窗口单位年终总结
总结写作程身实践活动回顾程思想熟悉提高程面家带窗口单位年终总结五篇欢迎查阅
窗口单位年终总结1
年市行政服务中心组市卫生局卫生监督局正确领导亲切关怀窗口事默契协作力支持始终坚持法行政执法民原便民规范廉洁高效服务宗旨满腔工作热忱高度敬业精神服务广阔行政相工作纪律服务态度办事效率等方面均取肯定成果造谐卫生窗口做出乐观贡献现结
成果作法
()乐观推动行政审批制度改革
贯彻落实省委省政府关深化推动行政审批制度改革关精神根____省民政府办公厅关推行行政审批三集中改革通知等规范性文件求紧市委市政府统部署乐观推动局卫生行政审批制度改革工作首先行政许实行窗口外年头理分散审批全部行政许审批项目统进驻__市行政服务中心卫生局窗口实现统受理统审核统送达限度便利行政相次健全完善项规章制度结合工作实际制定实行卫生行政许首问负责次性告知办结执法错责追究等规章制度规范监督承办工作行切实保障法许规范许公正许实行急办件制度便利单位办理工商营业执税务登记特殊招商引资项目重项目特项目申请办理卫生许事项事等实行急办件制度违反相关法律法规状况指定专优先办理开拓绿色通道受行政相充分评完全统计全年受理办结餐饮服务等卫生许事项(新办换证变更注销)330件医护员执业注册等公服务项目5600次完成局法担项审批服务工作
(二)断强化政治业务学力度
乐观参项政治活动仔细学理等重思想进步提高政治素养政治始终保持全旗帜鲜亮反抵制切正风二仔细学法律法规学问刻苦钻研中华民国行政许法中华民国食品安全法公场卫生理条例实施细等相关卫生法律法规做窗口服务工作奠定坚实法律基础三注意工作水磨练事窗口工作时间长许业务工作够熟识突出重点针性学行政理行政审批办公动化等相关学问法办事力量较提高法律意识法制观念进步提升
(三)努力提升行政服务办事效率
1实行办结制度仔细贯彻执行中华民国行政许法兑现项目审批服务承诺属审批权限项目根快审批原申请提交事项进行现场审检确认误材料齐全法受理时__市行政许审批台进行登记年办理类审批服务事项均承诺时限办理结案办结率达100
2热忱服务便民利民仔细落实市委市政府关进步优化政务环境相关算办理行政审批程中坚固树立执政民意识中心窗口作拓展卫生局行政审批服务功台作联系单位群众间情感纽带全心全意供应优质服务高质高效完成项审批工作时坚持性化服务厌烦解决前办事员询问办理事项现场办结现场办结切实提高窗口工作效率实现全年窗口零投诉
3严受理办结审检关根卫生部八条禁令廉政工作五项制度行政服务中心十准作行动准根行政许法等法律法规授予权限法办理行政审批事项做失职作越权乱作树立秉公权廉洁政政府形象
4严律已守纪守法严格遵守市行政服务中心行规范项工作纪律做仪容仪表端庄热忱方忠职守坚守岗位未便串岗溜岗闲谈谈天年没私事影响工作然工作辛苦枯燥服务象满足离时衷感欣慰
二问题准备
然取点成果全市济进展相民群众健康需求相树立落实求相级领导期相存肯定差距表现方面：
1缺乏胆尝试作中心窗口单位常工作程中进步优化服务功缺乏胆探究缺乏新尝试
2窗口间沟通足中心窗口志联系够缺乏沟通没达相互学相互关心相互宣扬目
工作中仔细查找足乐观改进工作锐意创新更热忱加倍努力卫生行政审批工作迈新台阶
窗口单位年终总结2
努力提升行政服务水年年终总结年市行政服务中心组市卫生局卫生监督局正确领导亲切关怀窗口事默契协作力支持始终坚持法行政执法民原便民规范廉洁高效服务宗旨满腔工作热忱高度敬业精神服务广阔行政相工作纪律服务态度办事效率等方面均取肯定成果造谐卫生窗口做出乐观贡献现结
成果作法
()乐观推动行政审批制度改革
