第篇:装饰公司理制度
百歌装饰公司
组织机构
() 公司机构组成
1司生产企业采购物控生产物流销售体式产业链装修企业基设计工程施工材料体化产业链材料保证质量设计带动施工施工支撑设
计三方协作发展推动企业持续发展
2产业链出发装修公司基构成:业务部(话务网络部)客服部设计部预
算部工程部材料部财务部监察部行政部售部根业务性质部
门分:销售部工程部财务部行政办公室
中销售部包含:业务部客服部(售前服务)设计部预算部行政办公室包括:
行政部监察部(工程监理售回访)工程部包含:工程部物料部售部
(二) 基员配置:
般装修公司约涉20左右岗位具体员配置公司规模定
销售部:销售业务员客服员设计师设计师助理预算员文员
工程部:工程项目理物料员(库员)文员采购员售工
财务部:出纳会计
行政办公室:文员事专员工程监理回访员保洁保安司机
中隶属关系:总理—行政理财务部理(科级)—部门员工总理—销
售工程(级)—理(科级)销售部工程部增设名统
筹理整业务
(三) 组织机构图
集团总部
↓
总理
行政部财务部销售工程↓↓ 1
行政文员会计业务部 客服部 设计部 预算部工程部 物料部 售部
事专员出纳↓↓↓↓↓↓↓
工程监理理理理理理理理(科级) 回访员↓↓↓↓↓↓↓
保洁业务员 客服员 设计师 预算员 物料员采购员工
保安文员文员
项目理
二 岗位职责
()行政部门:负责公司力资源文书档案员工考核工程监督售回访办公室理工作
1行政理:
1)总理领导公司行政工作根公司性质制定项规章制度身作带头执行
2)根公司发展情况督促事招聘培训新员工考核等工作
3)督促理公司员工出勤统计考核公章理等工作
4)督促安防员工作公司项安防措施理
5)负责监督工程施工质量督促施工进度
6)负责监督工程售回访工作高效运行
7)负责部门间沟通协调外行政联络接洽谈保证公司良外关系公司部决议传递畅通
8)负责组织公司行政会议部门会议负责组织公司行政部门员工培训等工作
9)负责职务相关事务审核
10)完成总理交赋工作
2行政文员:
1)遵守公司项规章制度服安排恪职守努力工作
2)负责公司部门沟通协调工作部门信息汇总传递
3)负责部门交文书档案整理存档
4)负责公司员工考勤考核工作
5)负责部门办公品领资产保等工作
6)负责部门会议记录负责公司社保行政款项缴纳
7)完成级交赋工作
3事专员
1)遵守公司项规章制度服安排恪职守努力工作
2)根公司发展情况协调部门事安排
3)作公司新员工招聘培训考核工作
4)负责公司事花名册维护负责公司事档案建立定期整理交文员存档
5)完成级交赋工作
4工程监理
1)遵守公司项规章制度服安排恪职守努力工作
2)负责监督施工质量进度施工安全性权停止符合施工求工作
3)负责施工现场物料数量质量验收工作
4)完工工程质保期出现质量问题负监督力责
5)完成级交赋工作
5回访员:
1)遵守公司项规章制度服安排恪职守努力工作
2)普通话标准口齿清晰表达力强
3)熟悉公司业务熟悉解答客户疑问
4)作回访记录积极反映客户意见建议完善公司期服务方针
5)完成级交赋工作
(二)财务部:负责公司财务核算账目收支账务处理财务报表编制现金收支理等
1会计:
1)遵守国家会计制度遵守公司项规章制度爱岗敬业求真务实
2)配合财务协助总理合理安排项资金严格财关力求提高资金效率
3)负责做公司财务收支财务核算财务预决算工作定期进行财务数分析财务呈报财务报表
4) 认真审核报销证真实性合法性合理性报销单负责员签字真实性
5)完成级交赋工作
2出纳:
