高尔夫俱乐部部环境变化理影响解决策
摘：
高尔夫俱乐部部环境变化较明显形式单调部环境改变会增加俱乐部理难度文通部环境变化基础高尔夫俱乐部力资源切入点探讨部环境变化理影响作出相应改善策提高高尔夫俱乐部营效益
关键词：部环境力资源评估体系激励制度
20实际80年代国国民济水民生活水均全面提升伴兴起国旅游业成新世纪阳产业蓬勃发展尤北京海等型城市拥量常住口流动口加较高均收入水高尔夫俱乐部发展提供巨空间价值
进入21世纪改革开放进步深入高尔夫俱乐部国初步发展已初步形成初期高尔夫俱乐部产业链时高尔夫俱乐部发展带新问题部环境市场变化迫切需合适策减弱变化俱乐部理影响高尔夫俱乐部发展新情况迫切需合适解决方式提出完整解答
1 绪
11部环境概念
部环境企业部控制基础般包括治理结构机构设置权责分配部审计力资源政策企业文化等部控制存发展空间部控制赖生存土壤控制环境坏直接决定着控制素否发挥作部环境包括董事会监事会组织结构授权分配责方法审计委员会部审计力资源政策实务员工企业文化等八方面
12高尔夫俱乐部部环境常见变化
二十世纪八十年代中期高尔夫中国陆兴起惊速度发展起全部高尔夫俱乐部陆续成立国高尔夫视贵族运动未广泛普遍高尔夫运动场面积质量特殊需求高尔夫俱乐部投资高规模部环境良高尔夫俱乐部部环境变化较明显形式单调列举种常见部环境变化
国高尔夫俱乐部组织结构类型较致分：直线式职式直线参谋式事业部制模拟分权矩阵式维立体式组织结构等组织结构俱乐部目标存高尔夫俱乐部中少变化组织结构变化意味着公司重新洗牌
董事会监事会审计委员会等高尔夫俱乐部高层组织通常会期届满职务调动出现重责事等原变化变化率较低
高尔夫俱乐部文化俱乐部生命俱乐部运行理念宗旨口号例李宁公司口号anything is possible变make the change公司文化改变种改变高尔夫俱乐部运行中出现12次
力资源政策实务员工高尔夫俱乐部部环境中常常发生变化力资源政策受市场行情国家政策改变变动员工流动原更复杂变
2 高尔夫俱乐部力资源流动理影响
述述员工流动高尔夫俱乐部中较常见出现率较高种变化俱乐部运行着举足轻重影响笔者力资源流动部环境变化研究出发点分析部环境变化理影响：
21泄露俱乐部营机密削弱竞争实力
高尔夫俱乐部营理中销售员理员技术员服务员等等俱乐部发展影响较社会需求量非常样员流动行频繁类员离开原岗位具技术资源客户资源等会着员流动流失俱乐部营机密时会泄露出种现象俱乐部发展非常利疑会增加理难度流动般行业部产生流动立门户进入竞争手俱乐部更清楚种情况发生增加竞争手实力竞争形势逐渐变敌强弱造成更突出竞争力反差加理难度
23理成浪费增加企业营成
高尔夫俱乐部成指成长期间俱乐部成付出种成费总仅包括着俱乐部付出招聘成培训成绩效理成成长期高尔夫俱乐部事成投入旦流动工作年限远成长期年限俱乐部投入成基础没机会带俱乐部回报
流失俱乐部造成损失终会反映俱乐部营成理增加俱乐部营成优秀员工离职留空缺职位俱乐部必须重新花费营成俱乐部培养者外部重新寻找合适接者程中耗费时间费成加竞争手想追赶机会时俱乐部重新招聘培训新核心员工力资源说重置成原始成必然会升
23影响职员士气导致俱乐部营力降
谓般素质高技术力强工作员俱乐部中扮演角色光作俱乐部技术骨干员外更成俱乐部精神支柱选择离开首先会俱乐部里普通员工造成心理阴影造成俱乐部营米诺骨牌效应俱乐部中员工心里安稳甚会导致俱乐部走破产条道路
