目 录
培训概述
二 新员工培训
三 员工技提升培训
四 培训计划实施
五 部讲师政策
六 外部讲师政策
七 培训教材器材
八 培训需求分析
九 培训理制度
十 培训效果
十 费服务年限
培训理手册涉流程表格
附表 培训体系运作流程
附表二 员工外训作业流程表
附表三 部培训作业流程表
附表四 新员工培训计划表
附表五 新员工培训成果检测表
附表六 培训签表
附表七 新员工岗引导表
附表八 训报名表
附表九 讲师授课记录表
附表十 部培训课程意见调查表
附表十 外训申请表
附表十二 培训心报告
附表十三 外训调查问卷表
附表十四 员工培训记录表
附表十五 兼职讲师申报年度考核表
附表十六 部讲师推荐表
附表十七 培训协议书
附表十八 公司电器培训体系图
附表十九 公司电器培训体系接口图
附表二十 年度培训需求计划表
附表二十 培训教室申请表
附表二十二 书籍购买申请表
附表二十三 技培训协议
附表二十四 新员工师徒培训协议
培训概述
目：培训工作持续系统进行通知识验力积累传播应创新提升员工职业技职业素质适应企业发展需
培训原：符合企业发展组织力提升基原注意针性系统性
适范围：办法适公司培训活动计划实施效果评估等相关工作
口理：公司训外训技工职称考评等力资源部统理产生费须力资源部审核转财务部批准报销
责：
1力资源部责
i) 力资源部负责统筹规划公司教育培训控费效公司培训体系流程责
ii) 拟订培训计划执行培训计划
iii) 负责培训资源建设理尤组织培养部培训师建立公司部培训师队伍
iv) 负责日常培训运作理培训需求分析培训组织评估培训固化培训费理等工作
v) 负责培训基础行政工作外部培训机构建立保持效联系建立完善员工培训档案培训设施设备理
2级员工责
i) 级公司培训体系流程中担负属培养责应属进行岗培训
ii) 属培训容时间等做出合理判断
iii) 检查属培训效果督促协助属实际工作中分享应培训知识技
iv) 员工明确身培训需求积极参培训觉培训成果落实岗位工作中改善工作绩效养成良工作惯
v) 受训学员培训参体培训效果直接员工参态度投入程度应时间频率关
二新员工培训
新员工培训：指新进员工试期间须接受入职培训包括公司统组织集中培训部门安排专业培训
1驻外销售分公司维修中心新进员工参力资源部培训容行安排
2公司统组织实施入职培训容包括（附表四«新员工培训计划表»）：
l 公司历史概况业务发展规划产品技术等
l 公司营理念核心价值观员工道德规范行准
l 基事制度
l 安全质量
l 职业道德职业精神
l 职业发展指导
3部门实施入职培训容包括：
l 部门承担职责规章制度
l 岗位职责介绍业务操作流程作业指导
4新员工培训力资源部统安排培训考核（附表五«新进员工培训成果检测表»）考核合格方岗
5新员工部门部门（附表七«新员工岗引导表»）进行岗引导部门逐项完成请员工确认部门周完成送力资源部备案
三员工技提升培训
1职力素质培训：指公司更新扩展员工知识面提升职力晋升储备增进工作效率组织项培训（含研讨会）包括（附表十八
«公司电器培训体系图»）：
l 中高层理员（包括：部门理领导） ：理技领导力提升决策思维力等
l 理员：角色转变职业技提升理技培养等
l 公司技术员：项目理项目团队理技术创新等
l 公司市场销售员：营销理销售理销售技巧卖场理
l 售服务员：优质客户服务
l 勤理员：职业精神职业素质
l 技术产品岗位业务技部门事业部行组织培训报力资源部备案
l 客户（公司战略性合作伙伴）：公司文化营销策略等
2专项技资格培训：工作需没安排提供部培训参加社会专业培训机构院校组织培训
3学历学：指根工作职业发展需通国家统考试正规院校录取需报销学费继续保持劳动关系需事先公司申请签订服务协议毕业获取学历学校发票力资源部审核报销
4备培养：指满足公司持续发展需进行培训包括关键稀缺培训培养核心竞争力需接班培养核心技术中层理高层理
5战略性培训：指公司业务调整业务扩等产生特殊量需求公司目前现员满足公司系统安排培养培训计划
6文化制度培训：指公司推行新改善企业文化理体系进行培训旨实行新理方法行规范公司员工手册ISO9000质量理体系ISO14000环境理体系力资源理制度等方面培训
7高级技工技师专业技术职称培训：指国家规定需持证岗具备专业技术职称时员工职业发展台公司现状统举办培训会
四培训计划实施
1公司年度培训计划：力资源部组织制定力资源审核COO批准力资源部正式发布组织执行事业部分公司部门年度培训计划（二级培训计划）行制定报力资源部审核力资源部批准培训中心组织实施监督（附表十九
«公司电器培训体系接口图»）
2计划程序
i) 年度培训计划实施效果评价总结
ii) 年10月份力资源部组织进行培训需求调查综合分析
iii) 年11月份汇总调查结果制定年度培训计划
iv) 年12月份计划审核报批
3费预算分配理
i) 年度培训预算般低公司年工资总额 15
ii) 制定年度计划时力资源部分确定项培训需具体费汇总年度培训预算
iii) 预算力资源部报COO批准培训计划预算抄送公司财务部门备案
iv) 计划培训费副总理部门批准力资源部执行
v) 计划外培训费部门申请力资源部评估否需原知识技状况般予通计划外培训需COO签批
vi) 部力培训课程部培训师培训减少费支出
vii) 费分配握原：理技培训重点业务部门创造性部门培训优先服务部门事务性部门理者专业骨干培训重般员工培训年度关键绩效领域发生重良事件力足素应首先满足该项目培训
4培训实施监控
i) 力资源部根年度培训计划进度组织实施公司级培训活动
ii) 力资源部负责踪年度计划落实保障部门计划进度实施培训
iii) 力资源部负责监督培训费方防止挪作
iv) 力资源部公司位员工建立培训档案（附表十四«员工培训记录表»）保存参加培训记录包括：
l 参加培训登记签表
l 获类证书复印件
l 获类培训资料
l 参加部考试试卷
v) 培训结束培训教材应收力资源部充实公司培训资源供相关员工查阅
5培训信息记录
培训程档案（附表十四«员工培训记录表»）记录员工接受培训题培训签考核成绩应情况存储培训制度培训计划等资料员工国家职称评聘职位晋升参考ISO9000认证ISO14000认证
五部讲师政策
1培训资源：包括部培训师培训教材培训设施设备培训信息系统培训费
2部培训师制度
i) 讲师源
级理者：级干部皆担负培养员工责部兼职教师承担者
业务骨干技术尖子：职部门业务骨干技术部门技术尖子员工业务培训教师源
ii) 部讲师分类
部培训讲师分公司级兼职讲师部门级兼职讲师
iii) 兼职教师等级申请
A担公司统组织培训课程（包括：新员工培训级理技术培训等）讲师兼职讲师公司级兼职讲师力资源部统理 兼职讲师分初级讲师中级讲师高级讲师
B初级讲师：讲专业领域两年工作验良业绩表现
C中级讲师：讲专业领域四年工作验良业绩表现
D高级讲师：讲专业领域六年工作验良业绩表现
E部门级讲师：担部门组织基层员工培训课程包括：新员工岗培训老员工业务培训讲师部门级讲师业务部门理
iv) 兼职讲师申报：申报兼职讲师必须填写（附表十五«兼职讲师申报年度考核表»）交力资源部力资源部相关部门联合评审资历课件讲授水达求者聘公司级兼职讲师公司年组织次评定
A 单位推荐荐——单位领导审核——力资源部审批审批讲师获储备讲师资格（附表八«部讲师推荐表»）
B 力资源部二级培训部门会适安排储备讲师授课
C 二级培训部门安排部讲师授课前应通知力资源部关讲师课程安排事项便力资源部讲师授课情况进行踪跨部门聘请部讲师时力资源部提供必协调
D 力资源部组织二级培训部门协助储备讲师授课效果进行抽查（附表十«
部培训课程意见调查表»）连续二次抽查分低60分讲师暂停安排授课组织需求规定重新申请
E 级讲师均提出升级申请（附表十五«兼职讲师申报年度考核表»）力资源部受理申请组织升级评聘聘期年满足标准申请升级评聘：
（1）连续两次考察授课均达评分标准：
初级讲师：70~80分
中级讲师：80~90分
高级讲师：90~100分
（2）授课时数：
初级讲师须授课24学时年
中级讲师须授课36学时年
高级讲师须授课48学时年
注：必时力资源部邀请专业士参评审
F 力资源部组织二级培训部门协助正式讲师授课效果进行抽查连续二次抽查分低级标准分限讲师降级次考核分高级标准分限方恢复原级
G 事业部鼓励广员工积极参讲师评聘升级讲师业绩作工作绩效考核参考
3 培训项目考核
培训学员力资源部培训培训项目效果教材设计授课风格学员收益等进行评估（附表十«部培训课程意见调查表»）
4年终考核
力资源部讲师考核年终进行综合评定考核结果力资源部审核（附表十五«兼职讲师申报年度考核表»）考核结果合格者受学员两次重投诉讲师事业部取消讲师资格讲师正常工作原原计划授课时应时通知培训组织部门便行安排
5兼职讲师补助（补助非工作时间授课）