1)严格遵守现金理制度遵守公司项规章制度爱岗敬业求真务实
2)协助总理合理安排项资金增收节资提高资金效率
3)认真执行财纪律严格财关认真做现金账时填报现金日报表做日清月结账款相符公私款分坐支现金挪公款
4)严格公私规章制度审核报销数额标准范围审批权限真实性准确性
5)配合会计银行做账务审核帐报帐等工作
6)完成级交赋工作
(三)销售部:部门总理领导全面负责公司客户接客户咨询业务洽谈工程施工图设计公司广告设计工程预决算部门培训等工作
1业务部
1)业务部理
a遵守公司项规章制度服安排恪职守努力工作
b准确掌握市场动分析市场发展方
c负责公司市场开拓客户信息理
d市场进行调研制定开发方案安排实施
e完成公司达营指标
f公司日常业务活动进行监督指导巩固已开发客户群时开发新客户资源工作延续性
g分析竞争公司优势时总结出应方案时反馈公司
h协助客服部设计部客户洽谈扩整体业绩
i负责公司部门间沟通协调积极配合部门员相关工作
j完成级交赋工作
2)业务员:网销电销
a遵守公司项规章制度服安排恪职守努力工作
b收集区域市场信息(产品消费水销售目标差距产品竞争手等)掌握区域市场动态特点趋势收集信息反馈相关部门便作决策参考资料
c执行公司规定销售政策根市场反馈提出合理改进意见积极完成规定承诺
销售量指标
d客户提供动热情满意周服务挖掘客户信息进行效滤客户沟通建立客户关系意客户进行踪便完成营销务定额
e合执行程中认真进客服部设计部进行效信息沟通时解合完成进度效果求客户提供优质服务协助踪合回款情况
f完成级交赋工作
2客服部
1)客服部理
a全面持客服部工作公司项工程业务洽谈客户咨询服务工作爱岗敬业务实创新开拓进取贯彻执行公司项决议带头遵守项规章制度
b督促员工努力完成公司达项业务洽谈务作客户咨询服务协调联系工作准确时客户施工求意见反馈设计部工程部
c工程完工须时通知客户现场验收符合客户施工求方
应时通知工程部安排工整改客户新增施工容应配合工程部追加工程款
d施工合规定时催收工程进度款工程竣工客户验收合格应时收取工程尾款
e作部周工作计划结断总结验改进理方法提高工作效率 f完成级交赋工作
2)客服专员:
a遵守公司项规章制度爱岗敬业务实创新开拓进取
b努力完成公司达项业务洽谈务作客户接工作客户咨询服务工作客户公司部门协调联系工作
c负责项工程施工信息反馈施工程中客户进行回访问候提醒督促客户时交纳工程进度款工程尾款
d配合工程部作工程整改工作客户续服务工作
e完成级交赋工作
3设计部
1)设计部理
a遵守公司项规章制度爱岗敬业务实创新开拓进取
b掌握国家关建筑工程设计法律法规设计规范标准施工工艺规程工程强制性条文等工程设计施工方面政策文件确保工程设计出现违反国家相关政策法规情况出现
c根国家关建筑工程设计法律法规设计规范标准施工工艺规程招标文件客户求现场实际情况组织开展工程施工图设计施工图深化设计
d设计方案图纸会审程中公司济利益重点坚持原握装饰专业土建专业相关设备专业间专业结合问题
e组织设计师工程施工进行设计交底积极配合相关部门开展专业设计工作
f深入施工现场检查修正施工图纸中存设计问题工程施工中出现关设计问题组织处理施工中关设计方面问题组织办理相关设计变更洽商手续
g协助督促客户时交纳工程进度款工程尾款
h组织工程完工现场实际工程量测绘参加工程竣工验收组织绘制工程竣工图办理竣工图纸签认手续做图纸档保密工作
i完成级交赋工作
2)设计师
a遵守公司项规章制度爱岗敬业务实创新开拓进取
