服
务
方
案
承包(服务)商:
日期: 2019 年 X月X 日
第章 租赁机械设备详细情况
根次招标采购技术规范书中工程概括次特种车辆技术咨询服务起重装卸施工等中型特种车辆租赁
采购求公司根公司车辆储备情况行业合作单位车辆储备情况科学合理配备特种车辆车辆配备情况表见附表
第二章 机械设备交付进度
保证工程计划工期完成租赁特种机械设备司机时位公司需提前组织采取相应措施确保机械设备交付进度实现
1根工程实际情况建立应项目部选择批业务素质技术水高特种司机派专指挥理精明强干职责分明政令畅通保证理员领导权威性发挥职部门观动性齐心协力作机械设备交付阶段务
2仗必须整机械设备租赁工作制度化规范化做章循法保证整集体强战斗力制定严格岗位责制度质量安全保证制度机械设备维修制度等等
3工期紧张情况遇休息日连续作业时应保证机械设备完率达95时更换修复已坏机械提高机械利率发挥机械化施工优势保证项目中机械设备时交付工程利完工保驾护航
第三章 服务方案服务承诺合条件响应
服务方案
()机械设备安全保障力方案
1公司承诺提供机械设备合法合规车况良符合机械设备安全行驶条件
公司会针该项目成立机械设备检组定期检查机械设备健康情况第时间进行处理保证供机械设备数量满足车需求
2承诺机械设备时年检车型保养规定定期保养维修3年均重维修记录
3通行标准租机械设备实际行驶公里数租机械设备进行定期维修保养保证租机械设备甲方期间始终保持良适外状态实施租机械设备保维修保养应影响甲方租机械设备
供机械设备完全国家规定进行年检相应品牌型号说明书时进行保养维修出现重维修机械设备予淘汰保证供机械设备车况优良满足车需求
4承诺机械设备国家求时投保相应机械设备保险种类时投保机动机械设备司员身意外伤害保险赔付费标准低2万元座
(二)驾驶员配置服务方案
1驾驶员准入资格必须符合相应机械设备技术性相关标准极强责感工作力勤奋负责热爱职工作
2严格检查驾驶员职资格严准入关加强职业道德教育定期召开安全生产例会利种形式知识传授驾驶员杜绝事发生
3安全理员理机械设备中严格检查徇私情高度责感机械设备员视仁坚决激语言应急保障车队员讲话办事推诿扯皮做文明规范服务
4现驾驶员驾龄事历进行资历排行安排驾驶年限长重安全事驾驶员进行驾驶
5合理安排驾驶员做驾驶员年龄结构合理保证工作验丰富保证适应定期高强度驾驶工作
6协议期驾驶员驾龄年龄等素达协议求限达日起方提供该驾驶员供甲方
7提供驾驶员具良专业素养丰富行车验足胜根甲方求驾驶租机械设备工作专业驾驶员提供效必证件供甲方进行核查五年驾龄3年重交通事持公安机关交通理部门核发机动车驾驶证持体检证明年龄55岁
8确保驾驶员做文明驾驶车前做驾驶员检查确保出现酒驾开情绪车等现象
(三)驾驶员培训学方案
1月组织驾驶员进行安全教育时传达交通理部门精神容督促驾驶员严格遵守交通法规确保安全行车杜绝事发生
2月驾驶员进行检查考核严检查考核关确保驾驶员知识技时更新
3违章违规驾驶员做登记进行登记作驾驶员年终考核重素
4.加强职业道德培训通视频案例总结验教训驾驶员充分认识文明驾驶重性培养驾驶员职业道德
5甲方租机械设备期间负责驾驶员理国家关规定定期驾驶员进行安全服务教育确保驾驶员驾驶资质验丰富够甲方提供安全优质服务
(四)服务方案
1针该项目选派公司组织协调力强驾驶验丰富驾驶理员两名担专属客户理助理
2专属客户理职责
(1)解客户需求解决客户问题
(2)专属客户传达公司相关活动通知
(3)组织驾驶员专业技培训活动
(4)记录客户意见建议时反馈客户意见建议
3客户理助理职责
(1)协助客户理筛选处理客户重问题
(2)协助客户理客户做相关活动实施工作
(3)协助客户理做驾驶员专业技培训活动
(4)协助客户理时处理客户意见建议
4甲方车期间提出合理意见建议应时做出整改接受甲方机械设备驾驶员考核整改甲方满意止
5租车期间甲方求高速公路路段必须行驶高速公路
6租机械设备应甲方求进行驾驶员应甲方求驾驶租机械设备驾驶员驾驶机械设备时应遵守国家区交通法规
7甲方租机械设备期间驾驶员应负责租机械设备机械设备合理停放租机械设备应停放合适安全点包括限属乙方停车点属甲方停车点合适公停车场等场租机械设备具体停放点乙方乙方提供驾驶员根判断选择甲方认必情形乙方应根甲方求甲方协商确定具体停车点
8机械设备效证件配备齐全包括驾驶证行驶证国家公安机关机械设备理部门求车配备证件等
二服务承诺
公司次投标承诺:
1设备质量供应时间承诺:公司严格采购求提供工程需规格型号特种机械设备
2供货程中出现设备障问题公司时组织维修般问题2两时解决较问题4时解决超8时设备障问题造成工期延误公司承诺接受延误天民币300元罚款该罚款直接租赁款中扣
设备程中保证:
1服务承诺:公司良服务态度饱满工作热情遵纪守法工作作风做采购服务项目部采购满意
2租赁款支付方面承诺:公司采购文件合协议条款完全接受遵守
3招标文件合协议条款承诺:公司承诺采购原造成10天合约定付款表示理解采购协商解决诉诸法律解决
公司严格遵守述项承诺
第四章 承包(服务)商企业理水
着公司逐步发展公司营策略逐渐规模化正规化业提供高效优质特种机械设备租赁服务
1更新营观念选具专业知识年轻技术接员统着装带牌服务通专业培训热情专业接顾客顾客时提出问题解答
2增加机械设备种类数量 增加起重装卸施工等中型特种机械设备种类数量3完善服务制度:根客户需求制定应服务制度服务争取优势
容仅供参考果您需解决具体问题建议您详细咨询相关领域专业士
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