i) 讲师补助
初级
中级
高级
30
50
80
ii) 特殊项目课程力资源部单独确定讲师费
iii) 讲师获定金额书籍费中初级100元年中级200元年高级300元年时优先参加讲授领域外部培训
6部培训师职责
i) 部培训员工部兼职行培训授受培训影响职工作
ii) 部培训师履行职责：
l 承担相关教学务
l 负责容优化资料收集总结专业领域理操作验编写教材提高讲授水
l 学消化外部培训课程引入企业
l 专业领域部门文化制度培训
l 影响工作前提断学常开展专题模拟培训
l 根培训中心设计培训方案计划进行培训改动应事先征培训中心意
7部培训师理
i) 初级培训师通部试讲确认资格高级培训师通试讲考核确认资格
ii) 培训结束学员培训组织者培训师进行考评
iii) 力资源部年部培训师认证次合格解聘认般协助督促提高高级讲师年课降讲师讲师半年课动降部门级讲师
iv) 力资源部负责组织培训师集体学提升活动根力资源部确定课程框架题成立开发组专题组定期召开讨会课件进行研讨
v) 级理者皆负培训职责组织参情况作职资格达标认证授课表现纳入业绩考核
六外聘讲师政策
1外聘讲师
广泛引进吸收国外先进技术理知识验公司根需国外聘请优秀讲师专家公司进行讲学授课
2外聘讲师源
i) 高等学校科研单位
ii) 培训机构顾问公司
iii) 优秀企业高级高级理技术
3外聘讲师审查部门聘请程序
i) 资格审查
技术业务类讲师技术业务部门力资源部进行资格审查
理类讲师力资源部进行资格审查审查容包括：专业背景事职位教学容教学水
ii) 聘请程序
聘请外部讲师必须申请部门填写（附表十«培训申请表»）
4课酬确定
i) 课酬标准：力资源部招标组位授课者咨询公司具体沟通确定价格
ii) 果公司需支付外聘讲师住宿餐费安排公司酒店标准间讲师餐费餐25元没行约定产生费公司予支付
5外聘讲师职责
i) 外聘讲师必须根公司培训需提交培训容培训方案办部门力资源部批准实施改动应事先征力资源部意
ii) 外聘讲师必须保质保量完成双方协商培训务
七培训教材器材
1培训教材
i) 部教材部培训教材通渠道建设
l 工作提升计划验分享培训总结
l 企业年度重事件（成功失败）案例
l 培训师组织开发
l 力资源部组织开发
ii) 外部培训教材引入消化
公司聘请外部机构进行培训外部机构必须提供教材教材力资源部统档理公司员工参加外派公开课程应培训结束周教材原件复印件（附表十三«外训调查问卷表»）交力资源部存档部讲师阅相关题教材
iii) 培训教材载体书面文字电子文档录音录等形式
2培训设施设备
i) 培训设施设备建设购置理资源享充分利原力资源部统筹利现资源行添置
ii) 部门需购买技术通理类书籍需力资源部审核方购买申请时填写（附表二十二«书籍购买申请表»）
iii) 培训设施包含教室媒体设备公司部门果开展培训请培训中心申请政府部门相关部门培训设施需公司高层审批意申请时填写（附表二十«培训教室申请表»）
八培训需求分析
1需求分析
培训必须立足组织发展需组织需求源业务发展业务足时员工职业发展提供支持达组织发展需培训需求：
l 公司战略规划
l 力资源规划：技术理需求计划普通员工需求计划
l 市场竞争需核心竞争力培养需
l 公司年度营目标
l 业绩行表现考核
l 部门审计报告改进计划QPP项目
l 流程部门职位运行状况员职力状况
2需求分析方法
i) 培训需求调查方法
期需求 实际现状
职位职资格求知识技态度
知识技态度
竞争手力现状
年度营目标业务重点相关力求
公司力现状
相关部门员力现状
培训需求
核心竞争力
公司力现状
ii) 重事件分析法通分析年度关键绩效领域发生重良事件发现企业运营理方面存足流程制度力三方面分析事件发生原果力足原症安排培训
iii) 绩效考核分析法分析绩效佳创新问题原责部门员针性提出流程力改善计划力提升计划分析员工行表现出文化制度技等方面培训需求
iv) 访谈法通访谈部门层级理者业务骨干解业务实际运行状况员工需求筛选培训需求
v) 问卷法设计培训需求调查问卷调查流程部门运作状况员工职业发展信息筛选培训需求
vi) 观察法通观察培训象现场表现解期标准差距确定培训需求
3五种方法：根实际情况单独混合应应访谈法问卷法调查培训需求时注意设计客观非感觉回答问题时调查信息整理时握组织需求原剔纯粹培训需
4培训需求：力资源部统组织部门事业部分公司应力支持配合
5培训需求应：需求分析形成报告培训课程设计开发培训计划组织提供初始数
九培训理制度
1位参加外派培训员义务相关工作员授课
2位申请参加外派培训员培训申请时附带目前工作足需提升项目培训返回十工作日提报心改进方案计划果参加外训员未培训中心执行行动培训费予报销
3公司员工必须参加力资源部指定课程学课程开始前员工必须签（附表六«培训签表»）特殊原参加培训应提出书面申请报培训中心批准否旷工处理培训程中离场工作原请事先培训理员申请
4职务岗位员年需完成定培训课时（详见«员工职业生涯理手册»）考核合格课时效
5职务岗位员年需完成定培训课时完成课时取消年度薪资调整职位晋升资格
6学期间学员应遵守培训纪律：
l 时课认真听课
l 关闭手机调振动
7违反纪律方式处理讲师培训组织者监督执行
a) 受训者必须服理严格遵守培训作息时间迟早退旷课特殊情况须培训中心批准
b) 课时间员关掉手机调振动
c) 果早退迟受50元考核直接月工资扣
d) 果理未出勤旷课公司旷工处理
十培训效果
力资源部通培训效果评估提高培训效果
常培训效果评估方法种效果评估培训考核结合起
l 培训课堂考核（纪律态度）
l 培训评估
l 考试心报告工作笔记案例分析
l 日常工作应（记录成果）
l 工作改善计划方案组织实施（指标）
l 分享授课持研讨会
i) 级评估：针学员课程学程满意度进行评估课程必需进行培训负责进行问卷调查培训结束十工作日报力资源部（附表十«部培训课程意见调查表»附表十三«外训调查问卷表»附表十二«培训心报告»）
ii) 二级评估：针学员完成课程学成效通组织考试实操作等进行评估结果汇总报力资源部（针训项目课程）
iii) 三级评估：针学员回工作岗位行工作绩效否培训预期中改变进行评估员工培训结束制定具体行动计划绩效改善计划送直接备案报力资源部培训中心备案3月员工直接司负责作相关绩效评价指导意见（针外训项目课程）
iv) 力资源部年中（六月底）培训效果求进行检讨通月季度培训计划实施加修正
十费服务年限
1类培训费须公司服务年限挂钩
i) 学历获取委托培养
ii) 职力素质培训外派短期培训
iii) 参加员须公司签订培训协议书（附表十七«培训协议书»）
iv) 参加员获相关合格证明公司予报销支付费
v) 培训进修深造必须现岗位素质技致果跨专业培训深造公司予报销支付费
vi) 费服务年限关系
A技工技师培训
费先支付获取证书公司支付培训费鉴定费支付
获取资格需公司服务满年
B脱产非脱产学
脱产时间
6月
612月
1218月
1824月
服务时间
3年
4年
5年
5年
费先支付获取证书公司支付学费费支付
非脱产学参外出短期参加专业机构培训签订服务年限合
C外出短期参加专业机构培训
1500元
15013000元
30015000元
500110000元
10001元
年
二年
三年
四年
五年
2培训费
i) 培训费类企业分担例
序号
培训类
企业承担百分
承担百分
1
新员工培训
100
2
职力素质培训
100
3
专项技
100
4
学历学
70
30
5
备培养
100
6
战略性培训
100
7
文化制度培训
100％
8
技师高工职称培训
培训费
鉴定费
ii) 外出培训差旅费申请标准报销等制度流程公司员工出差理制度差旅费标准执行
附表 培训体系运作流程图
（副）总理
2
力资源部培训中心
相关单位
17
9
3
1
审议
呈核
呈核
培训理念政策
营目标
营理念
拟定通性培训计划
8
18
16
15
14
13
12
11
10
4
通性（新进员培训理力发展训练
存档
训练效果评估检讨
电脑存档
1 测验评核
2 意见调查
3 心成果报告
4 受训资料登录
5 师资授课资料
培训费申请
课程实施
安排场聘请讲师编印教材通知学员
专业性技术性培训协办
年度培训计划分发部执行
年度培训实施计划预算编列
年度培训实施检讨需求调查
专业性技术性（职专业培训）
7
6
5
1 测验评核
2 意见调查
3 心成果报告
4 受训资料登录
培训费申请
课程实施
安排场聘请讲师编印教材通知学员
拟订专业性技术性培训计划预算编列
意见调查填写
培训需求提出
附表二 员工外训作业流程图
外界提供训练单位
力资源部培训
3
相关单位
财务部
总理
培训公司
1
提供培训课程
23
21
17
16
12
11
10
9
7
6
2
存档
训练效果评估检讨
出国
办理出国手续