b掌握国家关建筑工程设计法律法规设计规范标准施工工艺规程工程强制性条文等工程设计施工方面政策文件确保工程设计出现违反国家相关政策法规情况出现
b根知识客户需求提供合理化建议设计(装修级设计风格材料)客户装修意签订定金合约定量房时间
c认真记录量房数仔细核测量底稿量房三日公司设计规范制作面图吊顶图设计方案报价客户满意签订施工合
d施工前完成全套施工图纸(总面图总吊顶图剖面图节点样图墙面展开图) 交底前天工程全套图纸交级相关部门
f现场交底时设计师图纸相关工程员详细介绍设计理念表达效果
g设计师应工程开工竣工期间客户保持密切联系发现问题时协调处理消投诉协助督促客户时交纳工程进度款工程尾款
h完成级交赋工作
4文员:
a遵守公司项规章制度爱岗敬业务实创新开拓进取
b协助作公司项工程业务接洽谈客户咨询服务工作
c做客户资料统计工程相关资料存档定期资料交行政部存档作客户公司部门协调联系工作
d协助催收工程进度款工程尾款
e负责部门会议记录负责沟通协调部门行政工作
f完成级交赋工作
第二篇:装饰公司理制度
装饰公司理制度
加强公司规范化理完善项工作制度促进公司发展壮提高济效益根国家关法律法规公司章程规定特制定公司理制度纲
公司全体员工必须遵守公司项规章制度决定:
1 公司员工迟5分钟分钟罚元钱5分钟 10分钟罚款10元10分钟罚款30元果迟班者旷工三天处罚
2 病假:员工必须提前天书面形式通知行政部写请假条病假结束需行政部进行销假销假时必须出具医院证明医记录买药发票否旷工三天处罚
3 公司员工班期间早退者做班关事情:逛街牌等等发现月工资扣200元
4 月病假事假累计超三天病假事假薪水
5 公司员工必须根清洁值日轮流表值日员必须求扫办公室清洁卫生
6 公司纸杯客户提供公司员工公司纸杯饮水者带纸杯
7 班时间量接私电话紧急特殊情况通话时间易长
8 公司员工利公司电脑网聊天游戏做公司关事
9 公司办公桌电脑印机鼠标口杯电话文具必备资料纸张外允许放物品
10公司背座椅律放物品离开时椅子调整
11吸烟请吸烟区公司员工办公室区域吸烟发现次罚款20元
12公司员工进办公室没佩戴胸卡发现次罚款10元交财务
13公司员工星期休息天周末休息(否旷工处理)
14公司员工加班财务会负责员工算加班工资
15节约水电离开者检查水电饮水机否关闭
16市场部员工必须天做事情全记录笔记周星期天交邵衍邵衍交杨总查
17公司员工公司声喧哗嬉笑闹
二 语言规范:
1 交语言:您早见请问请您劳驾您关谢谢周末愉快拜拜
2 电话语言:电话铃响三声接起先报您华朗装饰设计请问谢谢见
3 接语言:请稍等帮找设计师请坐起请登记扰您行
三 公司倡导树立盘棋思想禁止部门做损公司利益形象声誉破坏公司发展事情
设计师职责范围
1 公司轻装修重装饰理念达装修效果
2 设计师动业施工队长沟通
3 设计师必须认真详施工队长做设计交代勤现场查指导
4 建议业妨动提出求合增加相关批注公司利益更实质性保障
销售部职责范围
1 根公司理求班必须穿戴公司规定服装工作证整齐挂胸前认真完成公司达目标务
2 服公司安排合理调动
3 客户交谈时应公司利益形象先动客户交流沟通客户感觉公司热忱服务真诚合作
总监职责范围
1 工开工进场应公司求做成品保护公司广告标语应挂显耳目方
2 安全天生产原施工需求进行工调动安排
3 材料垃圾应规定分开分类整齐排放施工现场
4 工卫生衡量整公司唯标准总监应必须落实施工现场卫生理工作
5 必须天施工现场做质量检验登记时改进合格产品减少公司必损失
财务部门职责范围
