胜素质测评技术
HRM030904
学导航
通学课程够：
● 解胜素质测评基原理
● 知道胜素质测评效度信度
● 熟知胜素质测评三工具
● 明确建模测评中BEI行面谈区
胜素质测评技术
胜素质测评基原理
胜素质评价理体系包括：评价理体系胜素质理测评理业绩评价理评价标准体系理领导胜素质专业技胜素质核心胜素质评价方法体系评价专家体系评价题库体系评价反馈体系
现家注意部培训师部测评师非常重华立集团例华立集团选拔高层时报名确定候选资格合格请部测评师两外部专家组成团队进行测评华立干部高回避
图1 基模式
图1中S指输入信息刺激Q指心理素质R指输出信息反应M指测评标准常模J指分析较评价O指测评结果测评原理重刺激反应理外力刺激作行常模做较出数值合格优秀格
二胜素质测评效度信度
简单说效度信度测评准确率二者间存差果测评题目两次结果截然相反差异性说明该题目信度高测评关绩效题目时果绩效优秀没测出分较低说明该题目效度较低
通常言感兴趣笔迹占星命相血型等作测评作消遣方法效度低外格类型问卷培训时破冰游戏效度高相言面试效度15高水测评时识真假信息需三句话：第听说第二做第三言行否致结构听说占35做占65
三胜素质测评工具
1360度胜素质反馈法
企业准备录组织外时通常相关进行访谈做背景调查360度胜素质反馈法
案例
华立集团360度胜素质反馈
华立集团中高需具备两类素质：高通类素质角色类素质
谓高通类素质指位高层面力资源总监财务总监审计总监掌握胜素质伦理价值观全局观念资源整合遵团队执行力识创新力前瞻性思维策略性思考分析方法分析决策等谓角色类素质营运总监胜素质战略规划营运控法治理行业态势品牌理等
华立集团测评高时首先做问卷访谈请高填写素质简单概括评估优点需改善方问卷访谈会选择级级问卷里选择三分二分作面谈象
企业中效实施360度胜素质反馈法呢？
案例
华立科技财务总监素质评估
华立科技某财务总监进行素质评估时华立集团首先成立测评组成员包括该财务总监（评）力资源总监行政总监等总体言包括级三级三级两八权重样级占50级占30级占20次测评10天时间该15项特质进行测评该财务总监总分7484
次测评中发现认真评估公司会取消评估资格甚取消晋升资格做完问卷企业会进行面谈针分数说明果没没握N纳入统计
外企业会三方评价里差异性较素质单独提出进行次讨评估信息真伪找相关事说明原
360度评估作般提拔考核培训发展需通常言培训发展阻力涉工资高低参评估压力会评估结果失真率较低建议先做培训发展需评估
2BEI行面谈法
BEI行面谈胜素质模型关特聚焦素质
案例
测评理者BEI行面谈法
刚刚理者言BEI行面谈聚焦素质测评时提问问题：
第理技理验BEI行面谈会问问题：工作历样？工作职责？工作中业绩表现样？失败体验？等等问题评价理职决策组织控制指挥协调行否符合岗位求否突出理业绩成功失败认识等等
第二团队控制理BEI行面谈会问问题：选择团队成员？情况？团队否掌控力？具体表现里？团队成员配合利完成工作？激励约束措施？效果？等等问题评价点团队成员特征认识职匹配资产激励约束团队运作培训属沟通渠道机制建立等
BEI行访谈法时评价点写问卷原测评师部互相调动样做处面试象谁务书评判标准致
3文件筐测评法
案例
华立集团文件筐测评
华立集团招聘副总裁时候选限定情景
某电力公司总理直接级刘董属助理张秘书白副总理某某现12月8号午5点30分7点时必须离开办公室机场现90分钟时间处理文件：
第助理张留言说刘董12号美国回中午想讨公司营思路部理变革措施
第二分市场副总想反映公司目前存问题外销产品员队伍稳定问题希够意见支持
