窗口单位工作总结报告


    窗口单位工作总结报告
    工作中进行仔细总结查找足工作中断加改善促进公司项业务长期效进展面家带窗口单位工作总结报告五篇欢迎查阅

    窗口单位工作总结报告1
    20__年领导亲切关怀正确指导敬业爱岗兢兢业业圆满完成项工作务面年度工作简总结:
    服务热忱工作窗口工作___(单位名称)工作前阵服务民第线真正详细落实民服务重岗位前办事群众礼貌接耐心解释热忱服务真真实切感受宾便遇困难出现误会礼加站方立场角度言细语解决问题
    二仔细审核严格关负责岗位天少办理____等业务位办事言类手续事关重甚说安家立命重财产行怠慢容半点马虎20__年全年仔细负责完成__件__业务办理__件__业务办理未出次差错广受评
    三劳怨加班加点窗口工作直接服务民群众工作算类工作性质相敏捷非固定加班次数少时候办事处理时间相较长手续较繁琐应耐心解释终妥办理遇加班加点状况乐观调整心态发扬精神高度责感命感激励八时外旧百分百做工作
    四发挥余热乐奉献职工作外乐观参加单位组织项文体活动作单位工会__20__年组织参加___活动___活动单位文体事业进展贡献力气时陶冶情操丰富生活增进友情
    五乐观学提高进步学止境特殊现学问爆炸信息指数化增长时代通断学日新月异时代游刃余20__年充分利业余时间学进修周末参___培训___学报考___取优异成果通学仅提高业务力量提高工作效率提升身力量素养迎接更更复杂工作挑战奠定扎实基础
    玉兔辞岁祥猴迎春新年更加饱满工作热忱更奋勉精神继开踏实进取取更成果
    窗口单位工作总结报告2
    转瞬间20__年进入收官阶段年局领导正确领导处领导志力支持关心较履行工作职责完成职工作务现年工作状况作简汇报
    特点
    ()努力学全面提高身综合素养
    局特单位实际工作中求永止境更新学问提高素养工作中特重视学坚持边工作边学乐观投入政治训练中进步提高政治思想觉悟深刻领悟__报告重思想科学涵加强性熬炼性修养保持产员先进性正确世界观生观价值观指导学工作生活实践二强化理业务学断提高身综合素养仔细学业务学问重点学公文写作公文处理电脑学问学方法做抓住重点重点中找重点结合公文写作公文处理电脑学问方面存足针性进行学断提高文字业务工作力量时刻苦钻研职工作相关学问努力复合型三虚心身边志学努力提高适应职工作需事首先领导学年亲身感受级领导格魅力领导风范工作艺术受益匪浅收获甚丰次事学
    作名新干部虚心学乐观求教实践阅历缺乏必成制约工作力量进展瓶颈单位里位事老师 坚持四周领导志学取长补短努力丰富充实提高培育勤动笔工作惯增加文字功底思维力量基适应职工作需正断虚心学求教身素养力量断提高
    (二)扎实工作全力培育敬业爱岗精神
    实际工作年时间里敬业精神思想境界业务素养工作力量长足进步益级领导培育训练志关心指导益办公厅良工作作风昂扬精神状态影响首先促进敬业精神培育参工作生转折点够里工作特荣幸事情起学艳羡目光没理珍惜份工作没理干职工作努力钻研职工作时加强工作解握快适应职工作需次加强爱岗精神培育干行爱行专行精行局里志工作作风努力合格时珍惜岗位珍惜次工作学机会作提高喜爱职工作岗位关键环节负责什工作够竭全力完成项详细工作实际工作中体现喜爱职珍惜岗位工作心态第三带动奉献精神培育年志舍家顾家讲局讲奉献废寝忘食奉献精神时刻激励着努力工作努力克服家庭实际困难饱满热忱良状态乐观投入项工作中努力完成领导交项工作务
    (三)严谨细致全心做服务保障工作
    局机关外窗口综合办事机构处承启联系左右协调方中枢位否根三服务标准做项工作关键否具心谨慎履薄冰责意识否具剧烈仆翁意识否具良团队精神高度集体荣誉感年注意三方面加强身建设重细节讲法规做服务工作必需具严谨细致工作作风项工作中始终坚持丝苟严厉 仔细工作作风严格根规章制度完成项工作努力工作做完善保证工作质量二重局讲服务局机关作中枢系统作中枢系统分子责维护机关良形象始终维护机关形象作完成职工作前提通细致周服务体现良形象局机关树立良形象三重团结讲业绩事处组织培训中感受深局机关团队精神集体感骄傲特珍惜里工作工作中真心换志真情乐观动融入集体中时努力工作工作成果证明工作力量赢家认
    二存问题
    缺点行怕假发觉缺点怕发觉问题正视问题敢订正问题断总结中成进步步
    ()政治理水业务工作力量够强