1 认真贯彻执行家关财务理法律法规确保财务工作合法性合理性
2 建立健全公司种财务理制度严格财务工作程序执行
3 编制执行财务预算财务收支计划确保资金效供应
4 进行成费预收核算考核控制督促关部门降低消耗节约费提高济效益
5 建立健全种财务账目编制财务报表利财务资料进行种济活动分析公司领导决策提供效
6 负责公司材料办公品理
7 参项目施工结算参采购部门材料供应商结算
8 参公司承包合采购合评审工作
9 工程预付款进行工程成控制
华朗装饰限公司
2014年4月16日
第三篇:装饰公司理制度
xx装饰工程限公司规章理制度(暂行)
提升企业形象建立企业品牌战略加强规范企业理行健全完善项工作制度促进公司持续稳定健康快速发展位客户心目中留企业员工团队合作精神认真工作作风制订理制度
第章 总
第条:公司员工必须遵守公司章程决定纪律项规章制度
第二条:公司财产属公司禁止组织利手段侵占破坏公司财产
第三条:公司实行员工中心公司规章制度导参理制度落实科学现代化理公司快速发展根效率目标断提高理水
第四条:公司通发展全体员工积极性创造性断完善公司营理体系断壮公司实力提高公司知名度创造更济效益
第五条:公司员工间团结互助互相尊重舟济发扬集体合作集体创造精神
第六条:公司实行劳取酬劳分配制度
第七条:公司推行岗位责制实行考勤考核制度端正工作作风提高工作效率禁止怠工反办事拖拉负责工作态度
第八条:公司员工必须维护公司声誉保护公司商业机密
第九条:遵守公司纪律违反公司章程纪律行追究事责
第二章行政理制度
第节:办公制度
.办公区域应保持良工作环境秩序办公桌应保持整洁注意办公室安静准声喧哗工作时间严禁串岗聊天严禁进行牌棋玩电脑游戏等娱乐活动违者罚款20元
二.时班迟早退旷工全体员工工作时间必须坚守岗位擅离职守全体员工公司规定请假核准方休假病假特殊情况提前请假者需休假日电话形式告知部门直属
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休假完毕班天补办请假手续违者考勤制度处罚
三.工作时间办公场严禁吸烟吸烟区公司外面吸烟(指定区域批准办公室外均处吸烟)违者罚款20元月三次部分双倍处罚工作时间中途外出办理工作关事工作时间员工通讯应保持电话畅通通讯方式发生变动时应时告相关部门备档
四.工作中领导起带头作干部起带头作老员工起带头作缘造成工作事损失应动承担责员工时刻维护公司整体形象工作区域种广告宣传装饰品保护损坏谁损坏谁赔偿原时通知公司行政部快修复
五.公司员工级指示立执行义务果指示妥处私公司领导协商处理公开场合面反驳级决定应立遵执行
六.爱护公物例行节约事务(占)公司财物意公司财物赠送公司业务关廉洁奉公准索取接受财物徇私舞弊公司名义私事营活动领办公具工具应妥善保正常损耗应时报公司领办公具制作品进行定期情况核查发现破损价赔偿
七.工作需进入理办公室财务部违者罚款20元
八.电灯电脑机显示器印机空调等带电办公设备长时间离开班前必须关机关闭电源造成事损失责价赔偿班做四走:工作区域未整理清洁走部门负责未意走电脑显示器门窗未关走离开公司员工开关未关门未锁走违者罚款20元
第二节 考勤制度
1公司班工作时间午 8:00—12:30午14:0018:30(班时间公司会季节进行调整具体调整时间公司会通知公告全公司员知晓)员工周二手头没处理事情休息周六周日正常班
2公司实行签考勤制总理特准外公司员工班时间均亲指定点指纹签法正常规定卡者行规范考勤方式
报请公司总理核准实施