第三力资源部理转张祥辞职申请书总工程师批注张祥非常骨干现竞争手15倍薪酬挖做开发部理留住
第四客户电力局函求价格降5百分点否竞争手合作
……
请文件进行排序说明算处理文件出样处理原
案例中测评方式十分值推荐够真实反映出测试者行文件筐中文件测试者懂没办法回答通测试者日程安排出理风格认件事重够测试出理者面复杂理情境反应反应公司认优秀理者常模决定否录
四建模测评中BEI行面谈区
建模BEI行访谈测评BEI访谈首先建模BEI行访谈针事情根知道访谈者项力素质强弱岗位胜素质模型尚未建立测评BEI访谈非常针性测出胜素质身表现
次纳法适建模BEI访谈12优秀8般访谈资料编码纳起出结追求成胜素质四素：成渴求设置目标客户障碍付出心力成渴求行指标：否拥符合社会企业利益理想抱负否强烈成功渴求渴取出色工作成否满足现状等等测评追求成胜素质时职业生涯发展进行规划简短语言阐明企业期定义成功印象深次成功读成功学书籍佩服位成功士等测量方法题目测评胜素质素
五胜素质测评事决策中应
现场互动
严正老师：果总理会提拔谁？
学员：果较成熟团队中猪八戒沙僧提拔果创新型团队疑孙悟空重视频中观音说妖力太弱领导首先解决问题然服众领导会改变时果团队组织力较强培养团队部选拔领导孙悟空合适选
严正：回答意思家听胜素质模型课程回答问题时应该反问家什样企业处什阶段什部门知道标准
忻榕：选择孙悟空部门理建模型认部门理应该具备五素质：第认公司命目标孙悟空符合第二业务力较强孙悟空符合第三愿意付出代价部门贡献孙悟空符合第四强成导孙悟空勉强格通业绩部门挂钩解决第五理技孙悟空符合时需重点发展容五项素质中孙悟空总分35分三绿灯黄灯红灯
保罗·赫塞：决定孙悟空认规模稳定发展团队部门理重务领导理团队权重胜素质然孙悟空强力没方面力应该提拔
严正：孙悟空适合做销售研发理猪八戒适合做公关客户服务沙尚中规中矩适合做财务审计生产质量品质类
唐老师：选择沙尚认家企业民营企业中企业部门理需具备三胜素质：忠诚没异心沙尚具备二勤勤恳恳踏踏实实沙尚具备三老板导沙尚具备
测评报告结企业需根报告做两件事决策二发展决策胜素质建模技术测评技术基础胜素质建模技术知彼测评技术知说胜素质模型标准做岗匹配发现优势适合岗位正确放正确位置
案例
购企业总理选拔
家较投资公司请华立做四项目中中科英华购郑州电缆项目项目中存事决策问题原团队退休高外八高务进行测评决定留谁谁
候选：李先生
出意料测评结没高适合做总理转寻找外部资源评估者李先生原郑州电缆工作离开郑州电缆电缆行业强专业力具备较丰富行业理验熟悉行业态势丰富事营销工作验市场导营意识强市场反应速度快高超领导艺术团队强影响力强进心勇认识喜欢独立思考性强思维敏捷面突发事件两难情景时够较应处理事情圆通性格直率重情意具理心理长沟通协调具备较强团队意识理够调动团队力量完成务激情满怀富感染力善凝聚心驾驭际关系需考虑企业目标达成时加强预算理总言李先生领导力强
李先生缺点理力弱目标达成方面预算理够注意控制成企业制度建设流程建设文化建设重视程度够理控制力弱李先生需充分重视缺点意识培养职业理职业化素养外李先生企业价值组织建设企业文化缺少正确认知企业家精神社会责局观方面需更修炼
学员甲：强项弱项特明显强项领导力专业背景营销弱项理力成控制局观企业文化认识总理战略理方面权重较重太适合岗位
学员乙：果国企业面样环境建议总理理力通两方式弥补：第配分部理副总裁第二目标理方面空降职业理招聘前通沟通达成识改善目标理力预算控制力通授权解决较关注文化价值观公司否契合整合阶段果价值观公司契合企业做出决定