贯彻落实省委省政府关深化推动行政审批制度改革关精神根湖北省民政府办公厅关推行行政审批三集中改革通知(鄂政办函[20__]24号)等规范性文件求紧市委市政府统部署乐观推动局卫生行政审批制度改革工作首先行政许实行窗口外年头理分散审批全部行政许审批项目统进驻黄冈市行政服务中心卫生局窗口实现统受理统审核统送达限度便利行政相次健全完善项规章制度结合工作实际制定实行卫生行政许首问负责次性告知办结执法错责追究等规章制度规范监督承办工作行切实保障法许规范许公正许实行急办件制度便利单位办理工商营业执税务登记特殊招商引资项目重项目特项目申请办理卫生许事项事等实行急办件制度违反相关法律法规状况指定专优先办理开拓绿色通道受行政相充分评
完全统计全年受理办结餐饮服务等卫生许事项(新办换证变更注销)330件医护员执业注册等公服务项目5600次完成局法担项审批服务工作
(二)断强化政治业务学力度
乐观参项政治活动仔细学理等重思想进步提高政治素养政治始终保持全旗帜鲜亮反抵制切正风二仔细学法律法规学问刻苦钻研中华民国行政许法中华民国食品安全法公场卫生理条例实施细等相关卫生法律法规做窗口服务工作奠定坚实法律基础三注意工作水磨练事窗口工作时间长许业务工作够熟识突出重点针性学行政理行政审批办公动化等相关学问法办事力量较提高法律意识法制观念进步提升
(三)努力提升行政服务办事效率
1实行办结制度仔细贯彻执行中华民国行政许法兑现项目审批服务承诺属审批权限项目根快审批原申请提交事项进行现场审检确认误材料齐全法受理时黄冈市行政许审批台进行登记年办理类审批服务事项均承诺时限办理结案办结率达100
2热忱服务便民利民仔细落实市委市政府关进步优化政务环境相关算办理行政审批程中坚固树立执政民意识中心窗口作拓展卫生局行政审批服务功台作联系单位群众间情感纽带全心全意供应优质服务高质高效完成项审批工作时坚持性化服务厌烦解决前办事员询问办理事项现场办结现场办结切实提高窗口工作效率实现全年窗口零投诉
3严受理办结审检关根卫生部八条禁令廉政工作五项制度行政服务中心十准作行动准根行政许法等法律法规授予权限法办理行政审批事项做失职作越权乱作树立秉公权廉洁政政府形象
4严律已守纪守法严格遵守市行政服务中心行规范项工作纪律做仪容仪表端庄热忱方忠职守坚守岗位未便串岗溜岗闲谈谈天年没私事影响工作然工作辛苦枯燥服务象满足离时衷感欣慰
二问题准备
然取点成果全市济进展相民群众健康需求相树立落实求相级领导期相存肯定差距表现方面：
1缺乏胆尝试作中心窗口单位常工作程中进步优化服务功缺乏胆探究缺乏新尝试
2窗口间沟通足中心窗口志联系够缺乏沟通没达相互学相互关心相互宣扬目
工作中仔细查找足乐观改进工作锐意创新更热忱加倍努力卫生行政审批工作迈新台阶
窗口单位年终总结3
0__年领导亲切关怀正确指导敬业爱岗兢兢业业圆满完成项工作务面年度工作简总结：
服务热忱工作窗口工作___(单位名称)工作前阵服务民第线真正详细落实民服务重岗位前办事群众礼貌接耐心解释热忱服务真真实切感受宾便遇困难出现误会礼加站方立场角度言细语解决问题
二仔细审核严格关负责岗位天少办理____等业务位办事言类手续事关重甚说安家立命重财产行怠慢容半点马虎20__年全年仔细负责完成__件__业务办理__件__业务办理未出次差错广受评
三劳怨加班加点窗口工作直接服务民群众工作算类工作性质相敏捷非固定加班次数少时候办事处理时间相较长手续较繁琐应耐心解释终妥办理遇加班加点状况乐观调整心态发扬精神高度责感命感激励八时外旧百分百做工作
四发挥余热乐奉献职工作外乐观参加单位组织项文体活动作单位工会__20__年组织参加___活动___活动单位文体事业进展贡献力气时陶冶情操丰富生活增进友情
五乐观学提高进步学止境特殊现学问爆炸信息指数化增长时代通断学日新月异时代游刃余20__年充分利业余时间学进修周末参___培训___学报考___取优异成果通学仅提高业务力量提高工作效率提升身力量素养迎接更更复杂工作挑战奠定扎实基础
新年更加饱满工作热忱更奋勉精神继开踏实进取取更成果
窗口单位年终总结4
