医院年度工作计划范文

医院年度工作计划范文
　　根11年营形式11年做算：
　　全年务指标确定
　　根11年营形式现销售员营销通路确定11年总营指标400万具体分解：电话营销（咨询部）200万 网络营销（网络部）100万 关系营销（医护部）60万 市场营销（市场部） 40万
　　围绕指标分解确定相应营销渠道负责指标细分月周实行量化理月考核机制建立奖励机制完成指标负责予重奖
　　二营销渠道拓展完善
　　1继续面媒体广告投放：选择合肥晚报新安晚报组合投放根阅读群体制定投放计划组合合肥晚报皱美体项目新安晚报颜面项目活动推广
　　具体方式：合肥晚报周二四半通栏固定时间投放皱项目美体广告采入会体验方式季节投放推广新安晚报颜面部项目夹活动推广广告固定时间投放严格审核媒体价格严格控制报媒广告费
　　2加强网络营销网络营销已逐步成整形美容业销售渠道目前起步晚步子慢网络销售员技术投入均足11年积极开展百度关键词竞价排名尝试性投放网络广告巩固加强全国转诊网站合作高质量建立美容坛力争涉足网络营销效途径时增加网络销售员通积极持续培训提高网络销售技巧
　　3强化关系营销目前院术中术资源开发利相较薄弱需花力气途径整改
　　（1）转变医护员传统重医疗轻销售固观念保证医疗质量医疗安全前提积极途径顾客展开销售行
　　（2）提高医护整体服务质量高质优效服务贯穿医疗活动中朋友心态接顾客亲心态完成治疗
　　（3）加强医护员销售技巧培训学通间断销售技培训护士咨询员换岗培训等提高医护员销售技巧
　　4积极开展市场营销全员营销建立行效合作方案求全院全体员工针目标群集中美容院美发会娱乐场等积极深入中挖掘客户资源力争担指标出业绩
　　5进步拓宽媒体目前选择媒体较单应拓宽媒体投放形式吸引更消费群体增加门诊济收入拟开展广播公交车媒体考察做相应投放准备学生班族颜面部重消费群体拟群体中选择推广方式——dm直投杂志
　　6变化活动推广方式原活动方式基础增加入会体验户外推广评活动竟猜活动学术会议等形式联合相关单位举办促成门诊企业形象项目推广目标达权威性专家性机统增加信度达更吸引消费者
　　三建立规范化日常工作流程 完善部门分工 明晰岗位职责
　　1通制定规范化日常工作流程制度保障医院正规化规范化运转日常工作循避免乱仗乱仗混乱局面时缓解术前术间出现矛盾问题营造咨询医疗间活跃氛围
　　2通建立完善部门分工明确岗位职责部门施职责特明确中高层理员岗位职责强化量化考核机制考核合格者坚决停职停岗
　　3逐步实行竞争岗机制力员工破格力坚决实行岗岗
　　四加强力资源队伍建设
　　1积极引进高质量高素质部门部门现员工进行针性系统性培训时制定培训计划编写培训课件突出思维
　　2着重加强咨询师队伍建设通外请高资历咨询老师培训部学总结验等途径努力提高咨询师咨询力技巧
　　3星级饭店标准强化全体员工接素质基礼仪提高医院整体形象

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