训练通知单
转训通知单
1 缴交结业证书
2 缴交讲义教材
3 缴交心报告
4 缴交赴外研问卷表
5 会签出差申请单
报名
年度训练计划预算
会签
收培训课程
20
15
14
13
5
4
转训
课
结训
1 证
2 申请出差费
提出训练需求
核年度教育训练计划
22
19
18
存档
费核销
8
呈核
呈核
附表三 部培训作业流程表
外界机构
理部门
相关单位
培训中心
财务部门
（副）总理
7
场器材租登记
16
19
17
12
11
10
8
6
4
3
2
1
成果报告
费报支
开班课
费申请
训练执行
1场租
2讲师确认
3课通知
4器材准备
年度教育训练计划
提出办教育训练申请
15
13
会签登录
会办登录
存档
成果会签
会签
18
9
5
存档
费核销
暂款
14
呈核
呈核
呈核
附表四 新员工培训计划表（普通员工）
培训项目
具体容
责部门
时间
第天
企业介绍
丰隆公司现状未
力资源部外方事
3时
组织结构
力资源部
1时
领导
展厅参观
1时
事制度
类假期
力资源部
3时
手续办理
劳动纪律
劳动政策法规
第二天
法制教育
武装保卫部
1时
计生政策教育
工会
1时
防火知识教育
武装保卫部
1时
培训机会
力资源部
1时
职业发展指导
力资源部
3时
第三天
安全生产劳动保护
生产计划部
2时
产品市场
市场部
4时
第四天
QPP5S知识介绍
质量理部
8时
第五天
ISO 14000
动力基建部
2时
质量体系意识培训
质量理部
3时
商务礼仪
力资源部
2时
第六天
思想交流
力资源部
3时
快乐工作者
力资源部
4时
附表五 新员工培训成果检测表
姓名
组织部门
培训点
培训时间
培训项目（£作评价培训中心测试评断）
解
清楚
解
培训中心
企业介绍
丰隆公司现状未
£
£
£
组织结构
£
£
£
领导
£
£
£
展厅参观
£
£
£
事制度
类假期
£
£
£
手续办理
£
£
£
劳动纪律
£
£
£
劳动政策法规
£
£
£
培训机会
£
£
£
职业发展指导
£
£
£
产品市场
£
£
£
安全生产劳动保护
£
£
£
质量体系意识培训
£
£
£
QPP5S知识介绍
£
£
£
ISO 14000
£
£
£
防火知识教育
£
£
£
法制教育
£
£
£
计生政策教育
£
£
£
思想交流
£
£
£
快乐工作者
£
£
£
拓展训练
新进员入职培训时间表（中高层理员）
ORIENTATION FOR MIDDLE & SENIOR MANAGEMENT STAFF
时间 Time
容 Content
负责部门 Dept in Charge
第天 DAY ONE
0800am0830am
事业部展厅参观
Report to HR Dept for process & Showroom Visit
Human Resource
0835am0930am
公司领导引见
Introduction to all Head of Department
Human Resource
0935am1035am
公司企业文化介绍
Introduction of Frestech Culture & Philosophy
委工作部
Party Committee
1040am1125am
公司职部门介绍
Introduction of Key Departments Roles & Responsibility
Key Departments
1130am1430pm
午间休息 Lunch Break
1430pm1530pm
公司职部门介绍
Introduction of Key Departments Roles & Responsibility
Key Departments
1540pm1730pm
力资源理制度
Introduction of HR Policies & Work Processes
力资源部
HR Department
1735pm1900pm
质量体系质量意识培训
Introduction of Quality System & Consciousness
质量理部
Department of Quality Management
第二天 DAY TWO
0830am1030am
QPP知识培训
Introduction of QPP
质量理部
Department of Quality Management
1040am1130am
环保知识
Environment Protection Training
动力基建部
Power & Infrastructure Department
1130am1430pm
午间休息Lunch Break
1440pm1530pm
安全生产劳动保护培训
Safety First & Labor Protection Training
生产计划部
Department of Production Planning
1530pm1900pm
Production Visit to Freezer AirCon & Refrigeration Unit
力资源部
HR Department
附表六 培训签表（公司部组织培训适）
授课时间：
培训容：
讲师：
序号
签（姓名）
部门
序号
签（姓名）
部门
附表七 新员工岗引导表
新进员姓名： 职务： 报日期：
容
介绍
时间
准备
接
1．解工作验教育程度受专业训练
2．工作说明书职责责说明准备妥
3．工作场需具备妥
欢迎
1．放松心情
2．属关系说明
3．工作场安排发需具
表示
关切
1．讨背景兴趣
2．询问居住问题
3．班交通问题
4．发薪水前财务困难
部门
务
1．介绍单位务
2．简介组织概况
3．解释单位职责
4．解释仁关系
5．直属属员
介绍
1．原仁介绍新仁说明职责
2．解释位仁工作略加赞许
3．安排仁进午餐（第日）
工作
容
1．逐次指示工作
2．解释工作标准
3．指示工作场
4．指示工作发生困难时帮助
5．关工作规定技术手册等交阅读
6．指导工具装备
7．强调工作安全
8．强调公司机密外泄
绩效
1．查解进步情形
2．鼓励提出疑问
3．改正错误予鼓励
备注：份表格容请部门新员工周完成转交力资源部
力资源部： 部门： 新进员：
附表八 训报名表
请参加培训员登记该表然开课 2 周前交力资源部
课程名称 点： 日期
参加员：
序号
员工号
姓名
工作职位
职位时间
备注：表格够请行填加
培训期间特求
该部分参加培训员部门理填写
部门理意见：
签字 ：
日期
附表九 讲师授课记录表
编号：_________________ 填表日期：
姓名
部门
岗位
学历
授课方
特长
描述
参加
培训
历
签名
力资源部
审核意见
授课记录
序号
培训项目
培训时间
组织单位
授课成绩
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
附表十 部培训课程意见调查表
课程名称 培训时间：
组织部门 姓名：（填）
说明 1 请认选项勾
2 请予真实反映批评帮助培训计划进行改进
序号
评估项目
差 中
1 2 3 4 5 6 7
1
培训目标已达？
□ □ □ □ □ □ □
2
教师讲解技巧？
□ □ □ □ □ □ □
3
否鼓励学员参课堂教学？
□ □ □ □ □ □ □
4
否回答学员提问？
□ □ □ □ □ □ □
5
讲课容否丰富吸引？
□ □ □ □ □ □ □
6
知识面否宽广？
□ □ □ □ □ □ □
7
讲容否切题？
□ □ □ □ □ □ □
8
培训容身全面发展否启发？
□ □ □ □ □ □ □
9
培训容否紧密结合实际？
□ □ □ □ □ □ □
10
培训容应岗位？
□ □ □ □ □ □ □
11
教师讲容掌握深理解透？
差 中
2 4 6 8 10
□ □ □ □ □
12
讲义编写质量？
□ □ □ □ □
13
整体您次课程满意程度？
□ □ □ □ □
（注：满分100分前十题满分7分三题满分10分汇总填入讲师总分里）
讲师总分：
建议事项：
谢谢合作
附表十 培训申请表
课程名称：
Course Name
年度计划：
Planned
（请划√选择）□ （YES） □否（NO）
培训方式
（请划√选择）
□训 (internal)
□外训(external)
培训点
Venue
培训时间
Date
申请出席员Participants
部门
Department
名单数
No of participants
备注
Remarks
培训相关信息
培训目：
针申请培训课程请列出目前岗位工作需提升足项目：
培训机构讲师介绍：
培训费：
Training Fee
备注
Remarks