200_年分局市局正确领导单位支持关心全体志齐心协力团结全始终坚持_重思想指导紧紧围绕整顿市场济秩序工作重点坚持加强监提高服务质量重规范理优化济进展环境相结合努力创建学型工商服务型工商较完成全年工作务现详细工作状况总结
完成工作
()严市场准入关完成辖区类体注册登记工作全年完成类体开业登记__01户中：体工商户1478户分支机构23户变更登记1302户注销74户收缴规费10210元严格规范审批程序时严格执行限期办结等项服务承诺全年未发生起超期办服务质量面投诉
(二)完成类体年检验工作分局年检验1972户中：体工商户应验2026户试验1927户验率9511分公司应年检46户实检44户年检率9565独资企业1户省市登记公司分公司企业分支机构实考察备案92户中：公司74户分公司9户企业分支机构6户外资分支机构3户
(三)完成类注册档案整理档全年整理档21__卷求准时移交分局综合档案室
(四)时仔细完成类报表统计报工作
(五)仔细开展营查处取缔工作发关进步贯彻落实营查处取缔方法通知层层签订目标责书联动查证时组织辖区类营体逐门逐户检查登记工商营查处取缔工作综合评查手亲带队位副局长亲检查组组长5月27日29日辖区类营体4138户逐门逐户进行检查登记计入评查2784户查出营98户交进行查处做规范化理注意长期效应项工作常常化制度化市局明察暗访中受评
(六)严格执行八禁止八服务级项规章制度加强廉洁律全年未发生违法违纪现象
(七)规定48名岗失业员实施减免优吸纳岗失业员业473减免理费__9326元减免体注册登记费526元
(八)完成市局申报托付公司注册登记工作
(九)完成体工商户登记注册理放工商前期预备工作
(十)完成辖区登记注册工作中问题调研着实事求精神仔细加解决切实做基层服务商户服务
二做法
()仔细学提高熟悉 年根级求分局志着练素养外树形象乐观开展学政治学理学业务活动围绕创建学型工商服务型工商工作仔细学__精神_重思想学关法律法规相关理学问提高志政治觉悟坚决志政治立场提高适应新形势工作力量进步转变工作作风步工作奠定良基础
(二)严市场准入关优化济进展环境相结合 年结合辖区实际状况进步规范注册登记工作坚持严格法审核登记时仔细履行遵守项政务服务承诺提倡换位思索转变工作作风增加服务意识乐观纳税服务求志服务象做热心真心细心耐心求基层服务总做严格监提高服务质量做起优化济进展环境树立工商新形象职责
(三)坚持三结合提高年检质量 确保企业年检体工商户验工作圆满完成分局领导非常重视成立手组长领导组发年检通知书明确责层层抓落实确保年检工作落实处实行力措施企业逐发放年检报告书体工商户发放验登记表偏僻市场动门发放真心纳税服务二督促属分局注册登记企业准时省市局年检三利红盾联系卡5·2·3工程解答商户年检询问四针市场分散特点实行集中验方法实行述措施时坚持三结合提高年检质量建立完善济户口企业属监暂行方法相结合登记机关监工商监相结合书式审查实检查相结合全面提高年检质量确保年检工作圆满完成
(四)联动力促营查处取缔工作落实位 分局领导非常重视营查处取缔工作建立手组长领导组制订切实行方案层层签订目标责书责责联动实行日常巡查重点检查相结合拉网式检查突击检查
相结合方式确保营查处取缔工作落实实处提高辖区执法位率优化营消费环境全年出动执法检查员1800余次辖区类营体4000户进行次清查查处营商户438户中限期办证411户法立案查处33户罚款74000元尤5月27日29日分局手局长黄祥清亲带队位副局长亲检查组组长分局机关抽员18名组成营查处取缔综合评查组采纳交叉检查方式辖区4138户营体逐门逐户进行检查登记次检查出营户98户力推动辖区营查处取缔工作开展提高执法位率项工作做制度化规范化定期定期进行检查实行明察暗访手局长次带队明察暗访确保市局组织检查中取成果
(五)断增加工作乐观性动性责心提高职位率动市局申请托付公司登记注册事宜改革体工商户登记注册理体制针辖区存实际问题开展调研实事求解决问题基层服务商户服务提高执法监位率动走出学取长补短规范分局注册登记工作