力资源流动会俱乐部造成消极影响者说间接造成高尔夫俱乐部成亏损员流失会岗员工作态度工作情绪会带消极阴沉心理暗示岗位频繁换会岗员工工作力加影响工作质量工作效率流失会更范围中刺激着更员流失种情况会工作员暗示着更具前景工作机会等着特流失俱乐部者岗位着更发展者更更收益时候岗工作员会开始心动岗工作积极性会受影响没想跳槽工作员会开始者着手准备开始外界重新寻找新工作岗位机会
3 应力资源流失带影响解决
力资源高尔夫俱乐部财富俱乐部运营生命力力资源流失高尔夫俱乐部带巨影响然果减弱力资源流动理影响理者关心热门问题效评价激励员高尔夫俱乐部务急保留首务然薪水吸纳前提科学进行力资源配置降低影响关系外俱乐部中需建立完善俱乐部资源流失风险控制制度
31建立科学业绩评估体系
希工作中付出努力相应成果够俱乐部理层员肯定认说业绩评估体系高尔夫俱乐部留深刻影响作员工说绩效考评结果客观公正会直接影响福利薪酬晋升社会位高低果员工认识评价结果产生突情绪会受相应击接着便会低落产生埋怨甚会理层产生矛盾口角突
激励强化理样描述：行结果肯定行体会巩固保持原行反行结果受否定行体会修正者放弃原行员工工作进行实事求点评俱乐部体系稳定十分重通种方式员工断接受新挑战时感受成功者提升机遇直存创造出种者者庸者劣者撤工作环境目前国没种科学业绩评估体系存情况 原明目清方法评估标准单科学类型员工考核奖惩办法含混分种传统旧式考核制度仅正确衡量出员工俱乐部价值会阻碍高尔夫俱乐部充分发挥员工生产价值作致俱乐部浪费终流失
例阿联酋高尔夫俱乐部业绩评估体系严格求工作说明书工作分析关键绩效指标员工力标准员工工作激励提供定理俱乐部分配工作务时候信员工员工具动性放手做常关注工作关心员工生活否员工会感觉俱乐部里受重视感觉冷落特辛苦工作作出成果没接收企业肯定时必然会觉没继续工作价值意义没工作热情离开岗位成必然做法俱乐部关心员工工作进展时应反馈员工业绩评价时表现优秀员工进行公开嘉奖鼓励
32 加强球会部员激励制度建设
俱乐部中激励机制普遍采物质激励谓物质激励指通物质刺激手段鼓励员工工作物质激励现方法中突出金钱金钱唯够激励力量金钱作现代生活价值体现激励作忽视采工资形式奖金等鼓励形式金钱始终中重素象征着成功成位权力
321 中高层理员激励
中高层理员激励影响工作积极性素：工作性质领导行前途发展际关系报酬福利工作环境制定激励机制时候充分考虑理层差异中高理层员说着较高学历般言会更加注重价值否够实现中仅包括物质利益层面更加注重精神方面满足例工作条件工作环境工作兴趣等基物质条件够保障基础会追求精神层面满足企业激励制度展开时中高层理员采制度时考虑问题
322 普通员工激励
普通员工激励普通员工中高层理员更注重济激励普通员工应薪酬设计方面加注重具公正性外具竞争力激励机制普通员工工作努力程度身应回报进行投入产出时够感受公致感身价值体现外部竞争性企业薪酬够具外部竞争力普通员工清楚认识身力市场吻合度努力工作相应新酬
33科学进行力资源配置
社会物质生活水逐步提高天越越员工开始追求身价值实现选择高尔夫俱乐部标准偏提供发展空间成长机会俱乐部避免流失必须员工成长发展提供更机遇挑战俱乐部树立长远发展战略俱乐部发展前景员工成长道路紧密联系起员工够认清发展道路高尔夫发展融体时员工制定详细明确发展规划位员工创造良工作发展环境