** 外训需求请表格时附培训机构提供课程介绍机构介绍报价供参考
** For outside training please attach the original course introduction training company briefing and quotation for reference
签名栏 Signature
审核批准
签章
审核批准
签章
申请部门理
申请部门副总
培训中心
财务负责
力资源部
COO(计划外培训)
备注：
＊＊申请部门理负责部门参训员培训效果追踪
＊＊培训中心负责申请课程核培训机构选择
附表十二 培训心报告
部 门： 职 位： 讲师：
课程名称： 办机构： 时数：
课点： 时 间： 费：
容摘：
学心：
工作建议：
附注：1培训心课周提交培训中心未提交者报销受训费
2部门员部门核阅员部门副总核阅
3培训心报告够纸张行填加
附表十三 外训调查问卷表
ê请告知派外受训成果详填资料作次安排研参考建档
研单位名称：
二研课程名称：
三次研活动满意度：
（1） 课程容 £ 满意 £ 满意 £ 尚 £ 满意 £ 满意
（2） 讲授技巧 £ 满意 £ 满意 £ 尚 £ 满意 £ 满意
（3） 教材编订 £ 满意 £ 满意 £ 尚 £ 满意 £ 满意
（4） 实性 £ 满意 £ 满意 £ 尚 £ 满意 £ 满意
（5） 综合评估 £ 满意 £ 满意 £ 尚 £ 满意 £ 满意
四请问课程您工作帮助？
五建议事项：
1请问课程否适合公司部开课？
2适合受训象？
六讲师基资料：请填写讲述单位名称粘贴名片（背面尚黏贴表格够行copy）
单未名称：
单位名称：
黏贴处
黏贴处
请浮贴名片
请浮贴名片
附表十四 员工培训记录表
基资料
部门
姓名
职称
性
出生
身份证
学历
职日
直属
代理
受
训
练
专长资料
专长类
程度区分
精通
尚
略通
参训资料
训练类
课程名称
受训时间
日时数
点
费
办单位
证书
改进计划
说明：训练类： 1新进员教育训练 2理力发展训练（晋升课程）3职专业教育训练
4启发教育训练（数字填列）
二缺课率达13予记录
三证书：颁发证书Í颁发证书P
四改进计划实施成果栏优劣请ABCD等级表示
附表十五 兼职讲师申报年度考核表
第部分：讲师资格升级申请（讲师填写） 填表日期：
姓名
学历
专业
部门
岗位
讲师资格
评聘时间
申请资格
□初级 □中级 □高级
教授课目
1）
2）
3）
培训记录
1）
2）
3）
4）
第二部分：授课效果抽查（力资源部填写）
序号
培训项目
培训时间
组织单位
授课成绩
1
2
3
4
5
6
7
考察结果
总体评价
讲师资格评定
培训中心
意见
力资源部意见
附表十六 部讲师推荐表
填表日期：
姓名
部门
岗位
学历
授课方
特长
描述
授课
历
参加
培训
历
荐
理
部门
推荐
意见
签名
部门
负责
签名
力资源部
审核意见
附表十七 培训协议书
编号：
甲方：河南公司电器限公司 河南公司家电限公司
乙方： 部门： 岗位：
公司事业发展需派送
参加
时间 天（ 年 月 日 年 月 日）愿公司遵守协议：
培训目：
二 培训机构培训科目：
三 培训期间愿意遵守培训机构关规定维护公司名誉保证泄露公司秘密保证受训期间虚心学吸收需知识技受训期满返回公司服务公司中途工作需求中止受训公司利益重绝异议
四 乙方保证培训期满时返回公司积极学技术运实际工作中时责相关员工传授学知识培训期间获全部资料原件数带回公司力资源部登记需时出复印件
五 培训学期满保证继续公司服务 年 年 月 日 年 月 日公司相关规定申请报销培训费
六 乙方培训回公司周写出书面培训报告交甲方培训费报销时需甲方力资源部签字审核方报销
七 乙方培训回公司需公司签订师徒代培协议培养数 名
八 培训期间培训协议约束时间未甲方意意离开公司果乙方期间离开公司必须补偿甲方付培训费损失培训成包括：培训费培训期间工资培训返交通费培训期间食宿费提前离职违约月数计算违约培偿金违约赔偿金违约月数*（培训成12*约定年数）
九 培训期间公司应根培训点生活水月发学员职时月工资 生活补贴计 元民币
十 补充说明：
十 培训期间愿公司保持间断联系配合公司科研开发项目拓展活动
十二 培训违反条款需赔偿公司切损失泄漏公司商业技术秘密者愿承担法律责
十协议式两份受训公司持份
甲方（盖章） 力资源部（签字）：
乙方（受训签字）：
年 月 日
附表十八 公司电器培训体系图
力工
操作工
技工
生产员
技术员
助理设计师
设计师
设计师
技术员
业务员
市场专员
销售市场
省公司理
部门正副理
中高层
般勤员
般理员
部门正副理
SVPVP
COOGM
销售员
理员
新进员
新进学生
时员
般员
全员岗位培训体系
备注：1部门更换培训员请时书面文件通知力资源部培训中心
2力资源部定期更新培训体系接口图
部门
培训项目
培训日期
技术类 □ 销售类 □
理类 □ 生产类 □
□
训 □
外训 □
业务技 □ □
素质 □
培训原
培训目
培训项目建议求
训
数
批次
批次数
外
训
岗位
姓名
备注
签名栏
部门负责确认
部门副总审核
附表二十 年度培训需求计划表（部门填写）
备注：1项培训需求必须张表格
2培训项目建议罗列相类似项目
3培训方式训公司部讲师授课外训外出培训外聘讲师授课
4培训原做出该方面工作足做出具体解释
附表二十 培训教室申请表
申请部门
部门联系电话
时间
教室
编号
途
申请部门负责确认
培训中心安排意见
签字栏
力资源部
说明：1培训中心教室专培训公司部门培训教室须培训中心协商安排教室
2公司部门非培训教室须力资源部意
3途必须写明教室具体途
4教室前请部门培训员行整理教室具卫生
附表二十二 书籍购买申请表
申请部门
部门联系电话
具体书籍描述
书籍名称
作者
出版社
单价
购买数量
总价
途
申请部门负责确认
培训中心意见
签字栏
力资源部
申请部门
分副总
财务总监
COO
说明：1培训中心初步审核书籍否适合申请员岗位数量
2力资源部审核确认
3书籍申请费超5000元分副总财务副总批准
4书籍申请费超5000元10000元分副总财务副总COO批准
附表二十三 员工技培训协议
编号：
甲方：河南公司电器限公司 乙方：
乙方申请甲方相关规定审核意乙方参加市正规学校开办中级技工（ ）高级技工（ ）技师（ ）职业技培训培训工种（ ）
培训性质： 非脱产学
培训时间： 年 月 日始 年 月 日止
甲乙双方协商致等愿签订协议容：
1 培训缴费办法
培训费资料费鉴定费等均乙方先支付培训结束乙方取合格证书结业证书签订满12月劳动服务协议甲方予报销培训费（未取证者予报销）费理（报销培训费时必须正规发票注明培训费数额须公司意）
2 培训学规定
乙方学期间应遵守培训单位项规章制度外应遵守甲方规定
3 培训工作规定
乙方技培训应学掌握技术技工作中充分运发挥争取公司做贡献
4 劳动服务期限约定
乙方完成培训学取合格证书愿继续甲方服务服务期限少12月 年 月 日 年 月 日止签服务期某种原中途公司解劳动服务合乙方应赔偿仔甲方报销期培训费
5 协议未事宜双方应友协商解决
6 协议双方签字日起生效协议式俩份甲乙双方持份具等法律效力
甲方： 乙方：
签章 签章
年 月 日 年 月 日
附表二十四 新员工培训师徒协议
编号：
着公司规模日益扩产品质量提出更高求新员工迅速掌握新岗位操作技熟悉工艺标准工艺纪律达独立工作力特制订师徒协议书具体容：
新员工应事岗位老职工班组安排岗位帮带公司力资源部三方签订协议书师徒双方必须遵守认真执行协议
二培训期限三月
三师傅义务责：
1师傅带领徒弟模范执行公司事业部项规章制度遵守厂规厂纪遵守社会公德义务
2师傅徒弟进行思想职业道德业务技术安全文明生产教育义务
3师傅徒弟教会设备操作技设备维护保养工装模具正确量具义务
4培训期间师傅徒弟安全负责
5培训期间师傅徒弟生产产品质量遵守厂规厂纪负责
6师傅保证培训结束徒弟独立操作徒弟独立工作师傅必须负责培训根情况代培师傅班组予酌情考核
四徒弟义务责：
1徒弟觉学安全操作规程老工学优秀品质义务
2徒弟工作中必须服师傅班组长分配指挥
3徒弟操作设备工装量具必须师傅指导进行未意乱动设备
4徒弟培训期间必须觉遵守厂规厂纪遵守工艺纪律认真学操作技
5徒弟培训结束必须学会操作规程熟练掌握岗位工艺求具独立工作力
6徒弟培训结束理实践考核独立岗必须接受培训培训期间停发工资培训达求予辞退
7考核学徒合格者代培师傅予定奖励
五协议式三份师徒公司三方签字生效三方持份
力资源部： （签字） 年 月 日
师傅： （签字） 年 月 日
徒弟： （签字） 年 月 日
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目 录