(六)仔细做岗失业员业中专毕业生事体营登记注册服务工作 科里项工作作重工作仔细贯彻级指示精神指导工商项工作进行规范化理开通绿色通道公示优政策建材营岗失业员中专毕业生充分感受政府暖全年办理项工作中没发觉岗失业员中专毕业生登记注册费减免服务态度提出满法政府弱势群体关怀政策建材分局全面贯彻落实
窗口单位年终总结5
窗口工作直接面民群众工作员言行关系政府民群众心目中形象做名窗口工作员必需求窗口工作员较精业务学问良仪容仪表规范文明服务语作中心交通局窗口工作员做窗口服务工作谈点体会
首先稳心态作窗口工作员首先摆正位置明确服务员关系接前办事员时首先稳心态切莫盛气凌神态做亲切然面带微笑目光温柔形态举止体落落方语言礼貌周说请字请资料预备请窗口办理项业务少说字说日办等等窗口工作天种样交道特殊遇文化水低素养高稳心态稳心态会简单找沟通切入点效办事员进行公心灵沟通办事员感温馨开心工作员真诚态度办事员出办法想方法供应解决问题途径感受真心帮消信心里时利工作开展
次娴熟业务着分工断细化政府职部门办理业务力量求越越高需窗口工作员断加强业务学问学特殊办理业务学问肯定精回答提问肯定精确 时许解窗口业务学问外常工作中注意学问阅历积累遇疑难问题应仔细分析讨准时解决样提高业务水更前办事者询问员供应快捷精确 位服务群众兴奋满足
讲究语言技巧窗口工作员具备娴熟业务水握肯定语言技巧回答问题时详精确 次性办事员讲清办流程者需预备材料接投诉员特殊心情较感动投诉员时客观冷静应突发事时机灵奇妙常工作中诚相理服通换位体验换位思索处群众着想事情办
服务形感知服务门艺术艺止境服务门学问学海涯作名窗口工作员肯定专心体会窗口服务门艺术仔细讨学门学问前办事员办实事事全心全意民服务号口号真正落实实际工作中
窗口单位年终总结
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窗口单位年终总结1
年市行政服务中心组市卫生局卫生监督局正确领导亲切关怀窗口事默契协作力支持始终坚持法行政执法民原便民规范廉洁高效服务宗旨满腔工作热忱高度敬业精神服务广阔行政相工作纪律服务态度办事效率等方面均取肯定成果造谐卫生窗口做出乐观贡献现结
成果作法
()乐观推动行政审批制度改革
贯彻落实省委省政府关深化推动行政审批制度改革关精神根____省民政府办公厅关推行行政审批三集中改革通知等规范性文件求紧市委市政府统部署乐观推动局卫生行政审批制度改革工作首先行政许实行窗口外年头理分散审批全部行政许审批项目统进驻__市行政服务中心卫生局窗口实现统受理统审核统送达限度便利行政相次健全完善项规章制度结合工作实际制定实行卫生行政许首问负责次性告知办结执法错责追究等规章制度规范监督承办工作行切实保障法许规范许公正许实行急办件制度便利单位办理工商营业执税务登记特殊招商引资项目重项目特项目申请办理卫生许事项事等实行急办件制度违反相关法律法规状况指定专优先办理开拓绿色通道受行政相充分评完全统计全年受理办结餐饮服务等卫生许事项(新办换证变更注销)330件医护员执业注册等公服务项目5600次完成局法担项审批服务工作
(二)断强化政治业务学力度
乐观参项政治活动仔细学理等重思想进步提高政治素养政治始终保持全旗帜鲜亮反抵制切正风二仔细学法律法规学问刻苦钻研中华民国行政许法中华民国食品安全法公场卫生理条例实施细等相关卫生法律法规做窗口服务工作奠定坚实法律基础三注意工作水磨练事窗口工作时间长许业务工作够熟识突出重点针性学行政理行政审批办公动化等相关学问法办事力量较提高法律意识法制观念进步提升
(三)努力提升行政服务办事效率
1实行办结制度仔细贯彻执行中华民国行政许法兑现项目审批服务承诺属审批权限项目根快审批原申请提交事项进行现场审检确认误材料齐全法受理时__市行政许审批台进行登记年办理类审批服务事项均承诺时限办理结案办结率达100