科学力资源配置需俱乐部理层认真分析员工力安排正确位置职位独特需求例球童球童仅整俱乐部运送员球场颜面位客佳咨询者负促击球程畅功许俱乐部忽略球童配置认球童低级苦力活便安排员实际然俱乐部应根实际情况聘形象态度佳机灵懂事员学区招聘兼职节约成培养备员
俱乐部常予员工新挑战机遇提高力够承担范围更广职位更高更重责更重岗位起激励提高目注意常性战略目标重新进行审视定位创造发展远景定程度说俱乐部发展空间会定程度反映出员工发展空间企业说员工通努力工作取较工作绩效实现发展目标实现发展目标时满足员工价值发展需
34 建立完善预警机制
高尔夫俱乐部规避防范风险程中理层重视营风险财务运营风险流失造成潜风险视见旦面诉矛盾积累定程度时量变引起质变流失危机开始影响俱乐部正常运营时候付出相代价弥补流失损失新高尔夫俱乐部生存竞争环境国俱乐部必须建立套完善预警系统相应操作性强预警理机制
流失预警系统指够流失实现预警功预测报警功完整系统体系例国际知名辛尼克山高尔夫俱乐滩高尔夫球场等设储备干部库者仕官生防止营程中会出现流失企业营造成良影响情况俱乐部成功关键素完整企业流失预警系统应该包括方面：危机理模拟训练模块检测危机模块定义流失危机模块建立危机应变计划模块成立危机理组模块流失预警系统针企业中存流失隐患采取针性预防性解决流失危机策略手段目通预警系统完善建设稳定性加强作实现防患未然预警系统理俱乐部前营具正面现实意义预警理系统够实现力资源理程中防错识错纠错治错通相关数调查分析统计理程中存开发组织机构结构环境等方面问题进行时监测识诊断纠正根防止潜流失危机出现
4 高尔夫俱乐部实例分析——广东省南湖高尔夫球俱乐部例
目前广州南湖高尔夫俱乐部拥标准高尔夫球场球场占面积 2500亩拥球洞数18洞标准杆72球道长度6776码广州南湖高尔夫俱乐部早1977年已正式外营业广东区全国范围已定名气声
广州南湖高尔夫俱乐部部环境更重俱乐部力资源理方面06年中国金融危机时国济萧条高消费型俱乐部数量锐减70高尔夫俱乐部反盈亏数俱乐部中占服务员跳槽现象严重俱乐部雪加霜
时广东省南湖高尔夫球俱乐部发挥独特见解制定全新战略模式首先采低价方式新老会员发放代金券日果岭费600元降低500元（含球车费球童费更衣柜费）留住吸引更顾客次采先进领导方式员工理方面着定期员工作综合测评保证基础工资等级员工发放相应奖金外济危机06年南湖高尔夫球俱乐部设立投诉信箱部员工消费者提出意见俱乐部足处工作员定期读取做出相应解决改善提出效意见顾客予物质奖励（代金券）节假日期间俱乐部会定期家送俱乐部优惠券高雅运动属贵族活动
述举措南湖俱乐部仅没济危机垮扩宣传针广州南湖高尔夫俱乐部营销现状做出总体介绍说明广州南湖高尔夫俱乐部营销现状介绍中出俱乐部发展兴旺仅仅消费者消费俱乐部员工理鉴定俱乐部否成功元素
结语
逐步形成全球化济市场新形势国济市场开始全面开放高尔夫俱乐部部环境变化时常发生高尔夫俱乐部构筑壁垒限制流动防止俱乐部力资源流动已现实高尔夫俱乐部更加积极应环境建立完善部控制制度创造良工作环境减少俱乐部部环境变化高尔夫俱乐部良序发展
参考文献：
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[14] Shugan Science Steven M2 Defensive Marketing Strategies Marketing JanFeb2008 Vol 27 Issue 1 p88110