培训概述
二 新员工培训
三 员工技提升培训
四 培训计划实施
五 部讲师政策
六 外部讲师政策
七 培训教材器材
八 培训需求分析
九 培训理制度
十 培训效果
十 费服务年限
培训理手册涉流程表格
附表 培训体系运作流程
附表二 员工外训作业流程表
附表三 部培训作业流程表
附表四 新员工培训计划表
附表五 新员工培训成果检测表
附表六 培训签表
附表七 新员工岗引导表
附表八 训报名表
附表九 讲师授课记录表
附表十 部培训课程意见调查表
附表十 外训申请表
附表十二 培训心报告
附表十三 外训调查问卷表
附表十四 员工培训记录表
附表十五 兼职讲师申报年度考核表
附表十六 部讲师推荐表
附表十七 培训协议书
附表十八 公司电器培训体系图
附表十九 公司电器培训体系接口图
附表二十 年度培训需求计划表
附表二十 培训教室申请表
附表二十二 书籍购买申请表
附表二十三 技培训协议
附表二十四 新员工师徒培训协议
培训概述
目：培训工作持续系统进行通知识验力积累传播应创新提升员工职业技职业素质适应企业发展需
培训原：符合企业发展组织力提升基原注意针性系统性
适范围：办法适公司培训活动计划实施效果评估等相关工作
口理：公司训外训技工职称考评等力资源部统理产生费须力资源部审核转财务部批准报销
责：
1力资源部责
i) 力资源部负责统筹规划公司教育培训控费效公司培训体系流程责
ii) 拟订培训计划执行培训计划
iii) 负责培训资源建设理尤组织培养部培训师建立公司部培训师队伍
iv) 负责日常培训运作理培训需求分析培训组织评估培训固化培训费理等工作
v) 负责培训基础行政工作外部培训机构建立保持效联系建立完善员工培训档案培训设施设备理
2级员工责
i) 级公司培训体系流程中担负属培养责应属进行岗培训
ii) 属培训容时间等做出合理判断
iii) 检查属培训效果督促协助属实际工作中分享应培训知识技
iv) 员工明确身培训需求积极参培训觉培训成果落实岗位工作中改善工作绩效养成良工作惯
v) 受训学员培训参体培训效果直接员工参态度投入程度应时间频率关
二新员工培训
新员工培训：指新进员工试期间须接受入职培训包括公司统组织集中培训部门安排专业培训
1驻外销售分公司维修中心新进员工参力资源部培训容行安排
2公司统组织实施入职培训容包括（附表四«新员工培训计划表»）：
l 公司历史概况业务发展规划产品技术等
l 公司营理念核心价值观员工道德规范行准
l 基事制度
l 安全质量
l 职业道德职业精神
l 职业发展指导
3部门实施入职培训容包括：
l 部门承担职责规章制度
l 岗位职责介绍业务操作流程作业指导
4新员工培训力资源部统安排培训考核（附表五«新进员工培训成果检测表»）考核合格方岗
5新员工部门部门（附表七«新员工岗引导表»）进行岗引导部门逐项完成请员工确认部门周完成送力资源部备案
三员工技提升培训
1职力素质培训：指公司更新扩展员工知识面提升职力晋升储备增进工作效率组织项培训（含研讨会）包括（附表十八
«公司电器培训体系图»）：
l 中高层理员（包括：部门理领导） ：理技领导力提升决策思维力等
l 理员：角色转变职业技提升理技培养等
l 公司技术员：项目理项目团队理技术创新等
l 公司市场销售员：营销理销售理销售技巧卖场理
l 售服务员：优质客户服务
l 勤理员：职业精神职业素质
l 技术产品岗位业务技部门事业部行组织培训报力资源部备案
l 客户（公司战略性合作伙伴）：公司文化营销策略等
2专项技资格培训：工作需没安排提供部培训参加社会专业培训机构院校组织培训
3学历学：指根工作职业发展需通国家统考试正规院校录取需报销学费继续保持劳动关系需事先公司申请签订服务协议毕业获取学历学校发票力资源部审核报销
4备培养：指满足公司持续发展需进行培训包括关键稀缺培训培养核心竞争力需接班培养核心技术中层理高层理
5战略性培训：指公司业务调整业务扩等产生特殊量需求公司目前现员满足公司系统安排培养培训计划
6文化制度培训：指公司推行新改善企业文化理体系进行培训旨实行新理方法行规范公司员工手册ISO9000质量理体系ISO14000环境理体系力资源理制度等方面培训
7高级技工技师专业技术职称培训：指国家规定需持证岗具备专业技术职称时员工职业发展台公司现状统举办培训会
四培训计划实施
1公司年度培训计划：力资源部组织制定力资源审核COO批准力资源部正式发布组织执行事业部分公司部门年度培训计划（二级培训计划）行制定报力资源部审核力资源部批准培训中心组织实施监督（附表十九
«公司电器培训体系接口图»）
2计划程序
i) 年度培训计划实施效果评价总结
ii) 年10月份力资源部组织进行培训需求调查综合分析
iii) 年11月份汇总调查结果制定年度培训计划
iv) 年12月份计划审核报批
3费预算分配理
i) 年度培训预算般低公司年工资总额 15
ii) 制定年度计划时力资源部分确定项培训需具体费汇总年度培训预算
iii) 预算力资源部报COO批准培训计划预算抄送公司财务部门备案
iv) 计划培训费副总理部门批准力资源部执行
v) 计划外培训费部门申请力资源部评估否需原知识技状况般予通计划外培训需COO签批
vi) 部力培训课程部培训师培训减少费支出
vii) 费分配握原：理技培训重点业务部门创造性部门培训优先服务部门事务性部门理者专业骨干培训重般员工培训年度关键绩效领域发生重良事件力足素应首先满足该项目培训
4培训实施监控
i) 力资源部根年度培训计划进度组织实施公司级培训活动
ii) 力资源部负责踪年度计划落实保障部门计划进度实施培训
iii) 力资源部负责监督培训费方防止挪作
iv) 力资源部公司位员工建立培训档案（附表十四«员工培训记录表»）保存参加培训记录包括：
l 参加培训登记签表
l 获类证书复印件
l 获类培训资料
l 参加部考试试卷
v) 培训结束培训教材应收力资源部充实公司培训资源供相关员工查阅
5培训信息记录
培训程档案（附表十四«员工培训记录表»）记录员工接受培训题培训签考核成绩应情况存储培训制度培训计划等资料员工国家职称评聘职位晋升参考ISO9000认证ISO14000认证
五部讲师政策
1培训资源：包括部培训师培训教材培训设施设备培训信息系统培训费
2部培训师制度
i) 讲师源
级理者：级干部皆担负培养员工责部兼职教师承担者
业务骨干技术尖子：职部门业务骨干技术部门技术尖子员工业务培训教师源
ii) 部讲师分类
部培训讲师分公司级兼职讲师部门级兼职讲师
iii) 兼职教师等级申请
A担公司统组织培训课程（包括：新员工培训级理技术培训等）讲师兼职讲师公司级兼职讲师力资源部统理 兼职讲师分初级讲师中级讲师高级讲师
B初级讲师：讲专业领域两年工作验良业绩表现
C中级讲师：讲专业领域四年工作验良业绩表现
D高级讲师：讲专业领域六年工作验良业绩表现
E部门级讲师：担部门组织基层员工培训课程包括：新员工岗培训老员工业务培训讲师部门级讲师业务部门理
iv) 兼职讲师申报：申报兼职讲师必须填写（附表十五«兼职讲师申报年度考核表»）交力资源部力资源部相关部门联合评审资历课件讲授水达求者聘公司级兼职讲师公司年组织次评定
A 单位推荐荐——单位领导审核——力资源部审批审批讲师获储备讲师资格（附表八«部讲师推荐表»）
B 力资源部二级培训部门会适安排储备讲师授课
C 二级培训部门安排部讲师授课前应通知力资源部关讲师课程安排事项便力资源部讲师授课情况进行踪跨部门聘请部讲师时力资源部提供必协调
D 力资源部组织二级培训部门协助储备讲师授课效果进行抽查（附表十«
部培训课程意见调查表»）连续二次抽查分低60分讲师暂停安排授课组织需求规定重新申请
E 级讲师均提出升级申请（附表十五«兼职讲师申报年度考核表»）力资源部受理申请组织升级评聘聘期年满足标准申请升级评聘：
（1）连续两次考察授课均达评分标准：
初级讲师：70~80分
中级讲师：80~90分
高级讲师：90~100分
（2）授课时数：
初级讲师须授课24学时年
中级讲师须授课36学时年
高级讲师须授课48学时年
注：必时力资源部邀请专业士参评审
F 力资源部组织二级培训部门协助正式讲师授课效果进行抽查连续二次抽查分低级标准分限讲师降级次考核分高级标准分限方恢复原级
G 事业部鼓励广员工积极参讲师评聘升级讲师业绩作工作绩效考核参考
3 培训项目考核
培训学员力资源部培训培训项目效果教材设计授课风格学员收益等进行评估（附表十«部培训课程意见调查表»）
4年终考核
力资源部讲师考核年终进行综合评定考核结果力资源部审核（附表十五«兼职讲师申报年度考核表»）考核结果合格者受学员两次重投诉讲师事业部取消讲师资格讲师正常工作原原计划授课时应时通知培训组织部门便行安排
5兼职讲师补助（补助非工作时间授课）