2热忱服务便民利民仔细落实市委市政府关进步优化政务环境相关算办理行政审批程中坚固树立执政民意识中心窗口作拓展卫生局行政审批服务功台作联系单位群众间情感纽带全心全意供应优质服务高质高效完成项审批工作时坚持性化服务厌烦解决前办事员询问办理事项现场办结现场办结切实提高窗口工作效率实现全年窗口零投诉
3严受理办结审检关根卫生部八条禁令廉政工作五项制度行政服务中心十准作行动准根行政许法等法律法规授予权限法办理行政审批事项做失职作越权乱作树立秉公权廉洁政政府形象
4严律已守纪守法严格遵守市行政服务中心行规范项工作纪律做仪容仪表端庄热忱方忠职守坚守岗位未便串岗溜岗闲谈谈天年没私事影响工作然工作辛苦枯燥服务象满足离时衷感欣慰
二问题准备
然取点成果全市济进展相民群众健康需求相树立落实求相级领导期相存肯定差距表现方面：
1缺乏胆尝试作中心窗口单位常工作程中进步优化服务功缺乏胆探究缺乏新尝试
2窗口间沟通足中心窗口志联系够缺乏沟通没达相互学相互关心相互宣扬目
工作中仔细查找足乐观改进工作锐意创新更热忱加倍努力卫生行政审批工作迈新台阶
窗口单位年终总结2
努力提升行政服务水年年终总结年市行政服务中心组市卫生局卫生监督局正确领导亲切关怀窗口事默契协作力支持始终坚持法行政执法民原便民规范廉洁高效服务宗旨满腔工作热忱高度敬业精神服务广阔行政相工作纪律服务态度办事效率等方面均取肯定成果造谐卫生窗口做出乐观贡献现结
成果作法
()乐观推动行政审批制度改革
贯彻落实省委省政府关深化推动行政审批制度改革关精神根湖北省民政府办公厅关推行行政审批三集中改革通知(鄂政办函[20__]24号)等规范性文件求紧市委市政府统部署乐观推动局卫生行政审批制度改革工作首先行政许实行窗口外年头理分散审批全部行政许审批项目统进驻黄冈市行政服务中心卫生局窗口实现统受理统审核统送达限度便利行政相次健全完善项规章制度结合工作实际制定实行卫生行政许首问负责次性告知办结执法错责追究等规章制度规范监督承办工作行切实保障法许规范许公正许实行急办件制度便利单位办理工商营业执税务登记特殊招商引资项目重项目特项目申请办理卫生许事项事等实行急办件制度违反相关法律法规状况指定专优先办理开拓绿色通道受行政相充分评
完全统计全年受理办结餐饮服务等卫生许事项(新办换证变更注销)330件医护员执业注册等公服务项目5600次完成局法担项审批服务工作
(二)断强化政治业务学力度
乐观参项政治活动仔细学理等重思想进步提高政治素养政治始终保持全旗帜鲜亮反抵制切正风二仔细学法律法规学问刻苦钻研中华民国行政许法中华民国食品安全法公场卫生理条例实施细等相关卫生法律法规做窗口服务工作奠定坚实法律基础三注意工作水磨练事窗口工作时间长许业务工作够熟识突出重点针性学行政理行政审批办公动化等相关学问法办事力量较提高法律意识法制观念进步提升
(三)努力提升行政服务办事效率
1实行办结制度仔细贯彻执行中华民国行政许法兑现项目审批服务承诺属审批权限项目根快审批原申请提交事项进行现场审检确认误材料齐全法受理时黄冈市行政许审批台进行登记年办理类审批服务事项均承诺时限办理结案办结率达100
2热忱服务便民利民仔细落实市委市政府关进步优化政务环境相关算办理行政审批程中坚固树立执政民意识中心窗口作拓展卫生局行政审批服务功台作联系单位群众间情感纽带全心全意供应优质服务高质高效完成项审批工作时坚持性化服务厌烦解决前办事员询问办理事项现场办结现场办结切实提高窗口工作效率实现全年窗口零投诉
3严受理办结审检关根卫生部八条禁令廉政工作五项制度行政服务中心十准作行动准根行政许法等法律法规授予权限法办理行政审批事项做失职作越权乱作树立秉公权廉洁政政府形象
4严律已守纪守法严格遵守市行政服务中心行规范项工作纪律做仪容仪表端庄热忱方忠职守坚守岗位未便串岗溜岗闲谈谈天年没私事影响工作然工作辛苦枯燥服务象满足离时衷感欣慰