3全体员工须规定时间班员工超班时间5分钟(含)刷卡者迟超班时间15分钟(含)卡者旷工半天处理超1时(含)卡者旷工天处理班时间提早5分钟(含)刷卡者早退超5分钟(含)提早班卡者旷工半天处理超30分钟(含)提早班卡者旷工天处理
4情况者视旷工:
① 未请假程序申请病事假
② 岗擅延长休假
③ 超班时间15分钟(含)卡者旷工半天处理超1时(含)卡者旷工天处理超5分(含)提早班卡者旷工半天处理超30分钟(含)提早班卡者旷工天处理 ④ 未批准私休假
5请假规定
① 员工请假分事假病假
② 员工请假应事先填写请假条填写权责核准签字请假条交送行政部备查突发情况办理请假手续应电话请假须事补办请假手续签核时需加注时间
③ 员工请事假三天假期部门批准三天总理批准请假期间工作必须交职务代理知晓
6奖惩规
① 迟次罚款50元三次部分双倍处罚
② 早退次罚款50元三次部分双倍处罚
③ 迟早退累计5次者双倍处罚
④ 旷工次罚款200元月两次者双倍处罚擅离岗旷工3天作动离职处理剩余提成月工资予兑现
⑤ 月设全勤奖全勤天数26天全勤员工月100元全勤奖励月满30天者予100元加班补贴
备注:处罚款项公司建立独立账户取民民该
款项员工活动奖励基金
第三节 服务规范
1 接客应动起身迎接目视客面带微笑热情问礼貌方客找应动帮忙联络规范语:您里安嘉装饰高兴您服务
2 客离时应起身送行门口客户开门目送客户离开止洽谈区接客客离开洽谈区卫生前台员负责整理清洁规范语:谢谢您光(访)欢迎见
3 电话响铃超三声离电话应时接听接听时规范语:您安嘉装饰事电话没接听时应动接听
4 心责真诚合作致力创造良集体环境发扬团队精神根公司需职责规定积极配合事展开工作拖拉推诿拒绝客户咨询属职责范围业务时应知告咨询象置理
第四节 卫生规范
1 公卫生秩序公司划分卫生区域行负责员工必须保持工位整洁值日办公室负责监督执行
2 办公室工作员均应保持环境整洁序种办公具电器设备应码放整齐
3 卫生清理时间:天早班前周扫
4 卫生合格标准:桌椅整洁椅子全部放桌子面桌子资料堆放整齐乱堆乱放乱写乱画面清洁纸屑烟头水渍窗门玻璃通透渍迹办公设施灰尘垃圾日两清
5 违反规范者予20元处罚
第五节 保密规范
竞争存公司责员工保守公司秘密义务种保密义务仅限公司工作合期包括退休离职承担种义务
1 务必保持公司涉密文件
2 未授权批准外提供机密公司文件未公开营状况财务数等
3 非职权范围公司机密应作听猜测传播
4 公司发文资料等限定员文件资料注意保存工作员意翻阅
5 发现泄密现象应立关级报告
6 违反述条例规定者视情节轻重处罚100—500元屡教改处罚更严重者予名辞退触犯法律移交司法机关处理
制度尚改进中公司员工更合理意见时反馈级部门
第四篇:装饰公司理制度
装饰公司理制度
室装修办公室装修写字楼装修厂房装修酒店装修店铺装修旧房翻新装修墅装修家庭装饰设计深圳装饰深圳设计装饰公司装修公司装饰设计公司深圳蒙恩思装饰设计
保障住宅区房屋结构安全外观统根建设部令(第110号)住宅室装饰装修理办法规定现住宅区房屋装修关事宜规定:
装修申报程序:
1住户装修住宅必须提前7天物业公司申报填写住宅装修申请表实填报装修项目范围标准时间详细施工图提供施工队伍名称营业执资质等级法代表效证件施工负责效证件(复印件)等送物业公司审批
2审批通物业公司签订星河名居装修理服务协议
3星河名居房屋装修预交押金收取综合服务费标准收取押金
4工程完工物业公司验收违章渗漏堵损坏等情况.退回押金述问题押金中扣赔偿费罚款退少补完工半年发现述问题装修户负责修复赔偿