i) 讲师补助
初级
中级
高级
30
50
80
ii) 特殊项目课程力资源部单独确定讲师费
iii) 讲师获定金额书籍费中初级100元年中级200元年高级300元年时优先参加讲授领域外部培训
6部培训师职责
i) 部培训员工部兼职行培训授受培训影响职工作
ii) 部培训师履行职责：
l 承担相关教学务
l 负责容优化资料收集总结专业领域理操作验编写教材提高讲授水
l 学消化外部培训课程引入企业
l 专业领域部门文化制度培训
l 影响工作前提断学常开展专题模拟培训
l 根培训中心设计培训方案计划进行培训改动应事先征培训中心意
7部培训师理
i) 初级培训师通部试讲确认资格高级培训师通试讲考核确认资格
ii) 培训结束学员培训组织者培训师进行考评
iii) 力资源部年部培训师认证次合格解聘认般协助督促提高高级讲师年课降讲师讲师半年课动降部门级讲师
iv) 力资源部负责组织培训师集体学提升活动根力资源部确定课程框架题成立开发组专题组定期召开讨会课件进行研讨
v) 级理者皆负培训职责组织参情况作职资格达标认证授课表现纳入业绩考核
六外聘讲师政策
1外聘讲师
广泛引进吸收国外先进技术理知识验公司根需国外聘请优秀讲师专家公司进行讲学授课
2外聘讲师源
i) 高等学校科研单位
ii) 培训机构顾问公司
iii) 优秀企业高级高级理技术
3外聘讲师审查部门聘请程序
i) 资格审查
技术业务类讲师技术业务部门力资源部进行资格审查
理类讲师力资源部进行资格审查审查容包括：专业背景事职位教学容教学水
ii) 聘请程序
聘请外部讲师必须申请部门填写（附表十«培训申请表»）
4课酬确定
i) 课酬标准：力资源部招标组位授课者咨询公司具体沟通确定价格
ii) 果公司需支付外聘讲师住宿餐费安排公司酒店标准间讲师餐费餐25元没行约定产生费公司予支付
5外聘讲师职责
i) 外聘讲师必须根公司培训需提交培训容培训方案办部门力资源部批准实施改动应事先征力资源部意
ii) 外聘讲师必须保质保量完成双方协商培训务
七培训教材器材
1培训教材
i) 部教材部培训教材通渠道建设
l 工作提升计划验分享培训总结
l 企业年度重事件（成功失败）案例
l 培训师组织开发
l 力资源部组织开发
ii) 外部培训教材引入消化
公司聘请外部机构进行培训外部机构必须提供教材教材力资源部统档理公司员工参加外派公开课程应培训结束周教材原件复印件（附表十三«外训调查问卷表»）交力资源部存档部讲师阅相关题教材
iii) 培训教材载体书面文字电子文档录音录等形式
2培训设施设备
i) 培训设施设备建设购置理资源享充分利原力资源部统筹利现资源行添置
ii) 部门需购买技术通理类书籍需力资源部审核方购买申请时填写（附表二十二«书籍购买申请表»）
iii) 培训设施包含教室媒体设备公司部门果开展培训请培训中心申请政府部门相关部门培训设施需公司高层审批意申请时填写（附表二十«培训教室申请表»）
八培训需求分析
1需求分析
培训必须立足组织发展需组织需求源业务发展业务足时员工职业发展提供支持达组织发展需培训需求：
l 公司战略规划
l 力资源规划：技术理需求计划普通员工需求计划
l 市场竞争需核心竞争力培养需
l 公司年度营目标
l 业绩行表现考核
l 部门审计报告改进计划QPP项目
l 流程部门职位运行状况员职力状况
2需求分析方法
i) 培训需求调查方法
期需求 实际现状
职位职资格求知识技态度
知识技态度
竞争手力现状
年度营目标业务重点相关力求
公司力现状
相关部门员力现状
培训需求
核心竞争力
公司力现状
ii) 重事件分析法通分析年度关键绩效领域发生重良事件发现企业运营理方面存足流程制度力三方面分析事件发生原果力足原症安排培训
iii) 绩效考核分析法分析绩效佳创新问题原责部门员针性提出流程力改善计划力提升计划分析员工行表现出文化制度技等方面培训需求
iv) 访谈法通访谈部门层级理者业务骨干解业务实际运行状况员工需求筛选培训需求
v) 问卷法设计培训需求调查问卷调查流程部门运作状况员工职业发展信息筛选培训需求
vi) 观察法通观察培训象现场表现解期标准差距确定培训需求
3五种方法：根实际情况单独混合应应访谈法问卷法调查培训需求时注意设计客观非感觉回答问题时调查信息整理时握组织需求原剔纯粹培训需
4培训需求：力资源部统组织部门事业部分公司应力支持配合
5培训需求应：需求分析形成报告培训课程设计开发培训计划组织提供初始数
九培训理制度
1位参加外派培训员义务相关工作员授课
2位申请参加外派培训员培训申请时附带目前工作足需提升项目培训返回十工作日提报心改进方案计划果参加外训员未培训中心执行行动培训费予报销
3公司员工必须参加力资源部指定课程学课程开始前员工必须签（附表六«培训签表»）特殊原参加培训应提出书面申请报培训中心批准否旷工处理培训程中离场工作原请事先培训理员申请
4职务岗位员年需完成定培训课时（详见«员工职业生涯理手册»）考核合格课时效
5职务岗位员年需完成定培训课时完成课时取消年度薪资调整职位晋升资格
6学期间学员应遵守培训纪律：
l 时课认真听课
l 关闭手机调振动
7违反纪律方式处理讲师培训组织者监督执行
a) 受训者必须服理严格遵守培训作息时间迟早退旷课特殊情况须培训中心批准
b) 课时间员关掉手机调振动
c) 果早退迟受50元考核直接月工资扣
d) 果理未出勤旷课公司旷工处理
十培训效果
力资源部通培训效果评估提高培训效果
常培训效果评估方法种效果评估培训考核结合起
l 培训课堂考核（纪律态度）
l 培训评估
l 考试心报告工作笔记案例分析
l 日常工作应（记录成果）
l 工作改善计划方案组织实施（指标）
l 分享授课持研讨会
i) 级评估：针学员课程学程满意度进行评估课程必需进行培训负责进行问卷调查培训结束十工作日报力资源部（附表十«部培训课程意见调查表»附表十三«外训调查问卷表»附表十二«培训心报告»）
ii) 二级评估：针学员完成课程学成效通组织考试实操作等进行评估结果汇总报力资源部（针训项目课程）
iii) 三级评估：针学员回工作岗位行工作绩效否培训预期中改变进行评估员工培训结束制定具体行动计划绩效改善计划送直接备案报力资源部培训中心备案3月员工直接司负责作相关绩效评价指导意见（针外训项目课程）
iv) 力资源部年中（六月底）培训效果求进行检讨通月季度培训计划实施加修正
十费服务年限
1类培训费须公司服务年限挂钩
i) 学历获取委托培养
ii) 职力素质培训外派短期培训
iii) 参加员须公司签订培训协议书（附表十七«培训协议书»）
iv) 参加员获相关合格证明公司予报销支付费
v) 培训进修深造必须现岗位素质技致果跨专业培训深造公司予报销支付费
vi) 费服务年限关系
A技工技师培训
费先支付获取证书公司支付培训费鉴定费支付
获取资格需公司服务满年
B脱产非脱产学
脱产时间
6月
612月
1218月
1824月
服务时间
3年
4年
5年
5年
费先支付获取证书公司支付学费费支付
非脱产学参外出短期参加专业机构培训签订服务年限合
C外出短期参加专业机构培训
1500元
15013000元
30015000元
500110000元
10001元
年
二年
三年
四年
五年
2培训费
i) 培训费类企业分担例
序号
培训类
企业承担百分
承担百分
1
新员工培训
100
2
职力素质培训
100
3
专项技
100
4
学历学
70
30
5
备培养
100
6
战略性培训
100
7
文化制度培训
100％
8
技师高工职称培训
培训费
鉴定费
ii) 外出培训差旅费申请标准报销等制度流程公司员工出差理制度差旅费标准执行
附表 培训体系运作流程图
（副）总理
2
力资源部培训中心
相关单位
17
9
3
1
审议
呈核
呈核
培训理念政策
营目标
营理念
拟定通性培训计划
8
18
16
15
14
13
12
11
10
4
通性（新进员培训理力发展训练
存档
训练效果评估检讨
电脑存档
1 测验评核
2 意见调查
3 心成果报告
4 受训资料登录
5 师资授课资料
培训费申请
课程实施
安排场聘请讲师编印教材通知学员
专业性技术性培训协办
年度培训计划分发部执行
年度培训实施计划预算编列
年度培训实施检讨需求调查
专业性技术性（职专业培训）
7
6
5
1 测验评核
2 意见调查
3 心成果报告
4 受训资料登录
培训费申请
课程实施
安排场聘请讲师编印教材通知学员
拟订专业性技术性培训计划预算编列
意见调查填写
培训需求提出
附表二 员工外训作业流程图
外界提供训练单位
力资源部培训
3
相关单位
财务部
总理
培训公司
1
提供培训课程
23
21
17
16
12
11
10
9
7
6
2
存档
训练效果评估检讨
出国
办理出国手续
