第三章 培训开发综合测试
〔重点考点综合分析〕
单项选择题目〔题1分36题36分〕
1受训者交通费食宿费教室租费〔 〕
〔A〕属直接培训钱〔B〕计入培训钱〔C〕属间接培训钱〔D〕确定属种培训钱
2〔 〕特定行术语作出表述掌握〞解〞应〞
〔A〕课程目标〔B〕课程容〔C〕课程评价〔D〕课程范围
3企业开展〔 〕应集中力量建设企业文化
〔A〕衰退期〔B〕开展期〔C〕成熟期〔D〕创业初期
4需定期开发培训工程企业般〔 〕
〔A〕聘请专业专家〔B〕聘请专职培训师
〔C〕部开发教师资源〔D〕中专院校聘请讲师
5〔 〕承着企业日常营活动中种职工作具体方案组织领导控制
〔A〕高层理员〔B〕中层理员〔C〕基层理员〔D〕线理员
6〔 〕属培训中评估作
〔A〕保证培训活动方案进行〔B〕培训执行情况反响
〔C〕找出培训缺乏总结教训〔D〕保证培训效果测定精确性
7 〔 〕第级评估易进行根普遍评估方式
〔A〕反响评估〔B〕学评估〔C〕行评估〔D〕结果评估
8〔 〕属评估企业培训中获成果硬性指标
〔A〕钱节约〔B〕产量增加〔C〕废品减少〔D〕态度转变
9某企业开展员工培训降低事发生率降低钱种培训成果属〔 〕
〔A〕认知成果〔B〕技成果〔C〕情感成果〔D〕绩效成果
10企业制定员工培训规划根前提( )
(A)工作岗位说明 (B)培训需求分析
(c)工作务分析 (D)设计培训容
1l课程设计核心容( )
(A)课程容制作 (B)谭程容安排
(c)课程容选择 (D)课程容试验
12企业开展期应提高( )理员理力．适应企业求
(A)高层 (B)中层
(c)直线 (D)基层
13企业部开发培训资源优点包括( )．
(A)教师水较高 (B)培训钱较低
(c)教师学员易交流 (D)培训易控制
14解决处理问题方法训练〞称( )
(A)决策竞赛 (B)轮流职方案
(c)角色扮演 (D)决策模拟训练
15( )指评估者观判断．事实数宇加证明
(A)正式评估 (B)非正式评估
(c)建设性评估 (D)总结性评估
16( )第二级评估．评估学员知识技态度等方面收获
(A)反响评估 (B)学评估
(c)行评估 (D)效果评估
17( )指受训者取成果真正反映绩效差异程度．
(A)信度 (B)区分度
(c)相关度 (D)行性
18( )测量受训者培训工程态度动机行等方面特征．
(A)情感成果 (B)认知成果
(c)技成果 (D)绩效成果
19求员工培训规划制定必须表达性针性相关性高效性等根特点制定培训规划〔 〕求
A．系统性
B．效性
C．标准化
D．普遍性
20属教学方案设计原〔 〕
A．普遍性原
B．针性原
C．适应性原
D．优化原
21课程设计文件中属纲局部容〔 〕
A．教学资源
B．资料结构
C．交付求
D．课程评估
22培训容需利培训方法适合态度培训方法〔 〕
A．课堂讲授
B．示范模拟
C．测量工具
D．角色扮演
23属设计轮流职方案〔 〕
A．通作业轮换理员逐渐学会理原思考问题
B．够受训者身历境模拟实践中加深理原理领会
C．允许定力理员确定愿意进行理职务范围
D．公司高级职务部门问题广泛解担
24培训程中改良否保存培训工程目培训效果评估〔 〕
A．建设性评估
B．总结性评估
C．正式评估
D．非正式评估
25培训效果评估层级体系中反响评估评估容〔 〕
A．受训者工作程中行方式变化改良
C．受训者技态度行方式等方面收获
B．受训者取生产营技术理方面业绩
D．受训者培训工程观感觉满意程度
26培训效果进行评估评估单位应〔 〕
A．培训单位
B．培训教师
C．学员单位
D．学员直接