    表现:学动性够强学动力够足学持续力够长职工作缺乏深化细致讨职工作业务水需进步提高
    (二)工作作风够扎实
    表现:职工作缺乏精益求精精神工作中观动性够强时存放松思想时存着扫门前雪思想志间沟通沟通少开拓创新意识够足
    窗口单位工作总结报告3
    年市委市政府关部署求中心紧紧围绕招商引资园区建设年题创新创业兴池州争契机加强效建设切入点创新服务机制抓手扎实开展三进中心活动四服务实现行政服务提速提效努力完成市委市政府交办项工作务
    ()扎实做审批办件工作满意公众需
    半年中心审批办件规范高效办件数量增加中心(含次第三办证厅海事办证厅)受理类行政服务事项75835件办件数量年期升13中心统收费窗口结缴市财政类规费2702万元(中现金121万元)投诉中心办理类投诉44件全部办结二办理时限压缩全部办件承诺期限办结率达100中办件占总办件量917承诺件均办理时限缩短约50三办件质量提高服务
    关单位负责分负责办机构科室负责面商洽确认明确应进项目名称承诺时限窗口办件员窗口事领导提出针性详细求签订三进中心确认书四加强督查务求实效6月初市效办会中心窗口单位三进中心落实状况开展次督查落实力单位进行通报敦促限期整改
    (四)创新服务机制实现行政服务提速提效
    中心仔细贯彻市委市政府领导关讲话精神求解决问题抓整改鉴阅历抓创新切实加强中心效建设实现站式服务提速方面动脑筋想方法出实招求实效
    1推行保姆式服务
    出台保姆式服务暂行方法推行规范保姆式服务明确保姆角色500万投资项目中心副担保姆供应代理式服务100500万元投资项目招商中心工作员担保姆供应帮办服务100万元投资项目中心工作员窗口负责担保姆供应绿色服务二明确服务范围服务范围包括供应投资指南政策信息关心业预备申报材料联系中介机构行业服务单位相关服务等3月份实施中心已11家外投资企业供应保姆式服务评
    2推行四服务
    市领导求行政服务中心注意制度入手强化约束机制组织实施头受理窗办理单究竟口收费限时办结服务进步体现便民高效推行头受理制求窗口单位保留审批项目行政服务中心窗口统受理非状况缓进中心办理需报市政府批准杜绝项目明进暗进两头受理现象二推行窗办理制中心站式服务升格窗式服务设置协理窗口实行窗办理投资者设立公司(企业)供应条龙服务三推行单究竟制涉市场准入申请事项中心协理窗口次性完成相关信息采集通微机软件分流相关窗口单位需申请反复填写申请表表认单究竟四推行口收费制中心应进项目涉费统中心收费窗口代收代缴进入财政帐户中心开发口收费微机查询系统办事者需智化印出办事务相关揽子收费告知单五实行限时办结制中心督促窗口单位应进项目办理时限合理进行划定求中心窗口办理审批服务事项办例达60承诺办理事项部分5工作日办结实行两次终结制中心微机办件治理系统动踪办件状况超时警示
    3实行窗口单位事领导坐镇审批制度
    三进中心求市直关单位支配事领导中心窗口坐镇审批协调解决窗口运作程中出现种问题加强单位窗口员治理抓窗口效监察廉政建设根规定单位事领导周中心两次次窗口办公半天实行签制度目前已10市直单位事领导中心厅坐班现场审批办件610件该措施实行加窗口授权强化审批职责规范审批行便单位领导层直接解民意
    窗口单位工作总结报告4
    中心窗口工作中心领导局领导双重领导位事关怀关心根审批提速服务提质形象提升企业群众满足度提高目标努力计生局窗口建设成服务更优效率更高民更便形象更佳窗口
    努力学全面提高身素养
    坚持理学实际工作相结合断提高政治素养理水坚持马克思列宁义思想理重思想指导觉加强理学思想觉悟方面肯定进步
    作窗口工作员假握业务学问难适应窗口工作想窗口工作做认件简单事作计生局窗口工作员始终遵关法律法规遵守中心项规章乐观工作始终没放松局业务学问学便应工作中
    二法办事行政许关
    深感线工作难处深受责重办理行政许条件程序期限收费标准严格根法律法规规章规定执行做法行政章办事规明程序完善违法违规行
    便利群众办理入驻中心行政许审批项目办事指南审批表格部办事流程均窗口网予公示行政许项目统窗口受理统送达仔细履行政务公开办事公开做服务程阳光申
    请申请法属局职权范围时作出予受理算告知申请行政机关申请属局职权范围材料齐全受理行政许申请某申请材料齐全者符合法定形式场次告知申请需补正全部容
