某大酒店2006年12 月10日第一篇 5S概述一、5S的含义 5S指的是日文SEIRI〔整理〕、SEITON〔整顿〕、SEISO〔清扫〕、SEIKETSU〔清洁〕、SHITSUKE〔素...

酒店压力容器管理规定　　1.压力容器必须具备的条件：　　(1)最高工作压力=0.1MPA。(不含液体静压力)　　(2)内直径(非圆形截面指断面最大尺寸)=0.15m，且容积=0.025立方米。...

餐饮—酒廊与餐厅主题 A．规划要求 B．大堂酒廊 C．酒吧/备餐 D．餐厅—空间规划通那么 E．餐厅－完成面通那么 F．家具、配件、设备—餐厅通那么 G．3餐厅—餐厅 H．风味餐厅 I．娱乐酒...

酒店管理中的投诉处理艺术 效劳是酒店的主要产品，酒店通过销售效劳、设施而赢利。宾客与酒店的关系是买和卖的关系，也是被效劳与效劳的关系。到店宾客以双方商定的价格来购置特定的效劳产品，从而满...

酒店员工心态分析 现实中，酒店员工存在着各种各样的心态，有的是与生俱来的，有的是后天形成的。酒店通常把员工良好心态的形成归功于企业的培养，而把不良心态归咎于员工“本性〞的显露，很少对由于自身...

2023年酒店销售工作计划2023年的到来，在即将过完的寒冬里我们已闻到春天的清香，于此同时，酒店给我们部门制定了新的工作计划，作为市场营销部的我们是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门，...

酒店员工绩效考核表客房部人员绩效考核表被考核者姓名所在岗位入职时间考核阶段 年 月 日至 年 月 日填表日期 年 月 日考核内容考核项权重考核要点评估得分工作...

XX酒店综合绩效考核方案　　 一、总那么　　(一)为了保证酒店的总体目标的实现，建立有效的监督鼓励机制，加强部门之间的配合协作能力，提高酒店经营管理机制，特制定本方案。　　(二)本绩效考核方案...

摘 要 施工阶段的质量控制是项目整个过程质量控制的关键环节，影响着建设项目的质量成果能否满足国家标准和业主的要求，整个项目的控制能否顺利完成并达到一定的成本控制，因此，必须重视和加强施...

酒店会员卡制度对酒店顾客忠诚度的影响分析——以承德顺天河酒店为例摘 要：消费者忠诚度的提升成为重中之重的原因是，商品越发达，商家提供的商品分类就越精细，那么服务的同质化也就越严重，特别是当前...

经济型连锁酒店4C营销策略解析 ——以7天连锁酒店为例 09国贸 20...

Sachin Suri:经济危机下的 酒店网上营销策略　　经济困难时期，如果你的市场预算收缩，你需要谨慎对待投资。酒店网上营销投资会比任何其他形式的营销更快给你带来回报。     　　经济困难...

前厅部新员工入职手册〔前台〕目 录一、 前台岗位职责二、 政策与程序三、 报表.JOB DESCRIPTION 凯文国际商务酒店 岗位职责Index Number 029Page: 1of...

酒店新员工培训误区很多酒店都能做到新员工入职培训这一局部，但培训效果如何却不敢让人恭维，有的酒店仅仅是培训一天或两天，最普通的就是参观酒店，讲解员工手册与酒店的一些根本规章制度，其实就像效劳员...

被考核人部门公关营销部岗位核算员序号指标权重考核指标释义数据源考核人1书面通知准确、及时40%上级下发的通知在〔〕时间内，通知部门员工，不得出现过失经理经理2考勤记录准确、上报及时10%部门考...

被考核人部门公关营销部岗位高级美工序号指标权重考核指标释义数据源考核人1酒店环境设计方案的采纳率10％每年〔〕期间，被酒店采纳的环境设计方案到达〔〕％公关筹划主管公关筹划主管2定期巡视酒店内外...

酒店新员工岗前培训　　一、培训之前，查看新员工入职前的工作经历和学习经历，确定培训需求，制定培训方案。　　二、知晓新员工入职时的心理状态，对于培训者来说是必须要做到的，这样才能做到知己知彼，培...

    ?设计标准?规定，冬季室内空气计算参数，盥洗室、厕所不应低于12 ℃，浴室不应低于25 ℃。然而，有的公共建筑的厕所、盥洗间(设有外窗、外墙)、住宅建筑的卫生间(冬季有洗澡热水供给，应...

被考核人部门公关营销部岗位经理序号指标权重考核指标释义数据源考核人1酒店GOP值2酒店收入完成率3销售收入定额完成率55%销售定额完成率=销售收入实际完成数/定额完成数财务部直接上级4部门管理...

被考核人部门公关营销部岗位营销员序号指标权重考核指标释义数据源考核人1销售收入定额完成率45%计财部营销主管2及时应收帐款清理15%做好应收帐款回收及清理工作，拖欠时间超过〔〕天，扣〔〕分计财...