27培训情感成果进行评估时测量方法包括〔 〕
A．访谈
B．关注某组
C．态度调查
D．现场观察
28关培训费说法错误选项( )
(A)指企业员工培训程中发生切费
(B)间接培训钱指培训组织实施程外企业支付费
(C)培训前准备工作培训实施程中项活动费构成
(D)直接培训钱培训组织实施程中培训者受训者切费总
29制定培训规划时设计培训方法途径包括( )
(A)专家咨询
(B)中介机构
(C)组讨
(D)验总结
30培训工程方案效实施培训课程根底 包括( )
(A)企业培训方案
(B)培训课程方案
(C)课程系列方案
(D)培训评估方案
31培训印刷材料中( )包含许复杂步骤务简单化
(A)工作务表
(B)岗位指南
(C)培训者指南
(D)学员手册
32理员应具技中( )指整体握组织目标洞察组织环境相互关系力
(A)专业技
(B)文技
(C)理念技
(D)协调技
33培训效果正式评估优点包括( )
(A)数事实根底做出判断
(B)评估结初方案拟
(C)容易评估结书面形式表现
(D)会受训者带太压力
34培训效果层级体系中结果评估评估容( )
(A)受训者工作程中行方式变化改良等
(B)受训取生产营技术理方面业绩
(C)受训者技态度行方式等方面收获
(D)受训者培训工程观感觉满意程度
35属培训技成果评估标准( )
(A)劳动效率
(B)定额标准
(C)质量标准
(D)操作标准
36评估培训效果时( )适调查面广封闭式问题开放式问题重调查
(A)访谈法
(B)问卷调查法
(C)观察法
(D) 调查法
二 项选择题〔24题题1分24分题答案正确请答题卡选答案相应字母涂黑错选少选项选择均分〕
1制定培训规划时必须保证培训规划〔 〕
〔A〕普遍性〔B〕效性〔C〕标准化〔D〕样性〔E〕系统性
2培训工程方案包含层次〔 〕
〔A〕企业培训方案〔B〕培训员方案〔C〕课程系列方案〔D〕培训课程方案〔E〕培训阶段方案
3外部培训资源开发途径〔 〕
〔A〕中专院校聘请教师〔B〕聘请专职培训师〔C〕网络寻找联系教师
〔D〕聘请专业专家学者〔E〕参谋公司聘请培训参谋
4理技开发模式〔 〕
〔A〕敏感性训练〔B〕角色扮演〔C〕决策模拟训练〔D〕决策竞赛〔E〕轮职方案
5培训效果评估容包括〔 〕
〔A〕培训目标达成情况评估〔B〕培训方案评估〔C〕培训效果效益综合评估
〔D〕培训需求整体评估〔E〕培训工作者绩效评估
6结果评估缺点包括〔 〕
〔A〕需较长时间〔B〕相关验少评估技术完善〔C〕果做定性方面分析
〔D〕果简单数字意义〔E〕必须取理层合作否法相关数
7( )属培训规划容．
(A)培训目 (B)培训规模
(C)培训目标 (D)培训时间
(E)培训象
8设计教学方案应遵循原包括( )
(A)普遍性原 (B)优化原
(C)刨新性原 (D)针性原
(E)适应性原
9国外常见教学方案设计程序模式包括( )．
(A)肯普教学设计程序
(B)罗斯教学设计程序
(C)迪克凯里教学设计程序
(D)加涅布里格斯教学设计程序
(E)加利福尼亚学教学设计程序
10培训课程演练结柬常运头脑风暴法问卷调查法收集( )意见
(A)客户 (B)学员
(C)司 (D)事
(E)专家
11开发培训教材方法( )．
(A)政府购置 (B)资料包
(C)开发利信息资豫 (D)设计视听资料
(E)利开发学资源组成话教材
12设计培训评价标准时应注重培训指标标准( )．
(A)相关性 (B)性
(c)区分度 (D)行性
(E)动态性
13属员工培训直接培训钱〔 〕
A．教室设备租赁费
B．培训工程设计费
