绩效考评重性
体说绩效评估重性体现三方面
影响组织生产率竞争力员工表现组织生产率竞争力影响非常重工作表现三方面衡量：工作成果工作中行动工作态度
作事决策指标绩效评估做事决策时重参考指标诸升降职职务免工作调加减薪等事决策涉绩效评估
助更进行员工理
１评价员工工作业绩：
（１）绩效衡量绩效水准反映组织作贡献免提升等事决策提供
（２）补偿根评价工作绩效决定少薪水奖金付出劳动作出合理等补偿
（３）激励效评价体系伴生物评价合理奖罚分明然会产生激励效果
２帮助员工发展：
（１）加强员工理绩效评估员工强化明确工作求员工责心增强明确应该样做更符合期
（２）发掘员工潜通评估发掘员工潜调更挑战性更发挥潜工作岗位会取意想工作成效
（３）实现员工级更沟通绩效评估提供级间交流契机助级更解属想法助级更解司工作期样沟通程促级间更加目标致配合默契
（４）提高员工工作绩效通绩效评估员工明确工作中成绩足促工作中发挥长处努力改善足整体工作绩效进步提高
绩效评估标准包括绝标准相标准客观标准三种项明细求衡量绩效总原两条：（１）否工作成果化（２）否助提高组织效率例评估名银行信贷员工作项工作行标准包括时客户准备种信贷文件工作成果角度绩效标准：月贷出低风险贷款五百万元两条标准相较显然真正重者果该信贷员月贷出五百万元低风险贷款工作然会受级赏识果该信贷员次时客户准备种信贷文件完成工作成果求工作然令满意
绩效考评应注意点
绩效考评级理者较棘手事情涉员工切身利益果处理容易引起员工抱怨挫伤员工积极性甚员工间造成矛盾样绩效考评正面发挥激励作应注意点：
选取适考评容方法应根部门工作性质标准定营业部门考核工作效果业绩职部门考核工作行考评容侧重针性根考评容考评方法采取种形式级考评分组考评相互考评等减少考评误差提高考评准确度
二明确考评标准应岗位职责工作规范量化量化便考核测定记录岗位应天考评记录作月考评参考避免观意性出准确考评结果
三考评结果反馈考评结果应考评员工反馈听取员工反映说明申诉通级间沟通理者时解员工实际工作状况更深层次原员工解级工作法评价求时采取纠正措施
四增加考评民性透明度考绩达员工心服口服诚心接受确非易事事实民性常常实现客观公正必条件指制定执行考绩标准时听取员工意见保障员工申诉解释权利透明度指考绩标准程度员工交底考绩结果员工反馈
五考绩中应克服心理弊病
光环效应：认显著优点方面偏概全做具体分析
趋中效应：愿承担责评熟悉采取均义评中等
期效应：发生事情印象较深认便评者般特征
偏见：偏爱喜欢熟悉
类效应：考评者觉评者进行较作衡量标准样会产生较误差
盲点效应：某种缺点法出评者样缺点
容忽视考评误区
少迷信崇拜标准标准考评者互相较标准会忽略误区：
１．标准身合理性果标准身偏颇话做量具呢？偏偏问题常常会忽略会制定出标准作完美缺东西实际力资源考评标准制定程中牵涉种复杂素总意方程中迷信定结合实际情况否会出现较偏差
２．标准制定会定程度强化标准象忽略没标准象特行结果量化考评环境中没量化标准行模式会受忽略种行模式实际非常重行模式相稳定行结果忽变性偶然素受外界确定素干扰较某环境考评中行模式重性甚超结果身结果量化标准行模式受压抑导致末倒置举例子譬说销售员考评常方法销售额核定评定种方法体现出销售员付出努力程序真正销售技巧两销售员付出相努力具相技巧会
销售面区市场客户出现结果巨偏差果仅仅销售结果考评会严重挫伤业绩较差销售员工积极性感受公存流失优秀导致工作质量真正降
３．考评标准应环境标准身设计时没考虑千变万化应环境实际环境影响非常重标准应时充分考虑环境影响予排实际数标准隐含前提环境非变量考虑受评变量变化通常情况选择温性非刺激性环境样够紧张激动心情
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体说绩效评估重性体现三方面