5工程验收合格物业公司收取理押金10作理服务费包括施工队伍理装修员出入证施工许证等
6住户装修申请时必须缴清费方办理装修手续
二装修范围:
1擅改变房屋柱梁版承重墙屋面防水隔热层水道电路等
2屋面面积许凿毛面装修材料准超重材料面装修材料厚度超50毫米
3封闭阳台台改变阳台台途
4擅改变原外门窗规格形状外墙面装饰
5空调室外分体机必须物业理公司指定位置安装洞时必须专业员进行操作防外墙破损保证空调架必须规定进行粉刷
6意改动线光纤线路网络线路留检测口
7禁止改动煤气道确需改动必须市煤气公司营业申请煤气公司负责改动
三装修施工理:
1装修时间必须午8:00—12:00午14:00—18:00擅延长装修时间免影响休息噪音工作物业公司申请批准方规定延长
2装修垃圾应该时清运物业公司指定位置时间进行堆放清运
3额外公设施:供电增容等应承担相应费
4施工员必须物业公司保卫部根相关规定备案登记办理出入证
5非房屋权进行装修应出房屋权意书委托书相关书面证明
四违章装修处罚:
1责令停工
2责令恢复原状
3扣留没收工具
4停水停电
5赔偿济损失
6视情节扣理押金
7根省市区关规定进行罚款
种处罚时进行
五未事宜皆国家相关法律法规制度规定准
第五篇:装饰公司理制度范
装饰公司理制度范
事考核
1考核分试期转正考核项目考核年度考核专项考核中职员试期转正考核部门理力资源部出具考核意见
2项目考核
<1> 项目考核周期:项目签订日起项目尾款全部收回周期
<2> 项目周期项目负责负责分配项目容考核项目参员项目周期结束项目容全部档董事长该项目负责项目质量进行考核进行项目奖金发放
3年度考核
<1> 年度考核围绕年度奖励工资进行
<2> 具体考核标准目标责制进行年度业绩突出员公司视营情况予重奖
4专项考核指单项某阶段某方面工作进行考核考核办法根情况时制定
二晋升降职
1公司鼓励员工敬业协创新工作敬业进取创新业绩出色力出众员工提供晋升发展机会
2员工工作表现欠佳完全胜职工作严重影响工作进行时公司权员工工作岗位进行合理调整调整胜做辞退处理情况公司做出降职处分
3员工接力资源部发晋升降职通知书周办妥交接手续新岗位报
三离职
1试期公司认员工合格员工认适应事岗位双方均解劳动合员工须提前3天予公司书面通知
2试期公司员工间方提出解合须提前30天书面形式通知方双方约定劳动合约定准
3合期满果员工考核合格工作表现适应公司发展员调整意愿离开公司公司予终止双方劳动合
4辞退规定:
<1> 该员工部门理书面形式力资源部提出辞退员工申请意见书说明正理提供相应证明材料
<2> 力资源部员工面谈做谈话记录审核员工前阶段绩效考评成绩
<3> 力资源部审核意见呈报总理进行审批总理意见反馈部门
<4> 力资源部书面通知员工辞退时间办理相关手续
<5> 违犯公司关符合解聘规定力资源部征求部门理意见报总理审批执行
5动离职:
连续旷工3天者公司视员工动离职3种方式通知办理离职手续:电话通知发送电子邮件发送快递信件送达3天视员工知悉通知容员工然办理辞职手续公司权扣劳动者工资扣余额低市低工资标准
6员工辞职(辞退)批准员工离职单容部门力资源部行政部财务部等分办理工作交接离职手续部门理公司物品结清切账目方签字确认否公司权扣劳动者工资扣余额低市低工资标准保留采取法律行动权利
四附
1制度未事宜时修改报总理审批实施
2制度解释权力资源部修改权
3制度总理核准发布日起生效
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