C．培训教师费
D．学员交通
E．培训象受训期间工资福利
14设计课程时选择课程容原包括〔 〕
A．适应样化学员背景
C．满足学员时间方面需求
B．学员掌握生产技术技
D．选择相难度课程容进行组合
E．缺少什培训什需什培训什
15培训种媒体中岗位指南优点包括〔 〕
A．查阅快捷
B．简易
C．重点突出
D．记忆方便
E．翔实全面
16企业理员般培训求容包括〔 〕
A．技开发
B．观念转变
C．知识更新
D．知识补充
E．思维技巧
17培训效果评估种形式中关总结性评估终局测试说法正确选项〔 〕
A．终局测试具较强说服力
B．作培训工程改良
C．决定培训工程取舍
D．助培训象学改良
E．决定否受训者某种资格
18员工培训绩效成果进行评估时评估方法包括〔 〕
A．态度调查
B．现场观察
C．原始记录
D．定额标准
E．统计日报
19教学方案根容包括( )
(A)教学形式
(B)教学目标
(C)课程设置
(D)教学环节
(E)教学时间安排
20企业外部聘请培训师优点包括( )
(A)选择范围较
(B)带全新理念
(C)提高培训档次
(D)易控制培训
(E)易营造气氛
21理员培训方法中短期学优点包括( )
(A)训练周密
(B)增强动性
(C)针性
(D)学员全力赴学
(E)较深度
22属培训前效果评估作( )
(A)保证培训效果测定科学性
(B)保证培训需求确认科学性
(C)保证培训活动方案进行
(D)确保方案实际需求合理衔接
(E)找出缺乏发现新培训需
23培训效果进行学评估时间应( )
(A)半年年
(B)课程结束时
(C)三月半年
(D)课程进行时
(E)公司进行绩效评估时
24员工培训情感成果评估测量方法包括( )
(A)态度调查
(B)笔试
(C)现场观察
(D)访谈
(E)关注某组
第二局部 技局部
简答题〔题2题题10分20分〕
1 请简说明企业制定员工培训规划根步骤〔10分〕
2简述培训评估报告撰写步骤．(10分)
三 综合题〔题2题30分〕
1 YJ集团家房产产业链跨区跨行业跨国营产业集团公司创立1993年5月历十年拼搏现已形成房产开发建筑施工教育勤物业理等体锁链化整体化系统化全新规模产业位居全国型企业集团千强列集团现资产50亿元员工2万余北京海武汉浙江等全国8省市已造出批堪称房产典范建筑精品标志性建筑
该集团公司非常重视团选拔培养集团领导决定公司部建立支培训队伍力资源部公司部发布公告马40名符合报名条件员报名40名应聘者中选项出符合条件培训师？面试缺面试否考虑选拔方法呢？笔试领导组讨等问题直困扰着家特力资源部招聘工作张副理
请根案例答复问题：
〔1〕企业选配培训师根标准什？〔10分〕
2次次SH物流公司举行次培训课课堂培训师时长篇讲述时白板书写着讲台面混乱中间课休息时学员聚集起议仓储李说：觉位名师耐着性子听两天半课会讲实容三天培训课快完没听工作相关容〞货运齐声说道：培训前发话啦受训完回岗务做运输想知道解决运输中突发事方遇发错货途中遭劫货物做手脚等问题时应该处理结果听半天没摸门道〞行啊花价钱请课常工作忙坐里听课容易啊斯斯文文样子早提议家赶台〞检验员杨急迫插话仓储李接着说：抱怨没啊快想想方法吧情况HR理反映〞货运齐说：花钱坐里听听课行然讲没错没啊想法定讲出定讲出〞
企业力资源理活动程中种令失事少见程度已
请结合案例答复问题：
(1)请分析说明什原导致述教学质量问题发生(8分)
(2)提高培训师教学质量效果应注重抓工作(12分)
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〔重点考点综合分析〕