影响组织生产率竞争力员工表现组织生产率竞争力影响非常重工作表现三方面衡量：工作成果工作中行动工作态度
作事决策指标绩效评估做事决策时重参考指标诸升降职职务免工作调加减薪等事决策涉绩效评估
助更进行员工理
１评价员工工作业绩：
（１）绩效衡量绩效水准反映组织作贡献免提升等事决策提供
（２）补偿根评价工作绩效决定少薪水奖金付出劳动作出合理等补偿
（３）激励效评价体系伴生物评价合理奖罚分明然会产生激励效果
２帮助员工发展：
（１）加强员工理绩效评估员工强化明确工作求员工责心增强明确应该样做更符合期
（２）发掘员工潜通评估发掘员工潜调更挑战性更发挥潜工作岗位会取意想工作成效
（３）实现员工级更沟通绩效评估提供级间交流契机助级更解属想法助级更解司工作期样沟通程促级间更加目标致配合默契
（４）提高员工工作绩效通绩效评估员工明确工作中成绩足促工作中发挥长处努力改善足整体工作绩效进步提高
绩效评估标准包括绝标准相标准客观标准三种项明细求衡量绩效总原两条：（１）否工作成果化（２）否助提高组织效率例评估名银行信贷员工作项工作行标准包括时客户准备种信贷文件工作成果角度绩效标准：月贷出低风险贷款五百万元两条标准相较显然真正重者果该信贷员月贷出五百万元低风险贷款工作然会受级赏识果该信贷员次时客户准备种信贷文件完成工作成果求工作然令满意
绩效考评应注意点
绩效考评级理者较棘手事情涉员工切身利益果处理容易引起员工抱怨挫伤员工积极性甚员工间造成矛盾样绩效考评正面发挥激励作应注意点：
选取适考评容方法应根部门工作性质标准定营业部门考核工作效果业绩职部门考核工作行考评容侧重针性根考评容考评方法采取种形式级考评分组考评相互考评等减少考评误差提高考评准确度
二明确考评标准应岗位职责工作规范量化量化便考核测定记录岗位应天考评记录作月考评参考避免观意性出准确考评结果
三考评结果反馈考评结果应考评员工反馈听取员工反映说明申诉通级间沟通理者时解员工实际工作状况更深层次原员工解级工作法评价求时采取纠正措施
四增加考评民性透明度考绩达员工心服口服诚心接受确非易事事实民性常常实现客观公正必条件指制定执行考绩标准时听取员工意见保障员工申诉解释权利透明度指考绩标准程度员工交底考绩结果员工反馈
五考绩中应克服心理弊病
光环效应：认显著优点方面偏概全做具体分析
趋中效应：愿承担责评熟悉采取均义评中等
期效应：发生事情印象较深认便评者般特征
偏见：偏爱喜欢熟悉
类效应：考评者觉评者进行较作衡量标准样会产生较误差
盲点效应：某种缺点法出评者样缺点
容忽视考评误区
少迷信崇拜标准标准考评者互相较标准会忽略误区：
１．标准身合理性果标准身偏颇话做量具呢？偏偏问题常常会忽略会制定出标准作完美缺东西实际力资源考评标准制定程中牵涉种复杂素总意方程中迷信定结合实际情况否会出现较偏差
２．标准制定会定程度强化标准象忽略没标准象特行结果量化考评环境中没量化标准行模式会受忽略种行模式实际非常重行模式相稳定行结果忽变性偶然素受外界确定素干扰较某环境考评中行模式重性甚超结果身结果量化标准行模式受压抑导致末倒置举例子譬说销售员考评常方法销售额核定评定种方法体现出销售员付出努力程序真正销售技巧两销售员付出相努力具相技巧会
销售面区市场客户出现结果巨偏差果仅仅销售结果考评会严重挫伤业绩较差销售员工积极性感受公存流失优秀导致工作质量真正降
３．考评标准应环境标准身设计时没考虑千变万化应环境实际环境影响非常重标准应时充分考虑环境影响予排实际数标准隐含前提环境非变量考虑受评变量变化通常情况选择温性非刺激性环境样够紧张激动心情
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