医院营销工作计划范文

医院营销工作计划范文
　　根医院实际找准营销部职定位充分发挥营销部应作
　　医院营销策划部医院整职系统中应该充什角色定位营销部效发挥职作十分重营销部职定位：战略规划市场拓展品牌推广客户理科室指导服务培训务：
　　1战略规划：充分利种信息医院优势劣势机会威胁进行分析战略角度做出医院营销发展规划医院领导营理决策提供做医院领导参谋助手
　　2市场拓展：通拜访客户市场调研等种形式积极拓展市场增加医院客户量提高客户忠诚度通引进先进医疗技术设备资金者输出技术理品牌广泛开展医疗技术项目合作相关项目合作提高医院市场占率
　　3品牌推广：医院宣传医务部门密切配合充分利种传播媒介健康讲座义诊举办联合活动等整合营销模式做医疗服务项目推广宣传工作断提高医院社会声誉品牌形象
　　4客户理：建立重点客户档案(包括团体)做项踪服务信息反馈工作利种形式客户发展保持良关系建立忠诚客户群特加强客户营销关系理提高客户关系层级形成利益体抓客户服务中心理工作顾客提供诊前诊中诊完善全面高品质体化服务指导全院床科室床医生护士运数库院顾客开展全程服务理工作形成院科三
层面客户群院科三级客户群进行立体理消灭服务盲点提高顾客医疗服务环节满意度
　　5科室指导：常职部门床医技科室进行沟通协调全院医疗服务营销活动进行指导协调科室医疗服务行竞争行医疗流程更加合理缩短客户等候时间等
　　6服务培训：做医护员员营销培训配合相关业务部门做服务技培训指导科室开展营销技训练提高全员营销水
　　根职定位制定营销部工作职责范围相关制度营销科职责范围规定规范化开展营销工作
　　二市医院营销客户服务工作进行调查解解行竞争手服务战略战术
　　营销部员市医院营销客户服务情况进行情报搜集解行竞争手服务战略战术运作办法解情况进行分析积极吸收兄弟医院做法验断改进工作全面调查解基础写出调查报告呈交院领导适范围做分析报告具体安排季度海珠区医院进行调查解二季度市型医院调查解三季度选择市医院进行调查解四季度做出总结报告
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