单项选择题目〔题1分36题36分〕
1受训者交通费食宿费教室租费〔 〕
〔A〕属直接培训钱〔B〕计入培训钱〔C〕属间接培训钱〔D〕确定属种培训钱
2〔 〕特定行术语作出表述掌握〞解〞应〞
〔A〕课程目标〔B〕课程容〔C〕课程评价〔D〕课程范围
3企业开展〔 〕应集中力量建设企业文化
〔A〕衰退期〔B〕开展期〔C〕成熟期〔D〕创业初期
4需定期开发培训工程企业般〔 〕
〔A〕聘请专业专家〔B〕聘请专职培训师
〔C〕部开发教师资源〔D〕中专院校聘请讲师
5〔 〕承着企业日常营活动中种职工作具体方案组织领导控制
〔A〕高层理员〔B〕中层理员〔C〕基层理员〔D〕线理员
6〔 〕属培训中评估作
〔A〕保证培训活动方案进行〔B〕培训执行情况反响
〔C〕找出培训缺乏总结教训〔D〕保证培训效果测定精确性
7 〔 〕第级评估易进行根普遍评估方式
〔A〕反响评估〔B〕学评估〔C〕行评估〔D〕结果评估
8〔 〕属评估企业培训中获成果硬性指标
〔A〕钱节约〔B〕产量增加〔C〕废品减少〔D〕态度转变
9某企业开展员工培训降低事发生率降低钱种培训成果属〔 〕
〔A〕认知成果〔B〕技成果〔C〕情感成果〔D〕绩效成果
10企业制定员工培训规划根前提( )
(A)工作岗位说明 (B)培训需求分析
(c)工作务分析 (D)设计培训容
1l课程设计核心容( )
(A)课程容制作 (B)谭程容安排
(c)课程容选择 (D)课程容试验
12企业开展期应提高( )理员理力．适应企业求
(A)高层 (B)中层
(c)直线 (D)基层
13企业部开发培训资源优点包括( )．
(A)教师水较高 (B)培训钱较低
(c)教师学员易交流 (D)培训易控制
14解决处理问题方法训练〞称( )
(A)决策竞赛 (B)轮流职方案
(c)角色扮演 (D)决策模拟训练
15( )指评估者观判断．事实数宇加证明
(A)正式评估 (B)非正式评估
(c)建设性评估 (D)总结性评估
16( )第二级评估．评估学员知识技态度等方面收获
(A)反响评估 (B)学评估
(c)行评估 (D)效果评估
17( )指受训者取成果真正反映绩效差异程度．
(A)信度 (B)区分度
(c)相关度 (D)行性
18( )测量受训者培训工程态度动机行等方面特征．
(A)情感成果 (B)认知成果
(c)技成果 (D)绩效成果
19求员工培训规划制定必须表达性针性相关性高效性等根特点制定培训规划〔 〕求
A．系统性
B．效性
C．标准化
D．普遍性
20属教学方案设计原〔 〕
A．普遍性原
B．针性原
C．适应性原
D．优化原
21课程设计文件中属纲局部容〔 〕
A．教学资源
B．资料结构
C．交付求
D．课程评估
22培训容需利培训方法适合态度培训方法〔 〕
A．课堂讲授
B．示范模拟
C．测量工具
D．角色扮演
23属设计轮流职方案〔 〕
A．通作业轮换理员逐渐学会理原思考问题
B．够受训者身历境模拟实践中加深理原理领会
C．允许定力理员确定愿意进行理职务范围
D．公司高级职务部门问题广泛解担
24培训程中改良否保存培训工程目培训效果评估〔 〕
A．建设性评估
B．总结性评估
C．正式评估
D．非正式评估
25培训效果评估层级体系中反响评估评估容〔 〕
A．受训者工作程中行方式变化改良
C．受训者技态度行方式等方面收获
B．受训者取生产营技术理方面业绩
D．受训者培训工程观感觉满意程度
26培训效果进行评估评估单位应〔 〕
A．培训单位
B．培训教师
C．学员单位
D．学员直接
