单项选择(列题中1选项准确请该选项序号填入括号中题2分20分)
1.理十四项原( )提出
A.马克斯·韦伯 B.亨利·法约尔
C.乔治·梅奥 D.弗雷德里克·泰罗
2.制定计划时候留余防止意外事件发生点体现计划( )特征
A.效率性 B.灵活性
C.导性 D.目性
3.传统目标设定程企业高理者完成现代理学提倡采( )
A.参制目标设定法 B.专家目标设定法
C.员工目标设定法 D.程性目标设定法
4.日常生产营活动中合理组织业务活动提高效率作出决策日常理决策称( )
A.战略性决策 B.业务性决策
C.策略性决策 D.战术性决策
5.某公司完成项紧急务部门抽调关员成立时科研组务完成组动解散种组织结构( )
A.直线制组织结构 B.事业部制组织结构
C.职制组织结构 D.矩阵制组织结构
6.考评理员战略理解力组织执行力通( )获取信息
A.级部门 B.关系部门
C.属部门 D.协作部门
7.种沟通方式具持久形核实等优势种方式( )
A.口头沟通 B.非语言沟通
C.电子媒介沟通 D.书面沟通
8.理项职构成完整理循环程( )始终次理循环程终点新轮理循环程起点
A.计划 B.控制
C.协调 D.指挥
9.某公司长期坚持生产种饮料种发展战略属( )
A 体化发展战略 B.元化发展战略
C.密集型发展战略 D.稳定型发展战略
10组织成败具高成需数关( )观点
A.需层次理 B.双素理
C.公理 D.成需激励理
二项选择(列题中2选项准确请选项序号填入括号中选少选均分题2分10分)
11企业核心力具基特征包括( )
A.充分户价值 B.难模仿性
C.超前性 D.延展性
12 高效率领导班子组成员必须搭配合理构成素包括( )
A.兴趣结构 B.力结构
C.知识结构 D.年龄结构
13.数字形式表示计划预算( )
A.零基预算 B.销售费预算
C.广告预算 D.成预算
14定性决策方法决策者根掌握信息通事物运动规律分析进行决策方法定性方法( )
A.特尔菲法 B.头脑风暴法
C.盈亏衡点法 D.哥顿法
15根需层次理列选项属安全需( )
A.维持生命衣食住行 B.生活基保障
C.避免身伤害失业保障 D.年老时
三判断正误(列题错√错×题2分10分)
16控制实质实践符合计划计划控制标准( √ )
17.领导班子里帅应该提高领导班子整体领导力(× )
18.组织理中突避免理者需运理技巧效解决突千万激发突( ×)
19.目标路径理认环境素领导风格互补充属特质决定环境素领导风格评价( √ )
20.企业组织实施稳定型战略保持企业原状态( × )
四简答题(题10分40分)
21.理解理涵?
答:理理者效达组织目标组织资源组织活动意识组织断进行协调活动包含层意思:
(1)理种意识组织群体活动
(2)理动态协调程协调间活动利益关系贯穿整理程始终
(3)理目效达组织目标提高组织活动成效
(4)理象组织资源组织活动
22组织部提拔理员优缺点?
答:优点:
(1)利调动组织部成员工作积极性
(2)利吸引外部
(3)利保证选聘工作正确性
(4)利聘者迅速展开工作
缺点:
(1)引起事间团结
(2)造成亲繁殖现象抑制组织创新力
23简说明需层次容
答:需层次理美国著名心理学家行学家亚伯拉罕·马斯洛提出
认类需生理安全友爱属尊重实现五类般层次低级高级追求需满足已满足需具激励作理者应根需层次确定激励行
24什控制?作?
答:控制理者计划执行程进行监督检查果发现偏差时采取纠偏措施活动
控制作:
(1)控制完成计划务实现组织目标力保证
(2)控制时解决问题提高组织效率重手段
(3)控制组织创新推动力
五案例分析(20分)
25飞跃行车厂困境
飞跃行车厂家生产燃油助动车国营老厂该厂现职工850中500左右年龄处4050岁间厂长张耀明已53岁全厂80销售额90利润额燃油助动车该厂生产燃油助动车90销售然政府已发出通知该市年禁止销售三年全部淘汰燃油助动车飞跃厂面空前困境
张耀明首厂领导班子做出迅速减产开发转产新产品决定两项决定遇重阻力
迅速减产直接果量员工失业岗时企业法获足够收入岗员工支付国家规定工资变减产方案没具体实施批批车间工已厂部表示坚决意岗
开发新产品困难样飞跃厂果转产电动行车然定性目前电动行车技术尚成熟飞跃厂电动行车技术掌握够充足张厂长举荐位工程师具项电动行车重专利张厂长想邀请该工程师加盟飞跃厂该工程师开出条件张厂长犹豫决工程师条件飞跃厂次性支付200万购房款年低50万年薪外销售额0 1提取奖金张厂长认果工程师专利够飞跃厂付出样代价值问题均年薪2万元全厂职工够接受样条件?
家公司动门提出兼方案:工厂整体迁移郊区80员工继续岗原厂址作张厂长举棋定想想企业想想职工想想兼安排十年副职面样命运呢?张厂长次陷入沉思……
问题:
(1)减产转产兼方案飞跃厂说面制约素分?(6分)
答:减产制约素员工失业等
转产制约素技术等
兼制约素迁址员工失业等
(2)张厂长说做决策时候特考虑环境素?(6分)
答:外部:政策等部:技术资金等
(3)果张厂长会做出什样选择?(8分)
答:张厂长外部环境变化前想通身变化摆脱困境时显然遇部环境素制约:(1)力资源技术资源制约飞跃行车厂现力资源年燃油助动车生产销售相匹配飞跃厂缺乏转产电动行车需技术生产条件外目前助动行车技术条件成熟(2)资金资源发现位拥电动行车专利技术张厂长想该工程师加盟飞跃厂该工程师开出条件高张厂长犹豫决(3)张厂长犹豫决原方面飞跃厂资金资源限制更阻力素职工思想组织部原利益格局张厂长认果工程师专利够飞跃厂付出样代价值问题均年薪2万元全厂职工够接受样条件?职工干部否应化代价否应外面破组织原分配机制认引发出外问题组织项改革措施怕技术变革面阻力时候技术性更文化阻力项变革破组织原关系格局利益机制
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