5断提高身素质刻苦学勤奋工作动承担务创新工作方法甘吃苦觉奉献
6诚实守信言行致做日事日毕日情日报
7工作时间脱岗迅速准确时做情达确保政令畅通
8请假员须事先安排工作非特殊紧急情况电话请代假
9正常工作期间办公室员外出部门理总理告知保证通信畅通便联系
10遵守保密条例该说说该做做该问问做办事规距破规矩
11觉保持办公环境整洁序离开座位时椅子推进桌斗保持桌面洁净
二宾接
1着热情周原认真做宾接工作宾留良印象
2客访时应动座位站起礼貌询问访事具体业务应引领相关部门探访领导应先请客办公室接区等候告知探访领导意引领领导办公室领导空会见应委婉谢客请客约时间注意应始终面带微笑切忌态度生硬
3客落座应时送饮料递送水杯应水杯手递客退步转身退出
4客访应注意介绍礼节介绍行应方体介绍原级低介绍级高年轻介绍年长未婚介绍已婚男性介绍女性国介绍外国介绍行员应先介绍级高职位高低次介绍先介绍女士年长者
5递送名片时应双手拇指食指执名片两角文字正面方接名片时双手认真遍面容果接方谈话名片收起应该放桌子保证
东西压起会方感觉重视参加会议时应该会前会交换名片会中擅交换名片
6握手时应注意：愉快握手坚定力体现信心热情宜太力时间宜长秒钟果手脏者凉者水汗宜握手动方说明握手原女士应该动方握手时戴手套握手
三电话
1重第声：电话某接通听方亲切优美招呼声心里定会愉快双方话利展开方会较印象电话中稍微注意行会方留完全印象样说：您里华羽家具声音清晰悦耳吐字清脆方留印象方单位会印象接电话时应代表公司形象意识接电话必须普通话严禁喂找谁等文雅语
2喜悦心情：电话时保持良心情样方见欢快语调中会感染方留极佳印象面部表情会影响声音变化电话中抱着方着心态应
3清晰明朗声音：电话程中绝吸烟喝茶吃零食懒散姿势方够听出果电话时候弯着腰躺椅子方听声音懒散精采坐姿端正发出声音会亲切悦耳充满活力电话时见方作方眼前注意姿势
4认真清楚记录：时牢记5WIH技巧谓5W1H指①When时②Who③Where④What事⑤Why___⑥HOW进行工作中资料十分重电话接电话具相重性（范）电话记录简洁完备赖5WIH技巧
5解电话目：班时间电话工作关公司电话十分重敷衍方找切忌说电话挂接电话时问清事避免误事首先应解方电目法处理应认真记录委婉探求方电目误事赢方感
6挂电话前礼貌：结束电话交谈时般应电话方提出然彼客气道说声见挂电话讲完挂断电话
四文件理
1文件起草全面客观完整体现工作意图合理文种符合格式求重点突出观
点鲜明结构严谨条理清楚语言简洁通俗易懂
2文件送级审批签发前必须反复核确保误
3印发放文件必须相关级审核方印发
4正式行文应加盖单位公章印章必须报总理批准意需加盖印章文书容必须认真审阅尤特殊情况印更审阅清楚严禁擅印非特殊情况携印外出盖印严肃认真盖出印章端正清晰直观便识盖歪颠倒压正文印章盖空白纸相片证书证件印宜印章盖脸部文件印应压年盖月
5印文件注意保存原稿应原稿份成文存档保留备查阅
6印发文件做文面清晰字体适纸规范美观方
7档案理工作求时做类文件档留存销毁工作
五文印电脑理
1文印员公司规定时印公司相关文件
2公司禁止私印资料切公司关资料违反情节轻重予罚款处理
3办公室员遵守公司保密规定输入电脑信息属公司___未批准准提供泄
露违者视情节轻重予处理
4办公室员必须求规定采集输入输出信息工作关部门决策提供信息资料（采
集输入信息时准确全面原）
5信息载体必须安全存放保防止丢失失效信息载体带出公司
6办公室员应爱护种设备降低消耗费种设备应规范___作保养发现障
应时报请维修免影响工作
7严禁工作期间网聊天电影玩游戏等做种工作关事违犯发现次罚款10
元次处理屡犯者严处罚
8电脑室设备应专业员操作禁止非专业员操作否造成设备损坏应
价赔偿
六会议室理
1确保会议室合理指定前台接员会议室进行效理部门会议室前少提前半天行政部进行预定行政部合理安排
2会议室完毕部门应时进行现场整理仪器设备复位物品垃圾请带离现场避免影响面部门
七办公品领规定
1采购采购工作科学合理增强透明度采购前应做市场调查充分掌握欲购物品性价格附加优惠条件货真价实物美价廉行政部统采购便降低采购成
2入库采购回办公品进行入库登记库存办公品种类数量科学确定合理控制常易耗便保适批量采购办公品适量库存避免必储存量积压确保供应周转快消耗低费省
3领员工工作需申领应前台办理申领手续行政视工作需发放办公品
4回收：员工离职应办公品交行政价值贵重办公品设备果发生丢失损坏应折价赔偿工资中扣
八规定公布日起生效违犯视情节轻重作出相应处罚
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