严正：李先生胜素质优异部分专业力行业态势沟通协调积极动驱动力热情勇认识团队意识创业精神绿灯格部分合格市场导进取精神性格直率问题解决力果断决策授权黄灯需培训发展部分现代企业组织力理控制职业化素养红灯认李先生目前力素质水够胜郑缆事业部总理职位建议没意识际关系团队现实需影响改制新企业工作时单纯营角度出发更会考虑衡妥协建议理团队中配名强绩效导雷厉风行坚持原性格谦明拥实权分领导
刚刚购国企果请外进理购困难会非常种情况找属团队成阶段需阶段重务定业绩够稳定转化变革建议副总分财务李先生负责整团队整合营销
测评报告评价程记录详细细化条绿灯黄灯PDP测评BEI访谈360度反馈MAP测评结果发展性建议全面提升局观系统全面考虑解决问题方面素增强社会命感
案例
候选二：年轻高
次购程中原八高中年轻市场走势分析判断力强市场反应速度快执行控制方面注重结果控制细节握营程中价格销量资金控制力强价格走势预测力较突出思维非常开拓前意识够调动团队力量完成务等等顾感受企业家精神局观方面需修炼时测评高分90分
候选三：保险理
高进入新事业部做保险丰富保险行业工作验精力充沛强烈责感事业心踏实肯干极强沟通协调力领导驾驭力具强计划策划力商业嗅觉灵敏善猎寻握机会较强危机处理力系统思维力敢挑战权威创新尝试办事果敢优柔寡断客户意识善换位思考学力强学心态面周遭事物学致注重细节理目标导标准化规划意识强动手力强善思考创新市场组织策划力强善走差异化路线强成意识性张扬佳霸气敢尖独特格魅力领袖特质风范坦诚直率崇尚权威尊重秩序建班子带队伍力强情商高理心意见者水低交流时缺乏耐心容易急躁轻视方易盛气凌感遇刺头服属时显没太办法效化解分歧争取类支持
终做保险公司总理优点非常测评结果95分
测评报告便知优点弱点里优点发挥弱点应该规避企业够应策
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● 解胜素质测评基原理
● 知道胜素质测评效度信度
● 熟知胜素质测评三工具
● 明确建模测评中BEI行面谈区
胜素质测评技术
胜素质测评基原理
胜素质评价理体系包括：评价理体系胜素质理测评理业绩评价理评价标准体系理领导胜素质专业技胜素质核心胜素质评价方法体系评价专家体系评价题库体系评价反馈体系
现家注意部培训师部测评师非常重华立集团例华立集团选拔高层时报名确定候选资格合格请部测评师两外部专家组成团队进行测评华立干部高回避
图1 基模式
图1中S指输入信息刺激Q指心理素质R指输出信息反应M指测评标准常模J指分析较评价O指测评结果测评原理重刺激反应理外力刺激作行常模做较出数值合格优秀格
二胜素质测评效度信度
简单说效度信度测评准确率二者间存差果测评题目两次结果截然相反差异性说明该题目信度高测评关绩效题目时果绩效优秀没测出分较低说明该题目效度较低
通常言感兴趣笔迹占星命相血型等作测评作消遣方法效度低外格类型问卷培训时破冰游戏效度高相言面试效度15高水测评时识真假信息需三句话：第听说第二做第三言行否致结构听说占35做占65
三胜素质测评工具
1360度胜素质反馈法
企业准备录组织外时通常相关进行访谈做背景调查360度胜素质反馈法
案例
华立集团360度胜素质反馈
华立集团中高需具备两类素质：高通类素质角色类素质
谓高通类素质指位高层面力资源总监财务总监审计总监掌握胜素质伦理价值观全局观念资源整合遵团队执行力识创新力前瞻性思维策略性思考分析方法分析决策等谓角色类素质营运总监胜素质战略规划营运控法治理行业态势品牌理等
华立集团测评高时首先做问卷访谈请高填写素质简单概括评估优点需改善方问卷访谈会选择级级问卷里选择三分二分作面谈象