训练通知单
转训通知单
1 缴交结业证书
2 缴交讲义教材
3 缴交心报告
4 缴交赴外研问卷表
5 会签出差申请单
报名
年度训练计划预算
会签
收培训课程
20
15
14
13
5
4
转训
课
结训
1 证
2 申请出差费
提出训练需求
核年度教育训练计划
22
19
18
存档
费核销
8
呈核
呈核
附表三 部培训作业流程表
外界机构
理部门
相关单位
培训中心
财务部门
（副）总理
7
场器材租登记
16
19
17
12
11
10
8
6
4
3
2
1
成果报告
费报支
开班课
费申请
训练执行
1场租
2讲师确认
3课通知
4器材准备
年度教育训练计划
提出办教育训练申请
15
13
会签登录
会办登录
存档
成果会签
会签
18
9
5
存档
费核销
暂款
14
呈核
呈核
呈核
附表四 新员工培训计划表（普通员工）
培训项目
具体容
责部门
时间
第天
企业介绍
丰隆公司现状未
力资源部外方事
3时
组织结构
力资源部
1时
领导
展厅参观
1时
事制度
类假期
力资源部
3时
手续办理
劳动纪律
劳动政策法规
第二天
法制教育
武装保卫部
1时
计生政策教育
工会
1时
防火知识教育
武装保卫部
1时
培训机会
力资源部
1时
职业发展指导
力资源部
3时
第三天
安全生产劳动保护
生产计划部
2时
产品市场
市场部
4时
第四天
QPP5S知识介绍
质量理部
8时
第五天
ISO 14000
动力基建部
2时
质量体系意识培训
质量理部
3时
商务礼仪
力资源部
2时
第六天
思想交流
力资源部
3时
快乐工作者
力资源部
4时
附表五 新员工培训成果检测表
姓名
组织部门
培训点
培训时间
培训项目（£作评价培训中心测试评断）
解
清楚
解
培训中心
企业介绍
丰隆公司现状未
£
£
£
组织结构
£
£
£
领导
£
£
£
展厅参观
£
£
£
事制度
类假期
£
£
£
手续办理
£
£
£
劳动纪律
£
£
£
劳动政策法规
£
£
£
培训机会
£
£
£
职业发展指导
£
£
£
产品市场
£
£
£
安全生产劳动保护
£
£
£
质量体系意识培训
£
£
£
QPP5S知识介绍
£
£
£
ISO 14000
£
£
£
防火知识教育
£
£
£
法制教育
£
£
£
计生政策教育
£
£
£
思想交流
£
£
£
快乐工作者
£
£
£
拓展训练
新进员入职培训时间表（中高层理员）
ORIENTATION FOR MIDDLE & SENIOR MANAGEMENT STAFF
时间 Time
容 Content
负责部门 Dept in Charge
第天 DAY ONE
0800am0830am
事业部展厅参观
Report to HR Dept for process & Showroom Visit
Human Resource
0835am0930am
公司领导引见
Introduction to all Head of Department
Human Resource
0935am1035am
公司企业文化介绍
Introduction of Frestech Culture & Philosophy
委工作部
Party Committee
1040am1125am
公司职部门介绍
Introduction of Key Departments Roles & Responsibility
Key Departments
1130am1430pm
午间休息 Lunch Break
1430pm1530pm
公司职部门介绍
Introduction of Key Departments Roles & Responsibility
Key Departments
1540pm1730pm
力资源理制度
Introduction of HR Policies & Work Processes
力资源部
HR Department
1735pm1900pm
质量体系质量意识培训
Introduction of Quality System & Consciousness
质量理部
Department of Quality Management
第二天 DAY TWO
0830am1030am
QPP知识培训
Introduction of QPP
质量理部
Department of Quality Management
1040am1130am
环保知识
Environment Protection Training
动力基建部
Power & Infrastructure Department
1130am1430pm
午间休息Lunch Break
1440pm1530pm
安全生产劳动保护培训
Safety First & Labor Protection Training
生产计划部
Department of Production Planning
1530pm1900pm
Production Visit to Freezer AirCon & Refrigeration Unit
力资源部
HR Department
附表六 培训签表（公司部组织培训适）
授课时间：
培训容：
讲师：
序号
签（姓名）
部门
序号
签（姓名）
部门
附表七 新员工岗引导表
新进员姓名： 职务： 报日期：
容
介绍
时间
准备
接
1．解工作验教育程度受专业训练
2．工作说明书职责责说明准备妥
3．工作场需具备妥
欢迎
1．放松心情
2．属关系说明
3．工作场安排发需具
表示
关切
1．讨背景兴趣
2．询问居住问题
3．班交通问题
4．发薪水前财务困难
部门
务
1．介绍单位务
2．简介组织概况
3．解释单位职责
4．解释仁关系
5．直属属员
介绍
1．原仁介绍新仁说明职责
2．解释位仁工作略加赞许
3．安排仁进午餐（第日）
工作
容
1．逐次指示工作
2．解释工作标准
3．指示工作场
4．指示工作发生困难时帮助
5．关工作规定技术手册等交阅读
6．指导工具装备
7．强调工作安全
8．强调公司机密外泄
绩效
1．查解进步情形
2．鼓励提出疑问
3．改正错误予鼓励
备注：份表格容请部门新员工周完成转交力资源部
力资源部： 部门： 新进员：
附表八 训报名表
请参加培训员登记该表然开课 2 周前交力资源部
课程名称 点： 日期
参加员：
序号
员工号
姓名
工作职位
职位时间
备注：表格够请行填加
培训期间特求
该部分参加培训员部门理填写
部门理意见：
签字 ：
日期
附表九 讲师授课记录表
编号：_________________ 填表日期：
姓名
部门
岗位
学历
授课方
特长
描述
参加
培训
历
签名
力资源部
审核意见
授课记录
序号
培训项目
培训时间
组织单位
授课成绩
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
附表十 部培训课程意见调查表
课程名称 培训时间：
组织部门 姓名：（填）
说明 1 请认选项勾
2 请予真实反映批评帮助培训计划进行改进
序号
评估项目
差 中
1 2 3 4 5 6 7
1
培训目标已达？
□ □ □ □ □ □ □
2
教师讲解技巧？
□ □ □ □ □ □ □
3
否鼓励学员参课堂教学？
□ □ □ □ □ □ □
4
否回答学员提问？
□ □ □ □ □ □ □
5
讲课容否丰富吸引？
□ □ □ □ □ □ □
6
知识面否宽广？
□ □ □ □ □ □ □
7
讲容否切题？
□ □ □ □ □ □ □
8
培训容身全面发展否启发？
□ □ □ □ □ □ □
9
培训容否紧密结合实际？
□ □ □ □ □ □ □
10
培训容应岗位？
□ □ □ □ □ □ □
11
教师讲容掌握深理解透？
差 中
2 4 6 8 10
□ □ □ □ □
12
讲义编写质量？
□ □ □ □ □
13
整体您次课程满意程度？
□ □ □ □ □
（注：满分100分前十题满分7分三题满分10分汇总填入讲师总分里）
讲师总分：
建议事项：
谢谢合作
附表十 培训申请表
课程名称：
Course Name
年度计划：
Planned
（请划√选择）□ （YES） □否（NO）
培训方式
（请划√选择）
□训 (internal)
□外训(external)
培训点
Venue
培训时间
Date
申请出席员Participants
部门
Department
名单数
No of participants
备注
Remarks
培训相关信息
培训目：
针申请培训课程请列出目前岗位工作需提升足项目：
培训机构讲师介绍：
培训费：
Training Fee
备注
Remarks