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摘：
高尔夫俱乐部部环境变化较明显形式单调部环境改变会增加俱乐部理难度文通部环境变化基础高尔夫俱乐部力资源切入点探讨部环境变化理影响作出相应改善策提高高尔夫俱乐部营效益
关键词：部环境力资源评估体系激励制度
20实际80年代国国民济水民生活水均全面提升伴兴起国旅游业成新世纪阳产业蓬勃发展尤北京海等型城市拥量常住口流动口加较高均收入水高尔夫俱乐部发展提供巨空间价值
进入21世纪改革开放进步深入高尔夫俱乐部国初步发展已初步形成初期高尔夫俱乐部产业链时高尔夫俱乐部发展带新问题部环境市场变化迫切需合适策减弱变化俱乐部理影响高尔夫俱乐部发展新情况迫切需合适解决方式提出完整解答
1 绪
11部环境概念
部环境企业部控制基础般包括治理结构机构设置权责分配部审计力资源政策企业文化等部控制存发展空间部控制赖生存土壤控制环境坏直接决定着控制素否发挥作部环境包括董事会监事会组织结构授权分配责方法审计委员会部审计力资源政策实务员工企业文化等八方面
12高尔夫俱乐部部环境常见变化
二十世纪八十年代中期高尔夫中国陆兴起惊速度发展起全部高尔夫俱乐部陆续成立国高尔夫视贵族运动未广泛普遍高尔夫运动场面积质量特殊需求高尔夫俱乐部投资高规模部环境良高尔夫俱乐部部环境变化较明显形式单调列举种常见部环境变化
国高尔夫俱乐部组织结构类型较致分：直线式职式直线参谋式事业部制模拟分权矩阵式维立体式组织结构等组织结构俱乐部目标存高尔夫俱乐部中少变化组织结构变化意味着公司重新洗牌
董事会监事会审计委员会等高尔夫俱乐部高层组织通常会期届满职务调动出现重责事等原变化变化率较低
高尔夫俱乐部文化俱乐部生命俱乐部运行理念宗旨口号例李宁公司口号anything is possible变make the change公司文化改变种改变高尔夫俱乐部运行中出现12次
力资源政策实务员工高尔夫俱乐部部环境中常常发生变化力资源政策受市场行情国家政策改变变动员工流动原更复杂变
2 高尔夫俱乐部力资源流动理影响
述述员工流动高尔夫俱乐部中较常见出现率较高种变化俱乐部运行着举足轻重影响笔者力资源流动部环境变化研究出发点分析部环境变化理影响：
21泄露俱乐部营机密削弱竞争实力
高尔夫俱乐部营理中销售员理员技术员服务员等等俱乐部发展影响较社会需求量非常样员流动行频繁类员离开原岗位具技术资源客户资源等会着员流动流失俱乐部营机密时会泄露出种现象俱乐部发展非常利疑会增加理难度流动般行业部产生流动立门户进入竞争手俱乐部更清楚种情况发生增加竞争手实力竞争形势逐渐变敌强弱造成更突出竞争力反差加理难度
23理成浪费增加企业营成
高尔夫俱乐部成指成长期间俱乐部成付出种成费总仅包括着俱乐部付出招聘成培训成绩效理成成长期高尔夫俱乐部事成投入旦流动工作年限远成长期年限俱乐部投入成基础没机会带俱乐部回报
流失俱乐部造成损失终会反映俱乐部营成理增加俱乐部营成优秀员工离职留空缺职位俱乐部必须重新花费营成俱乐部培养者外部重新寻找合适接者程中耗费时间费成加竞争手想追赶机会时俱乐部重新招聘培训新核心员工力资源说重置成原始成必然会升
23影响职员士气导致俱乐部营力降