企业中效实施360度胜素质反馈法呢？
案例
华立科技财务总监素质评估
华立科技某财务总监进行素质评估时华立集团首先成立测评组成员包括该财务总监（评）力资源总监行政总监等总体言包括级三级三级两八权重样级占50级占30级占20次测评10天时间该15项特质进行测评该财务总监总分7484
次测评中发现认真评估公司会取消评估资格甚取消晋升资格做完问卷企业会进行面谈针分数说明果没没握N纳入统计
外企业会三方评价里差异性较素质单独提出进行次讨评估信息真伪找相关事说明原
360度评估作般提拔考核培训发展需通常言培训发展阻力涉工资高低参评估压力会评估结果失真率较低建议先做培训发展需评估
2BEI行面谈法
BEI行面谈胜素质模型关特聚焦素质
案例
测评理者BEI行面谈法
刚刚理者言BEI行面谈聚焦素质测评时提问问题：
第理技理验BEI行面谈会问问题：工作历样？工作职责？工作中业绩表现样？失败体验？等等问题评价理职决策组织控制指挥协调行否符合岗位求否突出理业绩成功失败认识等等
第二团队控制理BEI行面谈会问问题：选择团队成员？情况？团队否掌控力？具体表现里？团队成员配合利完成工作？激励约束措施？效果？等等问题评价点团队成员特征认识职匹配资产激励约束团队运作培训属沟通渠道机制建立等
BEI行访谈法时评价点写问卷原测评师部互相调动样做处面试象谁务书评判标准致
3文件筐测评法
案例
华立集团文件筐测评
华立集团招聘副总裁时候选限定情景
某电力公司总理直接级刘董属助理张秘书白副总理某某现12月8号午5点30分7点时必须离开办公室机场现90分钟时间处理文件：
第助理张留言说刘董12号美国回中午想讨公司营思路部理变革措施
第二分市场副总想反映公司目前存问题外销产品员队伍稳定问题希够意见支持
第三力资源部理转张祥辞职申请书总工程师批注张祥非常骨干现竞争手15倍薪酬挖做开发部理留住
第四客户电力局函求价格降5百分点否竞争手合作
……
请文件进行排序说明算处理文件出样处理原
案例中测评方式十分值推荐够真实反映出测试者行文件筐中文件测试者懂没办法回答通测试者日程安排出理风格认件事重够测试出理者面复杂理情境反应反应公司认优秀理者常模决定否录
四建模测评中BEI行面谈区
建模BEI行访谈测评BEI访谈首先建模BEI行访谈针事情根知道访谈者项力素质强弱岗位胜素质模型尚未建立测评BEI访谈非常针性测出胜素质身表现
次纳法适建模BEI访谈12优秀8般访谈资料编码纳起出结追求成胜素质四素：成渴求设置目标客户障碍付出心力成渴求行指标：否拥符合社会企业利益理想抱负否强烈成功渴求渴取出色工作成否满足现状等等测评追求成胜素质时职业生涯发展进行规划简短语言阐明企业期定义成功印象深次成功读成功学书籍佩服位成功士等测量方法题目测评胜素质素
五胜素质测评事决策中应
现场互动
严正老师：果总理会提拔谁？
学员：果较成熟团队中猪八戒沙僧提拔果创新型团队疑孙悟空重视频中观音说妖力太弱领导首先解决问题然服众领导会改变时果团队组织力较强培养团队部选拔领导孙悟空合适选
严正：回答意思家听胜素质模型课程回答问题时应该反问家什样企业处什阶段什部门知道标准
忻榕：选择孙悟空部门理建模型认部门理应该具备五素质：第认公司命目标孙悟空符合第二业务力较强孙悟空符合第三愿意付出代价部门贡献孙悟空符合第四强成导孙悟空勉强格通业绩部门挂钩解决第五理技孙悟空符合时需重点发展容五项素质中孙悟空总分35分三绿灯黄灯红灯
保罗·赫塞：决定孙悟空认规模稳定发展团队部门理重务领导理团队权重胜素质然孙悟空强力没方面力应该提拔