27培训情感成果进行评估时测量方法包括〔 〕
A．访谈
B．关注某组
C．态度调查
D．现场观察
28关培训费说法错误选项( )
(A)指企业员工培训程中发生切费
(B)间接培训钱指培训组织实施程外企业支付费
(C)培训前准备工作培训实施程中项活动费构成
(D)直接培训钱培训组织实施程中培训者受训者切费总
29制定培训规划时设计培训方法途径包括( )
(A)专家咨询
(B)中介机构
(C)组讨
(D)验总结
30培训工程方案效实施培训课程根底 包括( )
(A)企业培训方案
(B)培训课程方案
(C)课程系列方案
(D)培训评估方案
31培训印刷材料中( )包含许复杂步骤务简单化
(A)工作务表
(B)岗位指南
(C)培训者指南
(D)学员手册
32理员应具技中( )指整体握组织目标洞察组织环境相互关系力
(A)专业技
(B)文技
(C)理念技
(D)协调技
33培训效果正式评估优点包括( )
(A)数事实根底做出判断
(B)评估结初方案拟
(C)容易评估结书面形式表现
(D)会受训者带太压力
34培训效果层级体系中结果评估评估容( )
(A)受训者工作程中行方式变化改良等
(B)受训取生产营技术理方面业绩
(C)受训者技态度行方式等方面收获
(D)受训者培训工程观感觉满意程度
35属培训技成果评估标准( )
(A)劳动效率
(B)定额标准
(C)质量标准
(D)操作标准
36评估培训效果时( )适调查面广封闭式问题开放式问题重调查
(A)访谈法
(B)问卷调查法
(C)观察法
(D) 调查法
二 项选择题〔24题题1分24分题答案正确请答题卡选答案相应字母涂黑错选少选项选择均分〕
1制定培训规划时必须保证培训规划〔 〕
〔A〕普遍性〔B〕效性〔C〕标准化〔D〕样性〔E〕系统性
2培训工程方案包含层次〔 〕
〔A〕企业培训方案〔B〕培训员方案〔C〕课程系列方案〔D〕培训课程方案〔E〕培训阶段方案
3外部培训资源开发途径〔 〕
〔A〕中专院校聘请教师〔B〕聘请专职培训师〔C〕网络寻找联系教师
〔D〕聘请专业专家学者〔E〕参谋公司聘请培训参谋
4理技开发模式〔 〕
〔A〕敏感性训练〔B〕角色扮演〔C〕决策模拟训练〔D〕决策竞赛〔E〕轮职方案
5培训效果评估容包括〔 〕
〔A〕培训目标达成情况评估〔B〕培训方案评估〔C〕培训效果效益综合评估
〔D〕培训需求整体评估〔E〕培训工作者绩效评估
6结果评估缺点包括〔 〕
〔A〕需较长时间〔B〕相关验少评估技术完善〔C〕果做定性方面分析
〔D〕果简单数字意义〔E〕必须取理层合作否法相关数
7( )属培训规划容．
(A)培训目 (B)培训规模
(C)培训目标 (D)培训时间
(E)培训象
8设计教学方案应遵循原包括( )
(A)普遍性原 (B)优化原
(C)刨新性原 (D)针性原
(E)适应性原
9国外常见教学方案设计程序模式包括( )．
(A)肯普教学设计程序
(B)罗斯教学设计程序
(C)迪克凯里教学设计程序
(D)加涅布里格斯教学设计程序
(E)加利福尼亚学教学设计程序
10培训课程演练结柬常运头脑风暴法问卷调查法收集( )意见
(A)客户 (B)学员
(C)司 (D)事
(E)专家
11开发培训教材方法( )．
(A)政府购置 (B)资料包
(C)开发利信息资豫 (D)设计视听资料
(E)利开发学资源组成话教材
12设计培训评价标准时应注重培训指标标准( )．
(A)相关性 (B)性
(c)区分度 (D)行性
(E)动态性
13属员工培训直接培训钱〔 〕
A．教室设备租赁费
B．培训工程设计费