谓般素质高技术力强工作员俱乐部中扮演角色光作俱乐部技术骨干员外更成俱乐部精神支柱选择离开首先会俱乐部里普通员工造成心理阴影造成俱乐部营米诺骨牌效应俱乐部中员工心里安稳甚会导致俱乐部走破产条道路
力资源流动会俱乐部造成消极影响者说间接造成高尔夫俱乐部成亏损员流失会岗员工作态度工作情绪会带消极阴沉心理暗示岗位频繁换会岗员工工作力加影响工作质量工作效率流失会更范围中刺激着更员流失种情况会工作员暗示着更具前景工作机会等着特流失俱乐部者岗位着更发展者更更收益时候岗工作员会开始心动岗工作积极性会受影响没想跳槽工作员会开始者着手准备开始外界重新寻找新工作岗位机会
3 应力资源流失带影响解决
力资源高尔夫俱乐部财富俱乐部运营生命力力资源流失高尔夫俱乐部带巨影响然果减弱力资源流动理影响理者关心热门问题效评价激励员高尔夫俱乐部务急保留首务然薪水吸纳前提科学进行力资源配置降低影响关系外俱乐部中需建立完善俱乐部资源流失风险控制制度
31建立科学业绩评估体系
希工作中付出努力相应成果够俱乐部理层员肯定认说业绩评估体系高尔夫俱乐部留深刻影响作员工说绩效考评结果客观公正会直接影响福利薪酬晋升社会位高低果员工认识评价结果产生突情绪会受相应击接着便会低落产生埋怨甚会理层产生矛盾口角突
激励强化理样描述：行结果肯定行体会巩固保持原行反行结果受否定行体会修正者放弃原行员工工作进行实事求点评俱乐部体系稳定十分重通种方式员工断接受新挑战时感受成功者提升机遇直存创造出种者者庸者劣者撤工作环境目前国没种科学业绩评估体系存情况 原明目清方法评估标准单科学类型员工考核奖惩办法含混分种传统旧式考核制度仅正确衡量出员工俱乐部价值会阻碍高尔夫俱乐部充分发挥员工生产价值作致俱乐部浪费终流失
例阿联酋高尔夫俱乐部业绩评估体系严格求工作说明书工作分析关键绩效指标员工力标准员工工作激励提供定理俱乐部分配工作务时候信员工员工具动性放手做常关注工作关心员工生活否员工会感觉俱乐部里受重视感觉冷落特辛苦工作作出成果没接收企业肯定时必然会觉没继续工作价值意义没工作热情离开岗位成必然做法俱乐部关心员工工作进展时应反馈员工业绩评价时表现优秀员工进行公开嘉奖鼓励
32 加强球会部员激励制度建设
俱乐部中激励机制普遍采物质激励谓物质激励指通物质刺激手段鼓励员工工作物质激励现方法中突出金钱金钱唯够激励力量金钱作现代生活价值体现激励作忽视采工资形式奖金等鼓励形式金钱始终中重素象征着成功成位权力
321 中高层理员激励
中高层理员激励影响工作积极性素：工作性质领导行前途发展际关系报酬福利工作环境制定激励机制时候充分考虑理层差异中高理层员说着较高学历般言会更加注重价值否够实现中仅包括物质利益层面更加注重精神方面满足例工作条件工作环境工作兴趣等基物质条件够保障基础会追求精神层面满足企业激励制度展开时中高层理员采制度时考虑问题
322 普通员工激励
普通员工激励普通员工中高层理员更注重济激励普通员工应薪酬设计方面加注重具公正性外具竞争力激励机制普通员工工作努力程度身应回报进行投入产出时够感受公致感身价值体现外部竞争性企业薪酬够具外部竞争力普通员工清楚认识身力市场吻合度努力工作相应新酬
33科学进行力资源配置
社会物质生活水逐步提高天越越员工开始追求身价值实现选择高尔夫俱乐部标准偏提供发展空间成长机会俱乐部避免流失必须员工成长发展提供更机遇挑战俱乐部树立长远发展战略俱乐部发展前景员工成长道路紧密联系起员工够认清发展道路高尔夫发展融体时员工制定详细明确发展规划位员工创造良工作发展环境