严正：孙悟空适合做销售研发理猪八戒适合做公关客户服务沙尚中规中矩适合做财务审计生产质量品质类
唐老师：选择沙尚认家企业民营企业中企业部门理需具备三胜素质：忠诚没异心沙尚具备二勤勤恳恳踏踏实实沙尚具备三老板导沙尚具备
测评报告结企业需根报告做两件事决策二发展决策胜素质建模技术测评技术基础胜素质建模技术知彼测评技术知说胜素质模型标准做岗匹配发现优势适合岗位正确放正确位置
案例
购企业总理选拔
家较投资公司请华立做四项目中中科英华购郑州电缆项目项目中存事决策问题原团队退休高外八高务进行测评决定留谁谁
候选：李先生
出意料测评结没高适合做总理转寻找外部资源评估者李先生原郑州电缆工作离开郑州电缆电缆行业强专业力具备较丰富行业理验熟悉行业态势丰富事营销工作验市场导营意识强市场反应速度快高超领导艺术团队强影响力强进心勇认识喜欢独立思考性强思维敏捷面突发事件两难情景时够较应处理事情圆通性格直率重情意具理心理长沟通协调具备较强团队意识理够调动团队力量完成务激情满怀富感染力善凝聚心驾驭际关系需考虑企业目标达成时加强预算理总言李先生领导力强
李先生缺点理力弱目标达成方面预算理够注意控制成企业制度建设流程建设文化建设重视程度够理控制力弱李先生需充分重视缺点意识培养职业理职业化素养外李先生企业价值组织建设企业文化缺少正确认知企业家精神社会责局观方面需更修炼
学员甲：强项弱项特明显强项领导力专业背景营销弱项理力成控制局观企业文化认识总理战略理方面权重较重太适合岗位
学员乙：果国企业面样环境建议总理理力通两方式弥补：第配分部理副总裁第二目标理方面空降职业理招聘前通沟通达成识改善目标理力预算控制力通授权解决较关注文化价值观公司否契合整合阶段果价值观公司契合企业做出决定
严正：李先生胜素质优异部分专业力行业态势沟通协调积极动驱动力热情勇认识团队意识创业精神绿灯格部分合格市场导进取精神性格直率问题解决力果断决策授权黄灯需培训发展部分现代企业组织力理控制职业化素养红灯认李先生目前力素质水够胜郑缆事业部总理职位建议没意识际关系团队现实需影响改制新企业工作时单纯营角度出发更会考虑衡妥协建议理团队中配名强绩效导雷厉风行坚持原性格谦明拥实权分领导
刚刚购国企果请外进理购困难会非常种情况找属团队成阶段需阶段重务定业绩够稳定转化变革建议副总分财务李先生负责整团队整合营销
测评报告评价程记录详细细化条绿灯黄灯PDP测评BEI访谈360度反馈MAP测评结果发展性建议全面提升局观系统全面考虑解决问题方面素增强社会命感
案例
候选二：年轻高
次购程中原八高中年轻市场走势分析判断力强市场反应速度快执行控制方面注重结果控制细节握营程中价格销量资金控制力强价格走势预测力较突出思维非常开拓前意识够调动团队力量完成务等等顾感受企业家精神局观方面需修炼时测评高分90分
候选三：保险理
高进入新事业部做保险丰富保险行业工作验精力充沛强烈责感事业心踏实肯干极强沟通协调力领导驾驭力具强计划策划力商业嗅觉灵敏善猎寻握机会较强危机处理力系统思维力敢挑战权威创新尝试办事果敢优柔寡断客户意识善换位思考学力强学心态面周遭事物学致注重细节理目标导标准化规划意识强动手力强善思考创新市场组织策划力强善走差异化路线强成意识性张扬佳霸气敢尖独特格魅力领袖特质风范坦诚直率崇尚权威尊重秩序建班子带队伍力强情商高理心意见者水低交流时缺乏耐心容易急躁轻视方易盛气凌感遇刺头服属时显没太办法效化解分歧争取类支持
终做保险公司总理优点非常测评结果95分
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