    三恪职守提升效服务
    政务服务中心代表政府形象窗口代表全局行政许职服务量做热忱周做业务娴熟服务象问询赐予正确误答复遇群众疑义方够耐心细致进行解释说明直理解接外服务象时般话应答遇服务象文化程度限会填写表格时动指导代笔服务象离开时做动起身告辞服务程中没出现服务忌语现象接听电话时做动问未出现文明污辱性话语等现象忠职守爱岗敬业严谨务实做单位部团结协调推动工作乐观群众想方设法解决疑难问题工作作风扎实始终没服务象争吵开心现象没履职位受投诉举报
    四努力方
    通始终学工作然取点成果存足工作中:加强学努力提高身素养深化学理深刻领悟精神实质重新批阅思想树立改革观念创新观念服务观念学作作修身民服务头等事学政治增加政治敏锐性学级政策握正确进展方学业务学问提高决策水转变工作作风端正窗口工作思想断改进工作作风作推动工作落实重手段
    断树立职业道德服务水始终服务便利群众服务群众奉献作窗口工作职业观念宗旨廉洁律作座右铭时时敲响警钟重警励争做名文明优秀政府办事员造谐防城区贡献份微薄力气次总结作支持监督关心次极机会进步总结阅历发扬成果克服足更加饱满工作热忱开拓进取克难奋进推动区政务服务窗口工作进展做出新贡献觉悟程度限会疏漏妥处恳请批判指正
    窗口单位工作总结报告5
    市行政服务中心深化政府信息公开工作进步发挥行政服务中心公资源交易中心政府信息公开工作中重载体作工作:
    规范理促公开
    行政审批服务台着重抓许事项容许许程许结果公开许事项容公开方面进中心全部审批事项事项表格法律法规等全部公开目前市中心已389项行政许七公开资料500余申请表格相关范例直接网查询载许公开方面进驻部门行政许相关联密级求法律法规准时予公布更新目前已529项法律法规网公布许程公开方面系统动生成查询号户查询号查询事项办理状况实时状态时开通短信通知功窗口工作员操作受理审批通申请事项时会动申请手机发送短信信息申请时解办理状态许结果公开方面通公告栏准时企业资质审批水利取水许水土保持方案土登记等许结果予公开
    招投标台重点抓建设项目政府选购土交易产权交易公开招标条件程序中标信息公开相关信息均市公资源交易网进行准时发布
    外市政府信息公开网信息发布相关工作求中心支配专负责办公室信息发布关全年发布信息59条准时关容进行更新
    二丰富载体促公开
    连续利公示栏公示窗办事须知等形式实施政务公开时充分发挥新闻媒体现代通讯(手机短信)网络等掩盖面广传播速度快特点开展政务公开利电子政务公开
    充分发挥网办事厅公资源交易网台作审批服务办事指南网办事政策法规公告公示中介服务网答疑等栏目公资源交易招标公告中标公示成交结果等栏目设置进步完善加强许事项许许程许结果公开二利微博公开中心身开通官方微博外求全部进驻部门窗口均开通微博制定相关理方法纳入月度考核三利手机短信公开办理事项完结系统触发手机短信通知办事体事发送手机短信办理状态进行查询等
    三加强督查促公开
    加窗口单位监督检查督促进驻部门政务公开求建立相关配套制度做办事求公开办事方式公开办事流程公开办事结果公开监督途径公开责追究方法公开时结合电子监察系统建设行政审批系统纳入级监察视线窗口工作员办理全部许事项全部输入行政服务中心网审批系统事项办理时限办理结果等实行网监实现窗口办件全程实时动态监督
    20__年工作思路
    扩充信息公开容进步进驻部门审批事项公开容作进步细化求通常七公开求外审批流程环节员时限审批程动态审批结果等涉政府机密隐私做公开必公开调整必准时公布审批详细环节现场踏勘验收资质等级详细标准理规定全面进行公开
    二乐观推动申请公开工作全面摸排申请公开事项严格申请受理反馈建档等程序进行制定申请公开服务指南
    三设立信息查询点行政服务中心设立专区供应信息查询供查询信息仅已进驻审批事项应涵盖级政府全部政府公开信息建议档案局中心设立窗口添置专电脑触摸屏等设备

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    文档贡献者

    z***i

    贡献于2023-03-20

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