二问题准备
然取点成果全市济进展相民群众健康需求相树立落实求相级领导期相存肯定差距表现方面：
1缺乏胆尝试作中心窗口单位常工作程中进步优化服务功缺乏胆探究缺乏新尝试
2窗口间沟通足中心窗口志联系够缺乏沟通没达相互学相互关心相互宣扬目
工作中仔细查找足乐观改进工作锐意创新更热忱加倍努力卫生行政审批工作迈新台阶
窗口单位年终总结3
0__年领导亲切关怀正确指导敬业爱岗兢兢业业圆满完成项工作务面年度工作简总结：
服务热忱工作窗口工作___(单位名称)工作前阵服务民第线真正详细落实民服务重岗位前办事群众礼貌接耐心解释热忱服务真真实切感受宾便遇困难出现误会礼加站方立场角度言细语解决问题
二仔细审核严格关负责岗位天少办理____等业务位办事言类手续事关重甚说安家立命重财产行怠慢容半点马虎20__年全年仔细负责完成__件__业务办理__件__业务办理未出次差错广受评
三劳怨加班加点窗口工作直接服务民群众工作算类工作性质相敏捷非固定加班次数少时候办事处理时间相较长手续较繁琐应耐心解释终妥办理遇加班加点状况乐观调整心态发扬精神高度责感命感激励八时外旧百分百做工作
四发挥余热乐奉献职工作外乐观参加单位组织项文体活动作单位工会__20__年组织参加___活动___活动单位文体事业进展贡献力气时陶冶情操丰富生活增进友情
五乐观学提高进步学止境特殊现学问爆炸信息指数化增长时代通断学日新月异时代游刃余20__年充分利业余时间学进修周末参___培训___学报考___取优异成果通学仅提高业务力量提高工作效率提升身力量素养迎接更更复杂工作挑战奠定扎实基础
新年更加饱满工作热忱更奋勉精神继开踏实进取取更成果
窗口单位年终总结4
200_年分局市局正确领导单位支持关心全体志齐心协力团结全始终坚持_重思想指导紧紧围绕整顿市场济秩序工作重点坚持加强监提高服务质量重规范理优化济进展环境相结合努力创建学型工商服务型工商较完成全年工作务现详细工作状况总结
完成工作
()严市场准入关完成辖区类体注册登记工作全年完成类体开业登记__01户中：体工商户1478户分支机构23户变更登记1302户注销74户收缴规费10210元严格规范审批程序时严格执行限期办结等项服务承诺全年未发生起超期办服务质量面投诉
(二)完成类体年检验工作分局年检验1972户中：体工商户应验2026户试验1927户验率9511分公司应年检46户实检44户年检率9565独资企业1户省市登记公司分公司企业分支机构实考察备案92户中：公司74户分公司9户企业分支机构6户外资分支机构3户
(三)完成类注册档案整理档全年整理档21__卷求准时移交分局综合档案室
(四)时仔细完成类报表统计报工作
(五)仔细开展营查处取缔工作发关进步贯彻落实营查处取缔方法通知层层签订目标责书联动查证时组织辖区类营体逐门逐户检查登记工商营查处取缔工作综合评查手亲带队位副局长亲检查组组长5月27日29日辖区类营体4138户逐门逐户进行检查登记计入评查2784户查出营98户交进行查处做规范化理注意长期效应项工作常常化制度化市局明察暗访中受评
(六)严格执行八禁止八服务级项规章制度加强廉洁律全年未发生违法违纪现象
(七)规定48名岗失业员实施减免优吸纳岗失业员业473减免理费__9326元减免体注册登记费526元
(八)完成市局申报托付公司注册登记工作
(九)完成体工商户登记注册理放工商前期预备工作
(十)完成辖区登记注册工作中问题调研着实事求精神仔细加解决切实做基层服务商户服务
二做法
()仔细学提高熟悉 年根级求分局志着练素养外树形象乐观开展学政治学理学业务活动围绕创建学型工商服务型工商工作仔细学__精神_重思想学关法律法规相关理学问提高志政治觉悟坚决志政治立场提高适应新形势工作力量进步转变工作作风步工作奠定良基础