** 外训需求请表格时附培训机构提供课程介绍机构介绍报价供参考
** For outside training please attach the original course introduction training company briefing and quotation for reference
签名栏 Signature
审核批准
签章
审核批准
签章
申请部门理
申请部门副总
培训中心
财务负责
力资源部
COO(计划外培训)
备注：
＊＊申请部门理负责部门参训员培训效果追踪
＊＊培训中心负责申请课程核培训机构选择
附表十二 培训心报告
部 门： 职 位： 讲师：
课程名称： 办机构： 时数：
课点： 时 间： 费：
容摘：
学心：
工作建议：
附注：1培训心课周提交培训中心未提交者报销受训费
2部门员部门核阅员部门副总核阅
3培训心报告够纸张行填加
附表十三 外训调查问卷表
ê请告知派外受训成果详填资料作次安排研参考建档
研单位名称：
二研课程名称：
三次研活动满意度：
（1） 课程容 £ 满意 £ 满意 £ 尚 £ 满意 £ 满意
（2） 讲授技巧 £ 满意 £ 满意 £ 尚 £ 满意 £ 满意
（3） 教材编订 £ 满意 £ 满意 £ 尚 £ 满意 £ 满意
（4） 实性 £ 满意 £ 满意 £ 尚 £ 满意 £ 满意
（5） 综合评估 £ 满意 £ 满意 £ 尚 £ 满意 £ 满意
四请问课程您工作帮助？
五建议事项：
1请问课程否适合公司部开课？
2适合受训象？
六讲师基资料：请填写讲述单位名称粘贴名片（背面尚黏贴表格够行copy）
单未名称：
单位名称：
黏贴处
黏贴处
请浮贴名片
请浮贴名片
附表十四 员工培训记录表
基资料
部门
姓名
职称
性
出生
身份证
学历
职日
直属
代理
受
训
练
专长资料
专长类
程度区分
精通
尚
略通
参训资料
训练类
课程名称
受训时间
日时数
点
费
办单位
证书
改进计划
说明：训练类： 1新进员教育训练 2理力发展训练（晋升课程）3职专业教育训练
4启发教育训练（数字填列）
二缺课率达13予记录
三证书：颁发证书Í颁发证书P
四改进计划实施成果栏优劣请ABCD等级表示
附表十五 兼职讲师申报年度考核表
第部分：讲师资格升级申请（讲师填写） 填表日期：
姓名
学历
专业
部门
岗位
讲师资格
评聘时间
申请资格
□初级 □中级 □高级
教授课目
1）
2）
3）
培训记录
1）
2）
3）
4）
第二部分：授课效果抽查（力资源部填写）
序号
培训项目
培训时间
组织单位
授课成绩
1
2
3
4
5
6
7
考察结果
总体评价
讲师资格评定
培训中心
意见
力资源部意见
附表十六 部讲师推荐表
填表日期：
姓名
部门
岗位
学历
授课方
特长
描述
授课
历
参加
培训
历
荐
理
部门
推荐
意见
签名
部门
负责
签名
力资源部
审核意见
附表十七 培训协议书
编号：
甲方：河南公司电器限公司 河南公司家电限公司
乙方： 部门： 岗位：
公司事业发展需派送
参加
时间 天（ 年 月 日 年 月 日）愿公司遵守协议：
培训目：
二 培训机构培训科目：
三 培训期间愿意遵守培训机构关规定维护公司名誉保证泄露公司秘密保证受训期间虚心学吸收需知识技受训期满返回公司服务公司中途工作需求中止受训公司利益重绝异议
四 乙方保证培训期满时返回公司积极学技术运实际工作中时责相关员工传授学知识培训期间获全部资料原件数带回公司力资源部登记需时出复印件
五 培训学期满保证继续公司服务 年 年 月 日 年 月 日公司相关规定申请报销培训费
六 乙方培训回公司周写出书面培训报告交甲方培训费报销时需甲方力资源部签字审核方报销
七 乙方培训回公司需公司签订师徒代培协议培养数 名
八 培训期间培训协议约束时间未甲方意意离开公司果乙方期间离开公司必须补偿甲方付培训费损失培训成包括：培训费培训期间工资培训返交通费培训期间食宿费提前离职违约月数计算违约培偿金违约赔偿金违约月数*（培训成12*约定年数）
九 培训期间公司应根培训点生活水月发学员职时月工资 生活补贴计 元民币
十 补充说明：
十 培训期间愿公司保持间断联系配合公司科研开发项目拓展活动
十二 培训违反条款需赔偿公司切损失泄漏公司商业技术秘密者愿承担法律责
十协议式两份受训公司持份
甲方（盖章） 力资源部（签字）：
乙方（受训签字）：
年 月 日
附表十八 公司电器培训体系图
力工
操作工
技工
生产员
技术员
助理设计师
设计师
设计师
技术员
业务员
市场专员
销售市场
省公司理
部门正副理
中高层
般勤员
般理员
部门正副理
SVPVP
COOGM
销售员
理员
新进员
新进学生
时员
般员
全员岗位培训体系
备注：1部门更换培训员请时书面文件通知力资源部培训中心
2力资源部定期更新培训体系接口图
部门
培训项目
培训日期
技术类 □ 销售类 □
理类 □ 生产类 □
□
训 □
外训 □
业务技 □ □
素质 □
培训原
培训目
培训项目建议求
训
数
批次
批次数
外
训
岗位
姓名
备注
签名栏
部门负责确认
部门副总审核
附表二十 年度培训需求计划表（部门填写）
备注：1项培训需求必须张表格
2培训项目建议罗列相类似项目
3培训方式训公司部讲师授课外训外出培训外聘讲师授课
4培训原做出该方面工作足做出具体解释
附表二十 培训教室申请表
申请部门
部门联系电话
时间
教室
编号
途
申请部门负责确认
培训中心安排意见
签字栏
力资源部
说明：1培训中心教室专培训公司部门培训教室须培训中心协商安排教室
2公司部门非培训教室须力资源部意
3途必须写明教室具体途
4教室前请部门培训员行整理教室具卫生
附表二十二 书籍购买申请表
申请部门
部门联系电话
具体书籍描述
书籍名称
作者
出版社
单价
购买数量
总价
途
申请部门负责确认
培训中心意见
签字栏
力资源部
申请部门
分副总
财务总监
COO
说明：1培训中心初步审核书籍否适合申请员岗位数量
2力资源部审核确认
3书籍申请费超5000元分副总财务副总批准
4书籍申请费超5000元10000元分副总财务副总COO批准
附表二十三 员工技培训协议
编号：
甲方：河南公司电器限公司 乙方：
乙方申请甲方相关规定审核意乙方参加市正规学校开办中级技工（ ）高级技工（ ）技师（ ）职业技培训培训工种（ ）
培训性质： 非脱产学
培训时间： 年 月 日始 年 月 日止
甲乙双方协商致等愿签订协议容：
1 培训缴费办法
培训费资料费鉴定费等均乙方先支付培训结束乙方取合格证书结业证书签订满12月劳动服务协议甲方予报销培训费（未取证者予报销）费理（报销培训费时必须正规发票注明培训费数额须公司意）
2 培训学规定
乙方学期间应遵守培训单位项规章制度外应遵守甲方规定
3 培训工作规定
乙方技培训应学掌握技术技工作中充分运发挥争取公司做贡献
4 劳动服务期限约定
乙方完成培训学取合格证书愿继续甲方服务服务期限少12月 年 月 日 年 月 日止签服务期某种原中途公司解劳动服务合乙方应赔偿仔甲方报销期培训费
5 协议未事宜双方应友协商解决
6 协议双方签字日起生效协议式俩份甲乙双方持份具等法律效力
甲方： 乙方：
签章 签章
年 月 日 年 月 日
附表二十四 新员工培训师徒协议
编号：
着公司规模日益扩产品质量提出更高求新员工迅速掌握新岗位操作技熟悉工艺标准工艺纪律达独立工作力特制订师徒协议书具体容：
新员工应事岗位老职工班组安排岗位帮带公司力资源部三方签订协议书师徒双方必须遵守认真执行协议
二培训期限三月
三师傅义务责：
1师傅带领徒弟模范执行公司事业部项规章制度遵守厂规厂纪遵守社会公德义务
2师傅徒弟进行思想职业道德业务技术安全文明生产教育义务
3师傅徒弟教会设备操作技设备维护保养工装模具正确量具义务
4培训期间师傅徒弟安全负责
5培训期间师傅徒弟生产产品质量遵守厂规厂纪负责
6师傅保证培训结束徒弟独立操作徒弟独立工作师傅必须负责培训根情况代培师傅班组予酌情考核
四徒弟义务责：
1徒弟觉学安全操作规程老工学优秀品质义务
2徒弟工作中必须服师傅班组长分配指挥
3徒弟操作设备工装量具必须师傅指导进行未意乱动设备
4徒弟培训期间必须觉遵守厂规厂纪遵守工艺纪律认真学操作技
5徒弟培训结束必须学会操作规程熟练掌握岗位工艺求具独立工作力
6徒弟培训结束理实践考核独立岗必须接受培训培训期间停发工资培训达求予辞退
7考核学徒合格者代培师傅予定奖励
五协议式三份师徒公司三方签字生效三方持份
力资源部： （签字） 年 月 日
师傅： （签字） 年 月 日
徒弟： （签字） 年 月 日
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