C．培训教师费
D．学员交通
E．培训象受训期间工资福利
14设计课程时选择课程容原包括〔 〕
A．适应样化学员背景
C．满足学员时间方面需求
B．学员掌握生产技术技
D．选择相难度课程容进行组合
E．缺少什培训什需什培训什
15培训种媒体中岗位指南优点包括〔 〕
A．查阅快捷
B．简易
C．重点突出
D．记忆方便
E．翔实全面
16企业理员般培训求容包括〔 〕
A．技开发
B．观念转变
C．知识更新
D．知识补充
E．思维技巧
17培训效果评估种形式中关总结性评估终局测试说法正确选项〔 〕
A．终局测试具较强说服力
B．作培训工程改良
C．决定培训工程取舍
D．助培训象学改良
E．决定否受训者某种资格
18员工培训绩效成果进行评估时评估方法包括〔 〕
A．态度调查
B．现场观察
C．原始记录
D．定额标准
E．统计日报
19教学方案根容包括( )
(A)教学形式
(B)教学目标
(C)课程设置
(D)教学环节
(E)教学时间安排
20企业外部聘请培训师优点包括( )
(A)选择范围较
(B)带全新理念
(C)提高培训档次
(D)易控制培训
(E)易营造气氛
21理员培训方法中短期学优点包括( )
(A)训练周密
(B)增强动性
(C)针性
(D)学员全力赴学
(E)较深度
22属培训前效果评估作( )
(A)保证培训效果测定科学性
(B)保证培训需求确认科学性
(C)保证培训活动方案进行
(D)确保方案实际需求合理衔接
(E)找出缺乏发现新培训需
23培训效果进行学评估时间应( )
(A)半年年
(B)课程结束时
(C)三月半年
(D)课程进行时
(E)公司进行绩效评估时
24员工培训情感成果评估测量方法包括( )
(A)态度调查
(B)笔试
(C)现场观察
(D)访谈
(E)关注某组
第二局部 技局部
简答题〔题2题题10分20分〕
1 请简说明企业制定员工培训规划根步骤〔10分〕
2简述培训评估报告撰写步骤．(10分)
三 综合题〔题2题30分〕
1 YJ集团家房产产业链跨区跨行业跨国营产业集团公司创立1993年5月历十年拼搏现已形成房产开发建筑施工教育勤物业理等体锁链化整体化系统化全新规模产业位居全国型企业集团千强列集团现资产50亿元员工2万余北京海武汉浙江等全国8省市已造出批堪称房产典范建筑精品标志性建筑
该集团公司非常重视团选拔培养集团领导决定公司部建立支培训队伍力资源部公司部发布公告马40名符合报名条件员报名40名应聘者中选项出符合条件培训师？面试缺面试否考虑选拔方法呢？笔试领导组讨等问题直困扰着家特力资源部招聘工作张副理
请根案例答复问题：
〔1〕企业选配培训师根标准什？〔10分〕
2次次SH物流公司举行次培训课课堂培训师时长篇讲述时白板书写着讲台面混乱中间课休息时学员聚集起议仓储李说：觉位名师耐着性子听两天半课会讲实容三天培训课快完没听工作相关容〞货运齐声说道：培训前发话啦受训完回岗务做运输想知道解决运输中突发事方遇发错货途中遭劫货物做手脚等问题时应该处理结果听半天没摸门道〞行啊花价钱请课常工作忙坐里听课容易啊斯斯文文样子早提议家赶台〞检验员杨急迫插话仓储李接着说：抱怨没啊快想想方法吧情况HR理反映〞货运齐说：花钱坐里听听课行然讲没错没啊想法定讲出定讲出〞
企业力资源理活动程中种令失事少见程度已
请结合案例答复问题：
(1)请分析说明什原导致述教学质量问题发生(8分)
(2)提高培训师教学质量效果应注重抓工作(12分)
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