(二)严市场准入关优化济进展环境相结合 年结合辖区实际状况进步规范注册登记工作坚持严格法审核登记时仔细履行遵守项政务服务承诺提倡换位思索转变工作作风增加服务意识乐观纳税服务求志服务象做热心真心细心耐心求基层服务总做严格监提高服务质量做起优化济进展环境树立工商新形象职责
(三)坚持三结合提高年检质量 确保企业年检体工商户验工作圆满完成分局领导非常重视成立手组长领导组发年检通知书明确责层层抓落实确保年检工作落实处实行力措施企业逐发放年检报告书体工商户发放验登记表偏僻市场动门发放真心纳税服务二督促属分局注册登记企业准时省市局年检三利红盾联系卡5·2·3工程解答商户年检询问四针市场分散特点实行集中验方法实行述措施时坚持三结合提高年检质量建立完善济户口企业属监暂行方法相结合登记机关监工商监相结合书式审查实检查相结合全面提高年检质量确保年检工作圆满完成
(四)联动力促营查处取缔工作落实位 分局领导非常重视营查处取缔工作建立手组长领导组制订切实行方案层层签订目标责书责责联动实行日常巡查重点检查相结合拉网式检查突击检查
相结合方式确保营查处取缔工作落实实处提高辖区执法位率优化营消费环境全年出动执法检查员1800余次辖区类营体4000户进行次清查查处营商户438户中限期办证411户法立案查处33户罚款74000元尤5月27日29日分局手局长黄祥清亲带队位副局长亲检查组组长分局机关抽员18名组成营查处取缔综合评查组采纳交叉检查方式辖区4138户营体逐门逐户进行检查登记次检查出营户98户力推动辖区营查处取缔工作开展提高执法位率项工作做制度化规范化定期定期进行检查实行明察暗访手局长次带队明察暗访确保市局组织检查中取成果
(五)断增加工作乐观性动性责心提高职位率动市局申请托付公司登记注册事宜改革体工商户登记注册理体制针辖区存实际问题开展调研实事求解决问题基层服务商户服务提高执法监位率动走出学取长补短规范分局注册登记工作
(六)仔细做岗失业员业中专毕业生事体营登记注册服务工作 科里项工作作重工作仔细贯彻级指示精神指导工商项工作进行规范化理开通绿色通道公示优政策建材营岗失业员中专毕业生充分感受政府暖全年办理项工作中没发觉岗失业员中专毕业生登记注册费减免服务态度提出满法政府弱势群体关怀政策建材分局全面贯彻落实
窗口单位年终总结5
窗口工作直接面民群众工作员言行关系政府民群众心目中形象做名窗口工作员必需求窗口工作员较精业务学问良仪容仪表规范文明服务语作中心交通局窗口工作员做窗口服务工作谈点体会
首先稳心态作窗口工作员首先摆正位置明确服务员关系接前办事员时首先稳心态切莫盛气凌神态做亲切然面带微笑目光温柔形态举止体落落方语言礼貌周说请字请资料预备请窗口办理项业务少说字说日办等等窗口工作天种样交道特殊遇文化水低素养高稳心态稳心态会简单找沟通切入点效办事员进行公心灵沟通办事员感温馨开心工作员真诚态度办事员出办法想方法供应解决问题途径感受真心帮消信心里时利工作开展
次娴熟业务着分工断细化政府职部门办理业务力量求越越高需窗口工作员断加强业务学问学特殊办理业务学问肯定精回答提问肯定精确 时许解窗口业务学问外常工作中注意学问阅历积累遇疑难问题应仔细分析讨准时解决样提高业务水更前办事者询问员供应快捷精确 位服务群众兴奋满足
讲究语言技巧窗口工作员具备娴熟业务水握肯定语言技巧回答问题时详精确 次性办事员讲清办流程者需预备材料接投诉员特殊心情较感动投诉员时客观冷静应突发事时机灵奇妙常工作中诚相理服通换位体验换位思索处群众着想事情办
服务形感知服务门艺术艺止境服务门学问学海涯作名窗口工作员肯定专心体会窗口服务门艺术仔细讨学门学问前办事员办实事事全心全意民服务号口号真正落实实际工作中
窗口单位年终总结
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