科学力资源配置需俱乐部理层认真分析员工力安排正确位置职位独特需求例球童球童仅整俱乐部运送员球场颜面位客佳咨询者负促击球程畅功许俱乐部忽略球童配置认球童低级苦力活便安排员实际然俱乐部应根实际情况聘形象态度佳机灵懂事员学区招聘兼职节约成培养备员
俱乐部常予员工新挑战机遇提高力够承担范围更广职位更高更重责更重岗位起激励提高目注意常性战略目标重新进行审视定位创造发展远景定程度说俱乐部发展空间会定程度反映出员工发展空间企业说员工通努力工作取较工作绩效实现发展目标实现发展目标时满足员工价值发展需
34 建立完善预警机制
高尔夫俱乐部规避防范风险程中理层重视营风险财务运营风险流失造成潜风险视见旦面诉矛盾积累定程度时量变引起质变流失危机开始影响俱乐部正常运营时候付出相代价弥补流失损失新高尔夫俱乐部生存竞争环境国俱乐部必须建立套完善预警系统相应操作性强预警理机制
流失预警系统指够流失实现预警功预测报警功完整系统体系例国际知名辛尼克山高尔夫俱乐滩高尔夫球场等设储备干部库者仕官生防止营程中会出现流失企业营造成良影响情况俱乐部成功关键素完整企业流失预警系统应该包括方面：危机理模拟训练模块检测危机模块定义流失危机模块建立危机应变计划模块成立危机理组模块流失预警系统针企业中存流失隐患采取针性预防性解决流失危机策略手段目通预警系统完善建设稳定性加强作实现防患未然预警系统理俱乐部前营具正面现实意义预警理系统够实现力资源理程中防错识错纠错治错通相关数调查分析统计理程中存开发组织机构结构环境等方面问题进行时监测识诊断纠正根防止潜流失危机出现
4 高尔夫俱乐部实例分析——广东省南湖高尔夫球俱乐部例
目前广州南湖高尔夫俱乐部拥标准高尔夫球场球场占面积 2500亩拥球洞数18洞标准杆72球道长度6776码广州南湖高尔夫俱乐部早1977年已正式外营业广东区全国范围已定名气声
广州南湖高尔夫俱乐部部环境更重俱乐部力资源理方面06年中国金融危机时国济萧条高消费型俱乐部数量锐减70高尔夫俱乐部反盈亏数俱乐部中占服务员跳槽现象严重俱乐部雪加霜
时广东省南湖高尔夫球俱乐部发挥独特见解制定全新战略模式首先采低价方式新老会员发放代金券日果岭费600元降低500元（含球车费球童费更衣柜费）留住吸引更顾客次采先进领导方式员工理方面着定期员工作综合测评保证基础工资等级员工发放相应奖金外济危机06年南湖高尔夫球俱乐部设立投诉信箱部员工消费者提出意见俱乐部足处工作员定期读取做出相应解决改善提出效意见顾客予物质奖励（代金券）节假日期间俱乐部会定期家送俱乐部优惠券高雅运动属贵族活动
述举措南湖俱乐部仅没济危机垮扩宣传针广州南湖高尔夫俱乐部营销现状做出总体介绍说明广州南湖高尔夫俱乐部营销现状介绍中出俱乐部发展兴旺仅仅消费者消费俱乐部员工理鉴定俱乐部否成功元素
结语
逐步形成全球化济市场新形势国济市场开始全面开放高尔夫俱乐部部环境变化时常发生高尔夫俱乐部构筑壁垒限制流动防止俱乐部力资源流动已现实高尔夫俱乐部更加积极应环境建立完善部控制制度创造良工作环境减少俱乐部部环境变化高尔夫俱乐部良序发展
参考文献：
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